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7/23/2019 Solucao Estudo de Caso 2 http://slidepdf.com/reader/full/solucao-estudo-de-caso-2 1/7 ET - 2514/Logística Prof.: ERNANI JOSE ANTUNES RESOLU!O "E E#ER$%$IOS & LO'%STI$A E(PRESARIAL/RONAL" ). *ALLOU $AP%TULO 4 + 5 & Ní,+ + S+r,io + Pro0to A) Capítulo – 4 – Nível de Serviço 1 $oo0+-s+ 3o a+ + 0 ci+3t+ 0+ +3fr+3ta as s+g0i3t+s sit0a6+s: a cora3o 0 it+ + co3f+c7o + cat8ogo a S+ars9 cora3o oc+s 30 s0+r+rcao9 c r+ai;a3o 3+g<cios 30  a3co oca. "+fi3a o 0+ s+ +s+ra coo 3í,+ + s+r,io ogístico of+r+cio +a +r+sa + caa caso. a Es+ra-s+ 0+ o it+ +st+=a + +rf+ito +stao9 0+ a o=a t+3>a + +sto0+ 0 it+ +?ata+3t+ co as caract+rísticas +s+=aas +o ci+3t+ a 0 r+o =0sto9 gara3tia + s0stit0i7o o ro0to a,ariao9 0+ o at+3i+3to s+=a i+iato + coria@   Es+ra-s+ 0+ o ro0to +st+=a a+0aa+3t+ co3s+r,ao9 0+ s+=a gara3tia as caract+rísticas + 0aia+ o ai+3to9 0+ t+3>a 0a3tia+ s0fici+3t+ ara at+3+r as 3+c+ssia+s o ci+3t+@ c At+3i+3to coria9 o0ca o0 3+3>0a fia9 ai+3t+ agra8,+9 soi+; o i3,+sti+3to + a i3stit0i7o9 +?ati7o as i3fora6+s r+staas +o f03cio38rio9 rai+; 3a r+sta7o os s+r,ios9 +?ica6+s co+tas + co3cisas. 2 $oo0+-s+ 3o 0gar a +ssoa r+so3s8,+ or ro,i+3ciar o s+r,io ogístico + caa +r+sa a 0+st7o 09 $oo s+ +fi3iria o 3í,+ + s+r,io ogístico A r+sosta B if+r+3t+ a r+sosta 0+ o ci+3t+ +0 3a 0+st7o 0 a (a30t+37o o +sto0+ i+a + caa tio + ro0to + cat8ogo9 gara3tia + i3t+gria+ os  ro0tos + +sto0+9 a30t+37o as i3fora6+s sor+ caa 0 os ro0tos + +sto0+Ctio + 0a3tia+ + iso3iiia+ os ro0tos + cat8ogo@   'ara3tia as 0aia+ os ro0tos +stocaos9 a30t+37o o +sto0+ i+a os ro0tos@ c Tr+i3a+3to os f03cio38rios9 ac+ssiiia+ as i3fora6+s os ci+3t+s9 rai+; 3o at+3i+3to9 g+r+3cia+3to ara +,itar fias o3gas@  N7o 3+c+ssaria+3t+ as r+sostas s7o if+r+3t+s as for3+cias +os ci+3t+s9 ois a i3t+37o fi3a B at+3+r as 3+c+ssia+s +st+ Dtio9 +ora a aorag+ ossa if+rir + ag03s as+ctos. F0a a r+a7o ,+3as-3í,+ + s+r,io Por 0+ +a B iorta3t+ ara o a3+=a+3to o f0?o + at+riais Acr+ita-s+ 0+ as ,+3as t+3+ a a0+3tar s+ o s+r,io for +>orao aB a0++ =8 of+r+cio +os co3corr+3t+s. O ci+3t+9 + Dtia a38is+ B i3f0+3ciao9 + ag03s casos asta3t+ i3f0+3ciao9 +o 3í,+ + s+r,io r+stao9 o+3o 0itas ,+;+s +ciir 0a cora or +st+ atri0to. "++3+3o o 3í,+ + s+r,io +sta++cio o+-s+ +t+ri3ar9 or +?+o9 os 3í,+is + +sto0+ +/o0 o tio + istri0i7o física 0+ s+r8 raticao9 i3f0i3o ir+ta+3t+ 3a ogística +r+saria ia3taa. 4 "+scr+,a os +st8gios + iiar9 r+tor3os +cr+sc+3t+s + +cí3io ara a r+a7o ,+3as-3í,+ + s+r,io  ara o G+3t0cH ri+ $>icH+3CG$. aa o +so ara 0 s+r,io +3t8rio. A G$: C1  Limiar : A +ia 0+ B +sta++cio 0 3í,+ + s+r,io i3icia9 co a cooca7o + ostos + ,+3a9 >8 0 tK30+ i3ício as ,+3as9 aota3o-s+ as caract+rísticas co+rciais a co3corrK3cia@ C2  Retornos decrescentes : F0a3o o 3í,+ + s+r,io ati3g+ o iit+ i3icia9 a s0a if+r+3cia7o co r+a7o a co3corrK3cia o+ sig3ificar a0+3tos as ,+3as. N+st+ +st8gio a3a-s+ 3o,os ro0tos +  roo6+s + os ci+3t+s =8 oss0+ 0a r+f+rK3cia + 3í,+ + s+r,io associao o arca + 0+st7o@ C  Declínio: F0a3o s+ ati3g+ 0 3í,+ + s+r,io +asiao ara o co3=03to + ci+3t+s o ro0to9 >8 i3ício + 0a fas+ + 0+a + ,+3as. No caso9 o+-s+ c>+gar a 0 3í,+ + sofistica7o i3coatí,+ co a ,+3a + coia 3os o+s + fast-foo9 c0=a a38is+ ais +oraa +,aria ao ci+3t+ a otar or 0 o0tro s+r,io + ai+3ta7o9 o 0+ acarr+taria + ii30i7o as ,+3as.  11/12/15 P8g.: 1

