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Universidade do Estado de Santa Catarina–UDESCCentro de Ciências Tecnológicas – CCT

Engenharia de Produção e SistemasSistemas de Informação (SIN)

SISTEMAS COM ERP

Profº Adalberto J. Tavares Vieira

ERP (ENTERPRISE RESOURCE PLANNING)

SISTEMAS DE INFORMACÃO

Cartão-PontoMemorandoSolicitação de compraRegistro Diário de ProduçãoOrdem de Requisição de Materiais


Cartão-Ponto: interligado ao sistema ERP utilizado pela empresa permite ao RH o controle das horas trabalhadas por cada colaborador, bem como seus horários de entrada e saída, horas extras, compensação de banco de horas. Ao final de cada mês é retirado um relatório de cada funcionário para que o mesmo, assim como o RH, possa conferir suas horas e dar seu de acordo.




Memorando: cada colaborador possui um bloco com folhas padronizadasfolhas padronizadas pela empresa, através da qual são feitas solicitações diversas, tais como: liberação liberação de horas extras, relatórios de competência de horas extras, relatórios de competência do colaborador, solicitação para execução do colaborador, solicitação para execução de atividadesde atividades quando ausente da empresa, ou até para formalização da mesma, solicitação de novas contratações, etc.



Solicitação de compra: fornecida em blocos aos colaboradores e utilizada pelos mesmos quando se faz necessária a solicitação da compra de solicitação da compra de algum item pelo setor de comprasalgum item pelo setor de compras, então a solicitação é preenchida e enviada ao responsável pela compra.


SISTEMAS DE INFORMACÃORegistro Diário de Produção: preenchido diariamente pelos setores produtivossetores produtivos da empresa, linhas de montagem e injeção, fornecendo ao PCP a produção diária efetuada pelos turnos. A responsabilidade pelo preenchimento das informações fica sob responsabilidade dos líderes das célulaslíderes das células, no caso das linhas de montagem e dos operadores das injetoras, no caso do setor de injeção.



Ordem de Requisição de Materiais:de uso da produção e estoque tem a função de registrar as solicitações de função de registrar as solicitações de abastecimento das linhas e injetorasabastecimento das linhas e injetoraspelo setor de estoque com matéria-prima.


TECNOLOGIA DA INFORMACÃO

EstratégicoTáticoOperacionalInfra-estrutura e Tecnologia


Estratégico

TECNOLOGIA DA INFORMACÃO®Estratégico

Balanced Scorecard (BSC)Acomodar de forma flexívelforma flexível os elementos característicos de um projeto de BSC, tais como, a visão estratégica a partir de perspectivas –financeira, de clientes, de processos internos e de financeira, de clientes, de processos internos e de aprendizado e crescimentoaprendizado e crescimento – bem como a identificação e associação destas perspectivas a objetivos estratégicosobjetivos estratégicos, indicadores e alvosindicadores e alvos;

TECNOLOGIA DA INFORMACÃO®Estratégico

Auxiliar no processo de educação e comunicação estratégica por meio de descrições qualitativas documentadas pelos próprios usuários;

Permitir o acompanhamento e controle das iniciativas que estão sendo executadas;

Simplificar o processo de reporte e avaliação de performance, bem como, da análise e acompanhamento de indicadores e metas.


Tático

TECNOLOGIA DA INFORMACÃO®Tático

Business Intelligence (BI) Portal do Executivo Workflow


Business Intelligence (BI)A análise e entendimento dos dados armazenados possibilitam que as tomadas de decistomadas de decisããoo sejam mais mais segurasseguras. Como interface, o BI transforma BI transforma informainformaçõções em conhecimento estrates em conhecimento estratéégicogico, permitindo o surgimento de um diferencial de competitividade.


Permitir aos gestoresgestores criar, organizar e utilizar os criar, organizar e utilizar os ativos de informaativos de informaçãção da empresao da empresa;Possibilitar o armazenamento e a anarmazenamento e a anáálise de lise de informainformaçõçõeses, oferecendo mais segurança nas tomadas de decisão;Estudar tendtendêências e antecipar cenncias e antecipar cenáários do rios do mercadomercado, trazendo mais clareza sobre oportunidades e novos negoportunidades e novos negóócioscios;Auxiliar na implementaimplementaçãção de novas ferramentas o de novas ferramentas gerenciais.gerenciais.


