ABNT - UNOPAR - Completo
SUMRIO
1
INTRODUO........................................................................................................03
2
OBJETIVO..............................................................................................................03
3
DESENVOLVIMENTO............................................................................................03
4 Caractersticas de cada tipo de sistemas de
informao...........................................................................................................04
4.1- Sistema de informao operacional.
4.2- Sistemas de informao gerenciais.
4.3- OsSistemas deinformao gerencial.
4.4- Sistemas de apoio ao executivo
4.5- Sistema de informao estratgica
4.6- Automao de escritrio
4.7- Sistema de Informao Especialista
4.8- ERP
4.9- CRM
5 EXEMPLOS DE ELEMENTOS DE APOIO AO
TEXTO........................................................................................................................06
6
CONCLUSO.........................................................................................................07
7 REFERENCIAS
BIBIHOGRAFICAS.....................................................................08
1 INTRODUO
A partir de agora vamos conhecer os principais sistemas
operacionais existentes no mercado e suas particularidades, assim
como mencionaremos suas usabilidades e funcionalidades afim de que
possa ser decidido qual melhor ferramenta deve ser empregado em
empresas que buscam excelncia na informatizao de suas rotinas alm
maximizao de custos.
2- OBJETIVO
Um dos grandes desafios atualmente saber qual sistema de
informao pode atender de maneira satisfatria a necessidade
especifica de uma empresa, a administrao da informao deve ser coesa
pra que todas as tomadas de decises sejam feitas de maneira
correta, para que esteja a um passo a frente do seu
concorrente.
3- DESENVOLVIMENTO
Desta forma devido ao alto grau de diversificao de estruturas
organizacionais , existem 4 tipos bsicos de sistemas de informaes o
de nvel operacional de apoio as gerentes , o de nvel de automao de
escritrio que do solues as estaes de trabalhos, o gerencial que
abrange uma certa faixa da tomada de deciso , e o estratgico que
vinculado a alta diretoria na tomada de deciso.
De qualquer forma so inmeras as vantagens de se aderir aos
sistemas de informaes hoje presentes no mercado, eles oferecem
maior facilidade e rapidez de acesso as dados da empresa, maior
envolvimento de todos os funcionrios da empresa nas tomadas e
disseminaes das decises, fazendo com que o colaborar se torne mais
valorizado pela empresa.
Todas as funes de gesto, planejamento, organizao, direo e
controle so necessrios para o bom desempenho organizacional. Os
sistemas de informao gerenciais so fundamentais para suportar essas
funes, especialmente a de planejamento e controle, onde o papel dos
gerentes so de grande importncia nas diretrizes que sero tomadas
pelas empresa.
4 Caractersticas de cada tipo de sistemas de informao.
4.1 Sistema de informao operacional, formado por operaes
rotineiras; normalmente trabalha com um grande volume de operaes de
entrada e sada.
Exemplos: formulrios de cadastros, relatrios de conferncia de
dados, listagens, consultas e modificaes de dados etc.
4.2-Sistemas de informao gerenciais (SIG) o estudo dos sistemas
de informao nas empresas e na administrao, que do suporte ao nvel
gerencial atravs de relatrios, processos correntes, histrico atravs
de acessos on-line, orientados a eventos internos, apoiando o
planejamento controle e deciso, dependem dos SPTs para aquisio de
dados, resumindo e apresentando operaes e dados bsicos
periodicamente.
4.3 - OsSistemas deinformao gerencial(SIG) so sistemas ou
processos que fornecem as informaes necessrias para gerenciar com
eficcia as organizaes. Um SIG gera produtos de informao que apoiam
muitasnecessidades nas tomadas de deciso administrativa e so o
resultado da interao colaborativa entre pessoas, tecnologias e
procedimentos, que ajudam uma organizao a atingir as suas
metas.
4.4- Sistemas de apoio ao executivo (SAEs)atendem o nvel
gerencial, os gerentes seniores que tem pouco ou nenhuma experincia
com computadores, servem para tomar decises no rotineiras que
exigem bom senso avaliao e percepo. Criam um ambiente generalizado
de computao e comunicao em vez de aplicaes fixas e capacidades
especficas. Projetados para incorporar dados externos como leis e
novos concorrentes, tambm adquirem informaes dos SIG e SAD a fim de
obter informaes resumidas e teis aos executivos. , no s sob forma
de textos, mas tambm grficos projetados para solucionar problemas
especficos que se alteram seguidamente, atravs de modelos menos
analticos.
4.5 - Sistema de informao estratgica (SIE), formado para operaes
estratgicas, apoia a alta diretoria filtrando as informaes
fundamentais e altamente estratgicas. Ele utilizado para gerir a
informao e assistir no processo de deciso estratgica. O SIE
representa uma evoluo dos Sistemas de Informao mediante a
necessidade das empresas em aproveitar o mximo possvel s informaes
recolhidas e processadas de forma a ganhar suas vantagens
competitivas e redefinir os objetivos da empresa, reajustando-se s
alteraes ambientais.
