UniCenter-Manual Inicio Rapido - omegatecnologia.com · • Conﬁgurações armazenadas em banco de dados SQL • Recurso antissuicídio • Veriﬁcação da saúde do sistema

UniCenter Server

Manual de Início RápidoQuick Start Guide

Versão: 2.0 [Beta]

Editorial

Este manual tem por objetivo introduzir e fornecer de modo compacto e ágil informações sobre a solução UniCenter.

Não excite em com nossa equipe para lhe ajudar a atender as demandas da sua empresa.

Aproveite para conhecer melhor esta maravilhosa solução que é desenvolvida e entregue por uma equipe focada em você nosso cliente, que aposta em nosso trabalho!

Conte sempre conosco!

Magnum FolettoDiretor Executivo

Documento: UniCenter - Manual de Início RápidoRevisão: 2.0Última Atualização: 01/07/2012

As informações contidas neste documento representam a visão atual da Omega Tecnologia sobre os temas discutidos a partir da data de publicação. Como a Omega Tecnologia deve responder às novas condições do mercado, não deve ser interpretado no sentido de ser um compromisso por parte da Omega Tecnologia, não pode-se garantir a exatidão de quaisquer informações apresentadas após a data de publicação. Este documento é apenas para fins informativos.

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ÍndiceIntrodução ao UniCenter Server 6

Saiba mais sobre a tecnologia UniCenter 6

Edições do UniCenter Server 8

UniCenter: Internet Gateway 8

UniCenter: File & Database 11

UniCenter: Email, Messenger & Web 13

Formato de Entrega 15

Hardware Appliance 15

Software Appliance 15

Virtual Appliance 15

Funcionalidades x Edições 16

Requisitos de Hardware 17

Capacidades 17

UaaS | UniCenter como Solução 18

O Console do Web UniCenter 19

Configurações de Rede 20

Firewall 20

Proxy 20

VPN PPTP 20

VPN UniCenter 21

Wifi Seguro com Radius 21

Multilink 21

Monitoramento de Rede 21


DHCP e DNS 22

Central de Compartilhamentos 22

Antivírus 22

Inventário de HW & SW 22

FTP 23

Banco de Dados MySQL 23

Serviço de E-mails 23

Filtros de E-mails 23

Virtual Office 24

Comunicador Corporativo 24

Informações do Service Desk 25

Horários de Atendimento 25

Canais de acesso ao Service Desk 25


Introdução ao UniCenter ServerO UniCenter Server é a plataforma infraestrutura de serviços de TI baseada em servidores, para entregar soluções avançadas de forma simples e produtiva.

Saiba mais sobre a tecnologia UniCenter

Interface web em Português

Interface de gerenciamento e configuração totalmente web:

• Recursos avançados em Ajax• Acessível no PC ou dispositivos móveis• Conceitos, telas e manuais em Português para o Brasil• Ajuda e documentação on-line

Estabilidade & Solidez

Sistema estável, robusto de alto desempenho para servidor:

• Núcleo sólido como uma rocha• Ampla Compatibilidade de dispositivos de hardware• Escalabilidade de Hardware• Configurações armazenadas em banco de dados SQL• Recurso antissuicídio• Verificação da saúde do sistema

Segurança por padrão

Sistema com recursos de segurança por padrão:

• Interface web com certificado digital https• Firewall para todas as edições• Auditoria de todas as ações de configuração e gerenciamento• Verificação da assinatura dos arquivos de sistema• Proteção contra tentativa de força bruta


Gestão e Facilidades

Recursos para a gestão e facilidades:

• Relatório para documentação dos parâmetros do servidor• Replicação de usuários, grupos e regras entre servidores• Alertas e notificações por e-mail ao administrador• Exportação para arquivos Excel de todas as listas• Importação de usuários automatizada com arquivo

Suporte Técnico e Monitoramento

Atendimento, Suporte Técnico e Monitoramento:

• Atendimento de Suporte técnico 24x7• Atendimento diferenciado por Executivo de Contas • Consultoria especializada para seu ambiente de TI• Monitoramento e rastreabilidade do servidor

Atualização tecnológica

Atualização tecnológica, correções e inovação:

• Atualização tecnológica com o que há de melhor• Correções para bugs e falhas• Equipe exclusiva para Pesquisa e Desenvolvimento • Soluções e inovações aplicadas à realidade• A Omega investe milhares de reais anualmente em P&D


Edições do UniCenter ServerO UniCenter Server possui as seguintes edições para entrega de serviços na infraestrutura de TI da sua empresa:

UniCenter: Internet Gateway

Solução unificada para gerenciamento e prevenção de ameaças e conectividade de redes.

