TERMO DE REFERÊNCIA - catanduva.sp.gov.br · Termo de Referência é de responsabilidade da Proponente. A clareza e a exatidão da demonstração técnica do produto são pontos

Prefeitura de Catanduva Praça Conde Francisco Matarazzo, n° 01, 5° Andar - Tel.: 17-35319186

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TERMO DE REFERÊNCIA

1 OBJETO Contratação de empresa especializada para fornecimento e manutenção de software inte-

grado para gestão pública visando a modernização dos serviços municipais de saúde.

2 INTRODUÇÃO Este documento estabelece o conjunto de definições, especificações, normas, padrões e

critérios para aquisição de serviços técnicos especializados, visando a modernização dos procedimentos neces-

sários ao funcionamento adequado da administração para melhor atendimento da população na Prefeitura de

Catanduva.

É fundamental que a Administração Pública Municipal esteja preparada para dispor perma-

nentemente de dados e informações básicas que permitam analisar a situação e o processo de desenvolvi-

mento no atendimento das necessidades da população e das organizações sociais.

Assim é necessária a continuação no processo de modernização tecnológica do município

de forma compatível com os recursos disponíveis no mercado de TI - Tecnologia da Informação, estabelecendo

procedimentos eficazes.

Um sistema integrado de gestão para as secretarias de Saúde devem atender às necessida-

des institucionais do Município, identificando, de modo realista e abrangente, o perfil dos profissionais e mei-

os exigidos por uma organização que pretende ser ágil, eficiente e produtiva.

3 JUSTIFICATIVA A Prefeitura está promovendo, através de investimentos próprios, a continuação do Projeto

de Modernização Tecnológica através do uso de um Sistema de Gestão Integrado para as diversas áreas em

que atua o Governo Municipal. Esse trabalho vai demandar a adequação institucional da Prefeitura para a

implementação do Plano Diretor de Tecnologia da Informação com vistas à gestão democrática da informação.

4 AMBIENTE TECNOLÓGICO Neste sentido torna-se clara a importância do ambiente computacional em que se darão as

consultas a bancos de dados, as análises e a produção de informações com vistas à sustentação das tomadas


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de decisões em todos os campos de atuação Municipal. Esse ambiente será constituído do cabeamento da

rede de comunicação de dados e voz, de computadores, impressoras, servidores e demais equipamentos que

sejam necessários. Esta estrutura será fornecida pela administração do município.

5 ETAPAS DE TRABALHO

5.1 Conversão e conferência da base de dados para o novo sistema:

A Prefeitura de Catanduva possui alguns Sistemas em produção que estão relacionados a

procedimentos internos de gestão e administração de diversos setores. Os dados que compõem esta base de

informações deverão ser convertidos para a nova Estrutura de Dados proposta pelo licitante que seja o vence-

dor do certame.

Homologação dos dados convertidos.

5.2 Instalação dos Sistemas Integrados: Instalação e configuração dos sistemas nos servidores;

Instalação e configuração das versões cliente dos sistemas nas estações de trabalho;

Estes treinamentos deverão ser reconhecidos como oficiais e apresentar, como resultado

prático dos conhecimentos adquiridos pela turma, a correta utilização do sistema para entrada de dados, con-

sulta, processamento e emissão de relatórios.

5.3 Operacionalização dos Sistemas Integrados: Processamento dos novos dados implantados;

Operacionalização dos procedimentos do sistema;

Utilização do sistema para atender as rotinas e procedimentos de dados das secretarias de

Saúde.

Os sistemas deverão estar implantados na sua totalidade no prazo máximo de 90 dias. Nes-

te período, até a integração total dos dados já existentes, a empresa vencedora do certame deverá manter o

sistema existente.

5.4 Customizações Ajustes no sistema em decorrência de novas funcionalidades e necessidades específicas da

Prefeitura de Catanduva.


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5.5 Suporte a Infra e Saúde A Prefeitura de Catanduva manterá equipes tanto da área de tecnologia quanto da área de

conhecimento das regras de negócio para acompanhar os procedimentos que serão realizados, estando os

mesmos com o dever e autoridade de fiscalizar e exigir o cumprimento de todos os itens aqui mencionados.

Ao final de cada etapa, a Prefeitura irá emitir um laudo de recebimento, relatando de forma

detalhada tudo o que foi realizado e adquirido em tais intervalos de tempo.

Observação:

A enumeração das etapas acima não indica que as mesmas serão feitas de forma sucessiva.

Apenas representam uma forma didática de enunciar cada uma delas. Desta forma os diversos procedimentos,

sempre que possível deverão ser realizados, concomitantemente.

5.6 Suporte ao Sistema A empresa vencedora deverá oferecer sistema de suporte via chat com possibilidade de

abertura de chamados por qualquer operador do sistema com possibilidade de interação e acompanhamento.

Deverá oferecer também suporte presencial e remoto conforme abaixo:

Nível do Chamado

Descrição Tempo de

Atendimento

1 Sistema inoperante Até 02 horas

2 Problema ou dúvida, restringindo a operação do sistema Até 03 horas

3 Problema ou dúvida, prejudicando a operação do siste-ma

Até 12 horas

4 Problema ou dúvida que não afeta o funcionamento do sistema

Até 24 horas

6 Licenças, Treinamentos e Locais

6.1 Treinamentos Capacitação da equipe técnica para assimilar, de forma correta, o novo modelo de sistema

a ser implantado e a metodologia desenvolvida.

No total serão aproximadamente 400 profissionais de saúde e 100 profissionais da área

administrativa.

A empresa vencedora deverá disponibilizar em caráter exclusivo um profissional durante

todo o contrato para capacitação continuada dos profissionais e setores da saúde orientados na busca dos

resultados de gestão pretendidos por esta administração. Esse profissional trabalhará em conjunto com a Ges-


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tão de Saúde e o Departamento de Informática O & M, de segunda a sexta considerando os dias úteis do mu-

nicípio das 07:30h às 17h com intervalo para refeição.

6.2 Licenças A licença de uso se dará pelo prazo de 12 meses, devendo ser garantida a ampla e irrestrita

utilização de forma contínua e ininterrupta, a todo tempo, de todos os módulos a todos os usuários.

A licença de banco de dados será POSTGRESQL. A empresa vencedora poderá fornecer ou-

tro banco de dados desde que seja fornecido o licenciamento e não tenha nenhum custo Prefeitura.

O sistema deve ser baseado em interface gráfica e utilizar sistema gerenciador de banco de

dados relacional (SGDB) como repositório de dados.

Os sistemas deverão ser executados em qualquer dos bancos de dados a partir dos mesmos

programas aplicativos, o que permitirá à Prefeitura de Catanduva, em algum momento futuro, optar por outro

Banco de Dados, se assim o desejar, mantendo, contudo o padrão SQL da ANSI, que melhor lhe convier.

6.3 Locais de Instalação do Sistema Os locais de instalação do sistema são: 17 USF, 4 UBS, ARE, CAPSII, Almoxarifado da Saúde,

Almoxarifado de Medicamentos, CRI, Centro de Saúde da Mulher, Farmácia, Saúde Mental, DST/AIDS, UPA,

SAMU, EMCAA e demais setores da secretaria.

7 Vigência e Renovação do Contrato A vigência do contrato será de 12 (doze) meses, contados a partir da assinatura deste con-

trato, podendo ser prorrogado nos termos da legislação vigente.

Os preços dos serviços poderão ser reajustados anualmente, observadas as regras estabe-

lecidas na Lei Federal nº 10.192/01.

Fica, todavia, ressalvada a possibilidade de revisão contratual, para a manutenção do equi-

líbrio econômico-financeiro inicial do contrato, na hipótese de sobrevirem fatos imprevisíveis, ou previsíveis

porém de consequências incalculáveis, prejudiciais à execução do contrato, de efeitos extraordinários (álea

econômica extraordinária e extracontratual).

A periodicidade anual para cálculo do reajuste será contada conforme determina a Lei de

Licitações, e terá como base o Índice de Preços ao Consumidor Amplo – IPCA/IBGE.


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7.1 Rescisão de Contrato Na hipótese de término da vigência do contrato ou sua rescisão por qualquer motivo, o sis-

tema ficará disponível com a opção “CONSULTA”, ou seja, terá o uso para produção bloqueado, mantendo o

acesso de leitura a todas as funcionalidades de todos os módulos pelo período máximo de 60 dias.

A empresa se compromete a fornecer o banco de dados no prazo máximo de 30 dias medi-

ante solicitação oficial desta administração.

8 Das Responsabilidades

8.1 Responsabilidades da Contratada Realizar os serviços objeto deste contrato nas condições previstas no Edital do Pregão e em

sua proposta.

Providenciar a substituição ou a reparação dos serviços em desacordo com as especifica-

ções exigidas no Edital e seus anexos.

Não ceder ou transferir, total ou parcialmente, o presente contrato a terceiros, sem o co-

nhecimento e autorização da CONTRATANTE sob pena de rescisão.

Manter durante toda a execução deste contrato, compatibilidade com as obrigações assu-

midas, assim como todas as condições de habilitação e qualificação exigida na licitação, apresentando docu-

mentação revalidada se algum documento perder a validade.

Ser responsável por todos os encargos trabalhistas, previdenciários, sociais e constantes

das demais disposições legais, referentes aos seus empregados, não havendo vínculo empregatício entre seus

empregados e a Contratante.

A inadimplência da CONTRATADA com referência aos encargos trabalhistas, fiscais e co-

merciais, não transfere à PREFEITURA, a responsabilidade por seu pagamento, nem poderá onerar o objeto

deste contrato, autorizando a Contratante a descontar dos pagamentos a serem realizados os valores referen-

tes aos tributos legais, que incidam ou venham a incidir, sobre o objeto deste contrato.

Pagar todos os tributos incidentes, ou que venham a incidir sobre o objeto deste contrato,

impostos, taxas e contribuições, federais, estaduais ou municipais.

8.2 Responsabilidades da Contratante Cumprir o prazo fixado para realização do pagamento.

Indicar responsável pelo acompanhamento da execução deste contrato.


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Permitir acesso dos funcionários da CONTRATADA ao local determinado para a entrega do

objeto.

Comunicar a CONTRATADA sobre qualquer irregularidade na execução dos serviços.

Fornecer as condições necessárias de hardware, conectividade e infra estrutura nos locais

que receberão o software para realização do trabalho da CONTRATADA.

9 Da Visita Técnica A PROPONENTE às suas expensas poderá vistoriar os locais dos serviços objeto desta licita-

ção e obter, sob sua responsabilidade e risco, todas as informações necessárias para elaboração da proposta.

A visita técnica deverá ser realizada por profissional identificado e devidamente credencia-

do pela empresa licitante. Os documentos de credenciamento da licitante serão retidos e juntados ao proces-

so.

No caso da realização da visita técnica, o responsável emitirá um atestado de visita.

A visita técnica deverá ser agendada até o segundo dia útil que antecede a abertura do cer-

tame com um responsável da Secretaria Municipal de Saúde, através do telefone: (17) 3531-919330.

10 Da Demonstração do Sistema A proponente deverá demonstrar como o sistema ofertado atende aos requisitos deste

Termo de Referência, esclarecendo de forma inequívoca onde se encontram as funcionalidades e forma de

operação de cada um dos módulos.

A demonstração será de caráter geral, cabendo a proponente atestar que cada módulo do

sistema atende na totalidade o Termo de Referência

O sistema ofertado deverá ser avaliado pela equipe de apoio em relação à existência de ca-

da um dos módulos solicitados e sua funcionalidades básicas, sendo que a lista de requisitos específicos do

Termo de Referência é de responsabilidade da Proponente.

A clareza e a exatidão da demonstração técnica do produto são pontos fundamentais para

que o pregoeiro e equipe de apoio possam efetuar a correta avaliação de atendimento aos quesitos do Edital.


