Universidade Estácio de Sá Comissão Própria de Avaliação · profissionais de recursos humanos de grandes empresas do estado para orientações sobre a graduação tecnológica

Comissão Própria de Avaliação Universidade Estácio de Sá

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Universidade Estácio de Sá

Comissão Própria de Avaliação

Dimensão 2: Políticas para o Ensino de Graduação Tecnológica Identificação: Graduação Tecnológica - Instituto Politécnico Universitário Gestor responsável: Lívia Lacerda Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008

Relatório-Síntese Auto-Avaliação Institucional

a) Contextualização O Instituto Politécnico, responsável pela graduação tecnológica na Universidade Estácio de Sá,

foi criado em 1997 e tem por objetivo oferecer cursos que desenvolvem competências profissionais tecnológicas para a gestão de processos e a produção de bens e serviços, incentivando a capacidade empreendedora, a compreensão do processo tecnológico e promovendo a capacidade de continuar aprendendo. Os cursos com duração de até dois anos e meio, já graduaram mais de 85.000 mil alunos nestes dez anos de existência. O Instituto Politécnico, durante o ano de 2008, ofereceu 51 cursos de graduação tecnológica.

A Graduação Tecnológica tem como principal objetivo formar profissionais capazes de atender às necessidades do mercado de trabalho. Em função disso, os cursos superiores de tecnologia são permanentemente atualizados em seus conteúdos. Desde o inicio de sua oferta, em 2003, um grande número de alunos já se matricularam em seus cursos, conquistando o primeiro emprego, recolocação ou melhoria de posição nas organizações em que trabalhavam. Além do diploma final, o aluno recebe certificações intermediárias, que possibilitam ao aluno alcançar um lugar no mercado de trabalho, na área de sua formação, antes mesmo do término do curso.

Respeitando os princípios estabelecidos na missão da Universidade Estácio de Sá, a missão do Instituto Politécnico foi definida como “Promover ensino superior profissionalizante, de forma a atender às demandas do mercado de trabalho, democratizando o acesso à universidade e incentivando a formação continuada” (CPA, 2005).

Esta linha de pensamento permite concluir que os cursos de Graduação Tecnológica exercem um papel de importância fundamental no cumprimento da missão institucional da UNESA, na medida em que propiciam uma democratização da oferta de cursos de nível superior.

A filosofia inerente a esta modalidade educação superior implica na formação de profissionais tecnicamente mais bem preparados e politicamente mais engajados. Assim, um dos desafios do Instituto Politécnico é organizar seus programas e seu corpo docentes visando transmitir aos seus alunos uma formação que congregue cientificidade, aplicabilidade e responsabilidade social.

b) Potencialidades identificadas Iniciamos o ano letivo com todos os cursos modularizados, uma malha curricular mais flexível e mais identificada com as necessidades de formação profissional para o mercado de trabalho. As novas malhas curriculares proporcionaram ao aluno: Certificações intermediárias por modo, de modo a possibilitar rápida inserção no mercado de

trabalho Disciplinas e módulos comuns por área, visando ampliar a abrangência dos conteúdos para os

alunos O oferecimento de cursos foi feito considerando a dinâmica do estado no Rio de Janeiro, admissões e demissões por região do estado. Assim, novos cursos foram criados para atender a demandas regionais e outros foram oferecidos em novas unidades. Na elaboração das novas malhas curriculares foi feita uma adequação ao Catálogo Nacional de Cursos, sob orientação da SETEC/MEC, o que possibilitou que os cursos, no mínimo, cumpram o que foi


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estabelecido como critério para o reconhecimento, sendo desejável que eles ultrapassem o mínimo estabelecido, sempre que possível. Além disso, indicamos à SETEC/MEC novas oportunidades de cursos e demandas específicas do mercado do Rio de Janeiro, que foram avaliadas e, em alguns casos, aprovadas e estão sendo incluídas no novo Catálogo Nacional de Cursos de Graduação Tecnológica. Implantamos formalmente os Conselhos Empresariais para 17 cursos. Os conselheiros são representantes das empresas ou profissionais de referência na área do curso, que avaliam a malha curricular proposta e toda a formação do profissional, orientando-nos para demandas específicas, atualizações necessárias e possibilitando maior reconhecimento da graduação tecnológica no mercado de trabalho. Novas parcerias foram criadas durante o período, mais notadamente na área de tecnologia, com o apoio do Núcleo de Tecnologia da Estácio. O curso de Petróleo e Gás foi o primeiro no país a ser credenciado pelo CREA e o curso de Gestão Ambiental receber o credenciamento do Conselho de Química. Estabelecemos um canal direto com os docentes, que nos possibilita conhecer suas demandas de capacitação e o apoio acadêmico necessário. Estabelecemos também um programa de capacitação específico para os professores do Instituto Politécnico, que foi cumprido durante o período, feito telepresencialmente e posteriormente disponibilizado pela internet, o que possibilita que todos os docentes possam ter acesso aos treinamentos oferecidos. Os temas abordados nesse período estão voltados ao recredenciamento da Universidade e ao ensino modular. Outras potencialidades devem ser destacadas, a saber: A nova formatação do Catálogo Nacional de Cursos Superiores de Tecnologia, com base em

Eixos Tecnológicos, acena para uma maior flexibilidade em relação aos CST; O acompanhamento das avaliações externas dos CST permitiu um enfoque proativo, no que se

refere à qualidade dos projetos pedagógicos; Organização de atividades diretamente voltadas para o curso em questão despertando mais

interesse nos alunos; Desenvolvimento de novas tecnologias e capacitação de docentes conteudistas e tutores; Maior freqüência nas discussões de questões relacionadas à área pedagógica (Plano de aula,

metodologia de ensino, avaliação, etc); Ações visando o aumento do conhecimento por parte das empresas, no que se refere ao perfil

do tecnólogo, visando o aumento da empregabilidade do aluno; Acompanhamento das ações desenvolvidas pelos cursos, de forma a garantir a coerência com

as metas propostas. c) Fragilidades identificadas

A reestruturação das estruturas curriculares da Universidade, que incluem horas-campo e atividades complementares, apresentaram necessidade de uma organização mais detalhada e complexa, devido a nossa estrutura multicampi. No caso das atividades complementares, houve a preocupação da adequação das atividades à nova malha curricular e às novas regras da instituição. Há necessidade de implantação do Conselho Empresarial dos demais cursos. Identificamos, durante as reuniões com os Conselhos Empresarias, que é necessário uma maior orientação aos gestores de recursos humanos das empresas com relação à graduação tecnológica.

d) Ações de melhoria realizadas

Para dirimir eventuais problemas na execução das horas-campo, os coordenadores de curso estabeleceram, junto com o corpo docente e a coordenação acadêmica do Instituto Politécnico, diretrizes para o cumprimento das horas-campo de cada disciplina e um plano de atividades de horas-campo. Assim, quando a disciplina apresenta este tipo de atividade, em qualquer um dos campi, o professor recebe a mesma orientação e tem o mesmo planejamento para executar. No caso das atividades complementares, a coordenação elaborou um plano de atividades complementares, também envolvendo os docentes e incluindo as atividades acadêmicas institucionais. Os alunos terão, assim, um calendário de atividades complementares que tenham coerência com as estruturas curriculares, com as demandas regionais e com as diretrizes da Universidade. As reuniões e posse dos novos Conselhos Empresariais estão sendo programadas e acontecerão também durante o ano de 2009. Outras melhorias realizadas


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Acompanhamento e validação de atividades acadêmicas complementares pela Coordenação Acadêmica do Instituto Politécnico, de modo a garantir a aderência das atividades aos cursos;

Treinamento de docentes para a implantação das disciplinas online e telepresenciais; Aproximação das coordenações dos cursos em relação às atividades da CPA e estímulo à

periodicidade das reuniões de colegiados dos cursos; Incremento do esforço institucional para aceitação dos egressos em órgãos de classe

profissional (Conselhos Regionais); Participação em Jornadas-Mercado de Trabalho, com vistas a difundir os CSTs. Desativação da oferta dos seguintes cursos: Linguagem Brasileira de Sinais - Libras,

Produção Cênica, Autor e Roteirista, Citologia, Prótese Dentária, Resgate e Socorro; sendo os dois primeiros em decorrência da queda acentuada da demanda; e os demais da impossibilidade de adequação ao Catálogo Nacional de Cursos.

e) Propostas de ação para 2009:

Em 2009, planejamos intensificar a capacitação docente no que se refere ao ENADE e às principais dificuldades encontradas na implantação do ensino modular. Em nosso planejamento, incluímos atividades acadêmicas específicas para cada curso, que acontecerão durante o ano, independente das atividades acadêmicas institucionais. Programamos um encontro com profissionais de recursos humanos de grandes empresas do estado para orientações sobre a graduação tecnológica. O encontro terá a participação do MEC/SETEC e será transmitido telepresencialmente para outros campi, possibilitando assim que os alunos, docentes e toda a comunidade tenham acesso às orientações e debates. Será criado um portal que disponibilizará, gratuitamente, pela internet, cursos oferecidos telepresencialmente com temas relevantes à graduação tecnológica. Em novembro os coordenadores receberão um painel do curso, que avalia todos os seus indicadores: qualidade do curso, qualidade docente, viabilidade do curso, tendência de crescimento, adequação às diretrizes externas (MEC, mercado) e internas (da própria universidade). O objetivo da análise detalhada é possibilitar que em 2009 os cursos tenham maior adequação aos objetivos da graduação tecnológica e da Universidade Estácio de Sá.

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Dimensão 2: Políticas para o Ensino de Graduação Tecnológica Identificação: Curso Superior de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas


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Gestores responsáveis: Ricardo Portella e José Mauro Bianchi Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008


a) Contextualização:

O Curso Superior de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas (Currículo 108) possui uma carga horária de 2.706h (duas mil, setecentos e seis horas), assim distribuídas:

O curso tem uma duração de 2 anos e meio, cuja matriz curricular é composta de 26 (Vinte e seis) disciplinas oferecidas ao longo dos 05 módulos do curso, oferecendo ainda duas certificações intermediárias baseadas no CBO (Código Brasileiro de Ocupações) e o diploma ao término do curso. A nova denominação do curso fez-se necessária para atender às exigências do Catálogo Nacional dos Cursos Superiores de Tecnologia desde o primeiro semestre de 2007.

O corpo docente do curso em 2008.2 foi composto de 86 (Oitenta e seis) professores e o discente 823 (Oitocentos e vinte e três) alunos, atualmente o curso é oferecido em 08 (oito) unidades a saber: Centro VI nos turnos manhã e noite; Niterói; Barra/Terra Encantada, Nova América; Nova Friburgo Queimados; Bangu e Vila Valqueire no turno noite. b) Potencialidades identificadas: Comunicação constante entre a coordenação e os professores seja de forma presencial, virtual

ou telefônica, permitindo integração e atualização dos acontecimentos tanto do corpo docente quanto do discente;

Colaboração dos docentes para a melhoria dos pontos fracos observados e para a evolução das ações pedagógicas;

Participação efetiva dos docentes na elaboração dos eventos encontros/circuitos/semanas de informática e em projetos extracurriculares;

Parcerias com empresas atuantes no mercado, principalmente de TI, com o objetivo de propiciar facilidades aos alunos como: cursos, disponibilidade dos Softwares utilizados nas disciplinas com licenças gratuitas para os alunos, além da possibilidade da oferta por intermédio da DIREM de oportunidades de estágio e/ou emprego.

Integração contínua entre a coordenação do curso, os professores e os alunos através dos seus representantes de cada turma.

Eventos na área de TI disponibilizados para os alunos.

c) Fragilidades identificadas: Apesar de aumentar a participação dos docentes nas reuniões de colegiado, a adesão ainda não

é plena; Indisponibilidade dos horários dos alunos para utilizarem os laboratórios e as bibliotecas,

assim como participarem das Atividades Acadêmicas Complementares, dificultando a elaboração dos trabalhos, a realização de pesquisas e a participação em atividades extracurriculares.

A participação de todas as turmas nas palestras programadas por campus, seja por parte dos professores que não concordam em substituir a aula pela palestra para não atrasar a programação das aulas, seja por parte do aluno que aproveita a oportunidade para faltar no dia, demonstrando desinteresse pela atividade.

Alguns campi ainda apresentam um baixo grau de investimento na área de TI (laboratórios) acarretando um alto grau de insatisfação por parte dos alunos.

Poucos professores disponibilizam material de apoio didático no SIA;

d) Ações de melhoria realizadas: Aumento no número de reuniões do colegiado do curso buscando sempre uma melhoria

contínua do curso, inclusive com a participação de alguns representantes do corpo discente;


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Programa de Incentivo a Qualidade Docente com: cursos presenciais e cursos on-line e programa de capacitação do docente para adquirir certificações principalmente para atuar nos programas de ensino a distância;

Incentivo ao cadastro do currículo na plataforma lattes para todo o corpo docente. Um aumento da participação dos alunos na Avaliação on-line proporcionada pela CPA; Atualização do projeto pedagógico para espelhar as novas realidades enfrentadas pelo curso

frente às exigências do mercado de trabalho; Disponibilização de material didático das disciplinas no SIA; Realização de encontros de informática, com palestras, seminários e mini-cursos, visando à

atualização profissional do corpo docente e discente; Mudança da matriz curricular no ano de 2008, objetivando adequar às necessidades

acadêmicas e de mercado de trabalho, respeitando a proposta de Diretriz Curricular Nacional para os Cursos de Informática e Computação e da Sociedade Brasileira de Computação;


Comissão Própria de Avaliação Dimensão2: Políticas para o Ensino de Graduação Tecnológica Identificação: Curso Superior de Tecnologia de Automação Industrial Gestor responsável: João Roberto do Nascimento Período referenciado: janeiro a outubro de 2008


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Relatório-Síntese

Auto-Avaliação Institucional a) Contextualização: O curso de Graduação Tecnológica de Automação Industrial é oferecido nos Campi Centro IV e Bangu totalizando 355 discentes e 27 docentes. O curso tem por finalidades desenvolver capacidades e competências para automação de processos produtivos e absorção de novas tecnologias no setor industrial. b) Potencialidades identificadas: Valorização de múltiplos enfoques e integração das Unidades Curriculares de diferentes

saberes de diversas áreas de conhecimento; Propostas de extensão e projetos de ampliação de participação discente; Constatação acerca da necessidade de investimento para qualificação docente; Discussões de estratégias que reduzam distanciamento teoria-prática e propostas de atividades

curriculares e parcerias com empresas; Criação de intercâmbio para reduzir distância aluno-professor; Discussão acerca da criação de atividades que favoreçam relação teoria-prática e mercado de

trabalho. c) Fragilidades identificadas: Verificação da necessidade de adequação dos objetivos, conteúdos e critérios de avaliação a

fim de atender a diversidade dos alunos; Oferta reduzida de projetos de extensão para o corpo discente; Falta de estrutura de apoio que favoreça a efetiva participação docente em eventos e cursos de

qualificação; Questionamento do corpo discente acerca da vinculação teoria-prática

d) Ações de melhoria realizadas: Reuniões com o corpo docente com a finalidade de adequar os conteúdos com vistas a atender

a diversidade dos alunos e avaliar a eficácia das medidas adotadas e formação de colegiado. Implementação de oficinas teórico-práticas, incentivo a participação em eventos científicos e

qualificação docente, realização de palestras, conferências e fóruns de discussão. Realização de oficinas e cursos com abordagens na área de matemática, língua portuguesa,

elaboração de trabalhos acadêmicos, regulamentação, normas de segurança e biossegurança, montagem dos laboratórios para o desenvolvimento das práticas.

e) Propostas de ação para 2009: Propostas: (Segunda Semana de Automação Industrial – a ser realizada nos dois campi – (20 horas) por

campus) – mês de maio de 2009; Primeiro Fórum de Automação Industrial – a ser realizado em todos os campi – (8 horas) –

mês de junho de 2009; Seminário de Tecnologias em Automação Industrial – (16 horas) - a ser realizado em outubro

de 2009. Criação de grupos de estudo para docentes, seguindo as linhas de pesquisa Automação de

Processos Industriais; Oferta de cursos de atualização para os docentes.


