TCP a distancia-2 - Escuela Aeronavegantes · Aprobar el examen de aptitud psicofísica en I.N.M.A.E. - Instituto Nacional de Medicina Aeronáutica y Espacial. Formación Aprobar

Sarmiento 1230 - 5º Piso - Ciudad Autónoma de Buenos Aires - ArgentinaPara cursos de “Modalidad Presencial” 011 4381-4080 / 011 4381-4171 / 011 4381-3927 / 011 4381-4225

Para cursos de “Modalidad Distancia” y para la carrera “Despachantes de Aeronave” 011 4381-4237

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TCP - Tripulante de Cabina de Pasajeros - A Distancia

Programa de estudio

cial ANAC, Administración Nacional de Aviación Civil (en trámite)Programa de acuerdo con la normativa del ANAC, Administración Nacional de Aviación Civil y las recomendaciones de la OACI, Organización de la Aviación Civil Internacional

Introducción

La carrera de Tripulante de Cabina de Pasajeros se focaliza en la formación para el desarrollo de las capacidades para llevar delante de manera efectiva, las dos grandes obligaciones que las/los tripu-lantes deben cumplir a bordo de toda aeronave:

• Velar por la seguridad de los pasajeros, previniendo la presencia de situaciones riesgo-sas en la cabina y enfrentándose a las mismas, si ocurrieran, liderando a todas las perso-

anza y seguridad.

• Brindar un servicio de calidad, atendiendo a las necesidades de los pasajeros con profesionalismo y amabilidad, contribuyendo a la creación de una impresión favora-ble de la línea aérea.

A continuación presentamos los objetivos de aprendizaje, la metodología de enseñanza, las materiasde la carrera y las características de la evaluación.Finalmente presentamos los requisitos que deben cumplir los interesados en formarse como TPC –Tripulantes de Cabinas de Pasajeros y los requerimientos para el estudio on line.

Objetivos

nalizar el curso, se encuentren en condiciones de:

cas de la tarea de TCP de manera ciente, en cualquier puesto de trabajo que se le asigne en la cabina.

• Reconocer su responsabilidad en relación con la seguridad operacional, la seguridad de los pasajeros y de la cabina de pasajeros; y actuar consecuentemente asumiendo el rol de liderazgo en situaciones de emergencia.

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• Atender a las necesidades de los pasajeros creando una impresión favorable de su lí- caces; actuando como funcionario

de relaciones públicas.

Modalidad

La modalidad de enseñanza es semipresencial, es decir que se trata de una modalidad mixta en laque se articulan:

• Instancias educativas on line: docentes, tutores y estudiantes interactúan remota-mente en el campus virtual.

• Instancias presenciales:

- Docentes, tutores y estudiantes interactúan “cara a cara” en talleres a realizarse en la sede de la Escuela, con la frecuencia establecida en el Plan de Estudios de cada curso.

nidas como “obligatorias” por la normativa vigente para el otor-gamiento de las licencias habilitantes por los organismos competentes.

El tramo on line del curso es accesible en la plataforma de la Escuela Aeronavegantes On line:http://campus/escuelaaeronavegantes.com.ar

El tramo presencial se desarrolla en las sedes que la escuela oportunamente designe y comuniquefehacientemente, en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y sus alrededores, área metropolitana.

Metodología

El modelo educativo de la Escuela Aeronavegantes On line se fundamenta en la complementación del paradigma cognitivo y el paradigma ecológico. El paradigma cognitivo, a partir de una adecuada

cativa de los contenidos, hechos y procedimientos, favorece el aprendizaje sig- cativo individual, mientras que el paradigma ecológico favorece profundizar en la experiencia

individual y grupal contextualizada.

El modelo de enseñanza está centrado en los procesos de aprendizaje y por lo tanto, en el sujeto queaprende y que excede su situación para incorporar la mediación personal y el componente psico-

uenciadel contexto socio-cultural.



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En el tramo on line, cada materia está estructurada en unidades de implementación semanal. Com-pletan el contenido de las materias:

• Los materiales de estudio, en formato multimedia y pdf, especialmente diseñados,

• Las actividades propuestas, en distintos formatos de acuerdo con el tema a trabajar,

• Recursos como videos, links a páginas web, bibliografía de consulta,

• Las herramientas de comunicación como son: el foro, la mensajería interna de la pla-taforma, chat y video conferencia,

• El seguimiento del equipo de tutores que permanentemente asisten y orientan a cación de

ca.

