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Sistema de Pedidos Antilhas
1 Login 2 Menu Principal 3 Pedidos
a Formulaacuterio de pedidos b Informaccedilotildees Complementares c Confirmaccedilatildeo do Pedido d Impressatildeo do Pedido
4 Dados Cadastrais 5 Informativos 6 Histoacuterico de Pedidos 7 Histoacuterico Financeiro 8 Resumo de Compras 9 Sugestotildees 10 Reclamaccedilotildees 11 Pesquisa de Satisfaccedilatildeo
1 Login
Administrador de Pedidos Antilhas Esta eacute a tela inicial do Administrador de pedidos Antilhas Digite COacuteDIGO e SENHA e em seguida clique em PROSSEGUIR para ter acesso ao Menu Inicial Em caso de erro clique no botatildeo LIMPAR e digite novamente Vocecirc pode recuperar sua senha esquecida clicando no botatildeo ESQUECI MINHA SENHA e informando o e-mail cadastrado para onde a senha seraacute enviada novamente No cabeccedilalho da paacutegina temos os iacutecones HOME remete o usuaacuterio agrave paacutegina inicial do site CENTRAL DO CLIENTE eacute o Menu Inicial do sistema propriamente dito INFORMATIVOS conteacutem as uacuteltimas informaccedilotildees sobre os produtos Antilhas AJUDA informaccedilotildees sobre o uso do sistema LOGOUT sai do administrador de Pedidos
2 Menu Principal
Menu Inicial
Apoacutes ter clicado no botatildeo PROSSEGUIR apareceraacute esta paacutegina nela vocecirc faz PEDIDOS consulta DADOS CADASTRAIS acessa INFORMATIVOS visualiza HISTOacuteRICO DE PEDIDOS HISTOacuteRICO FINANCEIRO e RESUMO DE PEDIDOS Vocecirc tambeacutem pode fazer RECLAMACcedilOtildeES e dar SUGESTOtildeES aleacutem de responder a PESQUISAS DE SATISFACcedilAtildeO para isso basta clicar no link escolhido Para fazer um pedido selecione a linha de embalagem e clique no botatildeo PROSSEGUIR
3 Pedidos
3 a) Formulaacuterio de Pedidos
Pedidos Apoacutes selecionar na paacutegina inicial uma Linha de embalagem apareceraacute esta tela Aqui vocecirc vai definir a loja para a qual seraacute feito o pedido Elas ficam na linha superior e para visualizaacute-las eacute soacute posicionar o mouse sobre as setas nas extremidades da linha Colocando o mouse sobre o nome das lojas seratildeo mostrados os detalhes dela Para seleciona-las clique no nome desejado Para retornar ao Menu Inicial clique no botatildeo VOLTAR
Pedidos licando na loja desejada apareceraacute seu
io de pedidos este formulaacuterio vocecirc tem a opccedilatildeo de
lizar as fotos dos produtos nchendo as quantidades o sistema
cula automaticamente os valores do aacuterio corrente
tatildeo PROSSEGUIR mulaacuterios onde foram
chidas as quantidades seratildeo iderados O conteuacutedo dos
aacuterios seraacute enviado para a proacutexima Clicando no botatildeo LIMPAR os s de quantidade seratildeo apagados
o menu clique no botatildeo
CformulaacuterNvisuaPreecalformulClicando no bosomente os forpreenconsformulpaacuteginacampoPara retornar aVOLTAR
3 b) Informaccedilotildees Complementares
3 c) Confirmaccedilatildeo do Pedido
Pedidos Apoacutes ter clicado no botatildeo PROSSEGUIR apareceraacute esta tela preencha as informaccedilotildees complementares de cada pedido iniciado na tela anterior O campo DATA DE FATURAMENTO deve ser preenchido com a data desejada para faturamento do pedido Esta data natildeo pode ser inferior a data atual e nem superior a 70 dias contando da data atual Apoacutes este processo clique em PROSSEGUIR
Pedidos Selecione a forma de pagamento e se achar necessaacuterio preencha o campo observaccedilotildees Observe que quando o valor parcial do pedido for inferior ao valor miacutenimo ele seraacute destacado com o fundo na cor vermelha e seraacute somada uma taxa de serviccedilo O valor final seraacute exibido no campo TOTAL GERAL No caso do valor parcial ser igual ou superior ao valor miacutenimo ele seraacute destacado com o fundo na cor verde poreacutem se houver para a loja do usuaacuterio um limite de compras mensal tambeacutem seraacute somado a taxa de serviccedilo Se o valor parcial do pedido estiver acima do valor miacutenimo e natildeo tiver excedido o seu nuacutemero de pedidos mensal natildeo seraacute somado taxa de serviccedilo ao total geral do seu pedido Para retornar ao menu clique no botatildeo VOLTAR Se desejar cancelar o pedido clique no botatildeo CANCELAR vocecirc seraacute redirecionado para o menu principal Para continuar o processo de compra clique no botatildeo PROSSEGUIR
3 c) Confirmaccedilatildeo do Pedido
Pedidos Esta paacutegina confirma todas as informaccedilotildees do pedido
Dados cadastrais Endereccedilos Contatos Produtos Informaccedilotildees
Complementares Observaccedilotildees
Para retornar ao menu clique no botatildeo VOLTAR Se desejar cancelar o pedido clique no botatildeo CANCELAR vocecirc seraacute redirecionado para o menu principal Para finalizar o pedido clique no botatildeo CONCLUIR Surgiraacute uma caixa de diaacutelogo pedindo um e-mail para que vocecirc receba a confirmaccedilatildeo de seu pedido
3 d)Impressatildeo de Pedido
Pedidos Apoacutes a confirmaccedilatildeo do e-mail apareceraacute esta tela exibindo o nuacutemero de protocolo do pedido e a opccedilatildeo de impressatildeo Clicando no botatildeo IMPRIMIR seraacute exibido o formulaacuterio abaixo nele constaratildeo todos os dados do pedido Clique no botatildeo IMPRIMIR PEDIDO para finalizar a impressatildeo
3 Dados Cadastrais
Dados Cadastrais 2 Apoacutes ter selecionado uma loja vocecirc visualizaraacute seus respectivos dados endereccedilos e contatos Os toacutepicos com fundo branco podem ser modificados diretamente Para alteraccedilatildeo de endereccedilo clique no iacutecone em forma de lupa A opccedilatildeo abriraacute o pop-up BUSCA DE ENDERECcedilO Escolha a opccedilatildeo LOGRADOURO ou CEP e digite no campo PALAVRA-CHAVE o nome da rua ou Cep desejado o sistema iraacute buscar no banco de dados uma lista com todas as ruas que tenham o nome digitado escolhendo a rua ou CEP e clicando em ADD o sistema adicionaraacute o dado no campo endereccedilo Para voltar a paacutegina inicial clique no botatildeo CENTRAL DO CLIENTE
Dados Cadastrais 1 Clicando em DADOS CADASTRAIS no Menu Inicial apareceraacute esta paacutegina nela vocecirc pode ver os dados de uma determinada loja Selecionando a loja e clicando em CONCLUIR vocecirc poderaacute ver e alterar esses dados Para voltar agrave paacutegina inicial clique no botatildeo CENTRAL DO CLIENTE
Dados Cadastrais
3 Para confirmar as alteraccedilotildees selecione a opccedilatildeo DESEJO QUE MEUS DADOS SEJAM SUBSTITUIacuteDOS PELOS ALTERADOS ACIMA e clique no botatildeo CONCLUIR Esta opccedilatildeo encontra-se ao final do formulaacuterio Utilize a barra de rolagem para visualizaacute-la Para sair sem alterar nada selecione a opccedilatildeo NAtildeO DESEJO ALTERAR MEUS DADOS e clique no botatildeo CONCLUIR
Surgiraacute a confirmaccedilatildeo DESEJA RETORNAR A AacuteREA MINHA LOJA Clique em OK para confirmar as alteraccedilotildees e retornar ao Menu Inicial
5 Informaccedilotildees
