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TVCABO – operador Triple Play34ª Conferência anual da SATA
Luanda, 1 de Maio de 2014
TVCABO
SERVIÇOS
REDE
AGENDA
Operador por cabo e triple play de TV+NET+VOZ, a TVCABO aposta em tecnologias e infra-estruturas
inovadoras para fornecer serviços de internet de banda larga, televisão digital e telefone. A TVCABO
disponibiliza actualmente mais de 200 canais de televisão, uma velocidade de navegação de Internet até
20 Mbps com tráfego ilimitado, e um serviço de voz fixa com chamadas gratuitas na rede TVCABO.
A notoriedade da marca TVCABO decorre do seu domínio tecnológico e capacidade organizativa e
operacional, atributos para os quais contribui o facto de ser participada da Angola Telecom e do Grupo
Visabeira, entidades com uma vasta experiência e um currículo notável de projectos decisivos para a
evolução do sector das telecomunicações.
Reflexo de uma aposta na melhoria contínua, a TVCABO é oficialmente Certificada em Qualidade, de
acordo com a norma NP EN ISO 9001:2008, desde Fevereiro 2012.
Breve Apresentação
Crescimento sustentado baseado na prestação de serviços ao cliente de qualidade superior, através de uma política de promoção constante da inovação e aposta contínua na melhor experiência pós-venda.
Assumir-se como uma referência enquanto empresa tecnologicamente evoluída e fortemente competitiva no mercado das tecnologias de informação e comunicação.
Melhorar e inovar continuamente os produtos e serviços que compõem o portfólio da TVCABO excedendo as expectativas dos clientes, sendo agente responsável pelo desenvolvimento económico e social do meio em que intervém.
VISÃO
MISSÃO
ESTRATÉGIA
Actuar no mercado de forma ética, promovendo os valores de honestidade, integridade e dignidade, numa lógica de diligência profissional e criatividade nos projectos desenvolvidos no dia-a-dia.
VALORES
Visão, Missão, Estratégia, Valores
Milestones TVCABO
• Constituição da empresa
• …
• 1º Cliente em Luanda
• TV+NET• …
• Inauguração Oficial
• …
• 1º Cliente em Benguela
• FTTH – Fiber to the Home
• VIVA!• Pagamento
Multicaixa• Pacote HD• …
2002
2005
2006
2010
• Marca +Fibra Negócios -Internet para Empresarial
• Pagamento no Sol
• Comunicação com Clientes via SMS
• Lojas Atrium Nova Vida e Miramar – novo conceito
• Academia TVCABO
• Certificado de Qualidade
• ...
2012• Todos os serviços
de Internet com tráfego ilimitado
• Serviço de VOZ• Marca e pacotes
VIV• Tuneza• Serviço Zap Cinema• Novas Instalações
de Escritório• 1ª Loja em parceria
com a Angola Telecom – Kilamba
• 1ª loja com área empresarial - Zenith
• Prémio Internet• …
2013
2014
• Online: Portal do Cliente; Newsletter, Facebook
• SGQ– Sistema de Gestão da Qualidade
• Pacotes DUPLO• Pacotes Zap• …
2011
…512 Kb
20Mb
1 Mb
10 Mb
…8 Mb
• …
TVCABO
SERVIÇOS
REDE
AGENDA
Principais destaques da evolução da oferta de serviços
Serviços de TELEVISÃO e de INTERNET enquanto difusores de conteúdos, internacionais e locais
Serviço de TELEFONE enquanto valor acrescentado do serviço de INTERNET
2006
• +110 canais de Televisão• Internet até 1Mbps de Down
2009
• +130 canais Televisão• Internet até 4Mbps de Down
2011
• +200 canais digitais de Televisão e conteúdos em HD• Internet até 10Mbps de Down• Pacotes DUPLO (TV+NET)
2012
• +230 canais digitais de Televisão e conteúdos em HD• Internet residencial até 10Mbps de Down; Internet empresarial +FIBRA
Negócios - até 20Mps de Down e uma gama de serviços simétricos, e tráfego ilimitado
• Pacotes DUPLO (TV+NET)
2013
