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SIMERS

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Categoria: Top Responsabilidade Social

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Page 1: SIMERS

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11Top de Marketing ADVBRS 2011

PERFIL DA ENTIDADE

Sindicato Médico do Rio Grande do Sul (SIMERS)

CNPJ

92990498/0001-03

NATUREZA JURÍDICA

Entidade sindical de primeiro grau, sem fins lucrativos

DATA DE FUNDAÇÃO

20 de maio de 1931

GOVERNANÇA

Presidência

Secretaria Geral

Diretoria

Conselho Consultivo

Conselho Fiscal

Conselho de Representantes

ESTRUTURA OPERACIONAL

Gerência de Operações

Assessoria da Diretoria

Assessoria de Comunicação

Assessoria de Marketing

Assessoria Jurídica

Gerência de Projetos Especiais

Gerência de Polos Regionais

Gestão da Qualidade

ESTRUTURA ADMINISTRATIVA

Sediada na rua Corte Real, prédio 975 – Porto Alegre – RS

32 Delegacias Regionais: Alegrete, Bagé, Cachoeira do Sul, Camaquã, Capão da

Canoa, Carazinho, Cruz Alta, Erechim, Frederico Westphalen, Gravataí, Ijuí, Lajeado,

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22Top de Marketing ADVBRS 2011

Montenegro, Palmeira das Missões, Panambi, Passo Fundo, Pelotas, Pinheiro Machado,

Rosário do Sul, Santa Cruz do Sul, Santa Rosa, Santa Vitória do Palmar, Santana do

Livramento, Santiago, Santo Ângelo, São Gabriel, São Lourenço do Sul, Taquara, Torres,

Três Passos, Uruguaiana e Vacaria.

DIRETRIZES CORPORATIVAS

MISSÃO

“Garantir tranquilidade à vida do médico, com soluções em serviços, proteção,

representação e valorização profissional, em benefício da saúde.”

VISÃO

“Superar nossas próprias vitórias, acelerar nosso crescimento, fazer mais e melhor.”

PRINCÍPIOS

Agilidade

Atitude

Audácia

Política Integrada de Qualidade e Meio ambiente

O SIMERS APOIA E DEFENDE

o médico e a categoria médica em suas necessidades para o exercício de seu nobre

trabalho;

o meio ambiente, mediante a prevenção da poluição pelo uso racional dos recursos e

da diminuição dos impactos adversos, além da redução das fontes poluidoras.

Atendendo aos requisitos legais e outros requisitos subscritos, procura fazê-los de for-

ma cada vez mais abrangente e perfeita, visando alcançar, em conjunto com a sociedade,

a saúde da população.

NÚMERO DE ASSOCIADOS

2011 13.455

PERFIL DA ENTIDADE

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Page 4: SIMERS

33Top de Marketing ADVBRS 2011

APRESENTAÇÃO

O Sindicato Médico do Rio Grande do Sul (SIMERS) foi criado em 20 de maio de 1931,

tendo como foco o combate à prática da Medicina por indivíduos sem formação acadê-

mica, pela ausência de exigência de diploma. A partir de 1943, com a Consolidação das

Leis do Trabalho (CLT) a instituição assume o papel de lutar pela valorização, por benefí-

cios e salários para seus associados.

A administração é exercida pelos seis membros da sua Diretoria Executiva; dezoito in-

tegrantes da diretoria-geral; cinquenta conselheiros consultivos e cinco conselheiros fiscais.

Um grupo gestor executivo multiprofissional auxilia a diretoria, que é escolhida em pleito

direto entre os associados, a cada três anos, com possibilidade de reeleição.

O Sindicato atua em nível estadual, excetuando-se as bases territoriais dos Sindicatos

Médicos de Caxias do Sul, Santa Maria, Rio Grande e Novo Hamburgo.

Em 2001, como estratégia para ampliar sua participação de mercado e abrangência

dos seus serviços, o SIMERS firmou parceria com o Sindicato Médico de Rio Grande (SIMERG)

e com o Sindicato Médico de Santa Maria (SINDOMED), em 2002, estendendo idênticos

be nefícios ofertados aos seus associados.

Segundo o Conselho Regional de Medicina, o mercado atual abrange cerca de 23 mil

médicos ativos no Rio Grande do Sul. Desse número, 13.455 são sócios do SIMERS, o que

representa quase 60% da categoria no Estado.

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Page 5: SIMERS

44Top de Marketing ADVBRS 2011

TRAJETÓRIA

Na década de 1980, os sindicatos veem-se à frente de novos paradigmas político-eco-

nômicos no País, que afetam de forma irreversível o seu papel, gerando perdas para di-

versas categorias.

Sem estratégias para acompanhar os novos rumos, o SIMERS ficou distante da catego-

ria, e caiu o número de associados. O ano de 1997 encontra a entidade esvaziada e sem

representatividade, chegando a ter pouco mais de 1800 associados ativos, em um univer-

so ativo de 15.000 registrados no Conselho Regional de Medicina do Estado do Rio Gran-

de do Sul na época. A partir do ano seguinte, a história do SIMERS começa a ser reescrita.

Umm choooquee dde gestããoo paara reeettommaar o crreescimeennto

Em janeiro de 1998, o atual presidente, Paulo de Argollo Mendes, liderou um ambi-

cioso e necessário projeto de gestão.

