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as de digitalização de rede
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uns . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
ra email . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
ra FTP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
e trabalhos . . . . . . . . . . . . . . 7
email . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
FTP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
tinos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Solucionar problem
blemas cópia
blemas de fax
blemas de italização
orte à dade de italização
orte de rede
is configuração
so da edição
www.lexmark.com
OptraImage Lexmark
Soluções e problemas com
Status da digitalização pa
Status da digitalização pa
Status de Contabilização d
Erros de digitalização para
Erros de digitalização para
Trabalho com listas de des
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uns
se você está olhando no menu do painel de correto. Pressione Modo Fax / Digitalizar várias é ver PERFIL → DA DIGITALIZAÇÃO. Pressione té ver o nome do seu perfil.
se a OptraImage que você está tentando usar é a OptraImage em que o perfil está armazenado. traImage tem um endereço de rede exclusivo.
não tem certeza, consulte o administrador da a obter ajuda.
perfil de digitalização novamente.
no de email permanente e coloque uma vírgula dereço de email.
ocê atribuiu um nome exclusivo para o destino ue como uma lista de distribuição de email.
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orte à dade de italização
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Soluções e problemas com
Problema Solução
O nome do perfil de digitalização não é exibido no mostrador do painel de controle
1 Verifiquecontrolevezes atMenu> a
2 Verifiquea mesmCada OpSe vocêrede par
3 Crie seu
Posso criar uma lista de distribuição de email?
Crie um destiapós cada en
Verifique se vque o identifiq
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a email
one o destino de email. Pressione Menu> várias o destino do email seja exibido na segunda linha. ra iniciar a digitalização.
estinos de email, pressione Menu> várias vezes leção de email seja exibida e pressione o é exibido ao lado da seleção. Repita este os destinos de email tenham sido selecionados. ra iniciar a digitalização.
a OptraImage está tentando fazer uma conexão
a OptraImage está digitalizando e enviando o
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Status da digitalização par
Mensagem Descrição
DIGITALIZAR → EMAIL
Nome do destino
Solicita que você selecivezes até que o nome dPressione Ir / Enviar pa
Para selecionar vários daté que sua primeira seSelecionar. Um asteriscprocesso até que todosPressione Ir / Enviar pa
Conectando
Aguarde
A mensagem indica quecom o servidor SMTP.
EML → Destino
Ocupada ♦ 100%
A mensagem indica quedocumento.
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ciado pressionando # e inserindo o número do rico. Nome do destino é o nome atribuído ao
página na mesa.
ar para continuar enviando as páginas.
impar para finalizar a digitalização.
efine para o modo de cópia e a mensagem de no mostrador.
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Atalho xx EML
Nome do destino
O atalho de email foi iniatalho no teclado numédestino de email.
Próximo
ou Parar
1 Coloque a próxima
2 Pressione Ir / Envi
3 Pressione Parar / L
O painel de controle redstatus Pronta é exibida
Mensagem Descrição
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a FTP
ê selecione o destino de FTP. Pressione ezes até que o nome de destino de FTP seja nda linha do display do painel de controle. nviar para iniciar a digitalização.
traImage está tentando fazer uma conexão de FTP.
traImage está digitalizando e enviando o
stino de FTP foi iniciado pressionando # e ero do atalho no teclado numérico. Nome do e atribuído ao destino de servidor de FTP.
próxima página na mesa.
Ir / Enviar para continuar enviando as páginas.
Parar / Limpar quando todas as páginas o digitalizadas.
trole redefine para o modo de cópia e a status Pronta é exibida no mostrador.
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Status da digitalização par
Mensagem Descrição
DIGITALIZAR → FTP
Nome do destino
Solicita que vocMenu> várias vexibido na seguPressione Ir / E
Conectando
Aguarde
Indica que a Opcom o servidor
FTP → Destino
Ocupada ♦ 100%
Indica que a Opdocumento.
Atalho xx FTP
Nome do destino
O atalho de deinserindo o númdestino é o nom
Próximo
ou Parar
1 Coloque a
2 Pressione
3 Pressionetiverem sid
O painel de conmensagem de
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exibida na segunda linha do display quando é lho para uma função de digitalização de rede da.
s funções de digitalização de rede (PERFIL → ÃO, DIGIT → EMAIL e DIGIT → FTP) podem ser
onsulte o administrador da rede para obter
exibida na segunda linha do display quando atalho inválido é digitado.
os configurados pode ser visualizada ou ulte “Imprimir as listas de atalhos” na
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Atalho desativ.
