TIME DE COMPRAS Two Pages Report (Jul - Set / 2012)

W E B A N A L Y T I C S

ES

PM

w w w . t i m e d e c o m p r a s . c o m . b r

Proporcionar aos potenciais clientes um mecanismo de comparação de preços de produtos e serviços, que ajude na decisão da compra, tudo de forma rápida, fácil e natural, além de gerar receita através de publicidade.

5 passos para o sucessoc iclo de v ida do cl iente

OBJETIVO DO SITE

eríodo analisado:

- Julho a Setembro / 2012.

Evolução de infra-estrutura:

- Executar uma pesquisa Cardsorting, pode melhorar a hierarquia entre famílias de produtos e categorias nos menus do site.

MACRO:

Cliques em “Ir para a loja”.

MICRO:

Cliques nos anúncios do Google Adsense.

AquisiçãoOrgânico é Tráfego Principal (88%)Observamos Taxa de Rejeição elevada em visitas onde a página de destino tem nome relevante, porém conteúdo desconexo da busca realizada pelo usuário.

AtivaçãoBusca: o Evento mais comum14% do tráfego de novos visitantes realizam uma busca ao entrar no site. Porém, menos de 10% destes dá continuidade à navegação por outras categorias e produtos.

RetençãoNova Visita, Mesmo Dia.Grande parte de visitas recorrentes acontecem no mesmo dia da 1ª visita, sendo que os 10% que voltam ao site, representam cerca de 12% do total de conversões.

ReferênciaQuem conhece, indica!O tráfego de referência ainda é baixo. Mas, notamos que, mesmo sem recursos, os visitantes indicam o site nas redes sociais.

ReceitaInversão de ValoresA principal fonte de receita é a Macro conversão. No entanto, a Micro é quem ganha destaque em todas as páginas internas do site. Que tal fazer um Teste A-B ?

premissas

P

co

mp

ar

ad

or

pr

eç

os

Método AARRR

conversões

88%

86%

14%

Conversões “ir para loja”Conversões “Adsense”

0

1750

3500

5250

7000

Novos Recorrentes

Receita “ir para loja”Receita “Adsense”

Font

e: G

oogl

e Ana

lytic

sJu

l-Set

/201

2

Curso de Extensão: Web Analytics 2012 | ESPMTime de Compras TPR | Grupo D7

preciso revisar a base SEO do site Time de Compras, para melhorar a experiência dos

Novos Visitantes, que chegam ao site pela busca orgânica.

Títulos, imagens e descrições de cada página de produto cadastrada precisam ser coerentes e “conversar” com as buscas dos visitantes.

Destacar Marcas, Categorias e Buscas relacionadas a cada produto, com imagens ao lado dos links, ajuda a ter um Call To Action com maior apelo visual.

E como aumentar a receita de Visitantes Retornantes?

Banco de Dados é a resposta para trabalhar a base de visitantes que já conhecem o site.

Capturar os e-mails dos clientes e enviar newsletters periódicas pode aumentar o tráfego dessas pessoas e, consequentemente, aumentar o número de cliques que eles geram.

Existe mídia gratuita?

A melhor mídia para um site que não pode investir em publicidade constantemente é o boca a boca.

Para facilitar a indicação do site, é preciso instalar plugins que permitam compartilhar as ofertas do site em Redes Sociais como Facebook, Twitter, Orkut, Pinterest e mesmo por e-mail.

É

“Cliques em Ir para a loja devem ser o foco do negócio!

Analisando os dados, concluímos que visitas de Novos Visitantes são mais rentáveis, pois são estes que visitam maior volume de lojas a partir das ofertas vistas no Time de Compras.”

Em 3 meses, novos visitantes clicaram mais de 23 mil vezes em “Ir para a Loja” (86%).Foram quase R$ 5.900,00 recebidos pelos cliques a uma taxa de conversão de 16%.

143 mil novos visitantes geraram uma receita de mais de R$ 6.800. Visitantes recorrentes, apesar de representarem 90% menos que o volume de novos visitantes, tem maior taxa de conversão.

Ir para a Loja

KPIs Key Performance Indicators

1. Fontes de Origem2. Tempo no Site + Pgs. por Visita3. Visitantes Retornantes x Novos4. Tráfego Referência + Social5. Receita Adsense x Clique Loja

http://www.timedecompras.com.br  -­  …

Time  de  Compras  [PADRÃO]

©  2012  Google

Visitas  por  Tipo  de  tráfego

88,09% organic

139.459  Visitas

7,76% referral

12.286  Visitas

4,14% direct

6.561  Visitas

Visitas  e  Duração  média  da  visita  por  P…

Páginas  por

sessãoVisitas

Duração

média  da

visita

1 92.771 00:00:01

2 30.058 00:01:27

3 14.740 00:02:35

4 6.235 00:04:28

5 4.149 00:05:24

6 2.144 00:06:56

7 1.556 00:07:13

8 1.005 00:08:15

9 696 00:08:20

10 462 00:10:41

Receita  Ir  para  loja  X  Adsense

Receita  Ir  para  Loja  X  AdSense  por  Tipo  de  visitante

Tipo  de  visitanteClique  Loja

(Valor  da  meta  1)

Receita  do

Google  AdSense

New  Visitor R$5.857,50 US$105,72

Returning  Visitor R$750,75 US$18,88

Visitas  X  Conversões

Taxa  de  conversão  de  meta

Conclusões  de  meta  por  Tipo  de  tráfego

89,97% organic

23.782  Conclusões  de  meta

6,31% referral

1.668  Conclusões  de  meta

3,71% direct

983  Conclusões  de  meta

Conclusões  de  meta  e  Taxa  de  conver…

OrigemConclusões

de  meta

Taxa  de

conversão

de  meta

google 22.841 16,99%

google.com.br 1.253 13,35%

(direct) 983 14,98%

babylon 306 18,39%

bing 271 18,27%

ask 143 20,49%

yahoo 109 18,51%

google.com 106 11,41%

start.funmoods.com 67 17,82%

search.v9.com 58 23,11%

 Clique  Loja  (Valor  da  meta  1)  Receita  do  Google  AdSense

agosto  de  2012 setembro  de  2012

R$60,00R$60,00R$60,00

R$120,00R$120,00R$120,00

R$2,50R$2,50R$2,50

R$5,00R$5,00R$5,00

 Visitas  Conclusões  de  meta

agosto  de  2012 setembro  de  2012

1.5001.5001.500

3.0003.0003.000

250250250

500500500

 Taxa  de  conversão  de  meta

agosto  de  2012 setembro  de  2012

10%10%10%

20%20%20%

Painel  TCC  KPIs  Dashboard 01/07/2012  -­  30/09/2012

C o n v e r s ã o d e P e s o

0 7500 15000 22500 30000

Como gerar mais receita para o comparador Time de Compras, com pouco investimento?

Novos

Recorrentes

Conversões “ir para loja”Receita “ir para loja”

Fonte: Google AnalyticsJul-Set/2012

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