TENDÊNCIAS EM

GESTÃO DE PESSOAS 2019

10 ANOS DE ESTUDO

Katia Moreno e José Antonio Silva

Amostra da Pesquisa

63 empresas participantes

Centro-Oeste:8%

Sul: 6%

Sudeste:86%

Nordeste:3%

32 setores representados

80% dos respondentes são diretores ou gerentes

Expectativa de Negócios

• A Pesquisou identificou otimismocom relação à retomada daeconomia.

• Essa expectativa está alinhada comas previsões apontadas pelo BancoCentral para 2019, que projetacrescimento do PIB em 2,48% e daprodução industrial em2,90%. (*)

• O BC projeta, ainda, estimativa deinflação de 3,85%, taxa Selic de6,50% e câmbio de R$ 3,70, no finalde 2019. (*)

(*) Boletim Focus de 25/02/2019

76% ampliação em 2019

55% dentro do previsto em 2018

Governança Corporativa e Compliance

60% das empresas possuem uma área responsável pela governançacorporativa/ empresarial.

76% das empresas dispõe de sistema de compliance para eliminar

e/ou reduzir riscos de desvios éticos.

Sustentabilidade

69% das empresas afirmam que a sustentabilidade e todos os seus

temas econômicos, sociais e ambientais estão no planejamentoestratégico da empresa.

As ações de sustentabilidade estão focadas em eco eficiência de

água e energia, gerenciamento de resíduos e tratamento de efluentes.

Sustentabilidade

Economizar energia

Reciclar materiais

Valorizar as pessoas e a diversidade

Formalizar as relações de trabalho

Redução de custo

Maior engajamento e produtividade dos funcionários

Boa imagem com clientes, fornecedores e mercado de capitais

Açõ

es

Be

nef

ício

s

Melhor ambiente para trabalhar e Melhor performance financeira

Estrutura Organizacional

51% das empresas participantes pretendem ampliar o quadro de

profissionais em 2019, crescimento de 24 pontos percentuais emrelação aos 27% que tinham esta expectativa para 2018.

41% irão manter o quadro de profissionais.

82% das empresas participantes possuem até 10 profissionais emRH, representando 2,2% do quadro total.

Estrutura Organizacional

35%

33%

18%

4%

4%

2%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%

Reposição de Vagas

Aumento de Quadro

Expansão dos Negócios

Novas Demandas

Novos Projetos

Reestruturação

Motivos de Contratação em 2018

Estrutura Organizacional

39%12%

8%8%

4%4%

2%2%2%2%

0% 10% 20% 30% 40% 50%

Baixo DesempenhoRedução de Custo / Quadro

Término de ContratosReestruturação

Alinhamento de PerfilComportamento

Ajuste de QuadroFinalização de Projetos

Novas TecnologiasTerceirização

Motivos de Demissão em 2018

Estrutura Organizacional

51%

10%

4%

2%

2%

2%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

Novas Oportunidades

Posição mais atrativa

Falta de Adaptação

Mudança de Atividade

Mudança de Cidade / País

Motivos Pessoais

Motivos de Pedido de Demissão em 2018

Impactos da Reforma Trabalhista

44% das empresas participantes observaram impactos:

flexibilidade na concessão de férias, na forma de contratação e nanegociação com funcionários, trabalho intermitente e redução deprocessos trabalhistas.

Home office é estimulado em 29% das empresas participantes e

44% pretendem implantar no futuro essa prática.

Agenda de Recursos Humanos

• Desenvolvimento de Pessoas

• Desenvolvimento de Lideranças

• Retenção de Talentos

• Gestão de Desempenho

• Cargos e Salários / Remuneração

• Clima Organizacional

• Cultura Organizacional

• Engajamento

• Gerenciamento de Benefícios

• Recrutamento e Seleção

2019

Orçamento e Projetos de Recursos Humanos

29%

61%

10%

Orçamentode RH

Ampliar

Manter

Reduzir

Outros:- Quadro político e econômico do país- O ambiente e os desafios do negócio

exigirão maior criatividade e inovação porparte da equipe de RH

8%

8%

15%

26%

33%

33%

36%

46%

67%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

Outro

Fornecedor Habilitado

Falta de Investimento em Tecnologia

Apoio dos Pares

Orçamento Não Definido

Capacitação da Equipe de RH

Apoio da Alta Direção

Quantidade de Projetos

Orçamento Restrito

Impactos nos Projetos de RH para 2019

Política de Diversidade

59% das participantes possuem política de diversidade estabelecida

em documento de conhecimento de todos os colaboradores.