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ET - 2514/Logística Prof.: ERNANI JOSE ANTUNES

RESOLU!O "E E#ER$%$IOS & LO'%STI$A E(PRESARIAL/RONAL" ). *ALLOU$AP%TULO 4 + 5 & Ní,+ + S+r,io + Pro0to

A) Capítulo – 4 – Nível de Serviço

1 $oo0+-s+ 3o a+ + 0 ci+3t+ 0+ +3fr+3ta as s+g0i3t+s sit0a6+s: a cora3o 0 it+ +

co3f+c7o + cat8ogo a S+ars9 cora3o oc+s 30 s0+r+rcao9 c r+ai;a3o 3+g<cios 30 a3co oca. "+fi3a o 0+ s+ +s+ra coo 3í,+ + s+r,io ogístico of+r+cio +a +r+sa + caa caso.

a Es+ra-s+ 0+ o it+ +st+=a + +rf+ito +stao9 0+ a o=a t+3>a + +sto0+ 0 it+ +?ata+3t+ coas caract+rísticas +s+=aas +o ci+3t+ a 0 r+o =0sto9 gara3tia + s0stit0i7o o ro0toa,ariao9 0+ o at+3i+3to s+=a i+iato + coria@

  Es+ra-s+ 0+ o ro0to +st+=a a+0aa+3t+ co3s+r,ao9 0+ s+=a gara3tia as caract+rísticas +0aia+ o ai+3to9 0+ t+3>a 0a3tia+ s0fici+3t+ ara at+3+r as 3+c+ssia+s o ci+3t+@

c At+3i+3to coria9 o0ca o0 3+3>0a fia9 ai+3t+ agra8,+9 soi+; o i3,+sti+3to + ai3stit0i7o9 +?ati7o as i3fora6+s r+staas +o f03cio38rio9 rai+; 3a r+sta7o os s+r,ios9+?ica6+s co+tas + co3cisas.