Realizando-se uma análise crítica dos cenários internos e externos, das principais ne-

cessidades e dos futuros desafios da entidade, foi estabelecido o caminho a ser percorri-

do nos próximos anos: redimensionar o papel da instituição como agente social; revitalizar

a força política da categoria médica pelo número de associados; modernizar a gestão;

aproximar-se de seus clientes.

O planejamento estratégico orientou uma gestão empresarial ágil para a efetivação de

uma estrutura de total suporte administrativo no que envolve a profissão médica, que se

mantém até hoje, valorizando o caráter associativo e a prestação de serviços.

Teve início um programa visando a Qualidade Total na prestação de serviços com foco

na busca de maior agilidade em atender as necessidades dos profissionais. De forma pio-

neira entre sindicatos, o SIMERS obteve em 1999 a Certificação ISO 9002 nos processos

de trabalho das Assessorias Trabalhista, Previdenciária, Jurídica e Imposto de Renda, man-

tendo a certificação nos anos posteriores.

Os processos relacionados à norma ISO 9000 começaram a ser desenvolvidos em 2003,

abrangendo todos os setores da organização. O selo de qualidade foi obtido em 2005, e

se mantém até hoje.

Em 2011, o SIMERS conquistou a certificação internacional ISO 14001 para o seu Siste ma

de Gestão Ambiental, de forma pioneira entre os sindicatos de categoria profissional do País.

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Page 6: SIMERS

55Top de Marketing ADVBRS 2011

TRAJETÓRIA

FATORES DIFERENCIAIS

Desde a sua reestruturação administrativa, em 1998, o SIMERS consolidou um conjun-

to de atributos que o colocam em um nível de atuação eminentemente diferenciado, pe-

la qualidade dos serviços e estratégias inovadoras de gestão:

13 anos de know-how na prestação de serviços aos médicos;w

capital intelectual altamente qualificado produzido pela diretoria e colaboradores;

capacidade de investimentos;

assessoria jurídica ao médico em todas as instâncias possíveis;

abrangência estadual;

primeira entidade sindical com Qualidade ISO 9001/2000 nos processos internos;

primeira entidade médica brasileira a obter a certificação internacional ISO 14001 no

seu Sistema de Gestão Ambiental;

primeira entidade médica gaúcha a disponibilizar conteúdos próprios para os

associados pelo celular, Smartphone e tablet.

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Page 7: SIMERS

66Top de Marketing ADVBRS 2011

Reinvenção aos 80 anos – O NOVO SIMERRSS

Em 2011 o SIMERS completou 80 anos, com

o aval de reconhecimento de seus associa dos, em

posição incontestável nos cenários políticos do

Estado e do País, como o maior sindicato médico

do Brasil.

Mais do que reverenciar o passado de lutas e

conquistas, a data lançou o olhar pa ra o futuro,

para a reinvenção da entida de, fiel à sua caracte-

rística de arrojo e inovação.

UM NOVO SIMERS

Uma estratégia de reposicionamento da imagem institucional que realinha a marca

e estabelece novos canais para levar a entidade ainda mais próximo aos associados e

comunidades em que atua. Mais serviços, mais tecnologia conectando os clientes; uni-

dades móveis chegando ao médico no seu próprio local de trabalho, em todo o Rio

Grande do Sul. Um atendimento cada vez mais personalizado para seus representados.

Um SIMERS ainda mais atuante junto à sociedade, compromissado com uma melhor

qualidade de vida e em defesa da saúde da população.

TRAJETÓRIA

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Page 8: SIMERS

77Top de Marketing ADVBRS 2011

O CENÁRIO

Com as mudanças no contexto econômico e novas relações trabalhistas, em nosso Pa-

ís e no mundo, o cenário da atuação dos sindicatos mudou.

Hoje, espera-se que a ação sindical seja desenvolvida tanto no campo das lutas da ca-

tegoria e na oferta de serviços como por uma atuação de maior abrangência social, que

não se restrinja à classe representada e que levante a bandeira de outras causas que in-

teressam à sociedade.

A sobrevivência e o crescimento dos sindicatos passam, necessariamente, pela adoção

de novos modelos de gestão com foco empresarial, que buscam a sustentabilidade do

negócio. Os associados tornam-se exigentes clientes, com demandas por serviços e faci-

lidades que vão além da sua atividade profissional. Assim, é imprescindível executar es-

tratégias de marketing para encantar e reter o quadro social.

No aspecto de representação, a ação é deslocada do eixo restrito às lutas da categoria

para uma atuação de influência nas discussões de saúde pública, de mobilização política

e fortalecimento de parcerias com outras entidades.

Por outro lado, a prática econômica sustentável traz para as entidades a discussão de

questões sociais e ambientais que exigem programas de iniciativas tanto efetivas quanto

multiplicadoras de seus resultados.

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Page 9: SIMERS

88Top de Marketing ADVBRS 2011

O PROBLEMA VERSUS OPORTUNIDADESS

Os gestores do SIMERS vislumbraram neste novo contexto social e econômico uma

oportunidade de superar suas próprias vitórias e concretizar sua Visão, de fazer mais e

melhor, segundo seus Princípios de Atitude e Audácia.

Em uma sociedade conectada em tempo real, ética, respeito e transparência nas rela-

ções com os diferentes públicos, além de um posicionamento claro quanto ao compro-

metimento da entidade com as causas sociais, geram reconhecimento e consolidam valor

às instituições.

