Troca de Óleo Delivery

TROCA DE ÓLEO DELIVERY

Gerenciamento das Aquisições em Projetos

Turma GP 05/14 Curitiba - PR

MBA GP 05/2014 - Curitiba- PR 2


Integrantes:

Ayrton Roberto Lopes Junior

Ederson Padilha da Costa Felipe Mariotto Corrêa

Leonardo Goes Kosinski

Guilherme Bittencourt Battezati

Tarcísio Moreira



Objetivo da EmpresaPor razões de incompatibilidade de tempo das pessoas em combinar as suas necessidades pessoais com o serviço convencional de troca de óleo, que normalmente são oferecidos em horário comercial, cada vez mais vem se procurando por serviços que ofereçam maior comodidade e praticidade.Devido a essa situação, identificamos uma demanda em oferecer um serviço a domicílio, fazendo com que essas pessoas evitem seu deslocamento, perda de tempo, congestionamento, filas, etc, e assim adicionando valor ao tempo dos nossos clientes e, consequentemente, aumentando nossa carteira de clientes e maior lucratividade.



1. Troca de Óleo Delivery

1.1. Gerenciamento do

Projeto

1.1.1. Reunião de Kick Off

1.1.2. Termo de Abertura do Projeto (TAP)

1.1.3. Plano do Projeto

1.1.3.1. Declaração de Escopo

1.1.3.2. EAP

1.1.3.3. Plano de Gerenciamento de

Riscos

1.1.3.4. Registro de Riscos

1.1.3.5. Cronograma

1.1.3.6. Orçamento

1.1.3.7. Matriz de Responsabilidade

1.1.4. Monitoramento e

Controle

1.1.4.1. Relatórios de Desempenho

1.1.4.2. Reuniões de

Acompanhamento

1.2. Licenciamento

1.2.1. Licenças Ambientais

1.2.2. Alvará de Funcionamento

1.3. Aquisições

1.3.1. Veículo

1.3.1.1. Especificação

1.3.1.2. Seleção de Fornecedores

1.3.1.3. Contratação de Fornecedores

1.3.2. Ferramentas e Equipamentos




1.3.3. Insumos 1.3.4. Materiais Indiretos

Pacotes de Trabalho MAKE

Pacotes de Trabalho BUY

WBS do Projeto




1.4. Contratação de Equipes

1.4.1. Seleção

1.4.2. Recrutamento

1.4.3. Admissão

1.4.4. Integração

1.5. Treinamento

1.5.1. Apostila

1.5.2. Treinamento Prático

1.5.3. Treinamento Teórico

1.5.4. Avaliação

1.6. Marketing

1.6.1. Estudo de Mercado

1.6.2. Definição de Canais e Meios de

Comunicações

1.6.3. Desenvolvimento Material Didático

1.7. Divulgações 1.8. Procedimentos

1.8.1. Concepção

1.8.2. Avaliação

1.8.3. Aprovação

1.9. Encerramento

1.9.1. Aceite do Projeto

1.9.2. Lições Aprendidas

1.9.3. Encerramento do

Projeto

Pacotes de Trabalho MAKE

Pacotes de Trabalho BUY

WBS do Projeto



Critérios MAKE or BUY1) Necessidade de fornecimentos especializado, pois a

empresa não possui o “knowhow” para realização dos trabalhos a serem contratados.

2) Não é o Core Business da empresa, ou seja, não é a estratégia da empresa fornecer esses tipos trabalhos que serão contratados e executados.

3) Capacidade da equipe, pois a empresa não possui equipe própria para realizar os trabalhos necessários.

4) Restrições de prazo devido à urgência em colocar o projeto em funcionamento e lançar a empresa no mercado.



Critérios MAKE or BUY5) Existência de fornecedores confiáveis que já possuem

experiência consolidada no mercado com qualidade e garantia no fornecimento.

6) Restrições de custo devido ao orçamento elaborado e aprovado juntamente com os investidores.

7) Compartilhamentos de riscos com o fornecedores que possuem garantia sobre os equipamentos fornecidos.



