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Três conceitos essenciais 1º As cinco forças competitivasAs cinco forças competitivas 2º As estratégias competitivas genéricasAs estratégias competitivas

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Três conceitos essenciaisTrês conceitos essenciais

1º As cinco forças competitivas

2º As estratégias competitivas genéricas

3º A cadeia de valor

1º As cinco forças competitivas

2º As estratégias competitivas genéricas

3º A cadeia de valor

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A meta da estratégiaA meta da estratégia

Estratégia competitiva é sinônimo de uma empresa tomar atitudes ofensivas ou defensivas para criar uma posição em um setor a fim de lidar com as cinco forças e conseguir um retorno superior sobre o investimento.

Estratégia competitiva é sinônimo de uma empresa tomar atitudes ofensivas ou defensivas para criar uma posição em um setor a fim de lidar com as cinco forças e conseguir um retorno superior sobre o investimento.

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FORNECEDORES

Poder de negociação dos fornecedores

COMPRADORES

Poder de negociação dos compradores

SUBSTITUTOS

Ameaças de produtos ou serviços substitutos

ENTRANTES

Ameaças de novos entrantes

CONCORRENTES

Rivalidade entre as Empresas Existentes

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1º conceito essencial: As cinco forças competitivas

1º conceito essencial: As cinco forças competitivas

1. A ameaça de novos entrantes

2. O poder de barganha dos compradores

3. O poder de barganha dos fornecedores

4. A ameaça de produtos ou sistemas substitutos

5. A extensão da rivalidade existente entre os concorrentes

1. A ameaça de novos entrantes

2. O poder de barganha dos compradores

3. O poder de barganha dos fornecedores

4. A ameaça de produtos ou sistemas substitutos

5. A extensão da rivalidade existente entre os concorrentes

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1ª A ameaça de novos concorrentes

Quanto mais difícil for a entrada, menor a concorrência e maior a probabilidade de lucro a longo prazo. Como então dificultar a entrada de novos concorrentes? Criando barreiras. Porter enumera sete barreiras possíveis:

1ª A ameaça de novos concorrentes

Quanto mais difícil for a entrada, menor a concorrência e maior a probabilidade de lucro a longo prazo. Como então dificultar a entrada de novos concorrentes? Criando barreiras. Porter enumera sete barreiras possíveis:

1º conceito essencial: As cinco forças competitivas

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Barreiras de entrada de novos concorrentes

Barreiras de entrada de novos concorrentes

1. Economias de escala. (Computador de grande porte)

2. Diferenciação de produto. (Coca-cola)

3. Exigência de capital. (indústria farmacêutica)

4. Custo de troca. (kits utilizados em hospitais)

5. Acesso a canais de distribuição (prateleira de supermercados)

6. Desvantagem de custo independente da escala. (tecnologia patenteada, know-how de produtos)

7. Política governamental (transporte público) .

1. Economias de escala. (Computador de grande porte)

2. Diferenciação de produto. (Coca-cola)

3. Exigência de capital. (indústria farmacêutica)

4. Custo de troca. (kits utilizados em hospitais)

5. Acesso a canais de distribuição (prateleira de supermercados)

6. Desvantagem de custo independente da escala. (tecnologia patenteada, know-how de produtos)

7. Política governamental (transporte público) .

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2ª Pressão de produtos substitutos

Os substitutos ameaçam quando (a) oferecem uma fonte alternativa para o comprador e (b) quando proporcionam uma melhoria na relação preço/desempenho.

2ª Pressão de produtos substitutos

Os substitutos ameaçam quando (a) oferecem uma fonte alternativa para o comprador e (b) quando proporcionam uma melhoria na relação preço/desempenho.