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Dimensão 2: Políticas para o Ensino de Graduação Tecnológica Identificação: Curso Superior de Tecnologia em Beleza, Estética e Imagem Pessoal Gestor responsável: Simone Barreto Magalhães Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008



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a) Contextualização: Atualmente o curso de Beleza, Estética e Imagem Pessoal possui 5 módulos na área de Saúde,

mas ainda temos turmas finalizando o terceiro e quarto períodos do currículo anterior, na área de Gestão.

O curso encontra-se alocado nos campi Praça XI e Norte Shopping, ambos nos turnos manha e noite, contamos com dois laboratórios próprios para desenvolvimentos das praticas necessárias: capilar e estética.

O curso tem mais de 500 alunos e um corpo docente constituído de 30 professores, que atende perfeitamente a demanda nos dois campi.

b) Potencialidades identificadas: Titulação e experiência profissional do corpo docente nas disciplinas específicas. Excelente infra-estrutura de laboratórios, com equipamentos que atendem plenamente às

necessidades das disciplinas. Promoção de eventos em que atendem o público externo em atividades de higienização facial,

diagnóstico capilar, maquilagem, auxiliando a auto-estima das pessoas. Estímulo aos alunos para participação em feiras, congressos, palestras ligadas a Beleza, dentro

e fora do RJ, pois os lançamentos de tratamentos são constantes, e a atualização é muito importante.

Proporcionamos aos alunos, no decorrer do período, apresentar trabalhos que possam ser aproveitados na sua vida profissional.

Alto índice de alunos estagiando, o que demonstra a abertura do mercado de trabalho para a carreira.

Certificação em todos os módulos. O resultado da Avaliação Externa, ocorrida em 2006, onde obtivemos o conceito 4.

c) Fragilidades identificadas: Maior oferta de oportunidades para participar de Atividades Acadêmicas Complementares Esclarecimentos sobre Aspectos Acadêmicos do Curso e da Instituição. Baixo índice de participação dos alunos na Avaliação Institucional

d) Ações de melhoria realizadas: Elaboração da II Jornada de Mercado de Trabalho do curso de Beleza, Estética e Imagem

Pessoal, que irá acontecer em 2009. Seleção para docentes dos Cursos de Férias entre egressos e alunos. Periódico Virtual – Beleza Hoje, com noticias, propostas de trabalho, etc. com sugestões dos

próprios alunos. e) Propostas de ação para 2009: Laboratório Anatômico no Campus Praça XI II Jornada de Mercado de Trabalho do Curso de Beleza, Estética e Imagem Pessoal Intensificação de visitas técnicas com objetivo de inserir os alunos no universo do mercado de

trabalho.


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Dimensão 2: Políticas para o Ensino de Graduação Tecnológica Identificação: Curso Superior de Tecnologia de Carnaval Gestor responsável: Bruno Filippo Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008



O Curso Superior Tecnológico de Carnaval foi criado em outubro de 2005, e é oferecido no Campus Praça Onze, no turno da noite. É um curso politécnico com duração de dois anos, sendo sua grade curricular dividida nestes quatro módulos, de acordo com as demandas do mercado de trabalho: Gestão Administrativa; Planejamento Estratégico de Desfiles e Eventos Carnavalescos; Carnaval, Arte e Cultura; e Artes Plásticas no Carnaval.


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O corpo docente é formado por catorze professores, todos com envolvimento direto com o carnaval. Atualmente, o curso conta com 90 alunos, divididos em duas turmas. Nas duas turmas anteriores formaram-se 120 alunos, dos quais pelo menos a metade já está inserida no mercado de trabalho. b) Potencialidades identificadas: Segundo a opinião dos alunos, registrada na avaliação institucional, o fato de o corpo docente

ser formado, em sua maioria, por profissionais do mercado, que percebem as necessidades de atualização do Projeto Pedagógico do curso;

Receptividade do Curso no Mercado de Trabalho; O interesse e disponibilidade de setores diretamente envolvidos com o carnaval.

c) Fragilidades identificadas: Impossibilidade do aluno em participar das atividades fora do horário de aulas; Ausência de muitos docentes nas discussões do projeto pedagógico; Falta de conhecimento das expectativas do corpo docente em relação à possibilidade de

estímulo à sua carreira. a) Ações de melhoria realizadas:

Reunião com a todo corpo docente para discussão do projeto pedagógico. Nestas reuniões, discutiram-se maneiras de tornar as aulas mais práticas, com o objetivo de contornar, ainda que parcialmente, a impossibilidade de alguns alunos de participar das atividades fora do horário das aulas. Dentro desse objetivo, oferecimento de cursos de extensão e oficinas práticas

e) Propostas de ação para 2009: Ampliar o oferecimento de cursos de extensão e oficinas. Para isso, já foi apresentado um

projeto à direção da Universidade Politécnica; Ampliação de convênios de parcerias com empresas ligadas ao carnaval e instituições. Esse

trabalho já vem sendo feito pela coordenação do curso. Reunião constante do corpo docente do curso para discutir mudanças e propostas.


Dimensão2: Políticas para o Ensino de Graduação Tecnológica Identificação: Curso Superior de Tecnologia em Comércio Exterior Gestor responsável: Audemir Leuzinger Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008



O Curso de Superior de Tecnologia em Comércio Exterior foi reconhecido no município do Rio de Janeiro pela Portaria Ministerial nº 377, de 18 de Maio de 2007, publicado no D.O.U., em 22 de Maio de 2007.

O Curso tem como missão, através da formação de recursos humanos qualificados, contribuir para o desenvolvimento científico, tecnológico, cultural e social do Mercado de Comércio Exterior Brasileiro com comprometimento ético e responsabilidade social, proporcionando o acesso de diferentes segmentos da população ao ensino de qualidade, articulado aos benefícios da pesquisa e da prática da profissão, buscando ao mesmo tempo a inclusão social na construção, pelo conhecimento, de uma sociedade mais justa, mais humana e mais igual.


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a) Potencialidades Identificadas: O Brasil ainda tem uma participação muito tímida do comércio exterior mundial. Temos uma participação de 1.3% e o governo brasileiro projeta uma participação de 3.0% para o futuro.

A competição internacional para exportar é um processo de mudanças permanentes. Enquanto, de um lado, transcorrem as negociações internacionais para abertura de mercados, de outro, ocorre uma movimentação para elevar a quantidade de exigências técnicas internacionais que incidem sobre os produtos. O que se percebe então é que o comércio exterior é um segmento de mercado muito dinâmico. Ao mesmo tempo em que se volta para o aumento do fluxo internacional de mercadorias impõe barreiras a esse fluxo. Essa característica acaba por reforçar o papel crucial da competitividade do parque produtivo dos países para definir suas capacidades de inserção externa.

A avaliação institucional indicou que temos um potencial de conhecimento capaz de oferecer ao mercado de trabalho, profissionais bem preparados para enfrentar os desafios presentes e futuros. A pesquisa reconhece, com 83,7%, que os professores do curso têm o pleno domínio dos conteúdos das disciplinas ministradas, refletido em sua capacidade de esclarecer dúvidas com 79,2%. Isto suportado por um acervo bibliográfico eficaz reconhecido com 84,3%. b) Fragilidades Identificadas:

É possível perceber não somente a rapidez, mas também a complexidade que esse segmento da economia tem assumido. Além disso, a profunda alteração sofrida pela política de comércio exterior, em busca do crescimento almejado, resultou em possibilidades de novas e melhores oportunidades, tanto para empresários quanto para o mercado de trabalho. Há, portanto, que se esperar um efeito direto sobre a demanda por profissionais qualificados, com amplos conhecimentos técnico-analíticos da dinâmica de funcionamento do comércio exterior e, por isso, em condições de agir nos seus processos.

As atividades acadêmicas complementares (AAC) têm um papel relevante neste campo, onde as oportunidades de atividades complementares alcançaram apenas 42,6%.

Para que os futuros profissionais tenham uma visão ampla e não fragmentada dos processos de trabalho que realizam, precisamos enfatizar as diferentes dimensões da formação, de modo articulado e complementar. Independentemente das funções que irão desempenhar, precisam ter uma visão ampla das questões envolvidas no setor de comércio exterior. Existe uma percepção da integração das disciplinas de 60,4%, muito aquém para a relevância do tema.

Está identificada a necessidade de melhorar a qualidade do atendimento a requerimentos, cujo índice alcançado foi de 40,2%. c) Ações de Melhorias Realizadas

A matriz curricular do Curso Superior de Tecnologia em Comércio Exterior vem sofrendo mudanças desde o seu primeiro currículo, com o objetivo de adequar-se à dinâmica das demandas acadêmicas e de mercado. Tais mudanças referem-se a novas arquiteturas e cargas horárias das unidades curriculares; oferecimento de novas certificações e novas unidades curriculares visando o aumento de empregabilidade dos alunos durante o curso com uma maior sintonia com o mercado.

A idéia central que norteou a última revisão do curso e das disciplinas foi a separação em campos de atuação, da seguinte forma: atuações ligadas a Formação Básica em comércio exterior, atuações ligadas à gerencia de projetos em âmbito internacional, atuações ligadas à negociação internacional e atuação em finanças internacionais, estes integradores entre financiadores empresas/ ambiente e sociedade.

O curso busca oferecer ao aluno uma formação acadêmica orientada ao mercado, contendo os padrões, principais práticas do comércio internacional, especializando-os para trabalharem em diversos segmentos empresariais que necessitem interagir em atividades comerciais com o mercado externo. Desenvolver no educando uma atitude empreendedora embasada na criatividade, na iniciativa e na busca de novas oportunidades na área de Comércio Exterior.

Sendo assim, a estrutura proposta, dada à idéia de modularização, previu que o Curso seja regulado pela apresentação teórica vinculada ao campo nos moldes acima descritos, com um projeto integrador ao final de cada Módulo Específico (II, III e IV). Este projeto deverá ter orientação de um professor capaz de unir as experiências de campo dos alunos com a Gestão específica do módulo.

Deste modo, o aluno poderá obter três certificações intermediárias no nível de Analista, a saber: Analista de Projetos Internacionais, Analista de Negociações Internacionais e Analista de


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Finanças Internacionais. Ao final, o aluno receberá a Certificação de Tecnólogo em Comércio Exterior.

Propostas de Ação em 2009

Desenvolvimento de um plano de Atividades Acadêmicas Complementares de modo a garantir a aderência das atividades aos cursos;

Apresentação aos professores dos indicadores presentes no presente relatório e estímulo às ações necessárias para superá-los, principalmente quanto à integração das disciplinas.

Participação em Jornadas-Mercado de Trabalho e eventos institucionais. Mais rapidez na qualidade de atendimento de requerimentos.


Dimensão2: Políticas para o Ensino de Graduação Tecnológica Identificação: Curso Superior de Tecnologia de Conservação e Restauro - Bens Culturais Gestor responsável: Alessandra Gibelli Período referenciado: janeiro a outubro de 2008


a) Contextualização: O curso de graduação tecnológica de Conservação e Restauro-Bens Culturais é oferecido no

Campus Centro IV – Praça Onze. Possui quatro laboratórios de restauro: madeira, papel, cerâmica e pintura sobre tela,

equipados com os mais modernos equipamentos na área. Na avaliação institucional de 2008.1, a atuação da direção do campus e da gerência acadêmica

foram avaliadas positivamente tanto pelos professores (85,5% de MB/B - direção) e (84,6% MB/B - gerência) quanto pelos alunos (52,6% MB/B).

Os alunos também avaliaram positivamente os quesitos referentes a atendimento da secretaria (48,7 % de MB/B), limpeza e manutenção do campus (71,6 % de MB/B), atendimento a requerimentos (50,6% de MB/B), e disponibilidade de recursos audiovisuais (54,3 % de MB/B). b) Potencialidades identificadas: O curso possui professores de alto nível com um alto grau de comprometimento.


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A partir da Lei do Senado de Reconhecimento da Profissão de Conservador-Restaurador, de 1º de outubro de 2008, os profissionais que atuam na área e os que pretendem atuar, deverão buscar sua capacitação.

No Rio de Janeiro, o curso de Conservação e Restauro - Bens Culturais da Universidade Estácio de Sá é único.

A excelência dos nossos laboratórios permite a oferta de oficinas profissionalizantes. A oferta de cursos de pós-graduação na área, atendendo ao critério estabelecido pela

instituição de educação continuada. Alunos da primeira turma 2005.2 se destacam no cenário do restauro. Parceria com importantes instituições públicas para a restauração de seus acervos. AMAN- Academia Militar das Agulhas Negras, Museu da Cidade, Santa Casa da

Misericórdia, dentre outros. c) Fragilidades identificadas: Apesar do grande salto qualitativo na avaliação dos alunos em relação aos quesitos: acervo bibliográfico disponível (67,3 % de MB/B), disponibilidade de laboratórios (46,2 % de MB/B) e disponibilidade de materiais e equipamentos (44,8 % de MB/B), estes itens ainda devem ser trabalhados para alcançarmos melhor avaliação. d) Ações de melhoria realizadas: Compra antecipada de materiais para as aulas práticas Curso internacional de restauro de pintura Palestra com restaurador internacional em convênio com MHN e Consulado Italiano Ampliação do oferecimento de cursos de extensão Palestras no campus cm profissionais e pesquisadores Seminário com a UFRJ (para 2009.1)

A avaliação institucional de 2008.1 confirmou o sucesso das medidas implantadas ao longo de 2007 para reverter as fragilidades apontadas em 2007.2 (acervo bibliográfico 61,4 % de reg./def./M.def., disponibilidade de laboratório 55% de Regular /Deficiente./ Muito Deficiente e equipamentos e materiais 67,8% de reg./def./M.def.) Assim, os professores avaliaram positivamente em 2008.1 o acervo bibliográfico disponível (73 % de MB/B), a disponibilidade de laboratórios (72,7% de MB/B) e a disponibilidade de materiais e equipamentos (69,7 % de MB/B). Os alunos avaliaram o acervo bibliográfico disponível (67,3 % de MB/B), a disponibilidade de laboratórios (46,2 % de MB/B) e a disponibilidade de materiais e equipamentos (44,8 % de MB/B). b) Propostas de ação para 2009: Reavaliação do currículo 108 com ampliação da carga horária. Autorização para a utilização dos laboratórios nos horários vagos pelos professores, para que

os alunos possam adiantar seus trabalhos práticos de curso, possibilitando assim estágio supervisionado para os alunos.

Ampliação de parcerias com órgãos conveniados, para melhor oferta de estágios. Material de divulgação e melhor divulgação, se possível nos veículos de informação.


