Standing out from the crowd · 58,0 +9% 5% Médio Oriente 53,9 2015 2016 54,0 0% 4% Fonte: World Tourism Barometer 2017 Valores em milhões 2015 1.184 ... Budapeste foi analisada

Standing out fromthe crowdEuropean cities hotel forecast2017 e 2018

www.pwc.pt

César GonçalvesMiguel Bello

20 Abril 2017Porto

PwC

PortoÚnica cidade cujo RevPAR

deverá crescer a dois dígitos,

em 2017 e 2018

2

Abril 2017European Cities Hotel Forecast 2017 e 2018

PwC

Prémios recebidosCidade do Porto

Best European Destination (2017), European Best Destinations

Awards

Best Tourist Destination (2016), World Travel Awards

Best City Break (2016), World Travel Awards

Best City Attraction (2016), World Travel Awards

Listed in the Best Destinations to Visit in 2016, The

Telegraph Travel

3rd Best World Destination on the rise (2016), Successful Meetings

Portugal’s Leading Conference Hotel, World Travel Awards

3


PwC

1. Um olhar sobre 2016

2. Porto em perspetiva

3. Outlook 2017/2018

4. Desafios e Oportunidades

5. Conclusões

Agenda

4


PwC

Chegadas de turistas internacionais em 2016

620,0608,6

2016

+2%

2015

Europa

50%

277,6

2015

+9%

303,0

2016

Ásia e Pacífico

25%

2015

190,7

2016

201,0

+5%

Américas

16%

África

2015

53,3

2016

58,0

+9%

5%

Médio Oriente

53,9

20162015

54,0

0%

4%

Fonte: World Tourism Barometer 2017 Valores em milhões

2015

1.184

2016

1.235

+4%Mundo

Slide 5


PwC

PortoCidade europeia com maior crescimento do revPARem 2017 e 2018.

2017 e 2018Segurança, novos clientes (EUA)

e tendências de consumo, Sharing Economy, Digital.

EuropaIncerteza geopolítica, terrorismo,

Brexit, preços petróleo.

2016Sétimo ano de crescimento do RevPAR. Um ano melhor que o esperado.

Enquadramento

6


PwC

EnquadramentoStanding out from the crowd: European cities hotel forecast for 17 & 18

• Comparação de 17 cidades - gateways turísticos da Europa

Budapeste foi analisada pela primeira vez

Moscovo, Edimburgo e Bruxelas foram retiradas da análise

• Modelo preditivo: base macroeconómica e STR:

Perspetivas de crescimento do PIB e IPC ponderados pelos mercados

• Comparação de 3 indicadores chave:

Taxa de ocupação

ADR

RevPAR

7


PwC

Wrap-up do Estudo

• 2016 com crescimento generalizado

• Em 2017 e 2018, quase todas as cidades deverão continuar a crescer

• Porto lidera crescimento do RevPAR. Lisboa bem posicionada

• Questões de segurança e geopolíticas

• Europa resiliente: +12 milhões turistas do que em 2015 (total de 620 milhões)

• Estados Unidos de “regresso” à Europa

• Crescimento nos países “periféricos”

8


PwC

Um olhar sobre 2016

9


PwC

Um olhar sobre 2016Apesar de alguns desafios assistimos a um crescimento do turismo

7º ano consecutivode crescimento sustentado

Destaques: Barcelona, Budapeste, Dublin, Lisboa, Madrid e Porto

Europa continua a representar 50% dos turistas

Brexit

Atentados Terroristas(Bruxelas, Paris, Berlim, Istambul)

Instabilidade Geopolítica

Um olhar sobre 2016 Porto emperspetiva

Desafios e oportunidades

Outlook 2017/2018 Conclusões

10


PwC

Um olhar sobre 2016Turismo na Europa

As receitas dos hotéis ainda estão abaixo dos níveis pré-crise(em termos reais)

Fonte: PwC e STR Global 2017

Na Europa, entre 2015 e

2016, o RevPAR aumentou 2,1%,

para 78,64€




11


PwC

Um olhar sobre 2016Turismo em Portugal

Emprego

2016

1/5 pessoas

com emprego no setor

(19.9% do emprego total)