A mensagem éinserido um ataque foi desativa
Uma ou todas aDA DIGITALIZAÇdesativadas. Cassistência.
Atalho não def.
A mensagem éum número de
A lista de atalhimpressa. Conspágina 15.
Mensagem Descrição
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e trabalhos
tado Ociosa / Pronta quando os modos ortesia III estão ativos.
tado Ociosa / Pronta quando os modos alidação estão ativos.
do o usuário está selecionando uma conta a e contas possíveis. Se aplica aos modos ortesia III.
do o usuário insere manualmente um número o o teclado numérico no painel de controle. os os modos de Contabilização de trabalhos.
do o usuário tenta inserir um número de conta -se aos modos Cortesia III e Validação.
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Status de Contabilização d
Mensagem Descrição
<Data Hora>
Selecionar conta
É exibido no esCortesia II ou C
<Data Hora>
Digitar n° conta
É exibido no esCortesia I ou V
Selecionar conta
Nome da conta
É exibido quanpartir da lista dCortesia II ou C
Digitar n° conta
xxx_
É exibido quande conta usandAplica-se a tod
N° conta
Rejeitado
É exibido quaninválido. Aplica
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ão pode encontrar o servidor de email e ivo.
gunda linha do display do painel de controle ido um atalho para uma função de digitalização ada.
s funções de digitalização de rede DIGITALIZAÇÃO, DIGIT → EMAIL e DIGIT → r desativadas. Consulte o administrador da assistência.
gunda linha do display do painel de controle ero de atalho inválido é digitado.
os configurados pode ser visualizada ou ulte “Imprimir as listas de atalhos” na
TP não foi configurado.
eve um tempo de espera aguardando uma rvidor SMTP.
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Erros de digitalização para
Mensagem Descrição
Conexão
Falhou
A OptraImage nentregar o arqu
Atalho desativ.
É exibido na sequando é inserde rede desativ
Uma ou todas a(PERFIL → DAFTP) podem serede para obter
Atalho não def.
É exibido na sequando um núm
A lista de atalhimpressa. Conspágina 15.
Erro de configuração de SMTP O Servidor SM
Ocorreu um tempo de espera aguardando uma resposta do servidor
A OptraImage tresposta do se
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ssível para o servidor DNS resolver o endereço r de FTP. Verifique o endereço do gateway
DNS não está configurado corretamente para OptraImage. Verifique o endereço do servidor
ndereço do servidor está correto.
onexão de rede.
de correio recusou-se a iniciar o processo de mail.
ssível para o servidor de correio ser o para aceitar email a partir do endereço IP da e.
de correio está inativo.
de correio está ocupado.
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Não foi possível resolver o endereço do servidor de email
• Não foi podo servidoSMTP.
• O servidoruso com aDNS.
Impossível fazer uma conexão TCP ao servidor
Verifique se o e
A conexão TCP com o servidor foi perdida
Verifique sua c
O servidor de correio recusou-se a aceitar mensagens de nós
• O servidorenvio de e
• Não foi poconfiguradOptraImag
• O servidor
• O servidor
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FTP
u endereço de resposta foi configurado
orreio determinou que um dos endereços de o está correto. Corrija o endereço ou remova-o
inos de email.
ário para esta digitalização ficou sem espaço rvidor de FTP.
usuário para esta digitalização não tem direito o no diretório especificado.
já existe com o mesmo nome e a conta do o tem permissão para sobrescrevê-lo.
ecificado no nome de arquivo não existe no .
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Erros de digitalização para
O servidor de correio rejeitou seu endereço de resposta
Verifique se secorretamente.
