CONHECIMENTOS BÁSICOS

LÍNGUA PORTUGUESA

Na Flip, como na Copa RIO DE JANEIRO – Durante entrevista na Festa

Literária Internacional de Paraty deste ano, o cantor Gilberto Gil criticou as arquibancadas dos estádios brasileiros em jogos da Copa das Confederações.

Poderia ter dito o mesmo sobre a plateia da Tenda dos Autores, para a qual ele e mais de 40 outros se apresentaram. A audiência do evento literário lembra muito a dos eventos Fifa: classe média alta.

Na Flip, como nas Copas por aqui, pobre só aparece “como prestador de serviço”, para citar uma participante de um protesto em Paraty, anteontem.

Como lembrou outro dos convidados da festa literária, o mexicano Juan Pablo Villalobos, esse cenário é “um espelho do que é o Brasil”.

(Marco Aurélio Canônico, Na Flip, como na Copa. Folha de S.Paulo, 08.07.2013. Adaptado)

1. Nas palavras do mexicano Juan Pablo Villalobos, fica evidente que o Brasil é um país em que

a) as diferenças sociais ainda são bastante acentuadas.

b) o repúdio às diferenças não ecoa na voz dos artistas.

c) as desigualdades sociais são pouco percebidas. d) o esporte funciona como minimizador das

diferenças. e) a cultura esportiva é mal vista pela classe média

alta.

Para responder às questões de números 02 e 03, considere a frase final do texto: … esse cenário é “um espelho do que é o Brasil”.

2. O termo espelho está empregado em sentido

a) figurado, significando qualidade. b) próprio, significando modelo. c) figurado, significando advertência. d) próprio, significando símbolo. e) figurado, significando reflexo.

3. No trecho, usam-se as aspas para

a) marcar o discurso indireto. b) indicar a fala irônica do autor. c) introduzir o discurso direto. d) suavizar o sentido do enunciado. e) marcar pejorativamente o enunciado.

4. Essa matriarca era de uma saúde admirável e não mais se intrometia na direção da casa. Tinha um pitinho pequenino de barro, feito ...... capricho pelas paneleiras do lugar. O fumo era preparado por Nhá-Bá, colhido nas hortas. Destaladas, murchas as folhas, eram entregues

...... velha mãe que fazia a torção de forma especial, que só ela sabia fazer. [...] Daquela avó emanava um cheiro indefinido e adocicado de folhas murchas ...... que se misturavam fumo desfiado, cânfora e baunilha. (Cora Coralina. “Na Fazenda Paraíso”, Op. cit., p.59). Preenchem corretamente as lacunas dos versos acima, na ordem dada:

a) à - a - à. b) a - à - a. c) a - a - à. d) à - à - a. e) a - à - à.

5. As normas de concordância verbal estão plenamente observadas na frase:

a) Ao considerar que as palavras de um discurso pode afastar-se de seu trilho original, somos alertados para o fato de que as palavras chegam a distorcer o nosso pensamento.

b) O entendimento imediato das palavras a que recorremos dependem da adequação lexical com que nos comunicamos nas diferentes situações.

c) Preservam-se, durante o dia claro, as características mais comunicativas da língua, pelas quais se cumpre seu propósito de fazer as pessoas se entenderem.

d) Cabem aos poetas valer-se de uma linguagem cujas marcas mais evidentes não se encontram num dicionário, mas no contexto que é próprio à imaginação lírica.

e) Distingue-se perfeitamente, entre os usos diurnos ou noturnos de uma língua, aquelas nuances que acusam a variação expressiva de seus vários registros.

MATEMÁTICA

6. Maria obtém de uma instituição financeira a informação de que se ela aplicar todo seu capital, durante 8 meses, poderá resgatar o correspondente montante no valor de R$ 19.610,00 no final do período. Caso ela opte por aplicar durante 12 meses, o correspondente montante, no final do período, poderá resgatar R$ 20.165,00. Se todas as aplicações são realizadas sob o regime de capitalização simples e com a mesma taxa de juros, então o número de meses em que Maria deve aplicar todo seu capital de tal maneira que o correspondente valor dos juros seja igual a R$ 2.497,50 é de:

a) 20 b) 18 c) 16

d) 15 e) 14.

7. Um empréstimo no valor de R$ 150.000,00 foi concedido a uma pessoa para adquirir um imóvel. Ela deverá quitar a correspondente dívida por meio de 60 prestações mensais e consecutivas, vencendo a primeira um mês após a data da concessão do empréstimo. Sabe - se que deverá ser utilizado o sistema de amortização constante (SAC) e o valor da última prestação será igual a R$ 2.560,00. O valor da 10ª prestação apresentará um valor igual a:

a) R$ 5.440,00.

b) R$ 5.500,00.

c) R$ 5.560,00.

d) R$ 5.620,00.

e) R$ 5.680,00.

