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TITAN EM FO TITAN EM FO TITAN TITAN EM FOCO Fortaleza/Ce - Out/Nov de 2008 - Informativo Bimestral - Nº 16 www.institutotitan.org.br O Instituto TITAN e o Sistema ASSESPRO/SEITAC, se reuniram no dia 23 de setembro, com o Governador do Estado do Ceará, Cid Gomes no Palácio de Iracema. Na reunião, empresários do setor de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) levaram ao governador propostas para desen- volver a TI no estado. Dentre elas, um programa de capital humano para treinar dois mil técnicos por ano. Atualmente o setor tem uma demanda de 1300 técnicos. Um amplo programa de com- pras governamentais onde as em- presas possam participar dos edi- tais e a possibilidade de crescerem com um programa de inovação foram propostos ao Governador. Essa discussão foi aprofundada com Fernando Carvalho, presi- dente da ETICE, presente na reu- nião e com toda a equipe de governo. Um Pólo de Informática também foi discutido. A proposta é que este pólo envolva desde treinamento de pessoal até um centro de negócios que possa ser uma referência e atrair novas empresas. Cid Gomes está prevendo a locação de recursos na ordem de 6 milhões de reais por ano, pelo menos no 1° ano para trei- nar pessoas. E aceitou discutir a colocação no orçamento de pelo menos 20 milhões de reais para a criação do pólo e as compras governamentais. “O governador está nos dan- do abertura e buscando desenvol- vimento. E nós vamos contribuir para que isso possa acontecer da melhor forma para o Ceará, ou seja, gerando emprego, riqueza, fortalecendo nossas empresas e trazendo recursos de fora para melhorar a qualidade dos servi- ços”, arma Lenardo de Castro. O Instituto TITAN recebeu no dia 05 de novembro o secretá- rio da SECITECE, professor Renê Barreira para tratar, em reunião, sobre as conquistas do setor, as demandas e a ampliação do es- paço físico do prédio. Dentre os presentes es- tiveram: o presidente do Instituto TITAN, Lenardo de Castro, o presidente da FUN- CAP, Tarcísio Pequeno, o diretor superintendente do ITIC, Carlos Artur, e a presidente do Assespro, Caroline Mello. Na oportunidade o secretário da SECITECE conheceu as instala- ções do TITAN e pôde detectar a necessidade de uma amplia- ção do local. “Existem projetos a serem implantados que não foram aprovados ainda devido a falta de estrutura”, declarou Lenardo. Renê Barreira sugeriu agendar uma audiência com a secretá- ria de Planejamento e Gestão do Estado – SEPLAG, Silva- na Parente, am de fazer um redimensionamento do espaço para a expansão do TITAN e FUNCAP, já que, a parte que o TITAN ocupa hoje foi cedida pela FUNCAP. “A SECI- TECE tem o interesse em ajudar nesse ponto e podemos preparar para que, esses orçamentos, sejam inclusos para 2009. Vamos conciliar os interesses do TITAN, FUNCAP e SECITECE”, armou Renê Barreira. SECRETÁRIO DA SECITECE, VISITA O TITAN E PREVÊ A AMPLIAÇÃO DO PRÉDIO PARA 2009 TITAN E ASSESPRO/SEITAC SE REÚNEM COM CID GOMES O Instituto TITAN recebeu no dia 0 rio da SE Barreira sobre a deman paç D Foto: Gisele Antenor Foto: Kellyanne Pinheiro v p m s fo tr m ç Foto: Kellyanne Pinheiro Cid Gomes, Fernando Carvalho e Diretoria do TITAN Cid Gomes e Diretoria do TITAN

Titan em foco

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Informativo bimestral do Instituto Titan

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TITAN EM FOTITAN EM FOTITAN

TITAN EM FOCOFortaleza/Ce - Out/Nov de 2008 - Informativo Bimestral - Nº 16

www.institutotitan.org.br

O Instituto TITAN e o Sistema ASSESPRO/SEITAC, se reuniram no dia 23 de setembro, com o Governador do Estado do Ceará, Cid Gomes no Palácio de Iracema.

Na reunião, empresários do setor de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) levaram ao governador propostas para desen-volver a TI no estado. Dentre elas, um programa de capital humano para treinar dois mil técnicos por ano. Atualmente o setor tem uma demanda de 1300 técnicos.