27%

14%

19%

24%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

Geral Diretoria Gerência Coordenação /Supervisão

Mulheres em Cargos de Liderança

Escassez de Talentos

80% das empresas participantes enfrentam algum tipo de dificuldadeem encontrar profissionais qualificados.

Car

gos

Áre

as

Especialistas (46%)Gerências (39%)Técnico operacional (29%)Coordenadoria / Supervisão (24%)Analista (17%)

Manutenção (32%)Comercial (27%)Produção (27%)Tecnologia da informação (22%)Engenharia / Química (22%)

Programas para Desenvolvimento de Profissionais

48%

56%

73%

31%

13%

35% 38%

10%

19%

27%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

Programas de Desenvolvimento

Plano de Carreira

Carreira Y36% das empresas possuem carreira

em Y, sendo o Especialista o nível máximo.

Carreira WSomente 9% das empresas possuem carreira em W, sendo o Gerente de

Projetos o nível máximo.

36%

9%

Tecnologia em RH

12%

56%

32%

Utilização de

Tecnologiaem RH

Alta

Mediana

Baixa

2%

18%

27%

2%

12%

2%

10%

27%

24%

33%

61%

29%

24%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

Análise de Dados / Modelagem Preditiva (people analytics)

Prestação de Contas de Viagens Corporativas

Gestão de Benefícios

Plataformas de Entrevistas

Análise de Pessoas e Perfis

Gestão de Colaboradores Temporários

Engajamento de Colaboradores

Plataforma de Vagas

Avaliação de Performance

Saúde Ocupacional

Soluções para Pontos e Folha de Pagamento

Cursos e Treinamentos (EAD)

Recrutamento e Seleção

Processos com Softwares Especializados

Impactos da Tecnologia

• Impactos na estratégia, estrutura organizacional e cultura da empresa:

Gestão da cultura -modelos ágeis que requerem mudança

de mindset

Consolidação e análise de dados

que subsidiam as decisões

Informatização e melhoria de processos

organizacionais

Otimização do tempo e aumento da produtividade

Segurança e celeridade das informações

Habilidades Demandadas do RH

• As habilidades demandadas do RH no atual cenário tecnológico são:

Perfil Analítico

Proatividade

Multitarefa

Foco no Negócio

Conhecimento em Tecnologia

Orientação para Resultados

Visão Sistêmica

Pensamento Estratégico

Estratégias para Desenvolvimento das Habilidades

Conhecimento do negócio através do domínio dos processos, análise de dados e reuniões com a equipe.

Programas de treinamento técnico e on the job, coaching e mentoring.

Exposição e delegação com orientação e acompanhamento. Participação em

eventos de tecnologia.

Novas contratações para obtenção de maior complementariedade na equipe.

Indicadores de RH

39% das empresas participantes utilizam indicadores para medir

desempenho da área de recursos humanos.

56% pretendem investir na estruturação.

5% não pretendem investir no curto prazo.

Indicadores de RH

• Os indicadores mais citados foram:• Absenteísmo

• Acidentes

• Avaliação de desempenho

• Clima organizacional

• Cumprimento de metas organizacionais

• Custo de pessoal

• Desenvolvimento

• Eficácia do treinamento

• Entrevista de desligamento

• Headcount [real x orçado]

• Horas extras

• Horas de treinamento

• Iniciativa de desligamento

• Investimento em treinamento sobre custo da folha

• Performance no preenchimento de vagas

• Produtividade per capita

• Posicionamento na Faixa Salarial

• Qualidade da liderança

• Qualidade do feedback

• Retenção

• Rotatividade

• Satisfação dos colaboradores com sua liderança

• Satisfação Interna dos Serviços de RH

• Sinistralidade do Plano de Saúde

O Futuro do RH

Anywhere Office

Desenvolvimento de Soft Skills

Gamificação

Computação em Nuvem

Inteligência Artificial

People Analytics

Employer / Employee Branding

Onboarding

Recrutamento Inbound

Experiência do Colaborador

Desafio dos Profissionais de RH

Desenvolver as habilidades necessárias para atender ademanda de flexibilidade, agilidade e resolução deconflitos exigidas pelo atual cenário, visando contribuirpara a construção de soluções inovadoras disruptivas.

Presentes da ISK Consultoria Organizacional

MENTORIA

CARGOS E SALÁRIOS

KATIA MORENO

Materiais Disponibilizados

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Kátia Morenokatia.moreno@isk.com.br

José Antonio Silvajose.antonio@isk.com.br

(11) 2366-5756