8. Marcos antecipou o pagamento de uma dívida em oito meses. Sabendo que devia R$ 65.000,00 e que foi aplicada uma taxa de desconto comercial simples de 3% ao mês no ato do pagamento, determine o desconto recebido por Marcos.

a) R$ 15.356,00

b) R$ 15.375,00

c) R$ 15.650,00

d) R$ 15.500,00

e) R$ 15.600,00

9. Pedro comprou um carro e financiou R$ 36.000,00 em 36 vezes iguais, com uma taxa de juros de 1,8% ao mês, sendo a primeira parcela para 30 dias. Determine o valor aproximado das prestações. (Use: (1,018)36 = 1,901)

a) R$ 1.367,20

b) R$ 1.387,45

c) R$ 1.337,52

d) R$ 1.307,02

e) R$ 1.372,80

10. Determine a taxa efetiva semestral aproximada equivalente à taxa de 36% ao ano, capitalizados bimestralmente.

a) 18,16%

b) 15,42%

c) 19,10%

d) 15,98%

e) 18,76%

ATUALIDADES

11. Uma das consequências que pode ser atribuída à crescente intensificação da exploração de recursos naturais, facilitada pelo desenvolvimento tecnológico ao longo da história, é

a) a diminuição do comércio entre países e regiões, que se tornaram autossuficientes na produção de bens e serviços.

b) a ocorrência de desastres ambientais de grandes proporções, como no caso de derramamento de óleo por navios petroleiros.

c) a melhora generalizada das condições de vida da população mundial, a partir da eliminação das desigualdades econômicas na atualidade.

d) o desmatamento, que eliminou grandes extensões de diversos biomas improdutivos, cujas áreas passaram a ser ocupadas por centros industriais modernos.

e) O consenso entre os cientistas de que o aquecimento global é causado exclusivamente pela ação humana.

12. No presente, observa-se crescente atenção aos efeitos da atividade humana, em diferentes áreas, sobre o meio ambiente, sendo constante, nos fóruns internacionais e nas instâncias nacionais, a referência à sustentabilidade como princípio orientador de ações e propostas que deles emanam. A sustentabilidade explica-se pela

a) incapacidade de se manter uma atividade econômica ao longo do tempo sem causar danos ao meio ambiente.

b) incompatibilidade entre crescimento econômico acelerado e preservação de recursos naturais e de fontes não renováveis de energia.

c) interação de todas as dimensões do bem-estar humano com o crescimento econômico, sem a preocupação com a conservação dos recursos naturais que estivera presente desde a Antiguidade.

d) necessidade de se satisfazer as demandas atuais colocadas pelo desenvolvimento sem comprometer a capacidade de as gerações futuras atenderem suas próprias necessidades nos campos econômico, social e ambiental.

e) necessidade de enfatizar o aspecto econômico dentro do desenvolvimento da sociedade.

13. Em uma tentativa de moralizar a política e mesmo a justiça brasileiras, entrou em vigor nas eleições municipais de 2012 a “Lei da Ficha Limpa”, que havia sido sancionada em 2010 e que determina o seguinte:

a) a inelegibilidade, por oito anos a partir da punição, do político condenado por crimes eleitorais como compra de votos, fraude, falsificação de documento público, lavagem e ocultação de bens e improbidade administrativa

b) ela pode ser aplicada a casos ocorridos antes de sua promulgação e, em caso de renúncia, pode levar um político à inelegibilidade e à perda do mandato que estiver exercendo.

c) que todos que ocupam cargos políticos eletivos, de confiança e nos poderes executivo, legislativo e judiciário sejam averiguados por uma comissão especial e, em caso de corrupção, percam suas funções.

d) o projeto, resultado de ações dos partidos de oposição ao governo federal, tem como objetivo principal atacar o presidente e os grupos políticos que formam sua base de apoio.

e) A Lei da Ficha Limpa foi revogada sob alegação de inconstitucionalidade

14. As cotas raciais em universidades brasileiras são constitucionais, decidiram ontem, por unanimidade, ministros do Supremo Tribunal Federal. “A partir desta decisão, o Brasil tem mais um motivo para se olhar no espelho da história e não corar de vergonha”, disse o presidente do Supremo, Carlos Ayres Britto. Sobre o entendimento da legalidade do “sistema de cotas”, é correto afirmar que

a) envolveu uma intensa disputa no judiciário, que refletia a visão governista e oposicionista que se debatiam no Congresso Nacional, sobre o modelo educacional do país.

b) representa uma mudança parcial, pois está restrita às Universidades Federais.

c) considera que a reserva de vagas em instituições de ensino público busca a “igualdade material”: a criação de oportunidades para quem não as tem em situações normais.

d) determina que as condições de acesso e de ensino nas Universidades Federais sejam diferenciadas para estudantes que possuem origem racial diferente.

e) é mais um avanço das conquistas sociais dos negros. Tais conquistas começaram após a abolição da escravidão.

