Marizete Silva Santos

Luciene Santos Pereira da Silva

Jacilene Santos Pereira da Silva

Lilian Débora de Oliveira Barros

2013

A Tutoria na Educação a Distância

" É preciso criar pessoas que se atrevam a sair das trilhas

aprendidas, com coragem de explorar novos caminhos, pois

a ciência constitui-se pela ousadia dos que sonham e o

conhecimento é a aventura pelo desconhecido em busca da

terra sonhada".

Rubem Alves

A Tutoria na Educação a Distância

Ao Pensar na educação a distância que queremos inevitavelmente

pensamos nos principais atores envolvidos, estudantes, professores e

também tutores. Os tutores são novos atores que possuem uma grande

importância no processo ensino aprendizagem dos estudantes.

Considerando as diversas teorias existentes quanto as definições,

atribuições e papel, o termo tutor, do latim tutor, oris, recebe diversas

denominações e funções.

Tutor (do latim tutor, oris) é um termo do direito

romano, atribuído àquele que se encarregava de cuidar de um incapaz (como um órfão, por

exemplo). Em português, a palavra já era usada no século XIII e tinha o significado de guarda,

protetor, defensor, curador; significa também aquele que mantém outras pessoas sob sua vista,

que olha, encara, examina, observa e considera; é o que tem função de amparar, proteger e

defender, é o guardião, ou aquele que 59 dirige e governa” (BOTTI; REGO, 2008, p. 367).

Encontramos diversas denominações e papeis para os tutores, como para

os ingleses que “pode significar um professor para pequenos grupos, que

presta atenção especial nesses alunos; e pode significar um professor para

pequenos grupos”. Um importante tutor no Brasil foi José Bonifácio de

Andrade e Silva que ”Foi nomeado pelo imperador D. Pedro I, que, após

abdicar do trono e partir para a Europa, precisava de alguém para cuidar

da formação de seu filho, D. Pedro II.”

1. O Tutor na Educação a Distância

Nas universidades do Reino Unido o tutor “orienta, ensina, ajuda na busca

de conhecimento e tem também papel importante como avaliador”.

Para Silva (2008, p.47),

O tutor é um facilitador, que ajuda o estudante a

compreender os objetivos do curso.O tutor torna-

se um observador que reflete constantemente

junto ao aluno a sua possível trajetória acadêmica,

é um conselheiro e também um psicólogo, capaz

de compreender as questões e as dificuldades do

aprendiz e de ajudá-lo a responder de maneira

adequada. É também um especialista em avaliação

formativa e administrador para dar conta de certas

exigências da instituição.

No Anexo I Resolução CD/FNDE n.26/2009, encontramos como atribuições

do Tutor:

mediar a comunicação de conteúdos entre o professor e os cursistas;

acompanhar as atividades discentes, conforme o cronograma do curso;

apoiar o professor da disciplina no desenvolvimento das atividades docentes;

manter regularidade de acesso ao AVA e dar retorno às solicitações do cursista no prazo máximo de 24 horas;

estabelecer contato permanente com os alunos e mediar as atividades discentes;

colaborar com a coordenação do curso na avaliação dos estudantes;

participar das atividades de capacitação e atualização promovidas pela Instituição de Ensino;

elaborar relatórios mensais de acompanhamento dos alunos e encaminhar à coordenação de tutoria;

participar do processo de avaliação da disciplina sob orientação do professor responsável;

apoiar operacionalmente a coordenação do curso nas atividades presenciais nos pólos, em especial na aplicação de avaliações.

Todas as atividades desenvolvidas pelos professores, com orientação e

acompanhada pesquisadora com as crianças, tinham como

Em função da Educação a Distância que queremos, faz-se necessário discutirmos as competências e habilidade que acreditamos sejam necessárias ao tutor. Segundo Machado (2004), estas competências podem ser classificas em quatro áreas: pedagógica, gerencial, técnica e social.

“Área pedagógica: a função pedagógica do

professor em qualquer ambiente educacional é garantir que o processo educativo ocorra entre os

alunos. No ambiente virtual o professor torna-se um facilitador desse processo na condução do

grupo de forma livre, autônoma, e estimulados a explorar o material disponibilizado pelo curso. O

tutor deve comentar sempre as mensagens

enviadas pelos alunos, como também questioná-los visando ao estímulo para o pensamento crítico.