2 $oo0+-s+ 3o 0gar a +ssoa r+so3s8,+ or ro,i+3ciar o s+r,io ogístico + caa +r+sa a

0+st7o 09 $oo s+ +fi3iria o 3í,+ + s+r,io ogístico A r+sosta B if+r+3t+ a r+sosta 0+ oci+3t+ +0 3a 0+st7o 0

a (a30t+37o o +sto0+ i+a + caa tio + ro0to + cat8ogo9 gara3tia + i3t+gria+ os ro0tos + +sto0+9 a30t+37o as i3fora6+s sor+ caa 0 os ro0tos + +sto0+Ctio +0a3tia+ + iso3iiia+ os ro0tos + cat8ogo@

  'ara3tia as 0aia+ os ro0tos +stocaos9 a30t+37o o +sto0+ i+a os ro0tos@c Tr+i3a+3to os f03cio38rios9 ac+ssiiia+ as i3fora6+s os ci+3t+s9 rai+; 3o at+3i+3to9

g+r+3cia+3to ara +,itar fias o3gas@

 N7o 3+c+ssaria+3t+ as r+sostas s7o if+r+3t+s as for3+cias +os ci+3t+s9 ois a i3t+37o fi3a Bat+3+r as 3+c+ssia+s +st+ Dtio9 +ora a aorag+ ossa if+rir + ag03s as+ctos.

F0a a r+a7o ,+3as-3í,+ + s+r,io Por 0+ +a B iorta3t+ ara o a3+=a+3to o f0?o +at+riais

Acr+ita-s+ 0+ as ,+3as t+3+ a a0+3tar s+ o s+r,io for +>orao aB a0++ =8 of+r+cio +osco3corr+3t+s. O ci+3t+9 + Dtia a38is+ B i3f0+3ciao9 + ag03s casos asta3t+ i3f0+3ciao9 +o3í,+ + s+r,io r+stao9 o+3o 0itas ,+;+s +ciir 0a cora or +st+ atri0to. "++3+3o o3í,+ + s+r,io +sta++cio o+-s+ +t+ri3ar9 or +?+o9 os 3í,+is + +sto0+ +/o0 o tio +istri0i7o física 0+ s+r8 raticao9 i3f0i3o ir+ta+3t+ 3a ogística +r+saria ia3taa.

4 "+scr+,a os +st8gios + iiar9 r+tor3os +cr+sc+3t+s + +cí3io ara a r+a7o ,+3as-3í,+ + s+r,io ara o G+3t0cH ri+ $>icH+3CG$. aa o +so ara 0 s+r,io +3t8rio.

A G$:

C1  Limiar : A +ia 0+ B +sta++cio 0 3í,+ + s+r,io i3icia9 co a cooca7o + ostos +,+3a9 >8 0 tK30+ i3ício as ,+3as9 aota3o-s+ as caract+rísticas co+rciais a co3corrK3cia@

C2  Retornos decrescentes: F0a3o o 3í,+ + s+r,io ati3g+ o iit+ i3icia9 a s0a if+r+3cia7o cor+a7o a co3corrK3cia o+ sig3ificar a0+3tos as ,+3as. N+st+ +st8gio a3a-s+ 3o,os ro0tos +

 roo6+s + os ci+3t+s =8 oss0+ 0a r+f+rK3cia + 3í,+ + s+r,io associao o arca +0+st7o@

C  Declínio: F0a3o s+ ati3g+ 0 3í,+ + s+r,io +asiao ara o co3=03to + ci+3t+s o ro0to9 >8i3ício + 0a fas+ + 0+a + ,+3as. No caso9 o+-s+ c>+gar a 0 3í,+ + sofistica7oi3coatí,+ co a ,+3a + coia 3os o+s + fast-foo9 c0=a a38is+ ais +oraa +,aria aoci+3t+ a otar or 0 o0tro s+r,io + ai+3ta7o9 o 0+ acarr+taria + ii30i7o as ,+3as.

  11/12/15P8g.: 1

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A S+r,io +3t8rio:

C1  Limiar:  Ao s+ +sta++c+rr o co3s0t<rio9 o +3tista t+ gra3+ +sforo ara a3gariar ci+3t+s9i3icia3o os s+r,ios co aigos9 ar+3t+s + s+0 círc0o ais f+c>ao + ai;a+. o i3ício asati,ia+s o co3s0t<rio

C2  Retornos decrescentes: "++3+3o as >aiia+s o rofissio3a + + s+0 3í,+ + s+r,io9 3o 0+

ta3g+ a if+r+3cia7o o0 +s+ciai;a7o9 s+ coarao a co3corrK3cia9 >8 0a fas+ + a0+3to oss+r,ios + f037o + 0a co3soia7o o rofissio3a 3o +rcao@C  Declínio: Po+ ocorr+r 0+ a +s+ciai;a7o s+ tor3+ +?tr+a9 o0 0+ a sofistica7o o 3í,+ +

s+r,io tor3+ a co3s0ta 0ito cara9 fr0to + 0a +?tr+a co3soia7o 3o +rcao + +?c+sso + roc0ra9 tor3a3o os s+r,ios 0ito caros + o0co ac+ssí,+is o 0+ ii30iria as ,+3as + s+r,io.