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O sistema deverá ser demonstrado em, pelo menos, dois Bancos de Dados que permitam

manipulações de dados e modelos utilizando-se da linguagem SQL (Structured Query Language) da ANSI (Ame-

rican National Standards Institute).

Antes da adjudicação e homologação do certame a licitante vencedora será convocada pa-

ra, em sessão pública, no prazo máximo de 05 (cinco) dias, o qual será agendado com o responsável da Secre-

taria Municipal de Saúde, através do telefone (17) 3531-9330, juntamente com a equipe de apoio na sessão

pública, para fazer a apresentação de demonstração do efetivo funcionamento do sistema.


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11 Dos Requisitos Mínimos e Necessários das Funcionalidades do Sistema

11.1 Controle da Vigilância Epidemiológica na Atenção Básica

11.1.1 Emitir a definição de grupos epidemiológicos especificando CIDs de interesse para controle.

11.1.2 Emitir o registro de processos de investigação de agravos de notificação e o registro de acompanha-

mentos das ocorrências sobre os processos.

11.1.3 Emitir o registro das notificações de agravos à saúde do trabalhador com informações de CID, usuário,

unidade de saúde notificadora, estabelecimento, ocorrência e partes do corpo atingidas. Emitir a im-

pressão de ficha da notificação de agravo.

11.1.4 Emitir o registro das notificações de agravos de hepatites virais com informações para investigação,

antecedentes, locais de exposição, pessoas em contato, resultados de exames.

11.1.5 Emitir a impressão de ficha da notificação de agravo de investigação e pessoas em contato.

11.1.6 Emitir relatório dos processos de investigação de agravos, com totais por ano e mês, CID, grupo da CID,

usuário, município, bairro, faixa etária.

11.1.7 Emitir relatório de notificações de agravos à saúde do trabalhador, com totais por ano e mês da notifi-

cação, unidade de saúde notificadora, estabelecimento, usuário, município, bairro.

11.1.8 Cadastrar os estabelecimentos com registro dos responsáveis, contador e atividades econômicas.

11.1.9 Emitir de licenças por atividades econômicas, ano da licença e contador controlando as datas de visto-

rias. Emitir informar os serviços farmacêuticos para as licenças dos estabelecimentos de farmácias.

11.1.10 Emitir o controle da arrecadação de licenças sanitárias com impressão do respectivo bloqueto de co-

brança para pagamento bancário.

11.1.11 Emitir a importação de recebimentos de bloquetos de cobrança das licenças sanitárias através de ar-

quivo conforme layout padrão de arrecadação e recebimento da FEBRABAN – Federação Brasileira de

Bancos.

11.1.12 Registrar as tarefas da Vigilância como visitas, vistorias, acompanhamentos por estabelecimentos,

possibilitando a atualização da área e situação do estabelecimento.

11.1.13 Emitir o registro de procedimentos de vistoria, notificação, advertências ou multas para cada etapa de

execução das tarefas.

11.1.14 Imprimir fichas de vistoria de estabelecimentos e habite-se.

11.1.15 Emitir programar a rotina de vistorias dos agentes sanitários, emitindo relatório da produtividade.

11.1.16 Permitir o registro das reclamações identificando os estabelecimentos comerciais ou cidadãos. Emitir

ficha de reclamação.

11.1.17 Emitir o registro de habite-se com controle de unidades, emissão e valor da taxa.

11.1.18 Emitir a emissão de licenças de veículos (transporte de alimentos, carros de som) conforme cadastro

de veículos por proprietário e estabelecimento.

11.1.19 Emitir a emissão em lote de licenças de veículos por tipo de licença, tipo de veículo, proprietário, esta-

belecimento.

11.1.20 Imprimir as licenças de veículos com modelos diferenciados para cada tipo de licença.

11.1.21 Emitir o registro de inspeções de abates, informando a procedência, cada animal abatido com respec-

tivo peso, idade, sexo, pelagem, doenças encontradas.

11.1.22 Emitir o registro de acidentes com animais, informando o endereço da ocorrência e informa-

ções do animal. Emitir a impressão de ficha de acompanhamento.


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11.1.23 Emitir o registro de solicitações de análises de amostras de água informando a unidade de saúde de

origem e coleta especificando as análises microbiológicas e físico-químicas que devem ser realizadas.

Emitir a impressão da solicitação.

11.1.24 Emitir a recepção de solicitações de análises de amostras de água confirmando as solicitações ou inclu-

indo novas. Emitir a visualização das etapas percorridas pelas solicitações.

11.1.25 Emitir o registro de resultados das análises de amostras de água visualizando as informações da solici-

tação e recepção e informando o resultado para as análises físico-químicas e microbiológicas e a con-

clusão e alerta. Emitir informar a necessidade de nova coleta.

11.1.26 Emitir a assinatura digital das análises de amostras de água.

11.1.27 Emitir o controle de entrega de resultados de análises de amostras de água por unidade de saúde de

origem.

11.1.28 Emitir o registro de solicitações de análises de amostras de alimentos informando a unidade de saúde

de origem e coleta especificando as análises microbiológicas que devem ser realizadas. Emitir a im-

pressão da solicitação.

11.1.29 Emitir a recepção de solicitações de análises de amostras de alimentos confirmando as solicitações ou

incluindo novas. Emitir a visualização das etapas percorridas pelas solicitações.

11.1.30 Emitir o registro de resultados das análises de amostras de alimentos visualizando as informações da

solicitação e recepção e informando o resultado para as análises microbiológicas e a conclusão. Emitir

informar a necessidade de nova coleta.

11.1.31 Emitir a assinatura digital das análises de amostras de alimentos.

11.1.32 Emitir o controle de entrega de resultados de análises de amostras de alimentos por unidade de saúde

de origem.

11.1.33 Emitir relatórios de estabelecimentos: por contador, atividade econômica, data de abertura.

11.1.34 Emitir relatórios de tarefas da Vigilância, com totais por motivo, estabelecimento, atividade econômi-

ca, contador.

11.1.35 Emitir relatórios de licenças dos estabelecimentos, com totais por estabelecimento, atividade econô-

mica, bairro, logradouro.

11.1.36 Emitir relatórios de arrecadação de licenças sanitárias, com totais por estabelecimento, contador, ati-

vidade econômica, mês, situação.

11.1.37 Emitir relatórios de licenças de veículos, com totais por tipo de licença, tipo de veículo, proprietário,

estabelecimento, veículo.

11.1.38 Emitir relatórios de inspeções de abates com totais de tipos de animais, procedência, estabelecimento.

11.1.39 Emitir relatórios de análises de amostras de água, com totais por ano e mês, situação, unidade de saú-

de de origem.

11.1.40 Emitir relatórios de análises de amostras de alimentos, com totais por ano e mês, situação, unidade de

saúde de origem, estabelecimento, bairro, logradouro.


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11.2 Registro das Vacinas na Atenção Básica

11.2.1 Permitir a parametrização de vacinas definindo obrigatoriedade, via de administração, vínculo com

imunobiológico do SI-PNI, data de nascimento mínima e aplicação em doentes renais crônicos. Emitir o

controle de frascos por dose ou quantidade definindo as diferentes composições de frascos existentes

e respectiva validade em horas. Emitir definir a quantidade padrão de doses por ciclo de vida (criança,

adolescente, adulto e idoso). Emitir a definição das dosagens com alerta de pendências, respectivos

critérios de intervalo mínimo e recomendado em relação à dosagem anterior e idade inicial e final. E-

mitir a definição de critérios de restrição em relação a outras vacinas definindo intervalo mínimo para

aplicação e critério de exceção para aplicações em mesmo dia.

11.2.2 Emitir a definição de faixas etárias por vacina conforme regras do SI-PNI.

11.2.3 Emitir o registro de abertura de frascos de vacinas informando data e horário de abertura, vacina e

quantidade. Emitir informar o lote e data de vencimento. Emitir vincular o lote a partir dos lotes exis-

tentes em estoque apresentando o respectivo saldo. Calcular a data e horário de validade conforme

composição de frasco informado. Apresentar saldo do frasco. Controlar a situação quanto a ativo, bai-

xado ou aplicado. Identificar data e horário de baixa. Emitir o descarte dos frascos vencidos calculando

quantidade de perda e gerando ajuste de estoque.

11.2.4 Disponibilizar processo automático para baixas de frascos de vacinas vencidos gerando automatica-

mente os ajustes de estoque a partir das perdas. Emitir a configuração do horário para a verificação

automática.

11.2.5 Emitir o registro das aplicações de vacinas informando data, horário, profissional, especialidade, usuá-

rio, identificação de gestante, comunicante de hanseníase, usuário renal crônico, grupo de atendimen-

to, estratégia de vacinação, vacina, dosagem, laboratório produtor, motivo de indicação, operado e

data e horário de inclusão. Ao informar a vacina verificar automaticamente a dosagem subsequente

para o usuário. Emitir informar a quantidade aplicada e o frasco ativo utilizado conforme configuração

da vacina. Ao selecionar o frasco apresentar o respectivo saldo.

11.2.6 Emitir informar a baixa de aplicações de vacinas para usuários informando motivo.

11.2.7 Nas aplicações de vacinas alertar a existência de restrições em relação às outras vacinas obtendo con-

firmação quando não possui intervalo mínimo.

11.2.8 Realizar baixa automática da ampola utilizada quando quantidade encerrada.

11.2.9 Realizar baixa automática da vacina no estoque quando integrado.

11.2.10 Emitir o agendamento de vacinação por unidade de saúde identificando usuário, vacina, dose e obser-

vações.

11.2.11 Na aplicação de vacina Emitir selecionar agendamento de vacina a partir do usuário informado reali-

zando a baixa do agendamento como atendido.

11.2.12 Emitir a impressão de carteirinhas de vacinação e histórico de vacinas aplicadas.

11.2.13 Com base no registro de aplicações de vacinas, gerar automaticamente arquivo magnético para inte-

gração com o sistema SI-PNI do Ministério da Saúde, atendendo as especificações de integração.

11.2.14 Emitir relatório para busca dos usuários com vacinas pendentes, identificando o atraso e a dose de

cada vacina pendente.

11.2.15 Emitir relatório de aplicações de vacinas totalizando por profissional, especialidade, vacina, dose, bair-

ro e faixa etária. Detalhar percentual de vacinas aplicadas.


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11.2.16 Emitir relatório de aplicações e perdas de vacinas baseado nas informações dos frascos utilizados tota-

lizando quantidade, aplicações de vacinas, quantidade perdida e saldo por unidade de saúde, local de

armazenamento, vacina, frasco e lote.

11.2.17 Emitir relatórios comparativos de aplicações de vacinas realizadas em anos e meses anteriores, com

percentual de aumento ou diminuição nas aplicações de vacinas realizadas em cada período.

11.2.18 Gerar gráficos de unidades de saúde, profissionais, especialidades, vacina, dosagem, bairro, faixa etá-

ria, com maiores quantidades de vacinas aplicadas.

11.3 Controle dos Exames de Laboratório

11.3.1 Permitir configurar exames conforme dados necessários para digitação de resultados e impressão de

mapas de trabalho e laudos.

11.3.2 Identificar os exames com interfaceamento com equipamentos laboratoriais.

11.3.3 Identificar exames com necessidade de autorização de realização para cada laboratório.

11.3.4 Permitir a recepção de usuários informando os exames a realizar. Emitir a recepção de usuários por

leitura de códigos de barras dos agendamentos. Emitir informar a unidade de saúde de coleta, profis-

sional solicitante e a realização de exames em gestantes e critério de urgência. Emitir informar o mate-

rial e CID consistente para cada exame.

