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CENTRAL
MODULARE i
TABELA DE PROGRAMAÇÕESedição 02 para internet
intelbrasIndústria de Telecomunicação Eletrônica Brasileira
BR 101, km 210 Área Industrial – São José (SC) – Brasil - CEP: 88104-800Fone: 0 XX 48 281 9500 Fax: 0 XX 48 281 9505
Suporte aos Técnicos: 0 XX 48 2106 0006 [email protected]
Sugestões para este manualDepto. Documentação: 0 XX 48 281 9505 (fax) [email protected]
Instruções Para Programação do PABX i
TABELAS DE AUXÍLIO PARA PROGRAMAÇÃO MODULARE i
CLIENTE: _____________________________________________________________________________
ENDEREÇO:___________________________________________________________________________
TELEFONE: ___________________________________________________________________________
E-MAIL:_______________________________________________________________________________
CONTATO: ____________________________________________________________________________
DATA DE INSTALAÇÃO:_________________________________________________________________
TÉRMINO DA GARANTIA: _______________________________________________________________
N.º DE SÉRIE: _________________________________________________________________________
CAPACIDADE INICIAL: __________________________________________________________________
OBSERVAÇÕES: _______________________________________________________________________
TÉCNICO INSTALADOR CLIENTE
_______________________ _______________________
ii Tabela de Programação do PABX
INSTRUÇÕES PARA PROGRAMAÇÃO DO SEU PABX
A programação geral deverá ser realizada na posição física 00 e/ou 03 do PABX,
programados de fábrica como ramal 20 e 23.
A programação poderá ser realizada através de um telefone analógico, um Terminall
Inteligente ou mediante PC.
Para entrar no modo de programação geral você deverá teclar 12 seguido da senha geral(123 - de fábrica) que poderá ser alterada pelo instalador; veja o manual de programação
do PABX.
Durante a programação o PABX se comunicará através de tons; veja a seguir como
identificá-los:
♦ sinalização de pronto para programar: tom contínuo com intervalos rápidos similar ao
tom de linha interna;
♦ sinalização de programação correta: seqüência de bips lentos similar ao tom que você
recebe quando aguarda uma chamada;
♦ sinalização de programação incorreta: seqüência de bips rápidos.
É importante salientar que a partir do momento que o PABX estiver em modo de
programação geral poderão ser efetuadas todas as programações de forma consecutiva;
para isto, basta aguardar o tom de programação correta e teclar os comandos da outra
programação.
Observação: Antes de instalar seu PABX consulte o capítulo de Instalação no Manual do
Usuário.
Tabela de Programação do PABX 1
CONFIGURAÇÃO GERAL DO PABX ENTRANDO EM PROGRAMAÇÃO GERAL
1 2 Senha geral para entrar em programação geral.
ALTERAÇÃO DA SENHA GERAL - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos)
Senha geral Nova senha3 2
CONFIGURAÇÃO DAS LINHAS COMO ROTA 0 - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos)
Linha para programar todas as linhas de uma só vez, substitua o código da LINHA pelo código 9.3 1 1 01 Origina ligações no modo decádico.3 1 1 02 Origina ligações no modo multifrequencial.3 1 1 03 Somente receber ligações.3 1 1 04 Recebe e origina ligações no modo decádico.3 1 1 05 Recebe e origina ligações no modo multifrequencial.3 1 1 09 Transforma a linha em enlace interno.3 1 1 00 Bloqueia a linha (não origina nem recebe ligações).
Linha para programar todas as linhas de uma só vez, substitua o código da LINHA pelo código 9.3 1 2 01 Origina ligações no modo decádico.3 1 2 02 Origina ligações no modo multifrequencial.3 1 2 03 Somente receber ligações.3 1 2 04 Recebe e origina ligações no modo decádico.3 1 2 05 Recebe e origina ligações no modo multifrequencial.3 1 2 09 Transforma a linha em enlace interno.3 1 2 00 Bloqueia a linha (não origina nem recebe ligações).
Linha para programar todas as linhas de uma só vez, substitua o código da LINHA pelo código 9.3 1 3 01 Origina ligações no modo decádico.3 1 3 02 Origina ligações no modo multifrequencial.3 1 3 03 Somente receber ligações.3 1 3 04 Recebe e origina ligações no modo decádico.3 1 3 05 Recebe e origina ligações no modo multifrequencial.3 1 3 09 Transforma a linha em enlace interno.3 1 3 00 Bloqueia a linha (não origina nem recebe ligações).
Linha para programar todas as linhas de uma só vez, substitua o código da LINHA pelo código 9.3 1 4 01 Origina ligações no modo decádico.3 1 4 02 Origina ligações no modo multifrequencial.3 1 4 03 Somente receber ligações.3 1 4 04 Recebe e origina ligações no modo decádico.3 1 4 05 Recebe e origina ligações no modo multifrequencial.3 1 4 09 Transforma a linha em enlace interno.3 1 4 00 Bloqueia a linha (não origina nem recebe ligações).