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Dimensão 2: Políticas para o Ensino de Graduação Tecnológica Identificação: Curso Superior de Tecnologia de Construção de Edifícios Gestor responsável: Luiz Gil Solon Guimarães Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008


a) Contextualização: O curso é oferecido apenas no Campus Praça XI no turno da noite. Avaliando o seu histórico encontramos dados bastante contraditórios. De uma maneira geral os alunos e professores estão satisfeitos com o curso como mostra o resultado da avaliação interna e o espírito dos alunos e do corpo docente no dia a dia. A construção civil cresceu de forma espetacular em período recente e se encontra em uma fase de transição, quando procura a real industrialização do setor, implementando processos de gestão e qualidade, o que exige capacitação da mão de obra existente e formação de novos profissionais em todos os agentes da sua cadeia produtiva. No entanto, há 3 períodos não se forma turma. Atualmente temos em torno de 30 alunos divididos entre o quarto e quinto períodos e nove professores com turmas (alguns com mais de uma). Ao assumir a coordenação em Agosto de 2008 foram detectadas diversas pendências pedagógicas. Dentre elas, a principal que já foi eliminada era a falta de projeto pedagógico. Hoje estão entregues para o recredenciamento as versões 304 e 108. b) Potencialidades identificadas: Boa empregabilidade em função do aquecimento do mercado; O curso se torna atraente pelo momento de transição da indústria, que necessita de

capacitação de pessoal e formação de mão de obra especializada;


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Possibilidades no interior e baixada em face de grande quantidade de pequenos construtores e mercado e caráter empreendedor do curso;

Possibilidade de aproveitamento em todos os agentes da cadeia produtiva e não só especificamente na construção de edifícios ;

Alternativa viável para formação superior de pessoas cuja alternativa seria a Engenharia Civil, curso caro e que exige vasta base de conhecimentos;

Formação técnica complementar para arquitetos. c) Fragilidades identificadas: Falta de divulgação quanto à existência e objetivos do curso Localização do curso no Campus Praça XI. As regiões onde mais se constrói no Rio são Barra

da Tijuca, Recreio, Jacarepaguá e proximidades da Linha Amarela. Diversas pendências administrativo-pedagógicas Falta de Laboratórios ligados à construção O corpo docente não possui Doutores O corpo docente possui poucos Mestres Os alunos não conheciam o ENADE

d) Ações de melhoria realizadas: Levantamentos de pendências Finalização do projeto pedagógico 304 Confecção do projeto pedagógico 108 Visitas a construtoras para avaliar necessidades do mercado e eventuais adequações para

aumento de empregabilidade do egresso Contato com professores dos cursos de Arquitetura e Engenharia Civil para assumirem

algumas disciplinas em busca de adequar a titulação do corpo docente Palestra sobre o ENADE, apresentando a sua importância, o critério de formação da nota do

curso, o edital e abrangência do conteúdo da prova e a prova de Engenharia Civil, a mais próxima em termos de assuntos abordados.

Ainda em 2009 serão realizadas visitas em construtoras com o objetivo de apresentar o curso como veículo de capacitação de mão de obra.

e) Propostas de ação para 2009: A principal proposta é a abertura do curso no campus Terra Encantada, cuja localização

favorece o ingresso de novos alunos por ser central em relação à região de maior quantidade de construções na cidade.

Considerando o Campus Terra Encantada, os investimentos seriam bem reduzidos, já que os laboratórios de materiais de construção e de solos seriam compartilhados com os cursos de Engenharia Civil e Arquitetura e Urbanismo. O único recurso seria a contratação de um técnico de laboratório que também seria compartilhado entre os referidos cursos.

Para chegarmos à situação ideal faltaria apenas o laboratório de tecnologia da construção que também poderia ser compartilhado com os referidos cursos. No Campus Terra Encantada, seria necessário apenas em 2010.

No campus Praça XI está prevista a construção do laboratório de solos/materiais de construção a partir da implantação do curso de Engenharia Civil


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Dimensão2: Políticas para o Ensino de Graduação Tecnológica Identificação: Curso Superior de Tecnologia em Dança de Salão e Coreografia Gestor responsável: Rita de Cássia Miranda Jordão de Almeida Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008

Relatório-Síntese Auto-Avaliação Institucional a) Contextualização:

O Curso iniciou em outubro de 2006, no campus Centro IV - Praça XI. A atualidade e o compromisso do Curso estão pautados nos princípios legais da Graduação Tecnológica no que tange a capacitação para o mercado de trabalho, aprofundando competências por ele requeridas. Além da formação de Dançarino e Coreógrafo, na conclusão do curso, o aluno recebe a certificação intermediária de Gestor de Eventos de modo a possibilitar maiores condições no cenário competitivo da Cultura e da Arte. b) Potencialidades identificadas: Atendimento ao mercado de trabalho na área em pleno crescimento, tendo em vista o aumento

do número de academias e outros locais como centros culturais, ONGs, Empresas que procuram oferecer aulas de Dança de Salão acreditando em seu poder de atividade educativa, recreativa, socializadora e terapêutica.

Parceria com a ONG Renascer -aulas de danças de salão para comunidade com idade entre10 a 16 anos.

c) Fragilidades identificadas:

Desnível do conteúdo prático da dança entre os alunos, tendo em vista não haver prova de aptidão para o ingresso no Curso.

Falta de figurinos e cenários para que os alunos participem de eventos externos. Falta de material teórico, específico sobre as práticas e passos de danças de salão. Falta de espaço-prático para ensaio e criação de coreografias de grupo.

d) Ações de melhoria realizadas:

Aulas extras, práticas de danças de salão visando ao nivelamento da turma.


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Oferecimento de três oficinas com profissionais renomados na área de salsa, samba de gafieira, tango, valsa e milonga.

Palestra com o pedagogo e dançarino Carlinhos de Jesus. Elaboração de apostila contendo a explicação de todos os passos e movimentos das danças

ensinadas em sala de aula. Obtenção, no campus, de espaço físico específico para ensaios, criações e elaborações de

coreografias dos alunos. Tear-te - Dança e Teatro da Performance e Estética Afro Descendente. Este projeto recebe o

auxílio da FAPERJ junto ao programa Produção e Divulgação das Artes - RJ 2008. Início do Projeto: Setembro de 2008. Concepção, Coordenação Geral e Direção: Profa. Dra. Denise Mancebo Zenicola. Equipe de Pesquisa: professores da UNESA

e) Propostas de ação para 2009: Oferecimento de figurinos e cenários para participação dos alunos em eventos; festivais e

mostras de danças. Oferecimento de Curso de extensão: “Cultura e Técnicas Corporais”, visando à preparação

corporal e a estruturação das novas técnicas; Oferecimento de Curso de extensão: “Danças Contemporâneas”, visando ao conhecimento de

outras possibilidades no âmbito da dança de salão e o aproveitamento da interdisciplinaridade.

Ampliar o oferecimento de oferta de atendimento, tendo em vista a Parceria consolidada com a ONG-RENASCER.

Continuidade e aperfeiçoamento do Projeto de Pesquisa Tear-te, inclusão dos alunos do Curso como colaboradores.


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Dimensão 2: Políticas para o Ensino de Graduação Tecnológica Identificação: Curso Superior de Tecnologia em Design de Interiores Gestor responsável: Kátia Ibrahim Corrêa de Souza Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008



O Curso de Graduação Tecnológica em DESIGN DE INTERIORES está implantado no Campus Terra Encantada, onde há a maior concentração de cursos relacionados à área: Arquitetura, Desenho Industrial, Design Gráfico e Moda, sendo este um fator de grande valia no aspecto físico, com laboratórios específicos e acervo bibliotecário constantemente atualizado. Total de 360 alunos.

O corpo docente do curso é composto de 29 professores – 3 Doutores, 8 Mestres (sendo 3 doutorandos) , 13 Especialistas e 5 Graduados.

O amadurecimento das práticas pedagógicas adotadas no curso e a avaliação dos resultados obtidos fomentaram a possibilidade de melhor delinear o traçado de novos objetivos e de intenções quanto à consolidação de nossa identidade.

b) Potencialidades identificadas: Na avaliação Institucional observa-se que a potencialidade se afirma nos autos índices de nota 5 no quesito Corpo docente (87%). Outro ponto abordado diz respeito aos eventos realizados pela coordenação, corpo docente e discente. Em 2008, o projeto Conferencista da Universidade Estácio de Sá viabilizou duas palestras de grande porte com expoentes do mercado: Arquiteto Sérgio Rodrigues e Arquiteto Chico Gouvêa. Pelo sexto ano consecutivo, o curso apresentou sua produção na MOSTRA DE DESIGN DE INTERIORES, na galeria do Campus Terra Encantada. Vale ressaltar o incentivo da coordenação no que se refere a concursos. No XVIII Concurso DECA, um sonho de banheiro, a aluna Márcia Abati T. Raunheitti se classificou em 2° lugar na categoria residencial banheiro - Senhor e Senhora. A Universidade Estácio de Sá foi à única representante do Rio de Janeiro, classificada para a etapa final. Há seis anos o curso mantém presença, sempre no quadro de finalistas, em um dos concursos mais disputados do setor. A Coordenação do Curso oferece regularmente atividades complementares. Entre as atividades, podemos destacar: visitas técnicas internas e externas, exibição de vídeos, oficinas práticas, trabalho voluntário, vivência profissional e cursos de aperfeiçoamento acadêmico.


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c) Fragilidades identificadas: A coordenação, corpo docente e o discente vêm se empenhando em atender os pontos deficitários apontados pela avaliação institucional. No cruzamento entre quantitativo de alunos (exemplo: 48 em turmas de primeiro período), calendário acadêmico e estrutura curricular, nem sempre é possível a divisão das turmas, de modo a oferecer o melhor em termos didático-pedagógicos. Temos contado com a experiência docente, com o empenho do corpo administrativo e com a compreensão da Direção Acadêmica do Instituto Politécnico Universitário (nos períodos subseqüentes ao primeiro) quanto à autorização de subdivisões de turmas em situações críticas. O laboratório de desenho requer constante manutenção das pranchetas e réguas paralelas, sendo constante a reclamação por parte do corpo docente e discente. Identificamos descontentamento pelo corpo discente com relação à atualização de software. Até junho 2008, as aulas da disciplina Autocad eram ministradas na versão 14. A partir de julho de 2008, estamos trabalhando na versão 2008. d) Ações de melhoria realizadas: Através da análise da avaliação institucional pelo colegiado do Curso de Graduação Tecnológica em Design de Interiores, a equipe pode desenvolver estratégias para atender as questões apontadas pelo corpo discente. Houve também debate sobre a importância desses dados na formatação do plano de aula tendo como meta a valorização do desenvolvimento individual do aluno. O colegiado também reforçou a dificuldade encontrada em turmas com número elevado de alunos matriculados e estabeleceu-se a reivindicação de limitador nas turmas de disciplinas práticas. Em termos quantitativos, o Curso apresenta-se estável. As turmas formam-se com média de 30 alunos. A expectativa é a de que este número seja mantido e, se possível, ampliado. A taxa de evasão do Curso é considerada normal para os padrões instiucionais, sendo a justificativa, na grande maioria dos casos, financeira. Registra-se grande número de retorno de alunos com matrícula trancada, bem como o retorno para cumprimento de disciplinas por motivo de reprovação. e) Propostas de ação para 2009: Após a implantação do currículo 108, o corpo discente solicitou a complementação de alguns conteúdos extintos como cursos de extensão, o que vem sendo formatado pela coordenação de curso. Em 2009-01 o colegiado do curso apresentará proposta para o currículo 109 a ser implantado em 2009-02. O Escritório Modelo Integrado, além de proporcionar a vivência profissional desenvolvendo projetos de interiores, também será responsável pela implantação de palestras ministradas por ex-alunos, onde estes apresentarão projetos, seguido de debates. Também caberá ao Escritório modelo Integrado a realização do evento Semana do Designer onde haverá palestras de profissionais, entidades de classe, e Mostra de Decoração – 4 ambientes, a se realizar na galeria do Campus Terra Encantada. A coordenação do Curso se fará presente no III Encontro de Coordenadores de Cursos de Design de Interiores, patrocinado pela ABD. As propostas acima citadas fazem parte do orçamento de 2009, aprovado pela Direção da IES.


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Dimensão 2: Políticas para o Ensino de Graduação Tecnológica Identificação: Curso Superior de Tecnologia em Design Gráfico Gestor responsável: Marcos Vinícius Bouças Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008



Atualmente, no currículo atual, o curso de Design Gráfico acontece em cinco módulos, sendo que ainda temos turmas de quarto e quinto períodos em andamento do currículo anterior.

O curso encontra-se alocado nos campi Presidente Vargas (CENTRO I), nos turnos manhã e noite, e Terra Encantada (BARRA IV), no turno da noite.

O número de alunos matriculados se aproxima de 700, com 80% desse número com matrícula no campus Presidente Vargas.

Contamos com um corpo docente constituído de 30 professores que atende perfeitamente a demanda nos dois campi. b) Potencialidades identificadas: A grande maioria dos professores tem experiência acadêmica e titulação, assim como

adequação da formação e experiência profissional. A disciplina lecionada por cada professor faz parte da sua prática acadêmica e formação

profissional. O resultado da Avaliação Externa, ocorrida em 2006, onde obtivemos os conceitos 4, 5 e 4,

em organização didático-pedagógica, corpo docente e instalações, respectivamente. O crescente interesse e envolvimento dos alunos em atividades no Escritório Modelo de

Design Gráfico. Alto índice de alunos estagiando, o que demonstra o grande mercado de trabalho para a

profissão. Aumento da carga horária do Escritório Modelo de Design Gráfico para parcerias com

entidades filantrópicas e projetos de responsabilidade social. c) Fragilidades identificadas: Os laboratórios de informática dos campi encontram-se com seus computadores defasados e

alguns deles com problemas de funcionamento. Os softwares utilizados no curso estão atualizados somente no laboratório de aula, isto, nos

dois campi, o que dificulta a realização de trabalhos fora do horário de aula. No campus Presidente Vargas o curso não possui laboratório e studio fotográfico, assim como

uma sala padrão para exposições. Oferecimento, por parte dos campi, de equipamento audiovisual (Data Show) para as aulas

teórico-práticas de disciplinas específicas; tanto em sala de aula como em laboratório de desenho e informática.

O Escritório Modelo do curso funciona somente no campus Presidente Vargas, e em um dia da semana, totalizando apenas seis horas semanais. Com isso, inviabiliza a realização de uma


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quantidade maior de projetos, dando mais oportunidade de participação a um número maior de alunos.

d) Ações de melhoria realizadas: Elaboração de um calendário de eventos a serem oferecidos semestralmente aos alunos do

curso. Aplicação de questionário de avaliação com o corpo discente no intuito de detectar possíveis

falhas e, também, ações positivas na atuação dos professores. O resultado é exposto nas reuniões entre a coordenação de curso e corpo docente.

Elaboração do Periódico “Design de Sá”, jornal semestral do curso contendo entrevistas com profissionais, casos de sucesso de egressos, dicas, projetos de alunos, entre outros assuntos relativos à Design Gráfico.

Elaboração do projeto de responsabilidade social do curso de Design Gráfico. e) Propostas de ação para 2009: Intensificação de visitas técnicas com objetivo de inserir os alunos no universo do mercado de

trabalho, a começar pela gráfica responsável pela impressão do Jornal Design de Sá. Efetivação do calendário de eventos do curso de Design Gráfico. Com o aumento da carga horária de funcionamento do Escritório Modelo, dar início ao projeto

de responsabilidade social do curso de Design Gráfico.



