Trabalho MCI

- Faculdade de Tecnologia de São Paulo -

LOJA DE CONVENIÊNCIA

Conveniências Shop

GRUPO 5


Análise de projetos e Sistemas II - 1 -

Índice

1. Introdução ...................................... .......................................................... 2

2. Objetivos ....................................... ........................................................... 3

3. Macrofluxo dos Processos Básicos................ ....................................... 4

3.1. DFD Nível 0 ................................... ...........................................................................4

3.2. DFD Nível 1 ................................... ...........................................................................5

3.2. DFD Nível 2 – Vendas.......................... ....................................................................6

3.4. DFD Nível 2 – Compras ........................ ..................................................................7

3.5. DFD Nível 2 – Estoque ........................ ...................................................................8

3.6. DFD Nível 2 – Financeiro ..................... ..................................................................9

4. Mapeamento das Atuais Aplicações em TI .......... .................................. 9

5. Relação dos Subsistemas......................... ............................................ 10

5.1. Fluxo Integrado dos Subsistemas ............... ........................................................10

5.2. Descrição dos Subsistemas..................... ............................................................10

5.2.1. Controle de Vendas..........................................................................................................10

5.2.2. Controle de Compras .......................................................................................................12

5.2.3. Controle Estoque..............................................................................................................13

5.2.4. Controle Financeiro.........................................................................................................14

5.3. Planejamento para Implementação dos Subsistem as ...............................Anexo



1. Introdução

Para execução deste trabalho foi escolhida a loja de conveniência “Conveniência Shop”

que se encontra em um posto de gasolina na cidade de São Paulo e foi inaugurada em

fevereiro de 2008.

Na elaboração do Modelo Conceitual de Informações (MCI) aqui apresentando, nos

baseamos em uma loja de conveniência de médio porte que vende diversos produtos. No

levantamento das informações para o MCI, envolvemos todos os departamentos da loja:

Compras, Vendas, Estoque e Financeiro.

Cada departamento contribuiu com o desenvolvimento deste trabalho, apresentando as

suas rotinas de trabalho e demonstrações práticas destes processos.

Dentre os principais processos: Recebimento de pedido, Ordem de Compra, Atualização

e Controle do Estoque, Contas a pagar. Todos esses processos, hoje, são efetuados de

forma manual.

Devido o processo manual, há diversos problemas que podem ser gerados devido a isto,

tais como:

• Cadastramento incorreto de novos produtos no estoque;

• Demora no atendimento ao cliente, visto que o processo não é

automatizado;

• Inconsistência na consulta de produtos.

Sendo assim apresentamos adiante o MCI desta empresa, que detalhará cada processo

envolvido para sua operação normal.



2. Objetivos Todo projeto tem como objetivos:

• Identificação dos Processos Básicos, seus respectivos Procedimentos e seu

Fluxo de Informações das Áreas Usuárias, bem como seu inter-

relacionamento com as demais áreas da empresa;

• Definição dos menores módulos (conjunto coeso de procedimentos

automatizáveis) que se traduzirão em subsistemas a serem desenvolvidos

como suporte aqueles Processos Básicos;

• Estabelecimento do Planejamento Global (curto, médio e longo prazos) para

desenvolvimento destes subsistemas, respeitando-se as dependências

técnicas existentes entre eles, bem como as prioridades das Áreas Usuárias;

• Apresentação do Plano de Trabalho para implementação dos módulos

conforme Planejamento Global.