2 Tabela de Programação do PABX
PLANO DE NUMERAÇÃO - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos)
Posição física Ramal5 1 005 1 015 1 025 1 035 1 045 1 055 1 065 1 075 1 085 1 095 1 105 1 11
TABELA DE PREFIXOS - - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos)5 5 6 0 Libera os prefixos para categoria local, regional, DDD e DDI.5 5 7 0 Libera os prefixos para categoria regional, DDD e DDI, bloqueando para
categoria local.5 5 8 0 Libera os prefixos para categoria DDD e DDI, bloqueando para categoria
local e regional.5 5 9 0 Libera os prefixos para categoria DDI, bloqueando para categoria local
regional e DDD.5 5 0 0 Bloqueia os prefixos para todos os ramais independente da categoria.5 5 6 0 Prefixo determinado liberado para categoria local.5 5 7 0 Prefixo determinado liberado para categoria regional .5 5 8 0 Prefixo determinado liberado a partir da categoria DDD.5 5 9 0 Prefixo determinado liberado somente para categoria DDI.
Obs.: para bloquear uma categoria, deverá ser programada uma categoria superior a que será bloqueada;
ANÁLISE DA TABELA DE PREFIXOS - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos)LINHA para programar todas as linhas de uma só vez, substitua o código da LINHA pelo código 9.
4 1 8 4 1 analisa e 0 não analisa a tabela de prefixos.4 2 8 4 1 analisa e 0 não analisa a tabela de prefixos.4 3 8 4 1 analisa e 0 não analisa a tabela de prefixos.4 4 8 4 1 analisa e 0 não analisa a tabela de prefixos.
BLOQUEIO DE RECEBIMENTO DE LIGAÇÕES A COBRAR - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos)PARA PERÍODO DIURNO
LINHA para programar todas as linhas de uma só vez, substitua o código da LINHA pelo código 9.4 1 8 2 1 habilita e 0 desabilita bloqueio de ligações a cobrar para linha 1.4 2 8 2 1 habilita e 0 desabilita bloqueio de ligações a cobrar para linha 2.4 3 8 2 1 habilita e 0 desabilita bloqueio de ligações a cobrar para linha 3.4 4 8 2 1 habilita e 0 desabilita bloqueio de ligações a cobrar para linha 4.
PARA PERÍODO NOTURNOLINHA para programar todas as linhas de uma só vez, substitua o código da LINHA pelo código 9.
4 1 8 3 1 habilita e 0 desabilita bloqueio de ligações a cobrar para linha 1.4 2 8 3 1 habilita e 0 desabilita bloqueio de ligações a cobrar para linha 2.4 3 8 3 1 habilita e 0 desabilita bloqueio de ligações a cobrar para linha 3.4 4 8 3 1 habilita e 0 desabilita bloqueio de ligações a cobrar para linha 4.
Tabela de Programação do PABX 3
ATENDIMENTO DE CHAMADAS - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos)RAMAL ATENDEDOR DA LINHA
LINHA para programar todas as linhas de uma só vez, substitua o código da LINHA pelo código 9.4 1 1 Ramal atendedor para linha 1.4 2 1 Ramal atendedor para linha 2.4 3 1 Ramal atendedor para linha 3.4 4 1 Ramal atendedor para linha 4.
GRUPO ATENDEDOR DA LINHALINHA para programar todas as linhas de uma só vez, substitua o código da LINHA pelo código 9.
4 1 1 6 Grupo atendedor para linha 1.4 2 1 6 Grupo atendedor para linha 2.4 3 1 6 Grupo atendedor para linha 3.4 4 1 6 Grupo atendedor para linha 4.
LINHA ATENDEDOR DE NOTURNOLINHA para programar todas as linhas de uma só vez, substitua o código da LINHA pelo código 9.
4 1 3 Ramal atendedor para linha 1.4 2 3 Ramal atendedor para linha 2.4 3 3 Ramal atendedor para linha 3.4 4 3 Ramal atendedor para linha 4.
GRUPO ATENDEDOR DE NOTURNOLINHA para programar todas as linhas de uma só vez, substitua o código da LINHA pelo código 9.
4 1 3 6 Grupo atendedor para linha 1.4 2 3 6 Grupo atendedor para linha 2.4 3 3 6 Grupo atendedor para linha 3.4 4 3 6 Grupo atendedor para linha 4.
SERVIÇO NOTURNO1 1 3 Ativa atendimento de serviço noturno1 1 4 Desativa atendimento de serviço noturno
ATENDEDOR DE TRANSBORDOLINHA para programar todas as linhas de uma só vez, substitua o código da LINHA pelo código 9.
4 1 2 Ramal atendedor para linha 1.4 2 2 Ramal atendedor para linha 2.4 3 2 Ramal atendedor para linha 3.4 4 2 Ramal atendedor para linha 4.
