Teleconferência e Webcast de Resultados 1S13

1

• Brinquedos

• Vídeo Game

• Filmes

• CDs

• Livros

• Higiene e Beleza

• Chocolates (Bombom)

Teleconferência e Webcast de Resultados 3T13

R$ 294 milhões

+13,3% Margem de 17,1%

+0,2 p.p.

CONTROLADORA

R$ 3,1 bilhões

+15,5% R$ 558 milhões

+15,1% Margem de 32,4%

+1,0 p.p.

R$ 1,7 bilhão

+11,5% Receita Líquida

Lucro Bruto Margem Bruta

EBITDA Margem EBITDA

R$ 94 milhões

+19,7% Lucro Líquido

2

CONSOLIDADO

R$ 930 milhões

+19,8% Margem de 30,2%

+1,1 p.p.

R$ 402 milhões

+14,7% Margem de 13,1%

0,0 p.p.

R$ 97 milhões

+16,3%

Destaques

3

Aperfeiçoamento dos Processos Operacionais

Geração de Caixa

Queremos Sempre Mais

Alongamento do Perfil da Dívida Não Necessidade de Capital de Giro

Posição de Caixa Confortável

Investimentos para Expansão

ALONGAMENTO DO PERFIL DA DÍVIDA

Inteligência na Oferta de Crédito

Sortimento Diversificado

1.267

1.219 1.214 1.188

1.130

3T132T131T134T123T12

Prazo Médio de Vencimento da Dívida (em dias)

CRESCIMENTO LTM

GERAÇÃO DE CAIXA CONSISTENTE +R$ 161,4 Milhões no LTM

SÓLIDO CRESCIMENTO DE VENDA +R$ 901,6 Milhões no LTM

RESULTADO CRESCENTE +31,3% no LTM

Em dias

Processos Padronizados

Mais Parcerias com Fornecedores

Foco no Cliente

Superar as Expectativas do Cliente

4

Lojas Americanas = Melhor Atendimento ao Cliente

Vencedora do Prêmio Época Reclame Aqui 2013 -

As Melhores Empresas para o Consumidor na

Categoria Rede de Varejo

Agradecemos aos nossos clientes e associados

que fizeram parte desta conquista

5

Destaques DESTAQUES B2W DIGITAL Destaques da B2W Digital no 3T13

Receita Bruta

R$ 1.712,8 MILHÕES

+25%

Margem Bruta

55 dias

+0,9 p.p.

Capital de Giro Líquido

Evolução 39 dias

24,7% (RL)

Lucro Bruto

R$ 371,1 MILHÕES

+27%

EBITDA¹

R$ 107,1 MILHÕES

+30%

Mg. EBITDA¹

+0,4 p.p.

7,1% (RL)

1- EBITDA Ajustado

NOVIDADES B2W DIGITAL

6

Destaques Operacionais da B2W Digital

Am

erica

nas.

co

m

LOGÍSTICA

ATENDIMENTO

TECNOLOGIA

#1 Serviço de Atendimento ao Cliente do Brasil

4 Prêmios de Atendimento ao Cliente (Reclame Aqui)

Selo RA 1000 nas 3 Marcas Principais (Reclame Aqui)

Selo Diamante nas 3 Marcas Principais (e-Bit)

3 Aquisições Estratégicas (Uniconsult, Ideais e Tarkena)

Dobramos o Time de TI/Internet (+600 Engenheiros)

Maior Time de TI/Internet da América Latina

Criação do BIT – B2W Inovação e Tecnologia

1 Aquisição Estratégica (Click – Rodo)

3 Novos CDs em Outubro/13 (SP, MG e PE)

Aumento de 60% na Capacidade de Armazenagem

+7 Novos CDs até 2015

7

Investimentos

311 NOVAS LOJAS Inauguradas desde 2010

NOVO CD EM MG Inaugurado em outubro/13

124 NOVAS CIDADES ~2x número de cidades desde 2010

R$ 478,5 MM DE INVESTIMENTOS Nos nove primeiros meses de 2013 Com ênfase em expansão, reforma da rede de lojas e atualização tecnológica

8

Novo CD Uberlândia – MG

+40 mil m² Maior Agilidade no Abastecimento

Melhor Atendimento aos Clientes

Centro-Oeste, Norte e Minas Gerais

Janeiro, 2009

Considerações referentes às perspectivas do negócio, estimativas de resultados operacionais e financeiros, e às perspectivas de crescimento da Lojas Americanas, eventualmente expressas neste relatório, se constituem apenas em projeções e, como tal, baseiam-se exclusivamente nas expectativas da administração da Lojas Americanas em relação ao futuro do negócio e seu contínuo acesso a capitais para financiar o plano de negócios da Companhia. Tais considerações dependem, substancialmente, de mudanças nas condições de mercado, regras governamentais, pressões da concorrência, do desempenho do setor e da economia brasileira, entre outros fatores e estão, portanto sujeitas a mudanças sem aviso prévio.

EBITDA Ajustado (LAJIDA) – Lucro operacional antes de juros, impostos, depreciação e amortização, outras receitas/despesas operacionais, equivalência patrimonial, participação minoritária, participação estatutária e operações descontinuadas.

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