de Soluções Um Mundo

O ISQ

Fundado em 1965

30 + PARTICIPADAS

Sede em

Portugal

O ISQ

13 500 + cursos de formação

145 000 + formandos

16 laboratórios acreditados

I&D

400 + projectos internacionais de

I&D

1.200 + parceiros

1.400 colaboradores 800 em Portugal

55% + com formação superior

SERVIÇOS

ENSAIOS & TESTES 16 laboratórios acreditados

(EN ISO/IEC 17025)

ENGENHARIA & CONSULTORIA

I & D + I VERIFICAÇÃO & SERVIÇOS REGULAMENTARES

FORMAÇÃO

INSPECÇÕES TÉCNICAS

O ISQ é acreditado para a prestação de serviços de formação, formação de formadores e certificação de pessoas, de acordo com Directivas Europeias, Normas Internacionais e EWF e IIW (European Welding Federation e International Institute for Welding). Projectos chave-na-mão de concepção, implementação e gestão de centros de formação profissional, incluindo formação de staff e formação de formadores.

Cursos de pós-graduação

Cursos de acordo com as regras do EWF e IIW

E-learning Formação à Medida

Centros de formação chave na mão

SERVIÇOS: Formação

FORMAÇÃO: Áreas

Ambiente

Qualidade

Ensaios Não Destrutivos

Gestão

Segurança

Manutenção

Soldadura

Telecomunicações em Edifícios

Energia

Técnica

Comportamental

Formação Pedagógica

Empreendedorismo

Coaching

Responsabilidade Social

FORMAÇÃO-AÇÃO: O que é

Não é no silêncio que os homens se fazem, mas na palavra, no trabalho, na ação-reflexão.

Paulo Freire

FORMAÇÃO-AÇÃO: O que é

Programa Financiado pelo Fundo Social Europeu, que promove o acesso a consultoria e formação à medida para PME de todos os sectores de atividade, até 100 trabalhadores. Assenta em pilares de transferência de know-how e de participação

ativa de toda a organização

1. Participação do empresário e dos colaboradores

2. Metodologia da formação – acção (intra e inter-empresa, consultoria à

medida, em contexto de trabalho e com resultados operacionais)

3. Potencial de transferibilidade e partilha entre as organizações

4. Networking como prática de abordagem a oportunidades de negócio.

PROJETO: Formação-Ação ISQ 2008-2014

• 180 PME

• 50 consultores e formadores

• 18.600 horas Consultoria

• 20.000 horas Formação

FORMAÇÃO-AÇÃO: Metodologia

Pequena Média Micro

Modelo FPME

Plano de Desenvolvimento

FORMAÇÃO-AÇÃO: Casos

Administrativo 4%

Áreas Técnicas diver 14%

Comercial /Marketing

10%

Comportamental 10%

Gestão/Estratégia 11%

Internacionalização 7%

Línguas Estrangeiras 3%

Sistemas de Informação 7%

Contabilidade e Fiscalidade 6%

Áreas de Consultoria e Formação

Administrativo Áreas Técnicas diver Comercial/Marketing Comportamental

Gestão/Estratégia HST Internacionalização Qualidade/Ambiente

Recursos Humanos Línguas Estrangeiras Sistemas de Informação Contabilidade e Fiscalidade

FORMAÇÃO-AÇÃO: Casos

Apoio à internacionalização, seleção de mercados, estudos e suporte a missões

no terreno

Exemplos de implementação em Micro e Pequenas empresas

Implementação Sistemas de Gestão (Qualidade, etc.)

Suporte a áreas técnicas – segurança, ambiente, Regulamentação setorial, etc.

