S.O.S Vida Moderna

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Titulo: S.O.S Vida Moderna Alunos:Paula Andréia Bernardo,Larissa da Silva Rosa Pinto,Rafael Feitosa Barbosa,MICHELE PIMENTEL BUGNOTTI MONTEIRO,Marileide Cavalcante de Lima,Larissa, Cidade: Berrini Disciplina: Escopo Turma: GEEP T12 Data:01-03-2013 Hora:21:45 Comentarios:Faltou adicionar integrante do grupo Marcelo Olivato que não aparece cadastrado. Foi solicitado que o aluno entre em contato com o professor. Publico até ápos a correção

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  • 1. MBA EM GESTO ESTRATGICA E ECONMICA DE PROJETOS T GERENCIAMENTO DE ESCOPO DE PROJETOS T12PROJETO S.O.S. VIDA MODERNAS.O.SVIDAMODERNA SO PAULO FEVEREIRO/ 2013

2. Integrantes do Grupo S.O.S VIDA MODERNAMarcelo OlivatoLarissa da Silva Rosa PintoLarissa MessanoPaula Andreia BernardoMarileide Cavalcante de LimaMichele Pimentel Bugnotti MonteiroRafael Feitosa Barbosa(L-se da esquerda para direita) 3. Equipe de ProjetoS.O.SVIDAMODERNALarissa da Silva Rosa PintoMarileide Cavalcante de LimaAdvogadaEngenheiraLarissa Messano Rafael FeitosaGerente de marketing e comunicaoGerente de ProjetosMarcelo Olivato Paula Andreia BernardoDiretor Executivo Gerente de Recursos HumanosMichele Pimentel Bugnotti MonteiroGerente executiva da empresa SEBRAE 4. Termo de Abertura do Projeto (TAP)S.O.SVIDA MODERNA TAP - Termo de Abertura do Projeto ProjetoS.O.S Vida ModernaDescrioInspirados nas dificuldades da vida moderna nossos clientes identificaram um nicho de mercado poucoexplorado, constituindo uma oportunidade valiosa de negcio.O objetivo a constituio de uma empresa para prestao de servios voltados s manutenesdomsticas cotidianas atravs do fornecimento de mo de obra especializada e de confiana para supriras necessidades de pessoas com tempo escasso e/ou sem habilidades para a execuo destesservios.A empresa ter como foco de seus servios a disponibilizao de profissionais especializados empequenos reparos em geral do lar, instalaes eltricas e hidrulicas.O projeto dever prover a criao da empresa com toda a sua estrutura funcional, legal e jurdica, bemcomo, anlise do mercado, programa de implantao, plano de negcios e marketing. 5. Termo de Abertura do Projeto (TAP)S.O.SVIDA MODERNAJustificativaCom o tempo escasso da vida moderna, identificou-se um mercado propcio para criao de umaempresa capaz de prestar servios de manuteno domstica com excelncia e qualidade, oferecendoassim servios de manuteno domstica cotidiano a um pblico especfico e exigente.O cenrio onde a existncia de empresas e/ou pessoas no habilitadas para execuo de servios demanuteno domsticos que oferecem seus servios com custos mais baixos, porm sem respaldotcnico, formalidade de contratao e consequentemente sem garantia de qualidade nos serviosprestados, tem causado insatisfao nos contratantes e elevado a busca por empresas que busquem ocaminho oposto.A vida moderna presente na maioria das residncias brasileiras torna estas residncias cada vez maissofisticadas e eleva a exigncia das pessoas quanto qualidade dos servios prestados, aliada aotempo escasso dos moradores dessas residncias exige a busca por empresas especializadas quepossam oferecer: mo de obra qualificada, maior segurana e garantia dos servios.Essas caractersticas tendem a tornar essa relao duradoura e baseada na confiana, onde osservios executadas e as solues oferecidas se tornam cada vez mais confiveis abrangendo umnicho de mercado carente por solues desta natureza.A concorrncia com a prestao de servios informais torna esse um mercado delicado para atuao,porm essa concorrncia s pode ser superada assumindo os riscos tpicos deste trabalho egarantindo a segurana jurdica do trabalho prestado. 