O servidor de correio rejeitou um dos destinatários
O servidor de cdestinatários nãda lista de dest
Mensagem Descrição
<452> Quota do disco de FTP alcançada
A conta do usuem disco no se
<550> Impossível gravar arquivo (sem acesso)
• A conta dode gravaçã
• O arquivo usuário nã
<553> Falha na gravação, o arquivo ou diretório não existe
O diretório espservidor de FTP
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ssível para o servidor DNS resolver o endereço r de FTP. Verifique o endereço do gateway
DNS não está configurado corretamente para OptraImage. Verifique o endereço do servidor
ário e/ou senha foi recusado pelo servidor de
ereço do servidor de FTP.
stro de erros de digitalização de FTP que é obter informações sobre este erro.
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blemas de fax
blemas de italização
orte à dade de italização
orte de rede
is configuração
so da edição
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OptraImage Lexmark
Não foi possível resolver o nome do servidor
• Não foi podo servidoSMTP.
• O servidoruso com aDNS.
Não foi possível fazer login no servidor de FTP
O nome do usuFTP.
Não foi possível fazer uma conexão TCP ao servidor de FTP
Verifique o end
Ocorreu um erro de FTP indefinido
Consulte o regiimpresso para
Mensagem Descrição
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exibida na segunda linha do display quando é lho para uma função de digitalização de rede da.
s funções de digitalização de rede DIGITALIZAÇÃO, DIGIT → EMAIL e podem ser desativadas. Consulte o a rede para obter assistência.
exibida na segunda linha do display quando atalho inválido é digitado.
os configurados pode ser visualizada ou ulte “Imprimir as listas de atalhos” na
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blemas de italização
orte à dade de italização
orte de rede
is configuração
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OptraImage Lexmark
Atalho desativ.
A mensagem éinserido um ataque foi desativa
Uma ou todas a(PERFIL → DADIGIT → FTP) administrador d
Atalho não def.
A mensagem éum número de
A lista de atalhimpressa. Conspágina 15.
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tinostinos permanentes que foram configurados verificar os destinos para os quais você envia
ampo de URL do navegador e pressione Enter.
o da lista que deseja visualizar, comoões sobre cada destino são exibidas.
mesma OptraImage com o endereço IP onde mazenadas.
MENU DE DESTINOS seja exibido no display ionar.
Solucionar problem
blemas cópia
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orte à dade de italização
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Trabalho com listas de desVocê pode visualizar ou imprimir listas dos despara a OptraImage. Esta é uma maneira útil deinformações regularmente.
Visualizar as listas de destinos
1 Digite o endereço IP da OptraImage no c
2 Clique em Relatórios.
3 Na seção OptraImage, clique no vínculLista de destinos de email. As informaç
Imprimir as listas de destinos
1 Localize a OptraImage. Esta deve ser aas listas de destinos foram criadas e ar
2 Pressione Menu> várias vezes até que do painel de controle e pressione Selec
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a lista que deseja imprimir (por exemplo, Lista ressione Selecionar. As informações sobre ilustração a seguir é um exemplo de um tipo
e emailTipo Atalho
------------ ------------------- ---------------
ere.com Anexo 5
ere.com Vínculo da Web 6
Vínculo da Web 12
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blemas cópia
blemas de fax
blemas de italização
orte à dade de italização
orte de rede
is configuração
so da edição
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3 Pressione Menu> várias vezes até que de impressão de email) seja exibida e pcada destino estão contidas na lista. A de lista.
Destinos dNome Endereço---------------------------- -------------------------------
Smith, Jane [email protected]
Smith, Jane2 [email protected]
Doe, John [email protected]
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age, o responsável pelos sistemas pode ter e que você envie para um destino úmero do atalho no teclado numérico do
perto da OptraImage pode reduzir o tempo el de controle.
mesma OptraImage com o endereço IP onde mazenadas.
MENU DE ATALHO seja exibido e pressione
Lista de impres. seja exibido e pressione
Solucionar problem
blemas cópia
blemas de fax
blemas de italização
orte à dade de italização
orte de rede
is configuração
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Imprimir as listas de atalhos
Ao criar destinos permanentes para a OptraImatribuído números de atalho. Um atalho permitsimplesmente pressionando o # e inserindo o npainel de controle da OptraImage.
A postagem de uma lista impressa de atalhos gasto procurando destinos nos menus do pain
1 Localize a OptraImage. Esta deve ser aas listas de destinos foram criadas e ar
2 Pressione Menu> várias vezes até queSelecionar.
3 Pressione Menu> várias vezes até queSelecionar.