4.6- Automao de escritrio um conceito que envolve o uso de
equipamentos deinformticaesoftwarespara criar, coletar, armazenar,
manipular e retransmitir digitalmenteinformaesnecessrias para a
realizao de tarefas e cumprimento de objetivos em umescritrio.
Armazenamento de dados brutos, transferncias eletrnicas e
gerenciamento eletrnico de informaes de negcios consistem nas
atividades bsicas de um sistema de automao de escritrio.A automao
de escritrio ajuda a otimizar e automatizar procedimentos
administrativos existentes.
4.7 - Sistema de Informao Especialista (SE), sistemas ligados ao
campo da inteligncia artificial para definio de cenrios no processo
de tomada de decises. Oferecem solues para problemas especficos em
um domnio, no qual consigam aconselhar em um nvel comparvel ao
aconselhamento de especialistas.
4.8- ERP um sistema de gesto empresarial que gerencia as
informaes relativas aos processos operacionais, administrativos e
gerenciais das empresas. O Objetivo de um Sistema ERP centralizar
as informaes e gerir o seu fluxo durante todo processo de
desenvolvimento da atividade empresarial, integrando os setores da
organizao e possibilitando aos gestores acesso gil, eficiente e
confivel s informaes gerenciais, dando suporte tomada de decises em
todos os nveis do negcio. Construdos sobre um banco de dados
centralizado, os sistemas ERP consolidam todas as operaes de uma
empresa em um nico sistema, que pode residir em um servidor
centralizado, ser distribudo em unidades de hardware autnomas em
rede local ou ser hospedado remotamente via web. Os sistemas ERP
abrangem cada passo da operao, desde as compras, provises,
planejamento, manufatura, formao de preos, contas a pagar e
receber, processos contbeis, controle de estoque, administrao de
contratos, venda de servios e todos os nveis de comrcio varejista
ou atacado, passando pela gesto eficaz dos relacionamentos com
clientes e fornecedores, ps-venda, anlise de resultados e muitos
outros fatores personalizados, altamente adaptveis a qualquer
empresa, em qualquer ramo de negcios. O uso de um Sistema ERP em
uma empresa d a seus gestores o controle total sobre a empresa,
auxiliando na tomada de decises e fornecendo todas as informaes
vitais de maneira acessvel e clara.
4.9 - A definio mais simples e ampla est no prprio nome: CRM um
meio abrangente de gerenciar o relacionamento com clientes
inclusive com os clientes em potencial para benefcio mtuo e
duradouro. Mais especificamente, os modernos sistemas de CRM
capacitam-no a capturar informaes relativas s interaes com cliente
e a integr-las em toda funo relacionada a cliente e ponto de
dados
5 - EXEMPLOS DE ELEMENTOS DE APOIO AO TEXTO
5.1- Exemplo de grfico:
Segue abaixo um exemplo de pirmide que explica claramente como
os sistemas de informaes so especficos para cada camada
organizacional da empresa mostrando e delimitando claramente seus
objetivos e funes dentro da organizao.
FONTE: www.luis.blog.br
Concluso:
Podemos concluir que os Sistemas de Informaes atuais devem
atender a todas as necessidades de uma empresa tanto no lado humano
quanto o lado profissional, desde reas como recursos humanos at ao
cho de fbrica demostrando uma viso holstica de toda empresa. Os
gestores das empresas s podem tomar alguma deciso se estiveram
apoiados em relatrios consistentes bem elaborados.
de fundamental importncia os funcionrios estarem integrados ao
ambiente e polticas de trabalho da empresa para que o Sistema de
Informao seja planejado e implantado na organizao, sem receios e
com muita receptividade, estes ingredientes contribuem e muito para
o sucesso da sua implantao, uma empresa sistematicamente
interligada apoiada pelos funcionrios tem grande chance de
destacarem no mercado global.
REFERNCIAS
AUTOMAO de escritrio. In: WIKIPDIA, a enciclopdia livre. 2013.
Disponvel em: . Acesso em: 28 abr. 2013.
Tipos de sistema de informao nas empresas. In: Oficina da net.
2013. Disponvel em: . Acesso em: 28 abr.2013.
Sistema de informao gerencial. In: Info Escola navegando e
aprendendo. 2013. Disponvel em: . Acesso em: 28 abr.2013.
A importncia dos Sistemas de Informao. In: Bonde Disponvel em: .
Acesso em: 28 abr.2013.
Sistema de Ensino Presencial Conectado
Analise desenvolvimento de sistemas
TAles goulart
Principais sistemas de informaes encontrados no mercado
atual
Sete Lagoas
2013
tales goulart
principais sistemas de informaes encontrados atualmente no
mercado atual
Trabalho de Sistemas de Informao........ apresentado
Universidade Norte do Paran - UNOPAR, como requisito parcial para a
obteno de mdia bimestral na disciplina de Sistema de Informaes.
Sete Lagoas
2013
