Índice

1. Navegador

1.1. Verificando a versão do navegador Mozilla Firefox.

1.2. Desinstalando o Mozilla Firefox.

1.3. Instalando a versão correta do Mozilla Firefox.

1.4. Desabilitando as atualizações do Mozilla Firefox.

2. Java

2.1. Desinstalando o Java.

2.2. Instalando a versão correta do Java.

3. Entrando no sistema.

4. Considerações.

Todos os passos neste tutorial estão voltados para o Windows 7, diferentes versões do

Windows possuem certos elementos em locais diferentes, normalmente é possível usar o

menu pesquisar para encontrá-los.

1. Navegador

1.1 Verificando a versão do navegador Mozilla Firefox.

1.1.1. Abra o navegador Mozilla Firefox e clique na opção Abrir menu ( ) no canto

superior direito.

1.1.2. Seleciona a opção Abrir menu Ajuda ( ) dentro do menu aberto.

1.1.3. Selecione a opção Sobre o Firefox no submenu aberto.

1.1.4. Agora ira abria uma caixa de dialogo com a versão do Firefox, no caso acima ele

esta na versão 54.0.1(32 – bits).

1.1.5. Se o seu Mozilla Firefox esta em qualquer versão ACIMA da versão 51.0.1 vá para o

passo 1.2, caso contrario siga para o capitulo 2. Java para resolver problemas

sobre o Java.

1.2 Desinstalando o Mozilla Firefox.

1.2.1. Abra o Menu Iniciar do seu computador a vá na opção Painel de controle.

1.2.2. No painel de controle Seleciona a opção ícones grandes no menu exibir por.

1.2.3. Seleciona a opção Programas e recursos dentro do painel de controle.

1.2.4. Encontre o Mozilla Firefox na lista de programas que abrir e clique duas vezes nele.

1.2.5. Agora o Assistente de desinstalação do Mozilla Firefox ira abrir, nele selecione a

opção avançar.

1.2.6. Na parte seguinte seleciona a opção desinstalar.

1.2.7. Aguarde a desinstalação do programa e na próxima janela selecione a opção

reiniciar agora e clique em concluir.

1.2.8. Espere o computador reiniciar e siga para o próximo passo.

1.3. Instalando a versão correta do Mozilla Firefox.

1.3.1. Abra o arquivo Firefox Setup 51.0.1.rar (disponível para download na pagina), para

isto é necessário o programa Winrar.

1.3.2. Seleciona o arquivo Firefox Setup 51.0.1.exe dentro e de dois cliques, NÃO feche

esta janela até o final da instalação.

1.3.3. Em seguida ira se abrir uma janela dizendo: Deseja permitir que o programa a

seguir faça alterações neste computador. Seleciona a opção Sim.

1.3.4. Na janela de Instalação do Mozilla Firefox selecione a opção Avançar.

1.3.5. Na janela seguinte selecione a opção padrão e em seguida clique em avançar.

1.3.6. Selecione a opção instalar.

1.3.7. Selecione a opção iniciar o Firefox agora e clique em concluir, imediatamente inicie

a próxima parte do tutorial.

1.4. Desabilitando as atualizações do Mozilla Firefox.

Este passo é imperativo para que o Siafi continue funcionando no seu computador

1.4.1. Abra o navegador Mozilla Firefox e clique na opção Abrir menu ( ) no canto

superior direito.

1.4.2. Selecione a opção Opções ( ) no submenu.

1.4.3. Seleciona a o menu avançado ( ) na janela que será aberta.

1.4.4. Selecione a aba Atualizações ( ).

1.4.5. Selecione a opção Nunca Verificar

1.4.6. A aba DEVE ficar assim

2. Java

Antes de tentar esta parte do tutorial verifique se o Siafi esta funcionando no seu

computador tentando seguir os passos na parte 3 deste tutorial, se ele não funcionar

siga esta parte, ela ensina a desinstalar o Java e instalar uma versão 100% funcional

do mesmo com o Hod, porem esta é uma versão muito antiga e só deve ser usada

em ultimo caso.

2.1 Desinstalando o Java

2.1.1. Abra o Menu Iniciar do seu computador a vá na opção Painel de controle.

2.1.2. No painel de controle Seleciona a opção ícones grandes no menu exibir por.

2.1.3. Seleciona a opção Programas e recursos dentro do painel de controle

2.1.4. Na lista de programas a seguir desinstale todas as versões do Java uma a uma dando

dois cliques nela e esperando a desinstalação.

2.2 Instalando a versão correta do Java.

2.2.1. Abra o arquivo Java siafi jre-6u34-windows-i586.rar (disponível para download

na pagina), para isto é necessário o programa Winrar.

2.2.2. Seleciona o arquivo Java siafi jre-6u34-windows-i586.exe dentro e de dois

cliques, NÃO feche esta janela até o final da instalação.

2.2.3. A janela Instalação do Java – Bem-vindo selecione a opção avançar e espere a

instalação.

3. Entrando no sistema

Os passos a seguir revisam alguns prováveis erros que você pode encontrar entrando no

Siafi, é possível que você encontre erros parecidos, mas sempre selecionando a opção

positiva à execução do Java é a maneira correta de prosseguir.

3.1. Caso encontre a mensagem de erro acima deve se clicar no símbolo de um bloco

vermelho localizado no canto superior esquerdo do navegador ( ).

3.2. Em seguida no submenu selecione a opção Permitir e memoriza. ( )

3.3. Se você encontrar a mensagem de erro acima clique no botão opções no canto

superior direito da tela. ( )

3.4. No submenu selecione a opção Permitir popups de acesso. serpro.gov.br.

( )

4. Considerações

4.1. NÃO atualize nem o Java nem o Mozilla Firefox após completar estes passos.

4.2. O motivo de muitos navegadores não permitirem mais o uso do Java é devido ao fato

de ele ser uma plataforma não segura e que pode por seu computador em risco, por

isso é recomendada a utilização desta versão especifica do Firefox, pois ele é um dos

poucos navegadores que permite o usuário ficar com uma versão antiga por tempo

indeterminado.

4.3. É possível que após a instalação do tutorial o usuário encontre um erro dizendo que

um Plugin é necessário para uso deste aplicativo, se este erro for encontrado significa

que seu Mozilla Firefox e seu Java não estão comunicando entre si, a melhor maneira

de resolver este problema é refazendo os passos do tutorial ou entranço em contato

com seu administrador de rede. Este problema é causado principalmente por um dos

dois softwares não ter sido instalado na versão correta do Windows que você esta

utilizando.

4.4. O tutorial acima visa instruir qualquer usuário para resolver os problemas de acesso

ligados tanto ao navegador quanto à versão do Java, para maiores auxílios entre em

contato com seu administrador de rede.

4.5. Versões desatualizadas tanto do Java quando do Navegador Mozilla Firefox não são

seguras para o uso porem são a única maneira de o usuário ter acesso ao Siafi.

4.6. A versão desatualizada do Java pode causar conflito com sistemas de bancos (Caixa,

BB, Banrisul entre outros) devido a considerações de segurança, entre em contato com

seu administrador de rede causo isso ocorra.