Área gerencial: a função refere-se ao

agendamento do curso, seu ritmo, objetivos traçados, elaboração de regras e à tomada de

decisões. Sugere-se que no início do curso sejam enviados plano de ensino, diretrizes e o código de

normas de comportamento que deve ser seguido.

Área técnica: implica o conhecimento da tecnologia

usada no desenvolvimento de suas atribuições como tutor. É preciso ter consciência do impacto

que a EaD online tem na aprendizagem e facilitar a mudança de paradigma necessária ao aluno.

Área social: a função social do professor online

significa facilitação educacional. À distância se faz

importante que o professor facilite e esteja aberto aos aspectos pessoais e sociais dos alunos(11). A

função social pode ser um “estímulo às relações humanas, com a afirmação e o reconhecimento da

contribuição dos alunos; isso inclui manter o grupo unido, ajudar de diferentes formas os participantes

a trabalharem juntos por uma causa comum e oferecer aos alunos a possibilidade de desenvolver

sua compreensão da coesão do grupo”.

2. Áreas: Pedagógica, Gerencial, Técnica e Social

Apesar de diversas pesquisas na área, SCHLOSSER (2010), Silva (2008), entre outras, a temática ainda continua em aberto. No artigo: “A atuação dos tutores nos cursos de educação a distância de

Rejane Leal Schlosser”, Arnaiz e Aretio destaca algumas qualidades que

eles consideram como essências de uma boa ação tutorial.

Vamos pensar nas competências e habilidades que desejamos?

Plano de ensino O plano de ensino deve ser elaborado conforme modelo da Universidade

e de acordo com a ementa das disciplinas. Não é necessário inserir as

datas no cronograma do plano, mas para os alunos é necessário indicar as

datas. O plano deve ser entregue assinado na coordenação antes do início

do semestre.

Reuniões Os tutores devem conhecer todos os aspectos da disciplina, assim, sugere-

se que seja realizada uma reunião com os mesmos antes do início da

disciplina. Faz parte das atribuições do tutor a participação nas reuniões

com os executores e com a coordenação, portanto, o professor que tiver

dificuldade em agendar reunião com seus tutores devem comunicar à

coordenação.

O tutor deve ter clareza do que precisará trabalhar no momento

presencial e a orientação deve partir do executor. Portanto, antes de cada

encontro presencial, é desejável que o professor se reúna com seu tutor.

Cada encontro deve possuir uma ata, a qual deve ser entregue na

coordenação do curso.

Cabe ao professor executor avaliar se o tutor está correspondendo em

termos de conteúdo e cumprimento de prazos.

Relatórios O tutor deve elaborar um relatório quinzenal das atividades virtuais e

encaminhar para o executor;

A cada participação em encontro presencial, o tutor deve elaborar um

relatório detalhado sobre as atividades desenvolvidas.

Cabe ao executor realizar a leitura do relatório elaborado pelo tutor e

encaminhar para coordenação com suas considerações;

3. Orientações Gerais

Ao executor, solicita-se um relatório quinzenal do acompanhamento geral

da disciplina;

Os modelos de cada relatório serão encaminhados pela coordenação de

tutoria no início de cada semestre.

Apresentação inicial da disciplina (Executores) Apresentação da disciplina: Objetivos, importância, metodologia e demais

aspectos da disciplina.

Avaliações: Detalhar como será cada VA (desde a 1ªVA até a final). Por

exemplo: A 1ª VA consistirá numa avaliação escrita com todo o conteúdo

trabalhado até o dia da prova.

Cronograma geral da disciplina: Detalhar como será a divisão do conteúdo

por semana (até a 2ª VA). Todo o conteúdo obrigatoriamente precisa ser

trabalhado até a realização da 2ª VA e não ultrapassar a carga horária

prevista para a disciplina.

Material Didático: Inseri-lo no ambiente para acesso dos alunos. No caso

do espaço do ambiente não ser suficiente deve-se comunicar ao suporte,

através do e-mail suporte.ead.ufrpe@gmail.com.