GRUPO ATENDEDOR DE TRANSBORDOLINHA para programar todas as linhas de uma só vez, substitua o código da LINHA pelo código 9.
4 1 2 6 Grupo atendedor para linha 1.4 2 2 6 Grupo atendedor para linha 2.4 3 2 6 Grupo atendedor para linha 3.4 4 2 6 Grupo atendedor para linha 4.
TOQUE GERAL COMO ATENDEDOR DE TRANSBORDOLINHA para programar todas as linhas de uma só vez, substitua o código da LINHA pelo código 9.
4 1 2 6 0 Toque geral para linha 1.4 2 2 6 0 Toque geral para linha 2.4 3 2 6 0 Toque geral para linha 3.4 4 2 6 0 Toque geral para linha 4.
4 Tabela de Programação do PABX
PROGRAMA TOQUE GERAL1 8 1 habilita toque geral e 0 desabilita toque geral.
TEMPO PARA TRANSBORDOLINHA para programar todas as linhas de uma só vez, substitua o código da LINHA pelo código 9.
4 1 4 Tempo para transbordo (00 a 80segundos).4 2 4 Tempo para transbordo (00 a 80segundos).4 3 4 Tempo para transbordo (00 a 80segundos).4 4 4 Tempo para transbordo (00 a 80segundos).
TRANSBORDO PARA O MODO DE ATENDIMENTO NOTURNOLINHA para programar todas as linhas de uma só vez, substitua o código da LINHA pelo código 9.
4 1 8 7 1 habilita e 0 desabilita transbordo para linha 1.4 2 8 7 1 habilita e 0 desabilita transbordo para linha 2.4 3 8 7 1 habilita e 0 desabilita transbordo para linha 3.4 4 8 7 1 habilita e 0 desabilita transbordo para linha 4.
RECONHECIMENTO DE CHAMADAS RECEBIDAS - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos)
LINHA para programar todas as linhas de uma só vez, substitua o código da LINHA pelo código 9.4 1 8 0 Número de toques (0 ou 1)4 2 8 0 Número de toques (0 ou 1) 4 3 8 0 Número de toques (0 ou 1)4 4 8 0 Número de toques (0 ou 1)
TEMPORIZAR TOM DE DISCO - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos)
Atende a ligação após TTDLINHA para programar todas as linhas de uma só vez, substitua o código da LINHA pelo código 9.
4 1 5 Tempo (06 a 90 - 30 a 450 segundos) para linha 1. 4 2 5 Tempo (06 a 90 - 30 a 450 segundos) para linha 2.4 3 5 Tempo (06 a 90 - 30 a 450 segundos) para linha 3.4 4 5 Tempo (06 a 90 - 30 a 450 segundos) para linha 4.
Derruba a ligação após TTDLINHA para programar todas as linhas de uma só vez, substitua o código da LINHA pelo código 9.
4 1 6 Tempo (06 a 90 - 30 a 450 segundos) para linha 1. 4 2 6 Tempo (06 a 90 - 30 a 450 segundos) para linha 2.4 3 6 Tempo (06 a 90 - 30 a 450 segundos) para linha 3.4 4 6 Tempo (06 a 90 - 30 a 450 segundos) para linha 4.
Tabela de Programação do PABX 5
UTILIZAÇÃO DO PABX EM ORDEM ALFABÉTICACATEGORIA DE ACESSO DIRETO À LINHA PARA PERÍODOS DIURNO E NOTURNO - necessita programaçãogeral = 12 + senha geral (3 dígitos)
Categoria Posição física do Ramal3 2 9 003 2 9 01
CATEGORIA DE ACESSO A AGENDA COLETIVA DE USO RESTRITO/PROTEÇÃO DE DADOS PARA RAMAL - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos)
Períodos diurno e noturno Categoria Ramal3 7 93 7 93 7 93 7 93 7 93 7 93 7 93 7 93 7 93 7 93 7 93 7 9
GRAVA NÚMEROS NA AGENDA COLETIVA DE USO GERAL OU RESTRIT+ senha geral (3 dígitos)
X: 1 para agenda de uso restrito 0 para agenda de uso geral
Posiçãona agenda
Rota (0 a
7 207 217 227 237 247 257 267 277 287 297 307 317 327 337 347 357 367 377 387 397 407 417 427 437 44
O -
4)
necessita programação geral = 12
N.º Externo
6 Tabela de Programação do PABX
X: 1 para agenda de uso restrito 0 para agenda de uso geral
Posiçãona agenda
Rota (0 a 4) N.º Externo
7 457 467 477 487 497 507 517 527 537 547 557 567 577 587 597 607 617 627 637 647 657 667 677 687 697 707 717 727 737 747 757 767 777 787 797 807 817 827 837 847 857 867 877 887 897 907 917 927 937 947 957 967 977 987 99
Tabela de Programação do PABX 7
APAGA OS NÚMEROS DA AGENDA COLETIVA DE USO GERAL OU RESTRITO - necessita programação geral= 12 + senha geral (3 dígitos)
7 0 Posição do número na agenda (20 a 99)
GRAVA NÚMEROS NA AGENDA INDIVIDUAL
Posiçãona agenda
Rota (0 a 4) N.º Externo
1 7 101 7 111 7 121 7 131 7 141 7 151 7 161 7 171 7 181 7 19
CADEADO PROGRAMADO PELO PRÓPRIO RAMAL
Programa Categoria1 5 1
Cancela senha do ramal1 5 1
CADEADO PROGRAMADO PELO RAMAL PRINCIPAL
Categoria Nº do ramal1 5 01 5 01 5 01 5 01 5 01 5 01 5 01 5 01 5 01 5 01 5 01 5 0
Cancela Nº do ramal1 5 0 0
8 Tabela de Programação do PABX
CHAMADA DE EMERGÊNCIA DE RAMAL PARA RAMAL - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos)
5 2 2 1 Ramal que receberá a chamada de emergência.5 2 2 3 Ramal que realizará a chamada de emergência 5 2 2 Desprograma o acionamento de emergência por um ramal.
