UNISALESIANO Centro Universitário Católico Salesiano Curso ... ?· UNISALESIANO Centro Universitário…

Embed Size (px)

Text of UNISALESIANO Centro Universitário Católico Salesiano Curso ... ?· UNISALESIANO Centro...

  • UNISALESIANO

    Centro Universitrio Catlico Salesiano Auxilium

    Curso de Administrao

    Victor Fernando Ruis Luan

    GERENCIAMENTO INTEGRADO NA ELABORAO E

    DESENVOLVIMENTO DE PROJETOS

    Impacto/Ticomia Eventos e Formaturas

    Bauru SP

    LINS SP

    2011

  • VICTOR FERNANDO RUIS LUAN

    GERENCIAMENTO INTEGRADO NA ELABORAO E DESENVOLVIMENTO

    DE PROJETOS

    A arte de realizar sonhos!

    Trabalho de Concluso de Curso apresentado Banca Examinadora do Centro Universitrio Catlico Salesiano Auxilium, curso de Administrao sob a orientao da Profa. Ma. Jovira Maria Sarraceni e orientao tcnica da Profa. Ma. Heloisa Helena Rovery da Silva

    LINS SP

    2011

  • Luan, Victor Fernando Ruis.

    Gerenciamento Integrado na elaborao e desenvolvimento de

    Projetos: Impacto/Ticomia Eventos e Formaturas / Victor Fernando

    Ruis Luan. Lins, 2011.

    94p. il. 31cm.

    Monografia apresentada ao Centro Universitrio Catlico

    Salesiano Auxilium UNISALESIANO, Lins-SP, para graduao em

    Administrao, 2011.

    Orientadores: Jovira Maria Sarraceni; Heloisa Helena Rovery da

    Silva

    1. Gesto de Projetos. 2. Gerenciamento Integrado. 3. Planejamento Estratgico.

    CDU 658

    P49g

  • VICTOR FERNANDO RUIS LUAN

    GERENCIAMENTO INTEGRADO NA ELABORAO E DESENVOLVIMENTO

    DE PROJETOS NA REA DE EVENTOS SOCIAIS

    A arte de realizar sonhos!

    Monografia apresentada ao Centro Universitrio Catlico Salesiano Auxilium,

    para obteno do ttulo de Bacharel em Administrao.

    Aprovada em: ___ / ____ / _____

    Banca Examinadora:

    Profa. Orientadora: Ma. Jovira Maria Sarraceni

    Titulao: Mestre em Administrao pela UNIMEP de Piracicaba em 2010.

    Assinatura: _________________________________

    1o. Prof: ________________________________________________________

    Titulao: _______________________________________________________

    _______________________________________________________________

    Assinatura: _________________________________

    2o. Prof: ________________________________________________________

    Titulao: _______________________________________________________

    _______________________________________________________________

    Assinatura: _________________________________

  • A Deus que me ofereceu obstculos de presente que serviram de degraus para

    eu alcanar mais essa vitria na vida...

  • AGRADECIMENTOS

    O desconhecido sempre causa temor e curiosidade. Mas a curiosidade

    prevalece e a determinao impulsiona rumo conquista. No princpio as

    dificuldades pareciam prevalecer, mas movido pelo nimo da superao, pela

    sede de desvendar o que era obscuro e o prazer que isso proporcionava no

    caminho, com a dedicao e o desejo de chegar ao fim, aqui estou.

    A cada instante, mais do que nunca neste momento, hora de

    comemorar a vitria da vida, de se despedir dos anos e dos obstculos

    passados e se preparar para os prximos que viro.

    Rendo graas a Deus pelo dom da minha vida que me impulsionou

    durante toda essa caminhada e me deu oportunidades de superao e

    crescimento. Minha sincera gratido ao amor dos meus pais, irms e amigos

    que estiveram comigo em cada passo desta conquista, sofrendo o meu

    sofrimento e celebrando cada vitria sempre ao meu lado.

    Aos amigos que ganhei ao longo desses anos como anjos de Deus,

    obrigado pelo carinho, companheirismo e pelos maravilhosos momentos juntos.

    Impacto/Ticomia Eventos, nas pessoas de Bruna Vieira, Fbio

    Andrade e rika Amorin que me acolheram de portas abertas para a realizao

    deste trabalho.

    Aos mestres que me acompanharam ao longo desses anos, meus

    eternos reconhecimentos ao maravilhoso trabalho que desempenham no futuro

    do mundo que est nas mos da educao.

    s minhas orientadoras Jovira e Heloisa, minha sincera gratido pela

    oportunidade e pelo carinho com o qual cada uma me acolheu e me apoiou.