Organização do ambiente Cada tópico equivale a uma semana de estudo.

Cada tópico deve possuir:

Guia de estudo semanal (modelo anexo)

Fórum de dúvidas sobre o capítulo ou volume que estiver sendo

trabalhado na semana;

Fórum temático;

Se houver atividade, criar um fórum para tirar dúvidas da atividade que

está sendo solicitada.

Interação com os alunos É preciso estimular os alunos a participarem do ambiente, através de

mensagens individuais e/ou propostas de atividades motivadoras;

É preciso que o professor e o tutor acessem diariamente o ambiente e

exerçam atividades, tais como: Envio de mensagens de estímulo,

responder a questões dos alunos, disponibilizar textos complementares,

etc;

A resposta aos alunos deve ser dada em até 24h, seja pelo professor

executor ou tutor virtual;

É preciso promover debates e reflexões diariamente. É necessário abrir

fóruns com conteúdos da disciplina em que os alunos possam dar sua

opinião, dando oportunidade para trocas de experiência e de textos

complementares. A opinião do aluno deve ser sempre respondida pelo

professor executor ou tutor, seja no sentido de complementar, retificar,

etc;

Sugerir textos e livros complementares de qualidade e de fontes

confiáveis.

Evitar utilizar o texto todo em maiúscula;

Por fim, ressaltamos que o ambiente é a sala de aula do aluno a distância,

portanto,

ele é o local adequado para o aluno tirar dúvidas, aprofundar os

conhecimentos, etc.

O momento presencial deve ser utilizado para tirar as dúvidas que os

alunos, por algum motivo, não conseguiram formular no ambiente e,

ainda, deve ser para aprofundar os temas propostos na disciplina.

Evitar contato com alunos através das redes sociais.

4. Avaliações e Inserção de notas na UFRPE

Avaliações

A avaliação é elaborada pelo professor executor, o qual deve encaminhar

o arquivo para o e-mail da coordenação até a terça-feira, antes da data

em que ela será aplicada. No caso de não haver prova para impressão, o

professor deve comunicar à coordenação, explicando como será realizada

a avaliação.

Os tutores devem conhecer a prova antes de sua aplicação para que, em

caso de dúvidas, possa esclarecer ao aluno.

Cabe ao tutor, ainda, buscar as provas impressas na coordenação antes de

cada encontro, bem como devolve-las na segunda-feira, após o encontro.

O professor executor será comunicado, via e-mail e/ou telefone, da

chegada das provas e deverá vir busca-las para correção.

Inserção de notas A nota virtual tem peso 3 (três), mas as atividades propostas no ambiente

devem valer de 0 a 10. Ao lançar a nota na planilha deve-se considerar,

portanto, o valor de 0 (zero) a 10 (dez) e a planilha faz o cálculo do peso

de cada nota;

A nota presencial tem peso 7 (sete), mas as atividades presenciais devem valer de 0 (zero) a 10 (dez) e a planilha calcula automaticamente;

O professor executor deve inserir as notas presenciais e médias no ambiente até a quarta-feira, após a realização da prova;

O tutor é responsável por inserir a nota virtual no ambiente, mas é o executor que pode abrir para visualização dos alunos.

O tutor deve encaminhar as notas virtuais para o executor, através da planilha de notas, no máximo um dia antes de cada Verificação de Aprendizagem (VA)

Na segunda-feira, após a realização da prova escrita, adicionar um fórum com a prova comentada.

Após cada atividade virtual realizada, solicitar ao tutor que faça um resumo dos principais problemas encontrados nos trabalhos daquele polo e apresente sugestões de como os trabalhos podem ser melhorados. Ressaltamos que é importante não citar o nome dos alunos.

As atividades virtuais devem ser avaliadas pelo tutor virtual, com base nos parâmetros previamente definidos pelo professor executor. Cada aluno deverá receber de seu tutor um retorno individual de sua atividade.

Sugere-se que as atividades, tanto no ambiente quanto as presenciais, estimulem a produção textual e o desenvolvimento de pesquisa. Sugere-se, ainda, que o professor busque, sobretudo, nas atividades virtuais, desenvolver projetos em que se estimule os alunos a trabalharem com as problemáticas de seu município.