Fonte: WTTC

4.6%2015




12


PwC


2016

14.7 mil milhões de euros

(maior setor exportador)

Fonte: WTTC

Emprego

2016

1/5 pessoas



Fonte: WTTC

Exportações

4.6%2015

4.2%2015




13


PwC


2016



Fonte: WTTC

PIB

2016

30 mil milhões de euros

(contribuição total aproximada equivale a 16.9% do PIB)

Fonte: WTTC

Emprego

2016

1/5 pessoas



Fonte: WTTC

Exportações

4.6%2015

4.2%2015

2.8%2015




14


PwC


2016



Fonte: WTTC

PIB

2016

30 mil milhões de euros

(contribuição total aproximada equivale a 16.9% do PIB)

Fonte: WTTC

Emprego

2016

1/5 pessoas



Fonte: WTTC

Exportações

Investimento

2016

Crescimento de 2.5%

face ao período homólogo

Fonte: WTTC

4.6%2015

4.2%2015

2.8%2015




15


PwC


Turistas internacionais

Turistas domésticos

2016

7.6 milhões de pessoas

Fonte: Turismo de Portugal

2016






16


PwC

Um olhar sobre 2016Rankings - Taxas de ocupação

Londres(82,1%)

1Dublin(82,1%)

2Edimburgo(81,4%)

3Lisboa(73,5%)

9Porto(71%)

12Roma(68,4%)

17Genebra(67,6%)

18Moscovo(61%)

19

2015




17


PwC

Um olhar sobre 2016Rankings - Taxas de ocupação

Dublin(82,5%)

1Londres(81,3%)

2Amesterdão(78%)

3Lisboa(74,2%)

9Porto(73,5%)

10Roma(69,3%)

15Genebra(67,3%)16Milão(65,5%)

17

2016

Londres(82,1%)

1Dublin(82,1%)

2Edimburgo(81,4%)

3Lisboa(73,5%)

9Porto(71%)

12Roma(68,4%)

17Genebra(67,6%)

18Moscovo(61%)

19

2015

O Porto subiu dois lugaresno raking, ocupando agora

a 10ª posição no ranking




18


PwC

Um olhar sobre 2016Evolução dos indicadores

Ranking 2016 (∆ 2015)

CidadeTx. Ocup.2016

∆ 15-16

1º (+1) Dublin 82,5% 0,49%

2º (-1) Londres 81,3% -0,97%

3º (+1) Amesterdão 78,0% -0,13%

9º (=) Lisboa 74,2% 0,95%

10º (+2) Porto 73,5% 3,52%

15º (+2) Roma 69,3% 1,32%

16º (+2) Genebra 67,3% -0,44%

17º (+2) Milão 65,5% -5,48%

Taxas de Ocupação




19


Nota: Os valores das cidades com moedas locais foram convertidas para € de acordo com as previsões de câmbio do Consensus (a novembro 2016)

PwC

Um olhar sobre 2016Ranking - ADR (em euros)

Genebra*(252,5€)

1Paris(252,1€)

2Zurique*(218€)

3Lisboa(90,7€)

16Praga*(78,2€)

17Porto(71,4€)

18Moscovo(68€)

19

2015




20



PwC

Um olhar sobre 2016Ranking - ADR (em euros)

Genebra*(298,9€)

1Zurique*(247,9€)

2Paris(229,5€)

3Lisboa(97,9€)

11Porto(80,8€)

15Praga*(80,3€)

16Budapeste(74,9€)

17

Genebra*(252,5€)

1Paris(252,1€)

2Zurique*(218€)

3Lisboa(90,7€)

16Praga*(78,2€)

17Porto(71,4€)

18Moscovo(68€)

19

O Porto subiu 3 posições no

ranking de ADR, ocupando

agora a 15ª posição

20162015




21



PwC


ADR

Ranking 2016 (∆ 2015)