Como entidade representativa de profissionais cujo nobre trabalho e responsabilidade

estão diretamente relacionados ao desenvolvimento e qualidade de vida da sociedade, o

SIMERS entendeu como fundamental elencar na sua política de gestão corporativa im-

portantes diretrizes de responsabilidade social e ambiental. Uma política de Responsabi-

lidade Social.

Uma estratégia para ampliar o papel da entidade como agente de resultados coletivos

que contribuam não só para a sustentabilidade do seu negócio, mas para a sociedade e

comunidade interna.

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Page 10: SIMERS

99Top de Marketing ADVBRS 2011

SOLUÇÕES

O Planejamento estratégico foi o instrumento que alinhou os objetivos políticos e mer-

cadológicos do SIMERS e estabeleceu sua política de Responsabilidade Social.

Fundamentalmente orientada pela Missão da entidade, define como seu eixo principal

o associado, considerando o impacto da atuação dos médicos no contexto social, sua im-

portância para a perenidade do sindicato e consolidação da força representativa da enti-

dade junto aos poderes públicos e sociedade, na defesa dos interesses da saúde.

O posicionamento do SIMERS quanto a essa perspectiva de atendimento aos seus repre-

sentados fica evidenciada em um dos slogans segmentados da entidade:

“A SUA MISSSÃOO ÉÉ SAAALLVARR VIDAS. AA NOSSSSA ÉÉ GARRANTIR PROTEÇÃO E TRAANNQUUIILLIDADEE ÀÀ SSUA.”

Além do eixo principal, a política de Responsabilidade Social do SIMERS abriga três

outras esferas de atuação; o conjunto de ações dos quatro eixos estabelece a rota pela

qual o SIMERS concretiza sua Missão e serve à sociedade.

“GARANTIR TRANQUILIDADE À VIDA DO MÉDICO, COM SOLUÇÕES EM SERVIÇOS, PROTEÇÃO, REPRESENTAÇÃO E VALORIZAÇÃO PROFISSIONAL, EM BENEFÍCIO DA SAÚDE.”

EixoConhecimento

Eixo Meio Ambiente

Eixo SociedadeEixo Associado

Objetivo

TRANQUIL

IDADE

Objetivo

SENSIBILIZAÇÃO

Objetivo

SOCIA

LIZA

ÇÃO

Objetivo

PRESERVAÇÃO

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1011010Top de Marketing ADVBRS 2011

SOLUÇÕES

EIXXOOO OOO ASSSOOCIAADO

Entrega de valor em qualquer distância

Essa esfera abriga o conjunto de ações da campanha Novo SIMERS direcionadas à pro-

teção e tranquilidade dos associados. O foco é alocar ferramentas e recursos humanos a

serviço não apenas das necessidades profissionais dos médicos, mas que também possi-

bilitem o seu crescimento pessoal e promovam sua atuação cidadã. A partir das ações

direcionadas aos associados, cria-se um efeito multiplicador que se repercute, de forma

direta em Saúde da população e em outros aspectos sociais.

AÇÕES

LINHA DDIRETAAA SIMEERRSO serviço Linha Direta é uma iniciativa inédita entre os sindicatos médicos de todo o

País, que prevê a instalação de 40 telefones, conectados pela internet, nas salas dos mé-

dicos dos principais hospitais de diferentes regiões do Estado.

Com este serviço o SIMERS atende de forma imediata aos médicos que estão em seus

locais de trabalho e que, em horá-

rio comercial, necessitam do apoio

político ou dos serviços que o Sin-

dicato oferece. Ao levantar o fone,

o médico é encaminhado direta-

mente a uma gerente de relaciona-

mento.

Desde o seu lançamento, em

maio de 2011, os telefones do Li-

nha Direta já estão em operação

nas cidades de Pelotas, Rio Grande,

Santa Vitória do Palmar, Erechim,

Passo Fundo, Santo Ângelo, Santa

Cruz do Sul, Cachoeira do Sul, Tra-

mandaí e Torres.

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Page 12: SIMERS

111111Top de Marketing ADVBRS 2011

SOLUÇÕES

O SIMERS NO CELULAR, SMARTPHONE E TABLET

O SIMERS é a primeira entidade médica

do Brasil a desenvolver seus próprios aplica-

tivos para o Iphone/Ipad, Android e Black-

berry. Agora, o associado pode conferir a

gama de serviços oferecidos pela entidade,

acompanhar as últimas notícias, assistir ví-

deos e escutar a Rádio SIMERS, onde e quan-

do desejar, diretamente do seu celular. O

uso dessas novas tecnologias permite que

os associados tenham acesso a todos os be-

nefícios e conteúdos, eliminando a distância

física entre o SIMERS e a classe que representa.

PLAANTÃOO 24 HOORRASEste serviço, único entre os sindicatos do País, garante cobertura aos médicos nas

frentes de trabalho nas 24 horas, para resolver questões críticas e que demandam agi-

lidade nas tomadas de decisões. Pelo 0800, o médico tem um atendimento de alto pa-

drão técnico, a qualquer hora. A equipe de plantão é composta por um diretor do SI-

MERS, um advogado e um profissional de jornalismo. Esse serviço repercute diretamen-

te na garantia dos direitos de atendimento da população, exposta à precariedade do

sistema de saúde disponível.

