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PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE SÃO PAULO Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Atuária Departamento de Administração. PROJETO DE PESQUISA “CURSOS DE MARKETING” Alessandra Branco Caio Taminato Gabriela Shiroma Pedro Rudge Rodrigo Carone MD4 1

Trabalho de Marketing - Tema 9 (1)-6

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Page 1: Trabalho de Marketing - Tema 9 (1)-6

PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE SÃO PAULO

Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Atuária

Departamento de Administração.

PROJETO DE PESQUISA “CURSOS DE MARKETING”

Alessandra Branco

Caio Taminato

Gabriela Shiroma

Pedro Rudge

Rodrigo Carone

MD4

Professor: Luiz Claudio Zenone

SÃO PAULO

2012

1

Page 2: Trabalho de Marketing - Tema 9 (1)-6

SUMÁRIO

1. Título do projeto....................................................................................................3

2. Tema....................................................................................................................3

3. Introdução............................................................................................................3

4. Formulação do Problema.....................................................................................3

5. Objetivos:.............................................................................................................3

6. Justificativa...........................................................................................................4

7. Apresentação das Hipóteses:...............................................................................4

8. Referencial Teórico..............................................................................................5

8.1 Pós-Graduação....................................................................................................5

8.2 Escola Superior de Propaganda e Marketing.......................................................5

8.3 Cursos..................................................................................................................5

8.3.1 Master Marketing...........................................................................................6

8.3.2 MBA Ciências do Consumo Aplicadas...........................................................6

8.3.3 MBA Marketing Esportivo..............................................................................7

8.3.4 MBA em Gestão de Mercados.......................................................................8

8.3.5 MBA em Gestão e Marketing Digital..............................................................8

8.3.6 MBA Gestão de Negócios Imobiliários:..........................................................9

9. Indicação dos procedimentos metodológicos e técnicos....................................11

9.1 Questionário.......................................................................................................13

9.2 Resultados da Pesquisa.....................................................................................15

9.3 Análises dos Resultados da pesquisa................................................................30

10. Conclusões.........................................................................................................37

11. Referências Bibliográficas..................................................................................39

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1. TÍTULO DO PROJETO

Pesquisa de cursos de pós-graduação (Lato Sensu) presenciais na ESPM-SP

voltados para Marketing.

2. TEMA

“Ainda em relação ao marketing, quais são os cursos de Marketing existentes?

Como estão desenvolvendo seu conteúdo programático? Quais são os métodos de

ensino praticados? Quais são os principais diferenciais entre os cursos? Estes são

alguns pontos que a pesquisa deverá abordar, mas caberá ao grupo buscar outros

fatores relevantes em relação ao tema versus público-alvo.”

3. INTRODUÇÃO

No ramo de marketing, a ESPM é uma das faculdades mais conceituadas no

mercado. Pensando em cursos deste assunto disponíveis no mercado, decidimos

abordar os de pós-graduação (Lato Sensu) por ser um tema muito considerado e

falado por estudantes de graduação, como nós, que sabem que atualmente com a

competitividade do mercado, o conhecimento é algo que agrega muito no currículo e

na vida tanto pessoal quanto profissional de qualquer pessoa. Consideramos que

um estudante, desde o momento que ingressa na faculdade já pensa em sua pós-

graduação, principalmente para melhorar sua performance, com isso e com a

influência da ESPM no mercado de São Paulo, decidimos analisar os cursos de pós-

graduação oferecidos pela mesma, e o interesse das pessoas nestes cursos.

Buscando assim entender, o impacto da marca da ESPM, sua força no mercado,

seu valor no currículo e o que leva um candidato a uma pós-graduação a escolher

esta faculdade.

4. FORMULAÇÃO DO PROBLEMA

Com essa pesquisa estamos querendo entender melhor sobre os cursos de pós-

graduação oferecidos pela ESPM-SP, medindo a força de sua marca, o tamanho do

seu impacto no mercado, a qualidade dos cursos oferecidos, a tendência de escolha

deste consumidor, seu perfil e qual destes fatores é o principal motivador na hora de

escolher algum dos cursos disponíveis na ESPM hoje.

