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I
UNIVERSIDAD TÉCNICA PARTICULAR DE LOJA
La Universidad Católica de Loja
PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÒLICA DEL ECUADOR
SEDE EN IBARRA
MAESTRÍA EN GERENCIA Y LIDERAZGO EDUCACIONAL
“Gestión, liderazgo y valores en el centro educativo Academia
Montebello, de la ciudad de Quito durante el período
2011-2012”
Tesis de Grado
Autora:
Tobar Pantoja, Lucrecia Nohemy
Directora:
Fernández Torres, Bertha Susana, Mgs
CENTRO UNIVERSITARIO QUITO
2012
II
CERTIFICACIÓN DEL DIRECTOR
Loja, 21 de abril 2012
Mgs
Bertha Susana Fernández Torres
DIRECTORA DE TESIS
CERTIFICA:
Que el presente trabajo de investigación realizado por la estudiante: Lucrecia
Nohemy Tobar Pantoja, ha sido orientado y revisado durante su ejecución,
ajustándose a las normas establecidas por la Universidad Técnica Particular de Loja,
por lo que se autoriza su presentación para los fines académico - legales
pertinentes.
..............................................................
Mgs Bertha Susana Fernández Torres
DIRECTORA DE TESIS
III
ACTA DE CESIÓN DE DERECHOS
Yo, Lucrecia Nohemy Tobar Pantoja, declaro ser autora del presente trabajo y eximo
expresamente a la Universidad Técnica Particular de Loja y a sus representantes
legales de posibles reclamos o acciones legales.
Adicionalmente declaro conocer y aceptar la disposición del Art.67 del Estatuto
Orgánico de la Universidad Técnica Particular de Loja que en su parte pertinente
textualmente dice: “Forman parte del patrimonio de la Universidad la propiedad
intelectual de investigaciones, trabajos científicos o técnicos y tesis de grado que se
realicen a través o con el apoyo financiero, académico o institucional (operativo) de
la Universidad”.
Loja, abril 21, 2012
--------------------------------------------
Lucrecia Nohemy Tobar Pantoja
Cédula de Identidad: 170695602-4
IV
AUTORÍA
Yo, Lucrecia Nohemy Tobar Pantoja, como autora del presente trabajo de
investigación, soy responsable de las ideas, conceptos, procedimientos y resultados
vertidos en el mismo.
f.....................................................
Lucrecia Nohemy Tobar Pantoja
CI. 170695602-4
V
DEDICATORIA
Dedicado a mi Padre del Cielo y siguiendo lo que dice Romanos 14:19
“Esforcémonos para hacer todo lo que conduce a la paz y la edificación mutua”. Que
este trabajo sea para el servicio de Dios y de sus hijos.
Dedico muy especialmente todo mi esfuerzo a mis hijos Pablo, Siboney y Juan, de
cuya formación soy responsable, y a Ramiro, mi esposo, quien me ha apoyado en
todo emprendimiento académico con total generosidad y amor.
Dedico este trabajo de investigación a los niños de mi país, sobre todo a quienes
más necesitan de una educación especial y de diferentes estrategias de aprendizaje
y/o terapias del orden psico-social y afectivo, puesto que todos queremos formar
parte de una sociedad en la que seamos aceptados y queridos, de manera que
funcionemos óptimamente. A ustedes va dedicada una gestión de calidad y un
liderazgo de excelencia, acompañada de los valores bíblicos, como se lee en San
Mateo 24:35. “El cielo y la tierra dejarán de existir, mas tu Palabra no dejará de
cumplirse”. Es decir que las enseñanzas de valores que Cristo nos enseñó, siempre
estarán vigentes.
La fe, la esperanza, la compasión, la honestidad, el trabajo, la verdad, el esfuerzo, la
caridad y el amor, son valores fundamentales.
VI
AGRADECIMIENTO
Doy gracias a Dios, mi padre y mi fiel amigo. Le agradezco por las bendiciones
recibidas que han permitido que llegue hasta aquí, siendo mi brújula y mi consuelo.
A mi familia. A mi esposo Ramiro y a mis hijos Pablo, Siboney y Juan les doy gracias
por su amor, paciencia y apoyo. Ellos son mi inspiración y para quienes el Señor me
ha puesto aquí en la Tierra, pues creo que tengo la misión de ser ante todo esposa y
madre.
Por supuesto, gracias a mi madre y a mi padre desde el fondo de mi alma, por
sembrar en mí la semilla de la superación personal. Que el Señor les tenga en su
gloria.
A la Universidad Técnica Particular de Loja. A la coordinadora académica de la
maestría, Mg. Mariana Buele y a mi tutora la Mg. Susana Fernández. Agradezco a
mis profesores por todo su aporte en mi formación; por su vocación de servicio van
todos mis sentimientos de admiración y estima.
A la Academia Montebello, una institución verdaderamente cristiana y por lo tanto,
con raíces fuertes para el crecimiento y la prosperidad. Gracias por el apoyo recibido
para la elaboración y desarrollo de esta tesis de grado. Te agradezco Señor por
poner en mi camino a Ron, David e Ingrid y a todos y cada uno de los que forman
parte de esta institución.
Un agradecimiento especial a mis amigos Daryl y Anne Barker, educadores de
vocación, ejemplos de honestidad y trabajo, dignos embajadores de su país
Inglaterra y de su cultura.
A mis amigos y familiares, pues han estado a mi lado en todo momento, alegrándose
auténticamente con cada paso que he dado y siempre con la frase de aliento precisa
en el momento que he necesitado.
VII
VIII
ÍNDICE DE CONTENIDOS
PRELIMINARES Página
PORTADA I
CERTIFICACIÓN DEL DIRECTOR II
AUTORÍA III
ACTA DE CESIÓN DE DERECHOS IV
AGRADECIMIENTO V
DEDICATORIA VI
CERTIFICADO INSTITUCIONAL (autorización) VII
ÍNDICE DE CONTENIDOS VIII
ÍNDICE DE CUADROS Y FIGURAS XI
RESUMEN XII
Página
1. INTRODUCCIÓN …………………………………………………….. 1
2. MARCO TEÓRICO…………………………………………………… 4
2.1. La gestión educativa ……………………………………………….. 4
2.1.1. Concepto …………………………………………………………… 4
2.1.2. Importancia …………………………………………………………. 10
2.1.3. Tipos de gestión …………………………………………………… 14
2.2. Liderazgo educacional …………………………………………….. 15
2.2.1. Concepto …………………………………………………………… 15
2.2.2. Tipos ………………………………………………………………… 21
IX
2.2.3. Características de cada tipo ………………………………………. 22
2.3. Diferencias entre directivo y líder ……………………………... 25
2.4. Los valores y la educación……………………………….. 28
3. METODOLOGIA……………………………………………………………. 30
3.1. Participantes …….……………….….…………………………... 31
Personal directivo por sexo y edad
Personal docente por sexo y edad
Personal administrativo y de servicios
Población estudiantil por edad, sexo y especialidad
3.2. Materiales e instrumentos ………………………………………. 36
3.3 Método y procedimiento ………………………………………… 39
4. RESULTADOS
4.1. DIAGNÓSTICO…………………………………………………… 42
4.1.1. Los instrumentos de gestión educativa en donde se
evidencia la gestión en liderazgo y valores. …………………………
42
4.1.1.1.El manual de la organización ……………………………………. 42
4.1.1.2.El código de ética …………………………………………………. 42
4.1.1.3.El plan estratégico ………………………………………………… 47
4.1.1.4.El plan operativo anual (POA) …………………………………… 47
4.1.1.5.El proyecto educativo institucional (PEI) ……………………….. 48
4.1.1.6.Reglamento interno y otras regulaciones ……………………….. 48
4.1.2. La estructura organizativa de la Unidad Educativa ………… 49
4.1.2.1. Misión y visión…………………………………………………….. 49
4.1.2.2.El organigrama …………………………………………………….. 51
X
4.1.2.3.Funciones por áreas y departamentos ………………………….. 54
4.1.2.4.El clima escolar y convivencia con valores …………………….. 54
4.1.2.5.Dimensión pedagógica curricular y valores …………………….. 55
4.1.2.6.Dimensión organizativa operacional y valores …………………. 56
4.1.2.7.Dimensión administrativa y financiera y valores ……………….. 57
4.1.2.8.Dimensión comunitaria y valores ………………………………… 58
4.1.3. Análisis FODA …………………………………………………….. 58
4.1.3.1.Fortalezas y debilidades…………………………………………… 58
4.1.3.2.Oportunidades y amenazas……………………………………….. 59
4.1.3.3.Matriz FODA ………………………………………………………... 60
4.2. RESULTADOS DE ENCUESTAS Y ENTREVISTAS …………. 63
4.2.1. De los directivos …………………………………………………… 63
4.2.2. De los profesores …………………………………………………. 75
4.2.3. De los estudiantes ………………………………………………… 80
4.2.4. De los padres de familia …………………………………………… 83
4.2.5. De la entrevista a directivos……………………………………….. 87
4.2.6 Matriz de problemáticas……………………………………………. 90
5. DISCUSIÓN…………………………………………………………………. 92
6. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES GENERALES…………… 100
7. PROPUESTA DE MEJORA ………………………………………………. 103
8. BIBLIOGRAFÍA…………………………………………………………….. 113
9. APÉNDICES………………………………………………………………… 115
XI
ÍNDICE DE CUADROS Y FIGURAS
Página
1 Personal directivo de la Institución, clasificados por sexo…………............... 32
2 Personal directivo de la Institución (muestra), clasificados por edad………. 32
3 Personal docente de la Institución, población total clasificada por sexo…… 33
4 Personal docente de la Institución (muestra), clasificados por edad………. 34
5 Personal docente de la Institución, población total y sus títulos académicos 35
6 Forma de organización de los equipos de trabajo en el centro educativo…. 63
7 Aspectos que se toman en cuenta para medir el tamaño de la organización 64
8 Las tareas de los miembros de la institución y el manual de normas………. 64
9 El clima de respeto y consenso en la toma de decisiones…………………... 65
10 Delegación de la toma de decisiones para resolver conflictos……………... 65
11 La administración y el liderazgo del centro educativo promueven………….. 66
12 Habilidades de liderazgo que se requieren para dirigir una institución.……. 67
13 Promoción para mejorar el desempeño y progreso de la institución escolar. 68
14 Organismos que integran la institución ………………………………………… 69
15 Actividades del equipo educativo, equipo didáctico, junta de profesores…. 70
16 Los departamentos didácticos y sus acciones………………………………… 71
17 La gestión pedagógica, diagnóstico y soluciones…………………………….. 73
18 Material de planificación educativa…………………………………………….. 73
19 Resultados de la encuesta a docentes…………..…………………………….. 75, 76
20 Resultados de la encuesta a estudiantes ……………………………………… 80, 81
21 Resultados de la encuesta a padres de familia……………………………….. 83, 84
22 De la entrevista a Directivos ...………………………………………………….. 87
MATRIZ Página
FODA …………………………………………………………………………………. 60, 61
PROBLEMAS ……………………………………………………………………….. 90, 91
FIGURA Página
Organigrama …………………………………………………………………………… 53
XII
RESUMEN
La presente investigación trata de la gestión, liderazgo y valores en el centro
educativo Academia Montebello, durante el periodo escolar 2011-2012. Se busca
analizar las capacidades de gestión y de liderazgo integradas a los valores
personales e institucionales y que contribuyen a elevar la calidad de la educación.
La Academia Montebello es una institución particular mixta religiosa que empezó sus
funciones en el periodo 2006-2007. Se encuentra ubicada en el barrio de
Angamarca, en el Valle de los Chillos, dentro del cantón Quito.
Esta investigación es descriptiva-aplicada. Se realizaron encuestas a 6 directivos, 20
docentes, 20 estudiantes y 15 padres de familia; también se entrevistó a los
directores. Además, se analizaron los documentos institucionales en base a
parámetros de gestión, liderazgo y valores.
Durante el proceso se pudo cumplir con los objetivos. Los resultados reflejan que la
gestión y el liderazgo son positivos. La educación en valores es efectiva ya que se
fomenta en el estudiante un pensamiento crítico.
Finalmente, se realizan comentarios sobre las limitaciones encontradas y se
presenta una propuesta de mejora para la capacitación de los docentes.
1
1. INTRODUCCIÓN
El Plan Decenal de Educación del Ecuador 2006-2015 busca garantizar la calidad de
la educación usando distintos mecanismos para conseguir dicho objetivo.
Uno de estos mecanismos es la evaluación y acreditación de los centros educativos
en todos los niveles desde el escolar hasta el universitario. Los establecimientos
deberán ajustarse a los lineamientos estipulados en la nueva Ley Orgánica de
Educación Intercultural (LOEI) que tras varias discusiones logran su aprobación en
el primer semestre del 2011 y cuyo reglamento es aprobado el 19 de julio de 2012.
Después del proceso de evaluación a las instituciones de educación superior que
empezó en el año 2009 y que terminó en abril del 2012, les corresponde el turno a
los centros de enseñanza inicial y media. Esta evaluación de los centros de nivel
inicial y medio empezará en la región sierra y oriente en septiembre de 2012.
El trabajo de investigación sobre la gestión, liderazgo y valores en la Academia
Montebello se adelanta a las exigencias de la nueva Ley Orgánica de Educación
Intercultural y revisa, analiza y estudia los requerimientos relacionados con normas y
procedimientos a cumplir, necesidades internas en cuanto a los estudiantes, los
docentes, personal administrativo, los padres de familia y la comunidad.
Esta investigación nos lleva a una visión retrospectiva de un acelerado crecimiento
de la Academia Montebello, pues se conoce que entró en funcionamiento en el
período 2006-2007 con apenas 45 alumnos y para el 2011-2012 contó con 410
estudiantes matriculados, es decir que en 6 años creció 9 veces. Debido
probablemente a la atractiva oferta educativa en cuanto al idioma inglés, como
primera lengua de enseñanza-aprendizaje, y el énfasis en la formación en valores.
Adicionalmente, para que el sostenimiento de este crecimiento institucional
acelerado mantenga el éxito en todas las áreas del quehacer educativo, es
necesario que los directivos posean el conocimiento y la preparación para una
adecuada toma de decisiones en cuanto a las mejores prácticas educativas y el
manejo de los recursos humanos, tecnológicos, financieros, etc.
Por las razones antes expuestas el objetivo general del presente proyecto es
analizar las capacidades de gestión y liderazgo del centro educativo Academia
2
Montebello que integradas con los valores tanto personales de parte de sus
integrantes, como institucionales elevarán la calidad de la educación.
Los objetivos específicos son los siguientes:
Estudiar los referentes teóricos que permitan conocer a fondo todas las
proposiciones y también enmarcar y darle nombre a los procesos que se
fueron encontrando a lo largo de la investigación.
Con una actitud crítica y positiva seleccionar, procesar, analizar y presentar la
información recabada a través de las encuestas y entrevistas y que tiene que
ver con la gestión, liderazgo y valores de una manera teórica y a la vez
amena de ver las cosas.
Determinar los roles y liderazgo de los directivos, coordinadores de área, etc.
en la ejecución de los planes estratégicos y operativos.
Observar, leer y analizar los manuales, reglamentos y organigrama de la
institución para, mediante una actitud responsable, elaborar el diagnóstico
institucional en los diferentes escenarios de gestión, liderazgo y valores.
Fortalecer el liderazgo en la toma de decisiones en situaciones arriesgadas o
inciertas, identificando técnicas que los directivos pueden utilizar para reducir
las dificultades.
La realización de esta investigación se hizo posible gracias a la coordinación de la
Maestría en Gerencia y Liderazgo Educacional de la Universidad Técnica Particular
de Loja, pues se la planificó y fundamentó en la experiencia del proyecto “puzzle”
llevado a cabo tiempo atrás, más la video conferencia, la tutoría, el entorno virtual
EVA y la guía didáctica tanto para el proyecto de Grado I como para el proyecto de
Grado II.
Este proyecto ha sido posible gracias a que en la Academia Montebello se obtuvo el
consentimiento y la aprobación del Director Ejecutivo de la Institución y la
colaboración del personal docente y administrativo para realizar las encuestas y
entrevistas así como también para facilitar la lectura y análisis de los documentos
internos.
Mediante la información obtenida se logró identificar la forma de trabajo dentro de la
institución en cuanto a la gestión educativa, el liderazgo y sus actores tanto como la
3
enseñanza de valores. Experiencia que capacita al planteamiento de estrategias
adecuadas para su mejoramiento.
El presente documento es construido por una persona externa, que no trabaja dentro
de la institución, sino que es una madre de familia cuyos hijos estudian en este
centro educativo; por eso la Academia Montebello recibe una apreciación lúcida de
lo que se evidencia y posibles alternativas de crecimiento, ya que no existe conflicto
de intereses, sino solamente la intención de apoyar una mejora continua.
Se concluye en que la Academia Montebello cuenta con un liderazgo exitoso que,
motivado en los valores universales fundamentales, ha conseguido inspirar a los
miembros de la comunidad, es decir, profesores, empleados administrativos, padres
de familia y estudiantes. Cada persona hace su mejor esfuerzo logrando un
resultado de alta calidad en la educación y en el ambiente de cordialidad que va
formando al elemento esencial que lo constituyen los niños y jóvenes de esta
sociedad. Se incentiva el respeto a los derechos de los demás, el uso de la Palabra
de Dios para la resolución de los conflictos y el trato igualitario sin discriminación
alguna.
Por otro lado, es necesario no descuidar aspectos importantes como la difusión de
todos los documentos como el código de ética, políticas institucionales, manuales de
procedimientos en la comunidad educativa interna y externamente.
Finalmente, se espera que el presente trabajo de investigación constituya un aporte
para que los centros educativos de nuestra sociedad ecuatoriana tengan una guía
para el mejoramiento de la gestión, liderazgo y valores en base a las conclusiones y
recomendaciones planteadas.
Se les invita a la lectura de esta tesis, puesto que se intenta traer a la luz la creación
de nuevas y revolucionarias alternativas educativas acordes a nuestro tiempo y a
nuestras necesidades sociales, locales y futuristas.
4
2. MARCO TEÓRICO
2.1. La gestión educativa
2.1.1 Concepto
En el Diccionario (Real Academia Española, 2001) se dice que gestión hace
referencia a la acción y al efecto de gestionar o de administrar. Luego, gestionar es
hacer diligencias conducentes al logro de un negocio o de un deseo cualquiera.
Administrar por otra parte consiste en dirigir, ordenar, disponer u organizar,
desempeñar o ejercer un cargo, oficio o dignidad, suministrar, proporcionar o
distribuir algo, conferir o dar, aplicar, graduar o dosificar el uso de algo, para obtener
mayor rendimiento de ello o para que produzca mejor efecto.
“El término gestión, por lo tanto, implica al conjunto de trámites que se llevan a cabo
para resolver un asunto o concretar un proyecto. La gestión es también la dirección o
administración de una empresa o de una institución.” (Definición)
En resumen, gestión es la capacidad de alcanzar lo propuesto, ejecutando acciones
y haciendo uso de recursos técnicos, financieros y humanos.
Algunos autores no hacen la distinción entre administración y gestión, prefieren
identificar ambos términos, pues consideran que gestionar y administrar son
sinónimos. Es así como Münch (2011) nos da un concepto de administración y dice
que es una disciplina indispensable en el funcionamiento de cualquier organización,
promueve la productividad al establecer principios, métodos y procedimientos para
lograr con mayor rapidez y efectividad el trabajo. De hecho, la calidad de cualquier
institución educativa está en relación directa con la aplicación de una adecuada
administración, ya que ésta proporciona lineamientos para realizar cualquier
actividad con eficiencia. Por tanto, a través de la administración de instituciones
educativas se logran sus objetivos con la máxima eficiencia, eficacia, calidad y
productividad. En un concepto más resumido:
“La administración es un proceso a través del cual se coordinan y optimizan los
recursos de un grupo social con el fin de lograr la máxima eficiencia, calidad,
productividad y competitividad en el logro de sus objetivos.”
5
Es importante aclarar que la gestión educativa busca aplicar los principios generales
de la gestión, que han estado presentes en la teoría de la administración, al campo
específico de la educación. El objeto de la gestión educativa como disciplina, es el
estudio de la organización del trabajo en el campo de la educación; por tanto, la
gestión está influenciada por teorías de la administración y, además, el análisis se
ha enriquecido con el aporte de otras disciplinas como la administración, la filosofía,
las ciencias sociales, la psicología, la sociología y la antropología.
Ahora bien, si aceptamos que la filosofía de la educación postula la acción educativa
como una relación dialéctica en la cual interviene un grupo de sujetos, directivos,
profesores, estudiantes y familias de los estudiantes, que toman decisiones y
ejecutan acciones, también es necesario reconocer las semejanzas y las diferencias
por parte de este grupo de actores, así como la definición de una serie de acciones
concretas que conduzcan a los actores al logro de un objetivo en común.
Pero además debe entenderse que la educación está relacionada con
el encargo social en el que uno de los fines de la gestión educativa
deberá encaminarse a transformar a los individuos y la sociedad. En
relación con este tema, el investigador Gimeno Sacristán ha escrito: la
misma práctica directiva ha de entenderse como acción educativa en
donde el papel del sujeto es fundamental. El análisis de la acción se
muestra así como unidad de análisis; es decir, entender lo que
acontece en el mundo educativo tiene que ver con los agentes que le
dan vida con sus acciones. Lo anterior resalta el valor de las acciones y
sujetos que las realizan para entender la educación como proceso
social y su posible cambio (Botero, 2009)
Es clave citar una descripción de gestión educativa del Ministerio de Cultura y
Educación de Argentina desde 1996 que la considera como "el conjunto de
procesos, de toma de decisiones y ejecución de acciones que permiten llevar a cabo
las prácticas pedagógicas, su ejecución y evaluación" (Vidal, 2009).
Es preciso decir también que existen otros esfuerzos de profesionales de la
educación que proponen que partiendo de un enfoque de calidad, el desafío está en
la gestión educativa a partir de la descentralización y fortalecimiento de la
capacidad de gestión de las unidades del sistema educacional, la redefinición y
6
fortalecimiento del rol de las instancias centrales de conducción del sistema
educativo, la producción y difusión de información sobre el desempeño del sistema,
la profundización en el sistema nacional de evaluación como instrumento estratégico
para el mejoramiento de la gestión y la calidad de la educación, entre otros aspectos
interesantes. (Vidal, 2009)
En el sitio web denominado “Colombia aprende” se pudo encontrar una definición a
la pregunta, qué es gestión educativa:
“La gestión educativa es un proceso orientado al fortalecimiento de los Proyectos
Educativos de las Instituciones, que ayuda a mantener la autonomía institucional, en
el marco de las políticas públicas, y que enriquece los procesos pedagógicos con el
fin de responder a las necesidades educativas locales, regionales.” (Qué es gestión)
Luego dice: “Definición de gestión.
Desde lo pedagógico, promueve el aprendizaje de los estudiantes, los
docentes y la comunidad educativa en su conjunto, por medio de la creación
de una comunidad de aprendizaje donde se reconozca los establecimientos
educativos como un conjunto de personas en interacción continua que tienen
la responsabilidad del mejoramiento permanente de los aprendizajes de los
estudiantes, con el fin de formarlos integralmente para ser miembros de una
sociedad. Todo esto ayuda a favorecer su calidad de vida y prepararlos para
su vida en el mundo laboral.
* Descripción tomada de un documento trabajado a través de la SECAB con
la participación de representantes de 8 países”. (Qué es gestión educativa)
Aquí se añadió un aporte interesante que sugiere que la herramienta fundamental
para la identificación, evaluación y seguimiento de la experiencia significativa en el
ámbito institucional, es el Plan de Mejoramiento.
“El plan de mejoramiento es una herramienta de gestión con la cual es posible
orientar el rumbo del establecimiento educativo, a partir de su autoevaluación hacia
unos propósitos y resultados previamente acordados, y liderado por el equipo de
gestión institucional.” (Qué es gestión educativa)
Parece práctico ejecutar un proceso de plan de mejoramiento institucional,
convocado por la gestión directiva y apuntalada en la gestión pedagógica y
7
académica, área de la gestión de la comunidad y área de gestión administrativa y
financiera.
La gestión directiva debe planificar los diferentes componentes del proceso, como
por ejemplo, el reconocimiento del logro, identificación y divulgación de buenas
prácticas, pertenencia y participación, actividades extracurriculares, sector
productivo, todo bien detallado para poder hacer un seguimiento fluido. La gestión
directiva involucra todos los aspectos de la gestión de la institución, es por eso que
debe enfocar bien su liderazgo para la consecución de lo citado en su misión, visión
y objetivos.
La gestión académica debe planificar y también seguir sus componentes, como
recursos para el aprendizaje, apoyo y estilo pedagógico, seguimiento a la asistencia
de los alumnos, evaluación de resultados académicos, etc. La gestión académica
debe aprovechar todos los recursos metodológicos aplicables a la realidad de su
contexto pero con una clara visión de desarrollo del currículum.
La gestión de la comunidad en su planificación debe hacer constar la situación de
los sectores vulnerables y en situación de riesgo que experimentan barreras para el
aprendizaje, proyectos de vida, escuela para padres, participación de la asociación
de los padres de familia, oferta de servicios a la comunidad como biblioteca o
incentivar actividades culturales. El apoyo que reciba esta área es muy valiosa
puesto que no hay que perder de vista el cuidado que se debe dar a la provisión de
las condiciones que permitan una sana convivencia entre sus miembros en donde
haya cabida a distintas personas, independientemente de su procedencia, sexo,
orientación sexual, credo o raza, a la vez que se den las acciones necesarias para su
permanencia en el sistema educativo.
La gestión administrativa y financiera planificará los siguientes componentes del
proceso: archivo académico, sistemas informáticos de reportes de calificaciones,
programas para la adecuación de la infraestructura, plan de seguridad, protección y
análisis de riesgos. Es muy importante su gestión, razón por la cual se hace hincapié
en dos aspectos vitales:
La normatividad (en los aspectos académicos, financieros y de recursos
físicos y humanos)
8
Procesos y procedimientos (inventarios, vitrina pedagógica, refrigerio,
transporte, aseo y vigilancia, mantenimiento preventivo y predictivo de plantas
físicas, traslados, reporte de todas las situaciones administrativas, etc.)
