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Sun Cloud Database
Sumário 1 – Informação .............................................................................................................................. 2
2 – Passo para Solicitar Medidas ................................................................................................... 3
2.1 – Iniciando Formulário ........................................................................................................ 3
2.2 – Enviando Formulário de Solicitação de Medidas ............................................................. 3
2.3 – Confirmando Solicitação .................................................................................................. 4
2.4 – Código de Acesso .............................................................................................................. 4
2.5 – Utilizando Código de Acesso ............................................................................................ 5
2.6 – Modelos de Veículos ........................................................................................................ 5
2.7 – Confirmando Modelo ....................................................................................................... 6
2.8 – Medidas do Veiculo .......................................................................................................... 6
3 – Duvida Preenchimento dos Campos ....................................................................................... 7
3.1 – Nº de Serie do Equipamento, CNPJ e Modelo do Equipamento. ..................................... 7
3.2 – E-mail ................................................................................................................................ 7
3.3 – Versões do Banco de Dados ............................................................................................. 7
3.4 – Nome Completo, Endereço, Bairro, UF, Cidade, Telefone e Razão Social ....................... 7
3.5 – Fabricante e Modelo ........................................................................................................ 7
4 – Dados Incorretos ..................................................................................................................... 8
5 – Veiculo não encontrado .......................................................................................................... 9
6 – Modelo não encontrado ........................................................................................................ 10
7 – Procedimentos especiais ....................................................................................................... 11
7.1 – Procedimento Especial com Valores .............................................................................. 11
7.2 – Procedimento Especial sem Valores .............................................................................. 12
8 – Veículos por Tipo de Carroceria (VW, BMW, Mercedes-Benz e Toyota). ............................. 13
8.1 – BMW ............................................................................................................................... 13
8.2 – Mercedes-Benz ............................................................................................................... 14
8.3 – Volkswagen..................................................................................................................... 14
8.4 – Toyota ............................................................................................................................. 15
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1 – Informação 1. Todos os campos do formulário são obrigatórios.
2. Para a identificação do Número de Serie é necessário o preenchimento correto dos
campos: Modelo do Equipamento, Versão e CNPJ.
3. Poderão ser consultados apenas 3 veículos ao mês.
4. Preencha corretamente o campo EMAIL, pois as informações solicitadas serão enviadas por e-mail.
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2 – Passo para Solicitar Medidas
2.1 – Iniciando Formulário É necessário preencher todos os campos da tela principal para realizar a solicitação das
medidas.
OBS: Caso já possua o código de acesso e não tenha sido utilizado clicar no link “LOGIN” que
se encontra no cabeçalho da tela principal;
2.2 – Enviando Formulário de Solicitação de Medidas Após preencher todos os campos corretamente clicar no botão “ENVIAR”;
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2.3 – Confirmando Solicitação Caso todos os campos estejam corretos será aberto uma mensagem para que seja confirmado
se deseja realmente solicitar as medidas do veiculo;
2.4 – Código de Acesso Após a confirmação da solicitação, será encaminhado por e-mail um código de acesso;
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2.5 – Utilizando Código de Acesso Após receber o e-mail inserir o código de acesso e clicar em Logar.
2.6 – Modelos de Veículos Na tela MODELOS serão informados todos os modelos do veiculo solicitado.
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2.7 – Confirmando Modelo Após selecionar o modelo desejado será aberta uma tela de confirmação, caso seja o veiculo
realmente desejado clicar em “Enviar” se não clicar em “Cancel” que será retornado para a
tela de MODELOS.
2.8 – Medidas do Veiculo As medidas do veiculo selecionado será enviado no e-mail preenchido da tela principal.
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3 – Duvida Preenchimento dos Campos
3.1 – Nº de Serie do Equipamento, CNPJ e Modelo do Equipamento. Os campos Número de serie, CNPJ do cliente e Modelo do Alinhador são necessário para
identificar o equipamento.