• +230 canais digitais de Televisão e conteúdos em HD; Zap Cinema• Internet residencial até 10Mbps de Down e tráfego ilimitado; Internet
empresarial +FIBRA Negócios - até 20Mps simétricos e tráfego ilimitado• Serviço de Voz IP• Pacotes DUPLO (TV+NET); Pacotes VIV (TV+NET+VOZ)
Oferta Residencial
PLANOS NET
512 Kb
1 Mb
2 Mb
4 Mb
6 Mb
8 Mb
10 Mb
PACOTES DE CANAIS
BASE
MINI
MAX
PREMIUM
PLUS
HD
GRANDE
BUÉ MAIS
INGLÊS
FRANCÊS
ÁSIA
PLANOS VOZ
Liga Já
Liga Aí
Liga Mais
PACOTES DE TELEVISÃO
INGLÊS + BUÉ MAIS
INGLÊS + ÁSIA
INGLÊS + BUÉ MAIS + ASIA
INGLÊS + FRANCÊS
INGLÊS + BUÉ MAIS + FRANCÊS
BUÉ MAIS + FRANCÊS
BUÉ MAIS + ÁSIA
OUTROS
Zap Cinema
Chamadas ilimitadas na rede TVCABO
Tráfego ilimitado
Oferta Residencial
PACOTES TV + NET
DUPLO XS BASE + 512 Kb
DUPLO S MAX + 512 Kb
DUPLO M MAX + 1 Mb
DUPLO L PREMIUM + 1 Mb
DUPLO BL BUÉ MAIS + 1 Mb
DUPLO XL PREMIUM + 4 Mb
DUPLO BXL BUÉ MAIS + 4 Mb
PACOTES TV + NET + VOZ
VIV XS BASE + 512 Kb + LIGA JÁ
VIV S MAX + 512 Kb + LIGA JÁ
VIV M MAX + 1 Mb + LIGA JÁ
VIV L PREMIUM + 1 Mb + LIGA JÁ
VIV BL BUÉ MAIS + 1 Mb + LIGA JÁ
VIV XL PREMIUM + 4 Mb + LIGA AÍ
VIV BXL BUÉ MAIS + 4 Mb + LIGA AÍ
Tráfego ilimitado + Chamadas ilimitadas na rede TVCABOTráfego ilimitado
PLANO
3 Mb Simétrico
6 Mb Simétrico
10 Mb Simétrico
20 Mb Simétrico
Oferta Empresarial
OPERADOR DE CONFIANÇASOLUÇÕES EMPRESARIAIS
Tráfego ilimitado
TVCABO
SERVIÇOS
REDE
AGENDA
Rede Fibra Óptica
Rede Coaxial
• Operações em Benguela e Lobito, totalmente em Fibra Óptica;
• Upgrade das redes para FTTH na Grande Luanda (Luanda, Luanda Sul, Viana, Cacuaco) respondendo às necessidade da oferta, com Talatona já totalmente em Fibra Óptica;
• Brevemente, operação no Lubango totalmente em Fibra Óptica.
Área de Cobertura
GrandeLuanda
Lobito
Benguela
Brevemente!Lubango
FTTH - Fiber To The Home - na vanguarda da tecnologia A tecnologia digital e a convergência tecnológica tornam possível o uso de uma linguagem comum fomentando a partilha de conteúdos.
O desenvolvimento da infra-estrutura de rede enquanto processo continuo é uma aposta estratégica da TVCABO permitindo-lhe atingir o seu principal objectivo: disponibilizar serviços e produtos de qualidade aos seus Clientes, colocando à sua disposição o que de melhor se faz em termos internacionais.
A APOSTA NA FIBRA ÓPTICA:A fibra óptica constitui neste momento a tecnologia de maior futuro, permitindo a melhor experiência de televisão e as mais elevadas velocidades de acesso à internet.
Numa época em que o uso da fibra óptica tem vindo a intensificar-se, a TVCABO disponibiliza a oferta mais inovadora do mercado, uma rede de fibra óptica, convergente e avançada de banda larga baseada em IP que permite serviços diversos sobre a mesma infra-estrutura, tais como, voz, vídeo e dados em simultâneo. A tecnologia FTTH (Fiber To The Home) traz velocidade e qualidade aos serviços de telecomunicações e está na vanguarda da comunicação.
FTTH - Fiber To The Home - na vanguarda da tecnologia
Benefícios da Fibra Óptica na óptica do utilizador: • A perda de sinal em fibra óptica é menor do que em fio de cobre ou cabo coaxial. É imune a
interferências externas;• Imunidade às interferências electromagnéticas e menor degradação do sinal - a perda de
sinal em fibra óptica é menor do que em fio de cobre ou cabo coaxial;• Imune às falhas de electricidade;• Maior velocidade de acesso à internet, com menos falhas;• Maior capacidade para suportar os serviços da nova geração, como a televisão de alta
definição (HD), a TV 3D e a interactividade.