Al buscar una respuesta a la pregunta de qué es gestión, se encontró el artículo
escrito por el Lic. Carlos V. Lozano, quien nos da una pauta para poder analizar el
significado de lo que es gestión y qué abarca. Cuando se refiere a cómo se
manejaban anteriormente las empresas cumpliendo varios procesos administrativos
y menciona que la gestión no solo se refiere a planificar, ejecutar, dirigir, controlar o
evaluar, sino que actualmente involucra aspectos fundamentales como el talento
humano y el manejo de recursos limitados para alcanzar los objetivos de cualquier
empresa o institución.
La gestión se la puede describir como la ejecución y la capacidad de hacer, de
sincronizar aspiraciones y objetivos bajo la premisa del uso eficiente de recursos y
capacidades para lograr beneficios dentro de parámetros aceptables de eficiencia.
Asimismo, posee componentes fundamentales que se refieren a la estrategia, los
procesos internos, la cultura, los productos y el mercado.
“La gestión no posee fórmulas secretas ni requiere de habilidades extraordinarias,
pues su principal punto de apoyo está en la capacidad de hacer y concentrar el
esfuerzo en un espacio y tiempo a través del cual se logran los mejores resultados.”
El Lic. Carlos V. Lozano P. menciona a Nitin Nohria y William Joice en un artículo
publicado en el HBR* (Julio 2003), en el que sintetizan en cuatro los aspectos para
lograr la buena gestión, que son:
Estrategia: Relacionada con las proposiciones que la empresa o institución realiza
para ofrecer en el producto ofertado un valor pensado para la demanda y con un
adecuado enfoque.
Ejecución: Se relaciona con todo el esfuerzo que realiza la empresa para llenar las
expectativas de los clientes y entregar los productos y servicios. También se refiere
a la toma de decisiones oportuna y propiciar la mejora de la productividad.
9
Cultura: Se refiere al comprender y al facultar al personal para desarrollar la
habilidad de toma de decisiones acertadas y oportunas, premiar los logros, crear
retos, mantener la motivación y promover los valores institucionales.
Estructura: Trata de que el clima laboral fluya de manera que los líderes se coloquen
al frente y que se aprenda y se comparta el conocimiento entre todo el equipo.”
Del mismo modo menciona a otros dos autores: Larry Bossidi y Ram Charam, en su
libro Execution (2002), puesto que ellos precisan sus argumentos alrededor del
concepto de ejecutar como el trabajo más importante del líder, sin olvidar que se
deben mantener los siguientes puntos:
• Conocer el negocio y a las personas involucradas.
• Ser realistas e insistir en ello.
• Establecer metas claras y priorizarlas
• Seguimiento del desempeño.
• Recompensar.
• Expandir las capacidades.
• Conocer sus limitaciones.
Se entiende que la gestión es todo lo que tiene que ver con el “management”, es
decir, la administración, manejo o gerencia de personas y recursos, en definitiva es
la forma de proceder de una empresa o institución, con el fin de conseguir su misión,
visión y objetivos.
La gestión es ejecución, es decir emprendimiento, trabajo, toma de decisiones y
liderazgo, pues no podemos olvidar que somos parte de una sociedad con deseos
de superación.
Sobre Gestión Educativa, se puede decir que los enfoques de la misma deben dar
un giro sistemático en Ecuador, como también debe superarse el nivel de los
gestores para que se puedan descentralizar del estado ciertas funciones y, de ser
posible, cada institución sea gestora de su propio avance, con su propia propuesta,
completamente empoderada por parte de todos y cada uno de los directivos,
docentes, estudiantes, padres de familia, trabajando en equipo, por un fin común, el
10
cual es elevar la calidad de la educación mediante nuestra propia gestión, con el fin
de que sea aplicable a nuestras necesidades sociales y económicas.
Se habla mucho de cambio, pero la clave es gestionar, es por eso que tras estar
conscientes de lo importante que se vuelve nuestra gestión, hay que aplicar lo
redactado en el papel, es decir utilizar todas las herramientas que la gestión nos
pauta para ejecutar adecuadamente desde cada escritorio, salón de clase, hogar o
espacio en el cual nos desenvolvemos todos los actores de la gestión educativa. La
cultura del cambio o de la evolución constante es a lo que hay que estar abierto,
cada comienzo de año lectivo, trimestre, semana, día, hora o minuto, pues cada
segundo puede aparecer una mejor propuesta para gestionar, con el fin de ser los
facilitadores del futuro de un país.
Cuando tengamos claro el objetivo de nuestra gestión seremos más consistentes en
seguir lo que hayamos planificado y también podremos ser flexibles cuando
reflexivamente decidamos que se pueden incluir nuevas tendencias o mega
tendencias, porque realmente estaremos creyendo en que el fortalecimiento de las
instituciones depende solamente de la gestión o ejecución de cada uno de nosotros.
Tomo la palabra gobernabilidad para completar el sentido de gestión educativa, pero
en un sentido en que se puede combinar la parte técnica-práctica y política-liderazgo
en el momento de toma de decisiones de la vida institucional, siendo flexibles pero
sin perder de vista la misión, visión, objetivos y utilizando las herramientas de la
administración como la planificación, organización, evaluación, talento humano y por
supuesto educación continua para poder recoger lo mejor de la experiencia
adquirida y las nuevas propuestas que hagan la diferencia.
2.1.2 Importancia
Una preparación constante para gestionar la institución educativa es trascendente,
pues para dirigirla es inherente tomar en cuenta las nuevas tendencias en el área
educativa, tal como se necesitaría en cualquier empresa o negocio de éxito.
11
Se empieza con la base de una misión, una visión y objetivos claros. Se continúa
con la planificación, la implementación, la organización, la ejecución, la evaluación y
los informes de los resultados, puesto que una exitosa gestión depende de lo bien
que se trabaje en todas las instancias.
En la página denominada pedagogiasua se encuentra información sobre este tema y
dice:
Los directores de las Instituciones Educativas (IE) manifiestan las
necesidades de consolidar y asegurar la supervivencia de las mismas y
trabajar los temas administrativos, no basados en la moda de los
conceptos, sino desarrollando opciones para apoyar y mejorar el
alcance del trabajo cultural en la comunidad.
Para lograrlo, se propone un modelo basado en los elementos de la
planeación estratégica, cuyos principales elementos son: La definición
del QUÉ, la concreción de las aspiraciones de los directamente
involucrados en las IE, alumnos, maestros, directivos, padres de
familia, representantes de la comunidad, autoridades escolares,
evaluar con claridad y objetividad la situación presente de la
organización, identificando los aspectos del entorno y a nivel interno de
la organización que le afectan los resultados para fijar un punto de
partida en el trabajo del nuevo período, definir el CÓMO, definir
estrategias, políticas y las diferentes acciones a seguir para obtener los
resultados propuestos. (Cons, N. 2008)
Se enfatiza el rescate de la parte del comentario en el que se menciona que
los elementos los entendemos como las acciones que buscan asegurar
el reconocimiento y permanencia de la Institución Educativa. Se puede
entender también como la configuración de criterios para orientar las
decisiones fundamentales; como un conjunto de políticas para llevar
adelante las actividades requeridas por la empresa o institución
educativa, respondiendo a la pregunta qué hacer para cumplir con la
misión de la organización. (Cons, N. 2008)
Al analizar la gestión y su importancia, se pueden hacer varias reflexiones como el
hecho de que no sería lo mismo una institución sin capacidad de gestión en
12
comparación con otra en la que sí se nota la gestión llevada a cabo por las
diferentes instancias como la gestión de los líderes, la de la parte administrativa, la
de la parte académica, la de la parte que le corresponde a la comunidad, etc.
Los resultados de una buena gestión se van a ver cuando la institución vaya
adquiriendo un prestigio más marcado pues más familias van a solicitar la admisión
de sus hijos, ya que todos quieren la mejor formación académica y en valores y el
mejor entorno para ellos y ellas. Probablemente va a trascender más allá del número
de estudiantes una gestión exitosa, puesto que se verá con gran satisfacción cómo
los graduados regresan a decir “gracias a mi colegio y a la preparación que me
dieron estoy donde estoy”, no como en otros casos que comentan lo difícil que es
sortear los vacíos que les dejó una educación en la que no se cubrieron todas las
expectativas de la vida real, tanto en la universidad como en el campo laboral.
Existen propuestas muy buenas en su contexto general en el campo de la
educación, como son el bachillerato internacional y el trabajo por proyectos, las
metodologías de Findandia y Singapur, la educación por competencias,
transversalidad en la educación en valores, etc. Todo eso está muy bien, entonces
es importante ver como es mi gestión en lo que a cada uno de estos temas respecta,
y qué pasa si los conectamos a la gestión personal y a nuestra realidad de manera
que exista una total sinergia entre las partes involucradas que forman el todo de una
sociedad con un sano deseo de superación como es la nuestra.
Por eso se ha querido resaltar el antes y el después de lo que era la administración
escolar y lo que debe ser la gestión educativa actualmente, como se ve en la lámina
comparativa de la presentación de esta materia. Vale la pena agregarla para dar el
sentido de lo que se quiere expresar y tenerla bien presente en nuestro quehacer
diario.
13
Antes:
ADMINISTRACIÓN ESCOLAR
Ahora:
GESTIÓN EDUCATIVA ESTRATÉGICA
Baja presencia de lo
pedagógico
Centralidad en lo pedagógico
Énfasis en las rutinas Habilidades para tratar con lo
complejo
Trabajos aislados y
fragmentarios
Trabajo en equipo
Estructuras cerradas a la
innovación
Apertura al aprendizaje y a la
innovación
Autoridad impersonal y fisca-
lizadora
Asesoramiento y orientación
profesionalizantes
Estructuras desacopladas Son culturas organizacionales
cohesionadas por una visión de
futuro.
Observaciones simplificadas y
esquemáticas
Intervenciones sistemáticas y
estratégicas.
Como conclusión acerca de la importancia de la gestión, vemos que nos debe
conducir a la reflexión de los integrantes de esta grande y noble tarea como es la de
la gestión educativa y ponernos manos a la obra en todo lo concerniente a la gestión
personal, para que cada uno pongamos un esfuerzo especial en esta búsqueda de
mejores días para nuestra sociedad. Nosotros ya estamos dando un paso, el de la
educación continua. Nadie ha dicho que es fácil, pero hay que apuntarle a la
excelencia.
14
2.1.3 Tipos de gestión
Se investigó sobre los distintos tipos de gestión, un resumen de los cuales se indican
a continuación:
Gestión tecnológica, tiene que ver con la adopción y ejecución de políticas,
estrategias, planes y acciones relacionadas con la tecnología.
Gestión de proyectos, es la disciplina que planifica, organiza, controla
todas las actividades de un proyecto.
Gestión social, se encarga de la ejecución de planes sociales.
Gestión de conocimiento, se refiere a la transferencia del conocimiento de
unos a otros dentro de una institución, de manera que los conocimientos
se queden como recursos y no salgan con la salida de una persona.
Gestión ambiente, trata sobre la administración del sistema ambiental,
para lograr una buena calidad de vida.
Gestión estratégica, se trata de la gestión misma, pero bien fundamentada
en el plan estratégico de la institución.
Gestión administrativo, ejecuta lo concerniente a la parte administrativa y
no de especialidad de una institución o negocio.
Gestión gerencial, ejecuta y toma decisiones dentro de las organizaciones.
Gestión financiera, se enfoca en la obtención y uso eficiente de los recursos financieros.
Gestión pública, se utiliza en la gestión de las instituciones públicas.
Gestión educativa, equivale al manejo adecuado de todo lo que tiene que
ver con el aspecto de la institución educativa que le llevará al éxito en el
15
mejor escenario ó al fracaso de no ser una gestión educativa eficiente.
(Díaz, Mota & Tovar, 2008).
2.2. Liderazgo Educacional: Concepto, tipos, características de cada tipo
2.2.1 Concepto
Para llegar a una concepción de liderazgo educacional, se investigó primero en las
raíces de la palabra, en este caso vimos que líder de acuerdo al diccionario de la
Real Academia Española viene así:
(Del ingl. leader, guía).
1. com. Persona a la que un grupo sigue, reconociéndola como jefe u orientadora.
2. com. Persona o equipo que va a la cabeza de una competición deportiva.
3. com. Construido en aposición, indica que lo designado va en cabeza entre los de su clase.
Por lo tanto, el liderazgo educacional está encausado en la figura del líder educativo,
que además está apoyado en el tema del liderazgo, solo que con aplicación en el
ámbito educacional.
Para encontrar una definición del concepto de liderazgo se buscó en el texto Ética
en las organizaciones, en el que Guillén (2006) dice: “Definir el concepto de
liderazgo no es tarea fácil”, y continúa indicando que “uno de los más conocidos
investigadores en este campo, M.B. Bass (1990), publicó un texto sobre las teorías
que explican el liderazgo en el que se emplean más de 7.500 fuentes distintas.”
De todas maneras se ha sacado la información más específica para explicar este
fenómeno.
En definitiva el líder “es aquella persona que conduce a otras en libertad”, los
elementos para esto son dos, uno es la existencia de una relación de influencia a
partir de la actitud del líder y otra, una reacción libre, libérrima de quienes le siguen.”
(Guillén, 2006).
16
Existen enfoques tradicionales (Guillén, 2006, p. 172) que se investigan acerca del
liderazgo, son cuatro:
Cuestiones que se investigan
Enfoque teórico
¿Qué es un líder?
¿Qué tipo de persona?
Enfoques de rasgos y carismático
¿Cómo se comporta un líder? Enfoques comportamental y de estilos
¿Cómo piensa el líder? Modelos congnitivos
¿Cuándo y donde aparece el líder?
¿Cómo se comporta en cada
circunstancia?
Enfoque situacional
También menciona (Guillén, 2006, p. 172) que hay tres enfoques relacionales de
liderazgo:
El liderazgo transaccional: que se define como una relación de influencia
entendida como intercambio (do ut des), en la que el seguidor cede en su
comportamiento adhiriéndose al líder a cambio de recibir algo.
El liderazgo transformacional: que se define como una relación de influencia
en la que el papel del líder consiste en provocar cambios en convicciones y
actitudes para generar compromiso y adhesión.
El liderazgo servidor: que se define como una relación de influencia en la que
el líder arrastra a los demás a través del servicio que les presta, sin siquiera
pretenderlo, logrando adhesión mediante la generación de confianza.
Jesucristo dijo: “Si alguno quiere ser el primero, hágase el último de todos y el
servidor de todos”.
El texto también explica (Guillén, 2006, p.180) con mucho detalle el concepto
tridimensional de liderazgo, ésta sería la respuesta a la pregunta de ¿por qué los
líderes consiguen la libre adhesión de otras personas?:
17
Concepto tridimensional de liderazgo
Dimensiones del liderazgo Razones que explican la confianza en el líder, la
relación de libre adhesión
Dimensión científico-
técnica
del liderazgo
Los colaboradores esperan satisfacer sus
necesidades de bienes útiles (recompensa)
Confianza técnica
Dimensión
psico-afectiva del
liderazgo
Los colaboradores esperan satisfacer sus
necesidades de bienes agradables (satisfacción)
Confianza psico-afectiva
Dimensión
Ética del liderazgo
Los colaboradores esperan satisfacer sus
necesidades de bienes morales (excelencia humana)
Confianza ética
Los equipos de trabajo funcionan adecuadamente cuando tienen un buen líder que
conoce a fondo la parte técnica, por eso, el líder debe estar bien preparado para
poder contar con la confianza técnica que les pueda dar la tranquilidad necesaria a
todos los que integran el grupo de trabajo.
Los miembros de un departamento por lo general trabajan mejor cuando existe la
confianza psico-afectiva con su líder, es decir que hay un ambiente laboral
completamente sano y al mismo tiempo desafiante en la consecución de los
objetivos.
Es tan importante que se vean reflejadas en el entorno de trabajo las virtudes de los
bienes morales, tales como la integridad, honestidad, justicia puesto que de esta
manera será la confianza ética puesta de manifiesto. La “calidad ética personal”
debe estar apoyada por la justicia, condición necesaria para el liderazgo.
La persona justa conoce los derechos y deberes propios y ajenos, pero si además
es íntegra, se esforzará por ponerlos en práctica y exigirá que así se haga. El líder
es justo cuando juzga con equidad, veracidad y transparencia.
La persona que procura actuar con justicia conoce el derecho al propio desarrollo
personal de quienes trabajan en la organización y lo defiende exigiendo
18
posibilidades de formación. Conoce el derecho a una vida digna, y la reivindica
promoviendo mejores condiciones laborales. Conoce el derecho al honor y la fama, y
los fomenta evitando la crítica y la murmuración. Conoce el derecho a la intimidad, y
lo potencia al pedir respeto a la privacidad o la confidencialidad de datos. Conoce el
derecho a la libre iniciativa, y lo suscita animando a la participación.
Cabe señalar también que existen implicaciones prácticas en cuanto a diferentes
aspectos del liderazgo:
“La capacidad de liderazgo puede ser adquirida y mejorada, siempre que la
persona que quiera desarrollarse en este sentido, tenga la intención de poner
sus cualidades personales al servicio de los demás miembros de la
organización y que siempre piense y tenga la actitud de mejorar en tres
ámbitos, de lo útil, lo agradable y lo bueno.
La capacidad de liderazgo, en su dimensión ética, está al alcance de
cualquier persona, puesto que depende de su actitud de servicio y la
voluntad que ponga en ello. No quiere decir que cualquiera vaya a ser líder,
solo que todos estamos en capacidad de desarrollar la dimensión ética.
En el comportamiento del líder éticamente bueno se percibe que la motivación
trascendente está presente, claro porque está implícito el afán de servicio a
los demás, cuyo ejemplo reflejará a sus colaboradores.”
La persona adulta que creyera que ya no puede crecer en virtudes, tendría que
empezar a pensar en cómo anda de humildad. La excelencia humana como
referente, como potencialidad, implica la posibilidad de mejorar habitualmente, de
lograr nuevos hábitos virtuosos que no se poseen, o desechar hábitos negativos
arraigados en el carácter.
Por último, la persona con capacidad de liderazgo es percibida como ejemplo digno
de ser imitado en sentido ético, precisamente por su “excelencia humana”, por el
número de sus virtudes éticas, comenzando por las cuatro virtudes cardinales que
son prudencia, justicia, fortaleza y templanza. (Guillén, 2006)
19
El Dr. Alexander Ortiz en su artículo publicado en la red sobre liderazgo educacional
afirma que:
El liderazgo educacional se apoya en toda la teoría del liderazgo, pero debe
asumir las características propias de su naturaleza y de su contenido.
En ese sentido se sostiene que el líder educacional es esencialmente un
docente que debe dominar las funciones y tareas de cada puesto de trabajo,
como una condición para el liderazgo efectivo, al demostrar su competencia
profesional, y su interés profesional que es mejorar la educación, el cambio
permanente del centro educacional, de acuerdo a las dimensiones de la tarea
directiva educacional.
Sobre esta base, tarea, contexto y fuerzas, el liderazgo educacional tiene que
ser un fenómeno de equipo, ejercido por equipos de líderes.
El director es un líder que dirige líderes.
El liderazgo educacional debe propiciar el desarrollo de todos sus
subordinados, creando oportunidades, retirando barreras y obstáculos, y
logrando una alta activación para propiciar el cambio, en primer lugar en las
personas.
El líder educacional es aquel que tiene un proyecto educativo, arrastra tras de
sí a sus colaboradores y desarrolla a su personal. (Ortiz, 2005)
Después de la lectura de varias fuentes sobre liderazgo, hay algunas reflexiones
sobre la posición de liderazgo, una de ellas es la comunicación, puesto que es
imposible una buena gestión de liderazgo si es que no existe una verdadera, sana y
fluida comunicación desde el líder hacia las instancias de cooperación y viceversa,
es decir que en el caso de la comunicación en los centros educativos también se
debe escuchar que es lo que tienen que decirnos, muchas veces esta comunicación
de doble vía no se ha venido dando, debido al trabajo incansable que se realiza en
20
las instituciones, pero no debe ser así pues hay que estar en constante
comunicación . No serviría de mucho el esfuerzo individual en ningún caso, por eso
hay que comunicarnos para poder compartir y recibir ideas, acciones, motivaciones
en cuanto a las mejores prácticas.
Resulta muy gratificante trabajar en un entorno laboral en el que la visión, misión y
objetivos están claros, para poder ir juntos en la misma dirección. Un liderazgo
efectivo es capaz de transmitir la pasión por la consecución de dichos objetivos o
metas.
Se extrae que es de gran importancia la preparación técnica en el área que estemos,
por ejemplo si estamos en la parte administrativa ó docente de la institución
educativa, hay que procurar estar tres pasos adelante, para visualizar el panorama
que nos espera, de manera que se pueda tomar medidas con la debida anticipación
y previsión, es decir que el liderazgo eficiente tiene una capacidad de reacción
apropiada porque nada le toma de sorpresa. No hay que olvidar los detalles por más
mínimos que parezcan, pues son éstos los que podrían hacernos perder credibilidad
si no estamos en capacidad de resolverlos. En el ámbito de nuestro trajinar diario
vale la pena adelantarnos a los hechos y ejercer el liderazgo del ejemplo con nuestro
trabajo constante. El liderazgo educacional es uno de los mas nobles, porque forma
académica y en valores a los niños y jóvenes que van a formar parte del futuro del
país, que bueno que estemos entonces en esta noble tarea, por vocación y por amor
a los más jóvenes.
Hay que poner de manifiesto nuestras capacidades de liderazgo para poder realizar
una mejor tarea, debemos analizar, sintetizar, comparar, todas las situaciones que
constituyen los retos que cada día, utilizando nuestro mejor criterio y sin perder de
vista los valores y virtudes que forman parte de nuestro proceder como líderes,
debemos desarrollarlas si queremos entregar el mejor contingente.
La calidad ética personal que ejercen el liderazgo educacional debe estar dada en
las siguientes cuatro categorías:
21
Prudencia, cuya práctica implica: empatía, previsión, observación, innovación,
flexibilidad y memoria.
Templanza, que nos ayuda a desenvolvernos con humildad, autoestima,
modestia, moderación y austeridad.
Justicia, que nos lleva a tratar a las personas con total equidad, veracidad,
obediencia, respeto, lealtad y gratitud
Fortaleza, para no desmayar nunca y trabajar con constancia, tenacidad,
paciencia, coraje, autocontrol y valentía.
Para finalizar se pone a consideración un antiguo refrán chino que invita a la
reflexión, pues dice: “Si quieres un año de prosperidad, cultiva granos; si quieres 10
años de prosperidad, cultiva árboles; pero si quieres 100 años de prosperidad,
cultiva gente.”
Habría que empezar cultivándose uno mismo y a las personas a nuestro alrededor
reflexionando, tomando decisiones justas y ejerciendo el liderazgo educacional.
2.2.2. Tipos de liderazgo
Existen varios criterios de clasificación de los tipos de liderazgo, por lo que se
describirá los que parecen estar más completos.
Una de las clasificaciones es la del autor Cyril Levicki, en su libro El gen del
liderazgo, y tiene los siguientes 7 tipos de líderes:
Carismático
De inteligencia superior
Autocráticos
Pastor
General en jefe o general del ejército
De la realeza
Naturales
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Tipos de líderes según el material expuesto por la Msc Luz Alvarez en la Guía
didáctica de Maestría en Gerencia y Liderazgo Educacional, Ciclo III:
Organizador
Participativo
Burócrata
Emprendedor
Paternalista y demagogo
Técnico
Oportunista
2.2.3. Características de cada tipo de liderazgo
Las características de cada tipo de liderazgo del autor Cyril Levicki, en su libro El
gen del liderazgo, son así:
o Líder carismático, este tipo de liderazgo se encuentra y coincide en
libros y artículos consultados con este tema. Es bueno consiguiendo
avances estratégicos ante situaciones muy críticas y sin embargo tiene
dificultades para interactuar con personas con motivación para el logro
muy elevada.
o Líderes de inteligencia superior, en las organizaciones en donde se
puede rodear de personas altamente calificadas su desempeño se
logra al máximo.
o Líderes autocráticos, sobresale su eficiencia en situaciones de crisis,
porque no siente la necesidad de consultar para tomar decisiones, pero
en escenarios organizacionales en donde los actores tienen alto nivel
educativo o están muy calificados no se adapta fácilmente.
o Líder pastor, sumamente solventes en organizaciones con evolución
altamente consistente pero son ineficaces antes las emergencias en
donde deben tomar decisiones rápidas.
23
o General en jefe o general del ejército, son muy competentes en la
preparación pero no para llegar a conclusiones, su creencia de que
están preparados para ganar todas las batallas les perjudica.
o Líderes de la realeza, se desenvuelven bien en organizaciones muy
antiguas y son líderes en el mercado. No se adaptan a aquellas
organizaciones cuyos productos tienen demanda masiva.
o Líderes naturales, son sobresalientes y eficaces por sus habilidades
para motivar al personal a su cargo y también logran mantener
satisfechos a los accionistas. (Levicki, 2000)
En este apartado se hace constar las características de los líderes del material
expuesto en la Guía didáctica de Maestría en Gerencia y Liderazgo Educacional,
Ciclo III:
o Líder organizador. Es aquel que establece relacione jerárquicas y/o de
responsabilidad. Se rodea de buenos colaboradores, los deja trabajar
solos y cuando tienen problemas les ayuda, es discreto por respeto a
los demás.
o Líder participativo. Es aquel que cree que el poder está en el equipo y
no en una persona, para el jefe y subordinados forma un equipo. En
este caso, el poder significa adaptarse a los hombres y a las
situaciones, dando importancia o valor a la lealtad y solidaridad,
tomando decisiones con criterio.
o Líder burócrata. Son los que dirigen a la organización desde su oficina,
estructuran las organizaciones sobre la base de un sistema engorroso
de trámites y requisitos, otorgan gran importancia al estatus social, son
soberbios y conflictivos, no son solidarios con sus colaboradores e
inducen a sus colaboradores a que le sientan miedo. No están
encuadrados en la realidad, por lo que toman decisiones sin criterios y
24
equivocadas. Este tipo no es líder, quizá se acerca más a la
descripción de jefe.
o Líder emprendedor. Dirige a sus colaboradores para que tengan los
mejores resultados, tienen iniciativa y motivación: impulsa a su gente
hacia la consecución de los objetivos propuestos, establece las
relaciones jerárquicas claras. No hace nada al azar, actúa con frialdad
y realismo, combina la dureza y bondad; sabe ganarse el respeto de
los demás.