CidadeADR (€)2016

∆ 15-16

1º (=) Genebra 298,90 € 18,38%

2º (+1) Zurique 247,90 € 13,72%

3º (-1) Paris 229,50 € -8,96%

11º (+5) Lisboa 97,90 € 7,94%

15º (+3) Porto 80,80 € 13,17%16º (-1) Praga 80,30 € 2,69%

17º (n.a.) Budapeste 74,90 € 5%




22



PwC

Um olhar sobre 2016Ranking - RevPAR (em euros)

Paris(192,6€)

1Genebra*(170,8€)

2Zurique*(160€)

3Lisboa(66,7€)

15Praga*(58,7€)

17Porto(50,6€)

18Moscovo(41,5€)

19


2015




23


PwC

Um olhar sobre 2016Ranking - RevPAR (em euros)

Genebra*(201,1€)

1Zurique*(181,6€)

2Paris(159,3€)

3Lisboa(72,6€)13Praga*(61,7€)

15Porto(59,4€)

16Budapeste(56,3€)

17

Paris(192,6€)

1Genebra*(170,8€)

2Zurique*(160€)

3Lisboa(66,7€)

15Praga*(58,7€)

17Porto(50,6€)

18Moscovo(41,5€)

19

O Porto subiu 2 posiçõesno ranking, ocupandoagora o 16º lugar.


20162015




24


PwC


Ranking 2016 (∆ 2015)

CidadeRevPAR (€)2016

∆ 15-16Fatores Influenciadores

1º (+1) Genebra 201,10 € 17,74% Câmbio

2º (-1) Zurique 181,60 € 13,50% Câmbio

3º (+1) Paris 159,30 € -17,29% Ocupação

9º (=) Lisboa 72,60 € 8,85% ADR

15º (+2) Praga 61,70 € 5,11% ADR

16º (+2) Porto 59,40 € 17,39% ADR

17º (+2) Budapeste 56,30 € 8% ADR

RevPAR

Um olhar sobre 2016 Outlook 2017/2018


Porto em perspetiva Conclusões

Slide 25



Porto em perspetiva

PwC

Turistas domésticos

2015



Emprego

2015

12% das pessoas

empregadas do setor

Fonte: GEP

Turistas internacionais

2015



A “pegada” do Norte




27


PwC

Fonte: ANA/INE

2015 Origem Meio

52% Portugal

13% Espanha

7% França

4% Brasil

4% Alemanha

3% Reino Unido

2% Itália

2% Países Baixos

2% EUA

1% Bélgica

1% Suíça

Aeroporto Francisco Sá Carneiro

Companhias AéreasRegulares

Destinos Regulares

26 78

3,1 M 3,4 M 4,0 M

2013 2014 2015

Passageiros Desembarcados

+27%(2013-2015)

Hóspedes

A “pegada” do Norte




28


PwC

Distribuição da Capacidade Hoteleira

Fonte: INE

Até 3 000

Nº de Camas (2014)

De 3 001 a 4 000

De 4 001 a 6 000

De 6 001 a 15 000

Mais de 15 000

Alto Minho10,1%

Alto Tâmega4,5%

Terras deTrás-os-Montes

5,5%

Douro6,8%

Tâmega eSousa4,4%Área Metropolitana

do Porto49,7%

Cavado12,8%

Ave6,2%




29


PwC

Distribuição da Capacidade Hoteleira

Fonte: INE

Até 3 000

Nº de Camas (2014)

De 3 001 a 4 000

De 4 001 a 6 000

De 6 001 a 15 000

Mais de 15 000

Área Metropolitanado Porto cerca de

50%

Alto Minho10,1%

Alto Tâmega4,5%


5,5%

Douro6,8%

Tâmega eSousa4,4%

Cavado12,8%

Ave6,2%




30


PwC

Distribuição das Dormidas

Fonte: INE

Até 200 000

Nº de Dormidas (2014)

De 200 001 a 400 000

De 400 001 a 600 000

Mais de 600 000

Alto Minho6,1%

Alto Tâmega2,8%


2,4%

Douro4,8%

Tâmega eSousa2,9%Área Metropolitana

do Porto66,5%

Cavado9,3%

Ave5,1%




31


PwC

Distribuição das Dormidas

Fonte: INE

Até 200 000

Nº de Dormidas (2014)