CHEFE SECRETÁRIA - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos)
Grupo 1 Ramal9 3 1 1 Ramal para chefe 1.9 3 1 2 Ramal para chefe 2.9 3 1 3 Ramal para secretária 1.9 3 1 4 Ramal para secretária 2.
Grupo 2 Ramal9 3 2 1 Ramal para chefe 1.9 3 2 2 Ramal para chefe 2.9 3 2 3 Ramal para secretária 1 .9 3 2 4 Ramal para secretária 2.
Grupo 3 Ramal9 3 3 1 Ramal para chefe 1.9 3 3 2 Ramal para chefe 2.9 3 3 3 Ramal para secretária 1.9 3 3 4 Ramal para secretária 2.
Grupo 4 Ramal9 3 4 1 Ramal para chefe 1.9 3 4 2 Ramal para chefe 2.9 3 4 3 Ramal para secretária 1.9 3 4 4 Ramal para secretária 2.
CONFERÊNCIA - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos)
2 6 1 ativa conferência e 0 desativa conferência.
DESVIOS
Desvio Sempre 1 4 3 nº do ramal ou do grupo1 4 3 desprograma Desvio Sempre
Desvio Se Ocupado 1 4 4 nº do ramal ou do grupo1 4 4 desprograma Desvio Se Ocupado
Desvio Se não Atende nº de toques ( 3 a 7) Nº do ramal ou do grupo1 4 51 4 5 desprograma Desvio Se não atende
Tabela de Programação do PABX 9
GRUPO DE RAMAIS - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos)Tipo de grupo: 1 para Distribuidor; X indica que: 1 para incluir ramal do grupo;
2 para Hierárquico; 0 para excluir ramal do grupo.3 para Toque Múltiplo.
Grupo 1 N.º de toques (3 a 7) Tipo de Grupo9 6 1
X Ramal9 5 19 5 19 5 19 5 19 5 19 5 19 5 1
Grupo 2 N.º de toques (3 a 7) Tipo de Grupo9 6 2
X Ramal9 5 29 5 29 5 29 5 29 5 29 5 29 5 2
Grupo 3 N.º de toques (3 a 7) Tipo de Grupo9 6 3
X Ramal9 5 39 5 39 5 39 5 39 5 39 5 39 5 3
Grupo 4 N.º de toques (3 a 7) Tipo de Grupo9 6 4
X Ramal9 5 49 5 49 5 49 5 49 5 49 5 49 5 4
Cancela um Grupo9 0 Número do grupo a ser cancelado 1, 2, 3 ou 4.
10 Tabela de Programação do PABX
HOTLINE
Hotline sem retardo para linha externa1 4 2 0 nº da rota6 7 nº do ramal - desprograma Hotline sem retardo
Hotline com retardo para linha externa1 4 2 1 nº da rota1 4 2 desprograma Hotline com retardo
Hotline sem retardo para ramal1 4 2 0 nº do ramal6 7 nº do ramal - desprograma Hotline sem retardo
Hotline com retardo para ramal1 4 2 1 nº do ramal1 4 2 desprograma Hotline com retardo
CATEGORIA DE ACESSO À INTERCALAÇÃO - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos)
5 diurno6 noturno7 diurno/noturno
Categoria Ramal
3 03 03 03 03 03 03 03 03 03 03 03 0
RAMAL TELEMARKETING
Programa - ramal não recebe bips Senha do ramal1 5 8 1
Desprograma - ramal recebe bips Senha do ramal1 5 8 0
TOM PARA RAMAL ATENDEDOR OCUPADO- necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos)
3 0 4 0 ramal recebe tom de chamada; 1 ramal recebe tom de ocupado.
