Tópicos Especiais Integradores I

Marketing

CARLOS FREIRE – 2014.2

AULA INICIAL

Carlos Freire São Paulo – Natal – Manaus ESPM Marketing/ FGV – Inteligência Competitiva/ UFRN – APG/Amana Key –

Educação Ambiental/ SENAC Marketing e a conservação de recursos naturais/ Mestrado UFAM Saga Publicidade – 3 anos Uniodonto Manaus 2011/2012 Hospital Santa Júlia – 2011 – 2013 Intrutor e Consultor SEBRAE AM Diretor Executivo – Assessoria Comunicação e Marketing

APRESENTAÇÃO

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Algum aluno novo?

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Disciplina:

Tópicos Especiais Integradores I

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Atualização dos principais conceitos de marketing. Integração das diversas

áreas do marketing. Marketing no novo contexto tecnológico. Papel

socioambiental do marketing. Análise de gráficos e matrizes. Análise de

tendências de mercado.

Ementa

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ObjetivosGeral Promover entre os alunos o conhecimento das interfaces das diversas áreas e ações do marketing.Específicos:Possibilitar aos alunos compreender o papel do marketing na Gestão Empresarial;Possibilitar aos alunos elaborar Planos de Marketing Integrado;Promover a capacidade de entendimento e elaboração de Planos de Marketing;Promover o pensamento crítico em relação ao comportamento ético e responsável na execução de planos de marketing.

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Competências e Habilidades

Compreender a nova realidade socioeconômica;Entender-se como ator das mudanças que ocorrem ou venham a ocorrer na sociedade;Compreender o papel do Marketing no contexto socioeconômico atual;Compreender as interfaces dos diversos setores do Marketing;Conhecer o processo de planejamento, criação, produção e veiculação de um Plano de Marketing;

Estar capacitado a solicitar, avaliar e aprovar um Plano de Marketing.

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Valores e Atitudes

Missão: Adquirir conhecimentos sobre o papel do Marketing no contexto

da Gestão empresarial, assim como, sobre as mudanças pelas quais a

sociedade está passando.

Visão: Os alunos egressos deste curso poderão competir no mercado de

trabalho de forma diferenciada em função dos conhecimentos adquiridos.

Valores: Interesse, participação, comprometimento, interatividade e

proatividade.

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Conteúdo Programático

Apresentação Pessoal/ Plano de Curso/Avaliação/Cenário do Negócio/ Mudanças/ Enade/

Método de estudo

Método de estudo

Planejamento Estratégico - Histórico/ Conceituação/ Aplicação / Ideologia Corporativa

Planejamento Estratégico - Ambientes/ Recursos/ Fluxo Produção/ Gargalos / Análise SWOT / Mix de produtos/

Vídeo Uma Verdade Inconveniente - Discussão / Resenha

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Conteúdo Programático

Planejamento Estratégico - Matriz GE/Matriz BCG/ Diagnóstico

Planejamento estratégico - Plano de Ação

Discussão texto Lovelock - Classe

Discussão texto Lovelock Grupos - Produção texto individual - O que nos espera?