11.3.5 Importar automaticamente os exames solicitados por requisição de exames no prontuário eletrônico.

11.3.6 Gera código e senha para impressão de resultado diretamente pelo usuário.

11.3.7 Emitir etiquetas com códigos de barra para os diferentes materiais e bancadas de trabalho.

11.3.8 Emitir reimprimir etiquetas selecionando os exames para reimpressão.

11.3.9 Emitir imprimir mapa de resultado e comprovante de retirada.

11.3.10 Emitir o controle de autorização de realização de exames de alto custo ou dentro do prazo de validade

registrando a autorização ou indeferimento, responsável e descrição detalhando o motivo.

11.3.11 Emitir o controle da coleta de materiais de exames dos usuários. Identificar a coleta de materiais de

exames por leitura de etiqueta com código de barra. Emitir informar o material coletado para o exa-

me. Informar a coleta de materiais conforme etiqueta de material e bancada.

11.3.12 Emitir a digitação dos resultados de exames. Identificar os exames por leitura de etiqueta com código

de barra.

11.3.13 Consistir valores mínimos e máximos para cada informação dos resultados de exames.

11.3.14 Identificar usuários com resultados incompletos ou não informados.

11.3.15 Controlar os diferentes métodos de realização utilizados para cada exame.

11.3.16 Emitir informar o profissional responsável pelo exame restringindo ao profissional a liberação eletrôni-

ca do resultado de exame.

11.3.17 Emitir informar CID consistente para cada exame para fins de faturamento de BPA – Boletim de Produ-

ção Ambulatorial.

11.3.18 Permitir a digitação de resultados para exames de radiologia.

11.3.19 Permitir a assinatura eletrônica de laudos de exames laboratoriais. Identificar os exames por leitura de

etiqueta com código de barra. Identificar o operador, data e horário da assinatura eletrônica.

11.3.20 Verificar a realização de exames em que o resultado ainda esteja válido conforme quantidade de dias

parametrizados para o exame, notificando operador do sistema.


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11.3.21 Permitir o registro de entrega e a impressão dos laudos de exames diretamente pelas unidades de

saúde de origem do usuário.

11.3.22 Restringir a impressão de laudos de exames controlados (Ex.: HIV) somente ao laboratório que realizou

o exame.

11.3.23 Acompanhar de forma visual o trâmite dos exames incluídos para realização (coleta de material, digi-

tação de resultado, assinatura eletrônica, entrega de exames) possibilitando identificar em qual está-

gio o exame se encontra pendente.

11.3.24 Imprimir comprovante com data prevista para retirada dos exames.

11.3.25 Emitir mapa de trabalho de forma individual, por mapa, por profissional solicitante, considerando cri-

tério de urgência e não emitidos.

11.3.26 Emitir resultados de exames de forma individual, por mapa, por profissional solicitante, considerando

critério de urgência e resultados não emitidos.

11.3.27 Emitir a comunicação com sistemas de interfaceamento de equipamentos laboratoriais enviando as

informações de coleta e obtendo os resultados de exames automaticamente à medida que são reali-

zados.

11.3.28 Emitir direcionar as impressões de etiquetas, mapas e resultados de exames diretamente para impres-

soras pré-definidas.

11.3.29 Emitir relatório de exames realizados por quantidade e/ou valor, com totais por unidade de saúde,

exame, profissional, mapa. Detalhar percentual dos exames realizados.

11.3.30 Emitir relatório comparativo de exames realizados em anos e meses anteriores, com percentual de

aumento ou diminuição nos exames realizados em cada período.

11.3.31 Gerar gráfico de unidades de saúde, exames, procedimentos, mapas, solicitante, bairro, faixa etária,

com maiores quantidades e/ou valores de exames realizados.

11.4 Agendamentos de Consultas

11.4.1 Emitir agendamentos de consultas para unidade de saúde específica ou para todas as unidades de

saúde como central de agendamentos.

11.4.2 Emitir a configuração de agendas de consultas por período, dias da semana e intervalo de horário.

Emitir a configuração de consultas por horário (conforme tempo de atendimento) ou quantidade, por

motivos de consultas específicos, todos ou exceto informados. Emitir definir horário de atendimento

específico para unidade de saúde ou todas.

11.4.3 Emitir a configuração de agendas de exames por período, dias da semana e intervalo de horário. Emitir

a configuração de exames por quantidade ou quantidade por tempo (conforme tempo de atendimen-

to), para todos os exames ou específicos. Emitir definir horário de atendimento específico para unida-

de de saúde ou todas.

11.4.4 Emitir a distribuição de vagas para consultas ou exames conforme a população atendida pelas unida-

des de saúde. Conforme a quantidade de consultas ou exames disponíveis calcular a quantidade de

vagas para cada unidade de saúde proporcionalmente à população atendida.

11.4.5 Emitir a configuração de cotas de consultas e exames por quantidade e/ou valor orçado para o perío-

do. Emitir configurar cotas de consultas e exames por unidade de saúde de atendimento, convênio,

profissional, especialidade ou exame, motivos de consultas específicos ou exceto informados.

11.4.6 Conforme o motivo do cancelamento de atendimento de consultas e/ou exames Emitir o retorno de

cota para utilização em novo agendamento.


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11.4.7 Emitir o bloqueio de agendas de profissionais, não permitindo agendamentos por período, unidade de

saúde de atendimento, profissional, especialidade ou horários de unidades de saúde externas.

11.4.8 Ao cadastrar bloqueios de agendas Emitir o cancelamento dos agendamentos já realizados para o pe-

ríodo.

11.4.9 Emitir o bloqueio dos horários de atendimento de exames, não permitindo agendamentos por perío-

do, unidade de saúde de atendimento, exame ou horários de unidades de saúde externas.

11.4.10 Controlar feriados bloqueando agendamentos de consultas e exames para a data.

11.4.11 Emitir vincular os exames realizados em cada laboratório ou prestador de serviços definindo os convê-

nios pelos quais cada exame é realizado.

11.4.12 Controlar agendamentos de consultas determinando intervalo de idade para atendimentos de usuá-

rios por especialidade dos profissionais.

11.4.13 Emitir agendamentos de consultas selecionando especialidade, profissional ou unidade de saúde. Emi-

tir informar motivo da consulta e unidade de saúde de origem.

11.4.14 Emitir o agendamento de consultas informando um dos convênios vinculados ao profissional na uni-

dade de saúde.

11.4.15 Emitir informar estratificação de risco para agendamentos de consultas definindo profissionais e uni-

dades de saúde com necessidade de controle.

11.4.16 Emitir o bloqueio de agendamentos de reconsultas quando não existir consulta anterior em período

parametrizado.

11.4.17 Emitir o bloqueio de agendamentos de consultas por profissional ou especialidade em mesma data.

11.4.18 Emitir informar estratificação de risco para agendamentos de exames definindo unidades de saúde

com necessidade de controle.

11.4.19 Emitir o agendamento de procedimentos por sessões informando quantidade e distribuindo automati-

camente as datas e horários de agendamento das sessões conforme disponibilidade. Considerar cotas

de agendamentos disponíveis.

11.4.20 Emitir o cancelamento de agendamentos identificando motivo.

11.4.21 Disponibilizar calendário mensal com identificação das disponibilidades diárias de agendamentos con-

forme capacidade e agendamentos já realizados por profissional e exame.

11.4.22 Consistir e visualizar no momento do agendamento de consultas e exames os saldos das cotas cadas-

tradas para o período do agendamento.

11.4.23 Alertar no momento do agendamento quando o usuário não compareceu na última consulta ou exame

agendado.

11.4.24 Emitir comprovantes de agendamentos possibilitando a assinatura do agendador.

11.4.25 Emitir comprovantes de agendamentos de consultas e exames com código de barras que identifique

unicamente o agendamento.

11.4.26 Emitir o registro de recomendações para consultas e exames por unidade de saúde de atendimento.

Emitir o complemento de recomendações para exames.

11.4.27 Emitir o controle das salas de atendimentos de consultas e exames por horário imprimindo nos com-

provantes para orientação dos usuários no atendimento.


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11.4.28 Emitir a transferência de agendamentos de consultas e exames por unidade de saúde, profissional ou

exame, unidade de saúde de origem, data e horário informando a unidade de saúde, profissional, es-

pecialidade e horário de destino consistindo a disponibilidade de horários e cotas. Considerar os perí-

odos de bloqueios de agendas de profissionais e exames.

11.4.29 Emitir o controle das listas de espera de consultas por especialidade, profissional e unidade de saúde

identificando usuário, data e horário de inclusão, data de solicitação, unidade de saúde de origem,

profissional solicitante, motivo da consulta e prioridade. Emitir controlar etapa de solicitação de inclu-

são em lista de espera. Identificar data de baixa e motivo de cancelamento conforme situação da lista

de espera.

11.4.30 Emitir o controle das listas de espera de exames por exame e unidade de saúde identificando usuário,

data e horário de inclusão, data de solicitação, unidade de saúde de origem, profissional solicitante e

prioridade. Emitir controlar etapa de solicitação de inclusão em lista de espera. Identificar data de bai-

xa e motivo de cancelamento conforme situação da lista de espera.

11.4.31 Emitir a importação de usuário da lista de espera nos agendamentos de consultas e exames. Emitir a

baixa ou exclusão dos usuários na lista de espera ao obter o agendamento ou autorização de consulta

ou exame.

11.4.32 Emitir controlar cada etapa dos usuários em lista de espera identificando data, horário, responsável,

prioridade, situação e agendamento obtido.

11.4.33 Emitir a visualização e alterações nas listas de espera somente pela unidade de saúde de origem do

usuário ou por unidade central de agendamento.

11.4.34 Emitir a impressão de comprovante de lista de espera.

11.4.35 Emitir a autorização de consultas e exames para prestadores externos informando prestador, profis-

sional e especialidade ou exame, data e horário. Emitir informar o convênio para faturamento mos-

trando os respectivos valores dos procedimentos autorizados.

11.4.36 Emitir limitar a quantidade de autorizações de exames para cada usuário em um período determinado.

Consistir a existência de cotas disponíveis conforme a unidade de saúde de atendimento e o critério

definido na cota.

11.4.37 Disponibilizar visualização de histórico dos agendamentos do usuário por tipo de agendamento (con-

sultas médicas, consultas odontológicas, exames, sessões, transportes e apoios).

11.4.38 Emitir relatório de bloqueios de agendas de profissionais e/ou exames, com totais por profissional,

exame, motivo da falta, unidade de saúde de atendimento.

11.4.39 Emitir relatório com agendamentos do profissional e exame em determinada data identificando horá-

rio, usuário, número do CNS - Cartão Nacional de Saúde, especialidade.

11.4.40 Emitir relatório com agendamentos (consultas, exames) realizados e capacidade disponível mostrando

percentual sobre disponibilidade.

11.4.41 Emitir relatórios com quantidades disponíveis de consultas por unidade de saúde, profissional, espe-

cialidade mostrando a capacidade de atendimento, agendamentos já realizados, bloqueios e saldo

disponível.

11.4.42 Emitir relatórios com quantidades disponíveis de exames por unidade de saúde, exame mostrando a

capacidade de atendimento, agendamentos já realizados, bloqueios e saldo disponível.


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11.4.43 Emitir relatórios comparativos de utilização de vagas de agendamentos mostrando quantidade dispo-

nibilizada, agendamentos, sobras obtidas, atendimentos realizados, faltas, percentual de aproveita-

mento em relação à quantidade disponibilizada.

11.4.44 Emitir relatórios comparativos de:

11.4.44.1 agendamentos nas unidades de saúde em anos e meses anteriores, com percentual de aumento ou

diminuição nos agendamentos em cada período.

11.4.44.2 - agendamentos dos profissionais em anos e meses anteriores, com percentual de aumento ou dimi-

nuição nos agendamentos em cada período.

11.4.44.3 - agendamentos de especialidades em anos e meses anteriores, com percentual de aumento ou dimi-

nuição nos agendamentos em cada período.

11.4.44.4 - agendamentos de exames em anos e meses anteriores, com percentual de aumento ou diminuição

nos agendamentos em cada período.