Um amplo programa de com-pras governamentais onde as em-presas possam participar dos edi-tais e a possibilidade de crescerem com um programa de inovação foram propostos ao Governador. Essa discussão foi aprofundada com Fernando Carvalho, presi-dente da ETICE, presente na reu-

nião e com toda a equipe de governo.Um Pólo de Informática também

foi discutido. A proposta é que este

pólo envolva desde treinamento de pessoal até um centro de negócios que possa ser uma referência e atrair novas

empresas. Cid Gomes está prevendo

a locação de recursos na ordem de 6 milhões de reais por ano, pelo menos no 1° ano para trei-nar pessoas. E aceitou discutir a colocação no orçamento de pelo menos 20 milhões de reais para a criação do pólo e as compras governamentais.

“O governador está nos dan-do abertura e buscando desenvol-vimento. E nós vamos contribuir para que isso possa acontecer da melhor forma para o Ceará, ou seja, gerando emprego, riqueza, fortalecendo nossas empresas e trazendo recursos de fora para melhorar a qualidade dos servi-ços”, afi rma Lenardo de Castro.

O Instituto TITAN recebeu no dia 05 de novembro o secretá-rio da SECITECE, professor Renê

Barreira para tratar, em reunião, sobre as conquistas do setor, as

demandas e a ampliação do es-paço físico do prédio.

Dentre os presentes es-tiveram: o presidente

do Instituto TITAN, Lenardo de Castro,

o presidente da FUN-

CAP, Tarcísio Pequeno, o diretor superintendente do ITIC, Carlos Artur, e a presidente do Assespro, Caroline Mello. Na oportunidade o secretário da SECITECE conheceu as instala-ções do TITAN e pôde detectar a necessidade de uma amplia-ção do local. “Existem projetos a serem implantados que não foram aprovados ainda devido a falta de estrutura”, declarou Lenardo.

Renê Barreira sugeriu agendar uma audiência com a secretá-ria de Planejamento e Gestão do Estado – SEPLAG, Silva-na Parente, afi m de fazer um redimensionamento do espaço para a expansão do TITAN e FUNCAP, já que, a parte que o TITAN ocupa hoje foi cedida pela FUNCAP. “A SECI-TECE tem o interesse em ajudar nesse ponto e podemos preparar para que, esses orçamentos, sejam inclusos para 2009. Vamos conciliar os interesses do TITAN, FUNCAP e

SECITECE”, afi rmou Renê Barreira.

SECRETÁRIO DA SECITECE, VISITA O TITAN E PREVÊ A AMPLIAÇÃO DO PRÉDIO PARA 2009

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Cid Gomes, Fernando Carvalho e Diretoria do TITAN

Cid Gomes e Diretoria do TITAN

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EXPEDIENTE

O “TITAN em Foco” é uma publica-ção do Instituto TITANEndereço: Av. Oliveira Paiva, 941 Cidade dos Funcionários. Fortaleza/CE / Fone: (85) 3279.2188

Diagramação: Júlio AmadeuImpressão: Expressão GráficaTiragem: 400 exemplaresSite: www.institutotitan.org.br

Assessoria de Comunicação: Kellyanne Pinheiro - Assistente de ComunicaçãoGisele Antenor - Estagiária de Jornalismo

À SOMBRA DO COQUEIRO

Um enorme esforço foi feito pelas 19 maiores empresas de Tecnologia da Informa-ção e Comunicação (TIC) do Ceará no sentido de conhecer, desenvolver e propor políticas que pudessem desenvolver o setor no Ceará. Durante esses últimos três anos implantamos o Arranjo Produtivo Local (APL), recupera-mos e fortalecemos o Instituto de Tecnologia da Informação e Comunicação (ITIC). Fize-mos estudos sobre a questão da capacitação de recursos humanos; propomos a Universidade do Trabalho Digital (UDT), implantamos no-vas sistemáticas para a área de certifi cação, aumentamos nossos vínculos com o Softex e com o SEBRAE, enfi m, buscamos produzir o ambiente necessário para aumentar a partici-pação das estruturas institucionais de governo no processo de desenvolvimento do setor de TIC no Ceará.

Hoje se percebe claramente que o tema passou a ser prioritário e entendido como de relevância pela prefeitura de Fortaleza e pelo Governo do Estado.