GERENTESS DDE RELACIOONNAMENTTOO

De forma inovadora, o SIMERS introduziu

o conceito de Gerentes de Relacionamento,

no atendimento aos seus associados, como

forma de valorizar cada profissional e suas

necessidades como únicas. Apoiado em tec-

nologia de comunicação de ponta, implan-

tou em sua sede em Porto Alegre uma mo-

derna estrutura de atendimento personali-

zada aos seus associados, que atua de forma

presencial, pela internet e telefone.

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Page 13: SIMERS

1211212Top de Marketing ADVBRS 2011

SOLUÇÕES

UUNNIDADES MÓVEISO SIMERS mantém equipes proativas

de profissionais especializados, que per-

correm o Estado para tratar de questões

pontuais do profissional médico e esta-

belecer ações políticas em defesa da ca-

tegoria. Este tipo de atendimento, inédi-

to, chega ao médico no seu local de tra-

balho, na capital e interior do Estado,

seguindo roteiros semanais predefinidos.

SIMEERS NNAAA WEBBAlém do website, o sindicato utiliza hotsites para divulgar temas pontuais e de interes-

se da sociedade, como o que informou a população sobre a Gripe H1N1. O SIMERS inclui

as principais redes sociais (Facebook, Twitter, YouTube e Flickr) como canais de comuni-

cação com seus públicos. O portal de educação continuada UNISIMERS promove capaci-

tação dos associados, de forma econômica e acessível a todos.

SERVVIÇOSSO associado SIMERS tem ao seu dispor assistência jurídica com cobertura integral

nas esferas cível, criminal, ética e disciplinar, além de descontos em serviços jurídi-

cos em outras instâncias. Recebe pleno suporte nas questões contábeis, previdenci-

árias e tributárias, bem como assistência nos assuntos trabalhistas com relação

aos seus funcionários. Tem acesso ao Sistema SIMERS de Oportunidades Profissio-

nais; convênios médico e odontológico, central SIMERS de Seguros; assistência

funeral; serviços gráficos; telebusca de documentos (express).

O SIMERS conta com uma estrutura operacional de 130 colaboradores, que possuem

profundo conhecimento dos processos que envolvem as atividades dos associados, o que

assegura a excelência e agilidade dos serviços oferecidos.

Além da estrutura própria, mantém uma rede externa de parceiros para o atendimen-

to de demandas especializadas, como nas áreas jurídica, de marketing, de publicidade,

entre outras. Tantos os processos e serviços internos quanto os terceirizados são sistema-

ticamente avaliados pelo Sistema de Gestão da Qualidade.

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Page 14: SIMERS

Top de

SOLUÇÕES

EIXXOOO MMMEIO AAMBBIENTTEE

O Novo SIMERS agora é oficialmente verde

Essa esfera abriga o conjunto de ações do SIMERS direcionadas à preservação do meio

ambiente e à sensibilização dos seus diferentes públicos para com as questões ambientais.

O foco é uma postura de ação proativa e preventiva, com medidas efetivas de controle

dos impactos ambientais causados pela sua atuação. Por meio do seu Sistema de Gestão

Ambiental, por exemplo, são gerenciadas as emissões de CO2 do sindicato, compensadas

pelo plantio de árvores e aquisição de Créditos de Carbono. O SIMERS é a primeira enti-

dade médica brasileira a obter a certificação internacional ISO 14001, uma conquista de

toda a sua comunidade interna.

PRINCIPAIS AÇÕES

ISO 140001 CCEERTIFIICCA O SIISSTEMA DE GGESTÃOOO AMBBIIENTAALA preparação para a conquista da certificação internacional ISO 14001 teve seu início

com o desenvolvimento de uma consciência ecológica dentro da entidade, com a Campa-

nha “Em defesa da saúde do planeta”, que evoluiu para um Sistema de Gestão Ambiental.

O Sistema aglutina ações para evitar desperdícios de insumos

como água, energia elétrica, combustíveis; geração de lixo e recicla-

gem de materiais; controle de poluição e gestão de emissão de CO2.

O Sindicato atende seu compromisso ambiental de compensar

totalmente suas emissões de carbono pelo plantio de árvores e pe-

la compra de Créditos de Carbono, adquiridos da BAESA, empresa

responsável pela operação da Usina Hidrelétrica Barra Grande, que

fica entre os Estados do Rio Grande do Sul e de Santa Catarina.

Como instrumento do Sistema, o Programa de Prevenção de Ris-

cos Ambientais (PPRA) identifica os aspectos causadores de impactos

ambientais oriundos dos serviços, processos e instalações do SIMERS,

como são tratados e a periodicidade das aferições. Inclui os impac-

tos provocados pelas ações político-sindicais externas, como passe-

atas, manifestações, panfletagem, carro de som, entre outras.

1311313e Marketing ADVADADADADADAAADAD BRSRSSSSRSRSRSRSRSR 2011111111111

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Page 15: SIMERS

141114Top de Marketing ADVBRS 2011

SOLUÇÕES

PROCEDIMENTOS DE IDENTIFICAÇÃO E TRATAMENTO

Público-Alvo: COLABORADORESÁREA DE IMPACTO

PROCESSO DE IDENTIFICAÇÃO TRATAMENTO PERIODICIDADE

Consumoo de água e ennergiaa elétrica

Monitorammento dass contas das prestadooras de serviçoo

Raccionnalizaçãão do consumo pela subbstituição dde lâmpadaas,apaarelhos de ar-condicioonado,insttalaações hiidráulicas ee técnicass de llimmpeza e cconservaçãão das insttalaações