Informativos Clicando no link INFORMATIVOS do Menu Inicial vocecirc visualizaraacute o uacuteltimo informativo publicado pela Antilhas no campo acima do conteuacutedo escolha entre os informativos disponiacuteveis para leitura Para imprimir um informativo clique no botatildeo IMPRIMIR O DESCRITIVO DESSA LINHA Uma paacutegina apenas com o texto informativo vai abrir Para concluir a Impressatildeo clique em IMPRIMIR DESCRITIVO Para voltar a paacutegina inicial clique no botatildeo CENTRAL DO CLIENTE
6 Histoacuterico de Pedidos
Histoacuterico de Pedidos Clicando no link HISTOacuteRICO DE PEDIDOS iraacute aparecer esta nova paacutegina nela vocecirc pode ver o histoacuterico de pedidos do cliente selecionado Para isto selecione um cliente e a opccedilatildeo de busca (TODOS OS PEDIDOS SOMENTE OS PEDIDOS FATURADOS SOMENTE OS PEDIDOS Agrave FATURAR)
Para escolher uma opccedilatildeo basta selecionaacute-la Vocecirc poderaacute buscar por um determinado periacuteodo (ano) bastando para isto colocar a data inicial e a data final Caso queira limpar os campos da busca clique no botatildeo LIMPAR Apoacutes ter indicado o modo de busca corretamente clique no botatildeo BUSCAR Iraacute aparecer o resultado da pesquisa Visualize os itens de um determinado produto clicando no link ITENS Para ver a nota fiscal (NF) do produto clique no link NF Para voltar a paacutegina inicial clique no botatildeo CENTRAL DO CLIENTE
7 Histoacuterico Financeiro
Histoacuterico Financeiro
Clicando no link HISTOacuteRICO FINANCEIRO apareceraacute esta paacutegina A mecacircnica eacute a mesma da paacutegina anterior Para voltar a paacutegina inicial clique no botatildeo CENTRAL DO CLIENTE
8 Resumo de Compras
Resumo de Compras Clicando no link RESUMO DE COMPRAS do Menu Inicial vocecirc visualizaraacute esta paacutegina (a primeira) Para ver o resumo de compras de uma determinada data selecione o ano de INIacuteCIO e FIM depois clique no botatildeo BUSCAR Seraacute exibido um resumo dos produtos comprados no periacuteodo selecionado com o total de compras por mecircs e total final com todos os meses Para voltar a paacutegina inicial clique no botatildeo CENTRAL DO CLIENTE
9 Sugestotildees
Sugestotildees Clicando no link SUGESTOtildeES do Menu Inicial apareceraacute esta nova paacutegina nela vocecirc poderaacute mandar uma sugestatildeo para a Antilhas para isso basta selecionar a loja que vocecirc estaacute representando e digitar no campo em branco a sugestatildeo em seguida clicar no botatildeo CONCLUIR Para voltar a paacutegina inicial clique no botatildeo CENTRAL DO CLIENTE
10 Reclamaccedilotildees
Reclamaccedilotildees Clicando no link RECLAMACcedilOtildeES do Menu Inicial apareceraacute esta paacutegina nela vocecirc poderaacute enviar uma eventual reclamaccedilatildeo para a Antilhas As aacutereas de abrangecircncia satildeo Divergecircncia no produto Qualidade do produto Creacutedito Cobranccedila Transporte Acondicionamento e Outros Basta selecionar uma opccedilatildeo e digitar a reclamaccedilatildeo e em seguida clicar no botatildeo CONCLUIR
11 Pesquisa de Satisfaccedilatildeo
Pesquisa de Satisfaccedilatildeo Clicando no link PESQUISA DE SATISFACcedilAtildeO no Menu Inicial iraacute aparecer esta paacutegina nela vocecirc poderaacute responder as perguntas da Pesquisa de Satisfaccedilatildeo Antilhas Apoacutes ter respondido toda a pesquisa clique no botatildeo CONCLUIR
1 Login
Administrador de Pedidos Antilhas Esta eacute a tela inicial do Administrador de pedidos Antilhas Digite COacuteDIGO e SENHA e em seguida clique em PROSSEGUIR para ter acesso ao Menu Inicial Em caso de erro clique no botatildeo LIMPAR e digite novamente Vocecirc pode recuperar sua senha esquecida clicando no botatildeo ESQUECI MINHA SENHA e informando o e-mail cadastrado para onde a senha seraacute enviada novamente No cabeccedilalho da paacutegina temos os iacutecones HOME remete o usuaacuterio agrave paacutegina inicial do site CENTRAL DO CLIENTE eacute o Menu Inicial do sistema propriamente dito INFORMATIVOS conteacutem as uacuteltimas informaccedilotildees sobre os produtos Antilhas AJUDA informaccedilotildees sobre o uso do sistema LOGOUT sai do administrador de Pedidos
2 Menu Principal
Menu Inicial
Apoacutes ter clicado no botatildeo PROSSEGUIR apareceraacute esta paacutegina nela vocecirc faz PEDIDOS consulta DADOS CADASTRAIS acessa INFORMATIVOS visualiza HISTOacuteRICO DE PEDIDOS HISTOacuteRICO FINANCEIRO e RESUMO DE PEDIDOS Vocecirc tambeacutem pode fazer RECLAMACcedilOtildeES e dar SUGESTOtildeES aleacutem de responder a PESQUISAS DE SATISFACcedilAtildeO para isso basta clicar no link escolhido Para fazer um pedido selecione a linha de embalagem e clique no botatildeo PROSSEGUIR
3 Pedidos
3 a) Formulaacuterio de Pedidos
Pedidos Apoacutes selecionar na paacutegina inicial uma Linha de embalagem apareceraacute esta tela Aqui vocecirc vai definir a loja para a qual seraacute feito o pedido Elas ficam na linha superior e para visualizaacute-las eacute soacute posicionar o mouse sobre as setas nas extremidades da linha Colocando o mouse sobre o nome das lojas seratildeo mostrados os detalhes dela Para seleciona-las clique no nome desejado Para retornar ao Menu Inicial clique no botatildeo VOLTAR
Pedidos licando na loja desejada apareceraacute seu
io de pedidos este formulaacuterio vocecirc tem a opccedilatildeo de
lizar as fotos dos produtos nchendo as quantidades o sistema
cula automaticamente os valores do aacuterio corrente
tatildeo PROSSEGUIR mulaacuterios onde foram
chidas as quantidades seratildeo iderados O conteuacutedo dos
aacuterios seraacute enviado para a proacutexima Clicando no botatildeo LIMPAR os s de quantidade seratildeo apagados
o menu clique no botatildeo
CformulaacuterNvisuaPreecalformulClicando no bosomente os forpreenconsformulpaacuteginacampoPara retornar aVOLTAR
3 b) Informaccedilotildees Complementares
3 c) Confirmaccedilatildeo do Pedido
Pedidos Apoacutes ter clicado no botatildeo PROSSEGUIR apareceraacute esta tela preencha as informaccedilotildees complementares de cada pedido iniciado na tela anterior O campo DATA DE FATURAMENTO deve ser preenchido com a data desejada para faturamento do pedido Esta data natildeo pode ser inferior a data atual e nem superior a 70 dias contando da data atual Apoacutes este processo clique em PROSSEGUIR
Pedidos Selecione a forma de pagamento e se achar necessaacuterio preencha o campo observaccedilotildees Observe que quando o valor parcial do pedido for inferior ao valor miacutenimo ele seraacute destacado com o fundo na cor vermelha e seraacute somada uma taxa de serviccedilo O valor final seraacute exibido no campo TOTAL GERAL No caso do valor parcial ser igual ou superior ao valor miacutenimo ele seraacute destacado com o fundo na cor verde poreacutem se houver para a loja do usuaacuterio um limite de compras mensal tambeacutem seraacute somado a taxa de serviccedilo Se o valor parcial do pedido estiver acima do valor miacutenimo e natildeo tiver excedido o seu nuacutemero de pedidos mensal natildeo seraacute somado taxa de serviccedilo ao total geral do seu pedido Para retornar ao menu clique no botatildeo VOLTAR Se desejar cancelar o pedido clique no botatildeo CANCELAR vocecirc seraacute redirecionado para o menu principal Para continuar o processo de compra clique no botatildeo PROSSEGUIR