Tabela de Programação do PABX 11
LIGAÇÃO EXTERNA PELA ROTA 0 - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos)
CATEGORIA DE ACESSO PARA LIGAÇÃO EXTERNA
5 diurno6 noturno7 diurno/noturno
Categoria Ramal
3 13 13 13 13 13 13 13 13 13 13 13 1
LIGAÇÃO EXTERNA UTILIZANDO ROTAS ESPECIAIS - necessita programação g
CONFIGURAÇÃO DAS LINHAS COMO ROTA ESPEC
Linha Rota (1 a 4) Linha 1 - para programar todas as linhas coluna linha pelo código 9.
3 1 1 1 para originar ligações no m3 1 1 2 para originar ligações no mo3 1 1 3 para somente receber ligaç3 1 1 4 para receber e originar ligaçõ3 1 1 5 para receber/originar ligações n
Linha Rota (1 a 4)3 1 2 1 para originar ligações no m3 1 2 2 para originar ligações no mo3 1 2 3 para receber ligações.3 1 2 4 para receber e originar ligaçõ3 1 2 5 para receber/originar ligações n
Linha Rota (0 a 4)3 1 3 1 para originar ligações no m3 1 3 2 para originar ligações no mo3 1 3 3 para receber ligações.3 1 3 4 para receber e originar ligaçõ3 1 3 5 para receber/originar ligações n
Linha Rota (0 a 4)3 1 4 1 para originar ligações no m3 1 4 2 para originar ligações no mo3 1 4 3 para receber ligações.3 1 4 4 para receber e originar ligaçõ3 1 4 5 para receber/originar ligações n
eral = 12 + senha geral (3 dígitos)
IAL
de uma só vez, substitua o código 1 da
odo decádico.do multifrequencial.ões.es no modo decádico.o modo multifrequencial.
odo decádico.do multifrequencial.
es no modo decádico.o modo multifrequencial.
odo decádico.do multifrequencial.
es no modo decádico.o modo multifrequencial.
odo decádico.do multifrequencial.
es no modo decádico.o modo multifrequencial.
12 Tabela de Programação do PABX
CATEGORIA PARA LIGAÇÃO EXTERNA PELA ROTA ESPECIAL
ROTAS: 1 e 2
5 diurno6 noturno7 diurno/noturno
Categoria Ramal
3 33 33 33 33 33 33 33 33 33 33 33 3
ROTAS: 3 e 4
5 diurno6 noturno7 diurno/noturno
Categoria Ramal
3 43 43 43 43 43 43 43 43 43 43 4
CATEGORIA PARA LIGAÇÃO EXTERNA PELAS ROTAS ESPECIAIS UTILIZANDO O CÓDIGO 0
5 diurno6 noturno7 diurno/noturno
Rotas especiais (1 a 4) Ramal
3 23 23 23 23 23 23 23 23 23 23 23 2
Tabela de Programação do PABX 13
CANCELA ACESSO À ROTA 0 E OU ÀS ROTAS ESPECIAIS PELO CÓDIGO 0 - necessita programação geral =12 + senha geral (3 dígitos)
5 diurno6 noturno7 diurno/noturno
Ramal
3 2 83 2 83 2 83 2 83 2 83 2 83 2 83 2 83 2 83 2 83 2 83 2 8
CÓDIGO PARTICULAR PARA RAMAL - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos)
Programa Código Particular ( 00 A 39) Ramal7 47 47 47 47 47 47 47 47 47 47 4
Cancela código particular para ramal. Código Particular7 4
SENHA PARA CÓDIGO PARTICULAR - não necessita programação geral
Código particular (00a 39) Senha particular 4 dígitos1 6 71 6 71 6 71 6 71 6 71 6 71 6 71 6 71 6 71 6 71 6 71 6 7
14 Tabela de Programação do PABX
NÃO PERTURBE
1 5 2 Senha do ramal1 5 2 desprograma não perturbe
TEMPO PARA RETENÇÃO DE CHAMADAS
1 6 2 tempo de retenção (10 a 90s)
RECHAMADAS
RECHAMADA AUTOMÁTICA PARA RAMAL OCUPADO
1 6 3 tempo (3 a 6s)1 6 3 7 desprograma
RECHAMADA AUTOMÁTICA PARA LINHA OCUPADA
1 6 4 tempo (3 a 6s)1 6 4 7 desprograma
SIGA-ME
1 4 7 senha do ramal1 4 3 desprograma
SENHA DO RAMAL
PROGRAMA SENHA DO RAMAL
1 0 senha do ramal + senha do ramal
ALTERA SENHA DO RAMAL
1 0 nova senha do ramal + senha atual do ramal
NÚMERO DE DÍGITOS PARA SENHA DE RAMAL - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos)
7 5 número de dígitos para senha do ramal ( 2 a 4)
TRANSFERÊNCIA - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos)
2 7 1 ativa o retorno das ligações transferidas; 0 desativa o retorno das ligações transferidas.