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Dimensão 2: Política de Ensino para Graduação Tecnológica Identificação: Curso Superior de Tecnologia em Eventos Gestor responsável: Adriana Homem de Carvalho Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008



O Curso de Gestão de Eventos é oferecido no Campus Centro 1, que conta com excelente localização e dispõe de uma primorosa infra-estrutura composta de salas refrigeradas; Centro de Convenções com três auditórios, cinco salas de apoio, copa, sala de coffee break e sala VIP; Biblioteca com acesso à pesquisa informatizada, salas para estudos de grupo, salas de vídeos e dvd’s; Laboratórios com acesso a Internet; Salas Multimídia e Escritório da Empresa Júnior.

O Curso de Eventos veio de encontro com a nova realidade do mercado: a necessidade da formação, da profissionalização e da reciclagem da mão-de-obra atuante no setor.

O Curso possui um quadro de docentes composto por 21 profissionais com larga experiência na área acadêmica e no mercado de eventos/ entretenimento e conta com 185 discentes. O Processo avaliativo interno serve como subsídio para o redirecionamento das ações e a formulação de novas políticas, visando corrigir as possíveis falhas com o objetivo de manter a qualidade do ensino e a plena satisfação do aluno. Assim, abaixo enumeramos as principais potencialidades e fragilidades identificadas.

b) Potencialidades identificadas: Alto grau de comprometimento do corpo docente com relação a CPA. 100% dos professores

fizeram a avaliação; Currículo atualizado e adequado às necessidades do mercado; Qualidade na formação profissional, com ênfase na experiência prática, comparada com outros

cursos oferecidos no mercado. Ótimo perfil do seu quadro docente; Facilidade de acesso dos alunos à direção/ coordenação; Docentes e discentes são bem acolhidos por toda a instituição;. Os funcionários são disponíveis; Facilidade de acesso dos docentes e discentes ao Sistema de Informações Acadêmicas; Ótimo funcionamento do Sistema de Informações Acadêmicas; Iniciativa do corpo discente e do corpo docente em realizarem eventos, com participação da

sociedade civil, como shows, seminários, cursos, ciclo de palestras, atividades esportivas e culturais entre outros

Eficácia na difusão do Projeto Pedagógico do Curso junto ao seu alunato. Segundo dados da CPA mais de 71% dos discentes conhecem muito bem ou bem o Projeto.

Eficiência na proposta da IES de integração entre as disciplinas do Curso. Mais de 70% dos alunos avaliaram como muito boa ou boa a integração entre as disciplinas.

c) Fragilidades identificadas: Heterogeneidade dos discentes, falta de preparo anterior, dificuldade oral e dificuldade escrita

e postura inadequada Dificuldades em sensibilizar os discentes da importância na participação da CPA Dificuldades em avaliar/ acompanhar as práticas pedagógicas docentes; Pouca oferta de emprego/ estágio. Somente 51,3% dos alunos identificaram como Muito Boa

ou Boa d) Ações de melhoria realizadas:


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Oferecimento de cursos de nivelamento; Divulgação dos resultados das avaliações anteriores e as melhorias implementadas como

decorrência de críticas e sugestões auferidas. Incentivo aos alunos em acompanharem o plano de aula apresentado pelo docente no início de

cada período. e) Propostas de ação para 2009: Propor um "pacto de comportamento" entre alunos Incentivar a leitura nas disciplinas de um modo geral; Avaliar, em conjunto com o docente, o plano de aula proposto antes do início do período. Continuar incentivando o acompanhamento, por parte dos alunos, do plano de aula

apresentado pelo docente no início de cada período Aumentar a interação Universidade Estácio de Sá x empresas do mercado de eventos, visando

o crescimento do número de oportunidades de empregos e estágios. Criar um banco de dados dos discentes com respectivas áreas de interesse e disponibilizar para

o mercado de eventos. Criar um Calendário Semestral de Eventos a serem realizados pelos alunos e docentes. Disponibilizar e Divulgar o Calendário de Eventos com antecedência. Aumentar a interação entre os cursos da IES na realização de eventos


Dimensão 2: Política de Ensino para Graduação Tecnológica Identificação: Curso Superior de Tecnologia em Fotografia


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Gestor responsável: Ana Lúcia de Araújo Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008


a) Contextualização: Atualmente o curso de Fotografia da Universidade Politécnica é oferecido no campus Rebouças, pela manhã, e no Tom Jobim à noite. Os campi oferecem estrutura audiovisual, equipamentos fotográficos profissionais e laboratórios digitais e analógicos para serem utilizados pelos alunos do curso. Os responsáveis pelo gerenciamento dos campi atualizam os softwares, ligados à linguagem fotográfica para que os professores e alunos possam utilizar no dia-a-dia da fotografia digital. O curso é composto por 15 professores e 105 alunos, sendo 74 matriculados no campus Rebouças e 31 no campus Tom Jobim. b) Potencialidades identificadas: Titulação e experiência profissional do corpo docente. O curso ter sido oferecido no campus Tom Jobim (noite) com 31 alunos matriculados. Em avaliação interna, os alunos reconheceram a capacidade técnico-pedagógica dos docentes. Os alunos do curso participaram de projeto externo (confecção de catálogo) em parceria com o

shopping Via Parque, na Barra da Tijuca. Os docentes avaliaram bem o curso nas últimas pesquisas internas e tiveram uma participação

expressiva na elaboração de projetos de exposição e projeções de trabalhos fotográficos produzidos pelos alunos.

No evento do Ensino Médio, deste ano, tivemos um maior envolvimento dos alunos e dos professores do curso.

c) Fragilidades identificadas: A falta de recursos para viabilizar eventos: exposições e projeções fotográficas. A carência de projetos de pesquisa na área da Fotografia. O curso tem alto custo fixo: papel, química, softwares, laboratórios e equipamentos.

d) Ações de melhoria realizadas: Atualização de laboratórios digitais. Realização de Jornada de Fotografia com a participação dos alunos e público externo. Exibição e debate do documentário sobre Foto jornalismo com a presença dos diretores do

filme e dos fotógrafos que participaram das gravações. Exposições de fotografias e de trabalhos realizados pelos alunos na Casa de Cultura do

campus Rebouças. e) Propostas de ação para 2009: Organizar e realizar um grande encontro de Fotografia, convidando profissionais de mercado. Incentivo aos professores para promoção de um maior número de Projetos de Pesquisa Tentar a captação de recursos com, possíveis, patrocinadores para os eventos. Promover ciclo de palestras com os egressos do curso que atuam no mercado de trabalho.


Dimensão 2: Políticas para o Ensino de Graduação Tecnológica Identificação: Curso Superior de Tecnologia em Gastronomia Gestor responsável: Claudia Fortes


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Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008


a) Contextualização: O Curso Superior de Tecnologia em Gastronomia da Universidade Estácio de Sá foi criado em Fevereiro de 2001 e começou suas atividades no campus Tom Jobim, na Barra da Tijuca. Expandiu sua atuação no ano de 2003, inaugurando novas instalações no campus Praça XI, no Centro. No segundo semestre de 2008 tivemos no curso 661 discentes dentre os Campi Centro IV e Tom Jobim. A equipe de professores é composta de 39 docentes dos quais 35 % são especialistas, 15 % são mestres e 2,5 % são doutores. O curso possui 11 Instrutores técnicos, que são profissionais de mercado, com experiência reconhecida a partir de anos de trabalho dedicados a restaurantes, hotéis, bares e similares, atuando com chefs ou em consultorias. A partir de 2006.2 iniciamos a parceria da Alain Ducasse Formation - ADF, nas disciplinas de Cozinha de Bistrot e Cozinha Regional da França. Em 2008.2, com a evolução da parceria foi firmado um novo contrato entre a Universidade e a ADF, que construiu um novo programa de curso e implantou uma nova a metodologia de estudos, nas disciplinas do curso, que resultou na criação do currículo 208. Em função desta parceria, os professores das disciplinas envolvidas estão passando por treinamento e qualificação na metodologia e conteúdo previsto pela Escola da ADF, o que se mostra como grande benefício ao corpo docente. Os professores se mostraram bastante estimulados em participar do novo programa, do treinamento prático e pela oportunidade de desenvolvimento profissional. b) Potencialidades identificadas: Desenvolvimento de habilidades que potencializem as oportunidades de atuação dos alunos no

mercado nacional e internacional. Adequação do programa do curso de acordo as expectativas do mercado gastronômico

nacional e internacional Atualização da equipe de docentes nas técnicas contemporâneas de Gastronomia

Internacional. c) Fragilidades identificadas: O espaço físico dos laboratórios poderá se tornar insuficiente para o número de alunos que

entram no curso a cada período. A biblioteca precisará ser atualizada com livros indicados pela Alain Ducasse Formation. Não inserção da disciplina de Supervisão de Estágios no currículo.

d) Ações de melhoria realizadas: Treinamento do corpo docente na metodologia da Alain Ducasse Formation. Implementação de nova metodologia de estudos Atualização do currículo com disciplinas de gastronomia contemporânea. Aumento da carga horária das disciplinas práticas em relação aos currículos anteriores.

e) Propostas de ação para 2009: Encaminhamento de projeto de ampliação dos laboratórios e planejamento do orçamento para

2009, para os Diretores de Campi. Estreitamento da parceria com a ADF buscando doações de livros de sua biblioteca. Aumento da carga horária de 60 para 240 h de Atividades Complementares com objetivo de

estimular a realização de estágios.


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Dimensão 2: Políticas para o Ensino de Graduação Tecnológica Identificação: Curso Superior de Tecnologia em Gestão Ambiental Gestor responsável: Maria Cecília Trannin Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008



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a) Contextualização: O Curso de Gestão Ambiental da Universidade Estácio de Sá constitui-se em uma proposta

educativa inovadora, sendo conduzido de acordo com o PDI e com as políticas públicas vigentes. É ofertado em atualmente nove Campi do Estado do Rio de Janeiro, com um total de 1055 alunos cursando em 2.2008, sendo integralizado em 2178 horas, 1716 horas teóricas e 396 horas campo. O aluno também deverá cumprir 66 Horas Complementares, através de atividades extracurriculares.

O curso está dividido em 4 módulos baseados em Competências: Formação Básica, Gestão de Recursos Naturais, Gestão de Riscos e Impactos Ambientais e Planejamento e Gestão em Projetos ambientais.

Em cada um dos três módulos ambientais temos um “projeto integrador”, onde o aluno realiza um projeto de campo, orientado pelo professor de Projeto, recebendo uma Certificação Intermediária após o término do módulo.

O corpo docente do Curso é composto por mestres, doutores e especialistas em meio ambiente, nos mais diversos campos de atuação.

O curso está filiado ao Conselho Federal de Química e o egresso estará capacitado para atuar na avaliação e gerenciamento das questões ambientais nos mais diversos segmentos. b) Potencialidades identificadas: Como potencialidades apontamos a tendência de mercado, que segundo o Anuário 2008 “Análise Gestão Ambiental”, (editora Análise Editorial) mostra que em 767 empresas (representando meio PIB brasileiro) 42% utilizam fontes renováveis de energia; 46% só contratam fornecedores que empregam procedimentos de gestão ambiental; 48% têm projetos para reduzir a emissão de gases do efeito estufa; 56% possuem programas de plantio de árvores; 62% têm metas de redução de consumo de água; 68% publicam suas informações sobre gestão ambiental; 76% das empresas monitoram o consumo de energia elétrica; 85% utilizam papel reciclado e 98% dão treinamento sobre gestão ambiental para funcionários, entre outros dados. O curso praticamente dobrou o número de campi em 1 ano (de 5 para 9) e tem potencial para crescer ainda mais, pelo seu formato inovador e pela atualização constante de seus conteúdos, estes ratificados pelo Conselho Empresarial de Gestão Ambiental, formado em 2.2008. Além disso, a filiação ao CFQ confere ao curso legitimação no mercado de trabalho e diversas palestras e visitas técnicas complementam as potencialidades do curso em direção ao seu sucesso. c) Fragilidades identificadas:

As fragilidades concentram-se mais na adaptação ao sistema modularizado do que curso propriamente dito. Junção de alunos entrantes com veteranos pode causar algum incômodo para a adaptação. Os alunos que estão em CV´s mais antigos podem ter que cursar mais disciplinas para concluir (casos isolados). Professores em alguns módulos possuem muita carga horária, em outros ficam com a carga reduzida, pois a alocação é com base na expertise referente ao módulo. Como fragilidades do curso podemos apontar a não existência de laboratórios específicos (não obrigatórios), como, por exemplo, um laboratório de Química, fazendo com que o curso necessite orçamento para implementar mais visitas técnicas e palestras específicas. d) Ações de melhoria realizadas:

Como ações realizadas neste ano de 2008, podemos apontar a Criação do Conselho de Meio Ambiente, a Filiação ao Conselho Federal de Química, a revisão do projeto pedagógico CV 108, a implementação de Jornadas do meio ambiente, palestras e círculos de debate em todos os Campi onde o curso está inserido e a promoção de encontros com professores-chave do curso para identificação constante de oportunidades e ameaças, pontos fortes e fracos do curso.

Ainda, a coordenação geral do curso tem procurado estágios e oportunidades de inserção do curso em outros ambientes, tendo apresentado recentemente o Projeto “Estácio Sustentável” à Diretoria do Politécnico, visando aproveitar a força de trabalho dos alunos na construção de uma Universidade “Carbon Free”, em um projeto inovador na área de Responsabilidade sócio-ambiental. e) Propostas de ação para 2009:

De acordo com orçamento entregue outubro de 2008, a Coordenação Geral do curso propôs a implementação de cursos de extensão, a intensificação da promoção de palestras e visitas técnicas em todos os campi, o convite para palestrantes de renome para participação em aulas magnas e eventos, o fomento à Semana do Meio ambiente em todos os campi, entre outros. Ainda, vale ressaltar que a


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Coordenação do Curso acredita que o Projeto Estácio Sustentável, com orçamento próprio em separado, irá destacar o Curso de Gestão Ambiental no mercado, bem como a Universidade Estácio de Sá.


Dimensão 2: Políticas para o Ensino de Graduação Tecnológica Identificação: Curso Superior de Tecnologia em Gestão Comercial Gestor responsável: Belmiro Ferreira da Costa e Silva Junior Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008



O atual Curso Superior de Tecnologia em Gestão Comercial possui uma carga horária de2002 com duração de 2 anos, cuja matriz curricular é composta de 27 (Vinte e sete) disciplinas oferecidas ao longo de 04 períodos, com direito a duas certificações intermediárias e o diploma ao término do curso. O Nome do curso atende às exigências do Catálogo Nacional dos Cursos Superiores de Tecnologia.


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O corpo docente do curso em 2008.2 foi composto de 30 (Trinta) professores, para 390 alunos é oferecido em quatro unidades: Centro I, Barra Tom Jobim, Madureira e Guadalupe no turno da noite. b) Potencialidades identificadas: Grade curricular alinhada com as necessidades e expectativas dos profissionais que atuam no

segmento. Elevada taxa de crescimento do número de alunos indica potencial de crescimento expressivo a ser explorado.

Boa integração entre os conteúdos das disciplinas como apontado pelos alunos com alto percentual para bom.