5 Ua +r+sa 0íica ,+3+ ro0tos + i+;a ara r+sta0ra3t+s9 >ositais + +scoas9 30 ai+3t++?tr+a+3t+ co+titi,o. O t+o + +3tr+ga os +ios g+ra+3t+ +t+ri3a s+ 0a ,+3a o+ s+r f+ita. O sist+a + istri0i7o o+ s+r ro=+tao ara of+r+c+r if+r+3t+s t+os Bios + +3tr+ga. A$ia. f+; as s+g0i3t+s +stiati,as + coo o s+r,io af+ta as ,+3as9 =03ta+3t+ co o c0sto +

 ro,i+3ciar o s+r,io + caa 3í,+:

Porc+3tag+ + +ios +3tr+g0+s

+ 1 ia

1MM 5 M M 5M

Q+3as a30ais +stiaas +i>6+s

12 1195 95 4

$0sto + istri0i7o9 tra3sort+9+sto0+ + roc+ssa+3to + +ios+ i>6+s

15 12 95 495 95 95

  F0a o 3í,+ + s+r,io 0+ a $ia +,+ of+r+c+r S+ 0a +r+sa co3corr+3t+ 0+ of+r+c+ agora o3í,+ + s+r,io + M 0a ara 59 0+ iacto isto t+ria 3a +cis7o a3t+rior

  11/12/15P8g.: 2

50 70 89 90 95 100

$0.00

$2.00

$4.00

$6.00

$8.00

$10.00

$12.00

$14.00

Firma de Limpe za - Compens ação de Custos

Vendas Custos Logísticos Diferença

Nível de Serviço - % de Pedidos Entre gues no M es mo Dia

alores em Mil!"es de D#lares

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í!e" de#er!iço

Vendas Custos Logísticos Diferença

50 $400 $%50 $050

70 $600 $%50 $250

89 $750 $450 $%00

90 $900 $600 $%00

$ &''() &*() &+())100 $1200 $1200 $000

P+a a38is+ o gr8fico + a ta+a9 ,+rifica-s+ 0+ ara tor3ar os 0cros 8?iosC"if+r+3a +,+-s+of+r+c+r o 3í,+ + s+r,io + 59 ara 0 0cro a30a + 49MM i>6+s. $aso 0 co3corr+3t+ sai3o +0 3í,+ + s+r,io + M assass+ a 5 s+ria 0a a+aa ot+3cia a $ia. 0+ t+ria 0+ r++3sar s+0sist+a + ,+3as + ogística + orta3to a a,aia7o os 3í,+is + s+r,io.

Por 0+ o cico + +io B t7o iorta3t+ ara a ai3istra7o ogística "+scr+,a o cico + +io ara A 0 it+ soicitao + 0a +r+sa 0+ ,+3+ or r++oso osta ro0tos + cat8ogo9 * 0it+ + 0a rogaria + +stocaa + $ 0a +a + a0to<,+ 0+ +st8 t+oraria+3t+ + fata 3aco3c+ssio38ria.

O cico + +io +t+ri3a o t+o 3+c+ss8rio ao at+3i+3to as 3+c+ssia+s o ci+3t+9 a +iss7oo +io atB o at+3i+3to roria+3t+ ito9 co a +3tr+ga o ro0to. Esta gra3+;a +fi3+ coo osr+c0rsos ogísticos +st7o s+3o 0tii;aos ara at+3+r as 3+c+ssia+s o ci+3t+ ara 0 +t+ri3ao3í,+ + s+r,io +sco>io.