ÉTICA

15. Acerca da relação entre ética e moral, assinale a opção correta.

a) A ética é equivalente à moral porque ambos os preceitos investigam os princípios fundamentais do comportamento humano.

b) A ética é temporal, enquanto a moral é permanente.

c) A simples existência da moral significa a presença explícita de uma ética, entendida como filosofia moral, isto é, uma reflexão que discute, problematiza e interpreta o significado dos valores morais.

d) A partir do estudo da ética, pode-se considerar uma visão utilitarista, em que a verdade de uma proposição consiste no fato de que ela é útil, tendo alguma espécie de êxito ou satisfação.

e) A ética reflexiva se dedica exclusivamente à reflexão sobre os deveres das pessoas contidos nos códigos específicos dos grupos sociais.

16. Na atualidade, não basta a uma empresa ser economicamente forte. A sociedade exige novos valores. A existência de códigos formais de ética empresarial e profissional, se estes forem bem implantados e divulgados, revela-se essencial ao estabelecimento de condutas expectáveis, mitigadoras da ocorrência de fraudes de diversas naturezas. A respeito da ética empresarial e profissional, assinale a opção correta.

a) Deve-se omitir, dos clientes e fornecedores, informações da empresa, para evitar compreensões erradas e mal interpretadas.

b) É suficiente explicar a um empregado, para evitar que ele cometa atitudes antiéticas, o fato de os padrões éticos de cada pessoa serem diferentes dos da sociedade como um todo.

c) Um código de ética não abrange todas as questões decorrentes do exercício de uma atividade, mas fornece, por outro lado, uma linha de atuação e de conduta mais austera, sujeitando os seus partícipes a penalidades no caso de transgressões.

d) O código não é o único mecanismo de conduta, algumas medidas podem ser implantadas no sentido da remoção ou, pelo menos, redução de condutas inadequadas, em que a definição de incentivos apropriados revela-se eficaz na eliminação do comportamento indesejável.

e) É suficiente restringir a implantação de um código de ética a torná-lo apenas um manual para reduzir o risco de interpretações subjetivas sobre os aspectos morais e éticos inerentes a cada situação em particular.

17. Assinale a opção correta a respeito das normas de conduta ética que pautam as atividades exercidas pelos empregados e dirigentes da CAIXA.

a) Atender plenamente ao código de ética da empresa é condição necessária e suficiente para que um profissional seja eficiente e eficaz.

b) O código tem por objetivo tornar equivalentes os papéis dos clientes, fornecedores e colaboradores, de modo a proporcionar aos clientes e parceiros o conhecimento das razões que levaram à adoção de decisão.

c) A exposição a situações humilhantes e constrangedoras no trabalho é bastante questionável no código de ética, na medida em que depende da avaliação do empregado e do gerente sobre a situação, o que varia consideravelmente de indivíduo para indivíduo e de um cargo para outro.

d) Age contra a ética ou pratica ato de desumanidade o empregado da CAIXA que deixa, de forma injustificada, uma pessoa à espera de solução cuja competência é do setor em que exerça suas funções, permitindo a formação de longas filas, ou qualquer outra espécie de atraso na prestação do serviço.

e) O código é omisso quanto a situações quaisquer de represália ou discriminação profissional a quem denunciar as violações a esse código, como forma de preservar os valores da empresa.

18. A respeito das normas de conduta ética que pautam as atividades exercidas pelos empregados e dirigentes da CAIXA, pode-se afirmar que:

I - as situações de provocação e constrangimento no ambiente de trabalho devem ser eliminadas; II - os fornecedores habituais da CAIXA devem ter prioridade de contratação quando da demanda por novos serviços; III - no exercício profissional, os interesses da CAIXA têm prioridade sobre interesses pessoais de seus empregados e dirigentes; IV- não se admite qualquer espécie de preconceito, seja este relacionado a origem, raça, cor, idade, religião, credo ou classe social. Estão corretas as afirmativas

a) I e III, apenas. b) II e IV, apenas. c) I, II e IV, apenas. d) I, III e IV, apenas. e) I, II, III e IV.

ATENDIMENTO

19. Atualmente, as estratégias mercadológicas dos bancos consideram que os clientes compram para satisfazer suas necessidades. Nesse sentido, deve-se levar em consideração que, na venda de produtos bancários, essas necessidades serão satisfeitas por:

a) Benefícios proporcionados aos correntistas b) Informações sobre o produto. c) apresentações eficientes dos serviços d) Número de procura de clientes na agência

bancaria. e) Procedimentos técnico-operacionais

20. De acordo com Kotler, constitui exemplo da etapa de venda denominada pré-abordagem a:

a) Identificação de potenciais clientes. b) Visitação em domicílio do cliente. c) análise de quais são as necessidades do cliente. d) Prática Comercial Abusiva e) Publicidade Falsa

21. Nos contratos que envolvam a concessão de financiamento ou outorga de crédito ao consumidor, é correto afirmar:

a) É permitido nos contratos de consumo cláusula que preveja a perda total das prestações pagas em benefício do fornecedor que, em razão do inadimplemento, retomar o bem alienado.

b) É permitida ao consumidor a liquidação antecipada do débito mediante redução proporcional dos juros, desde que efetue o pagamento integral do saldo devedor

c) A multa de mora decorrente do inadimplemento da obrigação no seu termo não poderá ser superior a 2% (dois por cento) do valor da prestação em atraso

d) O fornecedor deverá informar o consumidor, previamente, a respeito do numero e periodicidade das prestações, dispensada informação sobre os acréscimos legalmente previstos.

e) O consumidor tem o direito de ser informado sobre o valor total do negócio sem financiamento.