Durante los talleres y clases presenciales, los docentes desarrollan los temas, coordinan la interacciónde los estudiantes y orientan la realización de trabajos prácticos integradores.

cas, se realizan simulaciones y actividades especialmen- n, como ser: simulacros de emergencias en avión y

supervivencia en mar y en tierra, entre otros.

La evaluación es formativa, ya que se considera como un proceso a lo largo de todo el curso, y las caciones se basan en un sistema de créditos, denominado “Horas de vuelo”, donde se acreditan

caciones obtenidas, de la participación enlos foros, de la puntualidad, y demás criterios que hacen a la formación integral de un T.C.P.

Materias

La estructura general del curso se halla dividida en cuatro módulos a saber:

1. Aspectos técnicos operativos

2. Aspectos técnicos vinculados con la seguridad

3. Aspectos humanos y orientación al pasajero

4. Aspectos actitudinales



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En cada Módulo se desarrollan las siguientes materias:

1. Aspectos técnicos operativos

Introducción a la aviación comercialConocimientos aeronáuticosObligaciones y responsabilidadesSecuencias de trabajo y de servicio

2. Aspectos técnicos vinculados con la seguridad

Procedimientos de emergenciaSupervivenciaBúsqueda y salvamentoTransporte sin riesgo de mercancías peligrosas

3. Aspectos humanos y orientación al pasajero

Factores humanosInformación aeromédica y primeros auxiliosInglés técnico aeronáuticoCalidad en el servicio al clienteCeremonial y protocoloGastronomía y vinos

4. Aspectos actitudinales

Imagen, arreglo personal y comportamiento socialComunicación profesionalTeoría y práctica de la búsqueda laboral

Duración

El total del curso tendrá una duración de 304 horas cátedra, distribuidas en 33 semanas:

244 hs on line, en 31 semanas60 hs presenciales, en 8 jornadas



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Requisitos

• Para cursar la carrera de TCP – Tripulante de Cabina de Pasajeros, los interesados de-ben cumplir con los siguientes requisitos excluyentes:

.ominím omoc ,sodilpmuc soña 81 reesoPdadE

Educación ciales, con

título emitido por el Ministerio de Cultura y Educación o constancia de título en trámite. Se requiere no adeudar ninguna materia.

Entrevista

Asistir remotamente a una Entrevista por video-conferencia.Es de-cir, desde el lugar donde se encuentre a través de unmedio elec-trónico de comunicación. Sugerimos obtener más información en Pre-Inscripción.

Administración Cumplimentar el envío de la documentación requerida y realizar el pago de la matrícula y aranceles correspondientes. correspondientes.

• Para la obtención de la C cación de Competencia de TCP Tripulante de Cabina de Pasajeros (usualmente denominada “licencia”), que otorga la ANAC, Administra-ción Nacional de Aviación Civil.

Los interesados deberán acreditar con la correspondiente documentación:

Nacionalidad Ser argentino/a, nativo/a, por opción o naturalizado/a.

Salud psicofísica Aprobar el examen de aptitud psicofísica en I.N.M.A.E. - InstitutoNacional de Medicina Aeronáutica y Espacial.

FormaciónAprobar el curso de formación como TCP - Tripulante de Cabina

cado analítico, en nuestrocaso, emitido por la Escuela Aeronavegantes.

Es importante mencionar que la obtención de la cación de Competencia de TCP Tripulante de Cabina de Pasajeros, no implica un proceso de selección ni de reclutamiento de personal de ninguna línea aérea.



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Conocimientos previos

En cuanto a los conocimientos previos de los estudiantes, se requiere:

Idioma Dominar el idioma español, oral y escrito.

Informática Poseer conocimientos sobre manejo de PC, envío y recepción de e-mails, búsquedas y uso de Internet, en general.

Requerimientos técnicos

• Para la óptima visualización de los materiales y herramientas que conforman esta propuesta, los estudiantes deberán contar con:

La posibilidad de utilizaruna PC, equipada con:

• Navegador (IE Internet Explorer, Mozilla, etc.), preferentemente de última versión, para acceder a la plataforma virtual,

• Programas: Acrobat Reader y Flash Player 8 o superior, para ac-ceder a los materiales en formato multimedia (se accede a estos programas a través del entorno virtual).

• Placa de audio y video.

Conexión a Internet Acceso de mediana velocidad.



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