Comunicação constante entre a coordenação e os professores seja presencial, virtual ou telefônica, permitindo integração e atualização dos acontecimentos tanto do corpo docente quanto do discente.

Todas as turmas têm seus representantes, possibilitando uma integração contínua entre a coordenação do curso, os professores e os alunos de cada turma.

Quadro de docentes com uma ótima experiência Profissional e acadêmica. c) Fragilidades identificadas: A inexistência de um Trabalho de Conclusão de Curso, conforme avaliado pelos alunos com

um alto percentual em regular e deficiente. Dificuldade em reunir todo o corpo docente para as reuniões do colegiado do curso. Indisponibilidade dos horários dos alunos para utilizarem os laboratórios e as bibliotecas,


d) Ações de melhoria realizadas: Mais mensagens eletrônicas enviadas aos representantes de turma com divulgação de

oportunidades de estágios e empregos ou divulgadas nas salas de aula. Aumento de reuniões do corpo docente para a melhoria contínua do curso, inclusive com a

participação de alguns representantes do corpo discente em duas delas, cujas pautas e atas foram registradas no Livro de Reuniões do Curso.

Um aumento da participação dos alunos na Avaliação on-line proporcionada pela CPA.


Dimensão 2: Política para o Ensino de Graduação Tecnológica Identificação: Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Aviação Civil Gestor responsável: Marcus Reis Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008


a) Contextualização: A Resposta da coordenação do curso e da direção do campus Praça XI as necessidades sinalizadas pelas ultimas avaliações internas, demonstram a eficácia da administração mesmo diante as constantes mudanças nas políticas administrativas da Universidade, que passa por profunda mudança percebida e vivenciada em todos os níveis.Fatores como a falta de regras claras,como por exemplo no limite de atuação da posições do gerente acadêmico em relação ao coordenador tem sido contornada com diálogo franco e aberto o que tem possibilitado a percepção cada vez maior da necessidade do


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investimento na comunicação uma vez que foi traçado um objetivo comum de atender ao aluno de forma eficaz e rápida. Tal sinergia ainda acontece de forma artesanal e depende do gestor de cada segmento. Porém, Neste Universo de mudanças e quebra de paradigmas o ensino superior em GESTÃO DE AVIAÇÃO CIVIL tem sido fortalecido. b) Potencialidades identificadas: O mercado altamente receptivo e carente de mão de obra qualificada em dois níveis:

1-Neófitos estrangeiros(africanos)- Que buscam formação básica. 2-Qualificados – profissionais experientes, porém sem curso superior Não existe inteligência civil em aviação com formação específica na área. Não existe concorrência no Rio de janeiro de outra instituição de ensino. Todos Os Setores do Transporte aéreo absorvem os egressos do curso. Uma turma fechada de angolanos. Liberdade dada pelo diretor do campus ao coordenador para colaborar na captação de alunos e

efetivação das matriculas. Pela semelhança dos dois relatórios, fica clara a vantagem de se tratar os curso do segmento de

aviação de uma forma única,abrigados pelo conceito “ Instituto do Ar” c) Fragilidades identificadas: Desmotivação dos Professores em função da redução da carga horária do turno da manhã

aumenta de numero de semanas e redução de tempo de aula e ainda um descontentamento generalizado com as horas de campo.

Não existe um ponto de venda do produto na África ou um representante que venda a idéia aos alunos, empresas e governo angolano, que tem varias pessoas espalhadas no Brasil estudando aviação.

A necessidade da mudança do nome do curso (Curso de Catálogo do MEC) para transporte aéreo, exigindo novo reconhecimento e suas implicações.

Os gerentes Acadêmicos e Administrativos não conhecem adequadamente os cursos de seus campi, muitas vezes com isso dificultando a identificação de necessidades do curso.

d) Ações de melhoria realizadas: 2008 foi um ano particularmente feliz para o curso de Gestão de Aviação, pois o curso aproveitou todos os eventos realizados pelo curso de Ciências Aeronáuticas. Mantivemos a turma de angolanos,com promessa de uma nova turma para 2009. Ações da Coordenação do Curso juntamente com ao Professores de Tempo Integral, a gerência acadêmica e a direção do Campus e a Vice Reitoria Viabilizaram a participação dos alunos três palestras internas,oito palestras externas, quatro visitas a Base Aeronaval de são Pedro D’aldeia 6 visitas a diferentes entidades civis e militares ligadas ao transporte aéreo.O coordenador Permaneceu na mídia televisiva e escrita durante o ano,sendo consultado pela globonews,rede Record de TV Rede Brasil,Folha de São Paulo,em todos os eventos ligados a aviação no ano de 2008, sendo a Universidade identificada como referencia no setor de transporte aéreo. e) Propostas de ação para 2009: Confecção do Projeto pedagógico a fim de atender as exigências de mudança no nome do

curso. Manutenção do número de Eventos e a execução da Semana de aviação civil (Projeto

encaminhado a Vice Reitoria)


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Dimensão 2: Política para o Ensino de Graduação Tecnológica Identificação: Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Segurança Pública Gestor responsável: Hekel De Miranda Raposo Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008


a) Contextualização

O Curso possui 2112h. de carga horária, cuja matriz curricular é composta de 23 (vinte e três) disciplinas oferecidas ao de 4 períodos (módulos), com direito a 4 certificações intermediárias e a diploma ao término do curso. A nova denominação do curso fez-se necessária para atender às exigências do Catálogo Nacional dos Cursos Superiores de Tecnologia desde início de 2007.

O corpo docente do curso em 2008.1 foi composto de 12 (doze) professores e 62 (sessenta e dois) alunos, e em 2008.2 está composto por 11 (onze) professores e 76 (setenta e seis) alunos, oferecido em 01 (uma) unidade: na Acadepol, no turno manhã. b) Potencialidades identificadas: Comunicação constante entre a coordenação e os professores seja presencial, virtual ou

telefônica, permitindo integração e atualização dos acontecimentos tanto do corpo docente quanto do discente.


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Em convênio com a Polícia Civil da Secretaria de Estado de Segurança Pública do Estado do Rio de Janeiro, com o objetivo de propiciar aos seus servidores um curso de graduação de curta duração e oferecendo disciplinas voltadas para o aperfeiçoamento cultural específicos de suas atividades fim.

Oferecer facilidades aos alunos como: palestras, seminários e simpósios, cursos, além da possibilidade de oferecer estágio e/ou emprego.


Trocas de experiências nos Encontros dos alunos e ex-alunos do curso, motivando os alunos. Boa integração entre os conteúdos das disciplinas como apontado pelos alunos com alto

percentual para bom. c) Fragilidades identificadas: Dificuldade em reunir todo o corpo docente para as reuniões do colegiado do curso. Indisponibilidade dos horários dos alunos para utilizarem os laboratórios e as bibliotecas,

assim como participarem das Atividades Acadêmicas Complementares, face ao comprometimento dos mesmos com os seus respectivos horários de trabalho dificultando a elaboração dos trabalhos, a realização de pesquisas e a participação em atividades extracurriculares.

A participação de todas as turmas nas palestras programadas por campus, seja por parte dos professores que não concordam em substituir a aula pela palestra para não atrasar a programação das aulas, seja por parte do aluno quem aproveita a oportunidade para faltar no dia, demonstrando desinteresse.

A inexistência de um Trabalho de Conclusão de Curso, conforme avaliado pelos alunos com um alto percentual em regular e deficiente.

Dificuldade em esclarecer aos alunos sobre oportunidades das profissões relacionadas à área de formação, como apontado na última avaliação com um percentual significativo para regular e deficiente.

d) Ações de melhoria realizadas Aumento de reuniões do corpo docente para a melhoria contínua do curso, inclusive com a


Programa de Incentivo ao Docente com: cursos presenciais e cursos on-line e programa de capacitação do docente para adquirir certificações.

Incentivo ao cadastro do currículo na plataforma lattes. Um aumento da participação dos alunos na Avaliação on-line proporcionada pela CPA; Mais mensagens eletrônicas enviadas aos representantes de turma com divulgação de

oportunidades de estágios e empregos ou divulgadas nas salas de aula. e) Propostas de ação para 2009:

Objetivos Ações Previstas 1�Recepcionar os novos alunos. 2�Manter os professores atualizados quanto ao Projeto Pedagógico do curso de Gestão da Tecnologia da Informação atualizado.

1� Palestras inaugurais em cada semestre proferidas pelo coordenador do curso para historiar o curso, comentar sobre o PPC, a estrutura curricular, o programa das AACs, proferidas nos auditórios dos campi com apresentação necessitando recursos multimídia. 2�Sensibilização com os professores sobre a importância de apresentar o programa de disciplina, a metodologia das aulas, os critérios de avaliação e a referência bibliográfica no início das aulas de cada semestre, nas reuniões programas e nas mensagens eletrônicas que são enviadas constantemente aos professores pela coordenação do curso.

1�Divulgar o programa de Atividades Acadêmicas Complementares referentes ao

1�Planejamento de diversas atividades como: Palestras ao longo dos semestres; Circuito de Informática


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Curso de Gestão da Tecnologia da Informação.

em abril/09 com palestras simultâneas nos 04 campi onde o curso é oferecido, Encontros de Informática em maio/09, Jornada da Informática em agosto/09; Encontros dos alunos e ex-alunos do curso previstos para o 2° semestre de 2009.

1�Planejar, elaborar e implantar projetos sobre uma ação de responsabilidade social e ambiental.

1�Divulgação da idéia a todas as turmas do curso no início dos semestres de 2009, quando será proposta a criação de uma equipe composta de alunos e professores orientadores dos projetos.


Dimensão 2: Política para o Ensino de Graduação Tecnológica Identificação: Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Segurança Privada Gestor responsável: Hekel De Miranda Raposo Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008



O Curso possui 2112h. de carga horária, cuja matriz curricular é composta de 23 (vinte e três) disciplinas oferecidas ao de 4 períodos (módulos), com direito a 4 certificações intermediárias e a diploma ao término do curso. A nova denominação do curso fez-se necessária para atender às exigências do Catálogo Nacional dos Cursos Superiores de Tecnologia desde início de 2007.

O corpo docente do curso em 2008.1 foi composto de 24 (vinte e quatro) professores e 167 (seiscentos e oitenta e nove) alunos, e em 2008.2 está composto por 15 (quinze) professores e 214(duzentos e quatorze) alunos, oferecido em 02 (duas) unidades: Centro I e Vila Valqueire no turno noite. b) Potencialidades identificadas: �Comunicação constante entre a coordenação e os professores seja presencial, virtual ou telefônica, permitindo integração e atualização dos acontecimentos tanto do corpo docente quanto do discente. �Parcerias com os Sindicatos representativos dos segmentos ligados à área da segurança privada e empresas atuantes no mercado, com o objetivo de propiciar facilidades aos alunos como: palestras, seminários e simpósios, cursos, além da possibilidade de oferecer estágio e/ou emprego. �Todas as turmas têm seus representantes, possibilitando uma integração contínua entre a coordenação do curso, os professores e os alunos de cada turma. �Trocas de experiências nos Encontros dos alunos e ex-alunos do curso, motivando os alunos.


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�Boa integração entre os conteúdos das disciplinas como apontado pelos alunos com alto percentual para bom. c) Fragilidades identificadas: �Dificuldade em reunir todo o corpo docente para as reuniões do colegiado do curso. �Indisponibilidade dos horários dos alunos para utilizarem os laboratórios e as bibliotecas, assim como participarem das Atividades Acadêmicas Complementares, face ao comprometimento dos mesmos com os seus respectivos horários de trabalho dificultando a elaboração dos trabalhos, a realização de pesquisas e a participação em atividades extracurriculares. �A participação de todas as turmas nas palestras programadas por campus, seja por parte dos professores que não concordam em substituir a aula pela palestra para não atrasar a programação das aulas, seja por parte do aluno quem aproveita a oportunidade para faltar no dia, demonstrando desinteresse. �A inexistência de um Trabalho de Conclusão de Curso, conforme avaliado pelos alunos com um alto percentual em regular e deficiente. �Dificuldade em esclarecer aos alunos sobre oportunidades das profissões relacionadas à área de formação, como apontado na última avaliação com um percentual significativo para regular e deficiente. d) Ações de melhoria realizadas: �Aumento de reuniões do corpo docente para a melhoria contínua do curso, inclusive com a participação de alguns representantes do corpo discente em duas delas, cujas pautas e atas foram registradas no Livro de Reuniões do Curso. �Programa de Incentivo ao Docente com: cursos presenciais e cursos on-line e programa de capacitação do docente para adquirir certificações. �Incentivo ao cadastro do currículo na plataforma lattes. �Um aumento da participação dos alunos na Avaliação on-line proporcionada pela CPA; �Mais mensagens eletrônicas enviadas aos representantes de turma com divulgação de oportunidades de estágios e empregos ou divulgadas nas salas de aula. e) Propostas de ação para 2009:

Objetivos Ações Previstas 1�Recepcionar os novos alunos. 2�Manter os professores atualizados quanto ao Projeto Pedagógico do curso de Gestão da Tecnologia da Informação atualizado.

1� Palestras inaugurais em cada semestre proferidas pelo coordenador do curso para historiar o curso, comentar sobre o PPC, a estrutura curricular, o programa das AACs, proferidas nos auditórios dos campi com apresentação necessitando recursos multimídia. 2�Sensibilização com os professores sobre a importância de apresentar o programa de disciplina, a metodologia das aulas, os critérios de avaliação e a referência bibliográfica no início das aulas de cada semestre, nas reuniões programas e nas mensagens eletrônicas que são enviadas constantemente aos professores pela coordenação do curso.

1�Divulgar o programa de Atividades Acadêmicas Complementares referentes ao Curso de Gestão da Tecnologia da Informação.

1�Planejamento de diversas atividades como: Palestras ao longo dos semestres; Circuito de Informática em abril/09 com palestras simultâneas nos 04 campi onde o curso é oferecido, Encontros de Informática em maio/09, Jornada da Informática em agosto/09; Encontros dos alunos e ex-alunos do curso previstos para o 2° semestre de 2009.




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Dimensão 2: Políticas para o Ensino de Graduação Tecnológica Identificação: Curso Superior de Tecnologia de Gestão da Tecnologia da Informação Gestor responsável: Consuelo Soares Meira de Aguiar Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008



O Projeto Pedagógico do Curso possui uma carga horária de 2.640 (duas mil, seiscentos e quarenta horas) com duração de 2 anos e meio, cuja matriz curricular é composta de 32 (trinta e duas) disciplinas oferecidas ao longo de 05 períodos, com direito a duas certificações intermediárias baseadas no CBO (Código Brasileiro de Ocupações) e o diploma ao término do curso. A nova denominação do curso fez-se necessária para atender às exigências do Catálogo Nacional dos Cursos Superiores de Tecnologia desde início de 2007.

O corpo docente do curso em 2008.1 foi composto de 56 (cinqüenta e seis) professores e 689 (seiscentos e oitenta e nove) alunos. Em 2008.2 foi composto por 38 (trinta e oito) professores e 566(quinhentos e sessenta e seis) aluno, oferecido em 04 (quatro) unidades: Centro I nos turnos manhã e noite; Barra/Akxe, Méier e Vila Valqueire no turno noite. b) Potencialidades identificadas: Comunicação constante entre a coordenação e os professores seja presencial, virtual ou


Parcerias com empresas atuantes no mercado, principalmente de TI, com o objetivo de propiciar facilidades aos alunos como: cursos, disponibilidade dos Softwares utilizados nas disciplinas com licenças gratuitas para os alunos, além da possibilidade de oferecer estágio e/ou emprego por intermédio da DIREM.