3 c) Confirmaccedilatildeo do Pedido
Pedidos Esta paacutegina confirma todas as informaccedilotildees do pedido
Dados cadastrais Endereccedilos Contatos Produtos Informaccedilotildees
Complementares Observaccedilotildees
Para retornar ao menu clique no botatildeo VOLTAR Se desejar cancelar o pedido clique no botatildeo CANCELAR vocecirc seraacute redirecionado para o menu principal Para finalizar o pedido clique no botatildeo CONCLUIR Surgiraacute uma caixa de diaacutelogo pedindo um e-mail para que vocecirc receba a confirmaccedilatildeo de seu pedido
3 d)Impressatildeo de Pedido
Pedidos Apoacutes a confirmaccedilatildeo do e-mail apareceraacute esta tela exibindo o nuacutemero de protocolo do pedido e a opccedilatildeo de impressatildeo Clicando no botatildeo IMPRIMIR seraacute exibido o formulaacuterio abaixo nele constaratildeo todos os dados do pedido Clique no botatildeo IMPRIMIR PEDIDO para finalizar a impressatildeo
3 Dados Cadastrais
Dados Cadastrais 2 Apoacutes ter selecionado uma loja vocecirc visualizaraacute seus respectivos dados endereccedilos e contatos Os toacutepicos com fundo branco podem ser modificados diretamente Para alteraccedilatildeo de endereccedilo clique no iacutecone em forma de lupa A opccedilatildeo abriraacute o pop-up BUSCA DE ENDERECcedilO Escolha a opccedilatildeo LOGRADOURO ou CEP e digite no campo PALAVRA-CHAVE o nome da rua ou Cep desejado o sistema iraacute buscar no banco de dados uma lista com todas as ruas que tenham o nome digitado escolhendo a rua ou CEP e clicando em ADD o sistema adicionaraacute o dado no campo endereccedilo Para voltar a paacutegina inicial clique no botatildeo CENTRAL DO CLIENTE
Dados Cadastrais 1 Clicando em DADOS CADASTRAIS no Menu Inicial apareceraacute esta paacutegina nela vocecirc pode ver os dados de uma determinada loja Selecionando a loja e clicando em CONCLUIR vocecirc poderaacute ver e alterar esses dados Para voltar agrave paacutegina inicial clique no botatildeo CENTRAL DO CLIENTE
Dados Cadastrais
3 Para confirmar as alteraccedilotildees selecione a opccedilatildeo DESEJO QUE MEUS DADOS SEJAM SUBSTITUIacuteDOS PELOS ALTERADOS ACIMA e clique no botatildeo CONCLUIR Esta opccedilatildeo encontra-se ao final do formulaacuterio Utilize a barra de rolagem para visualizaacute-la Para sair sem alterar nada selecione a opccedilatildeo NAtildeO DESEJO ALTERAR MEUS DADOS e clique no botatildeo CONCLUIR
Surgiraacute a confirmaccedilatildeo DESEJA RETORNAR A AacuteREA MINHA LOJA Clique em OK para confirmar as alteraccedilotildees e retornar ao Menu Inicial
5 Informaccedilotildees
Informativos Clicando no link INFORMATIVOS do Menu Inicial vocecirc visualizaraacute o uacuteltimo informativo publicado pela Antilhas no campo acima do conteuacutedo escolha entre os informativos disponiacuteveis para leitura Para imprimir um informativo clique no botatildeo IMPRIMIR O DESCRITIVO DESSA LINHA Uma paacutegina apenas com o texto informativo vai abrir Para concluir a Impressatildeo clique em IMPRIMIR DESCRITIVO Para voltar a paacutegina inicial clique no botatildeo CENTRAL DO CLIENTE
6 Histoacuterico de Pedidos
Histoacuterico de Pedidos Clicando no link HISTOacuteRICO DE PEDIDOS iraacute aparecer esta nova paacutegina nela vocecirc pode ver o histoacuterico de pedidos do cliente selecionado Para isto selecione um cliente e a opccedilatildeo de busca (TODOS OS PEDIDOS SOMENTE OS PEDIDOS FATURADOS SOMENTE OS PEDIDOS Agrave FATURAR)
Para escolher uma opccedilatildeo basta selecionaacute-la Vocecirc poderaacute buscar por um determinado periacuteodo (ano) bastando para isto colocar a data inicial e a data final Caso queira limpar os campos da busca clique no botatildeo LIMPAR Apoacutes ter indicado o modo de busca corretamente clique no botatildeo BUSCAR Iraacute aparecer o resultado da pesquisa Visualize os itens de um determinado produto clicando no link ITENS Para ver a nota fiscal (NF) do produto clique no link NF Para voltar a paacutegina inicial clique no botatildeo CENTRAL DO CLIENTE
7 Histoacuterico Financeiro
Histoacuterico Financeiro
Clicando no link HISTOacuteRICO FINANCEIRO apareceraacute esta paacutegina A mecacircnica eacute a mesma da paacutegina anterior Para voltar a paacutegina inicial clique no botatildeo CENTRAL DO CLIENTE
8 Resumo de Compras
Resumo de Compras Clicando no link RESUMO DE COMPRAS do Menu Inicial vocecirc visualizaraacute esta paacutegina (a primeira) Para ver o resumo de compras de uma determinada data selecione o ano de INIacuteCIO e FIM depois clique no botatildeo BUSCAR Seraacute exibido um resumo dos produtos comprados no periacuteodo selecionado com o total de compras por mecircs e total final com todos os meses Para voltar a paacutegina inicial clique no botatildeo CENTRAL DO CLIENTE
9 Sugestotildees
Sugestotildees Clicando no link SUGESTOtildeES do Menu Inicial apareceraacute esta nova paacutegina nela vocecirc poderaacute mandar uma sugestatildeo para a Antilhas para isso basta selecionar a loja que vocecirc estaacute representando e digitar no campo em branco a sugestatildeo em seguida clicar no botatildeo CONCLUIR Para voltar a paacutegina inicial clique no botatildeo CENTRAL DO CLIENTE
10 Reclamaccedilotildees
Reclamaccedilotildees Clicando no link RECLAMACcedilOtildeES do Menu Inicial apareceraacute esta paacutegina nela vocecirc poderaacute enviar uma eventual reclamaccedilatildeo para a Antilhas As aacutereas de abrangecircncia satildeo Divergecircncia no produto Qualidade do produto Creacutedito Cobranccedila Transporte Acondicionamento e Outros Basta selecionar uma opccedilatildeo e digitar a reclamaccedilatildeo e em seguida clicar no botatildeo CONCLUIR
11 Pesquisa de Satisfaccedilatildeo
Pesquisa de Satisfaccedilatildeo Clicando no link PESQUISA DE SATISFACcedilAtildeO no Menu Inicial iraacute aparecer esta paacutegina nela vocecirc poderaacute responder as perguntas da Pesquisa de Satisfaccedilatildeo Antilhas Apoacutes ter respondido toda a pesquisa clique no botatildeo CONCLUIR
3 Pedidos
3 a) Formulaacuterio de Pedidos
Pedidos Apoacutes selecionar na paacutegina inicial uma Linha de embalagem apareceraacute esta tela Aqui vocecirc vai definir a loja para a qual seraacute feito o pedido Elas ficam na linha superior e para visualizaacute-las eacute soacute posicionar o mouse sobre as setas nas extremidades da linha Colocando o mouse sobre o nome das lojas seratildeo mostrados os detalhes dela Para seleciona-las clique no nome desejado Para retornar ao Menu Inicial clique no botatildeo VOLTAR
Pedidos licando na loja desejada apareceraacute seu
io de pedidos este formulaacuterio vocecirc tem a opccedilatildeo de
lizar as fotos dos produtos nchendo as quantidades o sistema
cula automaticamente os valores do aacuterio corrente
tatildeo PROSSEGUIR mulaacuterios onde foram
chidas as quantidades seratildeo iderados O conteuacutedo dos
