Treinamentos 2011

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Treinamentos 2011

Text of Treinamentos 2011

  • Pr 3476 1

  • Pr 3476 2

    Tendncias e prticas

    de treinamento nas

    grandes empresas

  • Pr 3476 3

    Introduo

    Demonstrar as dinmicas de

    desenvolvimento em relao aos

    treinamentos em grandes empresas,

    desafios e atuais necessidades.

    Objetivo

    Metodologia

    Universo

    Pesquisa qualitativa exploratria e

    pesquisa quantitativa.

    Diretores e Gerentes de RH das 1000

    Maiores e Melhores*, considerando

    apenas as empresas com diversas

    unidades.

    * Publicao da Editora Abril sobre Empresas Brasileiras

    Amostra 6 entrevistas em profundidade

    122 entrevistas telefnicas

  • Pr 3476 4

    Recursos Humanos

  • Pr 3476 5

    87%13%

    Gesto de RH e Treinamento

    Gesto Treinamento

    centralizado em RH

    Gesto de RH e Treinamentos altamente

    centralizados. Forte presena de diretrizes

    corporativas.

    Outros departamentos %

    Cada departamento 7

    RH local 2

    Universidade Corporativa 2

    Treinamentos 1

    Outros 1

    95%

    5%

    Centralizado Descentralizado

    P8 - A gesto do RH, em seu grupo ela centralizada ou descentralizada?

    P11 - Diga-me se o RH centraliza a organizao e a execuo de treinamentos para todas as reas do grupo?

    Base: 122 Base: 122

  • Pr 3476 6

    Desafios do RH

    0% 20% 40% 60% 80% 100%

    Reduzir custos de treinamentos

    Viabilizar a presena dos empregados nos treinamentos

    Alinhar estratgias nas diversas unidades

    Reteno de funcionrios

    Capacitao profissional

    3%

    9%

    18%

    37%

    47%

    P15 - Qual o grande desafio do RH da sua organizao atualmente?

    12% de citaes espontneas referem-se a treinamentos.

    Os desafios da rea so consequncias do cenrio atual

    Base: 122

  • Pr 3476 7

    Mapa perceptual de associao

    Alguns procedimentos estatsticos evidenciaram o

    quanto os atributos mensurados se associam ou

    afastam dos segmentos.

  • Pr 3476 8

    Desafios do RH Mapa perceptual de associao

    Reter talentos

    Captar talentos

    Promover treinamentos

    Atualizao constante

    Reduzir custo

    Integrar unidades

    Indstria

    ComrcioServios

  • Pr 3476 9

    Qualificao de mo de obra

  • Pr 3476 10

    Qualificao de mo de obra

    Problemas estruturais

    Formao geral

    incompleta

    GAP de formao

    profissional em todas as

    reas

    *Poucos profissionais de atuao estratgica e multidisciplinar.

    Impactos Produtividade

    Relaes interpessoais Desenvolvimento empresarial

    Formao tcnica e

    operacional minguante

    Baixa formao de

    lideranas*

    Grande responsabilidade do

    RH

    O conceito de multidisciplinaridade tem aparecido como uma competncia a ser desenvolvida em diversos segmentos.

  • Pr 3476 11

    Treinamentos

  • Pr 3476 12

    Desafios relatados pelo RH e Desenvolvedores

    Achar a frmula da Eficincia + Eficcia

    Aplicabilidade

    do contedo

    Empresas Desenvolvedores

    Diminuir os

    Gaps

    Disponibilidade

    do empregado

    CustoTornar investimento

    Atender exigncias

    Pensar no modelo

    ps crise

  • Pr 3476 13

    Demandas Latentes

    Capacidade de

    atender a

    demanda

    Modelo de gesto de

    treinamentos

    A quantidade de

    treinamentos

    18%

    90%

    25%

    P17 - O atual modelo de gesto e organizao de treinamentos est prximo ou distante do ideal para a sua organizao?

    P19 - A realizao de treinamentos em sua empresa, consegue atender aos objetivos que se prope. Voc me diria que consegue ou

    no consegue? Totalmente ou em parte?

    P20 - Quanto a expectativa de futuro, os desafios de sua organizao devem aumentar ou diminuir a carga de treinamentos? Muito ou

    pouco?

    Distante do ideal

    Vai aumentar

    No atende

    A INDSTRIA

    concentra 60%

    dessa demanda.

    Base: 122

  • Pr 3476 14

    Programas contnuos

    P24 - O seu grupo possui programas contnuos para: _____________? Se sim quantos programas diferentes?

    P23 - O seu grupo possui um programa ou programas de treinamento contnuos?

    Base: 97

    Possui programas de treinamento

    contnuos?

    20% 80%

    Sim

    80% das empresas da amostra mantm programas contnuos de treinamentos, com, em mdia, 3 programas por empresa.