Trocas de experiências nos Encontros dos alunos e ex-alunos do curso realizados a cada semestre.


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Boa integração entre os conteúdos das disciplinas, como apontado pelos alunos com alto percentual para “bom”.

Extensa programação de eventos na área de TI oferecida aos alunos, mediante programação elaborada para cada semestre.

c) Fragilidades identificadas: Dificuldade em reunir todo o corpo docente para as reuniões do colegiado. Indisponibilidade por parte dos alunos em utilizar os laboratórios e as bibliotecas, assim como

participar das AACs, dificultando a elaboração de trabalhos, a realização de pesquisas e a participação nos eventos.

Dificuldade em reunir todas as turmas nos eventos programados, seja por parte dos professores, que não concordam em substituir a aula pela palestra para não atrasar a programação das aulas; seja por parte do aluno, quem aproveita a oportunidade para faltar no dia.

Inexistência de um Trabalho de Conclusão de Curso, conforme avaliado pelos alunos com um alto percentual em regular e deficiente.

Dificuldade em esclarecer aos alunos sobre oportunidades profissionais relacionadas à área de formação, como apontado na última avaliação com um alto percentual em regular e deficiente

Algumas unidades apresentam deficiências nos laboratórios tanto quanto às condições das máquinas quanto ao acesso à Internet.

d) Ações de melhoria realizadas: Aumento de reuniões do corpo docente para a melhoria contínua do curso, inclusive com a


Programa de Incentivo à Qualidade do Docente com: cursos presenciais e cursos on-line e programa de capacitação do docente.

Maior integração do Núcleo de Tecnologia da UNESA com o curso, possibilitando aos alunos e aos professores uma diversificada programação de eventos como palestras e cursos.

Incentivo ao cadastro do currículo do professor na plataforma lattes. Um aumento da participação dos alunos na Avaliação on-line proporcionada pela CPA; Aumento da comunicação eletrônica entre a coordenação e as turmas com o objetivo de

divulgar as oportunidades de estágios e empregos, ou mesmo divulgar nas salas de aula. Formação de um Conselho Empresarial formado pelas empresas parceiras do Núcleo de

Tecnologia Educacional. e) Propostas de ação para 2009: Oferecer palestras inaugurais em cada semestre para historiar o curso, comentar sobre a

estrutura curricular, o programa das AACs, entre outros, proferidas nos auditórios dos campi, necessitando de recursos multimídia.

Sensibilizar os professores, nas reuniões periódicas, sobre a importância de divulgar aos alunos o programa de disciplina, a metodologia das aulas, os critérios de avaliação e a referência bibliográfica; além da análise dos resultados das avaliações dos discentes.

Planejar diversas atividades como: Circuito de Informática em abril/09 com palestras simultâneas nos 04 campi onde o curso é oferecido; Encontros de Informática em maio/09; Jornada da Informática em agosto/09; Encontros dos alunos e ex-alunos do curso previstos para final do 2° semestre de 2009, cujos recursos necessários constam no planejamento orçamentário entregue a vice-reitoria em 2008.2.

Criar uma Empresa Júnior com o apoio do Conselho Empresarial formado pelas empresas parceiras do Núcleo de Tecnologia.


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Dimensão 2: Políticas para o Ensino de Graduação Tecnológica Identificação: Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Negócios em Surf Gestor responsável: André Alcântara Martins Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008


a) Contextualização: O curso nasceu da crescente demanda da indústria do surfe por profissionais conhecedores dos saberes da gestão de negócios, das particularidades e entendimento do conceito “surf”, assim capacitados em atuar nesse mercado crescente. Atualmente o curso Graduação Tecnológica de Gestão de Negócios em Surfe conta com 13 alunos ativos e grupo de 21 docentes qualificados no mundo acadêmico e consolidada carreira no mercado do surfe. O curso Graduação Tecnológica de Gestão de Negócios em Surfe é oferecido no campus Akxe, localizado na Barra da Tijuca, que é um local de grande concentração de praticantes e simpatizantes da modalidade.

b) Potencialidades identificadas: O mercado do surfe gera atualmente mais de 400 mil empregos e movimenta cerca de R$ 5

bilhões por ano, somente no Brasil. Profissionalização da modalidade demanda recursos humanos mais qualificados. Curso inédito no Brasil, moldado em função de um mercado consolidado. Corpo docente equilibrado em relação ao mercado e capacitação acadêmica. O Surf é uma das modalidades esportivas que mais cresce no Brasil. Alta demanda de pequenos empreendedores no mercado do surfe.

c) Fragilidades identificadas: Dificuldade ou falta de compreensão do uso do SIA por parte do corpo discente. Falhas na gestão de disciplina teletransmitidas. Alto índice de faltas do corpo discente. Necessidade de maior aproximação com o mercado de surfe. Pouca participação do corpo discente nas ACC. Pouca participação de docentes em congressos e eventos relacionados ao setor. Pouco interesse do corpo discente em estágios.

d) Ações de melhoria realizadas: Aumento da oferta de estágio; Ciclo de palestras “Mercado do Surfe”; Realização do 1º Festival de Surfe entre as escolas de surf do Rio de Janeiro;


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Realização de palestras com profissionais consagrados na modalidade e no mercado. e) Propostas de ação para 2009: Implantação de nova estrutura curricular modular; Realização do 3º Congresso Brasileiro de Surfe no campus Akxe: Apoio estrutural; Mais visitas técnicas às fabricas de prancha, escolas de surf e eventos; Formação do conselho empresarial do curso; Ações para motivar alunos e professores para a iniciação científica: Apoio da IES.


Dimensão2: Políticas para o Ensino de Graduação Tecnológica Identificação: Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos Gestor responsável: Ricardo Silveira Luz Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008


a) Contextualização: O Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos vem passando por várias mudanças para manter-se atualizado e ajustado à realidade socioeconômica e às exigências do mercado de trabalho. No mês de abril de 2008 o curso registrou, com o devido mérito, a passagem da primeira década de existência, considerando seu estágio anterior como curso seqüencial. Desde 1998, o curso vem formando novas turmas de profissionais qualificados para o atendimento das demandas que a dinâmica do mercado de trabalho apresenta. Muitos desses profissionais hoje ocupam posições de destaque em importantes empresas e outros tantos se lançaram em empreendimentos autônomos bem sucedidos. Reconhecidamente, é uma importante contribuição social inspirada na empregabilidade e na crescente importância estratégica que a gestão de RH tem alcançado tanto no país como no mundo globalizado. Consciente e comprometido com o desafio assumido, o curso prosseguirá empenhado na expansão dessa proposta iniciada no Rio de Janeiro e agora estendida em âmbito nacional.

b) Potencialidades identificadas: O currículo modular recém implantado atende a um requisito moderno da pedagogia que

orienta que os cursos de graduação concentrem todas as disciplinas geradoras de uma determinada competência em um mesmo período acadêmico. Igualmente, esse currículo minimizou uma deficiência na formação dos alunos do curso quanto à sua capacitação sobre gestão empresarial.

Ao longo dos anos as estruturas curriculares do curso vêm demonstrando um total alinhamento com as demandas do mercado, identificadas pelo perfil das competências que levantamos junto a um grupo de empresas.

A larga experiência profissional do corpo docente reflete na qualidade do processo de ensino, através da satisfação dos alunos e da credibilidade.

c) Fragilidades identificadas: A restrição de contratação de novos professores, conforme orientação da direção da

Universidade dificulta a melhoria da qualidade do corpo docente, especialmente em função da implantação do regime modular, que exige uma concentração de professores de uma mesma linha de conhecimento em um só período letivo.


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O atraso no reconhecimento do curso em alguns campi, apesar de já ter sido protocolada a solicitação de reconhecimento junto ao MEC, gera certa apreensão nos alunos, além de refletir na captação de novos alunos.

A realização de atividades acadêmicas complementares ainda abaixo do esperado pela coordenação do curso.

A duração do curso não permite que a estrutura curricular proporcione uma formação mais adequada de caráter humanista e gerencial.

d) Ações de melhoria realizadas: A introdução dos coordenadores assistentes com atuação em cada campus onde o curso é

oferecido. A criação do Conselho Empresarial para o curso, a fim de validar em nome do “mercado de

trabalho” as mudanças introduzidas e as necessárias. A intensificação de ações de atividades acadêmicas complementares, especialmente nos campi

fora do município do Rio de Janeiro. e) Propostas de ação para 2009: A uniformização dos conteúdos das disciplinas oferecidas nos diversos campi, através da

produção de apostilas-padrão para as disciplinas-chave do curso; do treinamento dos professores que lecionam as mesmas disciplinas e também através do controle das avaliações (AVs) pelos professores responsáveis pelas disciplinas-chave.

Inserção nas atividades acadêmicas complementares de conteúdos voltados para a formação humanista e gerencial dos nossos alunos, visando aprimorar a sua formação acadêmica.

Intensificação dos contatos dos coordenadores assistentes junto ao corpo discente visando melhorar a performance do curso na avaliação institucional, no tocante aos seguintes itens:

Esclarecimentos sobre aspectos acadêmicos relacionados ao curso (conteúdo das disciplinas, estágio, pré-requisitos, TCC) e esclarecimentos sobre oportunidades profissionais relacionadas à área de formação. Nosso curso não vem sendo avaliado satisfatoriamente nesses dois indicadores.

Esclarecimentos sobre aspectos


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Dimensão2: Políticas para o Ensino de Graduação Tecnológica Identificação: Curso Superior de Tecnologia de Segurança do Trabalho Gestor responsável: João Roberto do Nascimento Período referenciado: janeiro a outubro de 2008


a) Contextualização: O Curso de Graduação Tecnológica de Segurança do Trabalho é oferecido nos campi Centro IV, Santa Cruz, Campos de Goytacazes, São João de Meriti, São Gonçalo, Bangu e Taquara, e tem como objetivo o desenvolver de habilidades e competências para implementar, gerenciar e aplicar projetos aplicados à manutenção de saúde do trabalhador. O curso tem um total de 61 docentes e 517 discentes.

b) Potencialidades identificadas: Valorização de múltiplos enfoques e integração das Unidades Curriculares de diferentes

saberes de diversas áreas de conhecimento; Propostas de extensão e projetos de ampliação de participação discente; Constatação acerca da necessidade de investimento para qualificação docente; Discussões de estratégias que reduzam distanciamento teoria-prática e propostas de atividades

curriculares e parcerias com empresas; Criação de intercâmbio para reduzir distância aluno-professor; Discussão acerca da criação de atividades que favoreçam relação teoria-prática e mercado de

trabalho.

c) Fragilidades identificadas: Verificação da necessidade de adequação dos objetivos, conteúdos e critérios de avaliação a

fim de atender a diversidade dos alunos; Oferta reduzida de projetos de extensão para o corpo discente; Falta de estrutura de apoio que favoreça a efetiva participação docente em eventos e cursos de

qualificação; Questionamento do corpo discente acerca da vinculação teoria-prática.

d) Ações de melhoria realizadas: Curso sobre a Norma Regulamentadora Nº 10 – Segurança em Instalações e Serviços em

Eletricidade (40 horas) – 26/04 até 21/06/2008; Aula de reforço de Matemática (16 horas) – de 26/04 a 17/05/2008. Projeto Interdisciplinar - Unidades Curriculares - Responsabilidade Social e Ética com o

objetivo de integração teoria-prática, desenvolvido junto à Instituição Casa de Leilá. Criação de periódicos acerca de Segurança do Trabalho, com artigos elaborados pelo corpo

docente e discente.


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e) Propostas de ação para 2009: Proposta: Segunda Semana de Segurança do Trabalho – a ser realizada nos sete campi – (20 horas por

campus) – mês de maio de 2009; Primeiro Fórum sobre Normas Regulamentadoras – a ser realizado em todos os campi – (8

horas) – mês de junho de 2009; Seminário de Tecnologias em Segurança do Trabalho – (16 horas) - a ser realizado em outubro

de 2009. - Prosseguimento do Projeto Interdisciplinar – Responsabilidade Social e Ética com o objetivo

de integração teoria-prática, desenvolvido junto à Instituição Casa de Leilá; - Criação de grupos de estudo para docentes, seguindo as linhas de pesquisa Gestão de Pessoas

e Tecnologias em Segurança do Trabalho; Oferta de cursos de atualização para os docentes.


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Dimensão2: Políticas para o Ensino de Graduação Tecnológica Identificação: Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Seguros Gestor responsável: Belmiro Ferreira da Costa e Silva Junior Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008



O curso possui uma carga horária de 2222 com duração de 2 anos, cuja matriz curricular é composta de28 (Vinte e Oito) disciplinas oferecidas ao longo de 04 períodos, com direito a duas certificações intermediárias e o diploma ao término do curso. O Nome do curso atende às exigências do Catálogo Nacional dos Cursos Superiores de Tecnologia.

O corpo docente do curso em 2008.2 foi composto de 18 (Dezoito) professores e 148 (Cento e Quarenta e Oito) alunos, sendo oferecido em uma unidade: Centro I, no turno da noite. b) Potencialidades identificadas: Todas as turmas têm seus representantes, possibilitando uma integração contínua entre a

coordenação do curso, os professores e os alunos de cada turma. Quadro de docentes com uma ótima experiência Profissional e acadêmica. Comunicação constante entre a coordenação e os professores seja presencial, virtual ou



c) Fragilidades identificadas: A inexistência de um Trabalho de Conclusão de Curso, conforme avaliado pelos alunos com

um alto percentual em regular e deficiente. Dificuldade em reunir todo o corpo docente para as reuniões do colegiado do curso. Indisponibilidade dos horários dos alunos para utilizarem os laboratórios e as bibliotecas,


d) Ações de melhoria realizadas: Um aumento da participação dos alunos na Avaliação on-line proporcionada pela CPA; Mais mensagens eletrônicas enviadas aos representantes de turma com divulgação de

oportunidades de estágios e empregos ou divulgadas nas salas de aula. Aumento de reuniões do corpo docente para a melhoria contínua do curso, inclusive com a


e) Propostas de ação para 2009: Objetivos: Recepcionar os novos alunos. Professores atualizados quanto ao Projeto Pedagógico do curso de Gestão em Seguros Oferecer eventos em todas as unidades onde é oferecido o curso.


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Ações Palestras inaugurais em cada semestre proferidas pelo coordenador do curso e/ou seus

assistentes, visando apresentar o curso. Sensibilização com os professores sobre a importância de apresentar o programa de disciplina,

a metodologia das aulas, os critérios de avaliação e a referência bibliográfica no início das aulas de cada semestre, nas reuniões programas e nas mensagens eletrônicas que são enviadas constantemente aos professores pela coordenação do curso.

Elaboração de um Planejamento orçamentário para 2009, já entregue à Vice-reitoria.