Mapa de AquisiçõesConcorrência Item a ser contratado

Ref. WBS

Vendor List Prazo OrçamentoCritérios

Make or Buy

RFQ-01 Licenças Ambientais 1.2.1.

• Cia Ambiental

• Master Ambiental

• Tera Ambiental

30 dias R$ 20.000,001, 2, 3, 4, 5, 6

e 7

RFQ-02 Aquisição de veículos 1.3.1.• Ford• Fiat

Pronta entrega

R$ 60.000,00 1, 2, 4, 5, 6 e 7

RFQ-03Aquisição de equipamentos e ferramentas

1.3.2.

• Lubcenter• Equipo

Máquinas• Casa da

Ferramenta

15 dias R$ 80.000,00 1, 2, 4, 5, 6 e 7

RFQ-04 Aquisição de insumos 1.3.3.• Shell• Esso• Ipiranga

30 dias R$ 25.000,00 1, 2, 4, 5 e 6

RFQ-05 Contratação de Equipe 1.4.• Michael

Page• Catho

30 dias R$ 18.000,001, 2, 3, 4, 5, 6

e 7




1.1. Gerenciamento do

Projeto

1.1.1. Reunião de Kick Off

1.1.2. Termo de Abertura do Projeto (TAP)

1.1.3. Plano do Projeto

1.1.3.1. Declaração de Escopo

1.1.3.2. EAP

1.1.3.3. Plano de Gerenciamento de

Riscos

1.1.3.4. Registro de Riscos

1.1.3.5. Cronograma

1.1.3.6. Orçamento

1.1.3.7. Matriz de Responsabilidade

1.1.4. Monitoramento e

Controle

1.1.4.1. Relatórios de Desempenho

1.1.4.2. Reuniões de

Acompanhamento

1.2. Licenciamento

1.2.1. Licenças Ambientais

1.2.2. Alvará de Funcionamento

1.3. Aquisições

1.3.1. Veículo




1.3.2. Ferramentas e Equipamentos




1.3.3. Insumos 1.3.4. Materiais Indiretos

WBS Revisada




1.4. Contratação de Equipes

1.4.1. Seleção

1.4.2. Recrutamento

1.4.3. Admissão

1.4.4. Integração

1.5. Treinamento

1.5.1. Apostila

1.5.2. Treinamento Prático

1.5.3. Treinamento Teórico

1.5.4. Avaliação

1.6. Marketing

1.6.1. Estudo de Mercado

1.6.2. Definição de Canais e Meios de

Comunicações

1.6.3. Desenvolvimento Material Didático

1.7. Divulgações 1.8. Procedimentos

1.8.1. Concepção

1.8.2. Avaliação

1.8.3. Aprovação

1.9. Encerramento

1.9.1. Aceite do Projeto

1.9.2. Lições Aprendidas

1.9.3. Encerramento do

Projeto

WBS Revisada



Registro de RiscosEvento de Risco Resposta ao Risco Momento de Resposta

Atraso no fornecimento

- Buscar indicações de compradores no mercado.

- Solicitar histórico de fornecimento para maiores clientes do fornecedor.

- Solicitar carta de referências.- Considerar multas em caso de

atraso.

- Qualificação e seleção de fornecedores.

- Administração de Contratos.

Serviços prestados fora das especificações

- Acompanhamento periódico dos serviços prestados.

- Cláusulas contratuais definindo critérios de aceitação.

- Elaboração e administração de contratos.

Entrega de materiais com defeitos

- Definir critérios de aceitação.- Elaboração e administração de

contratos.

Falência ou fechamento dos fornecedores principais

- Definir lista de fornecedores substitutos.

- Solicitar de análise de Credit Rating dos fornecedores selecionados.

- Solicitar plano de substituição dos fornecedores principais.

- Planejamento, qualificação, seleção e administração dos fornecedores.


