“Top Atlântico. Consigo… antes, durante e depois da sua viagem!”

Introdução

• Este trabalho foi realizado no âmbito da disciplina de OTET (Operações Técnicas em Empresas Turísticas), e foi proposto escolhermos uma agência de viagens e apresentar o seu pacote turístico. Optamos pela Top Atlântico, por ter uma plataforma online e o facto de ser uma agência a nível nacional.

Definição de Agências de Viagens

• Uma agência de viagens é uma empresa privada que trabalha como intermediária entre os clientes e determinados prestadores de serviços turísticos, com o objectivo de vender produtos e serviços relacionados com essas viagens a um preço e com determinadas condições

Quem Somos?

Onde Estamos?

BTC – Lisboa

Edifício ES VIAGENS

Av. D. João II Lote 1.16.1 – 5º piso

1990-083 Lisboa – Portugal

BTC – Porto

Rua Eng. Ferreira Dias, nº 728, 1.0.4

4100-246 Porto – Portugal

TA Turismo – LuandaEd. ESCOMRua Marechal Brós Tito, nrs. 35/37, Galeria 2º PisoLuanda – República de Angola

Top Atlântico – MaputoAvenida do Zimbabwe 1512Maputo – Moçambique

Missão, Objectivos e Valores

A Top Atlântico trabalha diariamente com o objectivo de gerar valor nos serviços que oferece ao seu cliente, procurando sobretudo satisfazer as suas necessidades

e responder às suas expectativas. Pretende um alargamento cada vez maior da sua carteira de

clientes e obter uma progressiva notoriedade no sector que actua.

A missão• Conhecer - investigação constante por um

conhecimento profundo dos produtos e clientes.

• Aconselhar - aconselhamento exímio acompanhado de sugestões

• Garantir - assente na sua política de qualidade e da legislação em vigor.

ValoresOs seus valores assentam principalmente na Inovação. Esta tem por finalidade acompanhar a evolução dos estilos de vida e hábitos dos consumidores, criando serviços que vão de encontro às suas preferências, que estão em constante mutação.

O Que são Parcerias?

• Uma parceria é um acordo estabelecido entre duas entidades que visa a cooperação entre ambas para atingirem objectivos comuns.

Canais Digitais• https://pt-br.facebook.com/topatlantico

• https://twitter.com/TOPUNA

• http://www.topatlantico.pt/

“Viaje sempre acompanhado”