5. OBJETIVOS:

Descobrir sobre os cursos de pós-graduação oferecidos atualmente na ESPM-SP:

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Qual é o impacto da marca na hora da escolha do candidato de pós-

graduação?

Qual é a força da marca em relação aos cursos oferecidos?

Qual é o conteúdo programático dos cursos, diferenciais em relação a outras

faculdades que também o oferecem.

Qual é o maior direcionador na hora da escolha do curso e da faculdade a ser

realizado?

6. JUSTIFICATIVA

Estamos em um momento em que o mercado de trabalho está muito competitivo e

qualquer diferencial no currículo é essencial para ter um destaque no mesmo. Se

tratando de cursos de pós-graduação voltados para marketing a Escola Superior de

Propaganda e Marketing é uma das mais situadas no mercado, conquistando muitos

candidatos. Na tentativa de entender pessoas interessadas nesses cursos

oferecidos, e que se encontram na mesma fase de formação acadêmica que nós,

decidimos abordar este tema para medirmos o motivo da escolha, a força da marca,

seu impacto no mercado, a qualidade dos cursos oferecidos e qual dentre estes

critérios é o mais forte e mais motivador, analisando assim uma tendência neste

mercado e o perfil deste consumidor.

7. APRESENTAÇÃO DAS HIPÓTESES:

O projeto foi estruturado baseado nas hipóteses abaixo:

1. O maior direcionador da escolha do candidato é o peso da marca escolhida no

currículo.

2. A força da marca impacta no mercado ofuscando as outras faculdades.

3. A busca por um curso de alta qualidade é expressiva, visto que os alunos têm

outro perfil na pós-graduação, analisando muito mais o conteúdo do curso oferecido.

4. A demanda pelos cursos de pós-graduação da ESPM-SP é alta.

5. Os alunos de marketing não são os únicos interessados em fazer um curso de

pós-graduação voltado para marketing.

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8. REFERENCIAL TEÓRICO

8.1 PÓS-GRADUAÇÃO

Explicando melhor o conceito de pós-graduação, os cursos de mestrado e

doutorado fazem parte das pós graduações consideradas stricto sensu. A

principal função desses cursos é formar pesquisadores e professores universitários.

Eles são avaliados pela Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível

Superior (Capes).

Especializações, inclusive o MBA, por outro lado, são pós-graduações lato sensu

- voltadas ao mercado profissional, com um objetivo técnico-profissional específico.

Em comum, todas as pós-graduações exigem do candidato o diploma de graduação

reconhecido pelo Ministério da Educação (MEC).

8.2 ESCOLA SUPERIOR DE PROPAGANDA E MARKETING

A ESPM (ESCOLA SUPERIOR DE PROPAGANDA E MARKETING), foi criada

em 1951 e reconhecida pelo MEC (Ministério de educação) 20 anos depois, em

1971.

E a partir de 1978, a faculdade implementou cursos para pós-graduação.

Desde então, a ESPM se preocupou muito na estrutura e no conteúdo de seus

cursos, e durante esse tempo 4 novos cursos de graduação entraram para

faculdade, sejam eles Administração, Design, Jornalismo e Relações internacionais.

Devido à preocupação com seus cursos, a ESPM investiu e investe largamente afim

de transmitir o melhor conteúdo teórico, com novas técnicas pedagógicas,

treinamento de professores e até em sua estrutura física. Por isso, a ESPM, hoje, é

reconhecida como a melhor escola de marketing e propaganda.

Hoje, a escola conta com 10.000 alunos de graduação e pós-graduação, e

mais de 600 professores. Além de ter um grande numero de ex-alunos, valorizados

e reconhecidos pelos empregadores.