aacuterios seraacute enviado para a proacutexima Clicando no botatildeo LIMPAR os s de quantidade seratildeo apagados
o menu clique no botatildeo
CformulaacuterNvisuaPreecalformulClicando no bosomente os forpreenconsformulpaacuteginacampoPara retornar aVOLTAR
3 b) Informaccedilotildees Complementares
3 c) Confirmaccedilatildeo do Pedido
Pedidos Apoacutes ter clicado no botatildeo PROSSEGUIR apareceraacute esta tela preencha as informaccedilotildees complementares de cada pedido iniciado na tela anterior O campo DATA DE FATURAMENTO deve ser preenchido com a data desejada para faturamento do pedido Esta data natildeo pode ser inferior a data atual e nem superior a 70 dias contando da data atual Apoacutes este processo clique em PROSSEGUIR
Pedidos Selecione a forma de pagamento e se achar necessaacuterio preencha o campo observaccedilotildees Observe que quando o valor parcial do pedido for inferior ao valor miacutenimo ele seraacute destacado com o fundo na cor vermelha e seraacute somada uma taxa de serviccedilo O valor final seraacute exibido no campo TOTAL GERAL No caso do valor parcial ser igual ou superior ao valor miacutenimo ele seraacute destacado com o fundo na cor verde poreacutem se houver para a loja do usuaacuterio um limite de compras mensal tambeacutem seraacute somado a taxa de serviccedilo Se o valor parcial do pedido estiver acima do valor miacutenimo e natildeo tiver excedido o seu nuacutemero de pedidos mensal natildeo seraacute somado taxa de serviccedilo ao total geral do seu pedido Para retornar ao menu clique no botatildeo VOLTAR Se desejar cancelar o pedido clique no botatildeo CANCELAR vocecirc seraacute redirecionado para o menu principal Para continuar o processo de compra clique no botatildeo PROSSEGUIR
3 c) Confirmaccedilatildeo do Pedido
Pedidos Esta paacutegina confirma todas as informaccedilotildees do pedido
Dados cadastrais Endereccedilos Contatos Produtos Informaccedilotildees
Complementares Observaccedilotildees
Para retornar ao menu clique no botatildeo VOLTAR Se desejar cancelar o pedido clique no botatildeo CANCELAR vocecirc seraacute redirecionado para o menu principal Para finalizar o pedido clique no botatildeo CONCLUIR Surgiraacute uma caixa de diaacutelogo pedindo um e-mail para que vocecirc receba a confirmaccedilatildeo de seu pedido
3 d)Impressatildeo de Pedido
Pedidos Apoacutes a confirmaccedilatildeo do e-mail apareceraacute esta tela exibindo o nuacutemero de protocolo do pedido e a opccedilatildeo de impressatildeo Clicando no botatildeo IMPRIMIR seraacute exibido o formulaacuterio abaixo nele constaratildeo todos os dados do pedido Clique no botatildeo IMPRIMIR PEDIDO para finalizar a impressatildeo
3 Dados Cadastrais
Dados Cadastrais 2 Apoacutes ter selecionado uma loja vocecirc visualizaraacute seus respectivos dados endereccedilos e contatos Os toacutepicos com fundo branco podem ser modificados diretamente Para alteraccedilatildeo de endereccedilo clique no iacutecone em forma de lupa A opccedilatildeo abriraacute o pop-up BUSCA DE ENDERECcedilO Escolha a opccedilatildeo LOGRADOURO ou CEP e digite no campo PALAVRA-CHAVE o nome da rua ou Cep desejado o sistema iraacute buscar no banco de dados uma lista com todas as ruas que tenham o nome digitado escolhendo a rua ou CEP e clicando em ADD o sistema adicionaraacute o dado no campo endereccedilo Para voltar a paacutegina inicial clique no botatildeo CENTRAL DO CLIENTE
Dados Cadastrais 1 Clicando em DADOS CADASTRAIS no Menu Inicial apareceraacute esta paacutegina nela vocecirc pode ver os dados de uma determinada loja Selecionando a loja e clicando em CONCLUIR vocecirc poderaacute ver e alterar esses dados Para voltar agrave paacutegina inicial clique no botatildeo CENTRAL DO CLIENTE
Dados Cadastrais
3 Para confirmar as alteraccedilotildees selecione a opccedilatildeo DESEJO QUE MEUS DADOS SEJAM SUBSTITUIacuteDOS PELOS ALTERADOS ACIMA e clique no botatildeo CONCLUIR Esta opccedilatildeo encontra-se ao final do formulaacuterio Utilize a barra de rolagem para visualizaacute-la Para sair sem alterar nada selecione a opccedilatildeo NAtildeO DESEJO ALTERAR MEUS DADOS e clique no botatildeo CONCLUIR
Surgiraacute a confirmaccedilatildeo DESEJA RETORNAR A AacuteREA MINHA LOJA Clique em OK para confirmar as alteraccedilotildees e retornar ao Menu Inicial
5 Informaccedilotildees
Informativos Clicando no link INFORMATIVOS do Menu Inicial vocecirc visualizaraacute o uacuteltimo informativo publicado pela Antilhas no campo acima do conteuacutedo escolha entre os informativos disponiacuteveis para leitura Para imprimir um informativo clique no botatildeo IMPRIMIR O DESCRITIVO DESSA LINHA Uma paacutegina apenas com o texto informativo vai abrir Para concluir a Impressatildeo clique em IMPRIMIR DESCRITIVO Para voltar a paacutegina inicial clique no botatildeo CENTRAL DO CLIENTE
6 Histoacuterico de Pedidos
Histoacuterico de Pedidos Clicando no link HISTOacuteRICO DE PEDIDOS iraacute aparecer esta nova paacutegina nela vocecirc pode ver o histoacuterico de pedidos do cliente selecionado Para isto selecione um cliente e a opccedilatildeo de busca (TODOS OS PEDIDOS SOMENTE OS PEDIDOS FATURADOS SOMENTE OS PEDIDOS Agrave FATURAR)
Para escolher uma opccedilatildeo basta selecionaacute-la Vocecirc poderaacute buscar por um determinado periacuteodo (ano) bastando para isto colocar a data inicial e a data final Caso queira limpar os campos da busca clique no botatildeo LIMPAR Apoacutes ter indicado o modo de busca corretamente clique no botatildeo BUSCAR Iraacute aparecer o resultado da pesquisa Visualize os itens de um determinado produto clicando no link ITENS Para ver a nota fiscal (NF) do produto clique no link NF Para voltar a paacutegina inicial clique no botatildeo CENTRAL DO CLIENTE
7 Histoacuterico Financeiro
Histoacuterico Financeiro
Clicando no link HISTOacuteRICO FINANCEIRO apareceraacute esta paacutegina A mecacircnica eacute a mesma da paacutegina anterior Para voltar a paacutegina inicial clique no botatildeo CENTRAL DO CLIENTE
8 Resumo de Compras
Resumo de Compras Clicando no link RESUMO DE COMPRAS do Menu Inicial vocecirc visualizaraacute esta paacutegina (a primeira) Para ver o resumo de compras de uma determinada data selecione o ano de INIacuteCIO e FIM depois clique no botatildeo BUSCAR Seraacute exibido um resumo dos produtos comprados no periacuteodo selecionado com o total de compras por mecircs e total final com todos os meses Para voltar a paacutegina inicial clique no botatildeo CENTRAL DO CLIENTE
9 Sugestotildees
Sugestotildees Clicando no link SUGESTOtildeES do Menu Inicial apareceraacute esta nova paacutegina nela vocecirc poderaacute mandar uma sugestatildeo para a Antilhas para isso basta selecionar a loja que vocecirc estaacute representando e digitar no campo em branco a sugestatildeo em seguida clicar no botatildeo CONCLUIR Para voltar a paacutegina inicial clique no botatildeo CENTRAL DO CLIENTE
10 Reclamaccedilotildees