Desenvolvimento de ferramentas de controlo de gestão

Planos Estratégicos e Planos de Marketing

Desenvolvimento de ferramentas de marketing, comunicação e imagem

Web marketing e e-commerce

Identificação e estudo de novas oportunidades de negócio e abordagens

comerciais

FORMAÇÃO-AÇÃO: Resultados

“Estudo de Avaliação Operacional dos Resultados Gerados Pelo Programa Formação PME”. Quaternaire Portugal (Março 2011)

Estudo encomendado pela Associação Empresarial de Portugal, enquanto Organismo Intermédio para a Tipologia de Intervenção 3.1.1 Formação-acção para PME do QREN

FORMAÇÃO-AÇÃO: Resultados

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Competências do empresário/dirigente -

instrumentos de apoio à gestão

Competências do empresário/dirigente - forma

de pensar e analisar a empresa

Competências do empresário/ dirigente - áreas

técnicas específicas

Competências dos colaboradores - áreas

técnicas específicas

Processos internos

Aprendizagem Organizacional

Impacto negativo Sem impacto

Impacto positivo pouco importante Impacto postivo importante/ muito importante

Melhoria de Competências

FORMAÇÃO-AÇÃO: Resultados

Resultados do Programa nas dimensões económica e de mercado das empresas

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Situação financeira Clientes

Impacto negativo Sem impacto

Impacto positivo pouco importante Impacto positivo importante

Impacto positivo muito importante

Impacto nas dimensões económica e Financeira das PME

FORMAÇÃO-AÇÃO: Impacto

[O Programa Formação PME] Foi sem dúvida uma mais valia nas áreas dos Recursos Humanos, gestão e planeamento de obras. José Matos, EUROBERÇO

Os resultados foram ótimos e a intervenção foi muito útil! Pedro Barbosa, CAIS

Foi uma oportunidade muito interessante diagnosticar os pontos críticos da empresa. Ajudou-me a ter consciência das minhas dificuldades, pelo que toda a dinâmica de formação e consultoria implementada foi um sucesso, excedendo as expectativas.

José Carlos Ramos, MIRARAMOS

Foram atingidos valores significativos que se traduzem no reconhecimento por parte de todos os intervenientes da importância que hoje reveste a formação, no processo de qualificação e valorização dos recursos humanos. Prof. Dr. Américo Afonso, CLÍNICA PARTICULAR DE BARCELOS

FORMAÇÃO-AÇÃO: Impacto

Bsapinens Coaching Metodology

Objetivos claros Foco nos Resultados

Bsapinens Coaching Metodology Relação de Empowerment

Rigor Eficiência de Processos

Comunicação Envolvimento

Motivação

https://www.portugal2020.pt/Balcao2020/

FORMAÇÃO-AÇÃO para PME Aviso nº 36/SI/2015

Projeto de Formação financiada e consultoria à medida Financiamento até 70% a fundo perdido

BENEFICIÁRIOS

Condições de Elegibilidade

1. PME (Certificado IAPMEI) até 100 trabalhadores

2. Bens transacionáveis e internacionalizáveis

3. Preferencialmente que tenham projetos de inovação,

expansão ou internacionalização

4. Inexistência de Dividas à Segurança Social ou Autoridade

Tributária

5. Inexistência de qualquer processo ativo de Recuperação

6. Situação Líquida positiva

7. Celebração de Acordo de Pré-adesão com o Promotor

METODOLOGIA

12 meses de execução

ÁREAS TEMÁTICAS

• Estratégia de desenvolvimento

• Instrumentos de suporte à gestão

• Soluções de financiamento

• Planeamento, organização e controlo de gestão

• Posicionamento competitivo

• Processos de gestão ajustados

• Posicionamento mais competitivo

• Estratégia e modelo de negócio mais eficazes

• Planeamento, organização e controlo de gestão

• Qualidade e demais sistemas de gestão

• Adaptação para utilização de novas tecnologias

• Melhorias no sistema produtivo

• Interligação da produção com as diversas áreas funcionais

PRÓXIMOS PASSOS

• Manifestação de Interesse

• Registo no Balcão 2020:

https://balcao.portugal2020.pt/Balcao2020.idp/RequestLoginAndPassword.aspx

• Documentação:

1. Acordo Pré-adesão

2. Declaração de ausência de dívida Segurança Social

3. Declaração de ausência de dívida Autoridade Tributária

4. IES últimos 3 exercícios

Ajudámo-lo a crescer de forma

sustentável, inclusiva e inteligente…

Susana Cunha

shcunha@isq.pt

925 778 012