Se dice del líder emprendedor que es aquel que adopta el estilo participativo y
utiliza la consulta para practicar el liderazgo. No delega su derecho a tomar
decisiones finales y señala directrices específicas a sus subalternos, pero
consulta sus ideas y opiniones sobre muchas decisiones que les incumben.
o Líder paternalista y demagogo. Tiene el ego inflado, son protectores de
manera neurótica, hablan demasiado, prometen cosas que después no
cumplen; hablan mucho de equipo y democracia, son muy
influenciables, sus colaboradores pueden manipularlos sin que se den
cuenta.
o Líder técnico. Conformado por profesionales técnicos y especialistas
competentes, son objetivos y realistas, dan mas importancia a la parte
técnica. Estos líderes son exigentes, buscan resultados y se rodean de
colaboradores.
o Líder oportunista. Son líderes que practican con frecuencia la ley de la
jungla, son manipuladores y comodines, se sobrestiman demasiado y
presionan a otros para obtener lo que desean; siembran intrigas y
cizañas, fingen sus verdaderos sentimientos para conseguir sus
objetivos ambiciosos, siempre quieren salirse con las suyas, son
inteligentes y hábiles para manipular al grupo, son egoístas y
desleales. Este tipo de líder, no es líder, no tiene las características
25
que deben regir en la personalidad de un verdadero líder. (Álvarez,
2011, pp.50-51)
En cuanto a los tipos y características del liderazgo, se puede acotar que, a través
de la experiencia es notorio que cada empresa o institución educativa está
representada por su líder máximo y su respectivo estilo. Este estilo de liderazgo es
también el estilo de la institución, probablemente porque en él se encuentra la
primera motivación.
Si el verdadero líder practica con el ejemplo de trabajar con determinados valores,
es muy claro que ese será el prototipo que sus colaboradores seguirán y en general
toda la comunidad lo identificará de esta forma. Es bueno contar con un líder a
seguir cuando éste disfruta de su trabajo y lo transmite en todos los momentos de su
gestión y hasta de su vida personal.
Sin embargo, puesto que hay quienes están en posiciones de dirección pero no han
desarrollado un liderazgo que sus colaboradores quieran seguir, entonces esto
redunda en los resultados del trabajo puesto que no existe la suficiente motivación.
2.3. Diferencias entre directivo y líder
DIFERENCIAS ENTRE UN JEFE Y UN LÍDER
JEFE
· Existe por la autoridad. · Considera la autoridad un privilegio de mando. · Inspira miedo. · Sabe cómo se hacen las cosas. · Le dice a uno: ¡Vaya!. · Maneja a las personas como fichas. · Llega a tiempo. · Asigna las tareas.
LÍDER
· Existe por la buena voluntad. · Considera la autoridad un privilegio de servicio. · Inspira confianza. · Enseña cómo hacer las cosas. · Le dice a uno: ¡Vayamos!. · No trata a las personas como cosas. · Llega antes. · Da el ejemplo.
Fuente: (Berenstein, M., 2006)
26
Las diez diferencias que existen entre un jefe y un líder
JEFE
LÍDER
En un grupo, el jefe inspira temor.
En un grupo, el líder genera confianza.
El jefe dice YO El líder dice: Nosotros.
El jefe sabe por qué debe hacerse una
tarea.
El líder muestra cómo se debe forjar una
carrera.
El jefe se basa en la autoridad. El líder se basa en la cooperación.
El jefe dirige. El líder guía.
El jefe echa culpas. El líder soluciona los problemas y arregla
los errores.
El jefe ordena por sobre el problemático
10% de la fuerza laboral.
El líder trabaja codo a codo con el 90%
que coopera.
El jefe suele hacer que crezca el
resentimiento.
El líder promueve que crezca el
entusiasmo.
El jefe hace que el trabajo sea monótono.
El líder hace que sea interesante.
El jefe ve los problemas y los desastres
que pueden destruir a la empresa.
El líder ve los problemas como
oportunidades para que el equipo de
trabajo los supere y los convierta en
ocasiones para crecer.
(10 Direfencias)
La autora de un blog (Chaveo, 2007) hace referencia a Zaleznik, quien, dice ella,
identifica al líder con el riesgo, el cambio y la novedad. Un líder según Zalenznik es
una persona que no necesita basarse en su autoridad jerárquica para defender sus
ideas, y que tiene una cierta tolerancia a la confrontación ya que no entiende que
una crítica acerca de una idea, este identificada con un cuestionamiento de su
autoridad. Esto tiene relación con una de las virtudes del líder que es la templanza,
puesto que es humilde pero con autoestima, modestia, moderación y austeridad.
27
Ella anota que Zaleznik define al líder como alguien con personalidad que
generalmente ha nacido “dos veces”. Lo que lleva a pensar que esta persona ha
tenido que afrontar dificultades y se ha fortalecido, es por eso que tras las
experiencias su constancia, tenacidad, paciencia, coraje, autocontrol y valentía se
habrán puesto de manifiesto para quedarse con ella o él.
El líder, a diferencia del directivo, utiliza la prudencia en su proceder pues siente de
verdad mucha empatía, ya que se identifica con los demás plenamente y maneja
bien la previsión, observación, innovación, flexibilidad y memoria.
Y como no hablar de la justicia como parte del carácter del líder, pues esto afianza
su propia personalidad, sin duda practica la equidad, veracidad, obediencia, respeto,
lealtad y gratitud en todos los ámbitos de su vida, pues es un líder
Se entiende que el líder verdadero no necesita ponerse el rótulo de director, puesto
que sea que haya nacido y haya cultivado sus talentos o haya desarrollado todas
esas capacidades a través de las distintas experiencias que haya tenido que sortear,
será una persona que se habrá ganado un lugar y un prestigio por su proceder y que
si todavía no se lo conoce bien, terminará por imponerse su formación con todas las
virtudes y valores.
La mayor parte de gente está convencida que un líder nace, no se hace, pues en
algunos casos a él o a ella no se le conocía sino hasta que por circunstancias de la
vida, como es el trabajo, tuvimos el encuentro, pero quizá hay un recorrido en su
vida que le llenó de experiencia y le fortaleció, le hizo escoger la justicia, aprendió la
humildad y la moderación y ya interiorizó la prudencia en su vida.
Por otro lado, el líder es una persona trabajadora, realmente está involucrado en su
gestión, en cambio el directivo muchas veces está ahí “solo para la foto”.
28
2.4. Los valores y la educación
Se dice sobre este tema a nivel general que no son pocos los docentes y padres de
familia que han detectado una falta de apoyo de parte de una institución educativa
para la formación en valores, y es por eso que surgió la propuesta llamada “ EJES
TRANSVERSALES Y FORMACIÓN DE VALORES.
En una publicación de Gestiópolis se encuentra que “una de las clasificaciones de
los ejes transversales es aquella que se ocupa del tema social.”
La introducción de los ejes transversales tiene el enfoque del fortalecimiento en la
educación como una tarea profundamente humana y preocupada por el futuro de
nuestra sociedad.
“El logro de la tarea humanizadora se puede conseguir utilizando el eje
transversal como instrumento, para que a través del mismo se creen
condiciones favorables a los contenidos, de tal forma, que permita a los
alumnos comprender la realidad humana, identificar y analizar los
problemas que en ella se manifiestan, y encontrar y desarrollar
soluciones o alternativas para que de esta forma en el entorno que los
rodea traten de construir un mundo más feliz, más conviviente y más
humano.”
“¿Cuales son las orientaciones que deben estar explícitas en el eje
transversal para lograr la tarea humanizadora? De acuerdo con lo
esbozado hasta el presente se sugieren tres orientaciones
fundamentales:
1) Conectar la educación superior con la vida,
2) Integrar los procesos de enseñanza y aprendizaje con los valores
éticos principales, y
3) Dotar a los estudiantes de las capacidades necesarias para conocer
e interpretar la realidad y para poder actuar sobre ella. (Botero, 2007)
Al continuar con la consulta sobre el tema de los valores y la educación se encontró
un interesante artículo que lo enfoca de una manera lógica, la autora Sylvia
Schmelkes (2002) hace una reflexión sobre la educación dirigida hacia niños y
29
jóvenes como los futuros adultos y en la equidad que es necesaria en la educación
como parte de la solución a los problemas socioeconómicos, pues una sociedad
más educada puede afrontar y decidir mejor sobre los aspectos:
Ecológicos y de medio ambiente, puesto que si se educa mejor, será más
responsable con el efecto de sus actos en contra o a favor del medio
ambiente.
Consumo moderado, inteligente y crítico, ya que puede concientizar mediante
su educación toda la avalancha que la globalización presenta.
Uso de tiempo libre, gente más educada puede manejar las iniciativas cuando
hay desempleo y ocupar su tiempo en tareas de trabajo voluntario y servicio a
la comunidad.
Logrará un fuerte sentimiento de civismo.
Educación en democracia.
Valorará los derechos humanos con su formación.
Enfrentará mejor los cambios.
Podrá tener un mejor juicio moral sobre comportamientos corruptos o
criminales.
Es importante que se dé prioridad a los valores en la educación formal, que se
pongan en relieve los mismos, incluyendo en los métodos y/o modelos educativos
momentos de reflexión y que se aprovechen las vivencias diarias tanto en el salón
de clase, como en los recreos o cualquier oportunidad que haya, con el fin de ser
parte de una sociedad positiva.
Se ha hablado tanto de la educación en valores, muchas instituciones ofrecen a los
padres de familia esta propuesta, ya que si hay una preocupación por parte de toda
la sociedad responsable de un apoyo para la formación en valores, sin embargo, no
siempre es una prioridad.
Afortunadamente si hay instituciones en nuestro medio en las que realmente se vive
la educación en valores, en ese caso los que ofrecen se encuentran con los que
realmente buscan para a su vez acompañar y apoyar desde el lugar que
corresponde. Todo esto con el solo fin de trabajar con metas claras en la formación
de los adultos del mañana.
30
3. METODOLOGÍA
La investigación sobre gestión, liderazgo y valores se la ha realizado en La
Academia Montebello, que es una Unidad Educativa, particular religiosa, ubicada en
la afueras de la Ciudad de Quito, más específicamente en el sector rural
denominado Alangasí, en el barrio Angamarca.
Abrió sus puertas en el año lectivo 2006-2007, es decir que tiene cinco años de
funcionamiento cumplidos y el presente año lectivo 2011-2012 es su sexto año.
Cuando empezó tenía 45 alumnos, al finalizar el período 2010-2011 fueron 360
alumnos y al momento, en este nuevo año lectivo se encuentran matriculados 410
estudiantes. Al final del año lectivo 2010-2011 obtuvieron su título de Bachiller Único
General los primeros 12 alumnos en la historia de la institución.
En cuanto al pensum de materias, hay que destacar que en esta institución las
clases se imparten en inglés, es decir que los profesores deben cumplir con esta
condición para ser contratados. Otro dato importante es que es una institución
particular religiosa, evangélica cristiana, lo que hace que esté enmarcada dentro de
los valores bíblicos, y que los niños reciban clases de Biblia como una de las
materias de estudio, denominadas optativas en el cuadro de calificaciones.
Del total de la población de la comunidad Montebello se han tomado en cuenta a los
directivos y se han seleccionado muestras al azar de maestros, estudiantes y padres
de familia que estuvieron dispuestos a llenar los cuestionarios autorizados por el
director ejecutivo de la institución.
31
3.1. Participantes
La población total de directivos son seis personas y los docentes son 42 cuando se
realizaron las encuestas.
Se anota que el total de estudiantes al momento en que se aplicaron las encuestas,
es decir en junio 2011, eran 360 alumnos, y se trabajó con la muestra de 20
participantes, de los cuales fueron ocho de los que cursaban el tercero de
bachillerato o “Preparatory C”, es decir los que se estaban graduando, mas cinco de
segundo de bachillerato que serán parte de la promoción de graduados 2011-2012 y
los otros siete restantes eran alumnos de Séptimo de básica ó “Middle B” como se
denomina internamente en la Academia Montebello.
Se tomó la muestra de esta manera ya que la intención fue que en ese momento los
estudiantes con más criterio y que además eran parte del primer grupo de
graduados, emitan sus puntos de vista de acuerdo a su propia experiencia personal
hasta el momento en que recibían su título. Al mismo tiempo, al hacer participar a los
estudiantes de años intermedios, se pretende conocer sus criterios dándoles esa
responsabilidad de opinión sobre temas que tienen que ver con su formación y que
los hace reflexionar y actuar con madurez.
32
Tabla Nro. 1
Personal directivo de la Institución, clasificados por sexo:
SEXO Frecuencia (f) %
Femenino 1 17
Masculino 5 83
Total 6 100
FUENTE.- Datos de la encuesta
ELABORACIÓN: Nohemy Tobar
Como podemos observar predomina el personal masculino para la toma de
decisiones. Cabe destacar que este es un equipo de trabajo, en el cual hay tres
personas a la cabeza que son los directores principales y que realmente toman las
decisiones. Son el director ejecutivo, la directora académica y el director
administrativo.
La única mujer que forma parte de la directiva, ejerce un cargo de mucha
responsabilidad y como directora académica es quien resuelve lo que tiene que ver
con estudiantes y profesores, por lo tanto el mayor número de personal depende de
su gestión.
Tabla Nro. 2
Personal directivo de la Institución (la muestra), clasificados por EDAD
EDAD (AÑOS CUMPLIDOS) Frecuencia (f) %
(25-30 años) 2 33
(41-45 años) 2 33
(46-50 años) 1 17
(56-60 años) 1 17
Total 6 100
FUENTE: Cuadro del personal de Directivos
ELABORACIÓN: Nohemy Tobar
Al analizar la edad del equipo directivo de uno en uno, se pudo notar que entre los
directivos, es decir entre los que toman las decisiones y llevan el rumbo de la
33
institución, sobresale nuevamente el dato de la única mujer y que además ella es
una de los dos más jóvenes, ubicándose en el rango de edad de los menores, es
decir de 25-30 años. Ésta es una particularidad interesante y diferente del cuadro
directivo de la institución.
Personal directivo de la Institución y su experiencia
Se observa que hay un equilibrio en la conformación de este equipo de directores en
cuanto a la edad que ayuda a tener distintos puntos de vista y perspectivas,
combinando armoniosamente el trabajo con gente de diferentes edades.
Como dato importante, al analizar los años de experiencia del personal directivo y
docente, se debe mencionar que el Director Ejecutivo y fundador de este centro
educativo, es ciudadano estadounidense, más específicamente de California, USA.
Se ha podido deducir que él y su familia establecidos en Ecuador desde hace más
de una década constituyen un vínculo decisorio que permitió la fundación de la
Academia Montebello. Más que la misma experiencia en este particular caso,
predomina el deseo de servicio a los niños de escasos recursos o en situación de
riesgo para darles igualdad de oportunidades en un medio ambiente en el que no
tenían posibilidad de progreso a no ser por un fuerte impulso de intervención y
apoyo como es el caso presente.
Tabla Nro. 3
Personal docente de la Institución, población total clasificados por sexo:
SEXO Frecuencia (f) %
Femenino 32 76
Masculino 10 24
Total 42 100
FUENTE.- Cuadro del personal: Docentes
ELABORACIÓN: Nohemy Tobar
Como se puede ver, tomando en cuenta la población total de profesores, la mayoría
de docentes son mujeres con el 76%, lo cual hace que se cumpla la tendencia al
34
feminismo en la profesión docente. Ese 76% podría subir si tomamos en cuenta que
los profesores hombres que también dedican un porcentaje de su tiempo con las
tareas de dirección, tienen distribuido su horario de manera que le dedican menos
horas a la docencia, que las docentes mujeres cubrirían. Son ellas quienes están el
día a día directamente trabajando con el elemento más esencial y al que se le
dedica todo el contingente humano de la profesión docente, éste elemento lo
constituyen los alumnos.
Tabla Nro. 4
Personal docente de la Institución (la muestra), clasificados por EDAD
EDAD (AÑOS CUMPLIDOS) Frecuencia (f) %
(25-30 años) 9 45
(31-35 años) 4 20
(36-40 años) 2 10
(41-45 años) 1 5
(46-50 años) 4 20
Total 20 100
FUENTE: Personal docente encuestado
ELABORACIÓN: Nohemy Tobar
En este caso tomamos los datos de edades de la muestra que fue encuestada, por
no poder disponer de los datos de la población total. En todo caso, se observa que la
mayoría de profesores son muy jóvenes, es decir que oscilan entre 25-30 años,
siendo el 45% del personal. Por lo demás se puede notar que existe un equilibrio
probablemente no planificado y es así como se puede ver que el 20% son personas
de 31-35 años y también otro 20% oscilan entre los 46-50 años.
Personal docente de la Institución y sus años de experiencia
Los años de experiencia dentro de la institución nos indican que los profesores que
están trabajando desde el principio tienen seis años de experiencia laboral. Debido a
que el personal contratado es en su mayoría muy joven, sus años de experiencia
son de entre 4 a 6 años.
35
Como dato importante, al analizar los datos del personal docente en sí, se debe
mencionar que de la población total de 42 profesores contratados, nueve son
misioneros de Estados Unidos de Norteamérica, es decir un 21% aproximadamente.
Ellos y ellas son nativo hablantes del idioma Inglés, que en este caso viene a ser
mas importante que los años de experiencia como profesor, debido a la intención de
que el primer idioma de enseñanza sea el Inglés. Esta es una de las fortalezas que
tiene la Academia Montebello a su favor, en comparación con las propuestas
educativas que forman parte de la oferta en nuestro medio. Esto es gracias a la
gestión del Director Ejecutivo, quien al ser ciudadano estadounidense, se ha
encargado del proceso de contratación de profesores nativo hablantes.
Personal docente de la Institución y sus títulos académicos.
Existe una intención de que el personal que no posee título académico en
pedagogía, se le dé un tratamiento flexible para que en un tiempo prudencial tenga
la posibilidad de conseguir un título que lo acredite como educador. Por ejemplo, la
alternativa sería, dos años para que consigan un post-grado a distancia o
semipresencial en educación.
Tabla Nro. 5
Personal docente de la Institución, población total y sus títulos académicos:
Títulos académicos Frecuencia (f) %
Profesionales con título en distintas ramas de
actividad profesional.
27
64
Profesionales con título de licenciados en
ciencias de la educación o profesor acreditado.
15
36
Total 42 100
FUENTE.- Cuadro del personal docente de Academia Montebello
ELABORACIÓN: Nohemy Tobar
Del total de profesores contratados hay nueve que son misioneros de nacionalidad
estadounidense, con experiencia y destrezas para enseñar. Siendo el inglés su
idioma nativo, ellos trabajan con las herramientas y planificación de la institución, los
36
alumnos estudian, aprenden y son evaluados con excelentes resultados. Se ha
determinado que esto es un beneficio para los estudiantes pues reciben sus clases
en inglés de profesores nativo hablantes.
3.2. Materiales e instrumentos
Se aplicó la encuesta para los directivos, otro cuestionario para profesores, uno
diferente para estudiantes y otro para padres de familia. El objetivo radicó en
conseguir datos que guíen las opiniones de los diferentes grupos en cuanto al
Centro Educativo y la gestión, el liderazgo y los valores impartidos en el día a día.
Adicionalmente, mediante la entrevista a los seis directivos, se levantó datos sobre
las opiniones de algunos aspectos que tienen que ver con su gestión, liderazgo y
valores. El objetivo era conocer su forma de pensar en lo referente a aspectos
vitales como la comunicación, la gestión, el liderazgo y los valores que imperan en
sus vidas como referentes de la educación y que influyen directamente en la
formación de los estudiantes puesto que determinan también el sentir de los que se
encuentran influenciados por estos conceptos, actitudes, decisiones, etc.
Para tomar nota de los datos más importantes, se utilizaron distintas fichas con
notas, o técnica del fichaje, que luego sirvieron para ir incluyendo las ideas que
mas tenían que ver con cada tema.
El siguiente instrumento es el de la observación, puesto que se solicitó los
documentos para poder estudiarlos y al mismo tiempo se logró sacar conclusiones
de los distintos momentos formales e informales de las encuestas y entrevistas.
Adicionalmente, existe una página web en donde se explica bien el trabajo social
que se realiza. Esta información se la encuentra en las páginas de la fundación It´s
about kids y el proyecto denominado “Imago Dei”. La inferencia del objetivo de este
instrumento es compactar o unir la información recabada en el papel y en el internet
junto con los diferentes momentos que se vivieron y se viven dentro del contexto de
la educación de los niños y niñas que forman parte del alumnado de la Academia
Montebello.
Se pudieron revisar los siguientes documentos internos de la “Montebello Academy”:
37
a) El P.E.I ó PROYECTO EDUCATIVO INSTITUCIONAL
En el cual constan desde la misión, los principios, los objetivos
generales y específicos, los perfiles de los miembros de la comunidad
escolar como por ejemplo de los estudiantes, de los profesores, del
personal administrativo y de las familias. También constan las políticas
institucionales de las autoridades, de los maestros y personal
administrativo, de los estudiantes y de los padres de familia. Además
se explica el modelo pedagógico, con un titular que dice “Aprendizaje
basado en proyectos”. A continuación están los objetivos estratégicos.
Todo esto se lo cita y analiza en el apartado del diagnóstico en donde
se especifica cada uno de los instrumentos de gestión educativa.
b) EL P.O.A. ó PLAN OPERATIVO ANUAL
Contiene los datos informativos y se explica el proyecto de
implementación, las estrategias y objetivo. El POA está presentado en
un formato de tabla en que se detalla la actividad, los recursos, costos,
responsables, fecha inicial y fecha final con su respectiva fuente de
verificación. Se puede corroborar la aprobación de la Dirección
Provincial de Educación de Pichincha, equipo integrado de supervisión
denominado UTE No. 7.
El análisis correspondiente se lo hace mas adelante en el apartado de
diagnóstico.
c) MANUAL DE CONVIVENCIA
El documento que da la pauta para la sana y edificante convivencia
entre los distintos miembros de la comunidad educativa, es
precisamente el manual de convivencia. Tomando en cuenta el
acuerdo 182, del 22 de mayo del 2007 y por convicción propia por
parte de la Academia Montebello. Es así como se ha desarrollado una
introducción bastante conmovedora sobre la importancia de la
convivencia armoniosa del ser humano y también se detallan los
objetivos general y específicos, sigue el Artículo 1, que se titula
“Valores fundamentales” y que son los imperantes en la institución,
después viene el Artículo 2, que se refiere a “Los docentes”, sus
38
“derechos y responsabilidades”, las “actitudes consideradas como
negativas por parte de los docentes”, los “incentivos a los docentes”. El
Artículo 3, se refiere a “Los estudiantes”, el “perfil del estudiante”,
“derechos y responsabilidades”. El Artículo 4, es “De las familias”, sus
“derechos y responsabilidades”. Artículo 5, es “De las autoridades” con
el detalle sobre el “perfil de las mismas y las responsabilidades”.
Está revisado para posterior análisis el 21 de junio de 2011. Se ha
solicitado información en marzo 2012, pero las fuentes del colegio
indican que no existe ninguna versión actualizada, cambiada o
aprobada después de la última con fecha junio 2011.
El análisis profundo se lo realiza en el apartado de diagnóstico.
d) MANUAL DE NORMAS, RESPONSABILIDADES Y PROCEDIMIENTOS
DISCIPLINARIOS
Es el más actualizado de los documentos que se pudo lograr, pues al
ser un centro educativo nuevo y con mucha capacidad de reacción,
todos los procedimientos se revisan y si es necesario se aumenta o se
cambia lo que sea necesario, sobre todo en este momento que
empieza un nuevo año lectivo, ya que no solamente implica la
elaboración, sino también la posterior aprobación y en el caso de que
sea devuelto para corregir, aumentar o mejorar, hay que esperar
nuevamente hasta tener el documento final aprobado.
El manual de normas, responsabilidades y procedimientos
disciplinarios es un documento que se entrega a cada familia, e
inclusive al final del mismo se encuentra adjunto un compromiso que
los padres de familia deben firmar y entregar ya que se desea
constatar que lo leyeron y que están al tanto de las normas de la
institución y que en el supuesto caso de algún desacato, se conozcan
las consecuencias de determinada falta.
39
3.3. Método y procedimiento
En referencia al método, la investigación es de tipo exploratoria y descriptiva, esto
significa que ha habido que buscar la información de varias fuentes, diferentes
personas y entonces describirla. Se ha visto como se están trabajando el liderazgo,
la gestión y los valores.
Esta investigación utilizó el marco de referencia cuantitativo y cualitativo. Por
ejemplo cuando revisamos los datos preliminares de las encuestas y elaboramos los
cuadros estadísticos con los datos de la muestra, estuvimos cuantificando y
poniendo en porcentajes de acuerdo a los datos que encontramos en las encuestas.
Cualitativo, cuando se hizo un análisis y mediante la experiencia previa se
seleccionaron los documentos y datos que serían útiles para nuestra investigación.
Utilizamos el método analítico cuando revisamos la parte teórica y la comparamos
con la práctica, pudimos hacer un análisis de las situaciones tal como se viven en el
día a día, en todas sus instancias, tanto en la parte académica, desde el momento
que los profesores realizan sus reuniones de planificación y capacitación hasta
cuando pusieron toda su capacidad de enseñar y facilitar a los alumnos; también se
pudo ver como es la dinámica en la parte administrativa y como se fueron
transmitiendo todas las motivaciones más importantes en los momentos de
capacitación holística y de fusión de toda la institución, todos en pos de lograr un
mismo objetivo.
El método sintético lo usamos para obtener una visión única y total, después de
haber realizado el análisis por partes, de esta manera se llegó a sintetizar la
información recabada.
Se utilizó la parte histórica para recordar cuantos años lectivos se han empezado,
para sin olvidar los primeros pasos y ver como avanzó esta propuesta educativa en
tan sólo cinco años de funcionamiento.
Se trabajó la parte inductiva, es decir que se pudo observar como poco a poco, cada
día, cada período, se han insertado nuevas ideas para desarrollar mediante la
experiencia una metodología de aprendizaje-enseñanza propia de la institución,
40
utilizando las distintas herramientas tecnológicas y metodológicas que se ajustaban
mejor a la realidad, a la materia, al nivel de los niños y al momento.