Reclamaccedilotildees Clicando no link RECLAMACcedilOtildeES do Menu Inicial apareceraacute esta paacutegina nela vocecirc poderaacute enviar uma eventual reclamaccedilatildeo para a Antilhas As aacutereas de abrangecircncia satildeo Divergecircncia no produto Qualidade do produto Creacutedito Cobranccedila Transporte Acondicionamento e Outros Basta selecionar uma opccedilatildeo e digitar a reclamaccedilatildeo e em seguida clicar no botatildeo CONCLUIR
11 Pesquisa de Satisfaccedilatildeo
Pesquisa de Satisfaccedilatildeo Clicando no link PESQUISA DE SATISFACcedilAtildeO no Menu Inicial iraacute aparecer esta paacutegina nela vocecirc poderaacute responder as perguntas da Pesquisa de Satisfaccedilatildeo Antilhas Apoacutes ter respondido toda a pesquisa clique no botatildeo CONCLUIR
3 b) Informaccedilotildees Complementares
3 c) Confirmaccedilatildeo do Pedido
Pedidos Apoacutes ter clicado no botatildeo PROSSEGUIR apareceraacute esta tela preencha as informaccedilotildees complementares de cada pedido iniciado na tela anterior O campo DATA DE FATURAMENTO deve ser preenchido com a data desejada para faturamento do pedido Esta data natildeo pode ser inferior a data atual e nem superior a 70 dias contando da data atual Apoacutes este processo clique em PROSSEGUIR
Pedidos Selecione a forma de pagamento e se achar necessaacuterio preencha o campo observaccedilotildees Observe que quando o valor parcial do pedido for inferior ao valor miacutenimo ele seraacute destacado com o fundo na cor vermelha e seraacute somada uma taxa de serviccedilo O valor final seraacute exibido no campo TOTAL GERAL No caso do valor parcial ser igual ou superior ao valor miacutenimo ele seraacute destacado com o fundo na cor verde poreacutem se houver para a loja do usuaacuterio um limite de compras mensal tambeacutem seraacute somado a taxa de serviccedilo Se o valor parcial do pedido estiver acima do valor miacutenimo e natildeo tiver excedido o seu nuacutemero de pedidos mensal natildeo seraacute somado taxa de serviccedilo ao total geral do seu pedido Para retornar ao menu clique no botatildeo VOLTAR Se desejar cancelar o pedido clique no botatildeo CANCELAR vocecirc seraacute redirecionado para o menu principal Para continuar o processo de compra clique no botatildeo PROSSEGUIR
3 c) Confirmaccedilatildeo do Pedido
Pedidos Esta paacutegina confirma todas as informaccedilotildees do pedido
Dados cadastrais Endereccedilos Contatos Produtos Informaccedilotildees
Complementares Observaccedilotildees
Para retornar ao menu clique no botatildeo VOLTAR Se desejar cancelar o pedido clique no botatildeo CANCELAR vocecirc seraacute redirecionado para o menu principal Para finalizar o pedido clique no botatildeo CONCLUIR Surgiraacute uma caixa de diaacutelogo pedindo um e-mail para que vocecirc receba a confirmaccedilatildeo de seu pedido
3 d)Impressatildeo de Pedido
Pedidos Apoacutes a confirmaccedilatildeo do e-mail apareceraacute esta tela exibindo o nuacutemero de protocolo do pedido e a opccedilatildeo de impressatildeo Clicando no botatildeo IMPRIMIR seraacute exibido o formulaacuterio abaixo nele constaratildeo todos os dados do pedido Clique no botatildeo IMPRIMIR PEDIDO para finalizar a impressatildeo
3 Dados Cadastrais
Dados Cadastrais 2 Apoacutes ter selecionado uma loja vocecirc visualizaraacute seus respectivos dados endereccedilos e contatos Os toacutepicos com fundo branco podem ser modificados diretamente Para alteraccedilatildeo de endereccedilo clique no iacutecone em forma de lupa A opccedilatildeo abriraacute o pop-up BUSCA DE ENDERECcedilO Escolha a opccedilatildeo LOGRADOURO ou CEP e digite no campo PALAVRA-CHAVE o nome da rua ou Cep desejado o sistema iraacute buscar no banco de dados uma lista com todas as ruas que tenham o nome digitado escolhendo a rua ou CEP e clicando em ADD o sistema adicionaraacute o dado no campo endereccedilo Para voltar a paacutegina inicial clique no botatildeo CENTRAL DO CLIENTE
Dados Cadastrais 1 Clicando em DADOS CADASTRAIS no Menu Inicial apareceraacute esta paacutegina nela vocecirc pode ver os dados de uma determinada loja Selecionando a loja e clicando em CONCLUIR vocecirc poderaacute ver e alterar esses dados Para voltar agrave paacutegina inicial clique no botatildeo CENTRAL DO CLIENTE
Dados Cadastrais
3 Para confirmar as alteraccedilotildees selecione a opccedilatildeo DESEJO QUE MEUS DADOS SEJAM SUBSTITUIacuteDOS PELOS ALTERADOS ACIMA e clique no botatildeo CONCLUIR Esta opccedilatildeo encontra-se ao final do formulaacuterio Utilize a barra de rolagem para visualizaacute-la Para sair sem alterar nada selecione a opccedilatildeo NAtildeO DESEJO ALTERAR MEUS DADOS e clique no botatildeo CONCLUIR
Surgiraacute a confirmaccedilatildeo DESEJA RETORNAR A AacuteREA MINHA LOJA Clique em OK para confirmar as alteraccedilotildees e retornar ao Menu Inicial
5 Informaccedilotildees
Informativos Clicando no link INFORMATIVOS do Menu Inicial vocecirc visualizaraacute o uacuteltimo informativo publicado pela Antilhas no campo acima do conteuacutedo escolha entre os informativos disponiacuteveis para leitura Para imprimir um informativo clique no botatildeo IMPRIMIR O DESCRITIVO DESSA LINHA Uma paacutegina apenas com o texto informativo vai abrir Para concluir a Impressatildeo clique em IMPRIMIR DESCRITIVO Para voltar a paacutegina inicial clique no botatildeo CENTRAL DO CLIENTE
6 Histoacuterico de Pedidos
Histoacuterico de Pedidos Clicando no link HISTOacuteRICO DE PEDIDOS iraacute aparecer esta nova paacutegina nela vocecirc pode ver o histoacuterico de pedidos do cliente selecionado Para isto selecione um cliente e a opccedilatildeo de busca (TODOS OS PEDIDOS SOMENTE OS PEDIDOS FATURADOS SOMENTE OS PEDIDOS Agrave FATURAR)
Para escolher uma opccedilatildeo basta selecionaacute-la Vocecirc poderaacute buscar por um determinado periacuteodo (ano) bastando para isto colocar a data inicial e a data final Caso queira limpar os campos da busca clique no botatildeo LIMPAR Apoacutes ter indicado o modo de busca corretamente clique no botatildeo BUSCAR Iraacute aparecer o resultado da pesquisa Visualize os itens de um determinado produto clicando no link ITENS Para ver a nota fiscal (NF) do produto clique no link NF Para voltar a paacutegina inicial clique no botatildeo CENTRAL DO CLIENTE
7 Histoacuterico Financeiro
Histoacuterico Financeiro
Clicando no link HISTOacuteRICO FINANCEIRO apareceraacute esta paacutegina A mecacircnica eacute a mesma da paacutegina anterior Para voltar a paacutegina inicial clique no botatildeo CENTRAL DO CLIENTE
8 Resumo de Compras
Resumo de Compras Clicando no link RESUMO DE COMPRAS do Menu Inicial vocecirc visualizaraacute esta paacutegina (a primeira) Para ver o resumo de compras de uma determinada data selecione o ano de INIacuteCIO e FIM depois clique no botatildeo BUSCAR Seraacute exibido um resumo dos produtos comprados no periacuteodo selecionado com o total de compras por mecircs e total final com todos os meses Para voltar a paacutegina inicial clique no botatildeo CENTRAL DO CLIENTE
9 Sugestotildees