De uma forma fi rme e com estudos apro-priados, muitos deles, com profundidade aca-dêmica, o TITAN vêm se esforçando nesses cinco anos, desde sua fundação, produzir um ambiente a qual vivenciamos hoje. Assim como o coqueiro que precisa ser regado du-rante quatro anos e somente no quinto co-meçar a dar seus frutos, durante esses anos, o Instituto TITAN e as 19 empresas que o mantém, fez fortes investimentos e acredita que a partir de 2009 os frutos poderão ser colhidos.

O TITAN continua na sua linha de missão: fortalecer elos com o governo, academia e se-tor empresarial para poder através da Tecno-logia da Informação e Comunicação se desen-volver regionalmente e desta forma competir com outras regiões e desta forma “Cooperar para Competir”.

O Instituto TITAN esteve em Lisboa e Cabo Verde entre os dias 17 a 22 de Novembro, com apoio do SEBRAE, prospectando novos negócios e visitando o Parque Tecnológico de Lisboa, Tagus Park.

A missão contou com a participação do Sistema ASSESPRO/SEITAC (SAS), Câmara Setorial de TIC (CSTIC), Agência de Desenvolvimento Eco-nômico do Estado do Ceará (ADECE), e o Vice - Governador do Estado, professor Francisco Pinheiro.

Em Portugal a comitiva falou sobre os diversos potenciais que as empre-sas cearenses têm de explorarem o mercado europeu e africano e de fazerem Join-Venture com empresas portuguesas.

A comitiva visitou o Tagus Park, fundado em 1992 e que hoje ocupa uma área de 300 hectares e está em processo de expansão para crescer mais180 hectares. O parque foi fundado com 36 empresas, e hoje, apenas 44% dele são ocupados por essa atividade. “Isso mostra a importância de termos de maneira formal uma área que una universidades, empresas, instituições de pesquisas e desenvolvimento e uma indústria para produzir o desenvolvimento tecnológi-co”, afi rma Castro.

No Brasil e em particular no Nordeste, várias experiências de tecnolo-gias estão sendo feitas. Pelo menos 10,5 bilhões de reais devem ser investidos em 2009 no país para implantação de novos parques. O município de Fortaleza estuda, em parceria com o governo do Estado a aplicação de até R$60 milhões de reais na construção de um parque tecnológico na região.

Em Cabo Verde a comitiva se reuniu com a agência de desenvolvimento e inovação daquele país, onde foi discutida a possibilidade de implantação de um instituto, visando à formação de recursos humanos. Junto com a Ministra da Economia de Cabo Verde, Fátima Fialho foram estudadas formas de fi nan-ciamento para que empresas cearenses pudessem se implantar em Cabo Verde. “A missão Portugal/Cabo Verde teve como objetivo a internacionalização de empresas cearenses e busca de soluções já vivenciadas no Tagus Park e um melhor posicionamento nesses itens em Fortaleza”, conclui Castro.

SETOR DE TI PROSPECTA NEGÓCIOS EM LISBOA E CABO VERDE

Comitiva da Missão Lisboa/Cabo Verde no Tagus Park

Por Lenardo de Castro

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TITAN EM FOCOOCOTITAN EM FOCO 03

O Instituto TITAN comemorou 05 anos de criação no dia 25 de setembro, com a presença do Governador do Estado do Ceará, Cid Ferreira Gomes. Como parte do evento, ocorreu a palestra “Um olhar para o futuro” proferida pelo professor Silvio Meira, cientista-chefe do Centro de Estudos e Sistemas Avançados de Recife (CESAR).

Durante a palestra Silvio Meira falou sobre os cenários e tendências em TIC e o impacto que a tecnologia terá na humanidade em curto, médio e longo prazo. Sobre a situação do Ceará quanto a TI, Meira comentou. “Eu acho que no Ceará exis-te uma agitação muito positiva, com um conjunto de competências signifi cativas no se-tor privado, entre os empresários, nas empresas, no terceiro setor, na acade-mia e nos órgãos estatais. Existe uma posição propositiva e de apoio de go-vernos, tanto estadual, quanto munici-pal, e acredito que haja muitas chances e condições de aumentar, e muito, a presença da TIC, principalmente do software na economia do Ceará”.