La deducción se la usó para revisar el contexto en su totalidad y generalizar los
hechos particulares. Pues se pudo deducir en muchas ocasiones de los hechos
anteriores y con eso se sacó conclusiones interesantes.
Se recurrió al método hermenéutico como parte de procedimiento de revisión de lo
documentado, pues se utilizó una bibliografía que ayudó a conectar con la
experiencia real.
El método estadístico fue muy útil para poder poner en forma objetiva los datos
obtenidos de las encuestas que sirvió para analizar y formarse un criterio de cada
parámetro medido.
El procedimiento se realizó de la siguiente manera:
Lo primero fue una lectura de la guía didáctica para lograr un punto de partida junto
con la clase virtual.
Después se procedió a trabajar en la carta compromiso que firmamos las dos partes,
el Director Ejecutivo de la Academia Montebello y la estudiante de post-grado de la
UTPL.
Se empezó a aplicar las encuestas y con esto hubo ciertos obstáculos debido a la
falta de tiempo de algunas personas en particular, sin embargo la gran mayoría
estuvo muy presta y abierta a llenar los cuestionarios.
En el caso de las entrevistas a directivos fue necesario “perseguirles” si cabe el
término, tratando de establecer citas previas, con el fin de realizar tanto la encuesta
como la entrevista en una misma ocasión y así se llevó a cabo con cada directivo,
con uno de ellos fue necesario llamarle por teléfono a su casa un día a las 10:00
p.m. En cuanto a la duración, el tiempo necesario con cada persona fue desde 40
minutos en un caso, a una hora o una hora y media en el resto. Al no estar
trabajando en la institución y no ser parte del personal, se tuvo que esperar, ser muy
41
flexible con el recurso tiempo y hacer visitas diarias para conseguir las opiniones de
los directivos.
Al mismo tiempo se fue realizando la lectura de la bibliografía sugerida, tanto en
textos como en el internet.
42
4. RESULTADOS
4.1. DIAGNÓSTICO
4.1.1 Los instrumentos de gestión educativa, en donde se evidencia la gestión
en liderazgo y valores.
4.1.1.1. El manual de organización
Se entiende que este documento está en análisis por lo tanto no se obtuvo, ya que
no hay un documento aprobado en donde consten los roles de cada uno como el rol
del director, rector, etc. De forma general en el manual de convivencia se encuentran
mencionadas las principales características de los distintos miembros de la
comunidad.
4.1.1.2. El código de ética
Dentro de la organización, el documento se denomina “Manual de convivencia 2010-
2011”, se conoce que no existen por el momento otras actualizaciones aprobadas.
En la primera parte, considerando, explica que el acuerdo 182 del 22 de mayo de
2007 obliga a institucionalizar su manual de convivencia pero que la Montebello
Academy lo hace por convicción propia, ya que es una institución cristiana que pone
en relieve los valores y las normas.
En la parte de la introducción, describe al ser humano como un ser social y que por
lo tanto va a tender siempre a formar grupos.
También menciona al antropólogo y sociólogo francés Émile Durkheim quien en
resumen concluyo en sus estudios, que los seres humanos que formamos parte de
un grupo humano tenemos más probabilidades de sobrevivencia.
Cuando se refiere a los valores como responsabilidad, reconoce la necesidad de no
castigar sino mas bien de generar consecuencias negativas que permitan palpar en
la realidad, el resultado de tomar una decisión equivocada. Habla sobre la
restauración.
43
Explica que los niños y jóvenes en formación necesitan límites para poder enfrentar
el mundo real, pues es determinante para su desarrollo como seres humanos
plenamente realizados.
Se pone en relevancia la importancia de que los niños aprendan a ejercer
autocontrol para no formar una sociedad permisiva. Con esto se salvaguarda la
integridad de la comunidad.
Los niños y jóvenes aprenden a llevarse bien con gente de todo tipo de estrato
económico y social ó que se considera diferente.
Vale la pena resaltar el objetivo general sin cambiar ni una palabra:
“Promover y generar un espacio sano en cuanto a las relaciones de convivencia se
refiere entre autoridades, docentes, estudiantes y padres de familia, con el fin de
salvaguardar la integridad física y moral de todos quienes conformamos esta
comunidad educativa, siendo vivo testimonio de lo que Dios nos ha enseñado y
espera de nosotros. Poniendo en práctica lo que aprendemos en Su Santa Palabra.
Se apela a que los integrantes de esta comunidad escolar se mantengan firmes en
promover el amor al prójimo, respetando el hecho de que los derechos de uno
terminan en cuanto comienzan los derechos del otro. Convivir de manera sana con
la naturaleza y el entorno que nos rodea”.
En los objetivos específicos que son 11 se pone especial énfasis:
El respeto total hacia autoridades, docentes y estudiantes
Eliminar cualquier tipo de discriminación
Respetar la integridad moral de todos
Respetar la integridad física de todos
Promover la empatía, solidaridad, arrepentimiento, perdón, restauración de
relaciones
Erradicar cualquier tipo de burla o desvalorización
Promover la práctica de la integridad, honradez y verdad
Manejar las relaciones de tipo afectivo entre parejas
Rescatar el valor de la responsabilidad, asumir errores y aprender de ellos.
44
Valorar y apreciar nuestro país, sus símbolos patrios y tradiciones
Generar espacios para que se lleven a cabo eventos en los que se ponga en
práctica estos valores.
El siguiente apartado es el de los valores fundamentales:
Amor y respeto a Dios
Amor y respeto a nuestro prójimo
Respeto y cumplimiento de las normas y reglas establecidas
Honestidad, integridad y verdad
Empatía y solidaridad
Responsabilidad individual
Dignidad
La parte que sigue es el Artículo 2. De los Docentes
Está indicado que se contratan profesores que demuestren inteligencia, pasión y
obtención de excelentes resultado en su desempeño, creyentes que sean capaces
de impactar positivamente en la sociedad ecuatoriana. Reúnen las siguientes
características:
● Competentes
● Equilibrados
● Perseverantes
● Investigadores
● Pensadores críticos
● Innovadores y creativos
● Serviciales y sencillos
● Respetuosos
● Honestos
● Colaboradores
● Dinámicos
● Abiertos al cambio
● Apasionados
● Pro-activos
● Sujetos a la autoridad
● Tolerantes
● Capaces de auto-evaluación
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A continuación se explican sus derechos, que han sido numerados, siendo 11 en
total.
Siguen las responsabilidades.
Se enumeran 11 actitudes consideradas como negativas por parte de los docentes.
El siguiente titular, explica los incentivos que son 5.
El Artículo 3. De los estudiantes
Al mencionar el perfil del estudiante, se pone énfasis en 10 características:
Obediente
Equilibrado, en su desarrollo espiritual, emocional, mental, social
Perseverante
Investigador
Pensador-crítico
Innovador
Servicial
Respetuoso
Apasionado, en Cristo, con el fin de que se extienda en beneficio de todas las
áreas de su vida.
Honesto
Luego se mencionan los derechos que son 26, pero es destacable que el número 13
explica el derecho a “Ser alentados para conseguir triunfos” y el 14 indica “Ser
respetados en cuanto a sus diferencias en el aprendizaje y ser evaluados
regularmente”.
El siguiente tema se refiere a las responsabilidades de los estudiantes, que son seis:
● Asistencia
● Libros y materiales
● Infraestructura y equipos
● Código de vestimenta
● Actitud
● Deberes y trabajos
46
Artículo 4. De las familias
Se explican los derechos y responsabilidades de las mismas.
Artículo 5. De las autoridades
Se enlistan también las características de las autoridades, entre las que se destaca
su capacidad de liderazgo:
Ser discípulos de Jesucristo y por ende de sus valores
Que hayan demostrado buen juicio
Que mantengan altos estándares en su vida espiritual y profesional
Capacidad de liderazgo y toma de decisiones que no se opongan a la Misión
y Visión
Ser buenos administradores
Ser testimonio de lo que promueven
Derechos
Pedir reportes a su equipo
Evaluar el trabajo
Mantener reuniones cuando y con quien consideren necesario
Conocer sobre el desempeño de los alumnos
Solicitar la presencia de los padres cuando se requiera
Las responsabilidades de las autoridades son:
Mantener la unión entre todos los miembros de la comunidad
Vigilar la buena administración, comunicación y recursos
Mantener reuniones periódicas con el personal
Mantener interés por los estudiantes
Este documento está revisado el 21 de junio, 2011 y dice “para análisis conjunto con
autoridades del Colegio”, firma la Dirección Provincial de Educación de Pichincha,
Ute No. 7.
47
4.1.1.3 El plan estratégico
Se encuentra en revisión puesto que es una nueva implementación con la que ya se
está trabajando, pero el documento no está terminado, por esta razón no se lo pudo
obtener. Sin embargo, se pudo observar una visión general al revisar la página web
de la Academia Montebello, la Fundación It´s about kids y el proyecto Imago Dei.
4.1.1.4 El plan operativo anual ó POA
Como carátula indica el nombre del Colegio “Montebello Academy”, P.O.A. 2010-
2011 *
Es un documento que se encuentra como revisado por la Dirección Provincial de
Educación de Pichincha, Ute No. 7, con fecha 21 de junio 2011, el personal de la
Academia Montebello indica que al momento no hay ninguna actualización.
En este documento se pone en relevancia todos los datos de la institución.
El proyecto de implementación se llama: Mejorar y fortalecer el currículo.
Las estrategias: Reconocimiento de las fortalezas de los currículos de Finlandia y
Singapur. Adaptación de las mismas al currículo ecuatoriano.
El objetivo: Potenciar la adquisición de nuevos aprendizajes y desarrollo de
destrezas a través del fortalecimiento curricular.
Se ha podido observar cada actividad en que se pone de manifiesto un plan
bastante completo, muy bien detallado, tomando en cuenta todas las variables como
metodologías, diagnóstico, evaluación, organización, reporte, participación de
eventos fuera de la Academia Montebello, organización de la Semana Montebello,
mejoramiento del curriculum, todo esto en cuanto a la parte en la que tienen mucho
que ver docentes y alumnos. También en cuanto al trabajo administrativo consta la
restructuración del organigrama y la asignación de funciones al personal docente y
administrativo, que es un hecho que está en curso, puesto que en este nuevo año
lectivo, se han contratado nuevos profesores y también personal administrativo.
Todas estas actividades utilizan recursos, tienen un costo, tienen responsables,
fecha inicial, fecha final y fuente de verificación.
48
4.1.1.5 El proyecto educativo institucional ó PEI
Tiene una carátula que dice “Montebello Academy”, P.E.I. 2010-2011.
No hay ninguna información más actualizada.
El PEI consta de la misión, principios, objetivos generales y específicos, perfil de los
miembros de la comunidad escolar: de los estudiantes, de los profesores, del
personal administrativo, de las familias. Así también constan las políticas
institucionales de las autoridades, de los maestros y personal administrativo, de los
estudiantes, de los padres. Explica sobre el modelo pedagógico en donde como
subtítulo encontramos el aprendizaje basado en proyectos, los objetivos estratégicos
con su respectiva estrategia y cronograma.
Hay que resaltar el tema de los objetivos estratégicos puesto que es un trabajo
bastante intenso y apropiado que se desarrolla en esta institución pues siempre está
innovando al tiempo que trabaja con el curriculum ecuatoriano, estos objetivos son:
Fortalecimiento del curriculum de Montebello
Capacitación continua de profesores
Evaluación periódica a docentes
Desarrollo de un sistema de evaluaciones objetivas a estudiantes
Desarrollo del programa de proyectos denominado Imago Dei, este es un
programa propio de la Academia Montebello inspirada en la Imagen de
Cristo, y que apoya la educación en valores como crecimiento espiritual, para
que Cristo sea el ejemplo a seguir en cuanto a cómo tratamos a nuestros
semejantes en desigualdad de oportunidades, si nos encontramos en el lugar
de los “privilegiados”. Pues la convivencia en la formación de todos los días
hará que la misma sea integral y de beneficio para todos, en un contexto más
global.
4.1.1.6 Reglamento interno y otras regulaciones
Estos reglamentos están en proceso de revisión, análisis y ejecución, no se pudieron
obtener porque están en manos de los asesores legales del Colegio.
49
4.1.2. La estructura organizativa de la Unidad Educativa
4.1.2.1 Misión y visión
De acuerdo a la Real Academia Española (2001), misión tiene varios significados
por lo menos 10, pero escogemos solamente tres que son los que se acercan al tipo
de misión que queremos describir:
(Del lat. missĭo, -ōnis).
1. Acción de enviar.
2. Poder, facultad que se da a alguien de ir a desempeñar algún cometido.
3. comisión (encargo)
Según Chiavenato I. (2007, pp. 20 y 21), Misión organizacional es la declaración del
propósito y el alcance de la empresa en términos del producto y del mercado. Es la
razón de ser y existir.
La misión está determinada por los siguientes aspectos:
¿Cual es la razón de ser de la organización?
¿Cual es el papel de la organización frente a la sociedad?
¿Cual es la naturaleza del negocio de la organización?
¿Cuales son los tipos de actividades en las que la organización debe
concretar sus esfuerzos en el futuro?
La misión es el propósito general o razón de ser de la empresa u
organización que enuncia a qué clientes sirve, qué necesidades satisface, qué
tipos de productos ofrece y en general, cuáles son los límites de sus
actividades; por tanto, es aquello que todos los que componen la empresa u
organización se sienten impelidos a realizar en el presente y futuro para hacer
realidad la visión del empresario o de los ejecutivos, y por ello, la misión es el
marco de referencia que orienta las acciones, enlaza lo deseado con lo
posible, condiciona las actividades presentes y futuras, proporciona unidad,
sentido de dirección y guía en la toma de decisiones estratégicas. (Thompson,
2007).
50
Misión de la Academia Montebello
“Preparar jóvenes para impactar la cultura ecuatoriana y el mundo con un mensaje
de esperanza, a través de una experiencia educativa Cristo céntrica y rica en
valores. Además, proveer las herramientas necesarias que les ayude a descubrir sus
habilidades y desarrollar sus capacidades, para sobresalir en este mundo altamente
competitivo, abarcando así una amplia gama de ocupaciones y proyectos”.
Fuente: P.E.I., Manual de normas, responsabilidades y procedimientos disciplinarios.
En conclusión, técnicamente hablando, la misión está bien redactada y también está
bien lograda porque es aplicable y realmente se la vive en el ambiente de la
comunidad. Esto hace que conteste bien a la pregunta ¿Para que existe la
organización?
Visión
Según Chiavenato I. (2007, pp. 21), La Visión organizacional o visión de negocio, se
refiere a aquello que la organización desea ser en el futuro. La visión es muy
inspiradora y explica por qué diariamente las personas dedican la mayor parte de su
tiempo al éxito de la organización.
1. Debe manifestar a todos los grupos de interés la dirección del negocio.
2. Delinear la situación futura
3. Motivar a los interesados e involucrados a realizar las acciones necesarias.
4. Proporcionar un enfoque
5. Inspirar a las personas para trabajar en dirección a la situación común y a su
conjunto integrado de objetivos.
Visión institucional: Define y describe la situación futura que desea tener la empresa,
el propósito de la visión es guiar, controlar y alentar a la organización en su conjunto
para alcanzar el estado deseable de la organización.
La visión de la empresa es la respuesta a la pregunta, ¿Qué queremos que sea la
organización en los próximos años?”
51
Visión de la Academia Montebello
“Encomendar a jóvenes, hombres y mujeres, para que lleven un mensaje de
ESPERANZA Y FUTURO al Ecuador y al mundo a través del Evangelio de
Jesucristo”.
Técnicamente se parece más a una misión, ya que no responde a la pregunta, de
cómo se delinea la situación futura deseada.
4.1.2.2 El organigrama
Es un organigrama que se considera jerárquico, práctico y con la adecuada claridad
con respecto a con quien interactúan, con quien se comunican, a quien reportan y
quiénes son los subordinados de quien.
Se ha elaborado y ha cambiado unas tres veces en los últimos dos meses, debido
probablemente a las adecuaciones que han sido necesarias realizar, a continuación
se anotan varias observaciones.
Uno de los datos más interesantes de analizar es el rápido crecimiento de la
Academia Montebello que en tan solo cinco años de 45 a 360 alumnos, pues
durante las vacaciones han tenido que para empezar el nuevo año lectivo,
prepararse en ese sentido, con el fin de ser capaces de atender todos los
requerimientos de una institución que oportunamente reacciona y contrata el
personal necesario cuando tiene que abrir nuevas clases, también las distintas áreas
tienen que encargarse de cubrir las necesidades de crecimiento, puesto que la
complejidad aumenta con los números.
En el área administrativa, hasta el año pasado no existía el departamento de talento
humano o recursos humanos porque el Colegio era pequeño y el director
administrativo de alguna manera ya manejaba esto, sin embargo ahora tendrán que
ponerle más atención a esta área tan importante de la institución y probablemente
crearán este departamento o una persona a cargo. Parte del personal que se
dedicaba a admisiones, se encargará de recursos humanos, bajo la responsabilidad
del Director Administrativo.
52
Admisiones en este nuevo año lectivo, lo maneja la Dirección Académica, pues una
de las personas nuevas, contratadas en el segundo trimestre del periodo escolar
2011-2012, que es quien apoya a los miembros de la División de planificación y
desarrollo de curriculum, ha tomado a su cargo el trabajo de admisiones.
También este año lectivo 2011-2012 se ha contratado a una persona con un cargo
nuevo, cual es el de coordinar toda la parte logística como transporte,
infraestructura, etc. Porque hasta el año pasado esta tarea la realizaba el Director
Administrativo. La persona encargada de logística está bajo su supervisión.
Esto es lo que se ha podido constatar de las visitas realizadas a la institución. En el
organigrama también consta la División de Relaciones Públicas. Al parecer hay la
intención de crear el departamento de relaciones públicas por eso lo hicieron constar
en el organigrama. Tal parece que decidieron guiar los recursos que estaban
presupuestados para esta División hacia la contratación de un psicólogo adicional,
debido probablemente a necesidades más inmediatas.
Debido a que la Academia Montebello sigue creciendo se irán dando otros cambios
y cubriendo las necesidades para su funcionamiento óptimo. Pues es importante que
empiecen a trabajarse las memorias de la institución como por ejemplo un anuario y
relaciones públicas en general.
La organización de la Academia Montebello con respecto a este tema está bien
clara, delimitada y busca justamente que el personal desempeñe sus obligaciones
ordenadamente y en un ambiente de adecuada comunicación y fluidez en cada una
de sus funciones.
53
54
4.1.2.3 Funciones por áreas y departamentos
No se ha logrado tener acceso a las planificaciones con respecto a la gestión,
liderazgo, valores, etc.
Sin embargo, se han revisado las páginas web tanto de Academia Montebello, que
nos lleva a la de la Fundación It´s about kids, la cual nos lleva directamente a la del
proyecto Imago Dei, revisión mediante la cual se puede conocer que para las
planificaciones se están utilizando las metodologías de Finlandia y Singapur, que
son las que mejores resultados están teniendo a nivel mundial, dependiendo de las
materias también se han planificado ciertos trabajos por proyectos. La idea en
general es que en la parte académica se cree un ambiente de aprendizaje para
preparar a los estudiantes para que compitan exitosamente y tengan oportunidades
de liderazgo en las distintas alternativas de ocupación en el futuro.
Se recalca además que una metodología efectiva requiere del buen uso del tiempo
de clase y reduce la carga de deberes.
Es por eso que se están realizando hasta ahora los informes que servirán de guía
para seguir esta gran planificación y ejecución. Los profesores han estado en
capacitación y ellos tienen toda la película clara, saben muy bien lo que tienen que
hacer y como lo tienen que hacer.
4.1.2.4 El clima escolar y convivencia con valores
El clima escolar es altamente motivante para los estudiantes pues existen
excelentes relaciones en todas las dimensiones, tanto entre directivos – directivos,
directivos – profesores, profesores-profesores, profesores-alumnos, alumnos-
alumnos. De hecho las actividades diarias están enmarcadas siempre con un alto
sentido de entregar lo mejor de sí mismos.
El tema de la convivencia con valores realmente es uno de los puntales mas fuertes
dentro del centro educativo, por eso más adelante se corroborará esta información
que se la extraerá de las encuestas realizadas.
55
4.1.2.5 Dimensión pedagógica curricular y valores
Cabe destacar que la relación alumno-profesor y profesor-alumno se caracteriza por
la empatía, lo cual optimiza la relación diaria de los actores.
La relación del centro educativo – padres de familia es completamente armoniosa,
de respeto, cordialidad y de apoyo mutuo. Características de flexibilidad, se dan
puesto que no es necesario que se aplique otra actitud, en el caso de entrega de
documentos cuando se depende de otras instituciones, etc.
Existen buenas características de participación en las áreas que corresponden a
cada grupo. Hay un ambiente de desarrollo y progreso en todo lo que tiene que ver
con el apoyo a los estudiantes en particular.
En el ambiente general hay características de optimismo, trabajo, entrega,
cooperación a todo nivel.
Los modelos y metodologías de trabajo hacen que los profesores sean facilitadores
y guías de los alumnos, ayudándoles a desarrollar el pensamiento crítico, la
innovación y la creatividad puesto que lo importante es el tipo de persona que se
está tratando de formar.
Como educadores los líderes y su equipo desean estar seguros de que la
comprensión no es sólo medir los conocimientos sino que se logren discusiones
genuinas, reflexiones, resolución de problemas, investigación y debate que son
requisitos para desarrollar una profunda comprensión de las ideas esenciales.
Los estudiantes se preguntarán:
¿Qué significa esto?
¿Por qué es importante que lo aprenda?
¿Qué ilustración trae para la experiencia humana?
¿Cómo se relaciona conmigo?
¿Cómo podría ponerlo en práctica en la vida real?
56
Aparte de eso, debido a la gran importancia que se le dan a los valores, estos están
en los documentos oficiales como una carta de presentación. Aquí se enuncian tal
como se promulgan a través de la “visión de los estudiantes formados en la
Academia Montebello”:
4.1.2.6 Dimensión organizativa operacional y valores
También en esta dimensión la Academia Montebello ha reaccionado a tiempo por los
distintos cambios que han venido afrontando desde su fundación.
Cada año han habido metas de crecer en infraestructura y se han venido dando de
acuerdo a los planes, el año pasado fueron nuevas aulas, este nuevo año fue la
adquisición de un terreno que se lo usará para las materias de educación física, área
a la que se le da la debida importancia como parte de la formación integral del
alumno.
La disposición del mobiliario en las clases es de mesas de trabajo de 4 o 5 niños,
esto hace que haya una participación adecuada de todos los alumnos. Para algunas
clases los niños deben cambiarse de mesas por el tipo de trabajo, pero en general
están distribuidas de manera que se sientan a gusto y trabajen con comodidad.
Se toma en cuenta, las necesidades particulares de cada niño, por ejemplo si el
alumno no ve bien, le ubican en un puesto con mejor visibilidad, o si es hiperactivo, y
hay ciertas distracciones que no ayudan, pues se toma en cuenta esto y otros
parámetros de manera que le ayuden a dar lo mejor de sí mismo ubicándolo en el
▲ DELIBERADOS
▲ APASIONADOS
▲ EXCELENTES
▲ INNOVADORES
▲ DISCIPLINADOS
▲ UNIDOS
57
sitio donde pedagógicamente se conoce que es apropiado para concentrarse mejor,
es decir que tiene menos distracciones.
El rol de la escuela lo ponen de esta manera:
“La escuela tiene la oportunidad única de impactar culturalmente a diferentes
niveles de la sociedad ecuatoriana a través de un énfasis educativo que inicia con
las siguientes características distintivas:
El reconocimiento y la adaptación a los diferentes estilos de aprendizaje de
cada niño en la escuela.
El descubrimiento de: Las pasiones y las aptitudes
RESULTADO = un estudiante de secundaria cursará por un currículum
diseñado de acuerdo con sus propios intereses y manera de aprender.
Se respetará su ritmo y velocidad.
El núcleo de nuestro currículo:
Matemáticas
Ciencias
Idiomas (Inglés y Español)
Pensamiento Crítico y resolución de problemas
Formulación de proyectos.
Además, cada estudiante se graduará con una sólida formación en negocios y
principios de marketing.”
4.1.2.7 Dimensión administrativa y financiera y valores
El personal que trabaja en la administración utiliza los mismos valores que toda la
institución, es por eso que hay un ambiente de honestidad y verdadera entrega al
trabajo por amor a Dios.
Entonces surgen justamente las fortalezas de la institución, que guiados con sus
principios y valores aprovechan las oportunidades, dando justamente oportunidad a
mas niños para que entren a formar parte del Colegio.
58
4.1.2.8 Dimensión comunitaria y valores
La comunidad completa abraza los mismos valores, pues tiene clara la misión, visión
y los objetivos de la institución para beneficio de los niños.
La institución tiene raíces muy fuertes, debido justamente a esto. Es así que, los
niños de la zona de bajos recursos pueden acceder a esta educación porque se les
facilitan becas hasta por el 100% del costo de la colegiatura.
4.1.3. Análisis FODA
4.1.3.1 Fortalezas y debilidades
De la gestión educativa, se puede decir que ha marcado la diferencia en nuestro
medio, por eso ha crecido fuerte, es una propuesta educativa diferente y excelente.
Gracias a la gestión del líder se cuenta con misioneros de Estados Unidos, que
vienen a enseñar, siendo su lengua materna el Inglés, es un punto a favor que se
convierte en una interesante fortaleza, pues es un aporte de una sociedad más
desarrollada a la nuestra.
Del liderazgo educativo, cabe resaltar que el líder principal es un emprendedor por
eso trabaja fervientemente tratando de servir a los mas necesitados, al dar
oportunidad a niños de escasos recursos que son becados por la institución.
De la gestión en valores en el centro educativo, como fortaleza los padres de familia
fueron en busca de aprendizaje de valores para sus hijos y están consientes de que
sus hijos obtienen realmente un ambiente rodeado de valores.
Se conoce que los estudiantes de la primera y segunda promociones saldrán del
país o están saliendo pues han conseguido becas de estudio debido a su adecuada
preparación. Ellas y ellos irán a impactar con su testimonio por su experiencia de
formación, como personas con valores completamente afianzados en la Palabra de
Dios y que están preparados para los retos en este mundo competitivo y globalizado.