De 200 001 a 400 000

De 400 001 a 600 000

Mais de 600 000

Área Metropolitanado Porto cerca de

67%

Alto Minho6,1%

Alto Tâmega2,8%


2,4%

Douro4,8%

Tâmega eSousa2,9%

Cavado9,3%

Ave5,1%




32


PwC

Cidade do Porto em perspetivaEvolução do número de Hóspedes

Fonte: INE

793,315905,758 945,427 952,185

1,090,066

1,294,066

1,459,060

2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

Crescimento contínuo do número de Hospedes nos últimos 6 anos

+84%(2009-2015)




33


PwC

Cidade do Porto em perspetivaCapacidade de Alojamento por 1000 habitantes

Fonte: INE

4953

46

52 55

6670

2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

Aumento significativo da capacidade de Alojamento por cada 1000 habitantes

+43%(2009-2015)




34


PwC

Cidade do Porto em perspetivaDormidas

Fonte: INE

1,457,336

1,690,9181,783,781 1,815,157

2,102,481

2,548,591

2,879,833

2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

Aumento marcante do número de Dormidas

+98%(2009-2015)




35


PwC

Cidade do Porto em perspetivaRevPAR

Fonte: INE

0

10

20

30

40

50

2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

+18%2007

2015




36


O Porto já superou os valores de 2007€

PwC

Cidade do Porto em perspetivaEvolução do número de novos hotéis

Fonte: AHP

2017

+680quartos

+6 hotéis

2016+209quartos

+3hotéis

2018

+612quartos

+3hotéis




37


PwC

Cidade do Porto em perspetiva(indicadores em valores atuais - 2016)

Milão

BarcelonaPraga

Budapeste

Lisboa

É um dos principais destinos europeus para lazer e para eventos. A moratória em vigor, às novas licenças de hotéis, deverá fazer subir os preços e o RevPAR.

Em 2016 teve um aumento do RevPAR. Diminuição de turistas russos, aumento do mercado interno e externo.

T. Ocupação

76,6%

RevPAR

107,7€

ADR

136,7€

T. Ocupação

76,9%

RevPAR

61,7€

ADR

80,3€

T. Ocupação

75,1%

RevPAR

56,3€

ADR

74,9€

Em 2016, aumentos em ocupação e ADR. Espera-se que os mega-eventos previstos atraiam um número significativo de turistas.

T. Ocupação

65,5%

RevPAR

88,9€

ADR

135,7€

Em 2016 a taxa de ocupação e o ADR sofreram uma diminuição. Os hotéis de luxo e de 4 estrelas têm crescido em transações.

Porto

T. Ocupação

73,5%

RevPAR

59,4€

ADR

80,8€

Em 2016 a taxa de ocupação dos hotéis bateu um novo recorde. Abriram 14 novas rotas aéreas e esperam-se mais 12.

Valor subiu/desceu face ao ano anterior




38


Outlook2017/2018

PwC

O cenário europeuEvolução prevista do PIB

3,3 3,0

Irlanda

1,6 1,8

Holanda

1,5 1,5

R. Unido

1,4 1,5

Alemanha

1,3 1,5

Suíça

2,7 2,4

Rep.Checa

1,2 1,1

Portugal

2,3 1,9

Espanha

1,5 1,6

França

1,0 1,1

Itália

1,2 1,2

Áustria

2,5 2,4

Hungria

Zona Euro

1,5 1,6

Crescimento estimadodo PIB em 2018 (%)

Crescimento estimadodo PIB em 2017 (%)