A Q+3as or r++oso osta: Transmissão do pedido: O ci+3t+ r++3c>+ o for08rio osta ,ai aagK3cia o corr+io + o r++t+@  Processamento e montagem do pedido: a fira r+c++ o +io +,+rifica s+ t+ iso3iiia+ + +sto0+9 caso ositi,o ir8 roc+ssar o +io9 caso co3tr8rio9

 roc0ra o3+ o+r8 at+3+r o ci+3t+9 0a3o >a,+r8 0 Tempo de aquisição de estoque adicional .Tempo de entrega: O +io a<s roc+ssa+3to B +aao + r++tio ,ia corr+io cocoro,a3t+ + r+c+i+3to.

* It+ + 0a rogaria + +stocaa: Transmissão do pedido: O +io s+ fa; ,+ra+3t+ 3o ac7oao at+3+3t+@  Processamento e montagem do pedido: $i+3t+ o +io o at+3+3t+ s+ irig+ ao+sto0+ + roc0ra o ro0to. $oo a rogaria B + +stocaa 37o >a,+r8 fatas9 + orta3to 37o>a,+r8 Tempo de aquisição de estoque adicional . Tempo de entrega: A +3tr+ga B i+iata ao ci+3t+0+ ag0ara 3o ac7o.

$ Ua +a + a0to<,+ 0+ +st8 t+oraria+3t+ + fata 30a co3c+ssio38ria: Transmissão do

 pedido: O +io B f+ito +a ofici3a a r<ria co3c+ssio38ria o0 or 0 ci+3t+ 3o ac7o + ,+3a+ +as a co3c+ssio38ria atra,Bs + 0 +io fora or +scrito o0 or +io ++tr3ico a f8rica@

 Processamento e montagem do pedido: A f8rica ro,i+3cia o at+3i+3to s+ ti,+r a +aiso3í,+ + +sto0+ o0 a soicita aos s+0s for3+c+or+s 0a3o >a,+r8 0 Tempo de aquisição de

estoque adicional . Tempo de entrega: A f8rica +sac>a a +a ara a co3c+ssio38ria 0+ a aica 3aofici3a o0 a +3tr+ga ao ci+3t+.

S0gira i,+rsas a3+iras + +t+ri3ar a r+a7o ,+3as-3í,+ + s+r,io. Est+s Btoos t+ ag0a0tiia+ ara +t+ri3ar o 3í,+ + s+r,io r+0+rio +o ci+3t+

T+o + +3tr+ga9 iso3iiia+ + +sto0+ + r+a7o a co3corrK3cia9 +s++3>o os s+r,ios ++3tr+ga9 r+a7o t+o + +3tr+ga istV3cia o ara;B +a <tica o ci+3t+9 a osi7o a $ia + r+a7oa co3corrK3cia. Toos s7o Btoos ara +t+ri3ar + a3+ira ir+ta o0 i3ir+ta o 3í,+ + s+r,ior+0+rio +o ci+3t+.

  11/12/15P8g.:

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E?i0+ a if+r+3a +3tr+ 0a oítica + 3í,+ + s+r,io 0+ B ir+cio3aa ara s+r,ir 0 ci+3t+ +o0tra irigia ara s0rir o ci+3t+.

Para s+r,ir o ci+3t+: too o s+r,io + s0ri+3to B i+3sio3ao ara at+3+r + a3+ira r8ia + ir+tao ci+3t+ + s0as 3+c+ssia+s o o+3to.Para s0rir o ci+3t+: o s+r,io s+g0+ 0a rograa7o +fi3ia co 0ita a3t+c+K3cia. $oo o

s0ri+3to B rograao9 too o s+r,io o+ s+r f+ito + i3++3+3t+ + 3+c+ssia+s sa;o3ais oci+3t+ 0+ 37o r+r+s+3ta9 3+sta caso9 istDrios ocais 3a istri0i7o.

I+3tifi0+ os s+g0i3t+s +++3tos coo rB-tra3sa7o9 tra3sa7o + <s-tra3sa7o o 3í,+ + s+r,ioogístico: Ca r+0isitos + for3+c+or + cora co ot+s í3ios9 C r+co>i+3to + ro0to+f+it0oso9 Cc a30t+37o + +sto0+ o ro0to + C rastr+ar 0 +io atra,Bs o sist+a +istri0i7o.

