Jeizer Systems Solution é uma solução do Sopra-Group dedicado ao gerenciamento serviços, equipamentos e sistemas sobre redes TCP/IP. Esta solução está fundamentada na plataforma Jeizer XOC. Jeizer Systems Solution permite monitorar, controlar, prover, controlar, inventariar sistemas e serviços de clientes.

Jeizer Systems Solution gerencia e monitora equipamento IP, Sistemas Linux, Sistemas Sun Solaris, e MS Windows usando a função Jeizer Agents.

Jeizer XOC fornece uma visão integrada e personalizada de sua rede, sistemas e equipamentos.

Jeizer Systems Solution ao utilizar a função Jeizer Agents permite múltiplas-operações e consultas para serem executadas nos equipamentos monitorados..

Jeizer Systems Solution é um produto direcionado para prover um acompanhamento on line de serviços, redes e ou negócios da infra-estrutura do cliente. O sistema fornece uma visão em diferentes visualizações de níveis da topologia, status, indicadores de serviços, relacionamentos dos elementos da rede e serviços e ou negócios

Jeizer Systems Solution é indicado para gerenciar tipos de infra-estrutura como rede padrões IP, onde os elementos gerenciáveis são sistemas (MS Windows, Linux, Sun Solaris, etc) e equipamentos baseados em serviços SNMP.

Jeizer Systems Solution por ser baseado na plataforma

Jeizer XOC fornece as mesmas funcionalidades:

• Escrita em Java suporta múltiplas plataformas (Windows, Linux, Solaris..)

• Suporta múltiplo bancos de dados usando JDBC (Oracle, DB2, PostgresQL ...)

• Permite acesso Internet e Intranet • Arquitetura four-tier, Client, Server/Collectors, DB,

Agents • Requer pouca banda • Gestão centralizada de usuários e permissões • Interface gráfica para uso profissional (Java e Web) • Arquitetura aberta e modelação de dados: permite

integração com outras aplicações.

A arquitetura do Jeizer Systems Solution está preparada pra gerenciar todo o tipo de infra-estrutura, incluindo aquelas do tipo distribuídas com conexões não permanentes.

Jeizer Systems Solution pode monitorar e gerenciar sistemas usando os Jeizer Agents: ASW para sistemas baseados em Windows e ASUX para sistemas baseados em UNIX (Linux, Solaris, etc..).

Estes Jeizer Agents podem gerenciar sistemas onde quer que eles estejam instalados com o objetivo de obter:

• Status dos serviços e processos, • Inventário de sw e hw instalados, • Stop, star e re-start de serviços, • Reboot remoto ou shutdown do sistema, • Execução de comandos do sistema, • Monitoramento de variáveis do sistema, • Monitoramento sistema e log de aplicações.

O provisionamento na plataforma pode ser executado na primeira conexão dos Jeizer Agents.

Jeizer Systems Solution pode também monitorar qualquer equipamento que suporta protocolo SNMP. Versões 1, 2c e 3.

Jeizer XOC Web Client interface

Jeizer XOC Java Client console fornece um conjunto de janelas diferentes para visualização da topologia, alarmes, dados dos elementos, armazenamento de elementos e inventários..

Jeizer XOC fornece duas interfaces clientes customizáveis

Jeizer Java Console. Aplicação que opera, provisiona e administra elementos, parâmetros, variáveis, alarmes, a topologia e perfis de usuários.

Jeizer Web Console ou Dashboard permite a visualização e todo o status da rede, QoS, SLA, e performance de serviços.

Jeizer XOC também fornece duas ferramentas para acessá-lo através de aplicações externas:

• Jeizer CLI. É um comando de interface com ferramenta pra criar, modificar ou deletar elementos (um a um ou executar um provisionamento massivo de elementos),

• Jeizer Alarm. Que também é um comando de interface com com ferramenta para enviar um ou mais alarmes para o Jeizer XOC.

• Jeizer ACC Direct. Permite enviar informações para os Coletores usando o mesmo protocolo usado pelos Jeizer Agents.

Jeizer Systems Solution permite definir períodos de tempo para gerar e receber alarmes (sim ou não). Também entradas para geração de alarmes podem ser definidas dependendo de escala de horários. A definição da recepção de alarmes permite por exemplo que cliente possa bloquear a recepção de alarme quando por exemplo a instalação estiver fechada.

Jeizer Systems Solution fornece ferramentas para monitorar QoS ou parâmetros de SLA, chamados de Indicadores que podem ser mostrados de uma console Java ou Web Client. Estes indicadores podem ser definidos pelo usuário de uma console Java usando assistentes. Indicadores podem também gerar alarmes de QoS e SLA quando os valores de entradas são excedidos

Finalizando, Jeizer Systems Solution fornece:

• 24x7 monitorando redes, serviços e negócios, • Política de Segurança em perfis de usuários, • Auditoria e tracing de usuários • Gestão de usuários e respectivos perfis, • Visão da Topologia, • Lista de alarmes e status de gestão, • Gerenciamento de QoS e SLA • Integração com Workflow e trouble-ticketing • Gerenciamento de implantações • Armazenamento, estatísticas, display de dados históricos

para detecção de problemas, análise de tendências, controle de conformidade do QoS e SLA, etc.

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