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CC
TRABALHO EM EQUIPES DE ALTA PERFORMANCE
Apresentação para ENACTUS
Março 2015
Elaborado por: Table Partners, 2015
CC
• Introdução – equipes de alta performance
• Pré-condições e facilitadores
• As 6 boas práticas
Elaborado por: Table Partners, 2015
AGENDA
CC
Ef ic iênc ia Qual idade • Divisão de tarefas • Especialização (responsabili-‐dade onde se é mais forte)
• Mínimo de interações/reuniões
• Inteligência e insights de todos
• Discussão ➞ criaMvidade (“breakthroughs”)
• Controle de qualidade
Elaborado por: Table Partners, 2015
O dilema das equipes que desejam ter alta performance
X
CC
Ef ic iênc ia Qual idade • Divisão de tarefas • Especialização (responsabili-‐dade onde se é mais forte)
• Mínimo de interações/reuniões
• Inteligência e insights de todos
• Discussão ➞ criaMvidade (“breakthroughs”)
• Controle de qualidade
Elaborado por: Table Partners, 2015
O dilema das equipes que desejam ter alta performance
X
Há alguma forma de capturar o melhor dos dois mundos?
CC
• Introdução – equipes de alta performance
• Pré-condições e facilitadores
• As 6 boas práticas
Elaborado por: Table Partners, 2015
AGENDA
CC
• Compromisso (accountability)
Elaborado por: Table Partners, 2015
Pré-condições para que sua equipe tenha um alto desempenho
CC
• Compromisso (accountability)
• Conforto com o conflito – Todos têm que falar sobre tudo – sugerir, criticar,
opinar, defender suas opiniões – Todos têm que cobrar compromissos assumidos
Elaborado por: Table Partners, 2015
Pré-condições para que sua equipe tenha um alto desempenho
CC
• Compromisso (accountability)
• Conforto com o conflito – Todos têm que falar sobre tudo – sugerir, criticar,
opinar, defender suas opiniões – Todos têm que cobrar compromissos assumidos
• Comprometimento, mesmo com o que discorda (“disagree and commit”)
Elaborado por: Table Partners, 2015
Pré-condições para que sua equipe tenha um alto desempenho
CC
“Para me comprometer, eu preciso me importar”
No meu trabalho, eu sinto que…
… sou anônimo, só mais um, e ninguém me conhece bem
… meu esforço é irrelevante, não sei a importância do meu trabalho
… não tenho nenhum controle sobre o meu desempenho
… continuarei sempre amigo de algumas pessoas com quem trabalho
… outras pessoas dependem de mim, e sei o quanto faria falta se eu os deixasse na mão
… quase todos os dias eu faço alguma coisa melhor e estou mais preparado
Elaborado por: Table Partners, 2015
relações pessoais
anonimato
CC
Relações pessoais – Interesse-se e encontre afinidades – Happy hours periódicas
Relevância – Exercício “Quem & Como” – Testemunhos periódicos – Reuniões cliente-fornecedor internos – Notícias periódicas do progresso da organização; celebrações
Métrica – Métrica individual, idealmente diária, relacionada à relevância – Métrica mensal do time imediato
Elaborado por: Table Partners, 2015
Ações práticas para engajar a equipe
CC
• Inteligência emocional – conflitar no plano das idéias, cuidando para preservar a relação pessoal
• Atenção e responsabilidade pela dinâmica do grupo – Fale! Aja!
• Metas ambiciosas compartilhadas
Elaborado por: Table Partners, 2015
Facilitadores para formação de um time de alta performance
CC
• Introdução – equipes de alta performance
• Pré-condições e facilitadores
• As 6 boas práticas
Elaborado por: Table Partners, 2015
AGENDA
CC
1. Desenvolvam relações pessoais, fora do ambiente de trabalho/ estudo (barzinho!)
Elaborado por: Table Partners, 2015
6 Práticas de um time de alta performance
CC
1. Desenvolvam relações pessoais, fora do ambiente de trabalho/ estudo (barzinho!)
2. Separem papéis – todo mundo não se envolve na execução de tudo
Elaborado por: Table Partners, 2015
6 Práticas de um time de alta performance
CC
1. Desenvolvam relações pessoais, fora do ambiente de trabalho/ estudo (barzinho!)
2. Separem papéis – todo mundo não se envolve na execução de tudo
3. Invistam tempo definindo claramente expectativas e responsabilidades – Objetivos e métricas compartilhados e individuais (o que indicará o
sucesso?) – O que se espera que cada um faça independentemente e o que se
espera que consulte o time ou gestor?
Elaborado por: Table Partners, 2015
6 Práticas de um time de alta performance
CC
1. Desenvolvam relações pessoais, fora do ambiente de trabalho/ estudo (barzinho!)
2. Separem papéis – todo mundo não se envolve na execução de tudo
3. Invistam tempo definindo claramente expectativas e responsabilidades
4. Compromissos assumidos são sagrados; dêem alarme ANTES !
Elaborado por: Table Partners, 2015
6 Práticas de um time de alta performance
CC
1. Desenvolvam relações pessoais, fora do ambiente de trabalho/ estudo (barzinho!)
2. Separem papéis – todo mundo não se envolve na execução de tudo
3. Invistam tempo definindo claramente expectativas e responsabilidades
4. Compromissos assumidos são sagrados; dêem alarme ANTES !
5. Cobrem os colegas e aceitem cobrança com maturidade e profissionalismo
Elaborado por: Table Partners, 2015
6 Práticas de um time de alta performance
CC
1. Desenvolvam relações pessoais, fora do ambiente de trabalho/ estudo (barzinho!)
2. Separem papéis – todo mundo não se envolve na execução de tudo
3. Invistam tempo definindo claramente expectativas e responsabilidades
4. Compromissos assumidos são sagrados; dêem alarme ANTES !
5. Cobrem os colegas e aceitem cobrança com maturidade e profissionalismo
6. Falem! Contribuam para todas as discussões e decisões – Alguém responsável por garantir/cobrar que todos dêem opinião?
Elaborado por: Table Partners, 2015
6 Práticas de um time de alta performance
CC
1. Desenvolvam relações pessoais, fora do ambiente de trabalho/ estudo (barzinho!)
2. Separem papéis – todo mundo não se envolve na execução de tudo
3. Invistam tempo definindo claramente expectativas e responsabilidades
4. Compromissos assumidos são sagrados; dêem alarme ANTES !
5. Cobrem os colegas e aceitem cobrança com maturidade e profissionalismo
6. Falem! Contribuam para todas as discussões e decisões
Elaborado por: Table Partners, 2015
6 Práticas de um time de alta performance