Mariana ao ler no jornal de circulação local em sua cidade se interessou por uma promoção de uma loja de móveis e eletrodomésticos, onde anunciava que cobriria qualquer oferta das lojas concorrentes. Mariana que gostaria de comprar uma máquina de lavar roupas nova, levou até a referida loja folders com o anúncio do produto em outras lojas buscando o menor preço, porém, a loja recusou-se a cumprir o anunciado.

22. A publicação realizada pela loja no jornal, e não cumprida, é considerada pelo Código de Defesa do Consumidor:

a) Publicidade Abusiva b) Publicidade Enganosa c) Publicidade Clandestina d) Prática Comercial Abusiva e) Publicidade Falsa

HISTÓRIA E ESTATUTO DA CAIXA

23. A CAIXA é conhecida por ter desempenhado, desde a sua fundação, papel decisivo como agente de políticas públicas e por ser parceira do Estado brasileiro na execução de políticas sociais. A respeito das ações da CAIXA ao longo de sua história, assinale a opção correta.

a) O surgimento da CAIXA se deu em razão da necessidade de moralizar o penhor e, por isso, foi-lhe concedido o monopólio dessa atividade desde a sua fundação.

b) Em 1931, durante o governo de Getúlio Vargas, a CAIXA começou a operar a carteira hipotecária e, cinco anos depois, com a incorporação do Banco Nacional de Habitação, tornou-se o maior operador da área.

c) Um passo importante na história da CAIXA foi a abertura do capital na bolsa de valores no final da década passada.

d) Ao direcionar suas ações para a habitação, a CAIXA deixou de ter participação significativa nas áreas de saneamento e urbanização.

e) Na década de 90 do século XX, a CAIXA centralizou o papel de agente operador do fundo de garantia do tempo de serviço (FGTS).

24. O estatuto de uma empresa dispõe sobre a maneira como ela se prepara para enfrentar os seus desafios. A respeito da organização da CAIXA, como disposto em seu estatuto, assinale a opção correta.

a) A sede da CAIXA localiza-se na cidade do Rio de Janeiro – RJ.

b) Em razão de ter atividades que visam ao desenvolvimento social, a CAIXA tem atuação restrita ao território nacional, sendo-lhe vedada a criação de sucursais, filiais ou agências no exterior.

c) A CAIXA é uma instituição financeira sob a forma de empresa pública, vinculada ao Ministério da Fazenda.

d) Ao ser qualificada como caixa econômica, a empresa CAIXA possui status jurídico diferenciado, não estando sujeita à fiscalização do Banco Central do Brasil.

e) Por não fazer parte da administração direta, a CAIXA atende apenas aos princípios constitucionais da legalidade e eficiência.

Após 151 anos, a CAIXA consolidou-se como um banco de grande porte, sólido e moderno. CAIXA é sinônimo de responsabilidade social e pretende ser referência mundial, rentável, eficiente, ágil e com permanente capacidade de renovação.

Internet: <www.caixa.gov.br > (com adaptações).

25. Visando ao alcance da pretensão aludida no texto acima, os objetivos estabelecidos no estatuto da CAIXA incluem

a) manter linhas de crédito específicas para as microempresas e para empresas de pequeno porte.

b) receber os depósitos oriundos da economia popular, excluindo aqueles garantidos pela União.

c) prestar serviços bancários de natureza especial, não incluindo intermediação e suprimento financeiro.

d) realizar serviços de natureza especulativa, exceto operações no mercado de ações e de títulos mobiliários.

e) não realizar operações que atentem contra a função social da empresa, inclusive a corretagem de seguros e de valores mobiliários.

26. A Caixa Econômica Federal é a instituição financeira responsável pela operacionalização das políticas do Governo Federal, principalmente, para habitação, saneamento básico e apoio ao trabalhador. As principais atividades da Caixa Econômica Federal estão relacionadas a

a) elaboração de políticas econômicas que irão auxiliar o Governo Federal na composição do orçamento público e na aplicação dos recursos em atividades sociais, como esporte e cultura.

b) elaboração de políticas para o mercado financeiro, viabilizando a captação de recursos financeiros, administração de loterias, fundos, programas e aplicação dos recursos e obras sociais.

c) captação de recursos financeiros para as transferências internacionais auxiliando os trabalhadores brasileiros residentes no exterior.

d) administração de loterias, fundos (FGTS), programas (PIS) e captação de recursos em cadernetas de poupança, em depósitos à vista e a prazo e sua aplicação em empréstimos vinculados substancialmente à habitação.

e) estruturação do Sistema Financeiro Nacional, auxiliando o Banco Central na elaboração de normas e diretrizes para administração de fundos e programas como FGTS e PIS.