8.3 CURSOS

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A ESPM oferece sete cursos de pós-graduação voltado ao marketing, eles são:

Master em Marketing; MBA Ciências do consumo aplicadas; MBA Gestão de

mercados; MBA Marketing digital; MBA Marketing esportivo e MBA Negócios

imobiliários.

8.3.1 MASTER MARKETING

O curso de Master em Marketing é dividido em quatro semestres, as matérias

estudadas no curso são as seguintes:

1º Semestre: Ambiente de Negócios e Estratégias Empresariais; Marketing

Estratégico; Gestão de Equipes e Finanças Aplicadas ao Marketing.

2° Semestre: Marketing Digital; Comportamento do Consumidor; Estratégias de

Marketing de Serviços e Inteligência Competitiva.

3º Semestre: Trade Marketing; Branding; Ética e Legislação em Marketing e

Métricas de Marketing.

4º Semestre: Eletiva I; Eletiva II; Simulador de Negócios e Trabalho de

Conclusão.

O curso tem como objetivo capacitar profissionais para atuar na área de

marketing e estratégias, permitir pleno domínio das técnicas de marketing e sua

utilização , aprofundar os principais fundamentos de marketing dentro de uma visão

do mercado atual e Despertar uma visão critica sobre a gestão de marketing.

O público alvo do curso são executivos com mais de 03 anos de experiência

profissional e a profissionais das mais diversas áreas de formação, que se

preocupam com sua empregabilidade e sabem que o conhecimento é o único

caminho para garanti-la. O curso de Master em Marketing tem a carga horária de

540 horas/aula e o preço total é aproximadamente R$ 40.000,00.

A FGV, a PUC e a Universidade Anhembi Morumbi também fornecem o curso,

porém são estruturadas de uma maneira diferente.

8.3.2 MBA CIÊNCIAS DO CONSUMO APLICADAS

O programa é divido em três semestres:

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1° Semestre: Fundamentos da Gestão Financeira; Fator Humano nas

Organizações; Marketing e Gestão de Operações.

2° Semestre: Psicologia e Consumo; Neurociências Aplicadas ao Consumo;

Cultura e Sociedade de Consumo e Neurociências Aplicadas ao Consumo.

3° Semestre: Economia do Consumo; Consumer Insights (Segmentação e

Investigação do Comportamento); Sentidos, Percepção e Design e Trabalho de

Conclusão – Ciências do Consumo Aplicada.

O curso MBA Ciências do Consumo Aplicadas tem como objetivo analisar como

a compra de produtos e serviços conseguem satisfazer as necessidades humanas

sejam elas biológicas, psicológicas ou socioeconômicas, do individuo em seu papel

como consumidor.

Este curso tem um público alvo muito abrangente, pois qualquer pessoa quer

buscar conhecimento sobre o comportamento do consumidor no mercado. Portanto

é um curso que pode levar uma empresa ao sucesso, principalmente nos dias de

hoje, em que o consumidor é mais ativo e tem maior oferta de bens e serviços.

O curso tem carga horária de 360horas/aula e o preço total é aproximadamente

R$ 33.000,00.

Este curso não existe em outras instituições.

8.3.3 MBA MARKETING ESPORTIVO

O curso de Marketing Esportivo é dividido em três semestres, que estão a seguir:

1º Semestre: Fundamentos da Gestão Financeira; Fator Humano nas

Organizações; Marketing e Gestão de Operações.

2º Semestre: Fundamentos do Direito Esportivo; Gestão da Comunicação no

Esporte; Práticas de Gestão do Esporte e Gestão de Eventos Esportivos.

3º Semestre: Novos Produtos e Negócios do Esporte; Gestão Esportiva I; Gestão

Esportiva II e Trabalho de Conclusão do curso.

O objetivo desse curso é desenvolver gestores para atuarem na indústria de

esportes, fornecendo-lhes o ferramental necessário para o planejamento, a

implementação e o controle de estratégias voltadas para os negócios do esporte.