Sugestotildees Clicando no link SUGESTOtildeES do Menu Inicial apareceraacute esta nova paacutegina nela vocecirc poderaacute mandar uma sugestatildeo para a Antilhas para isso basta selecionar a loja que vocecirc estaacute representando e digitar no campo em branco a sugestatildeo em seguida clicar no botatildeo CONCLUIR Para voltar a paacutegina inicial clique no botatildeo CENTRAL DO CLIENTE
10 Reclamaccedilotildees
Reclamaccedilotildees Clicando no link RECLAMACcedilOtildeES do Menu Inicial apareceraacute esta paacutegina nela vocecirc poderaacute enviar uma eventual reclamaccedilatildeo para a Antilhas As aacutereas de abrangecircncia satildeo Divergecircncia no produto Qualidade do produto Creacutedito Cobranccedila Transporte Acondicionamento e Outros Basta selecionar uma opccedilatildeo e digitar a reclamaccedilatildeo e em seguida clicar no botatildeo CONCLUIR
11 Pesquisa de Satisfaccedilatildeo
Pesquisa de Satisfaccedilatildeo Clicando no link PESQUISA DE SATISFACcedilAtildeO no Menu Inicial iraacute aparecer esta paacutegina nela vocecirc poderaacute responder as perguntas da Pesquisa de Satisfaccedilatildeo Antilhas Apoacutes ter respondido toda a pesquisa clique no botatildeo CONCLUIR
3 c) Confirmaccedilatildeo do Pedido
Pedidos Esta paacutegina confirma todas as informaccedilotildees do pedido
Dados cadastrais Endereccedilos Contatos Produtos Informaccedilotildees
Complementares Observaccedilotildees
Para retornar ao menu clique no botatildeo VOLTAR Se desejar cancelar o pedido clique no botatildeo CANCELAR vocecirc seraacute redirecionado para o menu principal Para finalizar o pedido clique no botatildeo CONCLUIR Surgiraacute uma caixa de diaacutelogo pedindo um e-mail para que vocecirc receba a confirmaccedilatildeo de seu pedido
3 d)Impressatildeo de Pedido
Pedidos Apoacutes a confirmaccedilatildeo do e-mail apareceraacute esta tela exibindo o nuacutemero de protocolo do pedido e a opccedilatildeo de impressatildeo Clicando no botatildeo IMPRIMIR seraacute exibido o formulaacuterio abaixo nele constaratildeo todos os dados do pedido Clique no botatildeo IMPRIMIR PEDIDO para finalizar a impressatildeo
3 Dados Cadastrais
Dados Cadastrais 2 Apoacutes ter selecionado uma loja vocecirc visualizaraacute seus respectivos dados endereccedilos e contatos Os toacutepicos com fundo branco podem ser modificados diretamente Para alteraccedilatildeo de endereccedilo clique no iacutecone em forma de lupa A opccedilatildeo abriraacute o pop-up BUSCA DE ENDERECcedilO Escolha a opccedilatildeo LOGRADOURO ou CEP e digite no campo PALAVRA-CHAVE o nome da rua ou Cep desejado o sistema iraacute buscar no banco de dados uma lista com todas as ruas que tenham o nome digitado escolhendo a rua ou CEP e clicando em ADD o sistema adicionaraacute o dado no campo endereccedilo Para voltar a paacutegina inicial clique no botatildeo CENTRAL DO CLIENTE
Dados Cadastrais 1 Clicando em DADOS CADASTRAIS no Menu Inicial apareceraacute esta paacutegina nela vocecirc pode ver os dados de uma determinada loja Selecionando a loja e clicando em CONCLUIR vocecirc poderaacute ver e alterar esses dados Para voltar agrave paacutegina inicial clique no botatildeo CENTRAL DO CLIENTE
Dados Cadastrais
3 Para confirmar as alteraccedilotildees selecione a opccedilatildeo DESEJO QUE MEUS DADOS SEJAM SUBSTITUIacuteDOS PELOS ALTERADOS ACIMA e clique no botatildeo CONCLUIR Esta opccedilatildeo encontra-se ao final do formulaacuterio Utilize a barra de rolagem para visualizaacute-la Para sair sem alterar nada selecione a opccedilatildeo NAtildeO DESEJO ALTERAR MEUS DADOS e clique no botatildeo CONCLUIR
Surgiraacute a confirmaccedilatildeo DESEJA RETORNAR A AacuteREA MINHA LOJA Clique em OK para confirmar as alteraccedilotildees e retornar ao Menu Inicial
5 Informaccedilotildees
Informativos Clicando no link INFORMATIVOS do Menu Inicial vocecirc visualizaraacute o uacuteltimo informativo publicado pela Antilhas no campo acima do conteuacutedo escolha entre os informativos disponiacuteveis para leitura Para imprimir um informativo clique no botatildeo IMPRIMIR O DESCRITIVO DESSA LINHA Uma paacutegina apenas com o texto informativo vai abrir Para concluir a Impressatildeo clique em IMPRIMIR DESCRITIVO Para voltar a paacutegina inicial clique no botatildeo CENTRAL DO CLIENTE
6 Histoacuterico de Pedidos
Histoacuterico de Pedidos Clicando no link HISTOacuteRICO DE PEDIDOS iraacute aparecer esta nova paacutegina nela vocecirc pode ver o histoacuterico de pedidos do cliente selecionado Para isto selecione um cliente e a opccedilatildeo de busca (TODOS OS PEDIDOS SOMENTE OS PEDIDOS FATURADOS SOMENTE OS PEDIDOS Agrave FATURAR)
Para escolher uma opccedilatildeo basta selecionaacute-la Vocecirc poderaacute buscar por um determinado periacuteodo (ano) bastando para isto colocar a data inicial e a data final Caso queira limpar os campos da busca clique no botatildeo LIMPAR Apoacutes ter indicado o modo de busca corretamente clique no botatildeo BUSCAR Iraacute aparecer o resultado da pesquisa Visualize os itens de um determinado produto clicando no link ITENS Para ver a nota fiscal (NF) do produto clique no link NF Para voltar a paacutegina inicial clique no botatildeo CENTRAL DO CLIENTE
7 Histoacuterico Financeiro
Histoacuterico Financeiro
Clicando no link HISTOacuteRICO FINANCEIRO apareceraacute esta paacutegina A mecacircnica eacute a mesma da paacutegina anterior Para voltar a paacutegina inicial clique no botatildeo CENTRAL DO CLIENTE
8 Resumo de Compras
Resumo de Compras Clicando no link RESUMO DE COMPRAS do Menu Inicial vocecirc visualizaraacute esta paacutegina (a primeira) Para ver o resumo de compras de uma determinada data selecione o ano de INIacuteCIO e FIM depois clique no botatildeo BUSCAR Seraacute exibido um resumo dos produtos comprados no periacuteodo selecionado com o total de compras por mecircs e total final com todos os meses Para voltar a paacutegina inicial clique no botatildeo CENTRAL DO CLIENTE
9 Sugestotildees
Sugestotildees Clicando no link SUGESTOtildeES do Menu Inicial apareceraacute esta nova paacutegina nela vocecirc poderaacute mandar uma sugestatildeo para a Antilhas para isso basta selecionar a loja que vocecirc estaacute representando e digitar no campo em branco a sugestatildeo em seguida clicar no botatildeo CONCLUIR Para voltar a paacutegina inicial clique no botatildeo CENTRAL DO CLIENTE
10 Reclamaccedilotildees
Reclamaccedilotildees Clicando no link RECLAMACcedilOtildeES do Menu Inicial apareceraacute esta paacutegina nela vocecirc poderaacute enviar uma eventual reclamaccedilatildeo para a Antilhas As aacutereas de abrangecircncia satildeo Divergecircncia no produto Qualidade do produto Creacutedito Cobranccedila Transporte Acondicionamento e Outros Basta selecionar uma opccedilatildeo e digitar a reclamaccedilatildeo e em seguida clicar no botatildeo CONCLUIR
11 Pesquisa de Satisfaccedilatildeo
Pesquisa de Satisfaccedilatildeo Clicando no link PESQUISA DE SATISFACcedilAtildeO no Menu Inicial iraacute aparecer esta paacutegina nela vocecirc poderaacute responder as perguntas da Pesquisa de Satisfaccedilatildeo Antilhas Apoacutes ter respondido toda a pesquisa clique no botatildeo CONCLUIR