Dimensão 2: Políticas para o Ensino de Graduação Tecnológica Identificação: Curso Superior de Tecnologia em Gestão em Serviços de Atendimento


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Gestor responsável: Kátia Soares Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008


a) Contextualização: A matriz curricular do curso foi construída baseada no desenvolvimento de habilidades e competências necessárias para o crescimento profissional, possibilitando um processo continuo de aprendizado. Enfatiza-se a formação de lideranças,o desenvolvimento da capacidade argumentativa, a aplicabilidade imediata dos conhecimentos teóricos, tendo em vista a realidade do mercado de trabalho que possui Call Centers em seus diferentes segmentos. Possui, atualmente 24 professores e 244 alunos nos campi Centro I – presidente Vargas e Niterói. O curso de graduação tecnológica de Gestão em Serviço de Atendimento procura formar um profissional pró-ativo, que toma para si os saberes teóricos aplicados a uma prática responsável e cidadã b) Potencialidades identificadas: Docente atuantes no mercado de Call Center Adequação do projeto pedagógico à realidade dos discentes Necessidade dos alunos no prosseguimento de estudos Apresentação de novas ações para a mudança e/ou melhoria do projeto pedagógico do curso Ampliação conhecimentos dos alunos relacionados à área de call center Ampliação da rede de relacionamentos e conhecimento do mercado de trabalho Aumento do número de alunos ingressantes no curso Maior número de respondentes com acesso liberado aos laboratórios no horário do curso Ampliação do uso de materiais produzidos pelos professores do curso.

c) Fragilidades identificadas Dificuldade de encontros com todos os professores do curso Custos operacionais a cargo dos docentes Dificuldades em relação à participação de todos os envolvidos na implementação de melhorias Dificuldades em se conciliar datas e horários de professores e alunos para visitas técnicas,

oficinas e outras atividades Falta de adequação dos módulos aos interesses dos ingressantes Dificuldades operacionais quanto ao uso de laboratórios dos campi em diferentes horários

pelos alunos Materiais produzidos não registrados e/ou publicados Poucos acessos à Biblioteca Virtual Dificuldades em conciliar horários de palestrantes, auditórios disponíveis e horários das aulas.

d) Propostas de ação para 2009: Realização de um processo contínuo de avaliação junto ao corpo docente e discente Revisão do PPC em consonância com as Diretrizes Curriculares Análise do perfil do aluno ingressante Análise do PPC definindo pontos de convergência com a pós-graduação Estímulo a participação de professores em cursos de Docência do Ensino Superior e outros

ligados a área de gestão. Encontro com professores e alunos em visitas aos campi Utilização do resultado das avaliações internas para a tomada de decisões Elaboração de agenda de atividades complementares de acordo com o PPC Oferta de atividades que aproximem os alunos à instituições próximas aos campi Acompanhamento da análise da viabilidade da modularização do curso Divulgação e estímulo à prática da avaliação em visitas às salas de aula Solicitação aos docentes de material acadêmico, por eles produzido.


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Colocação de material na Biblioteca Virtual Realização de palestras, mesas-redondas para divulgação da produção acadêmica dos

docentes.


Dimensão2: Políticas para o Ensino de Graduação Tecnológica Identificação: Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Turismo Gestor responsável: Danilo Prazeres Cunha Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008

Relatório-Síntese


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Auto-Avaliação Institucional a) Contextualização:

Universidade Estácio de Sá oferece o Curso de Gestão de Turismo, apresentando uma grade de disciplinas da mais alta aderência mercadológica e fundamentada em habilitar o egresso para atuar no segundo maior segmento do Estado do Rio de Janeiro, o Turismo.

Gestão de Turismo é um curso de graduação tecnológica com duração de dois anos, dividido em quatro módulos semestrais. O Curso, que envolve uma equipe composta por 39 docentes, é oferecido nos campi do Centro I, Copacabana e Barra Akxe no município do Rio de Janeiro, além de Petrópolis e Cabo Frio. b) Potencialidades identificadas: Os negócios relacionados ao Turismo representam 4% do PIB nacional; Novos empreendimentos turísticos são responsáveis pelo aumento da demanda por recursos

humanos mais qualificados; Curso com boa representatividade e relacionamento junto ao mercado; Ofertas e oportunidades de trabalho em regiões mais afastadas dos centros urbanos; Corpo docente de alta qualidade e integrado com o mercado de turismo; O Turismo é compreendido como uma das prioridades do governo; Profissional com rápida absorção devido à alta empregabilidade do mercado; O perfil do trabalhador exigido envolve atualmente o desenvolvimento de novas

competências compatíveis com a formação em nível superior; A OMT cita o Brasil como um dos países com maior previsão de crescimento no Turismo.

c) Fragilidades identificadas: Dificuldade ou falta de compreensão do uso do SIA por parte do corpo discente; Falhas de comunicação interna; Falhas na gestão de disciplinas tele-transmitidas, conforme transparece na avaliação interna; Alunos com certo grau de dificuldade no aprendizado do inglês; Necessidade de aproximação do mercado com empresas parceiras do curso; Maior participação de docentes em congressos e eventos relacionados ao setor.

d) Ações de melhoria realizadas: Encontros e reuniões com representantes de turma; Criação do conselho empresarial do Curso; Maior envolvimento de alunos com o curso; Parcerias de sucesso com o Ministério do Turismo, EMBRATUR, IH, Abav entre outros; Realização do Evento de Jornadas do Setor; Revitalização do curso nos municípios de Cabo Frio e Petrópolis; Criação do professor TI para auxílio discente e controle de AAC nos campi.

e) Propostas de ação para 2009: Realização de viagens técnicas intermunicipais entre os campi: Transporte; Participação em eventos científicos relevantes ao setor: Ajuda de custo e apoio; Oficinas motivacionais e de reciclagem docente: Ajuda de custo e apoio; Realização da semana de Turismo intercampi: Ajuda de custo e apoio; Ações para motivar alunos e professores para a iniciação científica: Apoio da IES.


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Dimensão2: Políticas para o Ensino de Graduação Tecnológica Identificação: Curso Superior de Tecnologia em Gestão Financeira Gestor responsável: Professor Ricardo Barbosa da Silveira Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008



O atual Curso Superior de Tecnologia em Gestão Financeira possui uma carga horária de 2.156 horas com duração de 2 anos, cuja matriz curricular é composta de 22 (vinte e duas) disciplinas oferecidas ao longo de 04 períodos, com direito a quatro certificações intermediárias e o diploma ao término do curso. Em 2008.2, o corpo docente está composto por 20 (vinte) professores e o discente


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com 338 alunos, sendo oferecido em 03 (três) unidades: Centro I, Nova América e Niterói todos no turno da noite. b) Potencialidades identificadas: Comunicação constante entre a coordenação e os professores seja presencial, virtual ou


Parcerias com empresas atuantes no mercado, principalmente no segmento de instituições financeiras ( segmento de onde o curso se originou com a denominação de Gestão para Instituições Financeiras), com o objetivo de propiciar a possibilidade de oferecer estágio e/ou emprego.



c) Fragilidades identificadas: Dificuldade em reunir todo o corpo docente para as reuniões do colegiado do curso, tendo em

vista que grande parte dos professores possui outras atividades profissionais. Por um lado é um excelente atributo para o curso, pois os mesmos conciliam a experiência profissional com excelente formação acadêmica, mas por outro dificulta a disponibilidade dos mesmos para outros eventos fora do horário das aulas.

Indisponibilidade dos horários dos alunos para utilizarem os laboratórios e as bibliotecas, assim como participarem das Atividades Acadêmicas Complementares, dificultando a elaboração dos trabalhos, a realização de pesquisas e a participação em atividades extracurriculares. Grande parte dos alunos trabalha horário integral só possuindo tempo disponível no horário do próprio curso.

Dificuldade em esclarecer aos alunos sobre oportunidades das profissões relacionadas à área de formação, como apontado na última avaliação com um percentual significativo para regular e deficiente.

a) Ações de melhoria realizadas: Melhoria da qualidade das reuniões do corpo docente para a melhoria contínua do curso,

inclusive com a participação de alguns representantes do corpo discente .Programa de Incentivo ao Docente promovidos pela própria Universidade através de cursos presenciais e cursos on-line e programa de capacitação do docente para adquirir certificações.

Incentivo ao cadastro do currículo na plataforma lattes. Participação mais efetiva dos alunos na Avaliação on-line proporcionada pela CPA;


Objetivos Ações Previstas 1�Recepcionar os novos alunos. 2�Manter os professores atualizados quanto ao Projeto Pedagógico do curso de Gestão Financeira

1� Palestras inaugurais em cada semestre proferidas pelo coordenador do curso para historiar o curso, comentar sobre o PPC, a estrutura curricular, o programa das AACs, proferidas nos auditórios dos campi com apresentação necessitando recursos multimídia. 2�Sensibilização com os professores sobre a importância de apresentar o programa de disciplina, a metodologia das aulas, os critérios de avaliação e a referência bibliográfica no início de cada semestre, nas reuniões programas e nas mensagens eletrônicas que são enviadas constantemente aos professores pela coordenação do curso.

1�Divulgar o programa de Atividades 1�Planejamento de diversas atividades como:


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Acadêmicas Complementares referentes ao Curso de Gestão Financeira

Palestras ao longo dos semestres; Jornada de Gestão Financeira em setembro/09;

1�Oferecer eventos em todas as unidades onde é oferecido o curso.

1�Elaboração de um Planejamento orçamentário para 2009 já entregue a vice-reitoria.




Dimensão2: Políticas para o Ensino de Graduação Tecnológica Identificação: Curso Superior de Tecnologia em Gestão Hospitalar Gestores responsáveis: Carlos Alberto F. Vieira de Castro e Lucas Gomes Padilha Filho Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008


a) Contextualização: O Curso Superior de Tecnologia em Gestão Hospitalar, hoje está apenas no Campus Centro I e em processo de autorização para o Campus Nova Iguaçu. O Corpo docente é constituído por 18 professores, sendo destes 01 doutor, 05 mestres, 11 especialistas, 01 graduado e 112 alunos. Objetiva a formação de profissionais na área de gestão de organizações da área da Saúde, com atuação adequada às demandas do mundo moderno e preparados para o trabalho e para o exercício pleno da cidadania. Nesse sentido norteia-se por um Projeto Pedagógico do Curso focado no desenvolvimento de competências e habilidades profissionais tecnológicas, gerais e específicas, para a gestão de processos e a produção de bens e serviços nas áreas da Saúde. O PPC referencia-se num aluno egresso crítico na


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tomada de decisões e consciente dos valores éticos necessários ao exercício da profissão. Capaz de desenvolver projetos de qualidade nos processos de gestão de estabelecimentos da área da saúde, com aplicabilidade ampla em todos os segmentos da sua área de atuação. Em síntese, um profissional com sólida e ampla qualificação científica e pedagógica, capacitado a acompanhar a evolução das novas tendências de gestão dos ambientes hospitalares e dos sistemas de saúde complementar. b) Potencialidades identificadas: O Curso apresenta um Corpo Docente altamente integrado com os objetivos do PPC, com formações significativamente aderentes ao Programa do Curso. Dos resultados da Avaliação Institucional (2008.1) derivam dados que corroboram com a afirmativa onde os alunos avaliam como Bom ou Muito Bom o conhecimento do PPC (62,1%) e Integração entre as Disciplinas do Curso (74,0%). O Curso destaca a sua contínua atualização curricular, com adequação às demandas do mercado de trabalho, adaptando-se às novas vertentes dos processos de gestão da área da saúde, inclusive com a inserção nos conteúdos programáticos das Disciplinas de temáticas interdisciplinares que contemplem as metamorfoses por que passa a gestão integrada da saúde. O Curso tem contribuído para a ampliação da mobilidade social positiva de uma significativa parcela da Sociedade Brasileira, que outrora não acessava o ensino de Nível Superior. Os Laboratórios dos Campi dispõem de equipamentos integrados ao processo pedagógico e o acervo bibliográfico é permanentemente atualizado. A Coordenação do Curso, em conjunto com a Instituição, está em negociação com Instituições da área de Saúde, objetivando a ampliação de oportunidades para os alunos, seja em estágios acadêmicos ou de inserção no mercado de trabalho. c) Fragilidades identificadas: As fragilidades manifestas derivam em sua grande parte do tempo disponível do aluno, visto que o Corpo Discente do Curso é formado em sua grande maioria por alunos que na primeira e segunda jornada do dia trabalham e optam por estudarem no turno da noite. Nesse contexto de possibilidades, o Curso vem buscando alternativas na ampliação de ações de Extensão e de Atividades Complementares que de modo uníssono integre professores e alunos.

d) Ações de melhoria realizadas: Ações de integração do Corpo Docente; Ampliação do tempo de disponibilidade dos Laboratórios e Bibliotecas para acesso e

utilização pelo aluno; Incentivo ao Corpo Docente para a prática da pesquisa e publicação; Inserção de temas atuais da área de gestão da saúde nos conteúdos das disciplinas; Normatização dos conteúdos programáticos e das práticas pedagógicas em todo o Curso; Ampliação de Instituições credenciadas para o Estágio Acadêmico dos alunos e Composição

de um Calendário Anual de Eventos, Congressos, Palestras, Feiras e Seminários ligados a área da Gestão Hospitalar e de Sistemas Complementares de Saúde, com incentivo direto da Coordenação à participação do Corpo Docente e Corpo Discente


Inserção do Aluno Facilitador; Ampliação na divulgação para participação do Aluno nas Atividades Complementares; Ampliação do incentivo ao Docente na Capacitação Continuada; Dar mais ênfase na divulgação do PPC e das Avaliações Institucionais e do Curso ; Integrar egressos com o corpo discente matriculado através dos Cursos de Férias e encontros

pedagógicos; Composição de material de apoio pedagógico (cadernos de exercícios e apostilas de

conteúdo) para as Disciplinas do Curso. Promover alterações na estruturação dos procedimentos e práticas nas aulas orientadas pelo

Projeto Pedagógico do Curso. Revitalização dos Laboratórios; Composição de um Calendário Único de Eventos para o

Curso de Gestão Hospitalar. Os Recursos necessários para a realização das propostas acima mencionadas estão vinculadas as ações dos Gestores, a começar por esta Coordenação; Diretores Acadêmicos e de Campi, Corpo Docente e


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demais colaboradores. As ações são em sua grande maioria e de modo relevante, na inserção de novas culturas acadêmicas focadas na eficiência do Ensino como um todo.


Dimensão 2: Políticas para o Ensino de Graduação Tecnológica Identificação: Curso Superior de Tecnologia em Investigação e Perícia Judicial Gestor responsável: Bechara Jalkh Junior Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008


a) Contextualização: O Curso tem por finalidade formar profissionais na área de Investigação e Perícia conscientes de sua responsabilidade social, ética e cidadã. Ao longo do Curso, o aluno deve desenvolver competências técnicas com capacidade analítica para atuar como investigador privado ou em empresas de consultoria em investigação e perícia. Servidor público na área de segurança e investigações internas e ainda como perito designado pelo juiz ou como assistente técnico das partes envolvidas no processo.

b) Potencialidades identificadas: Melhoria da qualidade de ensino, buscando maior comunicabilidade entre professores,

alunado e coordenadores; Busca de harmonia entre as disciplinas ministradas; Boa aceitação das propostas a serem inseridas no novo currículo



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Dificuldade de reunir o corpo docente o qual, na maioria, trabalha em outros campi da universidade e desenvolve outras atividades durante o dia

Pouca oferta de projetos de extensão para os alunos do Curso

d) Ações de melhoria realizadas: Melhoria da prática docente com o envolvimento de professores; Parcerias (ainda em acordo) com empresas e instituições públicas que aproveitarão os alunos

em seu corpo de estagiários e) Propostas de ação para 2009: Criar meios para a validação dos estágios curriculares Incrementar a participação dos docentes e discentes na avaliação do Curso, inclusive,

designando a representatividade discente no colegiado de Curso Aprimorar as formas de apoio ao discente com base nas necessidades reveladas pelos alunos


Dimensão2: Políticas para o Ensino de Graduação Tecnológica Identificação: Curso Superior de Tecnologia em Jogos Digitais Gestor responsável: Maria Aparecida Donato Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008



O Curso Jogos Digitais possui carga horária de 2.184 (duas mil cento e oitenta e quatro) horas, com duração de 2 anos e meio, cuja matriz curricular é composta de 30 (trinta) disciplinas oferecidas ao longo de 05 módulos, com direito a duas certificações intermediárias baseadas no CBO (Código Brasileiro de Ocupações) e o diploma ao término do curso.