O objetivo do setor é criar e im-plementar políticas públicas junto ao Governo, academia e empresas que possam proporcionar o desenvolvimen-to da TI no Estado. Lenardo de Castro, presidente do Instituto TITAN, afi rma: “Cresce-mos fi sicamente a 21% nesses 5 anos; dobramos o número de postos de trabalho; captamos recursos da ordem de 14 milhões de reais fora do Estado para o desenvolvimento tecnológico; criamos o conceito de Universidade do Trabalho Digital – UDT e estamos com o apoio do governador Cid Gomes, efetivamente determinado a implementar nossas ações”.

Ao fi nal da palestra houve um coquetel em comemoração aos 5 anos de TITAN que contou com a presença do governador do Estado, Cid Go-mes que brindou com todos esta conquista.

INSTITUTO TITAN COMEMORA 05 ANOS COM A PRESENÇA DO GOVERNADOR DO CEARÁ

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Palestra Silvio Meira

Da esq. p/ Dir. Carlos Artur, Maurício Brito, Lenardo de Castro, Cid Gomes, Baltazar Neto e Silvio Meira

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TITAN EM FOCOTTITAN EM FOCO

Recentemente, um estudo realizado pelo Instituto de Tecnologia da Informação e Comunicação (ITIC), com o apoio da SECITECE e do BNB caracteri-

zou a necessidade de um Arranjo Produtivo Local (APL) para o setor de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) no Ceará, visando à implementação de projetos, que aumente a competitividade setorial.

O Instituto TITAN, o ITIC e o Sistema Assespro/Seitac (SAS), promoveram dia 06 de junho de 2008, o lança-mento do APL do setor de TIC do Ceará. Entrevistamos o presidente do APL no Ceará, Jorge Cysne, que nos explicou o andamento e os projetos do APL no Estado.

TITAN EM FOCO - Em que situação se encon-trava o setor de TIC no Ceará? E em que o APL contri-bui para o setor?

JORGE CYSNE - O setor de TIC da região já es-tava devidamente organizado quando iniciamos o trabalho da caracterização do APL de TIC, fator este que, contribuiu decisivamente para que o APL fosse aceito nos padrões exi-gidos pelo Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Co-mércio Exterior - MDIC. Outro fator importante foi inserir o APL entre os 10 mais prioritários do Estado junto ao

MDIC. Com essa ação, onde houver recursos destinados à APLs, poderemos galgá-los de maneira prioritária, pensan-do sempre no coletivo e no desenvolvimento das empresas e do Setor.

TF - Quais os projetos que estão sendo desenvol-vidos pelo APL e de que maneira?

JC - Temos alguns projetos sendo trabalhados. São eles: Capacitação dos empresários do setor sob a ótica da gestão do negócio; Fomento a certificação das empresas do APL – MPS.Br, ISO, etc; Criação do observatório do setor de TI; Projeto de Governança do APL – Núcleo Gestor do APL; Monitoramento das ações definidas e inserção de novas ações para o APL. Estamos na fase de contato com os Agentes Financiadores de maneira a viabilizar os projetos acima e estamos trabalhando a ge-rência destas ações através das estruturas do SAS com o apoio do TITAN/ITIC.

TF - Qual o papel do TITAN na formação e de-senvolvimento do APL?

JC - O TITAN é uma das instituições que, junta-mente com o SAS, contribuiu desde o início com a cria-ção do APL. O TITAN por representar o interesse de 19 empresas associadas de ampla representatividade no setor de TIC, possui um grande número de demandas sobre o que devemos buscar em projetos de maneira coletiva em diversos aspectos que o APL deve se posicionar, como o de formação de profi ssionais, de gestão das empresas e outros. O TITAN é parte do APL e como outros participantes tem voz e vez em nosso Setor.

“O principal objetivo de qualquer APL é trabalhar projetos de interesses comuns ao Setor com o objetivo de desenvolver as empre-sas em prol da competitividade, diferenciais e capacitação”.

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Jorge Cysne

PRESIDENTE DO APL, JORGE CYSNE,FALA SOBRE O SETOR DE TIC NO CEARÁ

ENTREVISTA

O empresário Baltazar Neto, sócio-diretor da Fo-tosensores®, foi eleito por unanimidade em As-sembléia Geral (26/11) o novo Presidente do

Instituto TITAN. Seu mandato inicia-se em Janeiro de 2009 e terá duração de um ano.

