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ngokhuong
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O GPS PARA CHEGAR L!
sua farmciaCOMPETITIVA E RENTVEL
a viagem...
O que isso tem haver com a nossa farmcia?
Grande preocupao em apenas vender
Parte significativa das drogarias focam em aumento de vendas para obter lucro.A pergunto: Qual o caminho?Aumentar vendas para obter lucro ou adequar o tamanho das despesas a atual realidade de vendas para obter lucro?
Pesquisa Instituto Bulla com 287 drogarias entre 2.014 e 2.017 revela:
78,4%
21,6%
Relao entre Vendas x Consultorias
1
2
78,4% das drogarias
que buscam
consultoria, no
necessariamente apresentam vendas ruins
67,2%22,8%
Relao entre Vendas x Consultorias
1
2
67,2% das drogarias
analisadas que obtiveram
aumento de vendas se depararam
Com aumento das dvidas contradas.
Levantamento com 287 drogarias mostra:89,2% mensuram o lucro final com margem de erro superior a 20%
Fonte: Instituto Bulla1 2
89,2%
Levantamento com 287 drogarias mostra:93,2% no sabem dizer com exatido o seu lucro bruto sobre a venda lquida
Fonte: Instituto Bulla1 2
93,2%
26,29
42,62 42,62
25,92
85,71
0,00
10,00
20,00
30,00
40,00
50,00
60,00
70,00
80,00
90,00
GRUPOS DE PRODUTOS
Medicamentos de Prescrio (Eticos) e Populares Especiais
Medicamentos Similares
Medicamentos Genericos
Perfumarias e Correlatos
Manipulados e Homeopaticos
ETIC
OS
SIM
ILA
RES
(B
ON
IF.)
GEN
ERIC
OS
PER
FUM
AR
IAS
MA
NIP
ULA
DO
S
MARGENS DE LUCRO POR GRUPO
PARA EXEMPLIFICAR: CALCULO DE UMA FARMCIA QUE TEM O PERFIL DE VENDA DE GRUPOS DA SEGUINTE FORMA:
Grupos de Produtos
MARGENS LUCRO CALCULOS DO EXEMPLO
(%)PERCENTUAL (%)
VENDIDOValores
Vendidos (R$)MARGEM LUCRO
BRUTO (R$)
MARGEM LUCRO BRUTO
(%)
Medicamentos de Prescrio (Eticos) e Populares Especiais 26,29 40,00 40.000,00 10.516,00 26,29
Medicamentos Similares 42,62 15,00 15.000,00 6.393,00 42,62
Medicamentos Genericos 42,62 25,00 25.000,00 10.655,00 42,62
Perfumarias e Correlatos 25,92 20,00 20.000,00 5.184,00 25,92
Manipulados e Homeopaticos 85,71 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00 0,00
MEDIAS E TOTAIS: 44,63 100,00 100.000,00 32.748,00 32,75
Por que isso acontece?
Fatores crticos que mascaram o lucro final
da drogaria
Perdas com produtos vencidos e diferena entre o estoque fsico e virtual
O prdio prprio e o gestor no computa despesa com aluguel em seus demonstrativos de resultados.
Ausncia do lastro de RH ao longo dos 12 meses do ano.
No prev o passivo trabalhista.
Apesar de adotar credirio com risco de inadimplncia, farmcias no preveem em seus demonstrativos atrasos e inadimplncia.
Marketing e Merchandising
Inexistncia de um plano de marketing nos demonstrativos.
Reposio de PBM`s:
Erros no acompanhamento dos valores de reposio.
Problemas crticos com softwares: O enigma da Farmcia Entrada de produtos
Clculo do preo de custo e consequente erro nos preos de venda
C.M.V. (Custo da Mercadoria Vendida) ... Um captulo a parte
C.M.V. (Custo da Mercadoria Vendida) ...
86,4% das drogarias em questo mensuram valor errado do CMV
POR QUE?
PONTO 1 (por que mensuram valor errado do CMV?)
Alimentao inapropriada do software ou falhas decorrentes de clculos e bancos de dados corrompidos
PONTO 2 (por que mensuram valor errado do CMV?)
Os descontos obtidos dos fornecedores no so lanados integralmente no software
PONTO 3 (por que mensuram valor errado do CMV?)