1º conceito essencial: As cinco forças competitivas

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3ª Poder de barganha dos compradores

Os compradores tem mais poder de barganha quando fazem o seguinte:

Compram em grandes volumes O produto representa uma porção significativa

de seus custos totais Compram produtos padronizados ou

commodities Enfrentam custos de troca

3ª Poder de barganha dos compradores

Os compradores tem mais poder de barganha quando fazem o seguinte:

Compram em grandes volumes O produto representa uma porção significativa

de seus custos totais Compram produtos padronizados ou

commodities Enfrentam custos de troca

1º conceito essencial: As cinco forças competitivas

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3ª Poder de barganha dos compradores

Os compradores tem mais poder de barganha quando fazem o seguinte:

Obtém baixos lucros

Fabricam internamente o produto

Estão muito preocupados com a qualidade do produto que estão adquirindo

Tem todas as informações.

3ª Poder de barganha dos compradores

Os compradores tem mais poder de barganha quando fazem o seguinte:

Obtém baixos lucros

Fabricam internamente o produto

Estão muito preocupados com a qualidade do produto que estão adquirindo

Tem todas as informações.

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4ª Poder de barganha dos fornecedores

Os fornecedores tem mais poder de barganha quando ocorrem as seguintes condições:

São dominados por algumas poucas empresas e estão mais concentrados do que o setor pata os quais vendem

4ª Poder de barganha dos fornecedores

Os fornecedores tem mais poder de barganha quando ocorrem as seguintes condições:

São dominados por algumas poucas empresas e estão mais concentrados do que o setor pata os quais vendem

1º conceito essencial: As cinco forças competitivas

Page 13: Três conceitos essenciais 1º As cinco forças competitivasAs cinco forças competitivas 2º As estratégias competitivas genéricasAs estratégias competitivas

Não têm de lutar contra outros produtos substitutos vendidos ao setor

O fornecedor não depende do comprador para efetuar uma parte substancial de suas vendas

Os produtos do fornecedor são importantes para o negócio do comprador

Os produtos do fornecedor são únicos, de alguma forma, ou seria caro ou problemático para o comprador encontrar um produto substituto

Eles impõem uma ameaça concreta de integração para frente

Não têm de lutar contra outros produtos substitutos vendidos ao setor

O fornecedor não depende do comprador para efetuar uma parte substancial de suas vendas

Os produtos do fornecedor são importantes para o negócio do comprador

Os produtos do fornecedor são únicos, de alguma forma, ou seria caro ou problemático para o comprador encontrar um produto substituto

Eles impõem uma ameaça concreta de integração para frente

Page 14: Três conceitos essenciais 1º As cinco forças competitivasAs cinco forças competitivas 2º As estratégias competitivas genéricasAs estratégias competitivas

5ª Rivalidade entre os concorrentes

A competição em um setor é mais intensa em um setor onde predominem as seguintes condições:

O número de empresas competindo é grande ou o porte e/ou recursos das empresas que competem são relativamente iguais.

5ª Rivalidade entre os concorrentes

A competição em um setor é mais intensa em um setor onde predominem as seguintes condições:

O número de empresas competindo é grande ou o porte e/ou recursos das empresas que competem são relativamente iguais.

1º conceito essencial: As cinco forças competitivas

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O crescimento do setor é lento

As empresas têm altos custos fixos

As empresas têm altos custos de armazenagem

As empresas sofrem restrições de tempo para venda do produto

O produto ou serviço é visto como uma commodity, para o qual o comprador tem diversas opções

A capacidade instalada deve ser aumentada em grandes incrementos

O crescimento do setor é lento

As empresas têm altos custos fixos

As empresas têm altos custos de armazenagem

As empresas sofrem restrições de tempo para venda do produto

O produto ou serviço é visto como uma commodity, para o qual o comprador tem diversas opções

A capacidade instalada deve ser aumentada em grandes incrementos

Page 16: Três conceitos essenciais 1º As cinco forças competitivasAs cinco forças competitivas 2º As estratégias competitivas genéricasAs estratégias competitivas

Os concorrentes têm estratégias, origens, personalidades, etc diferentes.

Há muito em jogo. (operadoras de telefonia de longa distancia nos Estados Unidos)

As barreiras à saída são altas: Equipamentos caros e difíceis de se desfazer

Rompimento de acordos trabalhistas com altos custos

Laços emocionais dos gerentes e proprietários com o negócio

Restrições a demissões e fechamentos de negócios em muitos paises.