59
Las debilidades tienen la opción de convertirse en fortalezas en tanto en cuanto se
trabaje sobre ellas, por lo tanto trabajar en las áreas en las que se encuentran
debilidades es lo que se propone.
Demostrado está que la Academia Montebello tiene una capacidad de reacción
rápida y eficiente.
4.1.3.2 Oportunidades y amenazas
De la gestión educativa, se puede decir que las oportunidades son amplias mientras
la gestión siga firme, va a existir muchas oportunidades de crecimiento para la
institución.
Del liderazgo educativo, con líderes como los que se cuentan en la Academia
Montebello, las oportunidades igualmente son amplias. Ya que se están llevando a
cabo las mejores prácticas educativas.
De la gestión en valores en el centro educativo, hay oportunidad amplia al respecto
puesto que es una parte a la que realmente se le da el carácter prioritario que
merece y como contribución a nuestra sociedad, la educación en valores está
formando a nuestros niños y jóvenes para impactar positivamente en el futuro de
nuestra sociedad ecuatoriana.
La ubicación de la Academia Montebello ofrece ventajas ambientales al tener
todavía espacios verdes en donde la industria aún no contamina el ambiente y
además existe un clima privilegiado.
Se presentan amenazas en el contexto de su expansión. El riesgo de que las
circunstancias cambien se espera que no afecte demasiado en la manera de hacer
las cosas y de atender a todos y cada uno de los detalles previniendo o corrigiendo a
tiempo.
60
4.1.3.3 Matriz FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas)
FORTALEZAS
Enseñanza en Inglés
Vivencia de valores
Profesores nativo hablantes en
Inglés y misioneros.
Metodologías innovadoras de
aprendizaje.
Liderazgo emprendedor
constantemente trabajando para
mantener la motivación de sus
colaboradores.
Liderazgo participativo de parte de
los principales líderes académico y
administrativo.
Personal ecuatoriano estable y
altamente motivado.
Reuniones mensuales de trabajo.
Estudiantes reflexivos, motivados
académicamente y respetuosos.
Oportunidad a niños de escasos
recursos.
Excelente escuela para padres.
Padres de familia involucrados en
la formación de sus hijos.
Misión altruista.
Ubicación privilegiada
Entorno verde.
Infraestructura apropiada.
DEBILIDADES
Un porcentaje de profesores
que ejercen sin un título en
pedagogía o certificación que los
acredite.
Falta intervención de
Departamento de Talento
Humano en cuanto a evaluación
y desarrollo profesional.
Falta capacitación a profesores
para fortalecer la secundaria.
Falta un plan de reconocimiento
a los docentes.
Faltan documentos como el plan
estratégico, el manual de
funciones, manual de procesos.
Se deben publicar documentos
como el código de conducta y
otros en los que consten los
valores y la parte disciplinaria.
No se están elaborando las
memorias de la institución,
como el anuario del colegio.
Falta incentivar la lectura en los
estudiantes, en inglés y español.
Falta asignar áreas de deportes y
música.
61
OPORTUNIDADES
De crecimiento, puesto que se
compró más terreno, con el fin de
proyectar el crecimiento.
De prestigio, cada día va en
aumento el prestigio de la
institución, lo que atrae a familias
que son un buen aporte a la
comunidad.
Actitud abierta a buscar convenios
que beneficien a los estudiantes.
Búsqueda de oportunidades y/o de
intercambios estudiantiles en el
extranjero.
La propuesta de trabajo en valores
gusta a los padres.
Es una buena alternativa
educativa, frente a otros colegios
buenos pero con costos de
pensiones imposibles de pagar.
Ubicación geográfica privilegiada,
lejos de la contaminación.
AMENAZAS
Amenazas externas serían las
dificultades que se presenten
con las autoridades del
Ministerio de Educación, en el
caso de que no se consiga la
flexibilidad necesaria frente a
ciertas peculiaridades del
crecimiento y de una alternativa
educativa diferente.
Que se descuiden aspectos
como dar atención más
personalizada a alumnos con
necesidades y habilidades
educativas diferentes como
aprendizaje más acelerado o
más lento, a los cuales se les
podía atender con un programa
especial.
La no actualización periódica de
la página web.
Relatoría del proceso de aplicación de los instrumentos de investigación
Cuando se aplicaron las encuestas, hubo circunstancias difíciles para la
investigadora, como única agente evaluadora y que no forma parte del personal. Se
acudió al Colegio el último día que se quedaban los profesores en la Institución y
como era una época complicada por todas las actividades que se estaban realizando
y en la que ya todos querían salir a sus merecidas vacaciones, no hubo manera ni
62
tiempo de hacerles una presentación formal de lo que se trataba, sino que se tuvo
que abordarles y pedirles que llenen la encuesta, aprovechando uno de los
descansos de la capacitación, nada mas diciéndoles que ya tenía la aprobación del
Director Ejecutivo y que se trataba de un Proyecto de Tesis de Post-grado.
Aunque el personal de la Academia Montebello tiene alta calidad humana no
siempre se encuentra la disposición al 100%. En esta ocasión no se pudo realizar
todas las encuestas, pero si la mayoría. En las siguientes semanas los profesores
iban a evaluar a alumnos nuevos y esa fue otra oportunidad para lograr una o dos
encuestas cada día.
En cambio con los directivos se establecieron citas con día y hora para poder hacer
tanto la encuesta, como la entrevista el mismo día.
Durante todo el tiempo de vacaciones se estuvo presente en la Academia
Montebello, en un período hubo presencia de padres de familia, niños y profesores
evaluando para el nuevo período escolar que estaba por comenzar el 5 de
septiembre, 2011. De la observación se pudo deducir que existe un inigualable
ambiente de cordialidad y trabajo por parte de todo el personal siempre pensando en
el bienestar de todos los niños que van a aplicar y dando la más cordial bienvenida a
las familias prospecto que aplican.
Los directivos sienten un compromiso muy grande y trabajan en su tiempo de
descanso con las planificaciones, pero esto lo hacen en un horario bastante flexible,
por lo que había que ser flexible también y rehacer las citas que se habían hecho
con anticipación para que los entrevistados se sientan cómodos y no hostigados o
perseguidos por la persona que siendo una madre de familia, venía a hacerles
preguntas que le serían útiles para tener elementos de juicio cuando elabore y
desarrolle su tesis.
Es destacable la admiración que sienten todos los miembros de la comunidad por la
positiva gestión y liderazgo de los directivos, con su misión y su afán de servicio a
los más necesitados y poniendo por supuesto los mas altruistas valores a su gestión.
63
4.2. RESULTADOS DE LAS ENCUESTAS Y ENTREVISTAS
4.2.1. De los Directivos
Tabla 6
Forma de organización de los equipos de trabajo en el centro educativo
Forma de organización f %
a. El director organiza las tareas en una reunión general cada trimestre. 1 16.7%
b. Coordinadores de área 3 50.0%
c. Por grupos de trabajo 1 16.7%
d. Trabajan individualmente 1 16.7%
e. No contestan 0 0.0%
Total
100.0%
Fuente: Encuesta directa a directivos
Elaboración: Nohemy Tobar
En el Centro Educativo Montebello Academy el trabajo se lo realiza por áreas y para
eso están organizados con un equipo coordinador.
Es importante mencionar que las respuestas diversas se deben a que aparte de
conocer que cada persona pertenece a un equipo, habrá circunstancias que
obliguen en ciertos casos, por la naturaleza de su posición que hagan sus tareas
dirigiéndose al director, en otros casos al grupo de trabajo y habrá circunstancias
también en que trabajen individualmente.
64
Tabla 7
Aspectos que se toman en cuenta para medir el tamaño de la organización
Aspectos f %
a. El número de miembros de la institución. 3 50.0%
b. Los resultados obtenidos en la institución. 3 50.0%
c. Valor y tiempo empleados en la institución. 0 0.0%
d. Otros 0 0.0%
e. No contestan 0 0.0%
Total 100.0%
Fuente: Encuesta directa a directivos
Elaboración: Nohemy Tobar
Los aspectos que los directores toman en cuenta para medir el tamaño de la
organización son dos:
El número de miembros de la institución.
Los resultados obtenidos, que en efecto han venido siendo exitosos.
Por estas razones cada vez hay más aplicaciones de admisión, lo que ha dado
como resultado el crecimiento del número de estudiantes de la Academia
Montebello.
Tabla 8
Las tareas de los miembros de la institución y el manual de normas.
Las tareas están escritas en un manual de normas, reglas y procedimientos f %
a. Si 5 83.3%
b. No 1 16.7%
Total 100.0%
Fuente: Encuesta directa a directivos
Elaboración: Nohemy Tobar
65
El 83% si toma en cuenta este particular, se debe a que existe la conciencia de la
importancia de mantener manuales, reglamentos y procedimientos para facilitar el
flujo del trabajo.
Tabla 9
El clima de respeto y consenso en la toma de decisiones
Quien lo hace f %
a. Director 4 66.7%
b. Rector 0 0.0%
c. Concejo Directivo 2 33.3%
Total 100.0%
Fuente: Encuesta directa a directivos
Elaboración: Nohemy Tobar
La toma de decisiones está claramente liderada por el director con un 67%, esto no
quiere decir que no haya consenso, sino todo lo contrario, ya que es muy respetado
y se siguen sus instrucciones sin problema.
También hay decisiones que se toman a nivel de Consejo Directivo, el indicativo del
33% nos dice que el Consejo Directivo también está inmerso en la orientación que
se le da al Centro Educativo.
Tabla 10
Delegación de la toma de decisiones para resolver conflictos.
Delega la toma de decisiones a un grupo de colaboradores f %
a. Si 6 100.0%
b. No 0 0.0%
Total 100.0%
Fuente: Encuesta directa a directivos
Elaboración: Nohemy Tobar
66
Existe todo un equipo de trabajo para realizar la toma de decisiones con soluciones
pertinentes, satisfactorias y oportunas en tiempos, por eso se refleja el 100% de las
respuestas de los directivos.
Tabla 11
La administración y el liderazgo del centro educativo promueven:
Orden Se promueve
Siempre A veces Nunca
f % f % f %
a. Excelencia académica. 6 100
b. Desarrollo profesional de los docentes. 5 83% 1 17%
c. La capacitación continua de los
docentes.
5 83% 1 17%
d. Trabajo en equipo. 5 83% 1 17%
e. Vivencia de valores institucionales y
personales.
5 83% 1 17%
f. Participación de los padres de familia en
actividades programadas.
3 50% 3 50%
g. Delegación de autoridad a los grupos de
decisión.
4 67% 2 33%
Fuente: Encuesta directa a directivos
Elaboración: Nohemy Tobar
Los resultados que arrojan las encuestas en cuanto al tema de en que medida los
líderes promueven la excelencia académica, es del 100%. En referencia al desarrollo
profesional de los docentes se tiene un 83% de satisfacción, sin embargo nos lleva a
ver que hay un 17% de docentes que quisiera desarrollarse más y lo ha hecho saber
a través de uno de los directores.
La capacitación continua de los docentes, el trabajo en equipo y la vivencia de
valores institucionales y personales están identificados con un 83% por los mismos
directores. Uno de ellos, es decir el 17% opina que no es siempre, sino a veces, por
67
lo tanto como en toda situación hay que mejorar este porcentaje investigando
primero cuales son las inquietudes en cada tema. Por ejemplo, alguien podría estar
interesado en capacitarse mas efectivamente en su actividad estudiando a distancia
y es posible que no cuente con los recursos económicos necesarios al momento,
entonces se pueden buscar alternativas de apoyo para estos casos.
Es interesante conocer de la fuente, que solamente hay un 50% de participación de
los padres de familia en actividades programadas, lo que hace pensar que los
directivos apreciarían una mayor participación de parte de los padres de familia.
Se extrae de los resultados que la delegación de autoridad a los grupos de decisión
es siempre en un 67%. Éste es un buen porcentaje dado que siendo la Montebello
una institución joven, a medida que crezca también se desarrollarán las personas
integrantes de la misma.
Tabla 12
Habilidades de liderazgo que se requieren para dirigir una institución.
Orden Se promueve
Siempre A veces Nunca
f % f % f %
a. Son innatas 3 50% 3 50%
b. Se logran estudiando las teorías
contemporáneas sobre liderazgo.
1 17% 5 83%
c. Se adquieren a partir de la experiencia. 2 33% 4 67%
d. Se desarrollan con estudios en gerencia. 1 17% 5 83%
e. Capacitación continua que combine la
práctica, la teoría y la reflexión.
2 33% 4 67%
Fuente: Encuesta directa a directivos
Elaboración: Nohemy Tobar
El criterio del grupo de directivos del Centro Educativo es que sólo en un 50% son
siempre innatas las habilidades de liderazgo requeridas para dirigir una institución y
el otro 50% opina que es a veces. El 83% opina que estas habilidades se logran
68
estudiando teorías de liderazgo y de gerencia a veces. Mientras que el 67% cree
que a veces se adquieren a partir de la experiencia y con capacitación que combine
la práctica, la teoría y la reflexión.
De manera general, hace pensar esta encuesta que el grupo directivo de esta
institución ve con ojos positivos que con una base innata y con dedicación, esfuerzo
y reflexión se puede obtener éxito en el desempeño como líderes educativos.
Tabla 13
Promoción para mejorar el desempeño y progreso de la institución escolar
Orden Se promueve
Siempre A veces Nunca
f % f % f %
a. El uso de la información de resultados
de desempeño de estudiantes, docentes
y directivos como referencia para saber
qué les falta mejorar.
5
83%
1
17%
b. La disminución del número de
estudiantes por aula.
5 83% 1 17%
c. La mejora de los mecanismos de control 5 83% 1 17%
d. La existencia de ambientes cordiales de
trabajo.
6 100%
Fuente: Encuesta directa a directivos
Elaboración: Nohemy Tobar
En este contexto se le da a siempre gran énfasis en la existencia de ambientes
cordiales de trabajo con el 100% de respuestas.
Se recurre a los resultados de evaluaciones de desempeño en un 83% para mejorar
el progreso de la institución escolar. Con la misma intensidad se promueve la mejora
de los mecanismos de control.
69
Casi nunca se opta por la disminución del número de estudiantes para la
consecución de objetivos institucionales.
Tabla 14
Organismos que integran la institución
Orden Se promueve
Siempre A veces Nunca
f % f % f %
a. De dirección (director(a), Consejo Escolar,
Consejo Académico, etc.
4 67% 1 17%
b. De gestión (secretario, subdirector,
comisión económica, etc.)
3 50% 1 17%
c. De coordinación (jefe de estudios,
coordinador, etc.)
5 83%
d. Técnica (departamentos, equipo docente,
etc.)
4 67%
e. Otros (¿Cuáles?) 4 67%
f. No contesta (uno de los directivos no
contesta).
Fuente: Encuesta directa a directivos
Elaboración: Nohemy Tobar
Uno de los directivos no contesta esta serie de preguntas. Hay preguntas que se
quedan sin contestar es por eso que no llega al 100%.
En la época que se tomaron las encuestas, es decir en agosto 2011, se estaban
organizando nuevos grupos de trabajo y además se estaba trabajando en un nuevo
organigrama atendiendo justamente el crecimiento y los cambios que esto implica.
Para contestar la letra (e.) hay que mencionar que en el organigrama de la
Academia Montebello se pueden ver que adicionalmente a las posiciones enlistadas
en la tabla 14, existen otros grupos como por ejemplo:
70
El directorio ejecutivo.- Cuyo representante es el director ejecutivo
El departamento de capellanía.- Liderado por un director de capellanía.
Se puede observar que en esta institución se pone especial énfasis en las
coordinaciones, pues todos coinciden en que existen grupos de coordinación como
jefes de estudios, coordinadores, etc.
Tabla 15
Actividades del equipo educativo, equipo didáctico, junta de profesores
Orden Se promueve
Siempre A veces Nunca
f % f % f %
a. Llevar a cabo la evaluación o seguimiento
global del grupo de alumnos.
4 67% 2 33%
b. Establecer las acciones necesarias para
mejorar el clima de convivencia del grupo.
4 67% 2 33%
c. Tratar de forma coordinada los conflictos
que puedan surgir en el grupo y establecer
las medidas oportunas para resolverlos.
4 67% 2 33%
d. Coordinar las actividades de enseñanza y
aprendizaje que se proponga a los
alumnos.
5 83% 1 17%
Fuente: Encuesta directa a directivos
Elaboración: Nohemy Tobar
El 83% de respuestas se da sobretodo en la pregunta d. que indica que siempre el
equipo académico se encarga de coordinar las actividades de enseñanza y
aprendizaje que se proponga a los alumnos.
El 67% de las respuestas a. b. y c. de los directores dicen que siempre:
Llevan a cabo la evaluación o seguimiento global del grupo de alumnos.
Establecen las acciones necesarias para mejorar el clima de convivencia del
grupo.
71
Tratan de forma coordinada los conflictos que puedan surgir en el grupo y
establecer las medidas oportunas para resolverlos.
Mientras que el 33% de ellos dicen que a veces.
Tabla 16
Los departamentos didácticos y sus acciones
Orden Se encargan de
SI NO
f % f %
a. Organizar y desarrollar las enseñanzas propias de
cada materia.
6 100%
b. Formular propuestas al equipo directivo y al
claustro, referente a la elaboración de los
proyectos, planes y programaciones de la
institución.
6
100%
c. Elaborar la programación didáctica de las
enseñanzas de la materia o área correspondiente.
6 100%
d. Mantener actualizada la metodología. 6 100%
e. Promover la investigación educativa y proponer
actividades de perfeccionamiento para sus
miembros.
5
83%
1
17%
f. Colaborar con el Departamento de Orientación
en la detección y prevención de problemas de
aprendizaje.
5
83%
1
17%
g. Elaborar una memoria periódica en la que se
valore el desarrollo de la programación didáctica,
la práctica docente y los resultados obtenidos.
4
67%
2
33%
h. Los departamentos didácticos formulan
propuestas al equipo directivo.
6 100%
i. Los departamentos didácticos elaboran la
programación didáctica de las asignaturas.
6 100%
Fuente: Encuesta directa a directivos
Elaboración: Nohemy Tobar
72
La encuesta indica que los departamentos didácticos se encargan de la organización
y el desarrollo de las enseñanzas propias de cada materia, es decir que existe una
actitud de incentivar a que el personal incluya sus propias iniciativas y experiencias
positivas en la zona de su influencia.
También se encarga de formular propuestas que tengan que ver con la elaboración
de proyectos, planes y programaciones de la institución con una actitud abierta y
flexible de manera que motiva a cualquier miembro del personal a exponer nuevas
ideas.
La elaboración de la programación didáctica de las enseñanzas de la materia o área
correspondiente es realizada en un 100%, ya que a la planificación didáctica se le
otorga la importancia que merece, pues es la razón de ser de la institución.
Cinco de los directivos, es decir el 83% indican que los departamentos didácticos
están a cargo de la investigación educativa y el incentivar las actividades de
perfeccionamiento para sus miembros, sin embargo, uno de ellos, es decir el 17%
opina que no.
De la encuesta se extrae que el 83% de los directivos piensa que se manifiesta la
colaboración por parte de los departamentos didácticos con el Departamento de
Orientación en la detección y prevención de problemas de aprendizaje. Sin
embargo, existe todavía la inquietud de que se puede mejorar en la detección
temprana de este tipo de problemas y los consecuentes correctivos, para llegar al
100%.
El 67% de los directivos responden que son los departamentos didácticos los
encargados de la elaboración de una memoria periódica en la que se valore el
desarrollo de la programación, la práctica docente y los resultados obtenidos, pero
hay un 33% que piensa que no, es decir que los departamentos didácticos no se
encargan de ello.
73
Tabla 17
La gestión pedagógica, diagnóstico y soluciones
Orden Acciones
Siempre Nunca
f % f %
a. La gestión pedagógica en el Centro Educativo,
fomenta la producción de diagnósticos y de
soluciones propias y adecuadas a la diversidad y
potencialidades de la comunidad y del entorno
geográfico.
6
100%
Fuente: Encuesta directa a directivos
Elaboración: Nohemy Tobar
Todos los directivos responden positivamente, es decir con siempre a esta pregunta.
Se ha observado en un 100% la eficacia con la que se fomenta la producción de
diagnósticos y de soluciones propias y adecuadas a la diversidad y potencialidades
de la comunidad y del entorno geográfico.
Tabla 18
Material de planificación educativa
Orden Material de planificación
SI NO
f % f %
a. Reingeniería de procesos 3 50% 1 17%
b. Plan estratégico 5 83% 1 17%
c. Plan operativo anual 5 83%
d. Proyectos de capacitación dirigidos a directivos y
docentes.
5 83%
Fuente: Encuesta directa a directivos
Elaboración: Nohemy Tobar
En cuanto a lo que tiene que ver con el material de planificación educativa uno de
los directivos solamente responde a la pregunta b. es decir la que tiene que ver con
el plan estratégico y las demás preguntas deja en blanco.
74
La pregunta sobre la reingeniería de procesos estaría entendida como que al ser la
Montebello una institución nueva, lo que está haciendo al momento es re-
escribiendo los procesos que van cambiando tan pronto empieza un nuevo período
escolar. Es decir que no se ha hecho un cambio estructural o una reingeniería total,
sino que se va construyendo sobre bases sólidas pero poco a poco, pues al tiempo
que debe cubrir la demanda de cupos para niños nuevos, debe hacer los cambios
respectivos, tanto en el organigrama como en toda la estructura física y
administrativa inherentes al crecimiento del centro educativo.
Existe un plan estratégico a mediano plazo, éste es de 5 años, sin embargo no ha
sido posible revisarlo.
El plan operativo anual es un documento de planificación que sirve de guía y que se
lo lleva y cumple a cabalidad.
La planificación en cuanto a capacitación a los docentes se la realiza
constantemente, de hecho hay una programación previa de un día al mes puesta en
agenda. En este día, los estudiantes no deben asistir a clases, pero llevan deberes
para ser realizados durante las horas del día, lo cual significa que no es
necesariamente día de vacación para los niños sino que se quedan estudiando y
afirmando conocimientos a través de deberes en sus domicilios mientras el personal
docente recibe la capacitación mensual.
Los directivos y personal de la parte administrativa también tienen en sus agendas la
capacitación concerniente a sus actividades y crecimiento profesional.
75
4.2.2. De los profesores
Tabla 19
Resultados de la encuesta a docentes
Orden DECLARACIONES SIEMPRE A VECES NUNCA
f % f % f %
1 El rol del docente líder se define como
una persona que posee la actitud y las
habilidades para cuestionar las órdenes
existentes.
3
15%
14
70%
3
15%
2 El liderazgo en la unidad educativa está
intrínsecamente ligado a la búsqueda de
la innovación y el cambio a través del
cuestionamiento constante de
transformar las formas habituales de la
escolarización.
16
80%
4
20%
3 La gerencia educativa promueve en los
padres, representantes, comunidad en
general la importancia de brindar a los
estudiantes un ambiente de aprendizaje
agradable, armónico, seguro y
estimulante.
16
80%
4
20%
4 Los directivos y docentes promueven la
investigación a nivel educativo porque
es un producto de la participación
colectiva donde se integran docentes-
estudiantes- familias- asociación civil-
padres y representantes- consejo
comunal, con el fin de desarrollar y
materializar metas del centro educativo.
12
60%
6
30%
1
5%
5 Resistencia o escepticismo en los padres
cuando se intenta llevar a cabo nuevos
métodos de enseñanza.
1
5%
15
75%
4
20%
6 Trabajo en equipo, para toma de
decisiones de cambio de metodologías
de enseñanza aprendizaje.
11
55%
8
40%
1
5%
76
7 En el proceso de enseñanza aprendizaje
los valores es el eje trasversal de la
formación integral del estudiante.
15
75%
5
25%
8 Resistencia en los compañeros o
director/rector cuando intento
desarrollar nuevos métodos de
enseñanza.
10
50%
10
50%
9 Sentirme poco integrado en la escuela y
entre los compañeros.
4 20% 16 80%
10 Desacuerdo continuo en las relaciones
con el director del centro educativo.
8 40% 12 60%
11 Admiro el liderazgo y gestión de las
autoridades educativas.
14 70% 5 25%
12 Me siento comprometido con las
decisiones tomadas por el
Director/Rector del centro educativo.
15
75%
5
25%
13 Los directivos mantienen liderazgo y
gestión en el área académica
18 90% 2 10%
14 Los directivos mantienen liderazgo y
gestión en el área administrativa-
financiera
17
85%
3
15%
15 Actividades de integración en los
ámbitos deportivo y sociocultural con la
participación de autoridades, padres de
familia, docentes y estudiantes.
3
15%
16
80%
1
5%
16 Los valores predominan en las
decisiones de los directivos y
profesores.
16
80%
4
20%
Fuente: Encuesta directa a docentes
Elaboración: Nohemy Tobar
En la No. 4, tenemos una pregunta de un cuestionario sin respuesta.
En la No. 11, encontramos una pregunta más que no ha sido respondida.
77
Haciendo una mirada panorámica de todas las instancias dentro del centro
educativo, podemos observar que en general es bastante positiva la apreciación de
los profesores en cuanto a la gestión, liderazgo y valores que los directivos
promueven y han decidido trabajarlos con una actitud muy positiva.
La pregunta 1, en la cual se quiere conocer la forma de pensar de los docentes
frente al equipo directivo, en cuanto a cuestionar sus órdenes, nos da un equilibrado
70% de respuestas de “a veces”. Quiere decir que no hay sentimientos negativos de
resistencia o gran complejidad, sino que fluye la comunicación puesto que si se
cuestionan las órdenes pero no siempre, ni nunca, sino a veces, cuando sea
necesario. Por supuesto hay un 15% de docentes que responden que siempre hay
que cuestionar y un 15% que piensan que nunca deben cuestionar las órdenes
existentes, y esto es parte de la diversidad de opiniones constructivas.
La pregunta 2, con el 80% que responde, nos lleva a entender que dentro de la
unidad educativa, el liderazgo de la misma ha logrado transmitir la idea de la
búsqueda de la innovación y el cambio a través del cuestionamiento constante de
transformar las formas habituales o tradicionales de la escolarización. El ejemplo
está en que actualmente se está aplicando la metodología pedagógica de Singapur
para matemáticas, una metodología que no sólo enseña las operaciones
matemáticas, como la suma, sino que exhorta a la creatividad, la capacidad de
resolver problemas, la nitidez de la observación y el espíritu investigativo. Eso es lo
que permite el Método Singapur.