Confira os principais benefícios:

Aumente a segurança da rede

• Firewall de rede avançado aumenta o nível de segurança• Biblioteca padrão com portas e endereços para aplicações corporativas• Regras de segurança que atendem boas práticas

Gerencie o acesso web

• Filtro de Conteúdo Web gerencia o acesso à web com regras com mais de uma centena de combinações• Relatório de navegação mostra o destino web de cada dispositivo e usuário com informações sobre o tráfego e o tempo consumido.

Acelere sua conexão Internet

• O Proxy armazena os objetos mais acessados, sem necessidade de consumir banda a cada acesso

• Otimizações do proxy para atualizações do windows update e os principais antivírus do mercado


Interligue unidades e usuários

• Através da VPN LAN-to-LAN permite interligar unidades remotas (filiais e escritórios)

• Com a VPN PPTP permite que usuários móveis possam se conectar a matriz ou unidades

• Autenticação, alto nível de criptografia e tunelamento são recursos nativos da VPN UniCenter

Aumente a segurança Wifi

• Autenticação corporativa, para pontos de acesso sem-fio que consultam as credenciais no UniCenter com serviço RADIUS

• Assim você evita o uso de uma chave de acesso estática e igual para todos os usuários.

Distribua tráfego entre os links

• Multilink implementa balanceamento e distribuição de carga entre os mais diversos links

• É possível criar regras que definem o fluxo de dados para cada link, baseado no endereço de origem, destino ou serviço.

Gerencie a largura de banda

• Controle de Banda permite gerenciar a largura banda para cada aplicação, evitando o consumo indiscriminado.

• É possível criar regras que definem a velocidade máxima, baseada no endereço de origem, destino ou serviço.


Monitore a rede em tempo real

• Monitor de Rede apresenta em tempo real, o tráfego gerado pelos hosts da rede e perfil de consumo

• Monitoramento de Hosts verifica e armazena a disponibilidade de hosts cadastrados, gerando relatórios e estatísticas

Serviços de Rede

• DHCP endereça automaticamente os hosts da rede, simplificando e centralizando a administração.

• Associação do dispositivo ao endereço IP garante que as regras sejam efetivamente cumpridas.

• DNS Cache atende localmente as consultas para resolução de nomes


UniCenter: File & Database

Solução unificada para servidor de arquivos, controlador de domínio, inventário de Hardware & Software, e também servidor de banco de dados para suas aplicações.


Centralize os arquivos

• Com um servidor de arquivos eficiente, os dados do seu negócio estarão em um local centralizado, evitando que você perca o controle.

• As Permissões de acesso garantem que apenas os usuários autorizados acessem os dados.

• A lixeira de rede evita que algum arquivo importante seja apagado e todo o trabalho seja perdido.

• A Central de Compartilhamento é fácil de gerenciar mostra espaço e permite criar subpastas.

Antivirus nos arquivos

• Dor de cabeça com seu servidor infectado por vírus?

• Isso não existe com o UniCenter, pois os vírus para windows não prejudicam nem atacam o servidor.

• Diariamente o antivírus do servidor varre todos os arquivos compartilhados .

Organize recursos com domínio

• Com um controlador de domínio na rede, a vida dos seus usuários e de quem gerencia a rede fica bem mais simples e prática.

• O banco de dados de credenciais de acesso é único, evita que os usuários tenham de decorar várias senhas.

• Tudo fica mais simples para disponibilizar e padronizar os recursos de rede para os usuários


Inventário de HW & SW

• Com o Inventário de Hardware & Software, você poderá mapear e manter atualizado diariamente o parque de estações da sua empresa.

• Também de maneira simples, você poderá pesquisar as licenças de software, chaves e seriais, atualizações do Windows e antivírus.

Réplicas de Dados

• Com o recurso de sincronização de arquivos, você pode replicar arquivos de computadores móveis, ou até mesmo de servidores de filiais de negócios.

