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SISTEMA DE INFORMAO - CONCEITOSDadoQualquer sinal, som, smbolo, direto e sem contexto nenhum. Porm, pode estar em um grupo logico de arquivos relacionados entre si, armazenando dados e associando eles logicamente. Informao o resultado de uma organizao de dados, que de algum jeito passa a fazer sentindo e se compreender.ConhecimentoConjunto de informaes que levam pessoas a tomarem decises a realizarem tarefas e a criao de novas informaes e conhecimentos.Dado, Coluna e RegistroA melhor maneira de se visualizar um registro de uma tabela em um banco de dados atravs de uma lista ou relao.

CDIGONOMEQTY.CUSTO

1PARAFUSO10000,05 REGISTRO

2CHAVE DE FENDA204,5

3PREGO20000,02

COLUNA DADO

1. REGISTRO: Identificado como uma linha da lista, com contedo em cada tipo de dado representado pela coluna.2. COLUNA: Dados referentes a certo contexto sero colocados em colunas, um abaixo do outro, e as colunas dos dados de diferentes naturezas so colocadas uma ao lado da outra.3. DADOS: So os campos preenchidos em cada clula.

EVOLUO DOS SISTEMAS DE INFORMAOMRP (Material Resource Planning)Controle das matrias primas a serem fornecidas a uma fbrica, provendo tudo o que era necessrio para que se produzisse algo.BOM (Bill of Materials Lista de Materiais) As quantidades a serem produzidas so programadas de acordo com os pedidos feitos pelos clientes, esse sistema era integrado com a rea de estoques e de suprimentos ou compras, que providenciava materiais para os fornecedores.MRP II (Material Resource Planning)No MRP II, existe a inteno de melhorar o controle e a capacidade de produo do processo de planejamento dos materiais. Queriam que tivesse disposio da linha de produo, planejar a produo de cada mquina ou posto de trabalho, para que se pudesse verificar em quanto tempo um determinado lote de produo poderia ser produzido. Tendo assim um nvel maior de integrao entre o setor de produo, planejamento de produo, faturamento, estoque e compras. SCM Gerenciamento da Cadeia de SuprimentosSeu objetivo o fornecimento de um nico ponto de acesso de informaes para vrios departamentos, como planejamento de vendas, compras, distribuio, transporte, etc. Fazendo com que eles tenham os mesmos dados.CRM (Customer Relationship Management) Gerenciamento Relacionamento com o ClienteEle combina processos de negcios e tecnologias, com o objetivo de atender as necessidades dos clientes, lidando com eles num conceito de marketing one to one (um a um), tendo uma relao direta com o cliente. ERP (Enterprise Resource Planning) Planejamento de Recursos Empresariais um sistema que capaz de integrar todas as reas funcionais de uma organizao. A empresa adquire um pacote comercial de software, onde comea a se adequar as funes do sistema que adquiriu. Vou dar um exemplo de como funciona o ERP.Exemplo: Uma venda efetuada gerando um pedido que processado pelo setor de planejamento e controle da produo, gerando os lotes necessrios de materiais em processo para fabricao, a partir da lista de materiais e o lanamento de ordens de compra para fornecedores, os lotes prontos davam entrada no estoque de produtos prontos, que eram entregues para os clientes, gerando as faturas para controle de cobrana e financeiro. Os principais sistemas que so conhecidos e utilizados nas empresas: SCM processos externos, ou seja, so os fornecedores ERP processos internos, ou seja, os processos dentro da organizao. CRM processos externos, ou seja, os clientes. E-COMMERCE So as transaes comerciais realizadas digitalmente entre organizaes e indivduos ou mesmo dentre organizaes.E-BUSINESS So negcios feitos atravs da internet, desde contratos diretos com consumidores, fornecedores, como tambm analises de mercado, de investimento, busca de informaes, etc. Diferena de E-commerce e E-businessA principal diferena que o E-commerce trata do comercio online, ou seja, a venda de um produto pela internet, j o E-business trata da negociao comercial, transaes que so feitas online que no so necessariamente compra ou venda de algum produto. O profissional do E-commerce trata com relaes comerciais, responsvel por vender, j do E-business no tem essa necessidade de ser um vendedor, mas sim de realizar negociaes.