TROCA DE ÓLEO DELIVERY WBS do Contrato1.4. Contratação

de Equipes

1.4.1. Seleção

Contratar divulgação de

vagas

Cadastrar Currículos

Triagem

1.4.2. Recrutamento

Análise dos perfis de acordo com a

necessidade

Realização de testes práticos

Entrevista com a empresa

Seleção de candidatos

1.4.3. Admissão

Testes admissionais

Regularização dos documentos

Formalização do contrato de

trabalho

1.4.4. Integração

Recepção na empresa

Missão / Visão / Valores

Treinamento

Realização de cursos

Liberação para trabalho



Declaração de TrabalhoDeclaração de Trabalho (DT) – RFQ-05 – Processo de Contratação de Equipe

EspecificaçõesO processo de contratações deverá realizar a seleção, recrutamento, admissão e integração de mão de obra qualificada para as diversas atividades da empresa de maneira a possibilitar a prestação de serviços de qualidade. O processo deve contar com a divulgação das vagas da empresa, cadastro de currículos em base de dados, triagem de candidatos, análise dos perfis, aplicação de testes teóricos e práticos, direcionamento para entrevista na empresa contratante, realização de testes admissionais para os candidatos selecionados, bem como regularização de documentos para recepção e integração na empresa.

PrazosO processo de contratação deve acontecer dentro de no máximo 30 dias depois da solicitação por parte da empresa.

Qualidade RequeridaOs funcionários selecionados e contratados devem cumprir no mínimo os requisitos de escolaridade solicitados.

Treinamento DesejadoA empresa deverá aplicar testes e treinamentos conforme normativa e materiais entregues pela empresa contratante.

GarantiaN/A

Aceitação dos ServiçosO serviço será considerado aceito se cumprir todas as especificações e qualidade requerida conforme referencia.



Critérios Eliminatórios

Critérios Eliminatórios Fornecedor X Fornecedor Y Fornecedor Z

Apresentação de Certidão Negativa de Débitos Sim Sim Sim

Registro de profissional no CRP Sim Sim Sim

Certificação ISO 9001 Sim Sim Sim

Declaração de conformidade do Ministério do Trabalho Sim Sim Sim

Apresentação da composição do Capital Social da Empresa Sim Sim Sim



Critérios Classificatórios

Critérios Classificatórios Fornecedor X Fornecedor Y Fornecedor Z

Condição de Pagamento Diferenciada Sim Não Sim

Presença no mercado Automotivo Sim Sim Sim

Prazo de entrega diferenciado Sim Sim Sim

Certificação ISO 14.001 Ambiental Sim Sim Não

Estruturada por Projetos Sim Sim Não



Divulgação dos Critérios de Avaliação

Os critérios de avaliação não serão divulgados na Declaração de Trabalho, pois tal divulgação poderia originar questionamentos por parte dos proponentes quanto aos critérios aplicados e aos resultados do processo de avaliação e seleção dos fornecedores, podendo acarretar em atraso no cronograma do projeto.



Sistema de Pontuação

Critérios Classificatórios PesoFornecedor X Fornecedor Y Fornecedor Z

nota média nota média nota média

Condição de Pagamento Diferenciada 20% 8,0 1,6 5,0 1,0 8,0 1,6

Presença no mercado Automotivo 5% 10,0 0,5 10,0 0,5 10,0 0,5

Prazo de entrega diferenciado 20% 8,0 1,6 8,0 1,6 8,0 1,6

Certificação ISO 14.001 Ambiental 25% 10,0 2,5 10,0 2,5 0,0 0,0

Estruturada por Projetos 30% 7,0 2,1 6,0 1,8 0,0 0,0

8,3 7,4 3,7



Documentos de AquisiçãoO Pedido de Cotação será realizado através de RFQ, pois se trata do documento mais adequado para o tipo de aquisição que a empresa deve realizar, uma vez que a mesma conta com, além das informações básicas de preço, informações comerciais e de fornecimento, organizacionais, dentre outras, que auxiliam na seleção do fornecedor adequado, baseado na decisão pelo menor preço. Além disso será elaborado e enviado para cada fornecedor uma carta convite e o edital contendo todas as regras do processo de licitação.



Meio adotado para envio do Convite

O convite para participação da concorrência será realizado através de e-mail e sustentado através de ligação e/ou reunião presencial para detalhamento das necessidades da empresa, tendo como base de fornecedores a “vendor list”.



Tipo de contrato

Preço Fixo

Pretendemos contratar 10 funcionários em um período de 30 dias.

