Sustentabilidade, Imagem, Reputação e Marca

Sustentabilidade no Sistema Unimed

Aliança Cooperativa Internacional

Sustentabilidade no Cooperativismo

O COOPERATIVISMO em seus diversos ramos de atuação, possui

fundamental importância para o DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO E SOCIAL, por muitas vezes, é a ÚNICA ALTERNATIVA de DISTRIBUIÇÃO DE

RENDA, GERAÇÃO DE EMPREGOS e INCLUSÃO SOCIAL EM DIVERSOS MUNICÍPIOS onde os grandes grupos econômicos não possuem alcance ou

interesse em atuar

Fonte: Aliança Cooperativa Internacional/Desenhando o Futuro OCB - 2016

Aliança Cooperativa Internacional

Sustentabilidade no Cooperativismo

É VANGUARDA NA DISCUSSÃO SOBRE SUSTENTABILIDADE, A

PARTIR DE UM MODELO ECONÔMICO, SOCIAL, CULTURAL E

AMBIENTAL EQUILIBRADO, QUE BUSCA SATISFAZER AS

NECESSIDADES DAS GERAÇÕES ATUAIS, SEM COMPROMETER A

CAPACIDADE DAS GERAÇÕES FUTURAS

EM SEU PAPEL DE INCLUSÃO SOCIAL, ECONÔMICA E CULTURAL, O COOPERATIVISMO PODE SER

CONSIDERADO O MODELO DE NEGÓCIO

MAIS VIÁVEL PARA O DESENVOLVIMENTO

SUSTENTÁVEL

O OBJETIVO FINAL É PROMOVER O DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO E O BEM-ESTAR SOCIAL DE TODOS OS SEUS COOPERADOS, BEM COMO DA COMUNIDADE EM QUE SE INSEREM

Fonte: Aliança Cooperativa Internacional/Desenhando o Futuro OCB - 2016

OCB/Sescoop - SomosCoop Sustentabilidade

Sustentabilidade no Cooperativismo

Objetivo: Posicionar o cooperativismo brasileiro como protagonista para o desenvolvimento sustentável.

Como Sustentabilidade se traduz para o Sistema Unimed?

Sustentabilidade no Sistema Unimed

Cooperados Meio ambienteColaboradores ComunidadeClientes

“Nós, do Sistema Unimed, comprometemo-nos a desenvolver nossos negócios de forma

sustentável, com foco na PROMOÇÃO DA SAÚDE E PREVENÇÃO DE DOENÇAS de nossos

beneficiários, e a gerar oportunidades de CRESCIMENTO PROFISSIONAL E ECONÔMICO, e

DESENVOLVIMENTO SOCIAL, aos cooperados e colaboradores. Primamos pela QUALIDADE DOS

SERVIÇOS PRESTADOS aos clientes e buscamos ser exemplo no cumprimento das legislações

aplicáveis ao negócio. Queremos, também, contribuir para o FORTALECIMENTO DAS

COMUNIDADES onde as Unimeds estão inseridas, por meio de programas e ações de INCLUSÃO

SOCIAL, PRESERVAÇÃO E CONSERVAÇÃO DO MEIO AMBIENTE e VALORIZAÇÃO DA CULTURA

LOCAL.”

Política Nacional de Sustentabilidade do Sistema Unimed (PNSSU)

Sustentabilidade no Sistema Unimed

Saúde Social Saúde Econômica Saúde Ambiental

Desenvolvimento Humano

Saúde

Comunidade

Cultura

Suprimento Local e Responsável

Compras Sustentáveis

Estímulo ao Cooperativismo

Excelência e Inovação

Ética

Transparência na gestão econômico-

financeira

Resíduos

Consumo Consciente

Emissões de Gases do Efeito Estufa

Exemplo: “Investir na capacitação profissional e no desenvolvimento de cooperados e colaboradores”

Objetivos da Política Nacional e Objetivos do Desenvolvimento Sustentável (ONU)

Sustentabilidade no Sistema Unimed

Saúde Social

Desenvolvimento Humano Investir na capacitação profissional e no desenvolvimento de cooperados e colaboradores.

SaúdeIncentivar a implantação de programas de promoção à saúde com foco nos colaboradores, cooperados e beneficiários.

ComunidadeEstimular o engajamento comunitário por meio de projetos sociais voltados à educação em saúde e ao esporte comunitário, com foco no desenvolvimento integral de crianças e adolescentes.

CulturaInvestir em projetos culturais que promovam o acesso ao repertório cultural regional.

Suprimento local e responsávelSelecionar, preferencialmente, fornecedores locais que atendam integralmente os critérios da responsabilidade legal e social e valorizem as especificidades regionais.

Desenvolver e monitorar esses fornecedores.

Objetivos da Política Nacional e Objetivos do Desenvolvimento Sustentável (ONU)

Sustentabilidade no Sistema Unimed

Compras SustentáveisRealizar a compra conjunta de produtos para reduzir significativamente os custos individuais

Estímulo ao cooperativismoDar preferência a empreendimentoscooperativistas ao contratar produtos e serviços

Excelência e inovaçãoBuscar melhoria contínua para o atendimento de seus clientes

ÉticaImplementar a gestão da ética por meio da adoção do Código de Conduta e efetivar suas ferramentas

TransparênciaRelatar o desempenho social, ambiental, econômico-financeiro e de governança

Saúde Econômica

Objetivos da Política Nacional e Objetivos do Desenvolvimento Sustentável (ONU)

Sustentabilidade no Sistema Unimed

Saúde Ambiental

ResíduosReduzir a geração de resíduos das Unimedse dos recursos próprios, tratando-os e destinando-os apropriadamente.

Orientar a rede prestadora de serviços de saúde e os fornecedores de produtos e materiais a fazerem o mesmo.