LEGISLAÇÃO ESPECÍFICA

27. Sobre o seguro desemprego assinale a opção incorreta.

a) O seguro desemprego é um direito social fundamental dos trabalhadores urbanos e rurais.

b) O Programa do Seguro Desemprego destina-se, também, a auxiliar os trabalhadores na busca e preservação do emprego.

c) É requisito para a concessão do seguro-desemprego ter sido o trabalhador demitido sem justa causa ou haver sido o contrato de trabalho rescindido em vista de fato que configure justa causa do empregado.

d) Deve ser observado pelo trabalhador um período de carência de 16 meses, contados da data de dispensa que deu origem à habilitação ao último benefício.

e) A União poderá condicionar o recebimento da assistência financeira do Programa de Seguro-Desemprego à comprovação da matrícula e da frequência do trabalhador segurado em curso de formação inicial e continuada ou qualificação profissional, com carga horária mínima de cento e sessenta horas

28. São requisitos para o recebimento do abono salarial, exceto:

a) ter exercido atividade remunerada pelo menos durante trinta dias no ano base.

b) ter percebido de empregadores que contribuírem para o PIS ou para o PASEP até 02 (dois) salários mínimos médios de remuneração mensal no período trabalhado, no ano-base.

c) estar cadastrado há pelo menos cinco anos no PIS/PASEP ou no Cadastro Nacional do Trabalhador.

d) ter requerido o pagamento do abono até o início do segundo semestre de cada ano (1º de julho).

e) ter o trabalhador seus dados informados corretamente, pelo empregador, na Relação Anual de Informações Sociais (RAIS) do ano-base considerado.

29. Sobre o FGTS assinale a opção correta.

a) É direito apenas do trabalhador com vínculo empregatício, conforme prevê, expressamente, a Constituição Federal.

b) Todos os empregadores – exceto os públicos - ficam obrigados a depositar, até o dia 7 (sete) de cada mês, em conta bancária vinculada, a importância correspondente a 8 (oito) por cento da remuneração paga ou devida, no mês anterior, a cada trabalhador.

c) É direito do trabalhador doméstico. d) O empregador está isento da contribuição ao

FGTS em relação ao empregado aprendiz. e) Os empregadores se obrigam a comunicar

trimestralmente aos trabalhadores os valores recolhidos ao FGTS.

30. Aponte aquela hipótese que não permite a movimentação da conta vinculada do trabalhador no FGTS.

a) aposentadoria concedida pela Previdência Social.

b) suspensão total do trabalho avulso por período igual ou superior a 90 (noventa) dias, comprovada por declaração do sindicato representativo da categoria profissional.

c) quando o trabalhador ou qualquer de seus dependentes for acometido de neoplasia maligna.

d) quando o trabalhador tiver idade igual ou superior a sessenta anos

e) falecimento do trabalhador.

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS

CONHECIMENTOS BANCÁRIOS

31. No ato de abertura de uma conta-corrente, os bancos devem apresentar aos clientes todas as condições básicas para movimentação e encerramento de conta. Essas condições devem constar, obrigatoriamente, no(a)

a) folheto de propaganda do banco.

b) contrato de abertura de conta-corrente.

c) site do banco, para consulta de todos os

interessados.

d) intranet do banco, para consulta dos funcionários.

e) proposta para cadastro no Banco Central.

32. Para estabelecer um relacionamento bancário, as pessoas devem comprovar o seu domicílio. No caso das pessoas jurídicas de direito privado, o seu domicílio é o:

a) estabelecimento principal da empresa, ou matriz,

desconsiderando os domicílios locais das suas filiais.

b) lugar onde funcionarem as respectivas diretorias e

administrações, ou onde elegerem domicílio especial

em seu estatuto ou atos constitutivos.

c) local definido por legislação específica, aplicável a

cada tipo de empresa, de acordo com sua

personalidade jurídica.

d) local onde são realizadas as principais transações

comerciais e a prestação de serviço com atendimento

ao público.

e) local de residência dos sócios-fundadores da

empresa ou dos membros do conselho de

administração, em caso de companhias abertas.

33. Com o crescente avanço tecnológico, está cada vez mais fácil realizar operações bancárias sem que se precise ir pessoalmente a uma agência. Que nome se dá ao tipo de acesso bancário realizado em terminais de computadores, caixas eletrônicos e bancos 24 horas?

a) Banco de Dados.

b) Débito Automático.

c) Home Office Banking.

d) Internet Banking.

e) Remote Banking.

34. Leia as sentenças sobre o papel do Banco Central no mercado de câmbio e assinale a alternativa incorreta.

a) O Banco Central executa a política cambial definida

pelo Conselho Monetário Nacional.

b) Compete ao Banco Central fiscalizar o referido

mercado.

c) Regulamenta o mercado de câmbio e autoriza as

instituições que nele operam.

d) O Banco Central pode atuar diretamente no

mercado, comprando e vendendo moeda estrangeira

de forma ocasional e limitada, com o objetivo de

conter movimentos desordenados da taxa de câmbio.

e) O Banco Central é impossibilitado de punir

dirigentes e instituições mediante multas, suspensões

e outras sanções previstas em lei.