O BI do Protheus 8 é representado através de um poderoso produto de Datawarehouse (DW), que reúne algumas características, tais como:Extração, transformação e carga dos dados (ETL);Visualização das consultas em formas de gráficos e tabelas dinâmicas;Definição das consultas efetuada pelo cliente;Utilização dos principais conceitos de Datawarehouse: modelo Star Schema, drill down, filtros, ranking, indicadores virtuais, alertas e meta dados.Acesso remoto, garantindo a alta disponibilidade de informação.


O Portal do Executivo é um recurso da solução Protheus 8 que tem como objetivo levar mais produtividade para os executivos na execução de atividades rotineiras e operacionais.A ferramenta simplifica tarefas como consultar as mais recentes notícias do dia, acessar agenda, e-mails e lista de tarefas, além de permitir consultas gerenciais a informações de um ERP.


O Workflow é uma ferramenta que permite a automação de processos e do fluxo de tarefas, tornando-os mais ágeis e seguros, uma vez que dispõe de recursos para minimizar eventuais atrasos que comprometem a eficiência operacional.


Aumentar a eficiência por meio da automação de processos e eliminação de passos desnecessários.Gerenciar melhor os processos com a padronização dos métodos de trabalho.Atender melhor o cliente, uma vez que os processos melhor estruturados levam a uma maior previsibilidade e, conseqüentemente, mais rapidez nos tempos de resposta ao cliente.


Controlar e rastrear processos de forma ágil, bem como modificar os fluxos com simplicidade.Transformar o ERP em uma ferramenta ativa e não reativa, ou seja, o sistema solicita ações e decisões ao usuário e não o contrário.Controlar os prazos e tempos de respostas para que o fluxo do processo não seja prejudicado pela falta de resposta de uma pessoa.


Operacional


Estoque e Custos• Controle de valores e quantidades em estoque;• Planilha de formação de preços;• Custo médio; • Custo gerencial; • Cálculo do lote econômico, classificação ABC, ponto

de pedido;• Rastreabilidade;• Controle de número de série e endereçamento; • Inventário com controle de contagens e

periodicidade;


SUPRIMENTOS / COMPRAS• Procurement;• Ponto de pedido/lote econômico;• Aprovação por alçada;• Auditoria de cotações;• Contratos de parceria;• Administração de compra; • Geração automática de solicitações de

compra com base no ponto de pedido e MRP.


PLANEJAMENTO E CONTROLE DE PRODUÇÃO• Engenharia e configurador de produtos;• Manutenção da lista de materiais - BOM (Bill Of

Materials);• Manutenção do roteiro de operações - BOP (Bill Of

Process);• Planejar necessidades de materiais (MRP);• Determinar prazos de produção e de compras de

acordo com prazos de entregas (lead-time) e de fabricação médios;


Suportar decisões: alternativas de condução do planejamento;Planejar e alocar recursos necessários para fabricação CRP;Suportar decisões relacionadas às necessidades de mobilização/obtenção de recursos.Refinar o planejamento de materiais (MRP) visando a correta utilização dos mesmos.Identificar no processo de produção os pontos de gargalo e ociosidade.


Planejar as horas necessárias para produção e alocação de custos dos centros de trabalhos utilizados;Acompanhar o processo produtivo, fase a fase, identificando interrupções ou falhas no processo, permitindo a rápida ação para solução de eventuais problemas;Acompanhar o processo produtivo reportando os pedidos em andamento;Realizar apontamentos do realizado, obtendo comparativos em relação ao previsto;Analisar desvios e perdas no processo.


Infra-estrutura e Tecnologia

TECNOLOGIA DA INFORMACÃO®Infra-estrutura e tecnologia

Portais de colaboração;Documentação eletrônica on-line;Alta disponibilidade;Segurança;Conectividade;Escalabilidade;Flexibilidade;Baixo custo de propriedade e administração;Total respeito ao legado;Pensamento simples.


Livre escolha de bases de dados;Independência de linguagem de programação;Multi-plataformas de sistemas operacionais, bancos de dados, servidores e estações (client);Processamento distribuído, remoto e local;Ambiente integrado de desenvolvimento;Integração total;Web services;



Melhorias• Falta de conhecimento• Ociosidade• Otimização• Retrabalho• Informações sem precisão• Dificuldades para gestão dos

resultados;


SIG• Cultura• Treinamento• Mudança do estilo de gestão:

- Pirâmide- Retangular

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