O contrato por preço fixo determina o prazo que o serviço será realizado e o valor que será aplicado no projeto, além do que todo o escopo será gerenciado pelo fornecedor.



Concorrência PrivadaPGP Aprovado

Enviar carta convite aos proponentes Disponibilizar o edital de concorrência

Alinhamento Técnico e Comercial

Receber Propostas Equalizar Propostas

Aplicar Sistema de Pontuação

Selecionar as melhores propostas

Iniciar negociações

Assinar o contrato

Autorizar os trabalhos

Avisar quem ganhou e quem perdeu

Enviar Desclassificação dos demais fornecedores

Avaliar / Aprovar Matriz de Interfaces



Atitudes e Fiscalização para controlar as aquisições

1) A CONTRATANTE e a CONTRATADA deverão respeitar o contrato.

2) A CONTRATANTE irá cobrar a CONTRATADA o cumprimento das cláusulas contratuais.

3) Os pagamentos somente serão realizados perante apresentação de boletins de medição que deverão ser aprovados pela CONTRATANTE.

4) A CONTRATANTE irá realizar uma administração do pagamentos para evitar possíveis pleitos.

5) Será elaborado mensalmente um relatório de desempenho para avaliar o status do fornecimento.



Relatório para controlar as aquisições

Boletim de Medição – Evento de Contratação de Equipes




1) Contratada: inserir nome da empresa contratada, endereço e CNPJ.

2) Data de Emissão: inserir a data que foi emitido o boletim de medição.

3) Período de Execução: inserir o período que compreende as atividades medidas e apresentadas.

4) Item: numerar os serviços executados.

5) Serviços Executados: descrever os serviços executados no período medido.

6) Quantidade Prevista: inserir a quantidade planejada no início do contrato.




7) Quantidade Executada: inserir a quantidade realmente realizada no período medido.

8) Unidades: inserir quantidade de um mesmo serviço executado.

9) Valor Unitário: apontar o valor unitário do serviço executado.

10)Valores Executados (R$): multiplicação das “Unidades” x “ Valor Unitário” originando o valor total de cada serviço executado.

11)Contratante (Assinatura do Responsável): inserir a assinatura do responsável da empresa contratante e aprovador do boletim de medição.




12)Contratada (Assinatura do Responsável): inserir a assinatura do responsável da empresa contratada.

13)Importa a presente medição em R$: inserir o somatório de todos os valores executados, totalizando o valor final do boletim de medição.



Kick Off Meeting do Contrato

1.4.1. Seleção

Relatório de Atividades

Boletim de Medição

Verificar Escopo

Validar Escopo Ordem de Pagamento

Administrar Pagamentos

Relatório de Desempenho

Comunicar os Stakeholders

1.4.2. Recrutamento

Aprovação / Teste

Entrega < 80%

Entrega < 50%

1.4.3. Admissão

ASO apto para trabalho

Plano de ação para recuperar prazo

Multa por baixa performance

1.4.4. Integraç

ão

Lista de Presenç

a

Fluxograma para controlar o contrato



Encerramento dos Contratos• Verificar se todo o escopo foi completado

• Verificar se todos os pagamentos foram realizados

• Verificar se todas as obrigações contratuais foram cumpridas

• Verificar se não existe nenhuma pendência restritiva

• Emitir o Certificado de Aceitação Final

• Ambas as partes assinarem o Termo de Quitação e Encerramento do Contrato

• ENCERRAMENTO DO CONTRATO



Plano de Gerenciamento das Aquisições

WBS do ProjetoDecidir fazer ou adquirir (Análise

Make or Buy)

Elaborar o Mapa de Aquisições do

Projeto

Revisar a WBS do projeto (se necessário)

Elaborar o Registro de

Riscos

Elaborar a Declaração de Trabalho e a

WBS do Contrato

Realizar a avaliação /

qualificação de fornecedores

Planejar o processo de aquisição de

bens e serviços

Planejar como será definida a empresa vencedora e o modelo de contrato a ser

assinado pelas partes

Planejar a administração das aquisições

Planejar o encerramento das aquisições



OBRIGADO!

FIM

Documents

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