35. O Sistema Financeiro Nacional é composto por diversas entidades, dentre as quais os órgãos normativos, os operadores e as entidades supervisoras. A entidade responsável pela fiscalização das instituições financeiras e pela autorização do seu funcionamento é o

a) Banco Central do Brasil.

b) Conselho Monetário Nacional.

c) Fundo Monetário Internacional.

d) Conselho Nacional de Seguros Privados.

e) Banco Nacional do Desenvolvimento Econômico e

Social (BNDES).

36. O Banco Central do Brasil tem como atribuição

a) receber os recolhimentos compulsórios dos bancos.

b) garantir a liquidez dos títulos de emissão do

Tesouro Nacional.

c) acompanhar as transações em bolsas de valores.

d) assegurar o resgate dos contratos de previdência

privada.

e) fiscalizar os repasses de recursos pelo BNDES.

37. As competências privativas do BACEN incluem

a) a emissão de debêntures conversíveis em ações.

b) a definição da tributação das operações financeiras.

c) o exercício da fiscalização das instituições

financeiras, sem, contudo, aplicar-lhes penalidades.

d) a concessão de autorização às instituições

financeiras para arquivarem os seus estatutos na junta

comercial.

e) a realização de operações de redesconto e

empréstimos a instituições financeiras bancárias.

38. Considerando as principais funções e finalidades do Conselho Monetário Nacional e do Banco Central do Brasil, analise as afirmações de I a IV:

I. o Conselho Monetário Nacional é um órgão ligado

diretamente ao Congresso Nacional;

II. a política do Conselho Monetário Nacional objetiva,

dentre outras finalidades, zelar pela liquidez e

solvência das instituições financeiras;

III. dentre as principais funções do Banco Central do

Brasil destacam-se a formulação, execução e

acompanhamento da política monetária;

IV. é considerada função do Banco Central do Brasil a

emissão e a execução dos serviços do meio

circulante.

Marque a alternativa CORRETA:

a) são verdadeiros os itens I, III e IV.

b) são verdadeiros os itens I, II e III.

c) são verdadeiros os itens I, II e IV

d) são verdadeiros os itens II,III e IV

e) apenas os itens III e IV são verdadeiros.

39. Dentre as opções apresentadas abaixo, uma não guarda coerência com as competências do Banco Central do Brasil (BACEN) e suas atribuições. Assinale-a.

a) Atua como recebedor dos depósitos compulsórios

das instituições financeiras.

b) Supervisiona os serviços de compensação de

cheques e outros papéis entre as instituições

financeiras.

c) Fiscaliza as instituições financeiras, aplicando, se

necessário, as penalidades prescritas em lei.

d) Regulamenta as operações de câmbio e fixa as

diretrizes das operações de redesconto.

e) Constitui-se no principal executor das políticas

monetárias traçadas pelo CMN.

40. A função de zelar pela liquidez e solvência das instituições financeiras autorizadas a funcionar no País é

a) da Federação Brasileira de Bancos.

b) do Fundo Garantidor de Crédito.

c) da Comissão de Valores Mobiliários.

d) do Ministério da Fazenda.´

e) do Conselho Monetário Nacional.

41. O Conselho Monetário Nacional (CMN) é integrado pelo Ministro da Fazenda,

a) Presidente do Banco Central do Brasil e Presidente

da Comissão de Valores Mobiliários.

b) Ministro do Planejamento, Orçamento e Gestão e

Presidente do Banco Central do Brasil.

c) Presidente do Banco Central do Brasil e membros

do Comitê de Política Monetária.

d) Presidente do Banco Nacional de Desenvolvimento

Econômico e Social (BNDES) e Presidente do Banco

Central do Brasil.

e) Presidente do Banco do Brasil e Presidente da

Caixa Econômica Federal.

42. A Comissão de Valores Mobiliários (CVM) controla e fiscaliza o seguinte produto do mercado de valores mobiliários:

a) Certificado de Depósito a Prazo.

b) Título de Capitalização.

c) Letra de Câmbio.

d) Título de Emissão do Tesouro Nacional.

e) Fundo de Investimento.

43. A Comissão de Valores Mobiliários (CVM) tem atribuição de

a) efetuar o controle dos capitais estrangeiros.

b) fiscalizar a auditoria de companhias fechadas.

c) estabelecer condições para a posse em quaisquer

cargos de administração de instituições financeiras.

d) orientar as aplicações fora do país dos recursos das

instituições financeiras.

e) conceder registro para negociação em bolsa e no

mercado de balcão.

44. Compete à Comissão de Valores Mobiliários - CVM disciplinar as seguintes matérias:

I. registro de companhias abertas.

II. execução da política monetária.

III. registro e fiscalização de fundos de investimento.

IV. registro de distribuições de valores mobiliários.

V. custódia de títulos públicos.

Está correto o que se afirma APENAS em

a) II, III e V.

b) III, IV e V.

c) I, II e III.

d) I, II e IV.

e) I, III e IV.