As metas para o próximo presidente serão dar prosse-guimento aos projetos anteriores, desenvolver a competên-cia daqueles que formam o TITAN, contratar um executivo de negócios que traga para a entidade e para as empresas as-sociadas, projetos, capacitação de recursos, além de, estimu-lar as empresas do Instituto a fazerem negócios entre si.

Em 31 de dezembro de 2008 se encerra o mandato da atual Diretoria do TITAN liderada pelo Presidente Lenardo de Castro. Na assembléia, Lenardo parabenizou a nova di-retoria, agradeceu ao Conselho pelo apoio, ao longo desses

três anos de mandato e discorreu acerca do bom momento que o TITAN vive hoje e dos projetos futuros que serão tocados pela nova equipe de gestão do instituto.

BALTAZAR NETO É ELEITO PRESIDENTE DO TITANPARA GESTÃO DE 2009

Presidentes do TITAN: Alexandre Mota (2003-2005), Baltazar Neto (2009) e Lenardo de Castro (2006-2008)

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TITAN EM FOCOOCOTITAN EM FOCOFOTOSENSORES® É 1° COLOCADA NO PRÊMIO FINEP E RECEBE CERTIFICAÇÃO MPS.BR

A empresa FOTOSENSORES®, pioneira no Brasil no segmento de fi scalização eletrônica e no gerenciamento de trânsito, conquistou o 1º lugar da categoria Média Empresa do prêmio FINEP de inovação 2008, na região Nordeste. A cerimônia ocorreu no dia 24 de Setembro no Teatro José de Alencar, em Fortaleza – CE e o prêmio foi entregue pelo presidente da Federação das Indústrias do Estado do Ceará (FIEC), Roberto Proença de Macedo.

Com esta colocação a FOTOSENSORES® se classifi ca para concorrer à fi nal nacional do Prêmio, em 04 de dezembro de 2008, no Rio de Janeiro.

Além da premiação FINEP 2008 a FOTOSENSORES® recebeu, dia 08 de outubro deste ano, o certifi cado MPS. BR (Melhoria do processo de Software Brasileiro)- nível G. No Ceará apenas 6 empresas possuem este nível de certifi cação. “A avaliação MPS. BR proporcionou conhecimento e aprimoramento em nossos processos de desenvolvimento de software, sendo de vital importância para o crescimento da organização”, declarou o patrocinador da avaliação e gerente Administrativo da FOTOSENSORES®, Robson Mendes.

DEPOIMENTO*

Qualidade de software. A avaliação MPS na FOTOSENSO-RES® nos mostrou uma empresa muito interessante por sua área de trabalho e organização. Destaco o apoio da direção para a formação da equipe e as oportunidades de crescimento profi ssional dentro da empresa. O resultado da avaliação ates-tou a qualidade do trabalho realizado pela FOTOSENSORES® e pela Instituição Implementadora UNIFOR.*Ana Regina da Rocha: Doutora em Informática pela PUC/RJ. Professora Associado da UFRJ/COPPE; Coordenadora da equipe técnica do Modelo MPS.BR. Implementadora e Avaliadora MPS credenciado pela SOFTEX.

A Aspec Informática lança em 2009 novos aplicativos, usando tecnologias inovadoras, permitindo que todos os softwares sejam utilizados através de um navegador de Internet.

Diferentemente dos primeiros aplicativos desenvolvidos para o ambiente Internet, os sistemas da Aspec usarão interfaces de usuários mais arrojadas e fornecerão um novo layout aliado às grandes funcionalidades de suas aplicações.

Os novos aplicativos, seguindo uma tendência mundial, reforçarão a utilização do modelo SaaS (software como um serviço), já disponibilizado pela Aspec. Este modelo benefi cia os clientes, através da simplifi cação das operações associadas à instalação, manutenção e segurança de sistemas em infraestrutura própria.

“Além da disponibilidade dos aplicativos em qualquer computador com acesso a Internet, será possível integrar informações do cliente e de serviços disponibilizados por governos e empresas, através da Internet. Assim, os aplicativos permitirão a integração de informações e serviços de forma mais efi ciente e transparente aos usuários”. Afi rma Luciano Peixoto, diretor administrativo da Aspec.

