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O Especialista em Comunicação, Criatividade e Conectividade, Pedro Cordier, painelista do Café Digital: Tendências do Marketing Digital para 2011, fez uma apresentação focada nas tendências em Redes Sociais para 2011.
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Quais as tendências para 2011?
Conselho de Mídia Internacional do Fórum Econômico Mundial .
Davos, Suíça.
“Como criar Uma comunidade como a sua?”
Pergunta de um chefe de uma poderosa organização de notícias:
Mark Zuckerberg:
“Você não pode. ” Em seguida acrescentou:
“Vocês estão fazendo as perguntas erradas...
As COMUNIDADES JÁ EXISTEM E ESTÃO FAZENDO O QUE ELAS QUEREM FAZER.”
A pergunta correta é:
“Como ajudá-las a fazer melhor o que elas já fazem?”
“Dê a elas uma Organização elegante!”
Mark Zuckerberg
Quem detinha o poder?
Quem detinha a terra; Quem detinha o dinheiro; Quem detinha a informação...
E hoje? Quem está em evidência?
Quem nos ajuda a organizar • Buscas, mapas, notícias (Google); • Mercados para mercadorias (eBay); • Comunidades de opiniões a respeito de produtos e serviços (Amazon) • Amigos e colegas (Facebook, Orkut); • Comunicação (Skype, Messenger); • Fotos (Flickr, Picasa); • Conhecimento coletivo (Wikipedia).
Quem está em evidência na Era da Conectividade?
Quem compartilha, facilita, Organiza, Oferece de graça...
Temos que
esquecer o controle. Sua empresa NÃO ESTÁ MAIS NO CONTROLE!
Ou as empresas e as agências entendem o que está acontecendo, ou entendem o poder que as redes sociais têm de desmascarar Produtos/ serviços medíocres, ou vão jogar
milhões de reais ralo abaixo
"Na sua opinião, qual a principal tendência em mídias sociais para 2011?”
Ouvir Esse é o verbo da Era Digital...
Transparência! Essa é a palavra de ordem
Relacionamento verdadeiro! Esse é o desafio a ser conquistado...
Seja no Orkut, no Facebook, no Twitter, no Foursquare ou em qualquer REDE SOCIAL, lembre-se que, do outro lado está um ser humano! Por isso...
Errou? Peça desculpas! Acertou? Compartilhe! Tá tudo bem? Pergunte como melhorar!
O consumidor não existe mais. Morreu, acabou, se transformou, evoluiu... Deu lugar ao
PROSUMER! Pró-ativo, consciente, pesquisador, detentor do poder de reverberação...
Produtor + Consumidor
“O mercado são conversas!” The Cluetrain Manifesto (trabalho sobre a Era da Internet, 2000)
O principal poder de uma organização, não é mais VENDER E sim CONVERSAR...
Permitam que os Prosumers colaborem com sua empresa:
Na criação; Na distribuição; No marketing; No apoio a produtos e serviços!
Sem entrelinhas, sem meias-verdades, sem joguinhos, sem hipocrisia:
Ouça, aprenda, busque a transparência e cultive o relacionamento verdadeiro.
“Mantenha o foco
no usuário e todo o resto
continuará.” Dez verdades descobertas pelo Google (Filosofia Google)
Quais as tendências para 2011?