3. Macrofluxo dos Processos Básicos

3.1. DFD Nível 0

Nível 0

Conveniências Shop

Clientes

Bancos

Fornecedores

Governo

Pedido de compra

Nota Fiscal

Mercadoria

Nota Fiscal

Pedido de compra

Mercadoria

Pagamento

Tributos

Pagamentos dos tributos

Extrato

Deposita Valores

Controladores e Investidores

Demonstrativos

Rec

eber

O

rçam

ento

s

Requisitar Orçamentos



3.2. DFD Nível 1

Nível 1

Clientes

Bancos

Fornecedores

Governo

Pedido de compra

Nota Fiscal

Mercadoria

Nota Fiscal

Pedido de compra

Mercadoria

Vendas

Compras

Financeiro

Estoque

Pagamento

Pagto. Tributos

Ext

rato

Deposita Valores

Cópia de pedido

Req

uisi

ção

de r

etira

da

Ven

da

Req

uisi

tar

Orç

amen

tos

Rec

eber

Orç

amen

tos



3.3. DFD Nível 2 - Vendas

Not

a F

isca

l

Nota Fiscal

Informações do pedido

Pedido de compra

Venda

Pedido Cadastrado

Val

ores

das

m

erca

doria

sCódigos das mercadorias

Nível 2 - Vendas

ClientesFinanceiro

Estoque

Receber Pedidos

Notificar Venda

Processar Pedido

Solicitar Mercadoria

PedidosD1

Requisiçãode retirada



3.4. DFD Nível 2 – Compras

Fornecedores

Estoque

Nível 2 - Compras

Gera Ordem de compra

Solicita Orçamentos

Avalia Orçamentos

OrçamentosD2

Ordem de CompraD3

Pedido de Compra

Rec

eber

O

rçam

ento

s

Armazena Orçamentos

Ord

em d

e co

mpr

a

OrçamentosF

inal

izar

Ord

em d

e co

mpr

a

Requisição de Produto

Cópia do Pedido

Armazena Pedidos

Req

uisi

tar

Orç

amen

tos

FinanceiroN

ota

Fis

cal

Nota Fiscal



3.5. DFD Nível 2 – Estoque

Atualiza Estoque

Nível 2 - Estoque Fornecedores

ComprasVendas

Reposição de produtos

Controle de Estoque

Verifica Estoque

InventárioD4

Mercadoria

Cóp

ia d

o pe

dido

Abastece estoque

Requisição de retirada

Requisição de produtos

Sol

icita

B

aixa

Con

sulta

D

ispo

nibi

lidad

e

Qtde. do produto

Realiza baixa

Rel

ação

de

vend

as

Rel

ação

de

ven

das

Relação de Produtos



3.6. DFD Nível 2 – Financeiro

4. Mapeamento das Atuais Aplicações em TI

Atualmente a Loja de Conveniência “Conveniências Shop” não utiliza nenhum

sistema informatizado. Sendo assim a automatização do controle de estoque será sua

primeira Aplicação em TI.



5. Relação dos Subsistemas

5.1. Fluxo Integrado dos Subsistemas

5.2. Descrição dos Subsistemas

5.2.1. Vendas Objetivos

A implantação do subsistema para a área de vendas visa melhorar o controle sobre os

pedidos, facilitando o atendimento aos clientes e aumentando o nível de satisfação.



Funções Básicas

O subsistema deverá realizar uma interface com os subsistemas das áreas de estoque e

financeiro.

O usuário deverá cadastrar o pedido do cliente no subsistema de vendas, que realizará a

integração com os demais subsistemas através do envio dos valores das mercadorias e

notas fiscais para o setor financeiro, além dos códigos das mercadorias para o estoque.

Desta forma, este subsistema tem a função básica de receber os pedidos de compras dos

clientes e encaminhar para as áreas responsáveis pelo posterior tratamento da

solicitação.

Macro Informações

A fonte de dados será o usuário que atender os clientes, portanto é importante um correto

preenchimento no cadastro dos pedidos. Este subsistema será a porta para entrada de

informações que irão abastecer outros subsistemas.

Produtos

Como informações de saída, o sistema apresenta apenas os pedidos, um com os valores

para o setor financeiro, e outro com os códigos das mercadorias para o estoque.

Existe ainda a possibilidade de gerar relatórios para controle das vendas com os nomes

dos clientes, mercadorias solicitadas, valores e números dos pedidos.

Recursos Necessários

Por se tratar de um sistema extremamente simples, será necessária a utilização apenas

de terminais ligados em rede. Para a função de impressão de relatórios será necessária a

utilização de uma impressora.



Benefícios Previstos

Com a utilização deste novo subsistema é esperado um aumento de 20% nas vendas,

devido à redução do tempo no atendimento ao cliente.

Além disso, a utilização deste subsistema trará redução de custos, pois para o setor de

vendas haverá economia em recursos. Conforme descrito anteriormente, não será

necessário utilizar micros de alto desempenho, mas apenas terminais. Isso implica em

economia de até 15%.

5.2.3. Compras

Objetivos

Funções Básicas

Macro-Informações

Produtos



5.2.2. Estoque

Objetivos

O objetivo do controle de estoque é aperfeiçoar o investimento em estoques, aumentando

o uso eficiente dos meios internos da empresa, e minimizar as necessidades de capital



investido em estoque.

Funções Básicas

O sistema de estoque terá todo o controle dos produtos da loja. Todo o controle significa

que trata de informações tais como quantidade de produtos no estoque, quantidade de

produtos necessária na loja para reposição, quantidade de entrada de produtos.

Suas funções básicas serão realizar baixa de determinados produtos no estoque, verificar

disponibilidade de produtos no estoque, solicitar a reposição de produtos no estoque,

controlar a entrada de produtos no estoque.

Macro Informações

O sistema receberá informações do sistema de Vendas, sobre produtos que devem ser

baixados. Também receberá os produtos entregues pela entidade Fornecedores e a cópia

do pedido do sistema de Compras.

Produtos

O sistema poderá fornecer relatórios de vendas (baixa) de produtos, quantidade de

produtos no estoque, produtos solicitados para compra e entrada de produtos no estoque.


Para a implantação do sistema de Estoque será necessáriopelo menos um computador

com sistema operacional Windows XP (ou superior) conectadoa uma rede, onde deve

haver um servidor de banco de dados. Este computador deverá possuir também uma

impressora.


Com a implantação do sistema de estoque finalizada, os benefícios previstos serãomenos



desperdício com quantidades de produto desnecessária no estoque evitando assim

também que não haja produtos vencidos. Maior controle na conferencia de produtos que

estão entrando evitando prejuízos com produtos que não são entregues ou quando

entregues, com a quantidade errada. Alerta automático dos produtos em falta.

Automatização dos processos padrões de estoque.

5.2.4. Financeiro

Objetivos

Proporcionar maior domínio sobre os recursos financeiros da empresa, através de

relatórios estratégicos. Ainda, realizar o controle contábil da empresa e o cálculo da folha

de pagamento.

Funções Básicas

Controle de contas a pagar;

Elaboração de balanço contábil;

Cálculo de folha de pagamento.

Macro-Informações

Contas a pagar;

Resultados financeiros.

Produtos

Balanço contábil;

Folha de pagamento.


Microcomputador;



Impressora;


Diminuição do atraso no pagamento de contas;

Agilidade na prestação de contas com a Receita Federal e controladores;

Diminuição do retrabalho no cálculo da folha de pagamento.

5.3. Planejamento para Implementação dos Subsistem as

Segue Anexo.

Documents

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