ASPEC INFORMÁTICA DESENVOLVE INOVAÇÕES PARA 2009

Roberto Macedo e Baltazar Neto

Da esq. p/ dir. Euler Costa, Marcelo Almeida, Ana Regina, Baltazar Neto e Gleison

Luciano PeixotoDiretor Administrativo

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O Instituto de Tecnologia da Informa-ção e Comunicação (ITIC) passou por mu-danças de diretoria no segundo semestre desse

ano. O ex-diretor Administrativo-Financeiro, Rodrigo de Melo, viajou em outubro para

Portugal, a fi m de iniciar seus estu-dos de doutorado na Universidade

de Coimbra. Seu cargo foi ocupado por Ricardo Cesar de Oliveira Borges, permane-

cendo na superintendência do Instituto, Carlos Artur Sobreira Rocha.

Para Ricardo, as expectativas em trabalhar no ITIC são inúmeras. “Espero continuar a desenvolver

o leque de projetos, convênios e contratos que o ITIC

possui, bem como aprofundar e prospectar parcerias”. Ressalta o novo diretor.

O atual diretor Administrativo-Fi-nanceiro do ITIC possui Bacharelado em Administração de Empresas, Es-pecialização em Estratégias em Ges-tão Empresarial e Mestrado Acadê-mico em Administração de Empresas com concentração de Pequenos e Mé-dios Negócios na área de Competência Individual e Organizacional. O currícu-lo, aliado a experiência profi ssional, fez com que Ricardo Cesar fosse esco-lhido para o cargo.

ITIC TEM NOVO DIRETOR ADM. / FINANCEIRO

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Ricardo César BorgesDiretor Adm. Financeiro

Roberto Martins, René Lacerda e Rômulo Garcia

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A ContentTI surgiu de um proje-

to entre dois ami-gos, René Lacerda e Roberto Martins, que tinham expe-riência em Busi-ness Intelligence (BI) e resolveram criar um projeto inovador, de uma

empresa que oferecesse soluções em inteligência competitiva e corporativa, baseada em software livre.

O projeto saiu do papel quando a TInvest, empresa de investimentos em novas tecnologias, resolveu investir no negó-cio, tornando-se sócia da empresa. “Vimos que se tratava de um projeto consistente, cujo principal produto é bastante inovador, e com excelentes perspectivas de mercado. Fizemos então um estudo de viabilidade e decidimos investir na empresa”, afi rma Rômulo Garcia, sócio-diretor da TInvest.

A ContentTI começou suas atividades em março de 2008, como empresa incubada do Instituto de Tecnologia da Informação e Comunicação (ITIC). O projeto inovador supe-rou todas as expectativas iniciais e a empresa já cresceu 150% em menos de um ano. “Acredito que estamos no caminho certo, até porque não existem outros concorrentes no Estado. Temos uma expectativa muito boa para 2009”, afi rma Roberto Martins, sócio-diretor da ContentTI.

A ContentTI hoje é a única empresa genuinamente cea-rense que trabalha com soluções de BI. Todas as outras empre-sas que atuam na área no Ceará são fi liais de empresas de outros estados. “Algumas empresas têm foco nessa área, mas nenhuma é especialista como a ContentTI”, enfatiza René Lacerda, sócio-diretor da empresa.

O produto principal da empresa é a Plataforma In-telliOne, uma suíte de serviços que compõem uma infra-estrutura de BI, capaz de suportar aplicações de apoio a decisão, gestão de performance corporativa, distribuição de informações gerenciais e BI operacional. Com uma arquite-tura baseada em serviços para web e desenvolvida em Java, o IntelliOne permite a construção de complexas soluções, dis-tribui relatórios analíticos e operacionais, além de produzir dados para o planejamento e análise de negócio. O objetivo dessas funcionalidades é facilitar o acesso do usuário fi nal, geralmente em cargos de gerência e direção, às informações corporativas para suporte a tomada de decisões.