3 d)Impressatildeo de Pedido
Pedidos Apoacutes a confirmaccedilatildeo do e-mail apareceraacute esta tela exibindo o nuacutemero de protocolo do pedido e a opccedilatildeo de impressatildeo Clicando no botatildeo IMPRIMIR seraacute exibido o formulaacuterio abaixo nele constaratildeo todos os dados do pedido Clique no botatildeo IMPRIMIR PEDIDO para finalizar a impressatildeo
3 Dados Cadastrais
Dados Cadastrais 2 Apoacutes ter selecionado uma loja vocecirc visualizaraacute seus respectivos dados endereccedilos e contatos Os toacutepicos com fundo branco podem ser modificados diretamente Para alteraccedilatildeo de endereccedilo clique no iacutecone em forma de lupa A opccedilatildeo abriraacute o pop-up BUSCA DE ENDERECcedilO Escolha a opccedilatildeo LOGRADOURO ou CEP e digite no campo PALAVRA-CHAVE o nome da rua ou Cep desejado o sistema iraacute buscar no banco de dados uma lista com todas as ruas que tenham o nome digitado escolhendo a rua ou CEP e clicando em ADD o sistema adicionaraacute o dado no campo endereccedilo Para voltar a paacutegina inicial clique no botatildeo CENTRAL DO CLIENTE
Dados Cadastrais 1 Clicando em DADOS CADASTRAIS no Menu Inicial apareceraacute esta paacutegina nela vocecirc pode ver os dados de uma determinada loja Selecionando a loja e clicando em CONCLUIR vocecirc poderaacute ver e alterar esses dados Para voltar agrave paacutegina inicial clique no botatildeo CENTRAL DO CLIENTE
Dados Cadastrais
3 Para confirmar as alteraccedilotildees selecione a opccedilatildeo DESEJO QUE MEUS DADOS SEJAM SUBSTITUIacuteDOS PELOS ALTERADOS ACIMA e clique no botatildeo CONCLUIR Esta opccedilatildeo encontra-se ao final do formulaacuterio Utilize a barra de rolagem para visualizaacute-la Para sair sem alterar nada selecione a opccedilatildeo NAtildeO DESEJO ALTERAR MEUS DADOS e clique no botatildeo CONCLUIR
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5 Informaccedilotildees
Informativos Clicando no link INFORMATIVOS do Menu Inicial vocecirc visualizaraacute o uacuteltimo informativo publicado pela Antilhas no campo acima do conteuacutedo escolha entre os informativos disponiacuteveis para leitura Para imprimir um informativo clique no botatildeo IMPRIMIR O DESCRITIVO DESSA LINHA Uma paacutegina apenas com o texto informativo vai abrir Para concluir a Impressatildeo clique em IMPRIMIR DESCRITIVO Para voltar a paacutegina inicial clique no botatildeo CENTRAL DO CLIENTE
6 Histoacuterico de Pedidos
Histoacuterico de Pedidos Clicando no link HISTOacuteRICO DE PEDIDOS iraacute aparecer esta nova paacutegina nela vocecirc pode ver o histoacuterico de pedidos do cliente selecionado Para isto selecione um cliente e a opccedilatildeo de busca (TODOS OS PEDIDOS SOMENTE OS PEDIDOS FATURADOS SOMENTE OS PEDIDOS Agrave FATURAR)
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7 Histoacuterico Financeiro
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8 Resumo de Compras
Resumo de Compras Clicando no link RESUMO DE COMPRAS do Menu Inicial vocecirc visualizaraacute esta paacutegina (a primeira) Para ver o resumo de compras de uma determinada data selecione o ano de INIacuteCIO e FIM depois clique no botatildeo BUSCAR Seraacute exibido um resumo dos produtos comprados no periacuteodo selecionado com o total de compras por mecircs e total final com todos os meses Para voltar a paacutegina inicial clique no botatildeo CENTRAL DO CLIENTE
9 Sugestotildees
Sugestotildees Clicando no link SUGESTOtildeES do Menu Inicial apareceraacute esta nova paacutegina nela vocecirc poderaacute mandar uma sugestatildeo para a Antilhas para isso basta selecionar a loja que vocecirc estaacute representando e digitar no campo em branco a sugestatildeo em seguida clicar no botatildeo CONCLUIR Para voltar a paacutegina inicial clique no botatildeo CENTRAL DO CLIENTE
10 Reclamaccedilotildees
Reclamaccedilotildees Clicando no link RECLAMACcedilOtildeES do Menu Inicial apareceraacute esta paacutegina nela vocecirc poderaacute enviar uma eventual reclamaccedilatildeo para a Antilhas As aacutereas de abrangecircncia satildeo Divergecircncia no produto Qualidade do produto Creacutedito Cobranccedila Transporte Acondicionamento e Outros Basta selecionar uma opccedilatildeo e digitar a reclamaccedilatildeo e em seguida clicar no botatildeo CONCLUIR
11 Pesquisa de Satisfaccedilatildeo
Pesquisa de Satisfaccedilatildeo Clicando no link PESQUISA DE SATISFACcedilAtildeO no Menu Inicial iraacute aparecer esta paacutegina nela vocecirc poderaacute responder as perguntas da Pesquisa de Satisfaccedilatildeo Antilhas Apoacutes ter respondido toda a pesquisa clique no botatildeo CONCLUIR
3 Dados Cadastrais
Dados Cadastrais 2 Apoacutes ter selecionado uma loja vocecirc visualizaraacute seus respectivos dados endereccedilos e contatos Os toacutepicos com fundo branco podem ser modificados diretamente Para alteraccedilatildeo de endereccedilo clique no iacutecone em forma de lupa A opccedilatildeo abriraacute o pop-up BUSCA DE ENDERECcedilO Escolha a opccedilatildeo LOGRADOURO ou CEP e digite no campo PALAVRA-CHAVE o nome da rua ou Cep desejado o sistema iraacute buscar no banco de dados uma lista com todas as ruas que tenham o nome digitado escolhendo a rua ou CEP e clicando em ADD o sistema adicionaraacute o dado no campo endereccedilo Para voltar a paacutegina inicial clique no botatildeo CENTRAL DO CLIENTE
Dados Cadastrais 1 Clicando em DADOS CADASTRAIS no Menu Inicial apareceraacute esta paacutegina nela vocecirc pode ver os dados de uma determinada loja Selecionando a loja e clicando em CONCLUIR vocecirc poderaacute ver e alterar esses dados Para voltar agrave paacutegina inicial clique no botatildeo CENTRAL DO CLIENTE
Dados Cadastrais
3 Para confirmar as alteraccedilotildees selecione a opccedilatildeo DESEJO QUE MEUS DADOS SEJAM SUBSTITUIacuteDOS PELOS ALTERADOS ACIMA e clique no botatildeo CONCLUIR Esta opccedilatildeo encontra-se ao final do formulaacuterio Utilize a barra de rolagem para visualizaacute-la Para sair sem alterar nada selecione a opccedilatildeo NAtildeO DESEJO ALTERAR MEUS DADOS e clique no botatildeo CONCLUIR
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5 Informaccedilotildees
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6 Histoacuterico de Pedidos
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Para escolher uma opccedilatildeo basta selecionaacute-la Vocecirc poderaacute buscar por um determinado periacuteodo (ano) bastando para isto colocar a data inicial e a data final Caso queira limpar os campos da busca clique no botatildeo LIMPAR Apoacutes ter indicado o modo de busca corretamente clique no botatildeo BUSCAR Iraacute aparecer o resultado da pesquisa Visualize os itens de um determinado produto clicando no link ITENS Para ver a nota fiscal (NF) do produto clique no link NF Para voltar a paacutegina inicial clique no botatildeo CENTRAL DO CLIENTE
7 Histoacuterico Financeiro