MMMennsaall

Lixo secoo eorgânico geraddo

Controle ppelos colaboraddores

Coletaa seletivva: correta sepparaação, deestinação dde resííduuos confoorme orienntações técnniccas e leggislação muunicipal

DDiária

Emissão de gases poluentees pelos veículos do Sindicatoo

Controle ppelos motoristass e técnicoos Rennovvação daa frota AA ccaddaa trrês anoos

Consumoo dos cartuchoss de tinta e toonner deimpressooras

Controle ppelos colaboraddores, técnnicos de informáática e estoque

Utilizaação de cartuchos reciiclaados PPerrmmanennnte

Subbstiituição ddas impresssoras jatoo de tinta ppor laser Graadaativvva

Pilhas e bbaterias Controle ppelos colaboraddores

Reccolhhimentoo de pilhas e baterias usadas para suua desstinnação coonforme LeeiMuniccipal

DDiária

Componeentes de hardwaree

A partir daa atualizaação tecnológicca

Gerrennciamentto de destiinação dee resííduuos tecnoológicos (RReverse) PPerrmmanennnte

Proliferaçção dee vírus de computador

Através dee consultooria externa e técnicos dda informáticca

Utilizaação e atualizaçãoo de antivírrus PPerrmmanennnte

Lâmpadaas Fluoresceentes

Controle ppela centrral de resíduoos emanutençção prediaal

Desscaarte aproopriado comm emppreesa licennciada pelaa FEPAM

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Page 16: SIMERS

1511515Top de Marketing ADVBRS 2011

SOLUÇÕES

Público-Alvo: ASSOCIADOSIMPACTO IDENTIFICAÇÃO TRATAMENTO PERIODICIDADE

Passeatass e manifestaaçõess

Assembleias Geraiss Comisssãoo de conntroleAlerta às autoridadesObtenççãoo de liceençasComunnicaados à ssociedade

QQuando peerrtineentte

Greves e paralisações

Assembleias Geraiss Comisssãoo de conntroleComunnicaação aoos gestores e autoriddaddes competentesObtenççãoo de liceençasManuttennção de aatendimennto emergeenccial mínimo necessárioComunnicaados à ssociedade

QQuando neecceesssárrrio

RESSPONSSAABILIDDAADE AMMBBIENTAL EMM TODOOSS OS EELLOS DAA CADEIA

A política ambiental do SIMERS, focada em reduzir o impacto de suas atividades sobre

o meio ambiente, envolve sua cadeia de insumos, fornecedores e parceiros.

Um exemplo é a revista Vox Médica, que ostenta o Selo Verde do Forest Stewardship

Council (FSC), impressa pela gráfica Posigraf, referência no setor em todo o País pelas

ações pró-ambientais.

Com reconhecimento internacional, o selo atesta a utilização de papéis provenientes

de florestas manejadas de forma ecologicamente correta para a impressão da publicação

e atende às normas ISO 14001 e ISO 14064. O selo Carbono Zero refere-se à compensa-

ção das emissões de carbono pela atuação da gráfica, feita pela adoção de uma área na-

tiva de 130 hectares de floresta de Araucária, na Mata do Uru, no Paraná.

O papel consumido nas atividades do sindicato é produzido pela Companhia Suzano

de Papel e Celulose, segundo práticas e processos sustentáveis.

DESCARTE DEE E-LIXOO SIMERS utiliza empresas especializadas para o descarte do chamado e-lixo, que são

os equipamentos eletrônicos que vão ficando obsoletos. A IZN Recicle Brasil e a Reverse

(Ge renciamento de Resíduos Tecnológicos) efetuam a coleta, reciclando o possível e descar-

tando adequadamente o restante.

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1616Top de Marketing ADVBRS 2011

SOLUÇÕES

EIXXOOO SSSOCIEEDDADDE

A verdade faz bem à saúde

Essa esfera abriga o conjunto de ações do Novo SIMERS direcionadas à sua atuação

social junto à comunidade externa e à de seus colaboradores. O foco é a informação cons-

tante dos direitos da população na área da saúde, apoiado pelo slogan “A verdade faz

bem à Saúde”; o empreendimento de várias ações sociais próprias ou o apoio a outras,

em parceria com ONGs e outras entidades representativas; o incentivo à participação dos

seus associados e colaboradores em ações voluntárias como cidadãos comprometidos

com o bem-estar social e o meio ambiente.

PRINCIPAIS AÇÕES

PÚBLICO EXTERNO

INFORMMAÇÃÃÃO À PPOOPULAAÇÃOO programa “Minuto SIMERS”, veiculado em rádio, é um porta-voz de grande credi-

bilidade junto à população gaúcha, constantemente alertada sobre os encaminhamentos

políticos das questões que envolvem seus direitos de acesso à saúde pública. O slogan “A

verdade faz bem à Saúde” assina o programa e reitera o compromisso da entidade com

a sociedade gaúcha.

INSERÇÃOO SOCIIAAALO SIMERS atua em parceria com diver

sos segmentos da sociedade. Seu enrai-

zamento social pode ser comprovado

pela ilustração ao lado, anúncio publi-

cado na ZH, em que em conjunto com

o SIMERS 60 entidades representativas

dos mais diversos segmentos assinam

o A Pedido sobre a Fundação na saúde

pública do município de Porto Alegre.