Qualquer empresa, seja ela no ramo do varejo, indús-tria, bancos, distribuidoras, dentre outras, podem contratar os serviços da ContentTI. Martins explica que, em geral, as empresas que precisam de um serviço de Business Intelligen-ce são de porte médio ou grande e já possuem uma grande quantidade de dados e informações. O trabalho da Content-TI neste caso é entender o negócio do cliente e montar um sistema de informação para apoiar a tomada de decisão atra-vés de indicadores. Acesse o site: www.contentti.com

EMPREEDEDORISMO E OUSADIA: UMA RECEITA QUE DEU CERTO

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SOFTIUM INFORMÁTICA

A SOFTIUM INFORMÁTICA atua no desenvolvimen-to de soluções de software, oferecendo produtos de tecnologia customizados para a necessidade de cada

cliente. Focada no segmento de gestão de relacionamentos com cliente, especializou-se em contact centers e CRM (Customer Rela-tionship Management), conquistando também o reconhecimento no desenvolvimento de soluções de CTI (Computer-Telephony In-tegration).

Fundada em 1996, a SOFTIUM é uma das empresas líderes no mercado local e atua em todo o território nacional, diretamente ou através de parceiros credenciados, estando presente em 15 estados do Brasil. Conta hoje com cerca de 120 clientes e mais de 5.000 usuários utilizando as suas soluções. Mantém sua ma-triz em Fortaleza e possui fi liais em São Paulo e no Porto Digital em Recife.

A SOFTIUM é certifi cada na norma ISO 9001:2000 desde 2004 e possui certifi cação MPS.br nível G. Ao longo de sua existência recebeu vários prêmios, dos quais destacamos: Êxito Empresa-rial 2004 (Sebrae/ Gerdau/ FIEC / MBC), TOP 10 IN 2000 e 2002, Título Microsoft Honor in Excellence - Quality and Competitiveness e o TOP OF MIND BRASIL 2005 / 2006 / 2007 do INBRAP – Instituto Brasileiro de Pesquisa de Opinião Pública.

A suíte TACTIUM é a principal solução oferecida pela empresa. Trata-se de uma família de produtos com recursos de marketing receptivo, ativo, discador preditivo, gerenciamento de e-mails,

atendimento via chat, gestão de campanhas, atendimento eletrô-nico por meio de URA (Unidade de Resposta Audível), auto-atendimento via web, mobile marketing e outros.

Dentro de sua estratégia de inovação, a SOFTIUM lançou em 2008, o n-IPlace, uma plataforma de telefonia IP própria, dire-cionada inicialmente para call centers que buscam alto desempe-nho, tecnologia avançada e valores mais acessíveis.

A SOFTIUM conta hoje com uma equipe de 44 colaborado-res capacitados, que participam diretamente do desdobramento estratégico que direciona as atividades da empresa. “Para con-tribuir com a sustentabilidade dos negócios de nossos clientes, contamos com um time motivado e criativo que valoriza o lado técnico, a integração, a saúde e a responsabilidade social, fatores essenciais para o sucesso de nossa empresa.”, ressalta João Car-los Costa, presidente da SOFTIUM.

Trabalhar na SOFTIUM tem sido gratifi cante porque tive conta-to com produto bastante interessante, que utiliza as mais variadas tecnologias para atender ao seu cliente fi nal, tendo para isso vários skills no seu corpo técnico, o que também torna o trabalho mais atraente. Além disso pude intensifi car meus conhecimentos de projetos e processos, bastante utilizados pela SOFTIUM. Unindo a um ambiente saudável com pessoas de vários tipos de conheci-mento, posso dizer que está sendo uma experiência enriquecedo-ra. Afi rma Henrique Menezes, Gerente de Projetos da Softium.Acesse o site www.softium.com.br para maiores informações.

PERFIL EMPRESARIAL

O Instituto TITAN, o Instituto de Tecnologia da Informação e Comunicação (ITIC) e o Sistema Assespro/Seitac, promo-veram dia 19 de Setembro a palestra “Criatec e Mercado Offshore”, proferida por José Eduardo Martins, superintendente do Instituto Atlântico e Rogério Parente, gerente Regional do CRIATEC Fortaleza.

A palestra abordou as estratégias de crescimento e desenvolvi-mento para empresas de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC). Dentre os temas debatidos, o mercado crescente de off-shore (terceirização de serviços de TIC) e o funciona-mento do fundo de investimentos do CRIATEC, que visa investir em oportunidades de negócios inovadores.