Fonte: IMF 2016, PwC




40


PwC

O cenário europeuInstabilidade Geopolítica

França

AlemanhaRepública Checa

Hungria

Holanda

presidenciais

legislativas

a realizar

já realizadas

Reino Unido




41


Eleições previstas em 2017

PwC

O cenário europeuTerrorismo

Paris

Berlim

2016

Londres

Estocolmo

Bruxelas

2017

Wurzburgo

Nice

Istambul




42


Localização dos principais atentados

PwC

O cenário europeuTrend cities

Dublin

Budapeste

Lisboa

MadridBarcelona

Porto




43


PwC

O cenário europeuPerspetivas de investimento

DublinAmesterdão

Lyon

ZuriqueViena

Milão

Frankfurt

Hamburgo

Estocolmo

Helsínquia

Lisboa

Madrid

Barcelona

Oslo

Fonte: Emerging Trends in Real Estate Europe 2016: Beyond the capital

Porto

Bom




44


PwC


Londres

BirminghamDublin

Edimburgo

Paris

Bruxelas

Amesterdão

Lyon

ZuriqueViena

Milão

Roma

Frankfurt

Hamburgo

Munique

Berlim

Praga

Budapeste

Varsóvia

Copenhaga

Estocolmo

Helsínquia

Istambul

Lisboa

Madrid

Barcelona

Oslo


Porto

Bom Razoável




45


PwC


Londres

BirminghamDublin

Edimburgo

Paris

Bruxelas

Amesterdão

Lyon

ZuriqueViena

Milão

Roma

Frankfurt

Hamburgo

Munique

Berlim

Praga

Budapeste

Varsóvia

Copenhaga

Estocolmo

Helsínquia

Moscovo

Istambul

AtenasLisboa

Madrid

Barcelona

Bom Razoável Fraco

Oslo


Porto




46


PwC

Travel & supply outlookEuropa vai continuar a ser uma escolha dos Turistas




47


PwC

Travel & supply outlookAtentados e instabilidade política têm abalado a confiança dos Turistas nos seguintes destinos

Bélgica

-12,4% turistas

França

-4,6% turistas

Turquia

-31% turistas

Reino Unido

-4,5% turistas




48


PwC

Travel & supply outlookIslândia, Noruega e Irlanda são os destinos que mais cresceram no último ano

Noruega

+14% turistas

Irlanda

+12% turistas

Islândia

+31% turistas




49


PwC

Travel & supply outlookIslândia, Noruega e Irlanda são os destinos que mais cresceram no último ano

Noruega

+14% turistas

Irlanda

+12% turistas

Islândia

+31% turistas

Portugal e Espanha têm também crescido




50


PwC

Previsão dos indicadores para 2017 e 2018Taxas de crescimento do RevPAR (em moeda local)

Cidade ∆ 16-17 Cidade ∆ 17-18

Porto 14,8% Porto 12,8%

Dublin 8,7% Budapeste 9,9%

Budapeste 6,8% Madrid 8,2%

Madrid 5,9% Dublin 7,4%

Lisboa 5,6% Lisboa 6,8%

Praga 5,5% Paris 5,8%

Barcelona 5,4% Barcelona 5,2%

Paris 3,6% Praga 2,6%

Londres 3,3% Londres 2,5%

Amsterdão 2,1% Amsterdão 2,2%

Milão 1,9% Milão 1,7%




51


PwC

Previsão dos indicadores para 2017 e 2018Porto




52


2016 2017 2018

77,6%75,7%

+3,0%+2,5%

73,5%

Ocupação

PwC





53


2016 2017 2018

77,6%75,7%

+3,0%+2,5%

73,5%

2016 2017 2018

+11,8 %+10,3 %

99,7€

90,3€

80,8€

Ocupação ADR

PwC





54


2016 2017 2018

77,6%75,7%

+3,0%+2,5%

73,5%

2016 2017 2018

+11,8 %+10,3 %

99,7€

90,3€

80,8€

2016 2017 2018

+14,8%

+12,8%

77,2 €

68,4 €

59,4 €

Ocupação ADR

RevPAR

PwC

Previsão dos indicadores para 2017 e 2018Top Ocupação

Londres

DublinAmesterdão

Praga

Barcelona




55


83%

78%

PwC

Previsão dos indicadores para 2017 e 2018Top ADR

Londres

Paris

Zurique

Roma




56


Genebra

300€

148€

PwC

Previsão dos indicadores para 2017 e 2018Top RevPar

Londres

Paris

Zurique




57


Genebra

202€

Dublin

123€

Desafios e Oportunidades

PwC

Previsões económicas para 2017…

O crescimento económico dos Estados Unidos deverá ser o motor de crescimento dos G71