45. As normas para funcionamento dos fundos de investimento dispõem que

a) os cotistas, no caso de condomínio fechado, podem

solicitar o resgate de suas cotas a qualquer tempo.

b) o prospecto deve conter a política de investimento

do fundo e os riscos envolvidos.

c) são dispensados de proceder à marcação a

mercado dos respectivos ativos.

d) o valor das cotas deve ser divulgado ao final de

cada mês.

e) podem ser administrados por pessoas físicas

autorizadas pela CVM.

46. Em prospectos de fundos de investimento encontra-se:

I. seu objetivo.

II. os riscos assumidos.

III. sua política de investimento.

Está correto o que consta em

a) I, II e III.

b) II, apenas.

c) I e III, apenas.

d) III, apenas.

e) I, apenas.

47. Considerando os conceitos e as definições de underwriting, analise as seguintes afirmações.

I. Para que uma empresa possa efetuar emissão

pública de ativos financeiros, não e necessário obter o

registro de companhia aberta.

II. A empresa emissora de ativos financeiros deve

encarregar uma instituição financeira, o underwriter,

da colocação desses títulos no mercado, em caso dc

emissão pública.

III. O underwriting representa a transferência de

recursos dos investidores diretamente para a

empresa.

Quais estão corretas?

a) Apenas a I.

b) Apenas a III.

c) Apenas a I e a II.

d) Apenas a I e a III.

e) Apenas a II e a III.

48. As empresas, ao serem constituídas, são munidas de um capital para iniciarem suas atividades. Entretanto, após sua inicialização, pode surgir a necessidade de captação de novos recursos. Para tal, as empresas podem recorrer à utilização de “debêntures”, que são:

a) Uma forma de captação de recursos por

empréstimos bancários.

b) Ações negociadas no mercado. São emitidas

somente por empresas públicas.

c) Títulos imobiliários emitidos por empresas de capital

fechado em que o valor nominal sempre corresponde

ao valor de emissão do mesmo.

d) Títulos mobiliários emitidos pelas sociedades

anônimas para captação de recursos. Cada título dá

ao debenturista direitos de créditos contra as

sociedades estabelecidos na escritura de sua

emissão.

e) São títulos mobiliários emitidos pelas sociedades

limitadas para divisão dos lucros proporcionalmente à

produção.

49. As debêntures são títulos de créditos emitidos por sociedades anônimas, tendo por garantia seus ativos. Os direitos e as remunerações oferecidas pelas debêntures são

a) letras de câmbio, multas e certificados de depósitos

bancários

b) letras de câmbio, juros e ações ordinárias

c) participação nos lucros, certificados de depósitos

bancários e ações preferenciais

d) juros, participação nos lucros e prêmios de

reembolso

e) multas, títulos públicos e ações ordinárias

50. No caso de investimentos feitos por pessoas físicas em cadernetas de poupança é correto afirmar que seus rendimentos são creditados

a) trimestralmente, conforme a data de aniversário da

aplicação, e são isentos de tributação.

b) a cada 30 dias, estando sujeitos ao recolhimento de

Imposto de Renda à alíquota de 20%.

c) mensalmente, conforme a data de aniversário da

aplicação, e são isentos de tributação.

d) mensalmente, conforme a data de aniversário da

aplicação, estando sujeitos ao recolhimento de

Imposto de Renda à alíquota de 20%.

e) trimestralmente, conforme a data de aniversário da

aplicação, estando sujeitos ao recolhimento de

Imposto de Renda à alíquota de 20%.

51. O pacote MS Office 2010 possui uma série de aplicativos, com diversas finalidades. A respeito dos aplicativos do MS Office 2010, assinale a alternativa correta.

a) O PowerPoint é um aplicativo para criação de apresentações em forma de slides.

b) O Microsoft Word é um aplicativo destinado à edição de planilhas eletrônicas.

c) O Excel é um aplicativo opcional do pacote Office 2010, destinado à criação de e-mail

d) O Internet Explorer é um aplicativo do pacote Office 2010 voltado para acesso à Internet.

e) O aplicativo Adobe Reader faz parte do pacote Office 2010 e destina-se à leitura de documentos PDF.

52. O correio eletrônico é uma das formas mais utilizadas para a disseminação de vírus de computador. Ao receber uma mensagem que contém vírus, tanto o computador que abri-la quanto os demais computadores da rede podem ser contaminados. Assinale a alternativa que apresenta um procedimento recomendado para evitar a contaminação por vírus via e-mail.

a) Não abrir anexos recebidos em mensagens não solicitadas ou de remetentes desconhecidos.

b) Encaminhar para um endereço de e-mail particular as mensagens consideradas Spam.

c) Abrir mensagens particulares somente em horários fora do expediente de trabalho.

d) Utilizar computadores livres de vírus para o recebimento e o envio de e-mails.

e) Desconectar o computador da rede sempre que for abrir mensagens eletrônicas suspeitas.