TRANSFERÊNCIA PARA OUTRO PABX OU FACILIDADE CPA - necessita programação geral = 12 + senhageral (3 dígitos)
2 8 1 habilita transferência para outro PABX facilidade CPA; 0 desabilita transferência para outro PABX facilidade CPA.
TEMPO DE FLASH NA LINHA - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos)
0 1 tempo para flash na linha 1 a 9 (100 a 900ms).
Tabela de Programação do PABX 15
CANCELAMENTOS
N.º do Ramal6 1 Cancela senha do ramal.6 2 Cancela siga-me do ramal.6 3 Cancela não perturbe do ramal.6 4 Cancela cadeado do ramal.6 5 Cancela as quatro facilidades anteriores.6 6 Cancela ramal TI. 6 7 Cancela hotline Interna e Externa sem retardo.
Placa de Comunicação ModulareCALENDÁRIO - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos)
dia (01 a 31) mês (01 a 12) ano (00 a 99) dia da semana1
Dia da semana 1 domingo; 2 segunda; 3 terça; 4 quarta; 5 quinta; 6 sexta e 7 sábado.
DESPERTADOR PROGRAMADO PELO PRÓPRIO RAMAL
RAMAL DESPERTA NO PRÓXIMO HORÁRIO1 3 4 1 Hora + minuto
RAMAL DESPERTA DIARIAMENTE NO MESMO HORARIO1 3 4 7 Hora + minuto
RAMAL DESPERTA PERIODICAMENTE1 3 4 9 período
RAMAL DESPERTA SOMENTE NOS DIAS ÚTEIS1 3 4 5 Hora + minuto
1 3 4 0 desprograma qualquer despertador
DESPERTADOR PROGRAMADO PELO RAMAL PRINCIPAL
RAMAL DESPERTA NO PRÓXIMO HORÁRIO1 3 4 1 Hora + minuto + ramal
RAMAL DESPERTA DIARIAMENTE NO MESMO HORARIO1 3 4 7 Hora + minuto + ramal
RAMAL DESPERTA PERIODICAMENTE1 3 4 9 período + ramal
RAMAL DESPERTA SOMENTE NOS DIAS ÚTEIS1 3 4 5 Hora + minuto + ramal
1 3 4 0 desprograma qualquer despertador
16 Tabela de Programação do PABX
NÚMERO DE TOQUES DESPERTADOR - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos)
0 2 número de toques (3 a 7)
PROGRAMAÇÃO DOS FERIADOS - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos)
Dia ( 01 a 31 ) Mês ( 01 a 12 )1 5 21 5 21 5 21 5 21 5 21 5 21 5 21 5 21 5 21 5 21 5 21 5 21 5 21 5 21 5 21 5 21 5 3 Cancela programação dos feriados1 7 Hora e Minuto para sábado útil
SERVIÇO NOTURNO AUTOMÁTICO - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos)
8 3 1 ativa Serviço Noturno todos os dias, 2 ativa Serviço Noturno somente nos dias úteis, 0 desativa Serviço Noturno.
8 6 Hora e minuto que o PABX sai do serviço noturno.8 6 Hora e minuto que o PABX entra no serviço noturno.8 9 Desprograma Noturno Automático e todos os horários.
SINALIZAÇÃO PARA CHAMADAS RECEBIDAS E NÃO ATENDIDAS - necessita programação geral = 12 + senhageral (3 dígitos)
3 0 1 1 os leds dos terminais sinalizam chamadas recebidas e nãoatendidas
0 os leds dos terminais não sinalizam chamadas recebidas enão atendidas.
RAMAL ECONÔMICO - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos)
TEMPO MÁXIMO PARA LIGAÇÕES EFETUADAS
9 1 minutos (00 a 59) + ramal. 9 1 00 ramal (desprograma)
TEMPO MÁXIMO PARA LIGAÇÕES RECEBIDAS
9 2 minutos (00 a 59) + ramal. 9 2 00 ramal (desprograma)
Tabela de Programação do PABX 17
ATENDIMENTO AUTOMÁTICO - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos)
LINHA para programar todas as linhas de uma só vez, substitua o código da LINHA pelo código 9.4 1 8 1 0-Atendimento bloqueado, 1- liberado - não derruba ligação,
2- liberado - derruba ligação com discagem incorreta.4 2 8 1 0-Atendimento bloqueado, 1- liberado - não derruba ligação,
2- liberado - derruba ligação com discagem incorreta.4 3 8 1 0-Atendimento bloqueado, 1- liberado - não derruba ligação,
2- liberado - derruba ligação com discagem incorreta.4 4 8 1 0-Atendimento bloqueado, 1- liberado - não derruba ligação,
2- liberado - derruba ligação com discagem incorreta.
