TI Tecnologia de Informao
Marina Bouzon [email protected] Kleber Costa Corra
[email protected]
O que TI? Conjunto de todas as atividades e solues providas por
recursos de computao. TI a aplicao de diferentes ramos da
tecnologia no processamento de informaes.
PanoramaAtualmente destacamos 3 grandes mudanas: Globalizao
valor das informaes Economias Industriais base nas informaes e no
conhecimento Mudana nas empresas no gerenciamento Estrutura
hierrquica na organizao ehorizontal
Importncia da TI na EmpresaAumento na complexidade das operaes +
Competitividade + Reduzir os custos
?
Importncia da TI na EmpresaGESTO INTEGRADA TECNOLOGIA DE
INFORMAO
Importncia da TI na Logstica Dell Computer : investiu em vendas
pela internet, faturamento cresceu 60% em um ano. Lucro US$ 1 bilho
Revista Business Week Souza Cruz: 900 veculos; 200 mil clientes;
Roteirizador: eficincia de 99%, 43 entregas por dia.
Wal-Mart
*Pacotes de todos tamanhos e oramentos
gesto integrada*
Importncia da TI na LogsticaInfluncia da TI: Pedido cliente e
ressuprimento Necessidade de estoque Movimentao armazm Documentao
de transporte Etc...
Importncia da TI na LogsticaAntigamente o fluxo de informaes
baseava-se em papel, hoje estas informaes so gerenciadas
eletronicamente pelas ferramentas da TI. Consequncias:Reduo dos
custos logisticos Aperfeioamento dos servios Melhoria na oferta de
informaes ao cliente
Modal Infovirio TI fundamental para entender as complicadas
cadeias de suprimento e a multimodalidade; O modal infovirio usa a
internet como uma grande via onde se navega, transportando
informao, utilizando como veculos as solues web em TI.
Importncia da TI na LogsticaTrs principais razes:Os clientes
percebem as informaes sobre status do pedido, disponibilidade do
produto, programao de entrega, etc. Reduo do estoque e RH mais fcil
planejar Aumento na flexibilidade (otimizao dos recursos)
Importncia da TI na LogsticaFEDEX entrega para o dia seguinte
(1973); Investimentos em TI, hoje 63 mi de transaes/dia; 3 mi de
pacotes entregues/dia. Movimento ECR Brasil disponibiliza informaes
do ponto de venda para os fornecedores, que se tornam responsveis
pelo ressuprimento.
Sistemas de Informaes LogsticasSistemas de informaes
logsticas
Atividades logsticas num processo integrado (combinando hardware
e software medir, gerenciar as operaes logsticas
Importncia da TI na Logstica
Planejamento Estratgico Apoio deciso Controle Gerencial Sistema
TransacionalFuncionalidade de um sistema de informaes
logisticas
Sistemas ERP
PLANEJAMENTO DE RECURSOS EMPRESARIAIS
Uma plataforma de software desenvolvida para integrar os
diversos departamentos de uma empresa, possibilitando a automatizao
e armazenamento de todas as informaes de negcios.
possibilidade de haver um nico banco de dados, uma nica aplicao
e uma interface unificada ao longo de toda empresa
Benefcios Integrao e padronizao dos dados; Maior confiabilidade
dos dados (monitorados em tempo real); Reviso dos processos; Reduo
de Custos; Otimizao do fluxo de informaes; Tomada de decises ganha
nova dinmica; Homogeneizao das prticas operacionais e formas de
gerenciamento (filiais);
Implantao: Custos Variam entre R$ 400 mil e R$ 20 milhes
Cada Real gasto com a aquisio da licena, so gastos R$ 2 em
consultoria e entre R$ 0,5 e R$ 1,5 com equipamentos.
FornecedoresParticipao no Mercado Global 0% SAP Oracle
Applications PeopleSoft Baan J.D. Edwards Outros 5% 10% 15% 20% 25%
30% 35%
Fornecedores No Brasil: SAP lder com 38% Datasul (nacional)
23%
ERP na Logstica Atua como sistema transacional Solucionando
problemas com a ausncia de integrao entre atividades logsticas; Nem
todos os ERP consideram atividades logsticas Falta de Foco; Exemplo
Responsvel pelo transporte.
Exemplos de Sucesso Autodesk - passou a embarcar 98% de seus
pedidos dentro de 24 horas aps a implantao de um ERP. A diviso
Storage Systems, da IBM passou a poder refazer sua lista de preos
em cinco minutos, contra os anteriores cinco dias; o tempo de
embarque de uma pea de reposio caiu de 22 para 3 dias.
Exemplos de Sucesso Votorantim - o giro do estoque melhorou de
30 a 40% e o nmero de funcionrios administrativos pde ser reduzido
em 30%, resultando em ganhos de US$ 6 milhes anuais. Indstria mdia
norte-americana de autopeas - reduziu o tempo entre o pedido e a
entrega de seis para duas semanas. Outra diferena notvel: a troca
de documentos entre departamentos que demorava horas ou mesmo dias
caiu para minutos e at segundos.