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CRIATEC E MERCADO OFSSHORE

Da esq. p/ dir. Maurício Brito, Lenardo de Castro, José Eduardo e Rogério Parente

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TITAN EM FOCOTTITAN EM FOCO

A i n i c i a t i v a de se fazer uma ação

social no interior do Estado partiu de Ozair Gomes, sócio diretor da empresa Núcleo Informática em uma reunião com a União Brasileira de Empresas Instalado-ras de Cabeamento (UBIC), da qual a empresa é sócia. Segundo Ozair Gomes, a proposta de substituir a tradicional premiação de incentivo dos integrantes do seu canal de vendas por doação para a construção das cisternas deu-se pelo fato de ter visitado a região e ter constatado que o grande problema das famílias era a busca por água para o consumo humano e a pobreza do sertão.A proposta foi de benefi ciar o semi-árido nordestino, no qual foram escolhidas as localidades de Targinos e Juá em Canindé, com a construção de cisternas de placas e distribuição de cestas básicas. Os membros da UBIC e da Furukawa Industrial S/A Produtos Elétricos desenvolveram o projeto de implantação e no fi nal do ano de 2007 entregaram a comunidade de Targinos e Juá cisternas, cestas básicas, além de uma festa de Natal para as crianças com brinquedos, palhaços e Papai Noel.O projeto foi realizado em duas etapas. Na primeira, foram en-tregues em dezembro de 2007, 10 cisternas e 260 cestas bási-cas. Já na segunda etapa, mais seis cisternas foram entregues em

agosto de 2008, pela Furukawa, além de 70 cestas de alimentos, com a presença do diretor comercial da empresa, Hiroyuki Dói, e Roberto Kihara, gerente comercial, no Assentamento de Juá, Canindé. Os dois projetos estão atendendo a 1.600 pessoas, dividi-das em 320 famílias que passaram a ter água disponível du-rante todos os meses do ano. As unidades foram construídas tanto para a armaze-nagem de água, que é entregue por cami-nhões, quanto à cap-tação natural.

“Em cada real investido, se economiza R$ 4,00 na saúde pública. Não é difícil fazer, com um pouco a mais e com o mínimo de esforço, conseguimos ajudar a quem precisa”. Disse Ozair. Para o ano de 2008 já está sendo programada a construção de mais cisternas e distribuição de cestas básicas além de um natal para os moradores de Targinos e Juá. E para as empresas que desejam participar do projeto de res-ponsabilidade social, podem entrar em contato com a empre-sa Núcleo Informática e participar das reuniões que defi nirão as atividades deste ano.

NÚCLEO E UBIC BENEFICIAM FAMÍLIAS DO INTERIOR DO ESTADO COM CISTERNAS

RESPONSABILIDADE SOCIAL

CAPACITAÇÃO E CERTIFICAÇÃO INTERNACIONAL COMO ESTRATÉGIA DE CRESCIMENTO

A Domínio Informática participou no dia 29 de Outubro do II workshop de empresas com certifi cação MPS BR, promovido pela Softex em Campinas (SP). O evento teve como objetivo reunir as instituições implementadoras MPS. BR, credenciados pela SOFTEX e as empresas certifi cadas ou em fase de imple-mentação. O encontro acontece anualmente, onde os partici-pantes podem se atualizar e trocar experiências.No Workshop a Domínio Informática apresentou o artigo “Domínio Informática: a qualidade como foco do seu Pla-no Estratégico” que relata sua experiência na implantação do MPS BR no nível de maturidade F. O artigo descreve a trajetó-ria da empresa, seus produtos e serviços, estratégias, além das difi culdades encontradas ao longo do processo de certifi cação. A apresentação foi realizada pela gerente de TI da Domínio, Ti-

ciana Parente, que também destacou os fatores de sucesso e os benefícios alcançados com o MPS BR. A Domínio é a primei-ra no Brasil a ter duas unidades organizacionais avaliadas, uma dentro de sua fábrica de software e a outra implementada em um cliente, no caso, o Departamento de Edifi cações e Rodovias do Estado do Ceará (DER-CE). A empresa ainda é pioneira no Ceará, a obter o nível F do MPS. BR.Com o objetivo dar continuidade ao Programa de Melhoria, a empresa tem a intenção de ser avaliada no nível E. “A organi-zação entende que pode adquirir mais maturidade, bem como explorar um nicho de mercado internacional, que exigirá uma certifi cação CMMI. A empresa tem como estratégia se capacitar e solicitar uma avaliação CMMI nível 3, conquistando inicial-mente o nível E do MPS BR”, afi rma Ticiana Gentil.

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