T écnicasde

Supervisión

Módulo I – T ema 1

Expositor :Sr . Luis La Rosa

EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

PUESTO PERSONA

FUNCIONES REQUERIMIENTO

TRABAJADORASELECCIONADA

RECLUTAMY

SELECCIÓN

TRABAJADORASELECCIONADA

lqs

lqfs

lqds CAP 1+TRABAJADORA

HABILITADA

=

EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

TRABAJADORASELECCIONADA

lqs

lqfs

lqds CAP 1+TRABAJADORA

HABILITADA

=TRABAJADORASELECCIONADATRABAJADORASELECCIONADA

lqs

lqfs

lqds CAP 1+TRABAJADORA

HABILITADA

=lqs

lqfs

lqdslqs

lqfs

lqds CAP 1CAP 1+TRABAJADORA

HABILITADA

=lqs

lqfs

lqds CAP 2+TRABAJADORA

HABILITADA

=lqs

lqfs

lqdslqs

lqfs

lqds

E.D.C - H - A

lqs

lqfs

lqdslqs

lqfs

lqds CAP 2+TRABAJADORA

HABILITADA

=lqs

lqfs

lqdslqs

lqfs

lqds

E.D.C - H - A

tiempo..............................

EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

DEFINICIÓNProceso por el cual se estima el rendimiento globaldel trabajador.

Es una forma de dar RETROALIMENTACIÓNal trabajador

EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

PROPÓSITOEstimular comportamientos correctosCorregir desempeños inferioresEvaluar el nivel de competencia del SupervisorDeterminar necesidades de capacitaciónEstablecer jerarquías competitivas

EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

Tema 1Caso

Las Lechugas

CONSIDERACIONES A TOMAR1. Comunique que hará una evaluación2. Hágalo con discreción y privacidad3. Sea objetivo y específico, evite la vaguedad4. Señale primero lo positivo. Elogie5. Revise con el lo que se ha dejado de hacer6. Evite dar la sensación de “JUICIO”7. Si hay responsabilidad que compartir: ACEPTELA8. Déjelo salvar las apariencias

EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

CONSIDERACIONES A TOMAR9. Evite compararlo con otros trabajador10.En lo posible no utilice las palabras: fallas, culpas, equivocaciones11.Refiérase a aspectos que pueden y deben mejorar12.Póngase de acuerdo sobre objetivos por alcanzar y13.Aspectos a mejorar14.Determine que aspecto mejorará con capacitación

EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

TÉCNICA DEL SANDWICH

Empezar con el reconocimientodel trabajo bien hecho

Discutir áreas mejorables dedesempeño

Terminar resumiendo lo positivoy lo menos positivo

EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

PASO 1Pida al trabajador que autoevalúe su desempeño y luego haga la evaluación

EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

PASO 2Identifique lo necesario para mantener o mejorar el desempeño

PASO 3Pida al trabajador acciones para mejorar el desempeño

PASO 4Determinen de común acuerdo un plan

PASO 5Logre el compromiso con el plan y establezca una fecha para su revisión

Sea JUSTO

TOTALMENTE

JUSTO

NOMBRE DEL COLABORADOR…………………………………………………………………………….

NOMBRE DEL EVALUADOR…...…………………………………………………………………………….

NOMBRE COLABORADOR