• Apenas os novos arquivos e os modificados são transferidos, economizando banda e agilizando o processo, tudo isso de forma automática.

Transferência de Arquivos

• O serviço FTP é o mais antigo recurso de transferência de arquivos conhecido, e até hoje é um dos mais eficientes quando se está conectado remotamente.

• No UniCenter você pode contar com o bom e velho conhecido FTP também em sua versão com criptografia e outros recursos, aumentando o nível de segurança.

Backup de Dados

• O serviço backup é um dos mais avançados recursos de cópia e recuperação de dados, pois reúne as melhores práticas do mercado.

• Permite seleção de pastas e bancos de dados que deseja resguardar, além de mecanismos inteligentes de seleção dinâmica.

• Também é possível armazenar várias versões do backup, garantindo que você tenha mais opções para restauração


UniCenter: Email, Messenger & Web

Solução unificada para servidor web, e-mail e colaboração em equipe.


E-mail avançado e confiável

• O Serviço de E-mail suporta os protocolos padrões com criptografia e funciona com os principais clientes de e-mail.

• O Gerenciamento avançado permite você administrar caixas postais com recursos flexíveis.

• Painel de Logs permite acompanhar as entregas/recebimentos das mensagens

Elimine os Spams

• Filtros de veracidade de remetente eliminam praticamente todos os spams nos seus e-mails, através de uma estratégia combinada de verificações .

• Diminua o consumo de banda e processamento através da verificação dos cabeçalhos de e-mails

• Simplifique a denúncia de spams e endereços confiáveis

Colaboração e Produtividade

• Informe sua equipe com o mural de recados e resumo diário

• Gerencie sua agenda de compromissos

• Trabalhe com mais produtividade através do leitor de e-mails

• Relacione seus contatos e mantenha anotações acessíveis

• Guarde seus arquivos no disco virtual.


Comunique-se com sua Equipe

• Comunique-se com sua equipe em tempo real, de qualquer dispositivo, de forma leve, segura e prática com o Comunicador Corporativo.

• Agrupe os times de trabalho com as listas de distribuição, simplificando a comunicação entre entre os colaboradores.

• Monitore e audite a comunicação

• Auditoria das caixas postais, permitem você receber cópias transparentes de mensagens enviadas/recebidas.

• Arquivamento de mensagens do comunicador, permite auditar e pesquisar todas as conversas de texto.

Poder com servidor web

• Você pode turbinar o seu negócio com várias aplicações pagas e gratuitas como: wikis, blogs, agendas, demandas, projetos, lojas, portais e outros.

• Recursos web avançados, como:

• Customização de comportamento

• Tráfego criptografado https

• Sites virtuais por domínio

Resguarde seus emails e aplicações

• Cópias de segurança confiáveis através da ferramenta de backup, garante que dados de caixas postais, aplicações web e bases de dados sejam resguardadas.

• A restauração pode ser completa ou parcial, especificando base de dados, caixa de e-mail ou aplicação web específica em poucos cliques.


Formato de EntregaEntenda o formato de entrega e os modos de implementação do UniCenter Server.

Hardware Appliance

Receba seu UniCenter pronto para usar “plugue-e-use” em sua rede facilmente, em poucos minutos.

Software Appliance

Torne qualquer PC em um avançado servidor. Utilize o fornecedor de hardware escolhido por você para flexibilidade máxima de implantação.

Virtual Appliance

Experimente os benefícios de um servidor virtual. O UniCenter está pronto para ambientes virtualizados, ajudando a consolidar sua infraestrutura.


Funcionalidades x EdiçõesFuncionalidade IG FD EMW

Administrativo X X XAgente Zabbix X X XBackup X X XConfigurações de Rede X X XFerramentas de Sistema X X XUsuários e Grupos X X XAgente Zabbix X X XAnti-SPAM XAntivírus X XBoot Remoto XCentral de Compartilhamentos XComunicador Corporativo XControle de Banda XDHCP XDNS X XE-Mail XFTP X XFirebirdSQL XFirewall X X XImpressão XInventário XMonitor de Tráfego XMultilink XMySQL X XPostgreSQL X XProxy X XRSync XRadius XSNMP X X XSybase XTarefas Agendadas X X XVPN XWebServices X


Requisitos de HardwareConheça os requisitos mínimos para rodar seu UniCenter por Edição:

Usuários CPU Memória Disco Rede

25 Celeron/Atom 1 GB 2x SATA 160 GB 2/3 FastEthernet50 Intel I3 ou Dual

Core2 GB 2x SATA 320 GB 2/3 FastEthernet

150 Intel I5 ou Core2Duo

4 GB 2x SATA 500 GB 3 GigabitEthernet

300 Intel I7 ou Xeon 6 GB 2x SATA 1 TB 3 GigabitEthernet500 Xeon Quad 8 GB 6x SAS 500 TB 4 GigabitEthernet

Recomendamos o uso de equipamentos dimensionados como hardware de Servidor, através das marcas: IBM, HP ou Dell.

CapacidadesO UniCenter possui elevadas capacidades para processar cargas de trabalho, confira a escalabilidade de hardware suportado:

• Núcleos de Processador: até 64 cores

• Memória: até 64 GB

• Armazenamento: 1024 TB

• Interfaces de Rede: 6 interfaces 10 GigabitEthernet (GBe)


UaaS | UniCenter como Solução(UniCenter as a Solution)

O UniCenter Server é uma solução provida pela Omega Tecnologia, esta solução é composta pelo menos dos seguintes componentes:

Plataforma de Software

É o software que fornece os recursos e funcionalidades da solução UniCenter, que deve ser instalada em um hardware (físico ou virtual), este fornecido pela Omega ou pelo cliente.

Plataforma de Atualização de Software

É fornecida pela equipe de P&D (Pesquisa & Desenvolvimento) da Omega, que mantém a solução UniCenter sempre atualizada com o que há de melhor, e também responsável por corrigir bugs e vulnerabildiades encontradas.

Plataforma de Monitoramento

É a infraestrutura responsável por licenciar, inventariar e fornecer informações atualizadas à equipe de Service Desk sobre cada UniCenter em operação.

Serviços de ATIVAÇÃO | Service Desk

Os serviços de Ativação compreendem todas as etapas necessárias para colocar a solução UniCenter em funcionamento no seu ambiente. Para isso nossa equipe utiliza a metodologia PESTI (Planejamento de Escopo e Serviços de TI), afim de mapear as necessidades e alinhar o escopo dos recursos e funcionalidades necessárias ao seu ambiente.

Serviços de SUPORTE/DEMANDAS | Service Desk

Os serviços de Suporte/Demandas compreendem todas as solicitações envolvidas na solução após o período de Ativação. Estas solicitações podem ser:

• Novas Demandas

• Resolução de Problemas

• Alterações/Mudanças

• Dúvidas e informações


O Console do Web UniCenterO Console Web do UniCenter é o principal meio de ativar/desativar serviços, configurar recursos e funcionalidades, além de monitorar e gerenciar a operação do seu servidor.

Acessando pela primeira vez:

Após instalado, o UniCenter vem por padrão com o seguinte endereço IP: 192.168.200.222, e para acessá-lo, basta configurar um computador nesta mesma rede IP e através do navegador o console web:

http://192.168.200.222:88/unicenter/

Após a instalação, o detecta que o UniCenter Server está rodando em um novo hardware e solicita a contra-chave de ativação, para maiores informações veja abaixo como licenciar e liberar o produto para uso.

A mensagem abaixo explica com maiores detalhes como você pode requisitar a Contra-Chave:

Este sistema não está registrado corretamente. Para registrar este sistema, entre em contato com a Omega Tecnologia. Através do telefone (55) 3220-0300 ou do e-mail [email protected]/ Informando o seu código de cliente e requisitando a contra-chave.

Após licenciado, você poderá acessá-lo com o usuário e senha iniciais:

Usuário: admin e Senha: admin

Acesso pela Web

O Acesso pela web ao console UniCenter por padrão, pode ser realizado por qualquer das interfaces de rede que ele possui, desde que a partir de um endereço IP interno ou de uma VPN que lhe forneça um IP inválido, bastando digitar o seguinte endereço no navegador Internet:

http://xxx.xxx.xxx.xxx:88/unicenter/

Para autenticação, você poderá utilizar “Administrador” inicial, com identificação “admin” e senha padrão “admin”.