Para desarrollar la pregunta No. 3, vale la pena poner en relieve que el director
ejecutivo de la Academia Montebello también es padre de familia y precisamente por
esta razón tanto él como su equipo directivo promueve en los padres,
representantes y comunidad en general la importancia de brindar a los estudiantes
un ambiente de aprendizaje agradable, armónico, seguro y estimulante. Se piensa
con acierto que las personas que se sienten felices, están mas abiertas a adquirir,
nuevas destrezas y nuevos conocimientos.
La respuesta a la pregunta No. 4, con un 60% de docentes calificando con siempre
es justamente el apoyo que el equipo directivo y docente de la Montebello Academy
78
ha dado a este proyecto, pues en esta investigación están participando sus partes
integrantes como son docentes, estudiantes, familias y la comunidad entera, ya que
la materialización de metas del centro educativo también dependen de este tipo de
iniciativas y del soporte logrado debido a su actitud abierta y positiva.
Pregunta No. 5, el 75% de los profesores responde que a veces hay resistencia o
escepticismo en los padres de familia cuando se intenta llevar a cabo nuevos
métodos de enseñanza.
Pregunta No. 6, el 55% de los profesores piensa que siempre se trabaja en equipo
para la toma de decisiones de cambio de metodologías de enseñanza aprendizaje,
el otro 40% piensa que a veces y el 5% que nunca le toman en cuenta.
Pregunta No. 7, el 75% de los docentes contesta que en el proceso de enseñanza
aprendizaje los valores son siempre el eje transversal de la formación integral del
estudiante, pero también hay un 25% que opina que a veces.
Pregunta No. 8, nos da un resultado de 50-50. Es decir que el 50% de los docentes
encuentra a veces resistencia en los compañeros o director/rector cuando intenta
desarrollar nuevos métodos de enseñanza. El otro 50% dice que nunca. Vale la
pena recalcar que nadie ha respondido con siempre, esto es porque existe un
ambiente de flexibilidad en todo el contexto.
Pregunta No. 9, que bien por esta respuesta del 80% a la pregunta sobre sentirse
siempre integrados en la escuela y entre los compañeros, claro que existe un 20%
que a veces pudo haberse sentido diferente, pero se puede mejorar a través de
encuestas sobre clima laboral para poder encontrar las áreas en las que haya que
trabajar.
Pregunta No. 10, a la pregunta sobre si hay desacuerdos continuos en las relaciones
con el director del centro educativo, el 60% responden que nunca y un 40% que a
veces. Las encuestas reflejan que existan personas con diferentes criterios, lo que
es positivo puesto que se sienten en libertad de emitir sus opiniones. Más adelante,
79
tanto en la discusión como en las conclusiones, recomendaciones y en la propuesta
de mejora se pueden encontrar maneras de solucionar estos porcentajes.
Pregunta No. 11, el 70% de los profesores siempre admiran el liderazgo y gestión
de las autoridades educativas y también tenemos un 25% que contesta que a veces.
Hay una encuesta que no da respuesta a esta pregunta.
Pregunta No. 12, el 75% del personal docente siempre se siente comprometido con
las decisiones tomadas por el Director/Rector del centro educativo y contamos con
un 25% que a veces se siente así.
Pregunta No. 13, el 90% del personal docente siempre ratifica que los directivos
mantienen el liderazgo y gestión en el área académica y el 10% opina que a veces.
Pregunta No. 14, el 85% del personal docente opina que siempre, los directivos
mantienen liderazgo y gestión en el área administrativa financiera. El 15% dice que a
veces. En la discusión como en las conclusiones y recomendaciones se pueden
encontrar posibles soluciones para mejorar aún más estos porcentajes.
Pregunta No. 15, nos da como resultado que el 80% de los profesores opina que a
veces el centro educativo promueve actividades de integración en los ámbitos
deportivo y sociocultural con la participación de autoridades, padres de familia,
docentes y estudiantes. Hay un 15% que dice que siempre y un 5% que nunca. Esta
encuesta fue realizada en el mes de agosto y hay que mencionar que en diciembre
se llevó a cabo una magnífica obra de teatro, con la participación de todos los
alumnos en escenario y a la que fueron invitados todos los padres de familia y la
comunidad. Por lo que nuevamente se deja entrever que la dirección siempre está
atenta a mejorar la calidad de la educación en forma integral e integradora.
Pregunta No. 16, el 80% de respuestas indican que el personal docente cree que
siempre los valores predominan en las decisiones de directivos y profesores y un
20% solamente a veces, sería bueno saber la o las razones para este 20% por
medio de una encuesta más específica sobre este tema de los valores que es tan
importe para la formación de los niños y jóvenes. No hay respuestas que digan que
nunca predominan los valores para la toma de decisiones.
80
4.2.3. De los estudiantes
Tabla 20
Resultados de la encuesta a estudiantes
Orden DECLARACIONES Siempre A veces Nunca
f % F % f %
1 El Director/Rector tiene en cuenta las
opiniones de los docentes y
estudiantes.
14
70%
6
30%
2 Las autoridades hablan más que
escuchan los problemas de los
estudiantes.
2
10%
16
80%
2
10%
3 El liderazgo conductual orientado a la
realización de tareas es el que
observas cotidianamente en el
ambiente escolar.
6
30%
13
65%
1
5%
4 Rara vez se llevan a cabo nuevas
ideas en las clases.
5
25%
10
50%
4
20%
5 En las clases se espera que todos los
alumnos hagan el mismo trabajo, de
la misma forma, y en el mismo
tiempo.
6
30%
11
55%
3
15%
6 Los docentes inician la clase con
frases de motivación en “valores y
virtudes“, considerando la realidad
del entorno familiar y/o comunitario.
6
30%
11
55%
2
10%
7 El profesor propone actividades
innovadoras para que los estudiantes
las desarrollen.
9
45%
9
45%
2
10%
8 Los métodos de enseñanza en tus clases
se caracterizan por la innovación, la
variedad, la participación y la
interacción con los docentes.
12
60%
7
35%
1
5%
81
9 Los docentes no se interesan por los
problemas de los estudiantes.
4
20%
7
35%
9
45%
10 En las clases se dan oportunidades
para que los estudiantes expresen su
opinión.
16
80%
4
20%
11 Es el profesor es quien decide qué se
hace en esta clase.
9
45%
11
55%
12 Se realizan trabajos en grupo (en
equipo) con instrucciones claras y
participación del docente.
11
55%
8
40%
1
5%
13 Los docentes se sienten
comprometidos con la gestión y
liderazgo de las autoridades
educativas.
13
65%
6
30%
1
5%
14 La ética y los valores se enseñan con
el ejemplo.
12
60%
8
40%
Fuente: Encuesta directa a estudiantes
Elaboración: Nohemy Tobar
La pregunta 4 tiene una pregunta sin respuesta.
La pregunta 6 tiene una pregunta sin contestar.
Pregunta No. 1, el 70% de los estudiantes encuestados opina que el equipo de
dirección siempre tiene en cuenta las opiniones de docentes y alumnos, otro 30%
dice que a veces.
Pregunta No. 2, el 80% de los estudiantes opina que a veces las autoridades hablan
más que escuchan a los problemas de ellos(as), hay un 10% que opina que siempre
y otro 10% que nunca. En la discusión, conclusiones, recomendaciones y propuesta
de mejora se podrá analizar mejor todo esto en un contexto global.
Pregunta No. 3, el 65% del alumnado encuestado opina que a veces el liderazgo
conductual orientado a la realización de tareas es el que se observa cotidianamente
en el ambiente escolar. El 35% dice que siempre y el 5% que nunca.
Pregunta No. 4, el 50% de los alumnos encuestados contesta con “a veces” a la
mención de que rara vez se llevan a cabo nuevas ideas en las clases. Se obtiene un
82
25% que dice que siempre, un 20% que dice que nunca. También hay una respuesta
en blanco.
Pregunta No. 5, el 55% de los estudiantes dice que “a veces” en las clases se
espera que todos los alumnos hagan el mismo trabajo, de la misma forma y en el
mismo tiempo. El 30% ha respondido que siempre y el 15% que nunca. En los
capítulos siguientes se analizan los problemas del crecimiento institucional, so
pretexto del mismo se deje de dar atención personalizada como fue la oferta
educativa de los primeros años. También se dan posibles soluciones.
Pregunta No. 6, el 55% del alumnado encuestado testifica que los docentes inician la
clase con frases de motivación en “valores y virtudes”, considerando la realidad del
entorno familiar y/o comunitario. El 30% dice que siempre sus clases empiezan así y
se obtiene un 10% que indica que nunca.
Pregunta No. 7, aquí hay un empate de 45-45 entre “siempre” y “a veces”. Se trata
de saber si el profesor propone actividades innovadoras para que los estudiantes las
desarrollen. Se ve un 10% de estudiantes que dijeron que “nunca”.
Pregunta No. 8, el 60% encuestado responde que siempre a este cuestionamiento
sobre los métodos de enseñanza en las clases que se caracterizan por la
innovación, la variedad, la participación y la interacción con los docentes. El 35%
dice que a veces y el 5% que nunca.
Pregunta No. 9, el 45% de los estudiantes dice que “nunca” los docentes no se
interesan por los problemas de los estudiantes, el 35% dice que “a veces” y el 20%
dice que “siempre”.
Pregunta No. 10, el 80% de los alumnos encuestados dice que en las clases se dan
oportunidades para que los estudiantes expresen su opinión. El 20% dice que “a
veces”.
Pregunta No. 11, el 55% de los alumnos dice que “a veces” el profesor es quien
decide que se hace en clase y el 45% dice que “siempre”. Estos resultados pueden
servir para mejorar la calidad de facilitador de los profesores para con los alumnos
para que los estudiantes también hagan propuestas dentro de los límites de los
temas a cubrirse en los pensum de estudios.
Pregunta No. 12, el 55% de los estudiantes dice que “siempre” se realizan trabajos
en grupo con instrucciones claras y participación del docente. El 40% opina que “a
veces” y el 5% que nunca.
Pregunta No. 13, el 65% de estudiantes detecta que los docentes “siempre” se
sienten comprometidos con la gestión y liderazgo de las autoridades educativas. El
30% de ellos opina que “a veces” y el 5% que “nunca”.
Pregunta No. 14, sobre la frase: La ética y los valores se enseñan con el ejemplo. El
60% de los estudiantes encuestados responde que “siempre” y el 40% que “a
veces”.
83
4.2.4. De los Padres de Familia
Tabla 21
Resultados de la encuesta a padres de familia
Orden DECLARACIONES Siempre A veces Nunca
f % f % f %
1 El Director/Rector tiene en cuenta las opiniones de los padres de familia y estudiantes.
8
53%
7
47%
2 ¿Está usted de acuerdo con la educación en valores que reciben sus hijos en la institución?.
15
100%
3 ¿Se siente(n) identificados(as) como padres de familia con la metodología de estudio de la Academia Montebello para con su(s) hijo(s)?
12
80%
3
20%
4 ¿La institución promueve un ambiente de estudio y valores agradable, armónico, seguro y estimulante?
14
93%
1
7%
5 ¿Apoya usted el liderazgo y gestión de las autoridades de la institución?
12
80%
3
20%
6 ¿Piensa usted que existe motivación en “valores y virtudes“ en la institución, considerando la realidad del entorno familiar y/o comunitario.
12
80%
3
20%
7 Como padres se sienten integrados en el proceso de formación académica y en valores de sus hijos.
11
73%
3
20%
1
7%
8 ¿Le parece que la escuela para padres es un aporte importante para el desarrollo integral de sus hijos?
13
87%
2
13%
9 ¿Ud. Piensa que existe un clima de respeto en todas las instancias de la institución?
14
93%
1
7%
10 Se dan oportunidades para que los padres expresen su opinión.
9
60%
6
40%
11 Uds. Como padres, se sienten comprometidos con la gestión y liderazgo de las autoridades educativas.
12
80%
3
20%
12 ¿Piensa usted que la ética y los valores se enseñan con el ejemplo?
15 100%
84
13 ¿Estaría usted de acuerdo en que se integren nuevas metodologías para la enseñanza-aprendizaje, con el fin de elevar la calidad de la educación?
14
93%
1
7%
14 ¿Cuál es su opinión en cuanto a la administración y liderazgo del centro educativo?
a) Promueve la excelencia académica?
14 93% 1 7%
b) Promueve la vivencia de los valores en los estudiantes?
14 93% 1 7%
c) Promueve la participación de los padres de familia en la formación integral de sus hijos?
11 73% 3 20% 1 7%
15 Le gustaría que se agreguen extracurriculares como deportes o música?
11 73% 3 20% 1 7%
Si No
16 ¿Por último, tiene usted sugerencias que le
gustaría hacer conocer a la dirección del Colegio?
7 8
¿Cuáles? Lista*
Fuente: Encuesta directa a padres de familia
Elaboración: Nohemy Tobar
De aquí en adelante se analizan las declaraciones de los padres de familia en la
encuesta sobre la gestión, el liderazgo y los valores en la Academia Montebello.
Pregunta 1. El 53% de los padres de familia encuestados nos dicen que “siempre”
cuando les preguntamos si el director/rector tiene en cuenta las opiniones de padres
de familia y estudiantes. El 47% restante dice que solamente “a veces”. La gestión
que realizan los líderes educativos incluye la “Escuela para Padres”, esa es una
herramienta que ayuda a abrir caminos de comunicación.
Pregunta 2. El 100% de los padres de familia está de acuerdo con la educación en
valores que reciben sus hijos en la institución. Por supuesto, estas respuestas eran
de esperarse, puesto que matricularon a sus hijos en este centro educativo debido a
los valores que se imparten, con el estudio de la Biblia y mediante el uso de la
Palabra de Dios.
85
Pregunta 3. El 80% dice sentirse identificados “siempre” como padres de familia con
la metodología de estudio de la Academia Montebello para con sus hijos. El 20%
dice que “a veces”.
Pregunta 4. El 93% de los padres de familia encuestados está de acuerdo en que
“siempre” la institución promueve un ambiente de estudio y valores agradable,
armónico, seguro y estimulante. El 7%, o sea uno de los encuestados dice que “a
veces”.
Pregunta 5. El 80% de los encuestados dice que “siempre” apoya el liderazgo y
gestión de las autoridades de la institución. El 20% “a veces”.
Pregunta 6. El 80% dice que “siempre” existe motivación en valores y virtudes en la
institución y que lo hace considerando la realidad del entorno familiar y/o
comunitario. El 20% dice que “a veces”.
Pregunta 7. El 73% de los padres dice sentirse “siempre” integrados en el proceso
de formación académica y en valores de sus hijos. El 20% dice que a veces y el 7%
elige que “nunca”.
Pregunta 8. El 87% de padres de familia está de acuerdo “siempre” en que la
escuela para padres es un aporte importante para el desarrollo integral de sus hijos.
El 13% dice “a veces”.
Pregunta 9. El 93% de los padres de familia que participaron en esta encuesta opina
que “siempre” existe un clima de respeto en todas las instancias de la institución”. El
7% dice “a veces”.
Pregunta 10. El 60% de padres de familia responden que “siempre” se dan
oportunidades para que los padres expresen su opinión. El 40% piensa que “a
veces”.
Pregunta 11. El 80% de los padres de familia “siempre” se sienten comprometidos
con la gestión y liderazgo de las autoridades educativas. El 20% “a veces.
Pregunta 12. El 100% de los padres de familia responden con “siempre” a la frase la
ética y los valores se enseñan con el ejemplo.
Pregunta 13. El 93% de los padres de familia encuestados opina que “siempre”
estaría de acuerdo en que se integren nuevas metodologías para la enseñanza-
aprendizaje, con el fin de elevar la calidad de la educación. El 7% de ellos dice que
“a veces”.
Pregunta 14. Esta pregunta está divida en 3 y tiene que ver son la promoción de
excelencia académica, vivencia de valores y participación de padres de familia.
a. El 93% dice que “siempre” se promueve la excelencia académica, el 7% “a
veces”.
86
b. El 93% dice que “siempre” se promueve la vivencia de valores, el 7% o sea un
entrevistado dice “a veces”.
c. El 73% anota que “siempre” se promueve la participación de los padres de
familia en la formación integral de sus hijos”. El 20% opina que “a veces” y el
7% dice que “nunca”.
Pregunta 15. El 73% indica que le gustaría que se agreguen extracurriculares como
deportes o música. El 20% dice “a veces” y el 7% dice que “nunca”.
Última pregunta. Se averigua si tienen inquietudes o sugerencias a lo que los padres
de familia responden:
*Lista
Solicitan incluir extracurriculares como fútbol.
Otros extracurriculares como guitarra, fútbol.
Otros piden deportes como básquet, ajedrez.
Se manifiestan en el sentido de que los padres tengan más participación en la
escuela en cuanto a la educación de sus hijos.
Sugieren la organización de asociación de padres y profesores.
Piden que el ingreso de los estudiantes sea más cerca desde el bus de
transporte a las aulas.
Colocación del bar estudiantil.
Alguien pidió el re-envío impreso de la escuela de valores para padres.
Comentario:
La “Escuela para Padres” que cada año trae temas diferentes y que reúne a los
padres de familia una vez al mes es un esfuerzo que la Academia Montebello realiza
y que los padres de familia también lo aprecian.
Es destacable que algunas de las inquietudes de los padres de familia plasmadas en
la encuesta en el mes de agosto y principios de septiembre, ya se están realizando.
Por ejemplo, desde este periodo escolar comenzó a funcionar una cafetería-bar que
provee de almuerzo a los niños más pequeños y los profesores que deseen.
También tiene a la venta algunas alternativas saludables para todos los estudiantes.
Este servicio fue sugerido por la autora de esta tesis e implementado por la directora
académica quien le ofreció el negocio a una de las madres de familia del centro
educativo.
87
4.2.5. De la entrevista a Directivos
Tabla 22
No. Pregunta Respuesta
positiva
f Respuesta
débil
f
1 ¿Qué es la comunicación para
usted? ¿En qué se diferencia de la
información?
6
100%
2 ¿El centro educativo, cuenta con un
manual o reglamento que
contemple el cómo, cuándo y quién
debe realizar las tareas de
liderazgo?
5
83%
1
17%
3 ¿Cómo actuaría frente a un conflicto
entre la dirección de su centro y el
profesorado?
6 100%
4 ¿Cuáles deben ser las características
de un líder educativo?
6 100%
5 ¿Cuál es el tipo de liderazgo que
predomina en la dirección, docencia
y alumnado?
6
100%
6 ¿Cuáles son los valores
institucionales que busca desarrollar
el centro educativo?
6
100%
7 ¿Cuáles son los valores que
predominan en los profesores y
alumnos?
6
100%
8 En el caso de existir antivalores,
¿cuáles son?
6
100%
Fuente: Entrevista personal a directores
Elaboración: Nohemy Tobar
Las entrevistas a los directores fueron una más positiva que otra, a pesar de no
contar con mucho tiempo, se lo optimizó de tal manera que aquí van las
observaciones más sobresalientes.
88
Existe un ambiente de valores,
empezando por la comunicación a la
que se le otorga el grado de
importancia que tiene.
El centro educativo tiene un
reglamento que se lo está
actualizando para ajustarlo al nuevo
organigrama que responde a las
necesidades que se presentan debido
al crecimiento en número de alumnos,
más profesores, más servicios, etc.
En el nuevo reglamento irán descritas
todas las descripciones de funciones
y tareas no sólo de los líderes sino de
todo el personal.
Están preparados ante cualquier
eventualidad de conflictos entre
dirección y el profesorado, ya que
todos están prestos al diálogo, a
seguir procedimientos que se usan
para situaciones conflictivas, yendo
directamente con los involucrados y si
esto no es suficiente, recurriendo a la
mediación. Existe una filosofía de un
cambio dinámico y de mejoramiento.
Al consultarles sobre las
características de los líderes
educativos se encuentran respuestas
enmarcadas en los siguientes
parámetros:
CUALIDADES DE LOS LÍDERES
EDUCATIVOS
● Inteligencia
● Intuición
● Pensadores reflexivos y críticos
● Capaces de tomar decisiones y
afrontar las consecuencias de las
mismas
● Liderazgo participativo
● Innovadores
● Empatía
● Humildad
● Actitud de aprendizaje
● Proactivos
● Capacidad de mediación
● Capaces de ver el todo
● Buen oyente de las necesidades de los
otros
● Trabajo en equipo
●Conocimiento de la parte educativa,
filosófica y metodológica
● Liderazgo transformador
● Que tenga una visión futurista para
poder prever
● Creativo
● Emprendedor educativo
●Sensible a manifestaciones de cambios
en la organización
● Capacidad de reacción
● Alma de líder
● Amor al trabajo
● Vocación de servicio
● Compromiso
89
El tipo de liderazgo que predomina en la dirección, docencia y alumnado es:
Los valores institucionales que busca desarrollar el centro educativo son:
Emprendedor
Participativo
Visionario
Innovador
Cristocéntrico – humanístico
Sabio y justo
Valores que se busca desarrollar:
Verdad Transparencia Integridad Sentido de servicio a Dios Amor a Dios y a su creación:
los niños y el resto del prójimo Trabajo en equipo Pensamiento crítico Creatividad Personas capaces de resolver
problemas Paz Paciencia Competitividad Empatía Respeto Flexibilidad de pensamiento Excelencia Ser luz en donde estén Deliberados Apasionados Innovadores Disciplinados
90
Cuando se preguntó de la posible existencia de antivalores, se obtuvieron
respuestas en el sentido de que no existen, o de que si hubiese errores humanos no
predominarían los anti valores.
4.2.6. Matriz de problemáticas
Problemas
observados
Causas
Efectos
Problema 1
No todos los
profesores
tienen un título
en pedagogía
Poseen otro título profesional. El ministerio de educación
podría observar en ese
sentido.
No tienen tiempo para estudiar y
poder sacar un título en
pedagogía.
El centro educativo podría
esperar pero no mucho para
que regularicen.
Profesores(as) de USA no
siempre tienen un título en
ciencias de la educación.
Sería una pérdida no poder
contar con profesores nativo
hablantes de inglés.
Problema 2
No existen
programas que
incentiven la
lectura en
inglés.
Se necesitaría una biblioteca
mas dotada de series de
lectura.
Los niños no optarán por el
hábito y el gusto a la
lectura.
Al elevar el número de alumnos,
se estarán aceptando niños que
no tengan el mismo nivel de
inglés.
Los estudiantes con un
buen nivel de inglés podrían
desmotivarse y estancarse
en su iniciativa de leer.
No se ha condicionado a los
padres de alumnos nuevos que
apoyen a sus niños con clases
extras de Inglés externas para
que se complementen con las
de EAL del Colegio
El nivel de inglés podría
bajar.
91
Problema 3
El personal
docente debe
ser no sólo un
líder sino
facilitador de
sus alumnos.
Profesores con una formación
tradicional que no incentivan el
pensamiento crítico.
Los estudiantes no serán
motivados a participar con
sus propias opiniones
Las clases pueden volverse
monótonas.
Los alumnos pudieran
perder el interés.
Estudiantes más tímidos
necesitan el empuje y la
adecuada motivación de los
profesores.
Se podrían obtener
resultados no muy
satisfactorios para los
alumnos y los padres.
Problema 4
No se promueve
la investigación
a nivel
educativo.
Quizá no existe el interés
necesario de parte de los
departamentos por materias.
Para los alumnos puede ser
negativo no tener
experiencias innovadoras
resultantes de la
investigación.
Quizá los profesores están
cómodos con los resultados
hasta ahora.
Los estudiantes van a
necesitar más herramientas
para sobrevivir.
Quizá los docentes no tienen la
oportunidad de comunicar
iniciativas.
Se puede caer en el
abandono de toda iniciativa
so pretexto de que hay
mucho trabajo.
92
5. DISCUSIÓN
Los temas en discusión pueden ser desde varias perspectivas y teniendo en cuenta
cuales son las metas a corto y largo plazo de la institución. Conjugando la
información teórica sobre gestión, liderazgo y valores y luego revisando los datos de
las encuestas se puede decir de manera general que hay un optimismo y un
positivismo generalizado logrado a través de un trabajo constante y bien realizado
por parte del líder principal y su equipo directivo.
Hubiese sido bueno tener la visión del plan estratégico para poder hacer
sugerencias en esa dirección, ya que la Academia Montebello podría tener la
intención de crecer en número de alumnos pues es esa la tendencia que se ha visto
y está en capacidad de hacerlo mejorando los servicios al ampliar los espacios
verdes para que se pueda practicar mas deportes, construir una piscina para que los
niños reciban natación, dotar a la biblioteca de mas material de lectura para poner
énfasis en esta área de destrezas, etc.
Por otro lado, es posible que la visión del plan estratégico quiera ir más allá al
implementar una alternativa de educación superior extendida para llenar ciertos
campos laborales, los cuales tendrían que ser estudiados para preparar a los
estudiantes en profesiones que sí encuentren la demanda laboral que es necesaria
para pasar al mundo del aparato productivo de nuestra sociedad. En este caso
habría que estudiarse los campos laborales disponibles de aquí hacia el futuro,
cuando los estudiantes se gradúen, puesto que el dinamismo social actual puede
cambiar muy vertiginosamente.
Los resultados de las encuestas a directivos nos dicen que la forma de organización
de los equipos de trabajo está funcionando apropiadamente pero también que a
medida que va creciendo en números crece en complejidad. Aquí cabe mencionar lo
que Idalberto Chiavenato pone en relieve sobre la organización como sistema
abierto y a lo que menciona Herbert Spenser cuando afirma que “un organismo
social se asemeja a un organismo individual en rasgos esenciales como:
El crecimiento.
El hecho de que se vuelve más complejo a medida que crece.
93
El hecho de que al hacerse más complejo, sus partes exigen una creciente
interdependencia mutua.
En que su vida tiene una duración extensa comparada con la vida de sus
componentes.
En que en ambos casos hay una creciente integración acompañada por una
creciente heterogeneidad”
Chiavenato, I. (2007) Pág.13
Con respecto a la organización de los equipos de trabajo en la Academia
Montebello, se ve que el 100% de las respuestas de los 6 directivos arrojan los
resultados de que existe una incidencia del 50% de los coordinadores de áreas
como inglés, matemáticas y ciencias; el 16,7% del Director, 16.7% de grupos de
trabajo y 16,7% de trabajo individual. En un contexto global significa que existe la
participación de todos los miembros de la parte directiva y que se comunican y
trabajan organizados sobretodo en las coordinaciones por áreas.