161161616Top de Marketing ADVBRS 2011

r-

-

o

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SOLUÇÕES

COMBATE AO CONSUMO DE ÁLCOOLCampanha com foco em alertar sobre a alta incidência em atendimentos hospitalares,

acidentes de trabalho e trânsito, e óbitos causados pelo consumo de bebidas alcoólicas.

AÇÃO OBJETIVO/RESULTADO

bebidas aalcoóllicasOO SIMERRS apoiou ee promoveeuu aa aççããoo coom ddezenas de entidaddes com oo oobbjettivvoo dee sensibilizzar deputados federrais no seentiddo de reeduzir aa propagannda de bebbiidaas aalccooólicaas noos mmeios dee comunicaação. Foraamm rrecoolhidaas 66600 mmil assinaturas em um abaixxoo-aassinaado.

Proibiçãoo de vvendaa de bebidaas alcoóliccas nos estádios de futtebol

AAções insstitucionaiis e de commmunnicaaççãão qqueee cculminarram com a aprovaçããoo ddos doois pproojjetoos dde lei que proíbem a venda de bebbiddaas aalcoólicaas nos estádios de fuuttebbol e oo coonssummo dde álcool em postoos de combusstívveis..

Campanhha conntra oo Projeto dde Lei quee pretendiaa trannsformmar vinho eem alimennto

AAções insstitucionaiis e de commmunnicaaççãão qqueee cculminarram com o arquivammeento ddoo proojetto.

Ação Verão AAção reaalizada no litoral, noo ppeeríodoo doo veerãoo, ccom o obbjetivo de cconscienttizzarr soobbree oos ddanoos ccausadoss pelo álcoool.

Fórum Quualidaade dde Vida e Saaúde EEvento científico abberto à coommuuniddaadde, emmm pparceria com Minisstério Púbblicoo Esstaadduaal,FFundaçãoo Thiago GGonzaga, PPUUCCRSS.

CAMPPANHAA ““LOUCUURRAA É A FALTA DE LEIITTTOOS”Importante ação de comunicação do SIMERS contra a redução

da oferta de leitos psiquiátricos decorrente da aprovação da Lei

Antimanicomial, conhecida como Reforma Psiquiátrica.

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SOLUÇÕES

APOIO A ENTIDADES DA SOCIEDADE CIVILENTIDADE OBJETIVO

Associaçãão Braasileira de Usuáários do SSUS e de Serviços ee Plannos dde Saúde (AABRASUS))

EEntidadee criada para ofereceerr aasseesssooriaa aoos ppacientess e familiares em reelaaçõõess ccoom serrviços ppúblicos e privadoss de saúdee.

Associaçãão doos Ammigos do MMuseu de HHistória da Mediccina (AAAMUHM)

EEntidadee que ofereece suporttee innstiituuccionnal e téécnico àà operaçãoo do Museeuu dde HHissttóriia ddda MMedicinaa do Rio Grande do Sul.

Asilo Paddre Caaciquee PProjeto OOuvindo a VVida, comm vvissitaas mmennsaais ddos colabboradores,, com a finnaalidaddee dde ouuvvir,ddialogar e trocar exxperiênciaass ccomm ooss iddosoos reesidentees.

Pastoral dda Criançaa e Ministéério da Saúúde AApoio à ccampanhaa “Antibiótticcoo – 1ªª DDose immediataa”, que bussca garanttir oo acceesso à pprimeira dose imeddiata de antibbiótticcoo paaraa ccrianças diagnosticcadas comm pnneuummooniaa.

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CLASSE MÉDICAENTIDADE/AÇÃO OBJETIVO

Núcleo AAcadêmmico do SIMERSS – TROTE SOOLIDÁÁRIO

PPor meioo de ações como coletta dee ssaangue,, dee aalimentoos e até de brinqueddoos, callouuross daaas pprincipais faculdaddes de Mediciina ddoo Esstadddo mmarcam seu ingressso na vida acaddêmmicaa ccumprinddo missão caracterísstticaa dde sua esccolhha pprofissionnal: salvar vidas.

Campanhha AMMOSTTRA NUNCAA É GRÁTTIS LLevar os associados a refletireemm soobbre aa reelaçãão ddos médicos com oos laborattórioos ee aa peerceepçãão nnegativa da populaação com reelaaçãão aa esssee tippo dde associação.

SOLUÇÕES

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PÚBLICO INTERNO

O Sindicato se relaciona com seu público interno com ética e responsabilidade, asse-

gurando o respeito aos direitos trabalhistas previstos pela legislação nacional, bem como

nas áreas de segurança e saúde. Além do vínculo empregatício, o SIMERS oferece condi-

ções e benefícios voltados ao desenvolvimento pessoal dos colaboradores, ao seu bem-

estar e ao de seus familiares.

Na sua equipe de colaboradores, o SIMERS encontra multiplicadores comprometidos

com as questões ambientais e com as práticas do voluntariado.

FEIRA EECOLÓÓGGGIICA DOO SSSIIMMERSRealizada uma vez por mês, no estacionamento do Sindicato, oferece frutas, verduras,

ovos e produtos oriundos de produtores ecológicos. Os colaboradores trazem suas eco-

bags, distribuídas pelo SIMERS, e recebem vale-compras para adquirir as mercadorias.

SOLUÇÕES

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CAMPANHA “EM DEFESA DA SAÚDE DO PLANETA”Essa campanha envolveu o público interno da entidade nas questões relativas à res-

ponsabilidade socioambiental, em diferentes ações de sensibilização, educação ambiental,

plantio e distribuição de mudas de árvores. Foi o início do caminho percorrido pelo SIMERS

até a ISO 14001.