11.4.44.5 - agendamentos por bairro em anos e meses anteriores, com percentual de aumento ou diminuição

nos agendamentos em cada período.

11.4.44.6 - agendamentos por logradouro em anos e meses anteriores, com percentual de aumento ou diminu-

ição nos agendamentos em cada período.

11.4.45 Gerar gráficos de:

11.4.45.1 profissionais com maiores bloqueios de agendas por motivo da falta.

11.4.45.2 - profissionais, especialidades, unidades de saúde com maiores quantidades de agendamentos em

um período.

11.4.45.3 - profissionais, especialidades com maiores disponibilidades de agendamentos.

11.4.45.4 - exames com maiores quantidades de agendamentos em um período.

11.4.45.5 - lista de espera por profissional, especialidade, exame, bairro com maiores quantidades de usuários

na lista de espera.

11.4.46 Permitir a integração com pelo menos dois diferentes servidores de SMS - Short Message Service para

envio de mensagens automáticas, possibilitando a composição da mensagem, programação do horário

de envio para as seguintes funcionalidades:

11.4.46.1 - Notificação de agendamento de consultas, exames e transporte;

11.4.46.2 - Notificação para retirada de resultado de exames;

11.4.46.3 - Notificação de vencimento de produtos do estoque para destinatários especificados;

11.4.46.4 - Notificação de notificações de ocorrência de CID - Classificação Internacional de Doenças - para

destinatários especificados.

11.4.47 Emitir o envio individualizado de SMS - Short Message Service compondo mensagem e informando os

destinatários.

11.4.48 Emitir a consulta de saldos de SMS - Short Message Service conforme o servidor.

11.4.49 Permitir o envio de mensagens automáticas por e-mail através do protocolo SMTP - Simple Mail Trans-

fer Protocol, possibilitando a configuração do servidor, conta de envio e composição da mensagem pa-

ra as seguintes funcionalidades:

11.4.49.1 - Notificação de agendamento de consultas, exames e transporte;

11.4.49.2 - Notificação para retirada de resultado de exames;

11.4.49.3 - Notificação de vencimento de produtos do estoque para destinatários especificados;


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11.4.49.4 - Notificação de notificações de ocorrência de CID - Classificação Internacional de Doenças para des-

tinatários especificados.

11.5 Controle dos Atendimentos

11.5.1 Possuir prontuário eletrônico que atenda os seguintes estágios de atendimento: recepção de usuários,

triagem/preparo de consultas e atendimento médico conforme estrutura das unidades de saúde.

11.5.2 Permitir recepção de usuários pré-agendados com possibilidade de inclusão de usuários de procura

espontânea, com seleção da ordem de atendimento.

11.5.3 Emitir a recepção de usuários por leitura de códigos de barras dos agendamentos.

11.5.4 Na recepção de usuários pemitir a utilização de biometria para identificação de usuários.

11.5.5 Permitir o registro de triagem ou preparo de consultas de cada usuário (peso, altura, pressão arterial,

pulsação arterial, frequência respiratória, cintura, quadril, perímetro cefálico, glicemia capilar, satura-

ção) durante a pré-consulta.

11.5.6 Permitir registrar os procedimentos realizados pela triagem de consultas. Permitir informar saída do

atendimento com informação de encaminhamentos quando os usuários que não necessitam atendi-

mento médico.

11.5.7 Emitir a impressão da Ficha de Atendimento, Declaração de Comparecimento e Guias de Referência e

Contra Referência.

11.5.8 Calcular automaticamente o IMC – Índice de Massa Corpórea, ICQ – Índice de Cintura Quadril, estado

nutricional para criança, adolescente, adulto e idoso conforme idade do usuário.

11.5.9 Emitir a configuração de obrigatoriedade de preenchimento de peso, altura e pressão arterial confor-

me ciclo de vida dos usuários (criança, adolescente, adulto e idoso) conforme definido em cada local

de atendimento.

11.5.10 Emitir avaliação de risco com avaliação de dor, classificação de risco (Protocolo de Manchester) e Esca-

la de Glasgow.

11.5.11 Emitir informar protocolo e ocorrências classificando automaticamente o risco. Identificar os usuários

através da respectiva cor e ordenando conforme a classificação de risco e tempo de espera.

11.5.12 Possuir o registro de atendimentos médicos complementando a triagem/preparo de consulta do usuá-

rio com informações de anamnese, queixas, exame físico, histórico clínico, procedimentos realizados

pelo médico, prescrições de medicamentos, requisições de exames, prescrição oftalmológica, diagnós-

ticos e encaminhamentos.

11.5.13 Listar os usuários previamente triados identificando respectiva cor e ordenando conforme a classifica-

ção de risco e tempo de espera.

11.5.14 Emitir o encaminhamento de usuários para observação ou internação. Identificar automaticamente os

usuários já atendidos pela triagem/preparo de consulta que aguardam pelo atendimento médico.

11.5.15 Emitir o preenchimento do registro de atendimento médico com todas as informações dispostas em

ficha contínua. Disponibilizar atalho para acesso e posicionamento direto por funcionalidade da ficha

de atendimento.

11.5.16 Emitir receita de medicamentos, atestado médico, declaração de comparecimento, orientações, requi-

sição de exames e guia de referência e contra-referência.

11.5.17 Emitir ao médico acesso completo aos atendimentos anteriores do usuário por ordem cronológica de

data.

11.5.18 Emitir a visualização dos documentos digitalizados para cada usuário atendido.


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11.5.19 Emitir o encaminhamento automático do usuário atendido para retirada de medicamentos prescritos.

11.5.20 Emitir o registro de atendimentos de enfermagem informando orientações a usuários pela metodolo-

gia CIPESC – Classificação Internacional das Práticas de Enfermagem em Saúda Coletiva.

11.5.21 Emitir que no momento da prescrição do médico, seja possível identificar medicamentos de uso contí-

nuo, via de administração e se o medicamento está disponível no estoque da farmácia da unidade. E-

mitir que seja pesquisado pelo nome comercial dos medicamentos.

11.5.22 Emitir receituário de medicamentos separadamente para medicamentos existentes em estoque, para

medicamentos controlados (por categoria) e demais medicamentos.

11.5.23 Permitir a repetição de um mesmo medicamento na mesma receita possibilitando informar posologias

e quantidades distintas.

11.5.24 Emitir repetir prescrições de medicamentos no mesmo atendimento informando novas composições e

quantidades para os medicamentos.

11.5.25 Emitir receituário de prescrição oftalmológica.

11.5.26 Emitir no atendimento médico encaminhar o usuário para internação ambulatorial com informação de

acompanhamento e alta do usuário.

11.5.27 Emitir no atendimento médico encaminhar o usuário para atendimento psicossocial preenchendo e

imprimindo a solicitação de atendimentos RAAS – Atendimento Psicossocial.

11.5.28 Emitir o registro de informações clínicas (alergias, doenças) dos usuários. No momento do atendimen-

to de consulta, atendimento odontológico, internação, aplicação de vacinas devem ser automatica-

mente visualizadas as informações cadastradas para o usuário.

11.5.29 Emitir a restrição da visualização no prontuário de atendimentos realizados em unidades de saúde

definidas.

11.5.30 Gerar processos de notificação quando ocorrer CIDs de notificação obrigatória para investigação dos

casos.

11.5.31 Emitir a certificação digital das informações de cada atendimento por prontuário eletrônico através de

assinatura digital do profissional por dispositivo token, em conformidade com o Padrão ICP – Brasil pa-

ra autenticação das assinaturas digitais.

11.5.32 Emitir a assinatura digital individualmente ao término do atendimento ou por lote ao término de um

período de trabalho.

11.5.33 Emitir o armazenamento das certificações digitais dos atendimentos por prontuário eletrônico em

banco de dados fisicamente separado, garantido a segurança e preservação das informações.

11.5.34 Emitir a exportação de arquivos referente aos atendimentos de prontuário eletrônico assinados digi-

talmente. Emitir a validação destes arquivos quanto à integridade de conteúdo e assinatura digital a-

través de aplicativos de validação.

11.5.35 Emitir o registro das informações completas de atendimentos de consultas médicas realizados em

atendimentos não informatizados. Emitir restringir os operadores concedendo acesso para registro

dos atendimentos conforme profissional e período.

11.5.36 Emitir a digitação de atendimentos realizados pelas unidades de saúde com atendimento não informa-

tizado incluindo os procedimentos realizados.

11.5.37 Emitir a digitação de procedimentos simplificados realizados por setores especializados (inalação, en-

fermagem).


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11.5.38 Verificar pendências de vacinas ao realizar atendimento de usuários apresentando informações de

vacinas, dosagens, data prevista ou quantidade de dias em atraso.

11.5.39 Emitir registrar notificação de agravo a saúde do trabalhador quando identificado a ocorrência durante

a triagem ou preparo de consultas, atendimento de consultas ou atendimentos de enfermagem.

11.5.40 Emitir estimar a quantidade mensal de procedimentos a serem realizados em cada unidade de saúde.

Emitir relatório comparando a estimativa com o realizado em cada procedimento, emitindo percentual

atingido da programação.

11.5.41 Emitir a configuração de modelos de receituários de medicamentos distintos para cada médico.

11.5.42 Emitir mesmo com queda da conectividade, registros da lista de usuários recepcionados na unidade e

impressão de ficha de atendimento. No retorno da conectividade Emitir a sincronização das recepções

realizadas desconectadas.

11.5.43 Emitir o registro de atividades coletivas informando data, horário de início, horário de encerramento,

duração, participantes, população, profissionais, procedimentos realizados e usuários atendidos. Emi-

tir informar Temas para Reuniões e Práticas e Temas para Saúde em conformidade com e-SUS AB.

11.5.44 Emitir o controle de solicitações de atendimento RAAS-AD Atenção Domiciliar identificando usuário,

unidade de saúde, origem, CID e destino.

11.5.45 Emitir a impressão do formulário de registro da atenção domiciliar.

11.5.46 Emitir o registro de atendimentos de RAAS-AD Atenção Domiciliar informando data, horário, profissio-

nal, especialidade, procedimentos, CID, equipe. Emitir a impressão do formulário de registro da aten-

ção domiciliar listando os procedimentos realizados.

11.5.47 Emitir a consulta de histórico de RAAS-AD Atenção Domiciliar por usuário, unidade de saúde, período e

situação apresentando informações das solicitações e atendimentos.

11.5.48 Emitir o controle de solicitações de atendimento RAAS-PSI Psicossocial identificando usuário, situação

de rua e uso de álcool ou drogas, unidade de saúde, origem, CID e destino. Emitir a impressão do for-

mulário da atenção psicossocial no CAPS.

11.5.49 Emitir o registro de atendimentos de RAAS-PSI Psicossocial informando data, horário, profissional,

especialidade, procedimentos, CID, local da realização. Emitir a impressão do formulário da atenção

psicossocial no CAPS listando os procedimentos realizados.

11.5.50 Emitir a consulta de histórico de RAAS-PSI Psicossocial por usuário, unidade de saúde, período e situa-

ção apresentando informações das solicitações e atendimentos.

11.5.51 Emitir o controle de Tetos Financeiros de PPI - Programação Pactuada e Integrada sobre procedimen-

tos realizados nos atendimentos ambulatoriais e internações. Emitir definir grupos de procedimentos.

Emitir relatórios por valor ou quantidade comparando tetos e procedimentos ambulatoriais e hospita-

lares realizados.

11.5.52 Emitir relatório dos atendimentos constando diagnósticos, procedimentos realizados, prescrições de

medicamentos, encaminhamentos, requisição de procedimentos, prescrições oftalmológicas, possibili-

tando detalhamento das informações de cada ficha de atendimento. Emitir totalizar atendimentos

realizados por profissional, especialidade, unidade de saúde, motivo da consulta, município do usuá-

rio, bairro, faixa etária.