As bonificaes obtidas no so tratadas adequadamente no software
PONTO 4 (por que mensuram valor errado do CMV?)
Reposies de PBMs no so adequadamente computadas
Quadro de Despesas Operacionais (%) sobre a venda bruta
DESPESAS OPERACIONAIS VARIVEIS (%)Venda
Comisses (Funcionrios, etc): 2,10
Impostos Totais 9,20
Outras Despesas 0,45
TOTAL DESPESAS OPERACIONAIS VARIVEIS 11,75
DESPESAS OPERACIONAIS FIXAS (%) Venda
gua 0,08
Aluguel 1,86
Benefcios a Funcionrios 0,28
Doaes e Perdas 0,45
Encargos Sociais 0,58
Energia 0,59
Folha Pagto/Sal.Fixos 5,20
Informtica/Assist Terc. 0,35
Lastro Inadimplentes 0,42
Lastro Rh 1,24
Manutenes Diversas 0,28
Marketing/Merchandising 0,57
Material Limpeza e Hig. e Aliment. 0,08
Mensalidades Diversas 0,39
Pagamento Plano Sade 0,25
Papelaria/Grfica 0,12
Pr-Labore Scios 2,00
Quebra de Caixa 0,21
Servio de Cobrana 0,20
Servio Entrega em Dom. 0,50
Servios de Terceiros 0,47
Taxas Bancrias 0,12
Telefones/Internet 0,33
Viagens/Correios/Fretes 0,08
TOTAL DESPESAS OPERACIONAIS FIXAS 16,41
TOTAL DESPESAS VARIREIS + FIXAS 28,16
DESPESAS NO OPERACIONAISAcionistas/InvestidoresAnuidades Diversas (CRF; Sindicatos; etc)Benfeitorias/InvestimentosClientes Inadimplentes (Extra Lastro Inadimplentes)Comisses Extras (Metas Atingidas)Despesas Extras DiversasDespesas Financeiras ExtrasDoaes/Perdas (Extras)Financiamentos/Emprstimos (Pagto)Fornecedores Extras (Estocagem)Indenizaes Trabalhistas (Extras Lastro Rh)Marketing e Merchandising (Extras)Multas FiscaisSeguro Empresarial
RECEITAS FINANCEIRAS NO OPERACIONAIS
DividendosEmprstimo vindo de Acionista (Emprstimo Mtuo Societrio)Financiamentos/Emprstimos (Captao Dinheiro)Investimento AcionistaJuros s/ duplicatasMultas Cobradas ClientesReceitas Correspondente BancrioRendimentos AplicaesVenda Recarga Celular (Chip)
Apesar de todos estes erros, vejam quais tem sido as principais preocupaes dos empresrios de Farmcia
DVIDAS
INDISCIPLINA FINANCEIRA
DESPESAS ALTAS
AUSNCIA DE MTODO
PRECIFICAO ERRADA
Qual o caminho?
Qual o mapa da mina?