AÇÕES

Palestras, vídeos, visitas técnicas à unidade pública de triagem e tratamento de

resíduos.

Distribuição de material informativo, cartilha ambiental, camisetas, bonés.

Em retribuição à comunidade que o acolhe, o SIMERS adota e mantém a Praça Ruy

Teixeira, na Av. Ipiranga, em Porto Alegre.

Plantio de 50 árvores nativas na cidade de Alvorada, em comemoração ao Dia da

Árvore.

Distribuição de 1.500 mudas de árvores para a população da Capital em eventos

apoiados pelo SIMERS.

Montagem de peça teatral com tema ambiental pelos colaboradores e apresentação

interna nas comemorações do Dia da Criança.

Apresentação da peça na Creche Tia Lolô, que acolhe menores carentes da

comunidade de Viamão.mão.

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SOLUÇÕES

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CCOOMMEEMORAAÇÇÇÃÃO DDO DIA DAA ÁÁÁRRVORRREE 20111

A distribuição e plantio de árvores frutíferas e

nativas em eventos próprios ou apoiados pela en-

tidade fazem parte das ações ambientais do Sin-

dicato. Em 2011, nas comemorações do Dia da

Árvore de 2011, colaboradores plantaram 250

mudas na Fundação Uma Luz no Amanhã (ULNA),

em Viamão. A instituição beneficente acolhe crian-

ças de 0 a 6 anos, além de atender mensalmente

150 menores carentes da região.

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SOLUÇÕES

EIXXOOO CCCONHHEECIMMENTOTOO

Tecnologia digital disseminando conhecimento

Essa esfera abriga o conjunto de ações do Novo SIMERS relacionadas ao seu papel

de socializar e registrar o conhecimento produzido na área médica. O foco é gerar con-

teúdo de qualidade; ampliar e disponibilizar canais de acesso à informação produzida;

perpetuar a memória do SIMERS.

PRINCIPAIS AÇÕES

UNISIMERS –– WWWWW.UUUNISIMMERSS.OORG..BRO SIMERS criou em 2007 o portal de educação continuada UNISIMERS, com a propos-

ta de compartilhar de forma econômica, ágil e segura, informações sobre a profissão, o

mercado e a legislação pertinente à categoria médica. No aspecto de capacitação, o site

traz conteúdo sobre as técnicas diferenciadas e práticas pontuais às diferentes especiali-

dades, na forma de palestras ou aulas. O projeto permite ao médico aprimorar seus co-

nhecimentos a qualquer hora ou lugar, bastando acessar o portal. Nos links, acessam as

aulas mais assistidas e mais bem avaliadas, além da divulgação de novos eventos. No Fó-

rum interativo podem postar seus comentários, multiplicando conhecimento.

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MUSEU DE HISTÓRIA DA MEDICINA DO RIO GRANDE DO SUL (MUHM)

Os médicos têm um importante papel na História do Rio

Grande do Sul. Ao longo dos tempos, importantes perso-

nalidades médicas se destacaram e têm seus nomes ligados

a acontecimentos políticos, culturais e sociais. Figuras ilus-

tres como Protásio Alves, Ramiro Barcelos, Luiz da Silva Flo-

res, Carlos Barbosa Gonçalves, entre tantos, ajudaram a

constituir um legado que é reconhecido por toda a classe

médica e a sociedade.

Foi do levanta-

mento e organiza-

ção destes registros,

o projeto Memória

Médica RS, que nas-

ceu o MUHM. Além

de cuidar da recupe-

ração e preservação

da memória da medicina gaúcha, o mu-

seu elabora e executa exposições locais,

bem como leva o acervo de livros, ob-

jetos e documentos ao interior do Esta-

do, em exposições itinerantes.

O MUHM é responsável pela memó-

ria do SIMERS e tem como finalidade

per pe tuar para seus associados, cola-

boradores e sociedade, as lutas e con-

quistas da entidade.

O Museu é também espaço de con-

vivência social e cultural. Mantém um

calendário de atividades voltadas aos

associados e abertas à comunidade:

saraus musicais, literários e eventos co-

mo a mostra Med&Cine que agrupa

cinema e debate sobre um tema liga-

do à saúde e à Medicina.

SOLUÇÕES

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SOLUÇÕES

Nos meses de setembro, acontece a tradicional

Mateada da Primavera, na Praça Dom Sebastião,

em frente ao MUHM, com o apoio do Colégio

Rosário, Hospital Beneficência Portuguesa, Hos-

pital da Criança Santo Antônio, Associação dos

Moradores do Bairro Independência e Movimen-

to Reviver Independência. Na oportunidade são

distribuídas mudas de árvores, disponibilizados

serviços de medição de pressão à população,

além de campanhas de conscientização das en-

tidades parceiras.

Ainda dentro das comemorações da Primave-

ra, em 2011, destaque para a reedição da mos-

tra “Mulheres e Práticas de Saúde:

Medicina e Fé no Universo Femini-

no”, que resgata o pionei rismo das

médicas gaúchas e a trajetória de

par teiras e benzedeiras que à sua

maneira contribuíram para a saú-

de da população.