11.5.53 Emitir relatório de CIDs de notificação diagnosticadas detalhando os acompanhamentos e ações reali-

zadas.


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11.5.54 Emitir relatório de tempo gasto nas etapas de atendimento (recepção, triagem e atendimento médi-

co), tempo de espera entre cada etapa, média de tempo gasto no atendimento de cada etapa. Emitir

totalizações por unidade de saúde, setor de atendimento, profissional e especialidade.

11.5.55 Emitir relatórios de solicitações de RAAS – Atenção Domiciliar e RAAS – Psicossocial com totalizações

por unidade de saúde, usuário, sexo, faixa etária, município.

11.5.56 Emitir relatórios de atendimentos de RAAS – Atenção Domiciliar e RAAS – Psicossocial com totalizações

por unidade de saúde, usuário, sexo, faixa etária, município, profissional, procedimento, classificação

de serviço.


11.5.57.1 - atendimentos realizados em anos e meses anteriores, com percentual de aumento ou diminuição

nos atendimentos realizados em cada período.

11.5.57.2 - CIDs diagnosticadas em anos e meses anteriores, com percentual de aumento ou diminuição nas

CIDs diagnosticadas em cada período.

11.5.57.3 - encaminhamentos realizados em anos e meses anteriores, com percentual de aumento ou diminui-

ção nos encaminhamentos realizados em cada período.


11.5.58.1 unidades de saúde, profissionais, especialidades, bairro, faixa etária, com maiores quantidades de

atendimentos realizados.

11.5.58.2 - unidades de saúde, profissionais, especialidades, bairro, faixa etária, com maiores quantidades de

diagnósticos, procedimentos realizados, encaminhamentos, procedimentos solicitados.

11.6 Controle dos Atendimentos Sociais em Saúde

11.6.1 Emitir o registro de atendimentos de usuários informando benefício, unidade de saúde de origem,

convênio, valor e/ou quantidade e detalhamento. Emitir o faturamento dos benefícios para os presta-

dores e unidades de saúde de origem.

11.6.2 Emitir o faturamento em BPA – Boletim de Produção Ambulatorial dos benefícios informando profis-

sional, especialidade e CID quando obrigatório.

11.6.3 Emitir a visualização do histórico de atendimentos anteriores.

11.6.4 Emitir relatórios ou gráficos de atendimentos, com valor e/ou quantidade totalizados por benefício,

procedimento, unidade de saúde, usuário, bairro, faixa etária, unidade de saúde de origem, profissio-

nal e especialidade.

11.7 Controle dos Atendimentos dos Dentistas

11.7.1 Permitir configurar os procedimentos odontológicos para que apresentem cores no odontograma e

identifique sua utilização (por dente, por face, geral, dente decíduo ou permanente).

11.7.2 Permitir classificação dos procedimentos odontológicos em grupos.

11.7.3 Permitir elaborar questionário de anamnese de usuários com perguntas configuráveis por sexo e ida-

de.

11.7.4 Permitir recepção automática de usuários pré-agendados com possibilidade de inclusão de usuários de

procura espontânea, com seleção da ordem de atendimento. Emitir verificação de pendências de vaci-

nas dos usuários atendidos.


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11.7.5 Emitir o registro de triagem odontológica informando profissional e especialidade da triagem, pressão,

temperatura, peso, altura e justificativa do atendimento. Emitir o registro de procedimentos gerando

faturamento em BPA – Boletim de Produção Ambulatorial.

11.7.6 Permitir registro do atendimento odontológico com informação dos procedimentos realizados em

odontograma. Emitir o registro de diagnóstico individual dos dentes incluindo detalhamento. Permitir

a programação de procedimentos a realizar para o usuário atendido. Emitir a visualização dos atendi-

mentos realizados anteriormente para o usuário.

11.7.7 Emitir a visualização do diagnóstico dos dentes e os procedimentos em cores no odontograma.

11.7.8 Emitir a ficha do atendimento odontológico com impressão do odontograma, prescrição de medica-

mentos, requisições de exames, guia de referência e contra-referência.

11.7.9 Imprimir atestado, declaração de comparecimento, orientações e autorização para exodontia.

11.7.10 Emitir a visualização dos documentos digitalizados para cada usuário atendido.

11.7.11 Emitir a consulta de histórico de todos os atendimentos odontológicos por usuário mostrando odonto-

grama completo, profissionais de atendimento, triagem odontológica, diagnósticos, procedimentos

realizados, procedimentos odontológicos, prescrições de medicamentos, procedimentos solicitados,

encaminhamentos, documentos emitidos, atividades coletivas.

11.7.12 Permitir digitação de anamnese com impressão de formulário.

11.7.13 Emitir digitação de atendimentos odontológicos realizados por unidades de saúde com atendimento

não informatizado.

11.7.14 Emitir relatório de atendimentos odontológicos constando procedimentos realizados, encaminhamen-

tos, exames solicitados. Emitir totalizar atendimentos realizados por profissional, especialidade, uni-

dade de saúde, município do usuário, bairro, faixa etária.

11.7.15 Emitir relatório de procedimentos odontológicos realizados com quantidades realizadas em cada face,

por procedimento, dente, profissional, especialidade.

11.7.16 Emitir relatório de usuários com procedimentos programados na odontologia com determinado tempo

de atraso no comparecimento para realização.


11.7.17.1 - atendimentos odontológicos realizados em anos e meses anteriores, com percentual de aumento ou

diminuição nos atendimentos realizados em cada período.

11.7.17.2 - procedimentos odontológicos realizados em anos e meses anteriores, com percentual de aumento

ou diminuição nos procedimentos odontológicos realizados em cada período.

11.7.17.3 - encaminhamentos odontológicos realizados em anos e meses anteriores, com percentual de aumen-

to ou diminuição nos encaminhamentos odontológicos realizados em cada período.

11.7.17.4 - requisições de procedimentos odontológicos em anos e meses anteriores, com percentual de au-

mento ou diminuição nas requisições de procedimentos odontológicos em cada período.


11.7.18.1 unidades de saúde, procedimentos odontológicos, dentes, profissionais, especialidades, bairro, faixa

etária, com maiores quantidades e/ou valores de atendimentos odontológicos realizados.

11.7.18.2 - unidades de saúde, procedimentos odontológicos, dentes, profissionais, especialidades, bairro, faixa

etária, com maiores quantidades e/ou valores de procedimentos odontológicos realizados.

11.7.18.3 - procedimentos odontológicos, grupo, bairro, faixa etária, com maiores quantidades e/ou valores de

programação de procedimentos odontológicos.


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11.8 Controle dos Atendimentos de Urgência e Emergência

11.8.1 Emitir definir a situação dos laudos de internação conforme trâmite estabelecido pelo município.

11.8.2 Emitir identificar a origem das internações.

11.8.3 Controlar laudos de internações com informações adicionais para auditoria. Emitir visualização dos

procedimentos e custos dos serviços hospitalares e serviços profissionais das internações para cada

laudo.

11.8.4 Emitir classificar o teto financeiro e o município referente à despesa com a internação.

11.8.5 Disponibilizar aplicativo para digitação de laudos e procedimentos realizados pelos prestadores (hospi-

tais), que comunique com o servidor de dados da secretaria municipal de saúde através dos protocolos

TCP-IP e HTTP (ambos).

11.8.6 Para garantir a segurança na transação dos dados, o aplicativo deve utilizar-se de um dos seguintes

métodos de criptografia: Blowfish, Twofish, Rijndael.

11.8.7 Disponibilizar ao auditor interno nos prestadores acesso aos laudos de internações armazenados na

base da secretaria municipal de saúde, permitindo informar parecer.

11.8.8 Emitir a importação de laudos de internação de sistemas próprios dos prestadores.

11.8.9 Emitir definir por hospital o controle de leitos por central de leitos definindo a quantidade disponível

de vagas por tipo de leito (U.T.I., Enfermaria, etc.).

11.8.10 Emitir o controle de solicitações de internações informando data, horário, usuário, município de ori-

gem, unidade de saúde solicitante, profissional, especialidade, tipo de leito, dados clínicos e sinais vi-

tais. Emitir controlar a situação sendo pendente, reservado, recusado, cancelado, internação, interna-

ção direta ou encerrado identificando cada situação através de cor. Ao cancelar Emitir informar o mo-

tivo de recusa ou cancelamento a partir de cadastro.

11.8.11 Nas solicitações de internação Emitir o registro das tentativas de internações informando data, horá-

rio, unidade de saúde, situação indisponível ou internado e observações.

11.8.12 Nas solicitações de internação submetidas à avaliação por central de leitos, Emitir a visualização da

data, horário e operador de análise, informações detalhadas da internação e respectivos leitos ocupa-

dos.

11.8.13 Disponibilizar painel de visualização das vagas de leitos de internação para central de leitos. Emitir

filtro por unidade de saúde e tipo de leito. Identificar através de cores as vagas disponíveis, reservadas

e ocupadas por internação. Nas reservas mostrar informações detalhadas da solicitação de internação.

Nas vagas ocupadas mostrar informações detalhadas das internações e leitos ocupados.

11.8.14 Emitir a análise de solicitações de internação por central de leitos informando situação reservado ou

recusado. Emitir a reserva selecionando vaga de leito disponível a partir do painel de visualização vin-

culando a unidade de saúde selecionada. Ao recusar informar o motivo da recusa ou cancelamento.

Disponibilizar informações sobre a vaga ocupada identificando hospital, histórico de leitos e informa-

ções de encerramento de internação.

11.8.15 Emitir a recepção de internações e observações com encaminhamento para avaliação médica.

11.8.16 Na recepção de internações Emitir a visualização automática de histórico de internações.


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11.8.17 Ao recepcionar usuário para internação Emitir a vinculação com solicitação de internação por central

de leitos. Emitir a internação de usuário sem solicitação gerando solicitação de internação para acom-

panhamento da central de leitos. Emitir a alta administrativa de usuários internados encerrando o

processo de solicitação de internação por central de leitos. Na alta de usuário disponibilizar a vaga pe-

la internação para nova reserva de solicitação de internação por central de leitos.

11.8.18 Emitir o registro e a visualização da ocupação dos leitos hospitalares, separados por setores e confor-

me tipo do leito. Emitir a transferência de leitos.

11.8.19 Identificar por cores a situação de cada leito (disponível, ocupado, em higienização, em reforma, re-

servado).

11.8.20 Emitir a restrição de utilização de leitos por sexo dos usuários.

11.8.21 Emitir a visualização de resumo de ocupação de leitos por setor e ocupação de leitos de UTI.

11.8.22 Emitir a impressão da ocupação de leitos hospitalares.

11.8.23 Gerar gráficos de ocupação de leitos por setor e situação.

11.8.24 Emitir o registro de visitas de internações controlando a entrada e saída de visitantes.

11.8.25 Emitir o registro de pertences dos internados controlando a situação de entrega.

11.8.26 Controlar lista de espera de internações identificando usuário, data, tipo de leito, caráter de interna-

ção, clínica de internação e situação.

11.8.27 Controlar a reserva de leitos de internação identificando usuário, setor, leito, bloqueando ou alertando

a ocupação do leito com antecedência definida.

11.8.28 Controlar lista de espera de cirurgias identificando usuário, unidade de saúde, data, procedimento

cirúrgico, caráter de internação, clínica de internação e situação. Emitir o cancelamento identificando

data e motivo.

11.8.29 Emitir o registro da solicitação das higienizações de leitos e a respectiva execução identificando a ativi-

dade realizada, solicitante, executante, data e horário de realização e tempo gasto. Bloquear automa-

ticamente os leitos em higienização liberando para ocupação quando concluído.