6. Termo de Abertura do Projeto (TAP) S.O.S VIDAMODERNA ObjetivoConstituio de uma empresa para prestao de servios voltados s manutenes domsticascotidianas, para suprir as necessidades de pessoas com tempo escasso e/ou sem habilidades atravsdo fornecimento de mo de obra especializada e capacitada, segundo as normas vigentes para estesservios visando ndice de satisfao mnimo de 80% do pblico-alvo e manuteno da empresa entreas top 10 da categoria aps o primeiro ano de funcionamento.RequisitosConstituir uma empresa para prestao de servios voltados s manutenes domsticas cotidianasatravs do fornecimento de mo de obra especializada.Disponibilizar profissionais especializados em pequenos reparos em geral do lar, instalaes eltricas ehidrulicas.Instalar estrutura funcional, legal e jurdica, bem como, anlise do mercado, programa de implantao,plano de negcios e marketing.Oferecer mo de obra qualificada, segurana e garantia dos servios.DesignaoO senhor Marcelo Olivato, nomeado como Diretor Executivo da S.O.S. Vida Moderna e, portanto, amaior autoridade da empresa designa as seguintes pessoas e suas respectivas responsabilidades:Rafael Feitosa: Gerente do projeto com autoridade total para contrataes, aquisies de produtos eservios e gesto da equipe envolvida no projeto.Michele Bugnotti: Gerente executiva da empresa SEBRAE, contratada para auxiliar nos processos de 7. Termo de Abertura do Projeto (TAP)S.O.SVIDAMODERNALista de Milestones10/12/12: Proposta de Projeto (PDP)15/12/12: Termo de Abertura do Projeto entrege20/12/12: Pedido de Alocao de Recursos Humanos entregue02/01/13: Ata de Reunio Inicial entregue05/01/13: Plano Integrado do Projeto entregue10/01/13: Reunio de kick-off entregue12/01/13: Solicitao de Mudanas entregue15/01/13: Parecer e Controle de Mudanas entregue20/01/13: Plano de projeto aprovado entregue02/01/13 - 02/07/13:Semanalmente - Reunies de Acompanhamento05/03/13: Relatrio de Recursos Humanos entregue05/04/13: Relatrio de Polticas de auditoria entregue25/04/13: Relatrio de Comunicao entregue15/05/13: Relatrio de Avaliao de suprimetos entregue20/01/13: Relatrio de Poltica de Inteligncia de Mercado entregue05/04/13: Relatrio Financeiro entregue16/06/13: Termo de Aceitao Final entregue20/06/13: Lies Aprendidas Finais entregue01/07/13: Reunio de Encerramento ou de Entrega do projeto 8. Termo de Abertura do Projeto (TAP) S.O.S VIDAMODERNA OramentoO oramento do projeto dever ser gerenciado conforme budget definido por centro de custos noultrapassando o valor toral de R$ 5.600.000,00 reais RiscosNovas empresas entrantes como concorrnciaEscassez de mo de obra especializadaDependncia de mo de obra terceirizadaData, Assinatura do SponsorSo Paulo, 15 deDezembro de 2012. ___________________________________Marcelo Olivato 9. Identificao de stakeholder (ISH) Vendas e RH S.O.S VIDAMODERNA ISH - Identificao de StakeholderISH - Identificao de StakeholderCadastro QualificaoRequisitos superficiaisPlano de Ao do G.P. Influncia Interesse5503-7711 Telefone e-mail PoderDDD Papel no ClassificaStakeholderPosio Outras caractersticas Expectativa, Necessidade, AnseioEstratgia (o que fazer) Quando projetooprospectmist liderancasindic gerenterh@so gerentevenAssegurar que os requisitosDatasnoInteressado na definio de metasGerente de VerificadorFoco de Especialista em