CA PrB-tra3sa7o: r+0isitos + for3+c+or + cora co ot+s í3iosC* Tra3sa7o: a30t+37o + +sto0+ o ro0toC$ P<s-tra3sa7o: r+co>i+3to + ro0to +f+it0oso9 rastr+ar 0 +io atra,Bs o sist+a +

istri0i7o

1M Ag03s a3os atr8s9 os traa>os as i3Dstrias + 3+0s ti,+ra + gr+,+ +o +ríoo ais o3go +s0a >ist<ria. F0+ +ias o+ria os ai3istraor+s a ogística +ssas +r+sas t+r toao +a3t+cia7o.

O +sta++ci+3to + a3+=a+3to + co3ti3gK3cia ara +st+s casos co 0a r+,is7o + +sto0+ + ro0to s0fici+3t+ ara +3fr+3tar +o +3os o +ríoo i3icia a gr+,+9 atB 0+ s+ ti,+ss+ +t+ri3ao0+ +ias o+ria s+r toaas9 coo or +?+o iorta7o + ro0to + +sa +s+cifica7o. A

 r<ria iorta7o o+ria s+r 0a +ia + co3ti3gK3cia ,i8,+9 +ii3a3o a 3+c+ssia+ + +sto0+si3iciais.

B) Capítulo – 5 - Produto

1 I3i0+ s+ as s+g0i3t+s firas a3i0a +3s + co3,+3iK3cia9 + coara7o o0 + 0so +s+cia:

a Lo=a + i3str0+3tos 0sicais JacH Sratt & ,+3+ s0ri+3tos ara Dsicos rofissio3ais@  )art9 Sc>aff3+r + (ar? - ro0; + ,+3+ t+r3os ro3tos + ata cat+goria + os istri0i

3acio3a+3t+@c $o3f+itaria EWar & ro0; + ,+3+ 0a i3>a + 7+s oc+s9 + car8t+r r+gio3a + os istri0i

atra,Bs + s0+r+rcaos."+scr+,a o sist+a + istri0i7o 0+ ,ocK iagi3a ara caa 0 ++s9 as+ao 3as caract+risticas o

 ro0to.

a Trata-s+ + 0 + + 0so +s+cia9 ois i3str0+3tos rofissio3ais s7o g+ra+3t+ f+itos so+3co+3a. O artista +,+ s+ irigir a o=a ara t+star o i3str0+3to + r+tir8-o. O tra3sort+ B f+ito

 +o ci+3t+9 ai?o c0sto + istri0i7o.  T+r3os + 0?o s7o +3s + coara7o9 a3t+s + cor8-os os ci+3t+s cost0a +s0isar r+o +

0aia+. A istri0i7o g+ra+3t+ B f+ita or oo roo,i8rio9 + o0cos ocais9 at+3+3o aos +ios os o=istas ara r+aast+ci+3to + +sto0+.

c Trata-s+ + 0 + + co3,+3iK3cia. A istri0i7o B f+ita so +io or oo roo,i8rio9 +i,+rsos o3tos + a 0 c0sto r+ati,a+3t+ ato.

2 $oar+ o cico + ,ia + 0a arca + +t+rg+3t+ ara a,a3+ria co os traa>os + 0 artistaco3t+orV3+o. S0gira coo a istri0i7o física +st+s ro0tos o+ria s+r +?+c0taa + caa +st8gioos s+0s cicos + ,ia.