O público-alvo do curso são pessoas graduadas nas mais diversas áreas de

conhecimento, que desejem se especializar na área de Gestão e Marketing do

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Esporte, tornando-se capacitados a trabalhar como gestores em diferentes tipos de

organização.

O curso tem carga horária de 400horas/aula e o preço total é aproximadamente

R$ 34.000,00.

Outras faculdades que oferecem o curso: Universidade Gama Filho, Trevisan

(Escola de Negócios) e Unicic.

8.3.4 MBA EM GESTÃO DE MERCADOS

O curso de Gestão de Mercados é dividido em três semestres:

1º Semestre: Fundamentos da Gestão Financeira; Fator Humano nas

Organizações; Marketing e Gestão de Operações.

2º Semestre: Disciplina Eletiva.

3º Semestre: Disciplina Eletiva e Trabalho de Conclusão do curso.

O objetivo do MBA em Gestão de Mercados é capacitar gestores para atuarem

em organizações de diferentes portes e setores, privilegiando a visão estratégica de

mercados e o desenvolvimento de processos de gestão orientados para a geração

de resultados.

Este curso é direcionado a executivos e empreendedores que atuam – ou

pretendam atuar - na área de Gestão de Mercados, bem como a profissionais de

outras áreas, que tenham interesse em adquirir maior conhecimento sobre gestão

de mercados, como complementação de sua formação.

O curso tem carga horária de 400horas/aula e o preço total é aproximadamente

R$ 33.000,00.

O curso é oferecido também na Trevisan (Escola de Negócios).

8.3.5 MBA EM GESTÃO E MARKETING DIGITAL

O curso de Gestão de Mercados é dividido em três semestres:

1º Semestre: Fundamentos da Gestão Financeira; Fator Humano nas

Organizações; Marketing e Gestão de Operações.

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2º Semestre: Tecnologia da Informação e Plataformas Digitais; Gestão da

Inovação; Comportamento do Consumidor Digital e Marketing de Relacionamento.

3º Semestre: Mobile Marketing; Search Marketing e Trabalho de Conclusão do

curso.

O objetivo do curso é desenvolver gestores para atuarem na era digital, com

visão estratégica e conhecimento técnico para planejar ações criativas e inovadoras

de marketing e negócios. O curso é desenvolvido dentro do ambiente e da

sociedade atual, e tem como proposta estudar a cadeia que envolve o mercado do

marketing digital, explorando o referencial conceitual necessário para a construção

de relações produtivas entre o mundo dos negócios e o das tecnologias digitais, ele

propõe soluções que empreguem ferramentas digitais.

O curso é voltado para executivos e profissionais de Marketing,

Comunicação e Tecnologia da Informação, que já atuam a algum tempo

no Mercado, que desejam aprofundar seus conhecimentos no universo do

Marketing e da Comunicação Digital.

O curso tem carga horária de 400horas/aula e o preço total é aproximadamente

R$ 34.000,00.

Outra instituição que possui o curso de Gestão em Marketing Digital é a

Faculdade Getúlio Vargas, porém alguns de seus objetivos são diferentes.

8.3.6 MBA GESTÃO DE NEGÓCIOS IMOBILIÁRIOS:

O curso de MBA Gestão de Negócios Imobiliários é dividido em três semestres:

1º Semestre: Análise do Ambiente de Negócios; Marketing; Fator Humano nas

Organizações e Marketing Imobiliário.

2º Semestre: Desenvolvimento Urbano; Direito Imobiliário; Produtos Imobiliários;

Cases e Palestras; Arquitetura; Engenharia e Montagem de Empreendimentos.

3º Semestre: Direito Imobiliário II; Engenharia II; Cases e Palestras II;

Planejamentos e Vendas; Finanças Imobiliárias e Trabalho de Conclusão do curso.