    Amostra Estimativas 1000 maiores

    2.265 treinamentos contnuos 18.566 treinamentos contnuos

  • Pr 3476 15

    Programas contnuos

    0% 50% 100%

    MKT / Comunicao / Relacionamento

    Regulamentao e legislao

    Fora de vendas / Vendas

    Tecnologia da Informao

    Manuteno de maquinrio

    Administrao e Gesto

    Sade e Segurana do Trabalho

    Integrao para novos funcionrios

    47%

    49%

    51%

    54%

    61%

    73%

    84%

    95%

    P24 - O seu grupo possui programas contnuos para: _____________? Se sim quantos programas

    diferentes?

    Mdia de

    mdulos por

    tema

    2

    4

    4

    4

    2

    3

    4

    2

    Base: 97

  • Pr 3476 16

    0% 20% 40% 60% 80% 100%

    Outros

    Desenvolvimento de lideranas

    Compliance

    Administrao de banco de dados

    Redes

    Contabilidade

    Finanas

    Manuseio e operao de maquinrio

    25%

    13%

    29%

    34%

    34%

    38%

    39%

    42%

    Programas contnuos

    P24 - O seu grupo possui programas contnuos para: _____________? Se sim quantos programas diferentes?

    Mdia de

    mdulos por

    tema

    5

    5

    1

    2

    2

    1

    3

    3

    Base: 97

  • Pr 3476 17

    Contratao

  • Pr 3476 18

    Treinamentos Contedo Terceirizado

    83%6%5%5%

    Por demanda

    Empresas reconhecidas no mercado

    Empresas competitivas

    Empresas reconhecidas no mercado e palestrantes de renome

    P26 - Em relao ao contedo que terceirizado a sua empresa prefere

    P25 - Em relao ao contedo dos treinamentos ele desenvolvido, em sua totalidade, dentro do seu grupo por funcionrios?

    :

    A empresa prefere a contratao:

    22% 32% 30% 15% 1%

    Desenvolvido internamente

    Em sua maioria internamente

    Dividido entre consultorias e a equipe interna

    Em sua maioria, por consultorias

    Totalmente por consultorias

    Contedo desenvolvido pelos:

    Base: 122

    Desenvolvimento de contedos altamente compartilhado

    Base: 95

  • Pr 3476 19

    Logstica de Treinamento

  • Pr 3476 20

    39% 30% 23% 8%

    Internamente At 50% terceirizado De 50% a 80% terceirizado Mais de 80% terceirizado

    Interno X Terceirizado

    Treinamentos Contratao da Logstica

    Base: 122

    No existe: 1 Consenso2 Informao

    3 Cultura de no soluo externa

    So apontados procedimentos e

    solues que tangem a contratao

    de logstica.

    P28 - Qual a proporo de treinamentos organizados por empresas terceirizadas em relao aos organizados internamente?

  • Pr 3476 21

    P30 - Pensando na contratao dos servios, logstica e infra-estrutura como a sua empresa realiza estas contrataes?

    Treinamentos Contratao de Logstica

    32% 54% 5% 7% 2%

    Sem terceirizao Contratao direta de cada fornecedor

    2 ou 3 empresas contratadas nica empresa logstica

    nica empresa logstica e contedo

    Como realizada a contratao de logstica dos treinamentos?

    Base: 122

    O modal ainda contratar tudo diretamente.

  • Pr 3476 22

    0% 20% 40% 60% 80% 100%

    Outros

    Controle de presena

    Organizao de turmas

    Organizao logstica

    Transporte

    Passagens

    Espaos e Salas

    Hospedagem

    Alimentao

    Contedo e Logstica

    8%

    7%

    9%

    16%

    36%

    39%

    39%

    42%

    45%

    20%

    Treinamentos Servios terceirizados

    P29 - Quais so os servios relacionados aos treinamentos que so terceirizados?

    Base: 122

    A estratgia comercial

    deve provar que isso mais barato ou mais

    prtico ou mais

    eficiente se terceirizado

    Diferenciais a serem

    apresentados

    Oportunidades de Parcerias

  • Pr 3476 23

    Mapa perceptual de associao

    Alguns procedimentos estatsticos evidenciaram o

    quanto os atributos mensurados se associam ou

    afastam dos segmentos.

  • Pr 3476 24

    Treinamentos Critrios de Contratao

    Referncias comerciais

    Experincia na organizao de treinamentos

    Oferecer contedo e infraestrura

    Possuir software da gesto dos

    treinamentos

    Apresentar propostas detalhadas

    Apresentar valores competitivos

    Indstria

    Comrcio

    Servios

  • Pr 3476 25

    Treinamentos Contratao de Logstica

    70% das grandes empresas no tem informaes suficientes para contratar servios de Logstica para Treinamento.

    Desconhecimento

    Falta de informao

    Logstica no

    core do RH

    Porm, acham que no h

    empresa que atenda

    Rever comunicao e

    postura de atendimento

    Estrutura Interna

    Normas

    Fator impeditivo, presente

    em 30% da amostra

  • Pr 3476 26

    A CONTRATAO DE LOGSTICA NO

    EST PRESENTE FORTEMENTE NO RH.

    ENTRE AS RAZES APONTADAS DESTACAM-SE:

    Baixa qualidade do servios oferecidos

    Falta de propostas completas de

    soluo

    Falta de divulgao do servio

  • Pr 3476 27