RECEPÇÃO DE CHAMADA EXTERNA DIRETA
1 5 3 bloqueia o recebimento de ligações 4 libera o recebimento de ligações.
CHAMADA DE EMERGÊNCIA DE RAMAL PARA NÚMERO EXTERNO - necessita programação geral = 12 +senha geral (3 dígitos)
5 2 2 2 Número externo que receberá a chamada deemergência.
5 2 2 3 Ramal que realizará a chamada de emergência 5 2 2 Desprograma o acionamento de emergência por um ramal.
RECHAMADA AO NÚMERO EXTERNO - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos)
0 6 N.º de tentativas para rechamada externa (1 a 9).0 7 Tempo entre as tentativas para rechamada a número externo
(1 a 9 minutos).
BILHETAGEM - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos)
BILHETAGEM (LIGAÇÕES RECEBIDAS QUE FORAM ATENDIDAS)2 2 1 habilita armazenamento de ligações;
0 desabilita armazenamento de ligações.
BILHETAGEM (LIGAÇÕES RECEBIDAS QUE NÃO FORAM ATENDIDAS)2 3 1 habilita armazenamento de ligações;
0 desabilita armazenamento de ligações.
BILHETAGEM (LIGAÇÕES RECEBIDAS PELO PABX ANTES DE SER TRANSFERIDA)2 0 1 habilita armazenamento de ligações;
0 desabilita armazenamento de ligações.
BILHETAGEM (LIGAÇÕES ORIGINADAS)2 1 1 habilita armazenamento de ligações;
0 desabilita armazenamento de ligações..
TEMPO PARA INÍCIO DE BILHETAGEM - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos)
LINHA para programar todas as linhas de uma só vez, substitua o código da LINHA pelo código 9.4 1 7 tempo para início de bilhetagem (00 a 45 s)4 2 7 tempo para início de bilhetagem (00 a 45 s)4 3 7 tempo para início de bilhetagem (00 a 45 s)4 4 7 tempo para início de bilhetagem (00 a 45 s)
18 Tabela de Programação do PABX
Placa de atendedor ModulareATENDIMENTO AUTOMÁTICO - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos)
LINHA para programar todas as linhas de uma só vez, substitua o código da LINHA pelo código 9.4 1 8 1 0-Atendimento bloqueado, 1- liberado - não derruba ligação,
2- liberado - derruba ligação com discagem incorreta.4 2 8 1 0-Atendimento bloqueado, 1- liberado - não derruba ligação,
2- liberado - derruba ligação com discagem incorreta.4 3 8 1 0-Atendimento bloqueado, 1- liberado - não derruba ligação,
2- liberado - derruba ligação com discagem incorreta.4 4 8 1 0-Atendimento bloqueado, 1- liberado - não derruba ligação,
2- liberado - derruba ligação com discagem incorreta.
RECEPÇÃO DE CHAMADA EXTERNA DIRETA
1 5 3 bloqueia o recebimento de ligações 4 libera o recebimento de ligações.
CONTROLES PARA ATENDIMENTO AUTOMÁTICO
1 1 6 1 Mensagem de fábrica para período diurno.1 1 6 2 Mensagem de fábrica para período noturno.1 1 6 3 Tempo para período diurno.1 1 6 4 Tempo para período noturno.1 1 6 6 Menu.1 1 6 7 0 Mensagem de fábrica diurno para período integral. 1 1 6 7 1 Mensagem local para período integral.1 1 6 8 1 Grava mensagem local.1 1 6 9 X Mensagem local para período diurno.1 1 6 0 X Mensagem local para período noturno.
X indica que o campo deverá ser preenchido com 1 para ativar e 0 para desativar a programação.
Tabela de Programação do PABX 19
Placa Identificador de chamadas ModulareIDENTIFICAÇÃO DE LIGAÇÕES RECEBIDAS NO PABX - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos)
LINHA para programar todas as linhas de uma só vez, substitua o código da LINHA pelo código 9.4 1 8 6 0-Desativa, 1- Ativa para sinalização DTMF e MFP,
2-Ativa sinalização FSK.4 2 8 6 0-Desativa, 1- Ativa para sinalização DTMF e MFP,
2-Ativa sinalização FSK.4 3 8 6 0-Desativa, 1- Ativa para sinalização DTMF e MFP,
2-Ativa sinalização FSK.4 4 8 6 0-Desativa, 1- Ativa para sinalização DTMF e MFP,
2-Ativa sinalização FSK.
IDENTIFICAÇÃO DE LIGAÇÕES RECEBIDAS NO RAMAL- necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos)
5 diurno6 noturno7 diurno/noturno
Categoria Ramal
3 93 93 93 93 93 93 93 93 93 93 93 9
CLASSIFICAÇÃO DE LIGAÇÃO RECEBIDA PARA TERMINAIS INTELIGENTES - necessita programação geral =12 + senha geral (3 dígitos)
3 0 1 1 habilita classificação de ligação recebida 0 desabilita classificação de ligação recebida.