Os concorrentes têm estratégias, origens, personalidades, etc diferentes.

Há muito em jogo. (operadoras de telefonia de longa distancia nos Estados Unidos)

As barreiras à saída são altas: Equipamentos caros e difíceis de se desfazer

Rompimento de acordos trabalhistas com altos custos

Laços emocionais dos gerentes e proprietários com o negócio

Restrições a demissões e fechamentos de negócios em muitos paises.

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A meta da estratégia

A meta da estratégia competitiva de uma empresa é encontrar uma posição em um ramo de atividade onde a empresa possa se defender das cinco forças e influenciá-las a seu favor.

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2º conceito essencial: As estratégias competitivas genéricas

2º conceito essencial: As estratégias competitivas genéricas

1. Liderança geral de custo

2. Diferenciação

3. Enfoque

1. Liderança geral de custo

2. Diferenciação

3. Enfoque

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2º conceito essencial: As estratégias competitivas genéricas

2º conceito essencial: As estratégias competitivas genéricas

Liderança

de custo

Diferenciação

Foco no

custo

Foco na

Diferenciação

Todos os clientes do mercado

Segmento do mercado

Baixo custo Preços altos

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2º conceito essencial: As estratégias competitivas genéricas

Liderança de custo

2º conceito essencial: As estratégias competitivas genéricas

Liderança de custo

O baixo custo proporciona uma defesa contra as cinco

forças competitivas de diversas formas:

1. A empresa ainda pode gerar retornos após seus

concorrentes terem investido seus lucros para

combaterem a rivalidade.

O baixo custo proporciona uma defesa contra as cinco

forças competitivas de diversas formas:

1. A empresa ainda pode gerar retornos após seus

concorrentes terem investido seus lucros para

combaterem a rivalidade.

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custocusto

lucrolucro

AA BB CC DD

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A meta da estratégiaA meta da estratégia

As verdadeiras vantagens das estratégias só podem ser encontradas na cadeia de valor ou de atividades realizadas por uma empresa para oferecer valor aos seus clientes.

As verdadeiras vantagens das estratégias só podem ser encontradas na cadeia de valor ou de atividades realizadas por uma empresa para oferecer valor aos seus clientes.

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3º conceito essencial: A cadeia de valor ou de atividades

3º conceito essencial: A cadeia de valor ou de atividades

Atividades primárias Atividades secundárias

1. Logística de entrada 1. Aquisição

2. Operações 2. Desenvolvimento tecnologia

3. Logística externa 3. Gestão de recursos humanos

4. Marketing e vendas 4. Infra-estrutura da empresa (gerência geral, planejamento, finanças, contabilidade, gestão de qualidade, etc.)

5. Serviços

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Avaliação estratégica de um empreendimento

Avaliação estratégica de um empreendimento

5 4 3 2 1

1 Barreiras de entrada Alta Baixa

2Rivalidade entre os concorrentes

Pequena Grande

3Produtos/serviços substitutos

Nenhum Vários

4Poder de negociação com os fornecedores

Forte Fraco

5Poder de negociação com os clientes

Forte Fraco

Bom Negócio Mau Negócio

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Perfil competitivoTrês Pizzarias

Perfil competitivoTrês Pizzarias

Fatores de competitividade

Avalie a importância dos fatores

Alta Media Baixa

Atendimento dos garçons A M B

Tempo de espera do pedido A M B

Qualidade da pizza A M B

Instalações A M B

Variedade do cardápio A M B

Conservação e limpeza A M B

Estacionamento A M B

Preço A M B

Avalie os fatores em relação aos concorrentes

Pior Media Melhor

1 2 3 4 5

1 2 3 4 5

1 2 3 4 5

1 2 3 4 5

1 2 3 4 5

1 2 3 4 5

1 2 3 4 5

1 2 3 4 5

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Atitude do cliente

Atributos do produto ou serviço em relação ao oferecido pelos competidores

Básico Discriminador Energizador

PositivaNão negociável

Diferenciador Excitante

NegativaTolerável

Neutra