O Curso possui novas características em relação aos outros e com foco voltado

para o Marketing, aliando a teoria com a prática do universo imobiliário. Seus

objetivos são: estimular a adoção dos conceitos atuais e inovadores de

desenvolvimento e gerenciamento de empreendimentos imobiliários; possibilitar a

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aplicação prática dos fundamentos teóricos na vivência gerencial e favorecer o

desenvolvimento de atitudes e posturas empreendedoras e gerenciais adequadas

para a realização de empreendimentos ambientalmente rentáveis e sustentáveis.

O público-alvo que a ESPM procura para esse MBA são empreendedores

imobiliários, avaliadores, profissionais de incorporadoras e imobiliárias, profissionais

de crédito imobiliário e outros que tenham interesse em ingressar ou investir no

mercado imobiliário.

O curso tem carga horária de 400horas/aula e o preço total é aproximadamente

R$ 33.500,00.

Outras faculdades que fornecem o curso são a Faculdade Getúlio Vargas,

UNISA e FAAP.

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9. INDICAÇÃO DOS PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS E TÉCNICOS

Para realizar nossa pesquisa decidimos que o procedimento a ser utilizado, e que

acreditamos ser o mais correto para esse tipo de estudo é o método de pesquisa

conclusiva descritiva, pois queremos medir uma tendência mercadológica, ou seja,

queremos analisar qual o motivo de escolha de um mesmo tipo de grupo

acadêmico, em relação a um mesmo assunto. Utilizaremos amostragem

probabilística por conglomerado, pois queremos concluir algumas premissas sobre

um grupo da população, grupo este que agrega somente os alunos em graduação

de cursos presenciais, localizados dentro da cidade de São Paulo. Este método é a

melhor opção (mais segura) para conseguir provar alguma hipótese estabelecida

previamente.

Como técnica de pesquisa de campo será utilizado o método de análise

quantitativa, pois queremos comprovar algumas teorias levantadas a respeito dos

cursos de pós-graduação oferecidos pela faculdade considerada a melhor de

marketing de São Paulo. A pesquisa quantitativa é a melhor escolha neste caso,

pois buscamos encontrar algumas características, como hábitos do consumidor,

perfil do usuário, entre outros, sobre esta situação.

Ao todo foram respondidos 251 questionários, um número satisfatório para

comprovar as hipóteses constituídas para essa pesquisa, foram pessoas de

diversas faculdades, semestres e com interesses bem distintos.

Esta pesquisa quantitativa foi feita através do site “Google Docs”, para facilitar e

aumentar a possibilidade de contato com estudantes de outras instituições de

ensino superior, as perguntas abordadas no questionário utilizado foram:

PERGUNTAS: O QUE QUEREMOS ANALISAR:

1- Qual é o seu curso?

–O curso que o estudante está fazendo

influencia de algum modo na sua

escolha.

2- Qual faculdade você faz?– A faculdade influencia de algum modo

na escolha.

3- Em qual semestre da graduação da

faculdade você está?

–O semestre do estudante impacta na

escolha do curso assim como a opção de

fazer ou não uma pós-graduação.

4- Considera a ESPM a melhor – Para testar se os interessados em pós-

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faculdade de Marketing de São

Paulo - Capital?

graduação na ESPM podem ter sido

influenciados por informações sobre a

faculdade como essa.

5- Você tem interesse em fazer pós-

graduação em marketing?

–O interesse em fazer uma pós-

graduação em marketing nos estudantes

de graduação.

6- Você tem interesse em fazer pós-

graduação em marketing na

ESPM?

– O candidato gostaria de fazer essa pós

na ESPM ou em alguma outra instituição.

7- Considera os cursos de pós-

graduação da ESPM muito

conceituados no mercado?

– A marca da ESPM é forte no mercado

de pós-graduação.

8- O que te levaria a fazer algum dos

cursos de pós-graduação de

Marketing da ESPM?

– Qual é o maior motivador da escolha

por algum curso da ESPM.