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Ciclos de

Vida

Detergente p

!avanderia

Distri"uiç#o $ísica

%ntroduç#o Proaga3a + a3a+3toi3icia o ro0to

Esto0+ r+strito9 o0caocai;a7o9 o0cas ,+3as

Cresci&ento O +rcao co3>+c+ +ac+ita o ro0to

Pa3+=ar istri0i7o9a0+3tar +sto0+

'aturidade Estaiia+ as ,+3as "istri0i7o + +sto0+ss+g0+ f0?o + ,+3as

Declínio $o3corrK3cia9 0+a +,+3as

R+a=0star +rfis +istri0i7o

Ciclos de

Vida

(ra"alos de Artista Distri"uiç#o $ísica

%ntroduç#o Q+r3issag+ +

a3a+3to o artista

"iso3iiia+ os traa>os

a +?osi7o.Cresci&ento R+co3>+ci+3to a orao artista

Pro07o B cr+sc+3t+9 gra3++oga7o

'aturidade $i+3t+a cati,a9 ,+3as+st8,+is

Pro07o ratica+3t+ sor++3co+3a

Declínio  N7o +?ist+ s+ o artista s+co3sagrar 

As oras +3carr+ss+ + fica3+scassas

U ,ar+=ista + ro0tos faracK0ticos t+ 0as o6+s ara r+aast+c+r s0as +rcaorias + rat++ira: Ca ir+ta+3t+ + ,+3+or+s o0 C atra,Bs + +<sito a +r+sa. It+3s co ato ,o0+ +,+3as + ot+s + r+ss0ri+3to gra3+s g+ra+3t+ s7o ais aratos 0a3o coraos ir+ta+3t+9

 ois 37o s7o 3+c+ss8rios a ara;+3ag+ + o a30s+io +?tras 3o +<sito. O ,ar+=ista o0,i0 faar a

c0r,a A*$ + iagi3o0 0+ +a o+ria s+r Dti ara i,iir s0a i3>a + ro0tos + aa,a3car aior +co3oia + s0ri+3tos. E?ist+ o;+ it+3s 30a cass+ artic0ar + r+Bios. "aos + ,+3asa30ais fora ta0aos a s+g0ir:

$<igo o Pro0to Q+3asC1M2 5MMM11 51MMMM21 1MMMM1421 MMM1M14 4MMMM 1MMM12121 MMM11MM 4MMMMM1 22MMMM2 14MMM12M 2MMM1M542 1MMMTota 1MMM

S+ o taa3>o o ot+ + cora s+g0+ o 3í,+ + ,+3as9 0s+ o ri3cíio a c0r,a A*$ ara +t+ri3ar 0+ it+3s +,+ s+r coraos ir+ta+3t+.

$<igoPro0to

Q+3as C Ac00aa asQ+3as

Ac00aa o tota +it+3s

$assifica7o A*$

1M2 5MMM 1492 9 A

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11 51MMM 19M4 19 A

21 1MMMM 295 259M B

1421 MMM 29M 9 B

1M14 4MMM 119 419 B

1MMM 191 5M9M B

12121 MMM 1911 59 C11MM 4MMM 19M2 9 C

M1 22MMM 59 59M C

2 14MMM 95 9 C

12M 2MMM 91 19 C

1M542 1MMM 49M 1MM9M C

1MMM 1MM9MM

4 I+3tifi0+ i,+rsos ro0tos 0+ t+3>a caract+rísticas +?tr+as + Ca r+a7o +so-,o0+9 C,aor-+so9 Cc s0stit0tiiia+ + C risco. I3i0+ coo ++s o+ria s+r at+raos fa,ora,++3t+

 ara ii30ir os c0stos ogísticos.

Ca relação peso-volume: L+,+s: Isoor9 +s0a 8stica9 coc>6+s. P+saos: (i3Brio9 ar+ia9 +ra."+,+-s+ roc0rar agr+gar os ro0tos + oo a co3c+3trar aior+s ,o0+s 3o +3or +saos+r+ 0+ ossí,+@

C relação valor-peso: Ato: J<ias9 +0ia+3tos ++tr3icos9 oc0+3tos. *ai?o: 'ra3Bis í0ios +s<ios. $aso + atos ,aor+s9 r+0;ir o0 +ii3ar +sto0+s + ro,i+3ciar tra3sort+ r8io + s+g0ro.$aso co3tr8rio9 agr+gar o tra3sort+ + a3t+r gra3+s +sto0+s s+r+ 0+ ossí,+@

Cc Substitutibilidade: Pro0tos + i+;a9 +ias9 ai+3tos 8sicos9 r+Bios. O tra3sort+ +istri0i7o +,+ s+r o ais r8io + oo a 37o +i?ar +sao ara a co3corrK3cia@

C  Risco: Lí0ios9 gas+s + s<ios i3fa8,+is9 +?osi,os9 cigarros9 +ias9 3+0s9 fr0tas fr+scas9coia r+frig+raa9 +scao. A+0ar o tra3sort+ ao ro0to9 +0ia+3tos +s+ciais9 s+g0ra3a +

 roc+i+3tos +s+ciais +,+ s+r i+3tificaos.