?Achismo Convico
Adotar mtricas de desempenho financeiro
preciso MTODO para alcanar os resultados
Gesto com excelnciaConhecer os resultados/Definir a estratgia de
precificao
Atendimento DiferenciadoServios Farmacuticos Diferenciados
SUCESSO
Lucro da farmcia
RECEITA BRUTA DE VENDAS E SERVIOS 1.746.332
Impostos e devolues sobre vendas e servios -69.356
RECEITA LQUIDA DE VENDAS E SERVIOS 1.676.976
Custo das mercadorias vendidas -1.203.327
LUCRO BRUTO 473.649
Despesas com vendas -328.931
Gerais e administrativas -49.482
Outras despesas operacionais, lquidas
DESPESAS OPERACIONAIS -378.413
EBITDA 95.236
Depreciao e Amortizao -43.699
LUCRO OPERACIONAL ANTES DO RESULTADO FINANCEIRO 51.537
Despesas financeiras -14.103
Receitas financeiras 5.188
DESPESAS / RECEITAS FINANCEIRAS -8.915
LUCRO ANTES DO IR E DA CONTRIBUIO SOCIAL 42.622
Imposto de renda e contribuio social -1.466
LUCRO LQUIDO DO EXERCCIO 41.156
Descrio das Operaes Valores do ms (R$)Representatividade sobre
Venda Bruta (%)
Vendas Brutas (R$) 190.131,62 100,00
Descontos concedidos na Venda (R$) 37.306,22 19,62
Vendas Lquidas (R$) 152.825,40 80,38
Custo da Mercadoria Vendida-CMV-(R$) 87.872,02 46,22
Lucro Bruto (R$) 64.953,38 34,16
Despesas Operacionais Variveis (R$) 19.854,46 10,44
Margem de Contribuio (R$) 45.098,92 23,72
Despesas Operacionais Fixas (R$) 24.309,29 12,79
Lucro Operacional (R$) 20.789,63 10,93
Receitas No Operacionais (R$) 1.545,50 0,81
Despesas No Operacionais (R$) 3.384,67 1,78
Lucro Lquido-Lucro Lq Final Ajustado (R$) 18.950,46 9,97
19,62%
46,22%
10,44%
12,79%
10,93%
Valores DLP - Mdia Anual sobre a Venda Bruta (%)
Descontos concedidos na Venda (%)
Custo da Mercadoria Vendida (CMV)-(%)
Despesas Operacionais Varaveis (%)
Despesas Operacionais Fixas (%)
Lucro Operacional (%)
Descrio das Operaes: Valores ms (R$)% da Receita
Lquida
Receita Lquida Financeira Operacional (R$) 142.857,08 75,14
Fornecedores pagos efetivamente no ms (R$) 98.834,08 51,98
Lucro Bruto (R$) 44.023,00 23,15
Despesas Variveis pagas no ms (R$) 19.854,46 10,44
Margem de Contribuio (R$) 24.168,54 12,71
Despesas Fixas pagas no ms (R$) 24.309,29 12,79
Resultado do Fluxo de Caixa Operacional (R$) -140,75 -0,07
Receita NO Operacional (R$) 1.545,50 0,81
Despesa NO Operacional (R$) 3.384,67 1,78
Resultado do Fluxo de Caixa Ajustado (R$) -1.979,92 -1,04
Descrio das Operaes: Valores do DLP (R$)Valores doDFC (R$)
Vendas Brutas (R$) 190.131,62 -----------------
Descontos concedidos na Venda (R$) 37.306,22 -----------------
Vendas Lquidas (R$) 152.825,40 142.857,08
Custo da Mercadoria Vendida (CMV)-(R$) 87.872,02 98.834,08
Lucro Bruto (R$) 64.953,38 44.023,00
Despesas Operacionais Variveis (R$) 19.854,46 19.854,46
Margem de Contribuio (R$) 45.098,92 24.168,54
Despesas Operacionais Fixas (R$) 24.309,29 24.309,29
Lucro Operacional (R$) 20.789,63 -140,75
Receitas No Operacionais (R$) 1.545,50 1.545,50
Despesas No Operacionais (R$) 3.384,67 3.384,67
Lucro Lquido (Lucro Lq. Final Ajustado)-(R$) 18.950,46 -1.979,92
DLP
DLP
DLP
DLP
Ticket MdioPonto de Equilbrio Financeiro
Caixa Mnimo Necessrio ou Capital de Giro
Rotao de Contas a Receber
Rotao do Estoque
Posicionamento Relativo
Custo Mdio Por Funcionrio
Produtividade Por Funcionrio
Rentabilidade por Funcionrio
Venda por Metro
Quadrado
Lucro Bruto sobre a venda
lquida
ndice de endividamento
Gerenciamento Financeiro absoluto com
Conciliao Bancria
Ticket MdioPonto de Equilbrio Financeiro
Caixa Mnimo Necessrio ou Capital de Giro
Rotao de Contas a Receber
Rotao do Estoque
Posicionamento Relativo
Custo Mdio Por Funcionrio
Produtividade Por Funcionrio
Rentabilidade por Funcionrio
Venda por Metro
Quadrado
Lucro Bruto sobre a venda
lquida
ndice de endividamento
Adoo de um mtodo de precificao vencedor
Manter as despesas dentro dos parmetros
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Todos os caminhos esto errados, quando voc no sabe aonde quer chegar.
Willian Shakespeare