53. Considerando os padrões de funcionamento adotados pelos principais navegadores da Internet existentes no mercado, é correto afirmar:

a) A tecla F5 abre uma nova guia. b) A Home Page corresponde à página inicial de

um site.

c) O recurso “Favoritos” lista as últimas páginas acessadas.

d) A navegação entre sites somente pode ser feita abrindo uma nova janela.

e) Ao digitar um texto na Barra de Endereços ao invés de uma URL, o navegador utilizará o motor de busca padrão para realizar a pesquisa.

54. A BIOS do computador é uma memória do tipo:

a) RAM b) SDRAM c) DIMM d) ROM e) FlashiROM

55. Um usuário deseja inserir na coluna D uma fórmula tal que indique a ele que não deve comprar o referido item se o valor total da compra da quantidade de itens apresentada na coluna B for maior que 200. Assinale a alternativa que apresente uma possível fórmula que o usuário pode inserir na célula D2 a fim de obter o resultado desejado.

a) =SE(C2*B2<200;"Não Comprar"; "Comprar") b) =SE(MULT(C2;B2)>=200;"Comprar"; "Não

Comprar") c) =SE(MULT(C2;B2)<=200;"Comprar"; "Não

Comprar") d) =SE(C2*B2<=200;"Não Comprar"; "Comprar") e) =SE(MULT(C2;B2)<=200;" Não Comprar";

"Comprar")

56. No que diz respeito à segurança de equipamentos, de sistemas, de redes e da internet, dois termos se revestem de alta importância, sendo descritos a seguir:

I. Corresponde à realização de cópias de segurança, com o objetivo de garantir a integridade dos dados manipulados pelo computador.

II. Associado à Política de Segurança da instituição, são mecanismos instalados nas redes de computadores para impedir o acesso indesejado de hackers aos dados internos de uma organização, normalmente implementado por meio de regras, via software.

As descrições I e II correspondem, respectivamente, aos seguintes termos:

a) backup e hoax b) backup e firewall c) backup e backdoor d) sniffer e backdoor e) sniffer e firewall

57. A planilha abaixo, foi criada no Excel 2010 BR, para fazer a apuração de notas de um grupo de alunos, tendo sido utilizados procedimentos que incluem a inserção das expressões descritas a seguir.

• Em F3, que mostra a média aritmética entre todas as notas atribuídas ao aluno Antenor Coelho. Os valores mostrados de F4 até F9, foram determinados por meio do uso dos comandos copiar e colar, a partir de F3.

• Em G3, G4, G5, G6, G7, G8, G9, que mostram uma das citações “Aprovado” se a média é maior ou igual a 7, “Exame” se maior ou igual a 5 e menor do que 7, ou “Reprovado”, caso contrário.

• Em G11, que determina a quantidade de alunos, que se encontram na situação “Aprovado”.

• Em G13, que determina a maior média aritmética entre todas de F3 a F9.

As expressões inseridas em F3, G3, G11 e G13 são,

respectivamente:

a) =MED(B3:E3), =SE(F3>=7;”Aprovado”;”Reprovado”), =CONT.SE(G3:G9;”=Aprovado”), =MÁXIMO(F3:F9)

b) =MED(B3:E3), =SE(F3>=7;”Aprovado”;SE(F3>5;”Exame”;”Reprovado”)), =CONT.SE(G3;G9;”=Aprovado”), =MAIOR(F3:F9;1)

c) =MÉDIA(B3:E3), =SE(F3>5;”Aprovado”;SE(F3<7;”Exame”;”Reprovado”)), =CONT.SE(G3:G9;Aprovado), =MÁXIMO(F3:F9)

d) =MÉDIA(B3:E3), =SE(F3<5;”Reprovado”;SE(F3<7;”Exame”;”Aprovado”)), =CONT.SE(G3:G9;”Aprovado”), =MAIOR(F3:F9;1)

e) =MÉDIA(B3:E3), =SE(F3>=7;”Aprovado”;SE(F3>5;”Exame”;”Reprovado”)), =CONT.SE(G3;G9;”Aprovado”), =MÁXIMO(F3:F9)

58. A cerca da planilha ilustrada a seguir julgue a alternativa correta.

a) Com base nas informações apresentadas é

possível concluir que as células A1 e A2 foram mescladas por meio da ferramenta mesclar e centralizar;

b) As B3 até F9 estão formatadas com o formato de célula “Geral” com uma casa decimal;

c) É possível atribuir cores distintas as notas de acordo com o valor presente na célula, por meio do recurso Formatação Condicional presente na opção Estilo;

d) Pra classificar o conjunto de dados da maior média para a menor basta selecionar as células de A3 a G9 e selecionar a opção Classificar de A a Z presente na guia Dados;

e) A célula selecionada foi formatada para quebrar texto automaticamente.

59. A Internet usa um modelo de rede, baseado em requisições e respostas, denominado

a) word wide web. b) protocolo de comunicação. c) provedor de acesso. d) ponto-a-ponto. e) cliente-servidor

60. No Windows 7, a tecla de atalho que pode ser utilizada para bloquear o computador é:

a) CTRL + L b) CTRL + D c) Windows + D d) Windows + L e) Windows + E.