Histoacuterico Financeiro
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8 Resumo de Compras
Resumo de Compras Clicando no link RESUMO DE COMPRAS do Menu Inicial vocecirc visualizaraacute esta paacutegina (a primeira) Para ver o resumo de compras de uma determinada data selecione o ano de INIacuteCIO e FIM depois clique no botatildeo BUSCAR Seraacute exibido um resumo dos produtos comprados no periacuteodo selecionado com o total de compras por mecircs e total final com todos os meses Para voltar a paacutegina inicial clique no botatildeo CENTRAL DO CLIENTE
9 Sugestotildees
Sugestotildees Clicando no link SUGESTOtildeES do Menu Inicial apareceraacute esta nova paacutegina nela vocecirc poderaacute mandar uma sugestatildeo para a Antilhas para isso basta selecionar a loja que vocecirc estaacute representando e digitar no campo em branco a sugestatildeo em seguida clicar no botatildeo CONCLUIR Para voltar a paacutegina inicial clique no botatildeo CENTRAL DO CLIENTE
10 Reclamaccedilotildees
Reclamaccedilotildees Clicando no link RECLAMACcedilOtildeES do Menu Inicial apareceraacute esta paacutegina nela vocecirc poderaacute enviar uma eventual reclamaccedilatildeo para a Antilhas As aacutereas de abrangecircncia satildeo Divergecircncia no produto Qualidade do produto Creacutedito Cobranccedila Transporte Acondicionamento e Outros Basta selecionar uma opccedilatildeo e digitar a reclamaccedilatildeo e em seguida clicar no botatildeo CONCLUIR
11 Pesquisa de Satisfaccedilatildeo
Pesquisa de Satisfaccedilatildeo Clicando no link PESQUISA DE SATISFACcedilAtildeO no Menu Inicial iraacute aparecer esta paacutegina nela vocecirc poderaacute responder as perguntas da Pesquisa de Satisfaccedilatildeo Antilhas Apoacutes ter respondido toda a pesquisa clique no botatildeo CONCLUIR
Dados Cadastrais
3 Para confirmar as alteraccedilotildees selecione a opccedilatildeo DESEJO QUE MEUS DADOS SEJAM SUBSTITUIacuteDOS PELOS ALTERADOS ACIMA e clique no botatildeo CONCLUIR Esta opccedilatildeo encontra-se ao final do formulaacuterio Utilize a barra de rolagem para visualizaacute-la Para sair sem alterar nada selecione a opccedilatildeo NAtildeO DESEJO ALTERAR MEUS DADOS e clique no botatildeo CONCLUIR
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6 Histoacuterico de Pedidos
Histoacuterico de Pedidos Clicando no link HISTOacuteRICO DE PEDIDOS iraacute aparecer esta nova paacutegina nela vocecirc pode ver o histoacuterico de pedidos do cliente selecionado Para isto selecione um cliente e a opccedilatildeo de busca (TODOS OS PEDIDOS SOMENTE OS PEDIDOS FATURADOS SOMENTE OS PEDIDOS Agrave FATURAR)
Para escolher uma opccedilatildeo basta selecionaacute-la Vocecirc poderaacute buscar por um determinado periacuteodo (ano) bastando para isto colocar a data inicial e a data final Caso queira limpar os campos da busca clique no botatildeo LIMPAR Apoacutes ter indicado o modo de busca corretamente clique no botatildeo BUSCAR Iraacute aparecer o resultado da pesquisa Visualize os itens de um determinado produto clicando no link ITENS Para ver a nota fiscal (NF) do produto clique no link NF Para voltar a paacutegina inicial clique no botatildeo CENTRAL DO CLIENTE
7 Histoacuterico Financeiro
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8 Resumo de Compras
Resumo de Compras Clicando no link RESUMO DE COMPRAS do Menu Inicial vocecirc visualizaraacute esta paacutegina (a primeira) Para ver o resumo de compras de uma determinada data selecione o ano de INIacuteCIO e FIM depois clique no botatildeo BUSCAR Seraacute exibido um resumo dos produtos comprados no periacuteodo selecionado com o total de compras por mecircs e total final com todos os meses Para voltar a paacutegina inicial clique no botatildeo CENTRAL DO CLIENTE
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11 Pesquisa de Satisfaccedilatildeo
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6 Histoacuterico de Pedidos
Histoacuterico de Pedidos Clicando no link HISTOacuteRICO DE PEDIDOS iraacute aparecer esta nova paacutegina nela vocecirc pode ver o histoacuterico de pedidos do cliente selecionado Para isto selecione um cliente e a opccedilatildeo de busca (TODOS OS PEDIDOS SOMENTE OS PEDIDOS FATURADOS SOMENTE OS PEDIDOS Agrave FATURAR)
Para escolher uma opccedilatildeo basta selecionaacute-la Vocecirc poderaacute buscar por um determinado periacuteodo (ano) bastando para isto colocar a data inicial e a data final Caso queira limpar os campos da busca clique no botatildeo LIMPAR Apoacutes ter indicado o modo de busca corretamente clique no botatildeo BUSCAR Iraacute aparecer o resultado da pesquisa Visualize os itens de um determinado produto clicando no link ITENS Para ver a nota fiscal (NF) do produto clique no link NF Para voltar a paacutegina inicial clique no botatildeo CENTRAL DO CLIENTE
7 Histoacuterico Financeiro
Histoacuterico Financeiro
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8 Resumo de Compras
Resumo de Compras Clicando no link RESUMO DE COMPRAS do Menu Inicial vocecirc visualizaraacute esta paacutegina (a primeira) Para ver o resumo de compras de uma determinada data selecione o ano de INIacuteCIO e FIM depois clique no botatildeo BUSCAR Seraacute exibido um resumo dos produtos comprados no periacuteodo selecionado com o total de compras por mecircs e total final com todos os meses Para voltar a paacutegina inicial clique no botatildeo CENTRAL DO CLIENTE
9 Sugestotildees
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11 Pesquisa de Satisfaccedilatildeo
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6 Histoacuterico de Pedidos
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Reclamaccedilotildees Clicando no link RECLAMACcedilOtildeES do Menu Inicial apareceraacute esta paacutegina nela vocecirc poderaacute enviar uma eventual reclamaccedilatildeo para a Antilhas As aacutereas de abrangecircncia satildeo Divergecircncia no produto Qualidade do produto Creacutedito Cobranccedila Transporte Acondicionamento e Outros Basta selecionar uma opccedilatildeo e digitar a reclamaccedilatildeo e em seguida clicar no botatildeo CONCLUIR
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Pesquisa de Satisfaccedilatildeo Clicando no link PESQUISA DE SATISFACcedilAtildeO no Menu Inicial iraacute aparecer esta paacutegina nela vocecirc poderaacute responder as perguntas da Pesquisa de Satisfaccedilatildeo Antilhas Apoacutes ter respondido toda a pesquisa clique no botatildeo CONCLUIR
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Resumo de Compras Clicando no link RESUMO DE COMPRAS do Menu Inicial vocecirc visualizaraacute esta paacutegina (a primeira) Para ver o resumo de compras de uma determinada data selecione o ano de INIacuteCIO e FIM depois clique no botatildeo BUSCAR Seraacute exibido um resumo dos produtos comprados no periacuteodo selecionado com o total de compras por mecircs e total final com todos os meses Para voltar a paacutegina inicial clique no botatildeo CENTRAL DO CLIENTE
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