9- Qual desses cursos disponíveis

hoje na ESPM você faria?– O interesse nos cursos.

10-Acredita que ter um curso da

ESPM no currículo potencializa o

mesmo?

– Impacto que a marca tem no mercado.

11-Sabendo os cursos oferecidos hoje

pela ESPM, você teria interesse em

fazer algum deles em alguma

instituição que não seja a ESPM?

–O aluno tem interesse mais no curso

propriamente dito do que na faculdade.

12-Até quanto você estaria disposto a

pagar por algum desses cursos

(mensalmente)?

– O quanto a marca vale.

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9.1 QUESTIONÁRIO

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9.2 RESULTADOS DA PESQUISA

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9.3 ANÁLISES DOS RESULTADOS DA PESQUISA

PERGUNTA 1:

ANÁLISE: A pesquisa, como já esperávamos, abrangeu mais alunos de cursos

relacionados à administração, devido ao contato mais próximo que temos com

estes, mas mesmo assim tivemos diversos alunos de outros cursos respondendo

nosso questionário. E pudemos analisar que 31 (12,4%) dos 45 (18%) que fazem

cursos relacionados a marketing querem sim fazer pós na mesma área, ou seja, o

curso que o aluno está fazendo influencia na sua escolha, neste momento. E desses

93 (37%) que responderam “outros” 59 (23%) não tem interesse em fazer pós-

graduação em marketing, provando mais uma vez que o curso influencia no

interesse em se fazer um curso de pós nessa área.

PERGUNTA 2:

ANÁLISE: Conseguimos respostas de diversas instituições de ensino dentro

de São Paulo, o que nos deu uma boa visão diversificada das respostas. Das 37

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(15%) pessoas que são da ESPM, 19 (7,7%) não tem interesse em fazer pós em

marketing e 18 (7,2%) tem interesse (e dessas, 17 (94,4%) gostariam de fazer na

própria ESPM).

PERGUNTA 3:

ANÁLISE: Com o passar dos semestres a tendência é de aumentar o interesse

por pós-graduação em marketing, como prevíamos, as pessoas tomam mais

consciência do seu futuro e do caminho a ser trilhado no final da faculdade. No

começo, nos primeiros semestres os alunos tendem a responder mais “não” nesta

pergunta do que “sim”.

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PERGUNTA 4:

ANÁLISE: Dos 179 (71%) que responderam “sim” nesta questão, 74 (29,3%)

querem fazer pós-graduação na ESPM. E das 70 (28%) que responderam “não”, 30

(12%) querem fazer pós-graduação em qualquer lugar. Percebemos que é

impactante uma informação dessas, mas não tanto, pois existem pessoas que

fariam cursos de pós na ESPM mesmo sem considerar a melhor faculdade de

marketing e tem pessoas que consideram a ESPM a melhor mas não fariam pós-

graduação lá.

PERGUNTA 5:

ANÁLISE: A maior parte dos graduandos que responderam disseram “não”,

não podemos esquecer que o número de pessoas do 5º semestre para cima, que

responderam ao questionário, foi baixo, com certeza influenciando no resultado

dessa pergunta, pois a maior parte das pessoas que responderam “não” são do 5º

semestre para baixo.

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PERGUNTA 6:

ANÁLISE: Percebe-se que o número de respostas “não” é grande (70%), o

que nos mostra que muitos dos alunos que responderam não têm interesse em

fazer pós-graduação em marketing e que o problema não é a ESPM, pois dos 102

(41%) alunos que responderam “sim” na questão anterior, 74 (29%) gostariam de

fazer na ESPM, é um número grande.

PERGUNTA 7:

ANÁLISE: Grande parte da amostra selecionada (71%) considera os cursos da

ESPM muito conceituados no mercado, mostrando que a marca é forte e tem um

grande nome e reconhecimento no mercado de alunos de graduação.