Para gerenciar este e outros usuários do UniCenter, basta entrar no menu: Usuários e Grupos > Usuários.


http://192.168.200.222:88/unicenter/

http://192.168.200.222:88/unicenter/

mailto:[email protected]

mailto:[email protected]



Configurações de RedePara conhecer sobre como realizar as configurações de rede no UniCenter Server, acesse o video no Youtube:

Video: UniCenter - Configurações de Rede

http://youtu.be/D5_MPQpf_TM

FirewallPara conhecer sobre como funciona o Firewall do UniCenter Server acesse o video no Youtube:

Video: UniCenter - Firewall

http://youtu.be/7ARfap46x8Y

ProxyPara conhecer sobre como funciona o Proxy Cache do UniCenter Server acesse o video no Youtube:

Video: UniCenter IG - Proxy

http://youtu.be/w3dW6ffcmH0

VPN PPTPPara conhecer sobre como funciona a VPN PPTP do UniCenter Server acesse o video no Youtube:

Video: UniCenter IG - VPN PPTP

http://youtu.be/MeqvHq5tq6w










VPN UniCenterPara conhecer sobre como funciona a VPN do UniCenter Server acesse o video no Youtube:

Video: UniCenter IG - VPN UniCenter

http://youtu.be/pi57_iVCS-8

Wifi Seguro com RadiusPara conhecer sobre como funciona o serviço Wifi Seguro com Radius do UniCenter Server acesse o video no Youtube:

Video: UniCenter IG - Wifi Seguro

http://youtu.be/qPalyaii7sQ

Multi l inkPara conhecer sobre como funciona o serviço Multilink do UniCenter Server acesse o video no Youtube:

Video: UniCenter IG - Multilink

http://youtu.be/8SIA8RafkAM

Monitoramento de RedePara conhecer sobre como funciona o serviço de Monitoramento de Rede do UniCenter Server acesse o video no Youtube:

Video: UniCenter IG - Monitoramento de Rede

http://youtu.be/SDBw1nQqEvk










DHCP e DNSPara conhecer sobre como funciona o serviço DHCP e DNS do UniCenter Server acesse o video no Youtube:

Video: UniCenter IG - DHCP e DNS

http://youtu.be/YOudw9kPgW8

Central de Comparti lhamentosPara conhecer sobre como funciona o serviço Central de Compartilhamentos do UniCenter Server acesse o video no Youtube:

Video: UniCenter FD - Central de Compartilhamentos

http://youtu.be/fShkDvv2zUk

AntivírusPara conhecer sobre como funciona o serviço Antivirus do UniCenter Server acesse o video no Youtube:

Video: UniCenter FD - Antivirus

http://youtu.be/nDqNCjHTBUk

Inventário de HW & SWPara conhecer sobre como funciona o serviço Inventário do UniCenter Server acesse o video no Youtube:

Video: UniCenter FD - Inventário

http://youtu.be/jQnFUrdMFwM










FTPPara conhecer sobre como funciona o serviço FTP do UniCenter Server acesse o video no Youtube:

Video: UniCenter FD/EMW - FTP

http://youtu.be/vOuqXSCeTAE

Banco de Dados MySQLPara conhecer sobre como funciona o serviço MySQL do UniCenter Server acesse o video no Youtube:

Video: UniCenter FD/EMW - MySQL

http://youtu.be/WW9KSExEU3g

Serviço de E-mailsPara conhecer sobre como funciona o serviço de e-mails do UniCenter Server acesse o video no Youtube:

Video: UniCenter EMW - Email

http://youtu.be/PCxw-nBVPM8

Filtros de E-mailsPara conhecer sobre como funciona o Filtro de e-mails do UniCenter Server acesse o video no Youtube:

Video: UniCenter EMW - Filtro de E-mails

http://youtu.be/ilZJZGA2ty4










Virtual OfficePara conhecer sobre como funciona o Virtual Office do UniCenter Server acesse o video no Youtube:

Video: UniCenter EMW - Virtual Office

http://youtu.be/kYFdMnnboG8

Comunicador CorporativoPara conhecer sobre como funciona o serviço Comunicador Corporativo do UniCenter Server acesse o video no Youtube:

Video: UniCenter EMW - Comunicador

http://youtu.be/uq73ExnePDA






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Nosso Service Desk opera 24x7 (24 horas por dia durante 7 dias por semana), e você poderá utilizá-lo em tempo integral de acordo com o nível de criticidade da sua demanda.

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