Consumo ConscienteEstimular o consumo consciente de recursos por parte de colaboradores, cooperados e clientes.

Excelência e inovaçãoQuantificar e reduzir as emissões de CO2

e decorrentes da operação.

Linha do tempo

O que já fizemos

2002Selo Unimed de

Responsabilidade Social

2003Primeira versão do Código de Conduta

Unimed

2009Assinatura junto ao PNUD de memorando - Objetivos

de Desenvolvimento do Milênio (ODM)

2001Política

Nacional de Responsabilidade

Social

20031ª edição do Selo

Unimed de Responsabilidade

Social

20031 º Seminário Nacional de

Responsabilidade Social

2003Adesão aos

compromissos do Pacto Global

2010Programa

Unimed Abraça os ODM

2011Programa Neutro

20121° Relatório de

Sustentabilidade do Sistema Unimed - GRI

2011Constituição do

Comitê Nacional de Sustentabilidade

2012Banco de

Práticas de Responsabilidade

Social

2012Consultorias em gestão da

Sustentabilidade para o Sistema

20161ª edição do Selo

Unimedde Governança & Sustentabilidade

2015Política Nacional

de Sustentabilidade

2013Constituição

do Instituto Nacional Unimed

2014O Instituto Nacional

Unimed recebeo título de OSCIP

20151ª edição do Selo

Hospital Unimed de

Sustentabilidade

2015Programa de

Promoção da Integridade nas

Cooperativas Unimed

2017EAD Código de

Conduta

2019Programa Nacional de Valorização do Médico

Cooperado

O que estamos fazendoPrincipais programas/ferramentas para o Sistema Unimed

COMUNIDADEGESTÃO COOPERADO CLIENTE

Selo Unimed de Governança e Sustentabilidade

✓ 85 temáticas acessadas, avaliadas e reconhecidas✓ Aproximadamente 200 Unimeds participando do processo anualmente✓ Em 2018, mais de 15.000 evidências avaliadas✓ Evolução de 11,48 % no desempenho entre as mesmas Unimeds participantes das 2 últimas

edições

O que estamos fazendo

Selo Hospital Unimed de Sustentabilidade

✓ 55 Hospitais certificados em 2018 (45% dos atuais 122 hospitais próprios do Sistema Unimed)

✓ 55 temáticas acessadas, avaliadas e reconhecidas.

Principais programas/ferramentas para o Sistema Unimed

✓ Treinamentos piloto✓ Mais de 50 Unimeds interessadas✓ Workshop Nacional (Visão 360º)✓ Execução em parceria com as Federações em 2020

O que estamos fazendoPrincipais programas/ferramentas para o Sistema Unimed

Programa Nacional de Valorização do Médico Cooperado

✓ 83 Unimeds participantes (24%) ✓ Mais de 10 milhões de clientes impactados (57%)

Jeito de Cuidar Unimed

Mude1hábito

✓ Mais de 15 milhões de pessoas impactadas✓ Mais de 1170 experiências realizadas pelo País.

✓ Mais de 100 Unimeds utilizando diretrizes GRI nos seus relatórios de Gestão

✓ 130 Unimeds adotaram o Código de Conduta do S.U/ 119 possuem Comitês/ 10 mil colaboradores EAD

em 87 Unimeds

✓ 171 Unimeds construíram seus IEGEE/ 35 realizaram alguma ação de compensação

✓ 148 Singulares informaram realizar alguma ação com a comunidade.

✓ 144 Singulares informaram monitorar consumo de energia, água, papel

✓ 81 milhões investidos no público externo (Balanço Social 2018 – 201 Unimeds)

✓ 34 Unimeds participaram do Programa de Promoção da Integridade/ 7% aumento desempenho

✓ 63 Unimeds Campanha Eu Ajudo na Lata – 291 itens de acessibilidade doados

O que estamos fazendoPrincipais programas/ferramentas para o Sistema Unimed

43,5% Saúde 12,9%

Esportes

8,5% Cultura

e/ou lazer

12,8% Eventos

7,1% Ações

sociais, filantropia e

ajuda humanitária

6,3% programas e/ou

projetos ambientais

3,42% Capacitação profissional

1,65% Outros

1,62% Educação/

alfabetização

1,32% Campanhas de mobilização e

conscientização socioambiental

0,9% Voluntariado

Investimento Social Externo

O que estamos fazendo

R$ 81 milhõesMais de 9 milhões de beneficiados direta ou

indiretamente

Fonte: Balanço Social Unimed 2018

Reflexão:

Somos reconhecidos hoje por alguma causa?

Reflexão

“Se marca é o conjunto de impressões formadas pelas pessoas a respeito de um produto ou

uma empresa; e se sustentabilidade é um jeito novo de pensar e fazer negócios com

mais ética, transparência, responsabilidade, diversidade, respeito ao outro e ao meio ambiente;

Ricardo Voltolini

...logo uma marca afinada com o conceito de sustentabilidade é aquela que consegue ser

percebida por seus públicos de interesse (mais do que consumidores) não apenas pelos

benefícios do seu produto ou serviço (a parte material da oferta), mas por suas crenças,

princípios e atitudes (o pedaço imaterial, que define o caráter, a personalidade, o jeito de ser).”

Onde podemos chegar?

✓ Alinhamento nacional para reposicionamento

✓ Comunicação para reconhecimento e reputação da marca

✓ Aproximar as ações de Sustentabilidade ao negócio

✓ Engajar as lideranças em e para a Sustentabilidade

✓ Traduzir a sustentabilidade para o dia-a-dia de cada área/diretoria

OBRIGADO

Rodolfo C. M. Garcia Maritano

Superintendência Executiva

Leandro Rosa

Sustentabilidade