Posicionamento/ Percepção/ Comunicação Integrada

Responsabilidade Socioambiental

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Conteúdo Programático

Conhecimentos Gerais/ Atualidades - Seca na região Sudeste

Discussão texto Megatendências - Produção de texto

Simulado Atualidades

Simulado Socioeconômico

Simulado ENADE Planejamento Estratégico ARE 1

Conceituação de Marketing/ Histórico e evolução

Marketing Estratégico/ 4 Ps

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Conteúdo Programático

Estratégia Produto/ Serviço/ Estratégia Preço

Marca/ Brand Equity/ Gestão/ Posicionamento/

Novos Produtos/ Ciclo de Vida/ Canais de Venda/ Pós Venda

Composto Promocional

Atualidades - Chomsky - Autodestruição

Simulado ENADE Atualidades e Socioeconômico

Simulado ENADE Planejamento Marketing 1 ARE 2

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Conteúdo Programático

Pesquisa de Mercado/ Conceito e Utilização/ Tipos de dados

Tipos de Pesquisa/ Projeto de Pesquisa/ Elaboração de Questionário

Pesquisa de Mercado/ Trabalho de Campo/ Tabulação/ Análise e RelatórioTrabalho Prático Pesquisa Posto ForteTrabalho Prático Pesquisa Posto ForteTrabalho Prático Pesquisa Posto ForteMarketing Digital/ Conceito/ Impacto sobre negóciosPlanejamento de Marketing Digital - Teoria dos 8 PsPlanejamento de Marketing Digital - Teoria dos 8 PsAtualidades Tema - GlobalizaçãoSimulado ENADE Atualidades e SocioeconômicoSimulado ENADE Conteúdo Geral ARE 3

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AvaliaçãoSerão realizados, durante o semestre, simulados ENADE

que comporão as avaliações.Falta ainda uma definição melhor desse modelo de

avaliação.

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Faltas:

- Curso 80h = Máximo 20 faltas

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Tópicos Especiais

Integradores

Planejamento Estratégico

Planejamento de Marketing

Pesqisa de Mercado

Matrizes e Gráficos

ResponsabilidadeSocioambiental

Atualidades

Métodos de Estudo

Leitura, Interpretação e Produção

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Cenário de Negócios

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Cenário de Negócios

As mudanças pelas quais o Planeta passou nos últimos 20 anos

fez com que toda a realidade fosse afetada.

O cenário de negócios de hoje, portanto, difere totalmente

daquele que havia antes do início deste processo.

Em outras palavras…

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O Mundo está de ponta cabeça!

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Quais foram essas mudanças?

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O primeiro ponto a considerar é a mudança da visão

Newtoniana para a visão quântica.

O que isso significa?

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Hoje já se sabe que tudo, absolutamente tudo no Planeta

está interligado e interagindo, permanentemente.

Na medicina, na produção de bens, na gestão

empresarial.

E a globalização é uma realidade inquestionável.

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Outro ponto significativo foi o surgimento da INTERNET.

Como a INTERNET alterou o cenário de negócios?

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Economi

a

Mundial

Crise USA

Crise Europa Crise Japão

Crise China

Recessão

Mundial

Mudanças

Climáticas

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Economi

aBrasil

Eleições

CorrupçãoCrise

Energética

Manifestações

Crise Hídrica

Mudanças

Climáticas

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Plano

Social

Racismo

Questões de

Gênero

Fundamentalismo

Religioso

GLBTS

Crescimento

Classe Média

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AmbientalismoCapitalismo

Rota de Choque

Exploração Generalizada

Desenvolvimento baseado

em produção

Consumo desenfreado

Utilização desenfreada de

Recursos Naturais

Preservação recursos

naturais

Novo modelo de

desenvolvimento

Consumo consciente

Mudanças climáticas

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• O que é Marketing?

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• O que é Marketing?

• Marketing é a arte de manter relacionamentos consistentes e

verdadeiros, capazes de promover a satisfação e o crescimento

de todas as partes envolvidas.

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AULA INICIAL

• O que é Marketing?

• Marketing é a arte de manter relacionamentos consistentes e

verdadeiros, capazes de promover a satisfação e o crescimento

de todas as partes envolvidas.

• Ao longo do tempo, o Marketing deixou de ser um

departamento nas empresas e passou a ser uma filosofia de

gestão de toda e qualquer área de atividade.

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• Na atualidade o Marketing responsabiliza-se por:

• Planejamento

• Gestão de Relacionamentos

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Marketing

=

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Marketing =

Informação

+

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Marketing =

Informação

+

Inteligência

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Dados

Informação LixoInteressa?

Sim Não

Inteligência

Conhecimento Diferencial Competitivo

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Texto:

A importância do Marketing no novo cenário de negócios.