3.2 – E-mail E-mail do cliente que está solicitando as medidas. É necessário o preenchimento correto do e-
mail, pois as informações necessárias para prosseguir no site e as medidas dos veículos serão
enviadas por e-mail.
3.3 – Versões do Banco de Dados Versão do banco de dados do Alinhador. Para identificar a versão do banco de dados no
Alinhador:
MAC ou OCTUS – Clicar no botão “Sobre” ou teclar F8 na tela principal;
V3DI ou V3DII – Verificar na parte inferior da tela de seleção de veículos.
3.4 – Nome Completo, Endereço, Bairro, UF, Cidade, Telefone e Razão
Social Informação referente ao cliente que está solicitando as medidas do veiculo.
3.5 – Fabricante e Modelo Fabricante e Modelo do veiculo que deseja solicitar as medidas.
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4 – Dados Incorretos Será informado quando houver alguma inconsistência com a informação inserida no campo ou
quando o campo não for preenchido. Os nomes dos campos ficarão em vermelho para melhor
identificação de qual campo precisa ser verificado.
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5 – Veiculo não encontrado Caso não encontre o veiculo que deseja no banco de dados poderá ser utilizado o link “Não
encontrei o veiculo” que se encontra ao lado do campo veiculo.
Para utilizar o link é necessário o preenchimento do formulário de solicitação e do formulário
de veiculo não encontrado, sendo que os campos “Veiculo”, “Modelo” e “Ano” deste
formulário são obrigatórios. Ao clicar no botão OK será enviado um e-mail para a nossa equipe
analisar o veiculo.
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6 – Modelo não encontrado Caso não encontre o modelo que deseja no banco de dados poderá ser utilizado o link “Não
encontrei o modelo” que se encontra no canto superior direito ao lado do link voltar da tela de
MODELOS.
Para utilizar o link é necessário o preenchimento do formulário de modelo não encontrado,
sendo que os campos “Ano” e “Modelo” são obrigatórios. Ao clicar no botão ENVIAR será
enviado um e-mail para a nossa equipe analisar o veiculo.
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7 – Procedimentos especiais Alguns fabricantes obrigam que seja realizado um procedimento especial para realizar o
alinhamento corretamente. Quando houver procedimento especial para o modelo será
informado com o ícone no campo “Proc. Especial” da tela MODELOS.
Existem 2 tipos de Procedimentos especiais:
7.1 – Procedimento Especial com Medições Após selecionar o modelo do veiculo desejado será aberto uma nova tela com valores a serem
inseridos. É obrigatório inserir os valores corretamente, pois as medidas dos veículos alteram
conforme valores inseridos.
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7.2 – Procedimento Especial sem Medições No e-mail recebido com as medidas do veiculo será enviado um link com a imagem e a
descrição do que será necessário realizar para que o alinhamento seja feito corretamente.
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8 – Veículos por Tipo de Carroceria (BMW, Mercedes-Benz, VW e
Toyota). Alguns veículos só poderão ser identificados no banco de dados com o tipo de carroceria e não
somente com o modelo do veiculo.
Segue abaixo os fabricantes e como encontrar o código no veículo:
8.1 – BMW Para identificar o tipo de carroceria dos veículos BMW é necessário verificar o código que está
no amortecedor do capo.
Exemplo: E84.
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8.2 – Mercedes-Benz Para identificar o tipo de carroceria dos veículos Mercedes-Benz é necessário verificar o código
que está no batente da porta do carona ou do motorista. Exemplo: TYP164;
8.3 – Volkswagen Alguns modelos Volkswagen só poderão ser devidamente localizados no Banco de dados pelo
tipo de suspensão, além do modelo do carro. Verificar o código da etiqueta localizada na
lateral do compartimento do estepe.
Exemplo: G09 ou 2UA;
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8.4 – Toyota Os veículos Hilux só poderão ser devidamente identificados verificando o código que se
encontra na plaqueta de carroceria próximo ao motor.
Exemplo: TGN61L-NKPDGG.