No setor educativo do MUHM

estão disponíveis os vídeos das

palestras que compõem o ciclo

Papos de Professor e os trabalhos

escolares feitos em oficinas. Os

vídeos estão inte grados ao Ca-

nal@muhmrs no YouTube: www.

youtube.com/muhmrs. As pa-

abordam temas sociais inseridos na

área educacional: “Programa Educacional

de Resistência às Drogas e à Violência (PRO-

ERD)”; “Imagem em movimento e Ensino

de História”; “Bullying: sobre as ‘pequenas’

violências do cotidiano”; “Escola inclusiva:

estratégias de ação”.

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RESULTADOS ALCANÇADOS

Os resultados alcançados pelo SIMERS validam o êxito das estratégias da gestão volta-

das aos seus quatro eixos de Responsabilidade Social.

Quando da sua reestruturação, em 1998, o Sindicato tinha aproximadamente 2 mil

associados. Hoje, são mais de 13 mil, o que representa 60% da categoria em atuação no

Estado. É o melhor índice entre sindicatos médicos do Brasil. O mercado de São Paulo

possui 130 mil médicos ativos e somente 6 mil sindicalizados.

Foram criados 13 novos serviços e o índice de satisfação dos associados apresenta a mé-

dia geral de 4,1 em uma escala máxima de 5 pontos, em pesquisa realizada em abril de

2011. Independentemente dos serviços, a entidade é reconhecida pelo seu valor institucio-

nal pela classe médica. Na mesma pesquisa o índice de avaliação do grau de importância do

SIMERS para os médicos vem se mantendo na faixa dos 9 pontos, em uma escala de 10.

Na atuação político-sindical o SIMERS conquistou importantes vitórias para seus asso-

ciados; firmou-se no cenário do País como uma das mais respeitadas entidades represen-

tativas, levando o seu atual presidente, Paulo de Argollo Mendes, a presidir uma entidade

médica nacional, a Federação Nacional dos Médicos (FENAM), em 2008.

Com relação à defesa da saúde da população, o SIMERS adotou a estratégia de ampliar

a discussão e ações de conscientização sobre o tema em diversas frentes, obtendo resulta-

dos importantes. Uma bandeira importante do SIMERS se concentra sobre o tema consumo

de drogas e álcool, além de atenção à saúde dos idosos e saúde preventiva, entre outros.

A entidade se uniu a importantes entidades e organizações civis em ações sociais. Na

luta contra a privatização do SUS em Porto Alegre conquistou a adesão de sindicatos de

outras categorias, que lotaram o auditório da Câmara de Vereadores de Porto Alegre no

Fórum Não à Fundação.

Todos os esforços no sentido de uma atuação alinhada com a sustentabilidade ambien-

tal têm o seu reconhecimento de sucesso na certificação ISO 14001, que envolve associa-

dos, comunidade interna e fornecedores em uma ação proativa a favor do meio ambiente.

Na área do conhecimento e formação, por entender as dificuldades de acesso e altos

custos que a qualificação contínua demanda, o SIMERS continua investindo recursos pró-

prios na produção do conhecimento técnico de qualidade para médicos e estudantes do

Núcleo Acadêmico SIMERS. O Projeto de Educação Médica Continuada da UNISIMERS já

disponibiliza mais de 400 conteúdos, entre aulas e palestras, de diversas especialidades,

com reconhecidos nomes da comunidade médica (nacionais e internacionais), sem ne-

nhum custo. O SIMERS organiza eventos técnicos, jornadas e simpósios que são também

disponibilizados na forma de vídeos no portal.

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CONCLUSÃO

O Sindicato Médico do Rio

Grande do Sul chega aos 80

anos com muita energia e a

visão de continuar executando

seu plano enquanto instituição:

valorização dos seus represen-

tados, entrega de valor em

qualquer distância; proativida-

de nas causas sociais e ambien-

tais que estão repercutindo em

nosso tempo.

Um novo SIMERS. Mais do

que um sindicato que repre-

senta com dignidade e cora-

gem os seus associados e luta

pelo benefício da saúde, uma

entidade cidadã, aberta para

a sociedade.

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GESTÃO 2010/2012

Paulo dee Argollo Mennddes -- Pressidennnttee

Marria Rita dee Asssis Brraasil - Vicee-Preeessiddeennttte

Anaa MMaria MMartinns - SSeecreetáriaa-Gerraal

Gisllainne Silveeira dde Vaarrgass - 2ª Secrreetááárriaa

Anddréé Luuiz Borbaa Gonnzzálees - 1ºº Tessoourreeirooo

Ariaadeenee Beaatriz P. Duuaartee - 2ª TesoouureeeiirAAAA

DIRETORIA-GERAL

Brunoo MMendoonçaa Cosstta

Clarrisssa Coellho BBassinn

Fabio daa Silvaa Gaatti

Fernnanndo Staarostta de WWalddemaar

Guilheermme Brraunner Baarcellos

Jorgge Luuiz Elttz dee Souuzza

Joséé PPauulo Rootunnno CCoorrêaa

Luizz Feelipe Loopes Araúújjo

Marrceeloo Marrsillac Maattias

Mauuríícioo Alberto Golddbbaum

Nauuroo Joose AAguiaar da SSilvaa

Peddro Gus

Robberrto Assuumpçção GGaaffreee

Ronnalddoo Guimmarãães LLeerch

Sammi EEl JJundi

Tania Maria Prytooluk LLimaa

Volnneii Santos Maalheirroos

Rua Corte Real, 975 – Porto Alegre – RS

www.simers.org.br

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