En el tema de los aspectos que se toman en cuenta para medir el tamaño de la
organización las respuestas están divididas en partes iguales tanto en el número de
miembros como también en los resultados obtenidos. La Academia Montebello ha
venido teniendo un crecimiento sostenido. Además los resultados hablan por sí
solos, puesto que ya van dos promociones de graduados conociéndose que los
estudiantes están bien ubicados en universidades tanto extranjeras como
ecuatorianas, logrando becas por desempeño académico en los resultados de las
pruebas inclusive becas del Senecyt.
En cuanto a que las tareas de los miembros de la institución se encuentran escritas
en un manual de normas, reglas y procedimientos, la respuesta a la encuesta es
positiva. Sin embargo, en la práctica se constató que estos manuales no están listos,
razón por la cual se sugiere que se los termine y se publiquen y entreguen a los
integrantes del equipo directivo y las partes interesadas de la comunidad educativa.
Existe indudablemente un clima de respeto y consenso en la toma de decisiones que
están lideradas por el Director Ejecutivo, puesto que como se ha dicho
anteriormente, es un líder exitoso que se mantiene en constante comunicación con
94
su equipo de trabajo y con la comunidad entera. También el Consejo Directivo tiene
su participación.
Para la resolución de conflictos y promover soluciones pertinentes y oportunas en el
tiempo, se aplica la delegación en la toma de decisiones. En el entorno laboral de la
Academia Montebello se sugiere que se tomen en cuenta herramientas como
decisiones grupales cuando las situaciones son muy inciertas y que también se
apliquen técnicas como árboles de decisiones para estructurar las decisiones. Los
mandos medios podrían usar los modelos de utilidad multiatributos en la parte
académica para la contratación de profesores locales y/o de personal idóneo en las
distintas áreas del quehacer educativo administrativo y servicios generales. Aquí una
acotación para decir que el mismo director ejecutivo contrata a los profesores nativo-
hablantes de inglés en USA. Como dice George P. Huber, la experiencia nos enseña
que el juicio sumado a las técnicas de toma de decisiones como MAU es más
eficiente. Huber, G. (2011) Pág. 61.
Si nos queremos referir a la administración y liderazgo que promueve la Academia
Montebello, se puede decir que el 100% corresponde a la excelencia académica,
pues se trata de promover al grupo humano que son los alumnos. También existe la
conciencia del desarrollo profesional de los docentes y su capacitación continua es
por eso que se espera que tenga acogida la propuesta de mejora que se entrega a
continuación. En este sentido, se la presenta para que los docentes que ya cuentan
con un excelente líder y una constante comunicación y motivación, también puedan
capacitarse para fortalecer sus habilidades de liderazgo, traer ideas innovadoras a
sus clases y promover entre sus estudiantes la investigación en los distintos campos
de la educación.
Asimismo, están en relieve el trabajo en equipo y la vivencia de los valores
institucionales y personales promovidos por Montebello.
Los directivos de Montebello dicen según la encuesta, que las habilidades de
liderazgo en muchos casos son innatas, pero también se logran a través la
experiencia, estudios y práctica. Aquí se debe resaltar lo que dice Manuel Guillén P.,
en su libro “Ética en las organizaciones”, cuando expone acerca del liderazgo, y
95
dice que líder “es aquella persona que conduce a otras en libertad” es el caso del
Director Ejecutivo de Montebello. El es un líder innato quien conduce a su equipo en
libertad y que constantemente está leyendo, informándose e investigando sobre las
mejores prácticas en educación para a su vez transmitirlas a su equipo de trabajo.
Guillén, M. (2008) Pág.171
Para mejorar el desempeño y progreso de la institución escolar los directivos
promueven el uso de la información de resultados de desempeño de estudiantes,
docentes y directivos como referencia para poder mejorar, también utilizan
mecanismos de control y se promueven los ambientes cordiales de trabajo. Habría
que acotar que aunque no siempre se reflejen en números los resultados de
desempeño, es una buena alternativa para corregir, aumentar o disminuir
determinadas acciones en educación y más que eso formas de tratar a los
estudiantes particularmente cuando se detecten dificultades.
El desempeño de docentes, directivos y personal en general es un tema que no hay
que descuidarlo por el bien de la comunidad, para lo cual es importante realizar
investigaciones de clima laboral o en el campo académico pero que sean
sistemáticas. Un ejemplo se realizó en agosto 2011, los resultados fueron
entregados al Director Administrativo, éstos le sirvieron de herramienta para mejorar
el clima laboral y la comunicación en un momento que era necesario tomar
decisiones con el fin de mantener el ambiente de cordialidad, bienestar y motivación.
En la Academia Montebello trabajan los diferentes órganos de dirección, gestión,
coordinación y técnica. De acuerdo a lo mencionado, el organigrama sufre cambios
constantes debido a que la institución crece y se contrata personal para las
posiciones de trabajo en las diferentes áreas de la organización.
Es importante mencionar que no se ha descuidado la evaluación o seguimiento
global del grupo de alumnos, ni el establecimiento de acciones para mejorar el clima
de convivencia del grupo, ni los conflictos que en todo grupo humano puedan surgir
pues se toman medidas para resolverlos y por supuesto que constantemente se
coordinan las actividades de enseñanza y aprendizaje para los alumnos.
96
Es oportuno destacar que hay una preocupación constante por mantener la
metodología actualizada, es más Montebello busca la aplicación de las mejores
prácticas educativas probadas a nivel mundial.
Este dinamismo constante en la búsqueda de nuevas metodologías está siendo
premiada por Microsoft precisamente ahora en el mes de julio 2012, al otorgar a
Montebello una distinción, pues ha sido calificada como escuela innovadora.
Se trata de que Microsoft ha seleccionado a Montebello como “Microsoft Innovative
Pathfinder School”, en Español “Escuela Innovadora Pionera Microsoft” en un
programa denominado “Partners in learning” que significa “Socios en el aprendizaje”,
esto se lo ha logrado debido a esta búsqueda constante de las mejores prácticas de
enseñanza-aprendizaje a nivel mundial. Es así que Montebello se convierte en el
primer centro educativo en Ecuador en lograr esta nominación. La Escuela
Innovadora de Microsoft la conforman 60 colegios del mundo en la actualidad.
A continuación está la comunicación recibida por vía electrónica, la misma que fue
facilitada por el mismo Director ejecutivo de la Academia Montebello, se hace una
traducción breve a mano derecha para indicar los beneficios que implica para la
institución:
As a Pathfinder School, engagement
means:
Invitation for the school leader and one
other school team representative to
participate in the Partners in Learning
Global Forum (PILGF) where you will be
able to network and collaborate with school
leaders worldwide.
Deeper engagement and consult with the
world’s leading education experts.
Taking part in a mentorship team where
you will work with education experts and
Mentor School leaders, who have already
achieved a level of change within their
education systems.
How-to training for educators on Microsoft
technology by education experts who are
implementing solutions in the classroom
today.
●Invitación para el líder de la escuela y un representante más del equipo a participar en el Foro Mundial de Socios en el Aprendizaje (PILGF) en el que será posible establecer redes de trabajo y colaboración con otros líderes de colegios de alrededor del mundo. ●Compromiso y consultoría más profundos con otros
expertos en educación que lideran el mundo.
●Formar parte de un equipo de mentoría donde
trabajarán con expertos en educación y líderes
Mentores de Colegios, quienes ya han logrado un
nivel de cambio dentro de sus sistemas de
educación.
●Formas de entrenamiento para educadores en
tecnología Microsoft por expertos en educación que
están implementando soluciones en el aula
actualmente.
Esta es una manera por medio de la cual Montebello a su vez puede estimular a su
personal, pues tendrán la oportunidad de relacionarse con los educadores más
97
destacados alrededor del mundo y el mismo hecho de compartir inquietudes dará un
ambiente más estimulante al entorno educativo.
Aparte, se sugiere que se empiece la elaboración de una memoria periódica en la
que se valore el desarrollo de la programación didáctica, la práctica docente y los
resultados obtenidos que sirvan para medir el pulso del desarrollo docente y también
para utilizar los resultados en programas de motivación al docente.
Es menester recordar que Montebello cuenta con profesores nativo hablantes de los
Estados Unidos de Norte-América, pero la encuesta se aplicó solamente a docentes
ecuatorianos, sin embargo sería muy importante conocer cuál va a ser de aquí en
adelante el porcentaje de profesores nativos estadounidenses y los profesores
ecuatorianos contratados localmente. Es decir que habría que conocerse la
importancia que se le debe otorgar a la incursión de profesores nativo-hablantes del
idioma inglés extranjeros en la participación del cuerpo docente de la institución y el
porcentaje de participación de profesores ecuatorianos que se planifica contratar. De
esto va a depender en gran medida el rumbo que la Academia Montebello tome a
partir de ahora.
La incursión de los profesores extranjeros en Montebello es bien apreciada, debido a
que ellos vienen a realizar un trabajo misionero además del académico y esta es una
característica que hace la diferencia en comparación con las otras ofertas educativas
del entorno ecuatoriano, debido justamente a la parte de valores y el idioma inglés.
Lo más viable, tanto por costos como por mantener un equipo bien entrenado y
motivado de profesores es conseguir profesores que enseñen en Inglés con título en
pedagogía que los acredite y que a pesar de no ser nativo hablantes tengan la
suficiente fluidez, el adecuado manejo de la clase, las suficientes estrategias de
enseñanza. Se ha venido entrenando y motivando al personal docente de la
Academia Montebello de manera que lo óptimo sería retener el grupo de profesores
incluyendo a los profesores extranjeros que ya forman parte del cuerpo docente
actual.
Llama la atención la percepción de los profesores que sienten resistencia en los
compañeros o directores cuando intentan desarrollar nuevos métodos de
98
enseñanza, por lo que conviene indagar cuáles son esas inquietudes que podrían
aportar con nuevas e innovadoras alternativas.
La propuesta de mejora incluida en este trabajo de investigación más adelante
expone una alternativa para la capacitación y profesionalización del personal
docente y administrativo, puesto que la superación personal de los mismos irá a
beneficiar directamente al alumnado.
Lo que piensan los estudiantes con respecto a la gestión y liderazgo de la institución
es positiva, pues ellos están conscientes de que tienen la oportunidad de expresar
su opinión.
Por otro lado, se puede detectar de los resultados de las encuestas que los
estudiantes no ven que los profesores propongan actividades innovadoras para que
ellos las desarrollen. Convendría desarrollar una investigación sobre las principales
inquietudes de los estudiantes, puesto que los intereses de ellos pueden ser muy
diversos y los criterios con los que se preparan las clases deben calzar con dichas
necesidades de innovación, variedad, participación e interacción entre ellos. Los
resultados de la investigación que se propone podrían arrojar resultados no
esperados, ya que los estudiantes de la Montebello no necesariamente vienen de
contextos sociales homogéneos, sino todo lo contrario, por lo que las autoridades de
gestión y liderazgo podrían recibir información tan diversa como valiosa, con la cual
trabajar.
María Teresa González, en el texto titulado “Organización y Gestión de Centros
Escolares, Dimensiones y Procesos”, aborda el tema de los Grupos de alumnos
heterogéneos y dice “la realidad práctica de los centros pone de manifiesto que
difícilmente se pueden constituir grupos de alumnos completamente homogéneos, ni
aun echando mano de criterios perfectamente perfilados y rigurosos, pues aquellos
siempre serán internamente diversos y complejos –cada uno tiene su propio ritmo de
aprendizaje, expectativas, valores, etc., diferentes-, y eso no se puede ignorar
(Gimeno y Pérez Gómez, 1992; Boaler, 1997; Gimeno, 2000).”
González, M.(2008) Organización y Gestión de Centros Escolares, Dimensiones y
Procesos.
99
El pensamiento crítico que se desarrolla cotidianamente en cuanto a la forma de
resolver problemas es algo que no debe cambiar, ya que se deben continuar
formando jóvenes con capacidad de elección y de creatividad en cuanto a maneras
distintas de construir un mundo bueno.
Existe algo que no debería cambiar la Montebello y es la educación en valores, pues
los niños y los jóvenes necesitan saber que todo es negociable menos sus propios
valores. Cabe enfatizar que para esto las personas en formación necesitan mucha
disciplina, y este es uno de los aspectos más importantes que se ha tratado de
sembrar en los niños y jóvenes de Montebello, para que tengan siempre claro que
los límites son necesarios. Este asunto es muy desarrollado por la Institución
actualmente.
La participación de los padres de familia en este contexto es muy valorada por la
Academia Montebello y estos loables esfuerzos de su parte son totalmente
apreciadas por ellos. A tal punto de que solicitan que se les envíe la impresión del
documento que en algún año anterior fue distribuido y que se denomina “escuela de
valores para padres”.
En otro contexto, los padres de familia solicitan la organización de extracurriculares
como deportes y música, con lo cual realmente los estudiantes tendrían cubierta
integralmente la parte formativa y educativa en un ambiente sano y seguro. Estos
espacios crearían un ambiente de interacción más relajado y divertido pues darán
oportunidad de acercamiento entre niños y jóvenes con profesores. Además los
profesores podrán conocer mejor las habilidades y gustos intrínsecos de sus
estudiantes conduciendo a darle innovación y variedad a sus clases.
Para finalizar esta discusión hay que enfatizar la importancia de la comunicación
transparente entre todos los miembros de la comunidad, pues la gestión, el liderazgo
y los valores se afianzarán en una comunicación permanente, además una
comunicación abierta permitirá positivas intervenciones y oportunas en el tiempo,
una manera de mantenerla como un sistema es mediante la investigación
sistemática del entorno.
100
6. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES GENERALES
6.1. Conclusiones:
Cuando el objetivo general del presente proyecto ha sido el de analizar la capacidad
de gestión y el liderazgo del centro educativo Academia Montebello que integrados
con los valores tanto personales de sus integrantes, como institucionales, queda
demostrado que la mejor enseñanza es el ejemplo, puesto que el perfil de los
profesores ha sido el de misioneros cristianos con altos valores humanos.
Hay que mencionar que la gestión de la Academia Montebello es eficiente y
exitosa, gracias precisamente a que el estilo de liderazgo del líder principal o
director ejecutivo se transmite a todas las áreas de su gestión. Con el mismo
positivismo se concluye en que la educación en valores que los alumnos
reciben son de lo más apropiados, por lo que la comunidad entera manifiesta
su satisfacción al respecto.
Al estudiar los roles y liderazgo de los directivos, coordinadores de área y
resto del personal, mediante el método de la observación en la ejecución de
sus labores, se confirmó el alto compromiso con el que realizan sus
obligaciones, y sin embargo se deben mejorar los procesos y ponerlos por
escrito para que exista claridad en la descripción de funciones de cada
miembro del personal.
Una conclusión importante es que por más que se solicitaron el manual de la
organización, el plan estratégico, el reglamento interno y otras regulaciones,
los mismos no estuvieron listos durante todo este tiempo, lo que ha impedido
conocer a profundidad datos que servirían de fundamento para producir una
propuesta de mejora mas fundamentada.
Se pudo demostrar la importancia de la evaluación, puesto que la
complejidad de las instituciones educativas es alta debido a que todas las
áreas merecen el respectivo monitoreo y atención. Es así como se puede ver
que aun en la Academia Montebello siendo como es una institución positiva
en todos los aspectos, en el momento que se realiza una investigación seria y
bien llevadas se encuentran aspectos que se pueden mejorar.
101
6.2. Recomendaciones
En razón de que el tema de los valores que la Academia Montebello promulga
e imparte son bien apreciadas, se recomienda la publicación del documento
“Escuela de valores para Padres de Familia”. De la encuesta a padres de
familia se pudo saber que en años anteriores se había entregado este
documento, el mismo que lo vuelven a solicitar. Además existen muchas
familias nuevas interesadas en recibir esta información sea de forma impresa
o por la vía electrónica. Dentro de esta recomendación entra también el
manual de disciplina, es decir que se lo revise, actualice, apruebe y publique
y/o distribuya.
Existe un documento que el Ministerio de Educación de Ecuador exige y es el
manual de convivencia o código de conducta, en este punto la recomendación
sería unificar en un solo documento la información que tiene que ver con
valores y disciplina, reglas que cumplir, etc. Después de este proceso
publicarlo en la página web del colegio para que todo aquel que se interese
en una educación con énfasis en valores, consiga esta información de
primera mano.
Se recomienda trabajar en el plan estratégico a 5 años plazo para que todo el
talento humano de la Academia Montebello cuente con la visión a mediano y
largo plazo, con objetivos y dirección concretos del futuro y hacia dónde dirigir
sus esfuerzos.
Es recomendable adoptar un sistema de evaluación para mantener
monitoreadas las diferentes áreas de la Academia Montebello. Una de las
áreas sería la de talento humano es decir mantener una evaluación constante
del desempeño del personal académico, administrativo y de servicios
generales. Será una oportunidad para que todos mantengan la motivación no
sólo del trabajo diario sino de contribuir con ideas nuevas y además que esta
actitud sea conocida y premiada por las autoridades.
102
La recomendación de adopción del sistema de evaluación también va dirigida
hacia otra área importante, la de los grupos de estudiantes en sus diferentes
niveles, por ejemplo de estudiantes de secundaria, cuyo tutor necesita
conocer las diferencias de aprendizajes, intereses académicos, posibles
campos laborales y otros, para poder darles la educación y orientación que
necesitan.
Se recomienda enfáticamente que se elabore la descripción de funciones de
cada una de las posiciones, con el fin de que toda aquella persona contratada
que llegue por primera vez, tenga una guía que le permita saber con certeza
cuáles son sus obligaciones principales. Todos estos manuales se espera que
se desarrollen tanto en inglés como en español.
La recomendación en cuanto a la capacitación de los docentes y personal
administrativo se la hace mediante la propuesta de mejora “Taller para el
fortalecimiento pedagógico de los docentes dirigido a potenciar sus
habilidades dentro del aula en su desempeño como facilitadores y líderes en
la Academia Montebello”.
103
7. PROPUESTA DE MEJORA
7.1. Título de la propuesta
Taller para el fortalecimiento pedagógico de los docentes dirigido a potenciar
sus habilidades dentro del aula en su desempeño como facilitadores y líderes
en la Academia Montebello.
7.2. Justificación
En la parte de los resultados de la investigación en cuanto a la opinión de los
alumnos de la sección secundaria del centro educativo Academia Montebello, se
pudo detectar necesidades urgentes que se deben atender, con respecto a los
docentes, quienes desempeñarán el papel de líderes de la educación, dirigida a
niños y jóvenes para fomentar ideas innovadoras en cuanto a la investigación.
Mediante la realización de talleres a los docentes se busca que los mismos se
conviertan en verdaderos facilitadores de estos grupos de estudiantes,
especialmente cuando se ha detectado la necesidad de que los profesores utilicen
métodos del constructivismo y una perspectiva crítico-reflexiva en el proceso de
enseñanza y aprendizaje cotidiano.
Se justifica la proposición de una planificación que incluya ideas innovadoras que
sean lo suficientemente estimulantes para los alumnos, tomando en cuenta las
diferencias de aprendizaje y sin perder de vista los objetivos, misión y visión de la
institución que ofertan la atención de las necesidades individuales de los alumnos.
Debemos destacar la importancia del trabajo en equipo, puesto que cada estudiante
posee un ritmo distinto de aprendizaje, es menester estimular el trabajo en grupos,
ya que parte de la formación integral incluye el aprender a trabajar en un contexto
social de forma armoniosa y exitosa. Se espera que se promuevan proyectos
interdisciplinarios dentro del centro educativo, no en casa.
104
En la parte de diagnóstico de resultados se puede percibir la necesidad de
capacitación de los profesores para llevar propuestas nuevas sustentadas a la
dirección, por lo tanto brindar a los docentes el soporte práctico les involucrará aún
más en su trabajo.
Si se transparenta el liderazgo de cada uno de los profesores también se pondrán de
manifiesto su ética y sus valores, puesto que enseñarán con el ejemplo.
Los estudiantes serán los beneficiarios principales al lograr que los profesores se
desarrollen profesionalmente y al estar mejor capacitados se convertirán en
verdaderos líderes y facilitadores.
a) Objetivos
c.1. Objetivo general
Fomentar en los docentes la importancia del desempeño como formadores,
facilitadores y líderes en la Academia Montebello.
c.2. Objetivos específicos
Incentivar a los maestros para que decidan desarrollar un liderazgo propio
con sus alumnos.
Promover en los docentes la planificación de actividades innovadoras
mediante el uso de estrategias de enseñanza como talleres.
Actualizar conocimientos en cuanto al tema de la atención personalizada a
cada estudiante.
Mejorar sus destrezas, con el fin de que sea capaz de formar al estudiante
para que pueda desarrollar su capacidad de crítica-reflexiva en la resolución
de problemas.
Propiciar un aprendizaje permanente y por lo tanto la renovación de los
conocimientos.
105
b) Actividades
Las actividades para la capacitación serán las siguientes:
1. Taller de apertura con el tema de liderazgo.
2. Talleres de innovación pedagógica por áreas de educación.
3. Taller de investigación educativa.
4. Taller final de comunicación efectiva.
Primer taller: Agosto 2012
Participantes Actividad Cantidad Costo total
unitario
Profesores y psicólogos de
pre-escolar, primaria y
secundaria
Taller de
liderazgo
1
US$ 500
Contenido del taller de liderazgo:
1. Autodesarrollo del líder educativo. Definir su papel enfocándose a mejorar
sus resultados escolares
2. Práctica de las virtudes del líder: prudencia, justicia, fortaleza, templanza.
3. Habilidades del líder educativo en cuanto a comunicación, innovación e
investigación.
4. Trabajo en equipo, integración y atención personalizada.
5. La ética y los valores se enseñan con el ejemplo.
6. Autoevaluación. Al final del taller se entregará una encuesta para que
cada participante se evalúe. Además se le pedirá que elija a un colega
como participante destacado del taller.
106
Segundo taller: Septiembre 2012
Participantes Actividad Cantidad Costo total
unitario
Profesores y psicólogos de
pre-escolar, primaria y
secundaria
Taller de
pedagogía
innovadora
1
US$ 500
Contenido del taller de pedagogía innovadora:
1. Pedagogía innovadora y ejes transversales. Desarrollar habilidades para
generar o presentar contenidos de manera novedosa y atractiva.
2. Desarrollo del tema de la innovación, la variedad, la participación y la
interacción en las clases.
3. Maneras de promover la innovación. Se deben buscar nuevas ideas y se
debe potenciar el pensamiento creativo y la reflexión de los alumnos.
4. Los proyectos escolares se los debe realizar en la escuela, con el fin de
trabajar en estimular lacreatividad para innovar.
5. Actividades innovadoras por áreas. Sería importante compartir
experiencias e ideas dentro de las áreas de inglés, ciencias, matemáticas,
etc.
6. Autoevaluación. Al final del día cabe hacer el ejercicio de autoevaluación
para expresar las ideas innovadoras que pueden ser muy interesantes,
puesto que pueden surgir ideas para ponerlas en práctica. Además se
solicitará la elección del participante destacado en este tema.
Tercer taller: Octubre 2012
Participantes Actividad Cantidad Costo total
unitario
Profesores y psicólogos de
pre-escolar, primaria y
secundaria
Taller de
investigación
1
US$ 500
107
Contenido del taller de investigación:
1. Cómo incentivar el deseo de aprender y la mejora continua.
2. Formas de promover la investigación educativa.
3. Centros de investigación y aprendizaje.
4. Como aprovechar los recursos de biblioteca y de los laboratorios de
investigación.
5. Concursos y premiación en las distintas áreas de coordinación.
6. Autoevaluación, con respecto a investigación propia, cómo puedo aportar
a mi área?
Cuarto taller: Noviembre 2012
Participantes Actividad Cantidad Costo
unitario
Profesores y psicólogos
de pre-escolar, primaria y
secundaria
Taller de
comunicación
efectiva
1
US$ 500
Contenido del taller de comunicación efectiva:
1. Un líder educativo es un buen comunicador.
2. Apoyando a los estudiantes en su desarrollo psicosocial, respetando las
diferencias y ayudándoles a integrarse en el contexto escolar.
3. Comunicación y valores. Adoptar al comienzo de cada clase un
pensamiento motivador.
4. Comunicación eficiente entre directivo-profesor, profesor-directivo,
profesor-profesor, profesor-alumno, alumno-profesor, alumno-directivo.
5. Comunicación efectiva con padres de familia.
6. Autoevaluación, cómo sería yo mejor comunicador(a) en el contexto
escolar? Además, la elección del comunicador destacado elegido en el
taller.
108
Se propone que se organice un evento de clausura en el que se premie la
participación destacada de un miembro del personal, designado por todos sus
compañeros, por cada taller. Es decir que habría que premiar a 4 personas.
Puesto que también se debe crear un ambiente de reconocimiento al aporte
intelectual y al trabajo de la persona que lo merezca dentro del Centro Educativo,
para así incentivar a todos.
c) Localización y cobertura espacial
Se realiza la capacitación a los docentes y resto del personal en las
instalaciones de la Academia Montebello ubicada en Angamarca.
Se facilita el espacio físico para recibir las capacitaciones, las computadoras y
el internet, con el fin de que se puedan hacer investigaciones, planificaciones,
etc.
d) Población objetivo
Se trata de llegar a los actores que están en contacto y relacionándose todos
los días con los alumnos del establecimiento, encargándose de su formación
y bienestar. En total son 70 personas entre directivos, docentes y personal
administrativo.
La población objetivo son los profesores y psicólogos de la Academia
Montebello desde pre-escolar, primaria y secundaria. Énfasis a los
profesores de secundaria.
Cualquier miembro del personal que desee mejorar su perfil profesional
para el desarrollo de sus funciones.
e) Sostenibilidad de la propuesta
Los recursos para la ejecución de la propuesta son:
109
Humanos, el programa empezaría con la participación de todos los profesores
y psicólogos. En los talleres se trabajará por secciones cuando amerite la
situación. La sección secundaria trabajará por áreas.
Tecnológicos, el uso de los equipos como retroproyector, computadores,
conexión a internet.
Materiales, fotocopias, una libreta para tomar notas y esferográficos.
Físicos, las instalaciones de la Academia Montebello.