59


Fonte: European Cities Hotel Forecast 2017 e 2018

PwC


O crescimento económico dos Estados Unidos deverá ser o motor de crescimento dos G71

… e as implicações para os hotéis na Europa

Os hotéis deverão beneficiar do crescente poder de compra do mercado Norte-Americano 1




60



PwC


As economias periféricas da Zona Euro deverão continuar a crescer mais rápido que as restantes2




61



PwC


As economias periféricas da Zona Euro deverão continuar a crescer mais rápido que as restantes2


Os hotéis devem focar a sua atenção nos Turistas das economias periféricas europeias 2




62



PwC


Os preços do petróleo vão voltar a subir, mas deverão manter-se bastante abaixo do pico de 20143




63



PwC



Os preços do petróleo vão voltar a subir, mas deverão manter-se bastante abaixo do pico de 20143


Poderá o crescente preço do petróleo vir a significar um aumento dos preços dos voos ? 3




64


PwC

Fonte: 20º Global CEO Survey – 2017

90% dos CEOsconsideram que os clientes têm um impacto elevado ou muito elevado na sua estratégia.

Desafios e OportunidadesImpacto dos stakeholders na estratégia

Quem influencia a minha estratégia?

Q: Qual o impacto dos seguintes grupos de stakeholders na estratégia da sua

organização?

Inquiridos que responderam “impacto elevado” ou “impacto muito elevado”

Clientes Governo e reguladores

Concorrentes e peers

Colaboradores Parceiros da cadeia de valor




65


PwC

Desafios e OportunidadesPrincipais ameaças, segundo os CEO portugueses

Q: Quão preocupado está com as seguintes ameaças económicas, políticas, sociais, ambientais e empresariais às perspetivas de

crescimento da sua organização?

76%

84%

86%

89%

92%

Crescimento económico incerto

Excesso de regulação

Futuro da Zona Euro

Incerteza geopolítica

Crescente carga fiscal




66



PwC




76%

84%

86%

89%

92%



Futuro da Zona Euro



Portugal




67



PwC




76%

84%

86%

89%

92%





Futuro da Zona Euro

Portugal




68



PwC




76%

84%

86%

89%

92%





Futuro da Zona Euro

Portugal




69



PwC




76%

84%

86%

89%

92%





Futuro da Zona Euro

Portugal




70



PwC




76%

84%

86%

89%

92%





Futuro da Zona Euro

Portugal




71



PwC

Estratégia de negócios para a era digital vs. estratégia digital

Desafios e OportunidadesAntecipar novas tendências de consumo




72


Big Data

PwC

Fonte: Eurostat | Estratégia Turismo 2027

Desafios e OportunidadesDesenvolver propostas de valor para novos segmentos




73


Motivações Geográfico Gerações Temáticos Ocasiões Maturidade

PwC

19,2%

Dos 25 aos 34 anos

19,3%

18,1%

Dos 35 aos 44 anos

20,3%

16,3%

Dos 45 aos 54 anos

17,3%

15,3%

Dos 55 aos 64 anos

16,3%65 anos ou mais

17,0%15,6%

14,0%Dos 15 aos 24 anos 11,2%

Viagens Gastos

Gastos em viagens e consumo durante as mesmas (EU-28)






74


PwC

19,2%

Dos 25 aos 34 anos

19,3%

18,1%

Dos 35 aos 44 anos

20,3%

16,3%

Dos 45 aos 54 anos

17,3%

15,3%

Dos 55 aos 64 anos

16,3%65 anos ou mais

17,0%15,6%

14,0%Dos 15 aos 24 anos 11,2%

Viagens Gastos

Gastos em viagens e consumo durante as mesmas (EU-28)