5 $oo a +aag+ rot+tora o+ at+rar as caract+rísticas + os c0stos ogísticos + 0 ro0to

A +aag+ o+ +3car+c+r o tra3sort+9 or i3tro0;ir 0 +so orto a s+r carr+gao9 ii30i3o acarga Dti9 coo B o caso o tra3sort+ o 'LP +3,asao + as +ias@ o0 arat+ar +st+ tra3sort+ cooB o caso o tra3sort+ + ro0tos +so3taos + +aaos9 0+ acaa t+3o a s0a r+a7o +so,o0+ a0+3taa tor3a3o o carr+ga+3to ais +fici+3t+.

F0a B a oti,a7o ara 0a +r+sa +3ga=ar-s+ 3a r8tica o 3i,+a+3to + fr+t+s

A oti,a7o B ati3gir 0a fatia + +rcao 0+ +st8 3as 7os + 0 co3corr+3t+9 ois asor,+3o art+os c0stos + fr+t+ + s+ ig0aa3o a co3corrK3cia9 a fira acaa ga3>a3o 0 +rcao 0+ a3t+s 37oaca3a,a.

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Por 0+ c0stos ogísticos + +s+cia+3t+ c0stos + tra3sort+s s7o t7o iorta3t+ ara +s+3,o,+r arra3=os + i3c+3ti,o + r+os

Por0+ +st+s c0stos +t+ri3a atB 0+ o3to B ossí,+ s+ ,ariar o r+o + f037o os ,o0+s as+r+ tra3sortaos9 os 3í,+is + +sto0+s + os c0stos g+rais + roc+ssa+3to + +ios9 0+r+r+s+3ta as oíticas + +sco3to a $ia..

Por 0+ +s0+as + r+os 03ifor+s o0 or r+gi7o s7o =0stos ara os ci+3t+s coo 0 too9 ass7o iscrii3at<rios ara a aioria ++s i3i,i0a+3t+

Por0+ os ci+3t+s ais r<?ios acaa s0siia3o o fr+t+ os ci+3t+s ais ista3t+s9 0a ,+; 0+ osci+3t+s r<?ios ao c+3tro + istri0i7o +st7o aga3o 0 fr+t+ aior o 0+ +,+ria + os aisista3t+s +st7o aga3o 0 fr+t+ +3or9 + ag0a fora s0siiao +a Bia.

Por 0+ os c0stos ogísticos9 + +s+cia os c0stos os c0stos + tra3sort+9 s7o t7o iorta3t+s ara a+t+ri3a7o + i3c+3ti,os + r+os

"++3+3o + coo +st7o istri0íos os c0stos as o+ra6+s + tra3sort+s9 +stocag+ + roc+ssa+3to + +ios9 B ossí,+ s+ +t+ri3ar coo s+ +t+ri3ar7o os i3c+3ti,os + r+o. A

a38is+ +ssas gra3+;as +t+ri3a 0a3titati,a+3t+ coo 0ais os 3í,+is + i3c+3ti,os.

1M "iga 0+ aga os c0stos + tra3sort+ ara as s+g0i3t+s oaia+s + co3trato:

a O*-+sti3o9 fr+t+ ago r+,ia+3t+@  O*-orig+9 fr+t+ ago r+,ia+3t+@c O*-+sti3o9 fr+t+ a agar@ O*-orig+9 fr+t+ ago r+,ia+3t+ + r+assao ost+rior+3t+@+ O*-orig+9 fr+t+ a agar.

(ipo de Política de $rete *ue& arca co& os custos de transporte

O* +sti3o9 fr+t+ ago r+,ia+3t+ ,+3+or  O* orig+9 fr+t+ ago r+,ia+3t+ ,+3+or  O* +sti3o9 fr+t+ a agar coraor  O* orig+9 fr+t+ ago r+,ia+3t+ + r+assao ost+rior+3t+ coraor O* orig+9 fr+t+ a agar coraor  

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