Económicos, es importante invertir en capacitación profesional, razón por la
cual se presenta un presupuesto más adelante.
Organizacionales, la parte organizativa estará a cargo del Departamento de
Talento Humano en coordinación con los líderes del equipo de trabajo al que
pertenecen por ejemplo área de Inglés, matemáticas, ciencias, pre-escolar,
etc.
110
f) Presupuesto
Se parte de la premisa que la Academia Montebello asigna un presupuesto
para la capacitación interna del personal y que justamente dicha capacitación
se la realiza una vez al mes.
Se presenta una alternativa con costos aproximados para la contratación de
los facilitadores o sicopedagogos para los cuatro talleres, uno cada mes,
dentro del primer trimestre del período escolar 2012-2013:
Presupuesto para la capacitación del personal de la Academia Montebello
Fecha Nombre Rubro Costo total
Ago-12 Taller de liderazgo Pago a facilitador $ 300
Materiales: fotocopias, esferos,
energía eléctrica, varios $ 50
Refrigerios $ 150
Sep-12 Taller de innovación pedagógica Pago a facilitador $ 300
Materiales: fotocopias, esferos,
energía eléctrica, varios $ 50
Refrigerios $ 150
Oct-12 Taller de investigación educativa Pago a facilitador $ 300
Materiales: fotocopias, esferos,
energía eléctrica, varios $ 50
Refrigerios $ 150
Nov-12 Taller de comunicación efectiva Pago a facilitador $ 300
Materiales: fotocopias, esferos,
energía eléctrica, varios $ 50
Refrigerios $ 150
Total $ 2.000
111
g) Cronograma
Actividad Agosto
27/2012
Septiembre
28/2012
Octubre
26/2012
Noviembre
30/2012
Taller de
liderazgo
X
Taller de
pedagogías
innovadoras.
X
Taller de
investigación
educativa
X
Taller de
comunicación
efectiva.
X
h) Beneficios del programa
La institución se estará adelantando a cualquier requerimiento del Ministerio
de Educación en cuanto a este tema puesto que empezará la evaluación para
la acreditación nacional de las unidades educativas.
Existirá mayor motivación ya que encontrarán temas nuevos en educación
que los compartirán en su ambiente laboral y los aplicarán con sus alumnos.
Los profesores se sentirán respaldados en cuanto al tema de capacitación
puesto que verán que la Institución apoya su superación personal.
Los padres de familia apreciarán que los maestros también estén en
constante aprendizaje.
El personal estará en capacidad de emitir juicios propios basados en la teoría
y la práctica que podrán ser llevados a la Dirección para que la Dirección a su
vez apoye las nuevas iniciativas.
Los estudiantes que son los más perceptivos notarán en el ambiente escolar
mayor compromiso y responderán con el mismo afecto y dedicación.
112
i) Evaluación
El jefe de Talento Humano de la Academia Montebello llevará un seguimiento
del programa en cuanto a la coordinación de todos los talleres.
La participación pro-activa de todos los directivos, psicólogos, docentes y
personal administrativo será de gran beneficio para la institución, puesto que
se estarán involucrando estrechamente con los objetivos, misión, visión y
valores de la Academia Montebello.
j) Resultados esperados
En primer lugar se espera que esta iniciativa sea acogida y apoyada por el
concejo directivo debido a que el programa de capacitación redundará en
beneficios para todos y por supuesto aumentará el prestigio de la institución.
Se espera que los profesores se sientan motivados para prepararse aun más,
pues toda herramienta que ayude a mejorar el sistema educativo, es positivo.
Se espera que la calidad de la enseñanza para los niños se eleve.
Se espera que los profesores tengan más elementos para poder hacer
sugerencias a la dirección en cuanto a metodologías educativas, procesos
innovadores, etc.
113
8. BIBLIOGRAFÍA
Textos
-Álvarez, L.(2011): Guía didáctica de Maestría en Gerencia y Liderazgo Educacional: Ciclo III, Ecuador, Editorial UTPL
-Chiavenato, I.(2007): Administración de Recursos Humanos: El capital humano de las organizaciones, p.p. 20,21. Mexico, Editorial Mc Graw Hill, octava edición
-González, M.(2008): Organización y Gestión de Centros Escolares, Dimensiones y Procesos. España, Editorial Pearson Educación, S.A.
-Guillén, M.(2006): Ética en las organizaciones. Construyendo confianza, España, Editorial Pearson Educación, S.A.
-Huber, G. (2011): Toma de decisiones en la gerencia: Aplicación de la técnica del modelo MAU, México, Editorial Trillas.
- Münch, L. et al (2011): Administración y proceso administrativo: Administración y planeación de Instituciones Educativas: ○Administración y proceso administrativo ○Dirección y liderazgo educativo ○Calidad y evaluación educativa, (14) México: Editorial Trillas Direcciones electrónicas - 10 Diferencias entre un jefe y un líder [En línea]. Disponible en: http://www.renuevodeplenitud.com/10-diferencias-entre-un-jefe-y-un-lider.html. [Consulta 07-09-2011] -Berenstein, M.(2006): Diferencias entre un jefe y un líder. [En línea]. Disponible en: http://www.emprendedoresnews.com/liderazgo/diferencias-entre-un-jefe-y-un-lider.html [Consulta 07-09-2011]
- Botero, C. (2009): Cinco tendencias de la gestión educativa. Revista Iberoamericana de Educación, 49 (2) [En línea]. Disponible en: http://www.rieoei.org/2811.htm [Consulta 06-09-2011]
- Botero C. (2007): Los ejes transversales como instrumento pedagógico para la
formación de valores [En línea]. Disponible en:
http://www.gestiopolis.com/otro/pedagogia-en-la-formacion-de-valores.htm
[Consulta 07-09-2011]
- Chaveo, A. (2007): ZALEZNIC: La diferencia entre Directivo y Líder [En línea]
Disponible en: http://achavero.blogspot.com/2007/07/zaleznic-la-diferencia-entre-
directivo.html [Consulta 07-09-2011]
114
-Cons, N. (2008): Importancia de la administración educativa pedagogiasua [En línea]. Disponible en: http://tecnicasdebibliotecasua.blogspot.com/2008/06/blog-post.html
- Definición de modelo de gestión. [En línea].Disponible en: http://definición.de/gestion/ [Consulta 06-09-2011]
- Díaz M., Mota J. & Tovar J. (2008): Gestión y Tecnología [En línea] Disponible en: http://johanatov.blogspot.es/ [Consulta 06-09-2011]
-Levicki, C.(2000): Tipos de liderazgo [En línea]. Mexico. Disponible en: http://liredazgo.blogspot.com/2011/10/los-7-tipos-de-liderazgo-segun-cyril.html [Consulta 06-09-2011] - Lozano, C.(2011): ¿Qué es gestión? [En línea]. Venezuela. Disponible en:
http://www.entorno-empresarial.com/?ed=60&pag=articulos&aid=5 [Consulta 06-
09-2011]
- Lyford-Pike, A. (2003): Educación con disciplina asertiva (en línea) Chile
Disponible en http://colcafamsextoc.comunidadcoomeva.com/blog/index.php?/archives/1-
Educacion-con-disciplina-asertiva..html (consulta 22-07-2011)
-Ortiz, A. (2005):El liderazgo educativo. [En línea]. Cuba. Disponible en:
http://cidtur.eaeht.tur.cu/boletines/Boletines/Formacion/formacion%20dic%2005/liderazg
o.htm (Consulta 06-09-2011)
- Qué es gestión educativa. [En línea]. Disponible en: http://www.colombiaaprende.edu.co/html/home/1592/article-129664.html (Consulta 06-09-2011) - Rae (2001): Real Academia Española de la Lengua [En línea]. Madrid. Disponible en: http://www.rae.es/rae.html [07-09-2011]
- Schmelkes S. (2002): Los valores de la educación en el nuevo milenio. México. Disponible en: http://www.educoea.org/portal/docs/valores_educ_nuevomilenio.pdf [Consulta 07-09-2012)
- Thompson I. (2007): Concepto de misión [En línea] Disponible en: http://www.promonegocios.net/mercadotecnia/mision-concepto.htm [Consulta 07-09-2011]'
- Vidal, M. et al. (2009): Estrategia educativa para la formación de recursos humanos en la gestión de información en salud. Revista Cubana de Salud Pública, 35 (3) [En línea]. Disponible en: http://scielo.sld.cu/pdf/rcsp/v35n3/spu11309.pdf [Consulta 06-09-2011]
115
9. APÉNDICES
1. Formatos de encuestas y cuestionarios para entrevistas
2. Folleto informativo
3. Fotografías de actividades de la Academia Montebello
116
Anexo 1
Angamarca, _____ de julio, 2011
ENCUESTA A DIRECTIVOS
La presente encuesta ha sido diseñada con fines de investigación.
Respetuosamente solicitamos a usted contestar el siguiente cuestionario. Sus respuestas serán de
gran validez para nuestra investigación.
INFORMACIÓN DEL ENCUESTADO:
Sexo: masculino ( ) femenino ( )
Edad: 25 -30 anos ( ) 31-35 años ( ) 36-40 años ( ) 41-45 años ( )
46-50 años ( ) 51-55 años ( ) 56-60 años ( ) 61 y más ( )
INFORMACIÓN GENERAL DEL ESTABLECIMIENTO
Nombre del establecimiento educativo:
UBICACIÓN DEL ESTABLECIMIENTO EDUCATIVO:
Provincia: ………………………………………………
Cantón: ………………………………………………….
Sector: Urbano ( ) Rural ( )
Marque con una X la opción que se ajuste a la realidad de su establecimiento.
1. Tipo de establecimiento:
a. Fiscal ( )
b. Fiscomisional ( )
c. Municipal ( )
d. Particular laico ( )
e. Particular religioso ( )
2. ¿Cómo están organizados los equipos de trabajo en su institución?
a. El Rector organiza tareas en una reunión general cada trimestre ( )
b. Coordinadores de área ( )
c. Por grupos de trabajo ( )
d. Trabajan individualmente ( )
e. Otros (indique cuáles)…………………………………………………………………………………………………………
3. Para medir el tamaño de la organización, usted toma en cuenta:
a. El número de miembros en la institución ( )
b. Los resultados obtenidos en la institución ( )
c. El valor y tiempo empleados en la institución ( )
d. Otros (especifique)……………………………………………………………………………………………………………..
117
4. Las tareas de los miembros de la institución se encuentran escritas en un manual de
normas, reglas y procedimientos.
SI ( ) NO ( )
5. El clima de respeto y consenso en la toma de decisiones está liderado por el
a. Director ( )
b. Rector ( )
c. Consejo Directivo ( )
6. Para la resolución de conflictos y promover soluciones pertinentes y oportunas en el
tiempo usted delega la toma de decisiones a un grupo de colaboradores.
SI ( ) NO ( )
7. Su administración y liderazgo del centro educativo promueve:
Orden Se promueve Siempre A veces Nunca
a Excelencia académica
b El desarrollo profesional de los docentes
c La capacitación continua de los docentes
d Trabajo en equipo
e Vivencia de valores institucionales y personales
f Participación de los padres de familia en las
actividades programadas
g Delegación de autoridad a los grupos de
decisión
8. Las habilidades de liderazgo requeridas para dirigir una institución:
Orden Se promueve Siempre A veces Nunca
a Son innatas.
b Se logran estudiando las teorías
contemporáneas sobre liderazgo
c Se adquieren a partir de la experiencia.
d Se desarrollan con estudios en gerencia
e Capacitación continua que combine la práctica,
la teoría y reflexión
118
9. Para mejorar el desempeño y progreso de la institución escolar, usted como directivo
promueve:
Orden Se promueve Siempre A veces Nunca
A
El uso de la información de resultados de
desempeño de estudiantes, docentes y
directivos como referencia, con el fin de saber
qué les falta mejorar.
B La disminución del número de estudiantes por
aula.
C La mejora de los mecanismos de control.
D La existencia de ambientes cordiales de trabajo
10. De los diferentes órganos escritos a continuación, ¿cuáles se encuentran en su
institución?
Orden Se promueve Siempre A veces Nunca
A De dirección (director(a), Consejo Escolar,
Consejo Académico etc.
B De gestión (secretario, subdirector, comisión
económica, etc.)
C De coordinación (jefe de estudios, coordinador,
etc.)
D Técnica (departamentos, equipo docente, etc.)
e Otros (¿cuáles?)
11. El equipo educativo o equipo didáctico o junta de profesores de su institución es el
encargado de:
Orden Se promueve Siempre A veces Nunca
a Llevar a cabo la evaluación o seguimiento global
del grupo de alumnos
b Establecer las acciones necesarias para mejorar
el clima de convivencia del grupo
119
c Tratar de forma coordinada los conflictos que
puedan surgir en el grupo y establecer las
medidas oportunas para resolverlos
d Coordinar las actividades de enseñanza y
aprendizaje que se proponga a los alumnos
Las preguntas 12, 13 y 14 deben ser respondidas con términos sí o no.
12. Los departamentos didácticos de su institución, son los encargados de:
a. (_____) Organizar y desarrollar las enseñanzas propias de cada materia
b. (_____) Formular propuestas al equipo directivo y al claustro, referente a la elaboración de
los proyectos, planes y programaciones de la institución
c. (_____) Elaborar la programación didáctica de las enseñanzas de la materia o área
correspondiente
d. (_____) Mantener actualizada la metodología
e. (_____) Promover la investigación educativa y proponer actividades de perfeccionamiento
para sus miembros
f. (_____) Colaborar con el Departamento de Orientación en la prevención y detección de
problemas de aprendizaje.
g. (_____) Elaborar una memoria periódica en la que se valore el desarrollo de la programación
didáctica, la práctica docente y los resultados obtenidos
h. (_____) Los departamentos didácticos formulan propuestas al equipo directivo.
i. (_____) Los departamentos didácticos elaboran la programación didáctica de las asignaturas.
j. (_____) Los departamentos didácticos mantienen actualizada la metodología.
13. La gestión pedagógica en el Centro Educativo, fomenta la producción de diagnósticos y de
soluciones propias y adecuadas a la diversidad y potencialidades de la comunidad y del
entorno geográfico.
Si ( ) No ( )
14. En la institución educativa que usted dirige se ha realizado:
a. Una reingeniería de procesos (_____)
b. Plan estratégico (_____)
c. Plan operativo Anual (_____)
d. Proyecto de capacitación dirigido a los directivos y docentes. (_____)
GRACIAS POR SU COLABORACIÓN
120
Anexo 2
Angamarca, agosto____, 2011
CUESTIONARIO DE LA ENTREVISTA A DIRECTIVOS
1. ¿Qué es la comunicación para usted? ¿En qué se diferencia de la información?
2. ¿El centro educativo, cuenta con un manual o reglamento que contemple el cómo, cuándo y
quién debe realizar las tareas de liderazgo?
3. Como actuaría frente a un conflicto entre la dirección de su centro y el profesorado?
4. ¿Cuáles deben ser las características de un líder educativo?
5. ¿Cuál es el tipo de liderazgo que predomina en la dirección, docencia y alumnado?
6. ¿Cuáles son los valores institucionales que busca desarrollar el centro educativo?
7. ¿Cuáles son los valores que predominan en los profesores y alumnos?
8. En el caso de existir anti valores, ¿cuáles son?
121
Anexo 3
Angamarca, ____ de julio, 2011
ENCUESTA A DOCENTES:
Estimado/a Profesor/a:
El Inventario de Situaciones de Enseñanza (I.S.E.) contiene 55 declaraciones que se refieren a
aspectos de la actividad del profesor.
Le pedimos que LEA ATENTAMENTE cada una de los parámetros establecidos. A continuación
responda, SEGÚN SU PROPIA EXPERIENCIA PERSONAL.
Cada declaración tiene tres posibles respuestas:
SIEMPRE
A VECES
NUNCA
Escriba su opinión marcando una X en la respuesta que haya seleccionado.
1. DATOS DE IDENTIFICACIÓN:
Nombre del establecimiento educativo: …………………………………………………………………………
UBICACIÓN DEL ESTABLECIMIENTO EDUCATIVO:
Provincia: ……………………………………….
Cantón: ……………………………………….
Sector: Urbano: ( ) Rural ( )
Tipo de establecimiento:
a. Fiscal ( )
b. Fiscomisional ( )
c. Municipal ( )
d. Particular laico ( )
e. Particular religioso ( )
INFORMACIÓN DEL ENCUESTADO:
Sexo: masculino ( ) femenino ( )
Edad: 25 -30 anos ( ) 31-35 años ( ) 36-40 años ( ) 41-45 años ( ) 46-50 años ( ) 51-55 años ( ) 56-60 años ( ) 61 y más ( )
122
2. CUESTIONARIO
DECLARACIONES SIEMPRE A VECES NUNCA
1. El rol del docente líder se define como una persona que
posee la actitud y las habilidades para cuestionar las órdenes
existentes.
2. El liderazgo en la unidad educativa está intrínsecamente
ligado a la búsqueda de la innovación y el cambio a través
del cuestionamiento constante de transformar las formas
habituales de la escolarización.
3. La gerencia educativa promueve en los padres,
representantes, comunidad en general la importancia de
brindar a los estudiantes un ambiente de aprendizaje
agradable, armónico, seguro y estimulante.
4. Los directivos y docentes promueven la investigación a
nivel educativo porque es un producto de la participación
colectiva donde se integran docentes- estudiantes- familias-
asociación civil- padres y representantes- consejo comunal,
con el fin de desarrollar y materializar metas del centro
educativo.
5. Resistencia o escepticismo en los padres cuando se
intenta llevar a cabo nuevos métodos de enseñanza
6. Trabajo en equipo, para toma de decisiones de cambio de
metodologías de enseñanza aprendizaje.
7. En el proceso de enseñanza aprendizaje los valores es el
eje trasversal de la formación integral del estudiante.
11. Resistencia en los compañeros o director/rector cuando
intento desarrollar nuevos métodos de enseñanza.
12. Sentirme poco integrado en la escuela y entre los
compañeros
13. Desacuerdo continuo en las relaciones con el director
del centro educativo.
11. Admiro el liderazgo y gestión de las autoridades
educativas.
12. Me siento comprometido con las decisiones tomadas
por el Director/Rector del centro educativo.
123
13. Los directivos mantienen liderazgo y gestión en el área
académica
14. Los directivos mantienen liderazgo y gestión en el área
administrativa-financiera
15. Actividades de integración en los ámbitos deportivo y
sociocultural con la participación de autoridades, padres de
familia, docentes y estudiantes.
16. Los valores predominan en las decisiones de los
directivos y profesores.
GRACIAS POR SU COLABORACIÓN
124
Anexo 4
Angamarca, _____ de julio, 2011
ENCUESTA A ESTUDIANTES
Estimado/a Estudiante:
Este cuestionario intenta recabar sus opiniones acerca de la ADMINISTRACIÓN, GESTIÓN Y
LIDERAZGO DE LAS AUTORIDADES DEL CENTRO EDUCATIVO en que actualmente se encuentra. El
cuestionario evalúa sus percepciones sobre el AMBIENTE REAL/CLIMA ESCOLAR que existe en el
establecimiento.
Le pedimos que LEA ATENTAMENTE cada una de estas situaciones.
Cada declaración tiene tres posibles respuestas:
Siempre
A veces
Nunca
DATOS DE IDENTIFICACIÓN:
Nombre del establecimiento educativo: ……………………………………………………………….
UBICACIÓN DEL ESTABLECIMIENTO EDUCATIVO:
Provincia: .…………………………………………
Cantón: …………………………………………
Sector: Urbano ( ) Rural ( )
Tipo de establecimiento:
a. Fiscal. ( )
b. Fiscomisional. ( )
c. Municipal. ( )
d. Particular laico. ( )
e. Particular religioso. ( )
INFORMACIÓN DEL ENCUESTADO:
Sexo: masculino ( ) femenino ( )
Fecha de nacimiento: ____________________ Edad: _______
Grado: _______________________
125 2. CUESTIONARIO
DECLARACIONES Siempre A veces Nunca
1. El Director/Rector tiene en cuenta las opiniones de los
docentes y estudiantes.
2. Las autoridades hablan más que escuchan los problemas de
los estudiantes.
3. El liderazgo conductual orientado a la realización de tareas
es el que observas cotidianamente en el ambiente escolar.
4. Rara vez se llevan a cabo nuevas ideas en las clases.
5. En las clases se espera que todos los alumnos hagan el
mismo trabajo, de la misma forma, y en el mismo tiempo.
6. Los docentes inician la clase con frases de motivación en
“valores y virtudes“, considerando la realidad del entorno
familiar y/o comunitario.
7. El profesor propone actividades innovadoras para que los
estudiantes las desarrollen.
8. Los métodos de enseñanza en tus clases se caracterizan por
la innovación, la variedad, la participación y la interacción con
los docentes
9. Los docentes no se interesan por los problemas de los
estudiantes
10. En las clases se dan oportunidades para que los estudiantes
expresen su opinión.
11. Es el profesor quien decide qué se hace en esta clase
12. Se realizan trabajos en grupo (en equipo) con
instrucciones claras y participación del docente.
13. Los docentes se sienten comprometidos con la gestión y
liderazgo de las autoridades educativas.
14. La ética y los valores se enseñan con el ejemplo
GRACIAS POR SU COLABORACIÓN
126
Anexo 5
Angamarca, _____ de agosto, 2011
ENCUESTA A PADRES DE FAMILIA DE LA ACADEMIA MONTEBELLO
Estimado/a Padre o madre de familia:
Este cuestionario intenta recabar sus opiniones acerca de la ADMINISTRACIÓN, GESTIÓN Y
LIDERAZGO DE LAS AUTORIDADES DEL CENTRO EDUCATIVO en que estudian su(s) hijo(s). El
cuestionario evalúa sus percepciones sobre el AMBIENTE REAL/CLIMA ESCOLAR que existe en el
establecimiento.
Le pedimos que LEA ATENTAMENTE cada una de estas situaciones.
Cada declaración tiene tres posibles respuestas:
Siempre
A veces
Nunca
DATOS DE IDENTIFICACIÓN:
Nombre del establecimiento educativo: ……………………………………………………………….
UBICACIÓN DEL ESTABLECIMIENTO EDUCATIVO:
Provincia: .…………………………………………
Cantón: …………………………………………
Sector: Urbano ( ) Rural ( )
Tipo de establecimiento:
f. Fiscal. ( )
g. Fiscomisional. ( )
h. Municipal. ( )
i. Particular laico. ( )
j. Particular religioso. ( )
INFORMACIÓN DEL ENCUESTADO:
Sexo: masculino ( ) femenino ( )
Edad: 25 -30 anos ( ) 31-35 años ( ) 36-40 años ( ) 41-45 años ( ) 46-50 años ( ) 51-55 años ( ) 56-60 años ( ) 61 y más ( )
127 2. CUESTIONARIO
DECLARACIONES Siempre A veces Nunca
1. El Director/Rector tiene en cuenta las opiniones de los padres de familia y estudiantes.
2. ¿Está usted de acuerdo con la educación en valores que reciben sus hijos en la institución?.
3. ¿Se siente(n) identificados(as) como padres de familia con la metodología de estudio de la Academia Montebello para con su(s) hijo(s)?
4. ¿La institución promueve un ambiente de estudio y valores agradable, armónico, seguro y estimulante?
5. ¿Apoya usted el liderazgo y gestión de las autoridades de la institución?.
6. ¿Piensa usted que existe motivación en “valores y virtudes“ en la institución, considerando la realidad del entorno familiar y/o comunitario.
7. Como padres se sienten integrados en el proceso de formación académica y en valores de sus hijos.
8. Le parece que la escuela para padres es un aporte importante para el desarrollo integral de sus hijos?
9. ¿Ud. Piensa que existe un clima de respeto en todas las instancias de la institución?
10. Se dan oportunidades para que los padres expresen su opinión.
11. Uds. Como padres, se sienten comprometidos con la gestión y liderazgo de las autoridades educativas.
12. Piensa usted que la ética y los valores se enseñan con el ejemplo?
13. Estaría usted de acuerdo en que se integren nuevas metodologías para la enseñanza-aprendizaje, con el fin de elevar la calidad de la educación?
14. Cual es su opinión en cuanto a la administración y liderazgo del centro educativo?
d) Promueve la excelencia académica?
e) Promueve la vivencia de los valores en los estudiantes?
f) Promueve la participación de los padres de familia en la formación integral de sus hijos?
15. Le gustaría que se agreguen extracurriculares como deportes o música?
Por último, tiene usted sugerencias que le gustaría hacer conocer a la dirección del Colegio?
Si No
Cuales?
GRACIAS POR SU COLABORACIÓN
128
Folleto informativo
Lado A
129
Folleto informativo
Lado B
130
Fotografías de la infraestructura:
Figura 2: Puerta principal Academia Montebello
Autor: Ron Stiff
Figura 3: Camino de entrada a la Academia Montebello
Autor: Ron Stiff
Infraestructura
131
Figura 4: Pre-escolar
Autor: Ron Stiff
Figura 5: Edificio del colegio
Autor: Ron Stiff
Figura 6: Entrada a administración
Autor: Ron Stiff
132
Figura 7: Entrada primaria y
secundaria.
Autor: Ron Stiff
Figura 8: Clase
Autor: Ron Stiff
Figura 9: Clase
Autor: Ron Stiff
Figura 10: Clase
Autor: Ron Stiff
Clases
133
Figura 11: Entrada pre-escolar
Autor: Ron Stiff
Figura 12: Escuela para padres
Autor: Ron Stiff
Figura 13: Himno al colegio
Autor: Ron Stiff
134
Figura 14: Logotipo
Autor: Ron Stiff
Figura 15: Programa navideño 2011
Autor: Ron Stiff
Participación de todos los estudiantes en la pintura de la fachada del Colegio
Figura 16: Pintura de paredes con mensajes que tienen que ver con la concientización del respeto a
los recursos naturales.
Autor: Ron Stiff
Fachada
135 Figura 17: Son dibujos que fueron creados y realizados en el aula y luego repetidos a escala.
Autor: Ron Stiff
Figura 18: Pintura de paredes. Se estimuló la creatividad y las habilidades artísticas de los estudiantes.
Autor: Ron Stiff
Figura 19: Pintura de paredes. Resultado de un trabajo en equipo
Autor: Ron Stiff
136
Figura 20: Fachada Academia Montebello
Autor: Ron Stiff