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PERGUNTA 8:

ANÁLISE: O maior direcionador na escolha desses cursos é a qualidade do

conteúdo programático, importante dado que mostra que os alunos de graduação

dão muito valor para a qualidade do ensino e o conteúdo a ser aprendido, e

principalmente, não se importam com a localidade da instituição. Outro direcionador

muito impactante é a força da marca, principalmente para agregar valor ao currículo

do aluno.

PERGUNTA 9:

ANÁLISE: O curso que se mostrou mais interessante do ponto de vista dos

entrevistados foi o de Gestão de Mercados e o de Marketing Esportivo, cursos

bastante conhecidos no mercado e importantes.

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PERGUNTA 10:

ANÁLISE: Podemos perceber que com 78% de respostas “sim”, o impacto da

marca ESPM no mercado é grande, é uma faculdade muito reconhecida que

influencia bastante no mercado de cursos de pós-graduação de marketing. Os

graduandos que concordam com a pergunta deixam claro que a ESPM impacta no

mercado de graduação definitivamente.

PERGUNTA 11:

ANÁLISE: Podemos notar que o aluno tem interesse no curso em si e não

somente na faculdade e no valor agregado da mesma. Muitos responderam que

gostariam de fazer esses cursos em outras instituições além da ESPM, isso mostra

que por mais que a ESPM tenha grande impacto e força no mercado, os alunos

ainda assim buscam um conteúdo de grande qualidade e um ensino avançado.

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PERGUNTA 12:

ANÁLISE: Essa foi uma pergunta com resultado muito dividido, podemos ver que

22% pagariam além de 1500,00 reais (são principalmente da ESPM – 5,2%) e

outros 22% menos que 1000,00 reais, e a maioria pagaria entre 1000,00 e 1500,00,

pode-se analisar que o valor da marca varia muito mas o preço mais escolhido é o

intermediário.

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10.CONCLUSÕES

Após analisarmos os dados obtidos, conseguimos verificar a veracidade das

hipóteses previamente estabelecidas. Escolhemos a Escola Superior de

Propaganda e Marketing, devido ao seu impacto no mercado de cursos de

marketing, queríamos entender como um aluno de graduação pensa sobre cursos

de pós-graduação, e principalmente sobre os disponíveis na ESPM (relacionados a

marketing).

Buscamos analisar se o semestre em que o aluno estava influenciava em suas

escolhas devido ao momento em que se encontra da sua vida e se a faculdade e o

curso que estava cursando também trazia algum impacto.

A primeira hipótese que assumimos foi a de que o maior direcionador na escolha

por um curso de pós na ESPM seria o impacto no currículo, visto que a ESPM é

uma instituição renomada no ramo, percebemos que essa hipótese não pode ser

comprovada, o maior direcionador é a qualidade do curso, foi inclusive uma

surpresa para nós, que pensávamos que para os alunos de graduação que estão

ingressando no mercado, eles considerariam mais o impacto no currículo do que o

curso propriamente dito.

Na segunda hipótese, deduzimos que a ESPM tem um nome forte no mercado e

por isso acaba ofuscando outras faculdades em relação ao tema abrangido,

pudemos analisar que esta instituição tem sim um nome forte, 71% (179) das

pessoas que responderam ao questionário consideram a ESPM muito renomada no

mercado, porém vimos também que diversas pessoas 65% (163) fariam os cursos

oferecidos pela instituição em outros lugares, comprovando que a ESPM não ofusca

outras escolas por ser forte no mercado. Implicando diretamente na hipótese

anterior que afirma que o conteúdo do curso é mais importante que a marca do

mesmo.

Como mostrado nas duas hipóteses anteriores, a terceira hipótese “” se prova,

os alunos interessados em pós-graduação buscam um perfil diferente dos alunos

que buscam a graduação, eles estão preocupados com o conteúdo do curso

oferecido para eles, e não só preocupados, eles são influenciados em suas

decisões por esse motivo, esse é o maior direcionador da escolha do candidato, o

perfil dessa pessoal é realmente diferente de um graduando que muitas vezes

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Page 37: Trabalho de Marketing - Tema 9 (1)-6

busca uma instituição pelo valor que agrega ao currículo e não pelo curso em si

oferecido.