    Acredito que Deus, ao longo da vida, nos d presentes, e vocs, sem dvidas

    foram duas preciosidades que eu tenho o orgulho de dizer que tiveram

    significativa contribuio na minha vida particular e profissional.

    Agradecer admitir que houve um momento em que se precisou de

    algum e reconhecer que o homem jamais poder lograr para si o dom de ser

    autossuficiente. Ningum e nada cresce sozinho. Sempre preciso um olhar

    de apoio, uma palavra de incentivo, um gesto de compreenso, uma atitude de

    amor. A todos vocs que compartilharam comigo cada momento ao longo

    destes anos, dedico essa vitria com a mais profunda gratido e respeito.

  • RESUMO

    Nas ltimas dcadas, o mundo tem passado por profundas e aceleradas transformaes sociais, econmicas e culturais influenciadas, principalmente, pelas consequncias da globalizao econmica e do avano cientfico e tecnolgico. Entre as vrias consequncias dessas transformaes est o acirramento acentuado da concorrncia no ambiente empresarial. A gesto de projetos vem ganhando significativa importncia frente ao contexto de mudanas e ao elevado nvel de qualidade e competitividade requeridas. A tendncia quanto implantao da gesto por meio de projetos est diretamente relacionado reciprocidade das diferentes reas de gerenciamento, passando aos chamados Sistemas de Gesto Integrada como a principal ferramenta estratgica para alcanar os objetivos e o reconhecimento do mercado. Como foco na anlise sistmica do estudo de caso foi escolhida uma empresa de renome nacional na rea de eventos sociais, situada em Bauru no interior do estado de So Paulo, a Impacto/Ticomia Eventos e Formaturas tem se dedicado a mais de uma dcada e meia realizao de sonhos. Fatores considerados relevantes para a elaborao do trabalho foram o contexto histrico de projetos e planejamento estratgico aliados utilizao do gerenciamento integrado, aspectos conceituais referentes ao assunto e pesquisas baseadas em linhas de pensamento de renomados autores da rea, resultaram, ao final, a conciliao prtica vivenciada pela empresa e a teoria aprofundada ao longo do estudo. Dessa forma, o presente trabalho prope a apresentao de mtodos de gerenciamento que podem trazer a vantagem competitiva que toda organizao busca, visto que a escolha da correta estrutura adotada por elas ser determinante no sucesso dos projetos por elas geridos. Palavras-chave: Gesto de Projetos. Gerenciamento Integrado. Planejamento estratgico.

  • ABSTRACT

    In recent decades, the world has undergone profound and rapid social, economic and cultural influenced mainly by the consequences of economic globalization and scientific and technological advancement. Among the many consequences of these transformations is the sharp intensification of competition in the business environment. The project management is gaining significant importance against the context of change and the high level of quality and competitiveness required. The trends regarding the implementation of management through projects is directly related to the reciprocal of the different areas of management, through the so-called Integrated Management Systems as the main tool to achieve strategic objectives and market recognition. How to focus on systemic analysis of the case study was chosen a nationally renowned company in the area of social events, located in Bauru in the state of So Paulo, Impact / Events Ticomia and Graduations has been devoted over a decade and a half the realization of dreams. Factors considered relevant to the preparation of this work were the historical context of projects and strategic planning combined with the use of integrated management, conceptual and research on the topic based on lines of thought from renowned authors in the area resulted in the end, the reconciliation practice experienced by the company and the theory-depth throughout the study. Thus, this paper proposes the presentation of management methods that can bring competitive advantage every organization seeks, since the choice of the correct structure adopted by them will determine the success of the projects managed by them. Keywords: Project Management. Integrated Management. Strategic planning.

  • LISTA DE FIGURAS

    Figura 1: Reajustes interativos no ciclo dinmico do projeto ....................... 21

    Figura 2: Ciclo de vida e diferentes fases do projeto .................................. 24

    Figura 3: Exemplo de rede Pert/COM ......................................................... 28

    Figura 4: Exemplo de cronograma .............................................................. 29

    Figura 5: reas de conhecimento em projetos ........................................... 32

    Figura 6: Haras Canarim ............................................................................. 48

    Figura 7: Espao T! ..................................................................................... 49

    Figura 8: Espao Festa ................................................................................ 49

    Figura 9: Salo Comiato .............................................................................. 50

    Figura 10: Modelo de SGI abrangendo vrios aspectos ............................. 59

    Figura 11: A estrutura de um Sistema de Gesto Integrada ........................ 63

    Figura 12: Montagem do Espao Fazendinha ESALQ 2008 ................... 71

    Figura 13: Espao Praia ESALQ 2008 ...................................................... 72

    Figura 14: Atltico Clube de Piracicaba ..........................