PREFIXO DDD / CÓDIGO DE ÁREA PARA TERMINAIS INTELIGENTES - necessita programação geral = 12 +senha geral (3 dígitos)
7 3 Prefixo DDD / Código de área.7 3 Cancelar Prefixo DDD / Código de área.
20 Tabela de Programação do PABX
Placa Secretária EletrônicaCATEGORIA DE ACESSO À SECRETÁRIA ELETRÔNICA - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos)
Categoria Ramal3 7 93 7 93 7 93 7 93 7 93 7 93 7 93 7 93 7 93 7 93 7 93 7 9
GRAVANDO SAUDAÇÃO PESSOAL
1 1 0 * 1 grava saudação pessoal 0 ouve saudação pessoal gravada.
SENHA PARA SECRETARIA ELETRÔNICA - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos)
Senha Senha3 2
ALTERAÇÃO DA SENHA PARA SECRETÁRIA ELETRÔNICA - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos)
Senha nova Senha atual3 2
Tabela de Programação do PABX 21
Porteiro EletrônicoPOSIÇÃO FÍSICA PARA PORTEIRO PI 100 - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos)
Posição física (01 a 11)5 1 8 3
POSIÇÃO FÍSICA PARA PORTEIRO IP 600 E IP 600 PLUS - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos)
5 1 11 8 1
DESPROGRAMANDO POSIÇÃO FÍSICA PARA PORTEIRO - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos)
Posição física (01 a 11) ramal5 1
CATEGORIA DE ACESSO AO PORTEIRO - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos)
5 diurno6 noturno7 diurno/noturno
Categoria Ramal
3 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 8
PROGRAMA ATENDEDOR PARA PORTEIRO - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos)
Ramal atendedor de Porteiro 5 3 Tempo de espera (15 a 90 segundos) + ramal atendedor.
Grupo atendedor de Porteiro 5 3 6 Tempo de espera (15 a 90 segundos) + grupo atendedor.
N.º Externo para Atendedor de Porteiro 5 3 0 0 Número externo para atendedor.
PROGRAMA TOQUE GERAL1 8 1 ativa ramal para toque geral atendimento de porteiro
0 desabilita ramal para toque geral atendimento de porteiro
ATIVA ATENDEDOR DE PORTEIRO
1 1 7 1 ativa ramal, grupo ou toque geral atendedor 2 ativa número externo como atendedor
TEMPO EM QUE O PORTÃO FICARÁ ABERTO - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos)
0 8 Tempo (1 a 5 segundos).
22 Tabela de Programação do PABX
Placa ITA 700CATEGORIA DE ACESSO À ATUAÇÃO EXTERNA - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos)
5 diurno6 noturno7 diurno/noturno
Categoria Ramal
3 73 73 73 73 73 73 73 73 73 73 73 7
TEMPO EM QUE A ATUAÇÃO EXTERNA FICARÁ ACIONADA
0 4 Tempo (00 a 20 segundos).
ATUAÇÃO EXTERNA AUTOMÁTICA PROGRAMÁVEL - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos)
8 1 1 ativa atuação externa todos os dias, 2 ativa atuação externa somente nos dias úteis, 0 desativa atuação externa.
8 4 Hora e minuto para atuação externa automática.8 7 Desprograma Atuação Externa e todos os horários.
CHAMADA DE EMERGÊNCIA ACIONADA POR DISPOSITIVO EXTERNO - necessita programação geral = 12 +senha geral (3 dígitos)
5 2 1 2 Número externo que receberá a chamada.5 2 1 1 Ramal que receberá a chamada5 2 1 Desprograma chamada de emergência de um dispositivo externo.
CANCELAMENTO DE CHAMADA EXTERNA DE EMERGÊNCIA EM EXECUÇÃO
1 1 9 7 senha geral
Tabela de Programação do PABX 23
Placa Detecção de TomTABELA DE HORÁRIO PARA USO DE UMA ÚNICA OPERADORA - necessita programação geral = 12 + senhageral (3 dígitos)
tabela de horários (1 ou 2) Código da operadora1 8
TABELA DE HORÁRIO PARA USO DE VÁRIAS OPERADORAS - necessita programação geral = 12 + senhageral (3 dígitos)
PROGRAMA OPERADORA PARA CADA HORÁRIO
tabela de horários (1 ou 2) Código da operadora hora (00 a 23)1 8
PROGRAMA OPERADORA PARA PERÍODO DETERMINADO
tabela de horários(1 ou 2)
Código da operadora hora (00 a 23)do início da
atuação
hora (00 a 23)do final da
atuação1 8
DESPROGRAMA AS TABELAS DE HORÁRIO - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos)
1 8 1 0 0 desprograma a tabela de horários 11 8 2 0 0 desprograma a tabela de horários 2