Nossa quarta hipótese: “A demanda pelos cursos de pós-graduação da ESPM-

SP é alta” se provou errada. Esperávamos que a demanda por estes cursos fosse

muito maior, mas como é um universo relativamente pequeno e restrito o número de

pessoas que tem interesse é baixo, e não é a ESPM o problema e sim a pós-

graduação em marketing em geral, como mostramos na análise previamente, das

pessoas que gostariam de fazer pós em marketing a maioria faria na ESPM.

Na quinta e última hipótese “Os alunos de marketing não são os únicos

interessados em fazer um curso de pós-graduação voltado para marketing”

conseguimos uma resposta esperada, não são só os alunos que fazem marketing

que tem interesse em cursar pós-graduação voltada para marketing. Por mais que o

número não seja tão grande, há interesse por parte de pessoas de diversos cursos

em cursos de pós em marketing.

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11.REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Cursos / Pós-Graduação da ESPM.

Disponível em < http://www2.espm.br/cursos/pos-graduacao>>. Acesso em

04.10.12 às 15h30.

Master em Marketing ESPM.

Disponível em http://www2.espm.br/cursos/master-em-marketing. Acesso em

04.10.12 às 15h30.

MBA Marketing Esportivo ESPM.

Disponível em <http://www2.espm.br/cursos/gestao-e-marketing-do-esporte.>

Acesso em 04.10.12 às 15h30.

MBA Ciências do Consumo Aplicadas ESPM.

Disponível em < http://www2.espm.br/cursos/ciencias-do-consumo-aplicadas-

0> Acesso em 04.10.12 às 15h30.

MBA Gestão de Mercados ESPM.

Disponível em <http://www2.espm.br/cursos/gestao-estrategica-de-

mercados>. Acesso em 04.10.12 às 15h35.

MBA Marketing Digital ESPM.

Disponível em < http://www2.espm.br/cursos/gestao-e-marketing-digital>.

Acesso em 04.10.12 às 15h35.

MBA Gestão de Mercados ESPM.

Disponível em <http://www2.espm.br/cursos/gestao-de-negocios-

imobiliarios>. Acesso em 04.10.12 às 15h35.

ZENONE, L. C. Capítulo 3: Sistema de Informação de Marketing. In: Luiz

Claudio Zenone (org) Gestão Estratégica de Marketing: conceito e técnicas. –

São Paulo: Atlas, 2011. P. 43 – 49. [Visto 03.10.12 às 11h30 e 15.10.12 às

9h10]

ZENONE, L. C. Capítulo 19: A ciência em Marketing: metodologia do trabalho

científico. In: Luiz Claudio Zenone (org) Gestão Estratégica de Marketing:

conceito e técnicas. – São Paulo: Atlas, 2011. P. 303 – 307. [Visto 03.10.12

às 11h35 e 15.10.12 às 9h20]

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Page 39: Trabalho de Marketing - Tema 9 (1)-6

MBA em Marketing Digital FGV Management.

Disponível em <http://mgm-saopaulo.fgv.br/cursos-detalhes/mba-em-marketing-

digital>. Acesso em 05.10.12 às 16h00

MBA em Gestão de Negócios Imobiliários UNISA

Disponível em <http://www.unisa.br/pos/mba/169013apr.shtml>. Acesso em

09.10.12 às 15h00.

Trabalho de Pesquisa de Cursos de Pós-graduação de Marketing na ESPM.

Google Docs

Disponível em <https://docs.google.com/spreadsheet/viewform?formkey=

dHE2eng5V1FqQzMzaTBGYUxYVWxOTWc6MQ#gid=0>. Acesso diário entre

10.10.12 à 15.10.12

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