75


PwC






76


• Clientes mais digitais

• Aumento do turismo sénior

PwC


• Clientes mais digitais

• Aumento do turismo sénior

>50 anos anos

• grupo de utilizadores com maior crescimento no Airbnb e na DogVacay

• faixa etária que mais transações faz





77


PwC


Importante investir em digital, mas adaptar a todos os tipos de turistas

As plataformas que conseguirem fidelizar este grupo demográfico terão uma vantagem competitiva sobre os seus concorrentes





78


PwC

Desafios e OportunidadesEconomia partilhada




79


PwC

As receitas deste tipo de serviços vão continuar a crescer…




80



PwC

“Dores de crescimento” - Novos riscos e novas oportunidades





81


PwC

“Trust matters” – autoregulamentação





82


PwC

Curto-prazo trará alterações fiscais





83


PwC

Disrupção de outros setores





84


PwC

Diversificação de serviços das grandes plataformas (ex: UberEATS)





85


PwC

Próxima disrupção será nas próprias empresas: integrar formas mais flexíveis de trabalhar





86


PwC

Adaptação das plataformas a todos os segmento de mercado é crucial para o sucesso das mesmas





87


PwC

A questão estatística vai conhecer uma evolução positiva





88


PwC

Um novo tipo de acolhimento… peer-to-peer





89


Conclusões

PwC

ConclusõesAssumir a verdadeira importância do turismo para o País




91


PwC


138 economias

Ranking CompetitividadePaís (2016-2017)

UK 7º

França 21º

Espanha 32º

Itália 44º

Portugal 46º

Turquia 55º

Croácia 74º

Grécia 86º




92


PwC


138 economias

Ranking CompetitividadePaís (2016-2017)

UK 7º

França 21º

Espanha 32º

Itália 44º

Portugal 46º

Turquia 55º

Croácia 74º

Grécia 86º

Ranking Competitividade Turismo (2017)

136 economias

1º Espanha

2º França

5º UK

8º Itália

14º Portugal

24º Grécia

32º Croácia

44º Turquia




93


PwC

ConclusõesNem tudo são boas notícias…

Fonte: WEF – Travel & Tourism Competitiveness Report 2017

2013

2015

2017

Espanha

Turquia

França

Itália

Egipto Croácia

Marrocos

Grécia

Portugal

2º2º

3º 5º5º

25º

11º

15º15º

22º 22º

16º

28º 28º

45º

28º

32º

37º

24º

37º 37º

69º

52º

59º

87º

75º

72º




94


PwC

ConclusõesExistem pontos fortes e oportunidades para melhorar

Fonte: WEF – Travel & Tourism Competitiveness Report 2017

Portugal subiu uma posição no Travel & TourismCompetitiveness Reportde 2017 do WEF, ocupando

agora o 14º lugar entre

136 países.

Pontos positivos

1º Índice de incidência de terrorismo

4º Infraestruturas de serviços de turismo

9º Estratégia de marketing do país

9º Impostos sobre bilhetes e taxas aeroportuárias

Pontos a melhorar

41º Desenvolvimento das TIC

57º Extensão da formação dos colaboradores

65º Salários e produtividade

75º Disponibilidade de estatísticas

111º Efeitos dos impostos nos incentivos ao investimento




95


PwC

Inovar

3

Adaptar

4

Articular

1Otimizar

2




96


ConclusõesExistem pontos fortes e oportunidades para melhorar

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As ideias e estratégias são importantes, mas o verdadeiro desafio é a sua execução.Percy Barnevik – Chairman da ABB




Temos de nos tornar na mudança que queremos ver.Gandhi




O progresso é impossível sem mudança. Aqueles que não conseguem mudar as suas mentes não conseguem mudar nada.Bernard Shaw




Nada é permanente, exceto a mudança.Heráclito




Sucesso não é o final, falhar não é fatal. E a coragem para continuar que conta.Winston Churchill




Para vencer são precisas três coisas: 1 - saber trabalhar, 2 - aproveitar oportunidades 3 - criar relações

O resto pertence à sorte.Fernando Pessoa

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