11.8.30 Emitir o registro de atendimentos de internações por médicos e enfermeiros com informações de si-

nais vitais, anamnese, exames físicos, medicamentos prescritos, requisição de exames, aferições de

pressão e dietas. Emitir a programação de atividades de prescrição de medicamentos e atividades

complementares. Emitir a inclusão de atividades por grupo. Emitir a cópia de programação de ativida-

des anterior. Imprimir a receita dos medicamentos prescritos, requisição de exames e prescrição mé-

dica.

11.8.31 Emitir a visualização das programações de atividades apresentando a data e horário programado, ati-

vidade, usuário, última execução da programação, quarto, leito e setor. Emitir a visualização detalhada

da programação e o registro da realização.

11.8.32 Emitir a impressão das informações completas das internações e seus atendimentos e programações

realizadas conforme período (data e horário inicial e final), setor, usuário específico.

11.8.33 Emitir o registro de fornecimentos de medicamentos para os usuários internados, considerando para o

custo da internação.

11.8.34 Emitir o controle de agendas cirúrgicas por sala de cirurgia, conforme horários e dias de semana de

funcionamento. Identificar o usuário, procedimento, profissional cirurgião, anestesista e pediatra.

11.8.35 Emitir o cadastro de bloqueios de agendamentos de cirurgias por hospital, sala cirúrgica e intervalo de

data e horário.


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11.8.36 Solicitar a reserva de equipamentos nos agendamentos cirúrgicos conforme procedimento cirúrgico,

consistindo a disponibilidade de salas cirúrgicas e equipamentos.

11.8.37 Emitir o registro de cirurgias realizadas identificando usuário, procedimento cirúrgico, informações da

anestesia, tempo gasto em cada etapa, controle de infecções, informações de parto, identificação dos

profissionais da equipe cirúrgica (cirurgião, auxiliares, anestesista, instrumentador), procedimentos

realizados, equipamentos utilizados, materiais e medicamentos consumidos.

11.8.38 Emitir o fechamento financeiro de internações mostrando histórico dos procedimentos realizados,

medicamentos fornecidos e o respectivo custo. Permitir o registro de outros procedimentos que de-

vem ser considerados na internação. Mostrar resumo da internação com os valores que devem ser co-

brados com base nos procedimentos, medicamentos e diárias de leitos.

11.8.39 Calcular os valores das diárias de internação conforme os leitos que o usuário ocupou durante a inter-

nação.

11.8.40 Emitir a impressão de extrato das informações da internação incluindo valores financeiros.

11.8.41 Emitir a personalização de documentos que devem ser impressos na internação do usuário e na saída.

11.8.42 Permitir a emissão de AIHs por data, prestador, usuário, situação do laudo, controlando automatica-

mente o intervalo de numeração.

11.8.43 Emitir a digitação do faturamento de AIHs contendo todas as informações necessárias para alimenta-

ção do aplicativo SISAIH01 do Ministério da Saúde. Consistir os procedimentos realizados quanto à

permanência, quantidade máxima e equipe cirúrgica.

11.8.44 Gerar motivos de solicitação de liberação conforme informações pendentes.

11.8.45 Executar o rateio automático dos valores da equipe cirúrgica utilizando o critério de pontuação dos

procedimentos.

11.8.46 Emitir a importação automática para faturamento de exames realizados nos laboratórios e prestadores

de serviços durante o período de interação do usuário.

11.8.47 Emitir a impressão de espelho dos faturamentos de AIHs.

11.8.48 Emitir a Auditoria de AIHs possibilitando a informação do procedimento autorizado, auditor, data e

observações.

11.8.49 Emitir a impressão da auditoria.

11.8.50 Permitir a exportação dos laudos de internação para o aplicativo SISAIH01 do Ministério da Saúde utili-

zado pelos prestadores.

11.8.51 Emitir a importação dos procedimentos realizados nas internações pelos prestadores, através de ar-

quivo gerado pelo aplicativo SISAIH01 do Ministério da Saúde.

11.8.52 Emitir a exportação de arquivo para o sistema SISRHC do Ministério da Saúde.

11.8.53 Emitir relatório de laudos de internação por município, prestador, origem da internação, bairro, usuá-

rio com o valor de cada internação, possibilitando detalhar os valores dos serviços hospitalares e servi-

ços profissionais.

11.8.54 Emitir relatório de tetos financeiros por município, teto financeiro, competência, mostrando valor do

teto financeiro, valor gasto, quantidade de laudos de internação e o saldo do teto financeiro.


11.8.55.1 - origens de internação com maior quantidade e/ou valores de internações.

11.8.55.2 - prestadores com maior quantidade e/ou valores de internações.


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11.8.55.3 - municípios com maior quantidade e/ou valores de internações.

11.8.55.4 - procedimentos com maior quantidade e/ou valores de internações.

11.8.55.5 - bairro com maior quantidade e/ou valores de internações.

11.8.55.6 - faixa etária com maior quantidade e/ou valores de internações.

11.8.56 Emitir relatórios comparativos dos laudos de internações em anos e meses anteriores, com percentual

de aumento ou diminuição nas internações em cada período.

11.8.57 Emitir o registro de notificações de infecções hospitalares gerando processo de notificação de acom-

panhamento. Identificar usuário, CID, unidade de saúde, data, fonte de infecção, relação da infecção

em casos de óbito. Emitir informar os microorganismos identificados, fatores predisponentes, antibio-

gramas realizados, antibióticos utilizados. Emitir informar situação de suspeita, confirmação ou des-

carte, data de encerramento e acompanhamento pós-alta.

11.8.58 Emitir o registro de acompanhamentos nos processos de notificações de infecções hospitalares infor-

mando em cada data o detalhamento do acompanhamento.

11.8.59 Emitir relatório de notificações de infecções hospitalares por CID, usuário, sexo, município, unidade de

saúde, fonte de infecção e situação.

11.8.60 Emitir relatórios comparativos de notificações de infecções hospitalares em anos e meses anteriores,

com percentual de aumento ou diminuição nas ocorrências em cada período.

11.8.61 Emitir definir a situação dos laudos de APACs conforme trâmite estabelecido pelo município.

11.8.62 Emitir o controle de numeração de APAC geral ou por faixas para cada prestador.

11.8.63 Emitir a digitação de laudos de APACs obtendo as informações necessárias para exportação para fatu-

ramento no aplicativo SIA do Ministério da Saúde (quimioterapia, radioterapia, nefrologia, cirurgia ba-

riátrica, medicamentos e prótese mamária). Emitir classificar o teto financeiro e o município referente

à despesa.

11.8.64 Emitir informar os procedimentos solicitados na APAC.

11.8.65 Emitir o controle de autorizações de APACs identificando o responsável pela autorização e validade da

APAC.

11.8.66 Emitir definir os municípios com acesso a cada procedimento de Alta Complexidade.

11.8.67 Permitir a emissão de APACs por data, prestador, usuário, situação do laudo, controlando automati-

camente o intervalo de numeração.

11.8.68 Emitir a digitação do faturamento de APACs por competência informando procedimentos, especialida-

des e quantidades. Emitir a visualização dos procedimentos solicitados com o saldo restante para fatu-

ramento.

11.8.69 Emitir a impressão de espelho do faturamento de APACs.

11.8.70 Emitir a auditoria de APACs identificando o auditor, data e observações. Emitir a visualização dos pro-

cedimentos solicitados com a quantidade solicitada, faturada e saldo.

11.8.71 Emitir a visualização do faturamento de procedimentos por competência.

11.8.72 Emitir a impressão da auditoria.

11.8.73 Permitir a exportação das informações completas dos laudos de APACs por competência para fatura-

mento no aplicativo SIA do Ministério da Saúde.

11.8.74 Emitir o controle das etapas de trâmite das APACs identificando situação, data de execução da etapa,

responsável pela etapa e observações.


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11.8.75 Emitir que nos processos de solicitação, autorização, faturamento, auditoria e exportação de APACs

seja possível a visualização das etapas percorridas pelos laudos de APACs.

11.8.76 Emitir relatório de laudos de APACs por município, prestador, bairro, usuário, procedimento, mostran-

do quantidade e/ou valor.


11.8.77.1 - prestadores com maior quantidade e/ou valores de APACs.

11.8.77.2 - municípios com maior quantidade e/ou valores de APACs.

11.8.77.3 - procedimentos com maior quantidade e/ou valores de APACs.

11.8.77.4 - bairro com maior quantidade e/ou valores de APACs.

11.8.77.5 - faixa etária com maior quantidade e/ou valores de APACs

11.8.78 Emitir relatórios comparativos dos laudos de APACs em anos e meses anteriores, com percentual de

aumento ou diminuição de valor ou quantidade em cada período.

11.8.79 Controlar os lotes dos conjuntos de materiais utilizados em cada unidade de saúde.

11.8.80 Registrar as entradas dos conjuntos de materiais para esterilização.

11.8.81 Emitir o registro do preparo dos materiais para esterilização.

11.8.82 Emitir o registro da esterilização dos materiais disponibilizando automaticamente para utilização.

11.8.83 Registrar as saídas de materiais identificando o setor, profissional e lote de utilização.

11.8.84 Registrar em cada etapa da esterilização o executante e data e horário de realização.

11.9 Controle de emissão dos documentos - SAME

11.9.1 Emitir o controle de múltiplos locais de arquivamento de documentos S.A.M.E. para cada unidade de

saúde, controlando o acesso para cada operador e definindo os setores solicitantes.

11.9.2 Emitir o cadastro dos documentos de cada usuário com arquivamento nos locais de S.A.M.E.. Emitir

informar o tipo e data do documento, data e horário de entrada, localização física, situação e motivo

de baixa.

11.9.3 Emitir o registro de solicitações de documentos S.A.M.E. informando o local S.A.M.E., unidade de saú-

de, setor e profissional solicitante, motivo da solicitação, usuário e observações. Emitir a solicitação

em lote dos documentos de todos os usuários com agendamentos de consultas conforme unidade de

saúde, setor, profissional e data de atendimento. Emitir a impressão de documento de solicitações de

documentos S.A.M.E..

11.9.4 Emitir a saída de documentos S.A.M.E. selecionando as solicitações pendentes por unidade de saúde e

setor solicitante. Ao confirmar a saída identificar data, horário e responsável. Emitir a impressão de

documento de saídas de documentos S.A.M.E.. Emitir o cancelamento de solicitações de documentos

S.A.M.E..

11.9.5 Emitir a transferência de documentos S.A.M.E. selecionando as solicitações com devolução pendentes

por unidade de saúde e setor solicitante. Informar unidade de saúde e setor de destino, profissional

solicitante e motivo da solicitação. Identificar data, horário e responsável. Emitir a impressão de do-

cumento de transferências de documentos S.A.M.E..

11.9.6 Emitir a devolução de documentos S.A.M.E. selecionando as solicitações com devolução pendentes

por unidade de saúde e setor solicitante. Ao confirmar a devolução identificar data, horário e respon-

sável. Emitir a impressão de documento de devoluções de documentos S.A.M.E..


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11.9.7 Emitir a visualização de histórico de movimentações de documentos S.A.M.E. por usuário e período.

Mostrar informações de documentos S.A.M.E., solicitações e movimentações de documentos S.A.M.E.

do usuário.

11.9.8 Emitir relatório de solicitações de documentos S.A.M.E. por unidade de saúde e setor S.A.M.E., usuá-

rio, sexo, município, unidade de saúde solicitante, setor solicitante, profissional solicitante, motivo de

solicitação e situação.

11.9.9 Emitir relatório de transferências de documentos S.A.M.E. por unidade de saúde e setor S.A.M.E., usu-

ário, sexo, município, unidade de saúde solicitante, setor solicitante, profissional solicitante e motivo

de solicitação.

11.9.10 Emitir relatórios comparativos de solicitações de documentos S.A.M.E. em anos e meses anteriores,

com percentual de aumento ou diminuição nas solicitações em cada período.

11.10 Controle dos Programas de Saúde

11.10.1 Cadastrar as ações programáticas do Ministério da Saúde e de interesse municipal. Identificar os medi-

camentos utilizados nas ações programáticas.