Problemas Implantao; No possui ferramentas de Apoio a Deciso; O
ERP visto por muitos como uma das formas mais caras de obter
retorno nulo ou negativo sobre o investimento.Caso da FoxMeyer
Drug
O custo da implementao as vezes duas vezes o custo do software
em si (SLACK).
Softwares de SCM Agregam conjunto de ferramentas: Previso de
Demanda; Otimizao da rede logstica; Planejamento de Transporte;
Planejamento e Sequnciamento da Produo; Entre outros.
Abrangncia: Integrado com outras empresas da cadeia!
TI - Principais Fornecedores no Mercado. MySAP SCM Lder Nacional
e Internacional. A SAP detm 36% de participao em todo o mundo.
Custo Alto.
TI - Principais Fornecedores no Mercado.
Oracle Supply Chain Management
Segunda colocada e detm 20% de participao no mundo. Atingiu o
crescimento atravs da compra de grandes empresas como Siebel e
PeopleSoft.
TI - Principais Fornecedores no Mercado. Microsoft Navision
A microsoft possui menos de 5% do mercado.
TI - Principais Fornecedores no Mercado. Supply Chain
Consultants
Implantado em grandes empresas como IBM, Philip Morris,
Philips.
Tendncia ERPs -> SCM Complementa seus poderosos sistemas
transacionais;
SAP: Advanced Planner and Optimizer
Softwares de Simulao
Uso de modelos para o estudo de problemas de natureza complexa,
por meio da experimentao computacional.
Aplicaes na Logstica Dimensionamento de operaes de carga e
descarga; Dimensionamento de Estoques; Estudo de movimentao de
material; Sistema de Transporte; Fluxo de Produo; Servios de
Atendimento em Geral.
Estudo de Caso Integral Transportes Grupo Lechmann
Dimensionamento de Recursos no terminal em Santos; Equipamentos
Utilizados: Reach-stackers, prticos e empilhadeiras de grande
porte;
Estudo de Caso Simulao permitiu analisar as operaes, gerando
diferentes configuraes de nmero de recursos; Possibilidade de
variao de taxas de chegada e de sada de conteineres, simulando
vrios cenrios; Pde-se avaliar a melhor configurao do terminal hoje
e tambm necessidades futuras.
Principais Softwares ARENA AutoMod Extend GPSS H SIMPLE ++
Taylor II Outros...
GIS Sistemas de Informaes Geogrficas
GIS Ferramenta que associa banco de dados a mapas digitalizados;
reas de Aplicao: Apoio ao Marketing; Localizao de Pontos
Comerciais; Localizao de Fbricas e CDs/Roteamento; Anlise de
Sistemas Logsticos;
Softwares Arc-Info; DeskMapp (tem no brasil, barato custa menos
de R$ 1000,00); MapInfo; Maptitude; MaxiCAD; Tactician.
Tendncia Uso da internet para disponibilizar informaes aos
clientes; SDSS - softwares de apoio a deciso ter aumento
significativo nas empresas, pois proporciona uma anlise mais
abrangente.
Data Warehousing / Data MiningSupply Chain interface entre
empresa, fornecedores e clientes no fluxo de informaes, produtos e
recursos financeiros. Empresas do setor varejista: tendem a
planejar um sistema baseado no consumidor. Como decidir as variveis
do Marketing Mix (produto, promoo, preo, e servio cliente) para uma
logstica eficiente? Data Warehousing Data Mining
Data Warehousing / Data MiningData Warehousing um armazm de
dados, que serve como um depsito integrado de informaes, diponveis
para anlise e construo de filtros de busca. Estas informaes so
coletadas de origens diferentes e reunidas num banco de dados
central compartilhado por toda empresa. Tambm podem ter dados de
fontes externas, como de consumidores.
Data Warehousing / Data MiningData Mining (Minerao de dados) uma
metodologia que procura uma descrio lgica ou matemtica, de possveis
padres existentes em um conjunto de dados. Entre as ferramentas ou
tecnologias usadas para a implementao do Data Mining: Redes
Neurais, rvores de Deciso, Anlises de sries temporais, etc...
Anlise de dados gerados no ponto de venda Anlise do efeito das
promoes; Anlise do nvel de estoque; Anlise entre reduo de preo e
giro dos produtos; Etc.
Data Warehousing / Data MiningO Wal-Mart mudou seus sistemas de
ressuprimento automtico de produtos e identificou padres de consumo
de cada loja, para definir o mix de produtos a ser
disponibilizado;
Bibliografia Cel/Coppead. TECNOLOGIA DE INFORMAO APLICADA A
LOGSTICA. Logstica Empresarial. SILVA, L.G. & PESSA, M.S.P.:
"Gesto da Informao: uma Viso dos Sistemas ERP". VI SIMPEP Simpsio
de Engenharia de Produo, Anais, Nov. 1999. Wikipdia ERP (Enterprise
Resource Planning) disponvel em: http://pt.wikipedia.org/wiki/ERP
Santiago Carballo. O Modal Infovirio. Disponvel em:
http://www.netcomex.com.br
Dvidas?
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