Planilhas de notas

As planilhas, após cada avaliação, devem ser encaminhadas para a coordenação até 3 dias após o professor ter sido recebido as provas para correção;

Lembramos que, se o aluno faltou a prova, deve-se inserir um F e no caso dele ter comparecido e assinado a ata deve-se atribuir uma nota de 0 a 10;

Após a 2ª VA, o professor deve encaminhar à coordenação a relação de alunos aptos a realizar a 3ª VA e, posteriormente, a avaliação final;

As planilhas a serem encaminhadas para a coordenação devem constar o nome de todos os alunos daquela oferta da disciplina, sem divisão por polo;

Solicitamos que não alterem a planilha que será encaminhada pela coordenação com o nome dos alunos. No caso de terem aluno no ambiente e que não estão na planilha, comunicar à coordenação.

Disponibilização de recursos para encontros presenciais

Para participação no encontro o professor e/ou tutor receberá diárias e adicional de diárias, através da UFRPE, para permanência no município do polo;

A solicitação é realizada pela coordenação e o professor e/ou tutor precisará se deslocar até a UFRPE, no setor de Sistema de Concessão de Diárias e Passagens (SCDP) da Unidade, para assinatura do requerimento de viagem;

No caso de passagens aéreas a mesma é comprada pela Instituição;

As passagens terrestres devem ser compradas pelo professor e/ou tutor, o qual após a viagem deverá entrar com processo solicitando ressarcimento. Demais informações, sobre esse e outros procedimentos, devem ser buscados junto ao SCDP da Unidade, através do telefone 3320-6479 e do e-mail scdp.eadufrpe@gmail.com;

O professor e/ou tutor que viajar precisará entregar um relatório para fins de comprovação junto ao SCDP. O modelo poderá ser solicitado no momento da assinatura do requerimento de viagem, junto ao referido setor.

Para informações sobre hospedagem, sugerimos que cada professor entre em contato com o tutor presencial e/ou coordenador de polo.

Pagamento de Bolsas

O pagamento de bolsa é realizado pela CAPES através do Sistema de Gestão de Bolsas (SGB). A autorização é encaminhada mensalmente pela coordenação de curso ao Coordenador UAB da Unidade que autoriza no SGB. A disponibilização do pagamento, na conta benefício aberta na agência indicada no formulário entregue pelo professor e/ou tutor, é feita no mês subsequente à autorização;

Cada professor tutor tem direito ao recebimento de duas bolsas ou mais, de acordo com a duração da disciplina;

Cada professor executor tem direito ao recebimento de 4 bolsas.

Cada professor executor e/ou tutor deverá verificar se atende aos requisitos para recebimento de bolsas.

Aqueles que receberem outra (a) bolsa (s) deverá verificar se podem acumular com bolsa recebida da EAD/UFRPE. A única forma de pagamento de professores executores e/ou tutores é através da CAPES, portanto, não nos responsabilizamos por acúmulos indevidos.

Endereço e contato dos polos presenciais

O tutor dever ter de posse a relação de polos ofertados pela Instituição.

BOTTI, S. H. O.; REGO, S. Preceptor, supervisor, tutor e mentor: quais são

seus papéis? Revista Brasileira de Educação Médica, Rio de Janeiro, v. 32,

n. 3, p. 363-373, set. 2008.

SCHLOSSER, Rejane Leal. A atuação dos tutores nos cursos de educação a

distância. Colabor@ - Revista Digital da CVA, v. 6, fev. 2010.

SILVA, Marinilson Barbosa. O processo de construção de identidades

individuais e coletivas do ser-tutor no contexto da educação a distância,

hoje. Tese de doutorado –Programa de Pós-graduação em Educação,

UFRGS, Porto Alegre, 2008.

MACHADO, L. D.; MACHADO, E. C. O papel da tutoria em ambiente de

EaD. São Paulo: ABED, 2004. Disponível em:

<http://www.abed.org.br/congresso2004/por/htm/022-TC-A2.

htm>. Acesso em: 24 ago. 2014.

5. Referências