11.10.2 Permitir a programação de frequência dos usuários incluídos nas ações programáticas para forneci-

mento de medicamentos, consultas e exames conforme periodicidade definida.

11.10.3 Permitir o atendimento de usuários das ações programáticas com recepção de usuários e atendimento

médico.

11.10.4 Controlar os usuários ativos e inativos das ações programáticas com data de inclusão e saída. Solicitar

as informações necessárias para integração dos cadastros com os programas do Ministério da Saúde

(HiperDia, SisPréNatal, SisPréNatal Web e SisVAN).

11.10.5 Emitir o registro de atendimentos dos usuários das ações programáticas, solicitando as informações

necessárias conforme padronização dos programas do Ministério da Saúde (HiperDia, SisPréNatal, Sis-

PréNatal Web e SisVAN).

11.10.6 Emitir o cadastro e acompanhamento do programa saúde da criança obtendo informações de acom-

panhamento da saúde da criança, tais como: estado nutricional, peso, altura, perímetro cefálico, dieta,

doenças, psicomotor.

11.10.7 Emitir o cadastro e acompanhamento do programa planejamento familiar obtendo as informações de

fatores de risco reprodutivo, complicações e método anticoncepcional.

11.10.8 Emitir o cadastro e acompanhamento do programa climatério e menopausa obtendo as informações

de sintomas, doenças por falta de estrogênio e situação da reposição hormonal.

11.10.9 Emitir o registro de preventivos de câncer de colo do útero e mama informando profissional, usuário,

situação da mama e colo do útero.

11.10.10 Permitir registrar os fornecimentos de medicamentos aos usuários das ações programáticas.

11.10.11 Emitir relatórios dos usuários das ações programáticas com totais de usuários por ação pro-

gramática, sexo, faixa etária e bairro.

11.10.12 Emitir relatório dos usuários programados nas ações programáticas com comparecimento em

atraso para fornecimento de medicamentos, consultas e exames.

11.10.13 Emitir relatório com estimativa de demanda dos usuários programados conforme previsão de

comparecimento para fornecimento de medicamentos, consultas e exames.

11.10.14 Emitir relatórios de usuários e atendimentos realizados dos programas do Ministério da Saúde

(HiperDia, SisPréNatal e SisVAN) com as informações dos atendimentos de cada programa.


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11.10.15 Emitir relatórios de usuários e atendimentos realizados dos programas saúde da criança, pla-

nejamento familiar e climatério e menopausa com as informações dos atendimentos de cada progra-

ma.


11.10.16.1 ação programática, bairro, faixa etária, com maiores quantidades de programação de usuários

para fornecimento de medicamentos, consultas e exames.

11.10.16.2 - ação programática, bairro, faixa etária, com maiores quantidades de estimativa de demanda

para fornecimento de medicamentos, consultas e exames.

11.10.16.3 - atendimentos dos usuários das ações programáticas com quantidades por ação programáti-

cas, usuário, faixa etária e bairro.

11.10.17 Emitir o registro de requisições de exames citopatológicos de mama informando usuário, uni-

dade de saúde de origem, profissional solicitante, especialidade, data de coleta e informações comple-

tas de anamnese conforme o SISMAMA - Sistema de Informação do Câncer de Mama do Ministério da

Saúde.

11.10.18 Emitir a impressão da guia de requisição de exame citopatógico de mama.

11.10.19 Emitir a digitação dos resultados de exames citopatológicos de mama a partir da requisição

informando os dados completos do resultado conforme o SISMAMA - Sistema de Informação do Cân-

cer de Mama do Ministério da Saúde.

11.10.20 Emitir o registro de requisições de exames histopatológicos de mama informando usuário,

unidade de saúde de origem, profissional solicitante, especialidade, data de coleta e informações

completas de anamnese conforme o SISMAMA - Sistema de Informação do Câncer de Mama do Minis-

tério da Saúde.

11.10.21 Emitir a impressão da guia de requisição de exame histopatológico de mama.

11.10.22 Emitir a digitação dos resultados de exames histopatológicos de mama a partir da requisição

informando os dados completos do resultado conforme o SISMAMA - Sistema de Informação do Cân-

cer de Mama do Ministério da Saúde.

11.10.23 Emitir o registro de requisições de exames de mamografia informando usuário, unidade de

saúde de origem, profissional solicitante, especialidade, data de coleta e informações completas de

anamnese, exame clínico e indicação clínica conforme o SISMAMA - Sistema de Informação do Câncer

de Mama do Ministério da Saúde.

11.10.24 Emitir a impressão da guia de requisição de exame de mamografia.

11.10.25 Emitir a digitação dos resultados de exames de mamografia a partir da requisição informando

os dados completos do resultado conforme o SISMAMA - Sistema de Informação do Câncer de Mama

do Ministério da Saúde.

11.10.26 Emitir o registro de requisições de exames citopatológicos de colo do útero informando usuá-

rio, unidade de saúde de origem, profissional solicitante, especialidade, data de coleta e informações

de anamnese conforme o SISCOLO - Sistema de Informação do Câncer do Colo de Útero do Ministério

da Saúde.

11.10.27 Emitir a impressão da guia de requisição de exame citopatológico de colo do útero.

11.10.28 Emitir a digitação dos resultados de exames citopatológicos de colo do útero a partir da requi-

sição informando os dados completos do resultado conforme o SISCOLO - Sistema de Informação do

Câncer do Colo de Útero do Ministério da Saúde.


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11.10.29 Emitir o registro de requisições de exames histopatológicos de colo do útero informando usuá-

rio, unidade de saúde de origem, profissional solicitante, especialidade, data de coleta e informações

do exame citopatológico conforme o SISCOLO - Sistema de Informação do Câncer do Colo de Útero do

Ministério da Saúde.

11.10.30 Emitir a impressão da guia de requisição de exame histopatológico de colo do útero.

11.10.31 Emitir a digitação dos resultados de exames histopatológicos de colo do útero a partir da re-

quisição informando os dados completos do resultado conforme o SISCOLO - Sistema de Informação

do Câncer do Colo de Útero do Ministério da Saúde.

11.10.32 Disponibilizar a visualização de histórico dos Preventivos de Câncer de Mama e Colo de Útero

por usuário, tipo de exame, situação e período. Mostrar resumo de exames realizados com a data pro-

gramada para a próxima realização.

11.10.33 Emitir o faturamento em BPA – Boletim de Produção Ambulatorial dos procedimentos de cole-

ta informados nas requisições de exames Citopatológicos de Mama e Colo do Útero.

11.11 Gestão da Estratégia Saúde da Família

11.11.1 Emitir o cadastro das áreas, micro-áreas e equipes do PACS/PSF.

11.11.2 Emitir o cadastramento de famílias e seus integrantes, obtendo as informações de situação de moradia

e saneamento das famílias, condições referidas dos usuários conforme o sistema SIAB do Ministério da

Saúde.

11.11.3 Emitir o cadastramento de famílias conforme as informações do cadastro domiciliar do e-SUS do Mi-

nistério da Saúde. Emitir a impressão da ficha de cadastro domiciliar.

11.11.4 Emitir a pesquisa de famílias por integrante.

11.11.5 Emitir a transferência de famílias de área e micro-área.

11.11.6 Emitir o cadastramento de usuários com as informações sociodemográficas, deficiências, situação de

rua e condições/situações de saúde em conformidade com o cadastro individual do e-SUS do Ministé-

rio da Saúde. Emitir a impressão da ficha de cadastro individual e condições/situações de saúde dos

usuários.

11.11.7 Registrar as visitas domiciliares realizadas por ACS do PACS/PSF obtendo informações sobre gestantes,

crianças, diabéticos, hipertensos, tuberculose, hanseníase e hospitalizações.

11.11.8 Emitir o registro de visitas domiciliares com as informações de acompanhamento para cada integrante

da família de acordo com a ficha de visita domiciliar do e-SUS do Ministério da Saúde.

11.11.9 Emitir o registro da ficha SSA2 – Situação de Saúde das Famílias do PACS/PSF, gerando automatica-

mente dos registros das visitas.

11.11.10 Emitir o registro da ficha PMA2 – Produção e Marcadores para Avaliação do PACS/PSF, geran-

do automaticamente dos atendimentos realizados pelas equipes.

11.11.11 Emitir relatórios e gráficos de famílias com quantidade e percentual, totalizando por área, mi-

cro-área, bairro, logradouro e situação de moradia e saneamento.

11.11.12 Emitir relatórios e gráficos de visitas de ACS do PACS/PSF de gestantes, crianças, diabete, hi-

pertensão arterial, tuberculose, hanseníase, por quantidade e percentual, com totais por área, micro-

área, profissional, bairro, família, usuário e faixa etária.

11.11.13 Emitir relatórios comparativos de anos e meses anteriores, de visitas de ACS do PACS/PSF de

gestantes, crianças, diabete, hipertensão arterial, tuberculose, hanseníase, por quantidade e percen-

tual, com totais por área, micro-área, profissional, bairro, família, usuário e faixa etária.


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11.11.14 Emitir no dispositivo móvel a carga dos cadastros já existentes de famílias e integrantes a partir

de área e micro-área de atuação do agente comunitário de saúde.

11.11.15 Emitir o cadastro e atualização das famílias e integrantes com as informações em conformida-

de com o Cadastro Domiciliar e o Cadastro Individual do sistema e-SUS do Ministério da Saúde.

11.11.16 Emitir o registro das visitas domiciliares realizadas por agente comunitário de saúde obtendo

as informações da Ficha de Visita Domiciliar do e-SUS relativas a cada integrante da família.

11.11.17 Emitir no dispositivo móvel a sincronização das informações coletadas nas visitas domiciliares

com a base de dados central. Emitir que sejam incluídos ou atualizados os cadastros de famílias e inte-

grantes e incluídas as visitas domiciliares realizadas pelo agente comunitário de saúde.

11.11.18 O dispositivo deve trabalhar de forma independente a qualquer meio de comunicação com a

base de dados central.

11.12 Serviço de Ouvidoria

11.12.1 Emitir o registro de reclamações, denúncias, sugestões internas e externas para acompanhamento da

ouvidoria. Identificar o reclamante, unidade de saúde, setor, profissional reclamado, assunto, priori-

dade e prazo para parecer.

11.12.2 Emitir o registro de cada etapa de acompanhamento dos processos da ouvidoria, informando data e

parecer de cada responsável.

11.12.3 Emitir a impressão de parecer conforme modelo de impressão para cada etapa do processo.

11.12.4 Emitir a consulta de processos da ouvidoria para verificação do andamento.

11.12.5 Emitir relatórios dos processos da ouvidoria com totais por reclamante, assunto, profissional reclama-

do, parecer.


11.12.6.1 - assunto, tipo de registro, setor, profissional reclamado, parecer com maiores quantidades de pro-

cessos.

11.13 Controle de Chamados Eletrônicos em Painel de TV

11.13.1 Emitir o cadastro ilimitado de painéis eletrônicos definindo o local (IP e porta) de exibição, tempo de

visualização de informações e notícias. Emitir o alerta por som ou chamado de voz. Emitir definir a a-

parência com brasão, cores e fontes das áreas de visualização de informações. Emitir a visualização de

até 3 rótulos com informações dos chamados recentes.

11.13.2 Emitir o cadastro de notícias para exibição nos painéis eletrônicos. Emitir a exibição de texto, imagem,

texto com imagem e vídeo. Emitir a exibição de notícias por RSS especificando o endereço, divulgação

da fonte, período e exibição de data e horário da notícia. Emitir configurar fonte e fundo para textos e

RSS. Emitir configurar a disposição de texto com imagem. Emitir configurar a exibição em todos ou es-

pecificando os painéis eletrônicos.

