Conocimientos de los programas de computación de uso habitual

Profesor : Pedro Zurita JiraldoCoordinador de Enlaces

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Universidad de Tarapacá

Test internacional ICDL desnudó escaso manejo en Word, Excel e internet.

• Dos de cada tres profesionales chilenos no tienen

conocimientos básicos de computación

• Un nuevo estudio amenaza con acabar otro mito

de la bitácora profesional nacional: el manejo

computacional, en la que la mayoría afirma tener

sólidas habilidades.

• Por ejemplo, un 93,6% dice manejar eficazmente procesadores de texto, como Word, pero al poner a prueba dichas habilidades, los resultados son otros: sólo la mitad (54,9%) maneja este programa

• Es uno de los resultados que arrojó una iniciativa de la Fundación Chile, que aplicó a 157 profesionales el ICDL (sigla en inglés de Licencia Internacional para Manejar Computadores), certificación global que mide la capacidad para utilizar productivamente computadores y las principales aplicaciones informáticas a un nivel básico.

• Para obtener la Licencia ICDL se requiere aprobar con 75% tres programas básicos: Word ,Excel e Internet (que incluye navegación y Outlook).

• El problema es que de los 157 voluntarios, sólo el 34,39% logró superar el test. El 65,61% reprobó.

• "Es preocupante, ya que Chile aspira a ser un país desarrollado y según estudios de la Unión Europea, el 90% de los trabajos en los países desarrollados requiere un manejo de TIC«

• Juan López Carretero, director de Proyectos de la Fundación Chile, que dirigió el estudio, junto a Luis Santibáñez, del Uniacc

Segunda brecha digital

• El estudio de la Fundación Chile está intentando medir la denominada segunda brecha digital, que no se refiere al acceso a las tecnologías, sino a cómo y cuánto sabe ocupar estas herramientas.

• Es lo que se denomina "calidad del uso", que contrasta con la sensación de los usuarios, que afirman tener buenos conocimientos, los que puestos a prueba, no son tales. "Creo que se debe a que no existe un estándar consensuado. Cada persona cree saber 'x' de acuerdo a su propia experiencia y de lo que le ha tocado realizar en su entorno laboral"

• No existe en Chile un parámetro establecido para medir estas capacidades. De hecho, según el estudio, los profesionales que aprobaron el ICDL, lo hace más por sus infohabilidades (condiciones naturales para el manejo de las TIC), que por tener una formación sistémica.

• «Muy pocas carreras en Chile tienen incorporadas en sus mallas estos programas, por lo que la formación es más bien autodidacta»

Priscila Palacios, ingeniera en computación de la U. Andrés Bello

Test incluye preguntas y simulación

• La muestra contempló 157 personas (69 hombres y 88 mujeres), entre 25 y 45 años, con un promedio de 7,43 años de estudios universitarios y 10,35 años de experiencia laboral, en áreas como arte, comunicaciones, educación, negocios, finanzas, gobierno, investigación, minería, salud, tecnologías y ventas y servicios.

• La prueba constaba de dos partes: simulación real y preguntas de conocimientos.

• El estudio no evidenció diferencias de género, aunque detectó que cuando una mujer maneja bien una herramienta, maneja bien las otras, lo que no necesariamente ocurre con los hombres.

• Tampoco mostró diferencias según nivel de estudios.

Webgrafía

• www.latercera.cl

• www.fundacionchile.com

• www.icdl.cl

• www.fondosgratis.com.mx/

• Luis Alfredo Santibáñez Comunicador Audiovisual y

Publicista de UNIACC. Magíster en Humanidades,

Universidad Adolfo Ibáñez.