vendassejam claros, envolv-lo emMapadas Alto Alto Alto11 Gerenteagressivas de vendas, pouco focadoVendas de escopoAteno e atendimento a clientesreunies do projeto, enviarComunicaeno ps-vendasrelatrios de report.s.Visoestratgica,5503-7712Possui idias claras paraidentificourequisitos Planejar reunies peridicas Conforme VerificadorFoco de desenvolvimento do projeto, e temAlto Alto Alto11Gerente de RHGerenteimportantes do projeto, para verificar se identificouPlanode de escopoAteno pressa em iniciar as etapas inerentesbemcomo, riscos outros riscosRiscoss suas atividades.potenciais Interessado na segurana e qualidade2691-4800 DatasnoLder Sindicatode vida dos colaboradores, tem Assegurar o envio daBaixo BaixoLder Foco de Pessoa dificil de se Mapadas Alto11EletricistaseFacilitador contatos para facilitar a liberao das poltica de cargos e salrios,SindicalAteno trabalharComunicaeEncanadoresautorizaes de funcionamento da aps as devidas aprovaes. s. empresa 9270-0324 Interessado na utilizao dos servios Assegurar o mapeamento deDatasnoIdentificou Baixo Baixo Usurio dosFoco decom qualidade e preos acessveis, todas as necessidades para Mapadas Alto11Cliente Prospect Clientenecessidades dos Servios Atenoflexibilidadede horriosde subsidiar a elaborao doComunicaeservios atendimento. Escopo do Produtos. 10. Identificao de stakeholder (ISH) Vendas e RHS.O.SVIDA MODERNA ISH - Identificao de Stakeholder ISH - Identificao de Stakeholder Cadastro QualificaoRequisitos superficiaisPlano de Ao do G.P.InflunciaInteresse Telefonee-mailPoder DDDPapel no ClassificaStakeholderPosioOutras caractersticas Expectativa, Necessidade, AnseioEstratgia (o que fazer) Quandoprojetoo seguranca fornechidrauli forneceletirc 3552-5235 Assegurar o fornecimentoFornecedordeIdentificou ConformeBaixoBaixoAlto Manter Interessado em tornar-seum de todas as informaes 11Produtos Fornecedor Facilitador necessidadesdos Planode Satisfeito fornecedor fixonecessrias paraEltricos serviosAquisies elaborao da RFP. 3546-2516 Assegurar o fornecimentoFornecedordeIdentificou Conforme BaixoBaixo Manter Interessado em tornar-seum de todas as informaesAlto 11Produtos Fornecedor Fornecedornecessidadesdos Planode Satisfeito fornecedor fixonecessrias paraHidraulicos serviosAquisies elaborao da RFP. 4123-1245 Assegurar o fornecimentoFornecedor de Identificou Conforme BaixoBaixo Manter Interessado em tornar-seum de todas as informaesAlto 11EquipamentosFornecedorFornecedornecessidadesdos Planode Satisfeito fornecedor fixonecessrias parade SeguranaserviosAquisies elaborao da RFP. 11. Identificao de stakeholder (ISH) Vendas e RH S.O.S VIDA MODERNA ISH - Identificao de Stakeholder ISH - Identificao de Stakeholder CadastroQualificao Requisitos superficiais Plano de Ao do G.P. Influncia InteresseTelefone e-mail PoderDDD Papel no ClassificaStakeholderPosio Outras caractersticasExpectativa, Necessidade, Anseio Estratgia (o que fazer) Quando projetooconsultoria@folpa gerecia@cetesb.goAssegurar o mapeamento detodas as informaes paraConforme5646-6666Identificou subsidiar o DeJur na Planodo Baixo BaixoRepresentanteBaixoFoco deInteressado no atendimento das11 Gerente Fiscal necessidades dosidentificaodas Projeto eCetesbAtenoregulamentaes vigentes.serviosnecessidadese riscos Planodeinerentes liberao da RiscosAutorizao. Interessado em fornecer consultoria 2761-6666EspecialistaemAssegurar o fornecimentoConsultor de para elaborao estruturao da Conforme Baixo BaixoFoco de RecursosHumanos,de todas as informaes Alto11Recursos Consultor Forneced