11.13.3 Disponibilizar a visualização de painel eletrônico com acesso para as suas configurações. Disponibilizar

a visualização de data e horário. Disponibilizar a visualização de foto do usuário chamado.

11.13.4 Emitir no cadastro de cada setor a configuração de utilização de painel eletrônico para cada estágio de

atendimento especificando descrição para visualização. Emitir definir o painel eletrônico utilizado para

visualização.

11.13.5 Emitir o chamado de usuários no painel eletrônico nos estágios de atendimento: recepção de usuários,

triagem/preparo de consultas, atendimento de consultas, triagem odontológica e atendimento odon-

tológico.


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11.14 Cadastros, Parâmetros, Configurações e Integrações

11.14.1 Compatibilizar os cadastros conforme as Tabelas do SCNS - Sistema Cartão Nacional de Saúde.

11.14.2 Consistir automaticamente a existência de cadastros em duplicidade considerando nome do usuário,

data de nascimento, nome da mãe e documento mostrando em tela os cadastros já existentes.

11.14.3 Utilizar critério de nomes fonetizados para pesquisa e consistência de duplicidades.

11.14.4 Emitir o cadastramento de C.E.P.s do município possibilitando a pesquisa automática de bairro e lo-

gradouro nos cadastros de famílias, usuários, profissionais, unidades de saúde e estabelecimentos.

11.14.5 Emitir a utilização de foto no cadastro de usuários.

11.14.6 Emitir a importação automática das definições do aplicativo SIGTAP do Ministério da Saúde, realizando

automaticamente o download a partir do repositório do DataSUS (ftp), mantendo as regras de fatura-

mento do SIA/BPA atualizadas em relação a competência atual.

11.14.7 Permitir a importação manual das definições do aplicativo SIGTAP do Ministério da Saúde, possibili-

tando selecionar os arquivos das competências a partir do repositório do DataSUS (ftp) e realizar a im-

portação das regras de faturamento do SIA/BPA.

11.14.8 Emitir a obtenção de informações adicionais de usuários, famílias e unidades de saúde.

11.14.9 Emitir o cadastro tabelas de valores para os procedimentos dos prestadores.

11.14.10 Possibilitar definir os convênios para faturamento nos prestadores com a respectiva fonte de

recurso utilizada. Emitir definir os Convênios que estão ativos e bloqueados para os prestadores. Emi-

tir definir os impostos incidentes sobre o prestador.

11.14.11 Possibilitar definir o prestador e o convênio para faturamento das consultas dos profissionais

em cada unidade de saúde de atendimento.

11.14.12 Possibilitar definir o prestador e o convênio para faturamento dos exames realizados em cada

unidade de saúde de atendimento.

11.14.13 Gerar automaticamente com base nos atendimentos realizados o arquivo magnético para BPA

– Boletim de Produção Ambulatorial conforme especificações do Ministério da Saúde, permitindo a se-

leção dos procedimentos para geração.

11.14.14 Possibilitar definir os convênios por unidade de saúde para faturamento em BPA – Boletim de

Produção Ambulatorial.

11.14.15 Gerar automaticamente com base nos usuários e famílias cadastradas, visitas domiciliares e

atividades coletivas realizadas as informações necessárias para importação no sistema e-SUS AB – A-

tenção Básica.

11.14.16 Gerar automaticamente com base nos atendimentos de RAAS – Atenção Domiciliar e RAAS –

Psicossocial arquivo magnético conforme especificações do Layout SIA - RAAS do Ministério da Saúde.

11.14.17 Emitir a apuração do faturamento dos prestadores de serviço totalizando os valores dos aten-

dimentos realizados e não realizados por prestador. Emitir o faturamento por competência e período.

Emitir selecionar individualmente os atendimentos para faturamento. Apresentar resumo dos proce-

dimentos por quantidade e valor. Emitir a comparação entre o valor do prestador e o valor SUS mos-

trando diferença. Calcular os impostos conforme alíquota e incidência por faixa de valor de faturamen-

to.

11.14.18 Emitir a impressão do faturamento com totais por unidade de atendimento, profissional, espe-

cialidade, convênio e procedimento e relação de impostos calculados.


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11.14.19 Bloquear todos os atendimentos já faturados para os prestadores não possibilitando a altera-

ção ou exclusão das informações referente ao faturamento dos atendimentos (prestador, convênio,

procedimento e usuário).

11.14.20 Emitir a emissão de relatórios sobre os faturamentos dos prestadores mostrando valor e/ou

quantidade realizado e não realizado com totais por competência, prestador, convênio, profissional,

especialidade e procedimento.

11.14.21 Gerar arquivos com os cadastros de usuários do SUS para o aplicativo CadSUS Multi-

plataforma.

11.14.22 Realizar a leitura do CNS - Cartão Nacional de Saúde através de leitor de tarja magnética em

todos os pontos que necessitem a identificação do usuário.

11.14.23 Consistir procedimentos no momento da realização quanto aos critérios definidos pelo Minis-

tério da Saúde: sexo, idade, especialidade, classificação de serviços das unidades de saúde.

11.14.24 Realizar a integração dos cadastros de usuários e atendimentos das ações programáticas do

Ministério da Saúde (HiperDia, SisPréNatal, SisVAN, SISMAMA e SISCOLO).

11.14.25 Exportar os cadastros de famílias, integrantes, PMA2 e SSA2 para o sistema SIAB do Ministério

da Saúde.

11.14.26 Emitir o resumo orçamentário através da definição de parâmetros de cobertura assistencial,

conforme portaria 1101/GM de 12 de junho de 2002 do Ministério da Saúde. Emitir relatórios compa-

rativos aos parâmetros assistências definidos.

11.14.27 Emitir a digitalização de documentos para usuários identificando o tipo de documento, data,

horário. Emitir a digitalização de documentos nos formatos: TIFF, JPEG, BMP, PNG. Restringir os tipos

de documentos que podem ser visualizados por médicos, enfermeiros e outros profissionais. Emitir a

visualização dos documentos digitalizados com navegação entre os documentos existentes. Emitir a

navegação nas páginas dos documentos multipaginados. Emitir operações de visualização quanto a

tamanho, posicionamento de imagens. Emitir a impressão dos documentos digitalizados.

11.14.28 Emitir em um único relatório um extrato de usuários e famílias detalhando os atendimentos

realizados nas unidades de saúde, possibilitando visualizar: atendimentos realizados, medicamentos

dispensados, encaminhamentos, aplicações de vacinas, exames realizados, procedimentos odontológi-

cos, agendamentos, transportes, internações hospitalares.

11.14.29 Emitir em um único relatório um extrato de unidades de saúde detalhando: atendimentos

realizados, medicamentos fornecidos, encaminhamentos, aplicações de vacinas, exames realizados,

procedimentos odontológicos, agendamentos, transportes, internações hospitalares.

11.14.30 Emitir relatório de procedimentos realizados consolidando todos os atendimentos realizados:

atendimento ambulatorial, aplicações de vacinas, procedimentos odontológicos, exames realizados.

Totalizar quantidade e/ou valor por unidade de saúde, profissional, especialidade, bairro, faixa etária.

11.14.31 Gerar gráfico por quantidade e/ou valor dos procedimentos realizados consolidando todos os

atendimentos realizados: atendimento ambulatorial, aplicações de vacinas, procedimentos odontoló-

gicos, exames realizados. Totalizar por unidade de saúde, profissional, especialidade, bairro, faixa etá-

ria.

11.14.32 Emitir na emissão de relatório que seja selecionado o tipo de papel, orientação, tamanho, lar-

gura, altura, margens e impressão de linhas zebradas.


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11.14.33 Os relatórios devem possuir exportação para os seguintes formatos de arquivos: HTML, TIFF,

GIF, RTF, JPEG, PDF e CSV.

11.14.34 Após a geração de relatórios, devem ser possíveis pela própria visualização do conteúdo gera-

do as seguintes operações:

11.14.35 - Envio de e-mail do relatório gerado;

11.14.36 - Edição do relatório gerado, possibilitando inserir textos, modificar fontes, inserir imagens,

mudar alinhamentos/posicionamentos, eliminar informações, inserir elementos de desenho como re-

tângulo, elipse e triângulo.

11.14.37 Os gráficos gerados pelo sistema devem ser visualizados nos formatos de pizza, linha, barras e

área. Durante a visualização do gráfico devem ser possíveis algumas customizações como a alteração o

título, fonte do título, cor de fundo do gráfico, visualização em 3 dimensões. Os gráficos deverão pos-

suir exportação para os formatos: XLS , imagem (BMP) e Windows Metafile (WMF).

11.14.38 O sistema deve possuir ferramenta para geração de relatórios, que esteja dentro do próprio

sistema, onde se torne possível o desenho de relatórios de forma visual, incluindo elementos como

imagens, textos, expressões matemáticas, obtenção de dados armazenados no banco de dados, agru-

pamentos de informações e filtros. Este recurso irá permitir aos usuários finais a criação de relatórios

específicos necessários ao controle de informações de seu interesse, sem interferência da empresa

contratada. O Gerador de Relatórios deve possuir uma linguagem interna de script compilado em

tempo de execução e baseada em uma das seguintes sintaxe Pascal, C++, Basic, JavaScript permitindo

que se façam condições, laços, funções e cálculos.

11.14.39 O sistema deve possuir controle de acesso por operador para cada opção do sistema identifi-

cando nível do privilégio (inclusão, alteração, exclusão, consulta).

11.14.40 Controlar o número de tentativas de acesso ao sistema possibilitando o bloqueio de operado-

res ao esgotar tentativas.

11.14.41 Controlar o tempo de inatividade do sistema exigindo a identificação do operador.

11.14.42 O sistema deve permitir o acesso restrito dos operadores por identificação biométrica.

11.14.43 O sistema deve possuir ferramenta interna para troca de mensagens entre os operadores habi-

litados para utilização. O sistema deve emitir alerta de recebimento de mensagens aos operadores.

11.14.44 O sistema deve registrar as operações realizadas pelos operadores do sistema possibilitando a

auditoria e identificando o operador, operação realizada, data, horário e espelho das informações in-

cluídas, alteradas ou excluídas. O espelho das informações deve ser fiel a estrutura de campos de cada

tabela, não sofrendo alterações quando mudar a estrutura de tabelas e consequentemente mantendo

a informação fidedigna de acordo com a data da geração do evento.

11.14.45 O sistema deve registrar os acessos e tentativas de acesso ao sistema, identificando, nome do

computador, endereço de rede IP, data e horário.

11.14.46 A política de segurança, senhas e acessos devem estar de acordo com a ISO 1779.

11.14.47 O sistema deve possuir mecanismos que permitam a execução automática de cópias de segu-

rança previamente agendadas.

11.14.48 Gerar indicadores para acompanhamento e monitoração de processos, desempenho, cobertu-

ra assistenciais por área, atualizados permanentemente e disponibilizados em tempo real, utilizando-

se da lógica do BI - “Business Inteligence”.


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11.14.49 Possibilitar a obtenção de informações através da criação de processos, com consultas ao ban-

co de dados através de fórmulas definidas para o BI.

11.14.50 Os gráficos devem possuir processos dinâmicos para a criação dos parâmetros e indicadores.

11.14.51 Permitir o controle de permissões de acesso aos processos por usuários.

11.14.52 O sistema deverá permitir a customização de gráficos de forma que os indicadores e parâme-

tros sejam facilmente entendidos: diversos tipos de gráficos, eixos (linhas e colunas) e valor mínimo e

máximo (Hodômetro e termômetro).

11.14.53 Os gráficos devem permitir a definição de permissões de acesso por usuário para cada tipo de

gráfico.

11.14.54 Os gráficos devem possuir no mínimo os indicadores relacionados ao PMAQ como; Atendimen-

to, Hipertenso e diabéticos, estoque, internação, odontologia, saúde da criança, saúde mental, saúde

da mulher, tuberculose e hanseníase.

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