O corpo docente do curso em 2008 é composto por 19 (dezenove) professores e 87 (oitenta e sete) alunos, sendo oferecido no campus Praça XI.

b) Potencialidades identificadas: Colaboração dos docentes para a melhoria dos pontos fracos observados e para a evolução das

ações pedagógicas; Participação efetiva dos docentes na elaboração dos eventos encontros/circuitos/semanas de

informática e um aumento gradativo da participação dos discentes; Adesão crescente do corpo discente nos eventos realizados;


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Interesse das empresas líderes de mercado em apresentar produtos e tecnologia de ponta disponíveis no mercado de informática.

Há muitos alunos de excelente nível, que atuam como monitores em projetos de inclusão digital.

O contato com empresas e o oferecimento de cursos, por meio de convênios com o Núcleo de Tecnologia, permite aos discentes que se destacam, continuar seu aprimoramento por meio de estágio nas respectivas empresas;

Envolvimento de professores em projetos extracurriculares. c) Fragilidades identificadas: A adesão dos docentes nas reuniões de colegiado, ainda não é plena; Poucos professores disponibilizam material de apoio didático no SIA; O perfil atualmente exigido no mercado de trabalho, mais especificamente na área do curso,

leva ao baixo interesse discente em fazer pesquisa, desviando o foco para o aprendizado de ferramentas solicitadas pelo mercado de trabalho;

Devido ao baixo poder aquisitivo do aluno, este, na maior parte das vezes, tem que trabalhar, não dispondo de horários livres que não sejam os dedicados às aulas;

Os horários disponibilizados nem sempre coincidem com os horários disponíveis pelos discentes em realizar as atividades acadêmicas complementares;

Restrição de horários para o uso dos laboratórios, impossibilitando o atendimento aos alunos que trabalham durante o dia;

Ofertas insuficientes de estágios voltados à área específica. d) Ações de melhoria realizadas: Reuniões semestrais com o corpo docente para avaliar as possíveis alterações a serem

realizadas como também, analisar os resultados consolidados das avaliações discentes, discutindo-se possíveis aprimoramentos e sugestões pedagógicas para aplicação no desenvolvimento das disciplinas;

Atualização do PPC para espelhar as novas realidades enfrentadas pelo curso Jogos Digitais frente as exigências do mercado de trabalho;

Disponibilização de material didático das disciplinas no SIA; Atualização bibliográfica e de conteúdo das disciplinas; Eventos visando a atualização profissional do corpo docente e discente; Mudança da matriz curricular, objetivando adequar às necessidades acadêmicas e de mercado

de trabalho, respeitando sempre a proposta de Diretriz Curricular Nacional. Semestralmente o projeto é rediscutido;

Diversas atividades acadêmicas complementares, permitindo ao discente acumular horas de AAC, imprescindíveis à sua formação;

Convênios com empresas líderes do mercado para a capacitação de docentes e discentes. e) Propostas de ação para 2009: Analisar os resultados consolidados das avaliações discentes e manter as reuniões semestrais

com o corpo docente para avaliar as possíveis alterações a serem realizadas; Criar e propor linhas de pesquisas sob a orientação dos docentes; Facilitar a realização e incentivar a participação do corpo docente e discente criando sempre

eventos, tais como Circuitos, Ciclos de Palestras, Jornadas Mercado de Trabalho, Encontros, Conferências, Exposição de trabalhos dos alunos, entre outros;

Orientar e incentivar o discente a lecionar em cursos de 16 horas/aula, conforme seu conhecimento;

Incentivar a participação do aluno na Avaliação Institucional a fim de aumentar o conhecimento sobre as fragilidades e necessidades do curso;

Desenvolver mais parcerias com empresas da área através do Núcleo de Tecnologia Educacional, promovendo cursos de extensão com preços diferenciados, capacitando e atualizando nossos docentes e discentes de acordo com as demandas do mercado de trabalho.

Criação de uma empresa júnior.


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Dimensão2: Políticas para o Ensino de Graduação Tecnológica Identificação: Curso Superior de Tecnologia em Logística Gestor responsável: Audemir Leuzinger de Queiroz Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008


a) Contextualização Reconhecida globalmente como um fator de competitividade nas empresas, a Logística tem tido uma expansão nos últimos anos tanto no Brasil como no exterior. Todos os países estão tendo que aprender a lidar com a logística, devido a total abertura do mercado internacional. A Logística leva às pessoas os produtos fabricados, fazendo a ligação entre os mercados produtor e consumidor, otimizando tempo e espaço para que as mercadorias estejam sempre disponíveis na hora e locais certos, ao menor custo possível. Seja para atenderem eficientemente ao mercado interno, seja para serem capazes de competir no mercado internacional, as empresas têm buscado o desenvolvimento de seus setores de Logística. Dizem, inclusive, que a competição entre as empresas terá lugar, doravante, na logística de seus negócios. O novo ambiente competitivo e a possibilidade de evolução do país trazem notáveis oportunidades no mercado de trabalho para profissionais de Logística. A medida que as empresas planejem a modificação de suas bases empresariais, passarão a demandar o desenvolvimento e a implementação de estratégias logísticas baseadas nos novos conceitos e, obviamente, irão requerer profissionais capazes de implementá-las, com uma formação consistente.

b) Potencialidades identificadas: A formação em Logística passou a desempenhar um papel relevante no desenvolvimento empresarial em busca de novos diferenciais competitivos.


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A área de Logística é muito ampla, considerando os seus ciclos de Suprimentos e Compras, Produção e Distribuição e suas atividades principais como Demanda, Armazenagem, Planejamento e Gestão de Estoques, Transportes, Tecnologia da Informação, com a abrangência nacional e internacional. Mercado de trabalho em amplo crescimento nos próximos anos. O ensino modular em competências centrais voltadas para o mercado de trabalho, com certificações parciais, com projetos integrados de trabalho transversais por módulo, poderá contribuir com a empregabilidade dos alunos, principalmente num ambiente favorável à captação. c) Fragilidades identificadas: Existem dificuldades de encontrar professores com formação específica em Logística, o que prejudica a aderência à disciplina. Como os cursos de Logística no Brasil são recentes e os profissionais estão em funções importantes em empresas, a disponibilidade ainda é pequena. As dificuldades iniciais para alunos e professores entenderem as características do ensino modular. d) Ações de melhoria realizadas: Inclusão da disciplina Responsabilidade Social e Ambiental após observação no

reconhecimento do curso. Atualização do Projeto Pedagógico do Curso, com a reunião de unidades afins em

competências centrais, formando módulos específicos e independentes. Introdução dos Coordenadores Auxiliares para aumentar o apoio acadêmico nas unidades. Aumento da participação dos alunos (63,6%) e professores (93,3%) na última avaliação

institucional. Início de um programa de palestras e eventos de Logística nos Campus

e) Propostas de ação para 2009: De acordo com a proposta orçamentária entregue em outubro/2009, foram incluídos os seguintes itens: Realização do Fórum de Logística nos campus Nova América, Centro I, Campo Grande e

Resende. Realização da Jornada Anual de Logística Apresentação dos Melhores Projetos Integrados Aquisição de Software de Simulação Aumento do número de reuniões com professores e alunos.


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Dimensão 2: Políticas para o Ensino de Graduação Tecnológica Identificação: Curso Superior de Tecnologia em Manutenção Industrial. Gestor responsável: Paulo Roberto dos S. Poydo Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008


a) Contextualização: Criado em 2005, o curso de Tecnologia em Mecânica Industrial, hoje denominado em

conformidade ao Catálogo Nacional de Cursos de Tecnologia, Tecnologia em Manutenção Industrial, veio preencher uma importante lacuna (acadêmica) na formação profissional voltada ao segmento industrial e de serviços em nosso Estado.

Sua oferta se justifica pela crescente demanda do mercado de trabalho a qual impõe, cada vez mais, a presença de profissionais cujas habilidades e competências sejam capazes de atender aos projetos de implementação e administração de sistemas complexos de manufatura e gestão da manutenção dos ativos industriais.

Esta é a terceira avaliação pela qual o Curso de Tecnologia em Manutenção Industrial se submete e, para o colegiado do curso, nos foi instrutivo e dinâmico, permitindo incorporar informações que até então, não teriam sido percebidas.

Originalmente protegida pelo modelo de substituição de importações, a indústria no Brasil, a partir do inicio dos anos 90, se depara com crescentes graus de liberalização da economia nacional, num contexto crescente de internacionalização da produção em nível mundial - a chamada “Globalização” - levando a uma alteração radical nos níveis de concorrência. Tendo como referencial esse cenário preocupante, a presente justificativa procura analisar algumas condições em que é exposta a indústria, procurando indicar aspectos e tendências norteadoras para o desenvolvimento do projeto pedagógico do Curso visando atender a atividade manufatureira no país.

Os setores de serviços, metalurgia, petróleo e gás, automobilística, indústria moveleira, cimentos e cerâmica compõem uma parte expressiva de nosso PIB estadual. Tais segmentos de atividade econômica industrial ressentiam-se de um profissional capacitado e com formação educacional além do técnico de nível médio e que pudesse atuar mais próximo às engenharias.


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Especificamente, um curso voltado para a capacitação do gerenciamento das ações próprias e particulares da manufatura e da manutenção industrial.

Dessa forma, buscamos capacitar estes novos profissionais do mercado para a prática de ações inovadoras dentro do ambiente tecnológico da produção e da manutenção dos ativos de produção, abordando uma gama de variações de suas formas e usos, com enfoque na gestão da função manutenção, em projetos, reformas e, em especial, as ações de controle da qualidade, do custeio e da administração dos prazos.

O Curso hoje é oferecido nos campi Praça XI e Santa Cruz, próximos aos centros de decisão das empresas e do chão de fábrica, respectivamente.

Temos hoje em nossos quadros 30 professores, três turmas formadas e aproximadamente 50 alunos.

b) Potencialidades identificadas:

O biênio 2008 – 2010 representa uma excelente oportunidade de ampliação de alunos em virtude do cenário favorável em nosso Estado.

Certas áreas carentes de investimento poderiam ser fontes geradoras de recursos e visibilidade para IES, tais como Ensaios, Metalografia, Consultoria para a gestão de ativos industriais etc.

O aperfeiçoamento qualitativo do Curso provém da qualidade de seu corpo docente, que foi muito bem avaliado pelos discentes conforme dados da avaliação 2007-2008, fato este que não significa tranqüilidade e sim mais argumentos para que possamos melhorar ainda mais e isso se comprova pelas avaliações anteriores, onde mais de 80% dos alunos se posicionaram entre muito bom + bom referente à integração de conteúdos.

Finalizando, temos, em relação aos professores, mais de 84,20% se encontram na faixa de Muito bom + Bom, o que comprova a sintonia entre o mercado de trabalho, as ciências acadêmicas, o projeto pedagógico e a sua efetiva aplicação. c) Fragilidades identificadas: Os laboratórios ainda necessitam de ampliação, sendo o principal fator de desistência dos

alunos com mais experiência profissional. Infelizmente o mercado de trabalho do Estado do Rio de Janeiro ainda desconhece o

profissional Tecnólogo, tal situação cria alguns embaraços no momento de apresentar as potencialidades do curso e na aquisição deste profissional.

Precisamos de mais apoio e divulgação junto ao mercado e ajuda na formatação de eventos. A falta de uma data definitiva referente à visita da Comissão de Avaliação Externa de Cursos,

para fins de reconhecimento. Sem isso não podemos submeter o projeto pedagógico ao CREA – RJ afastando o aluno e as empresas.

d) Ações de melhoria realizadas: Neste semestre esperávamos colher o fruto das ações implantadas no ano passado, mas por problemas internos e burocráticos não formamos turmas no primeiro semestre e nem no segundo, apesar da procura ter sido razoavelmente expressiva no primeiro semestre. e) Propostas de ação para 2009: O curso foi apresentado aos funcionários civis do Arsenal de Marinha do Estado do Rio de Janeiro – AMRJ e temos o compromisso de iniciarmos 2009 com o seguinte quadro: Uma turma de primeiro período (módulo) no turno da manhã – Praça XI; Duas turmas à noite – Praça XI – também de primeiro período; Uma turma em Santa Cruz (noite) – também em primeiro período.

Estamos em negociação em nível Institucional com um grande laboratório químico-farmacêutico para treinamento de seus funcionários (turma fechada) a ser iniciado com o semestre letivo de 2009.1, ministrado no Campus Praça XI. Recursos necessários:


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Conclusão dos laboratórios em Santa Cruz e no Centro IV. No caso da unidade Santa Cruz há maior necessidade de investimento devido às obras civis, porém a chancela do lay out já foi efetuada.

Referente às aquisições os custos já foram informados, porém deverão ser atualizados devido a turbulência financeira global.

Estimo que em torno de 170.000,00 atenda as necessidades elencadas ao longo do cronograma de avanço do curso em função dos períodos acadêmicos.


Dimensão 2: Políticas para o Ensino de Graduação Tecnológica Identificação: Curso Superior de Tecnologia em Marketing Gestor responsável: Ronaldo de Jesus Alves Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008


a) Contextualização: O Marketing como área da Administração moderna entende que o consumidor como o

elemento fundamental à engrenagem mercadológica e, principalmente, às empresas, tem sofrido alterações profundas, que geram constantes impactos nas estratégias de negócios ao sinalizar demandas, cada vez mais específicas e ascendente nível de exigência.

Relacionar-se com o mercado e com seu próprio setor significa para as empresas, portanto, um desafio que atinge uma sofisticação jamais vista na história econômica. O número crescente de concorrentes, parceiros comerciais e grupos de pressão exigem de qualquer empresa um grau de preparação superior. Ao mesmo tempo, consumidores cada vez mais complexos e heterogêneos exigem ações elaboradas e constantes que permitam compreendê-los e atendê-los com maior precisão.

Por estas razões o profissional de marketing tornou-se não apenas uma função estratégica em qualquer negócio, mas também o principal analista e executor de ações que permitem o estreitamento da relação empresa—mercado. As oportunidades de trabalho em marketing são desafiadoras e exigem formação sólida e generalista, cujo enfoque prático/empresarial, próprio do perfil da graduação tecnológica, é entendido como fator determinante para a capacitação de profissionais preparados e atualizados. Esta é a razão da oferta do curso.

b) Potencialidades identificadas: A formação tecnológica proporcionada pelo Curso Superior de Tecnologia em Marketing

capacita o egresso para atuar, de forma ética e responsável, em organizações comerciais, industriais, governamentais e não governamentais, além do setor de prestação de serviços, ocupando cargos tais como gerência e supervisão nas áreas de desenvolvimento de produtos, relacionamento com clientes e do processo de elaboração do planejamento estratégico de marketing das empresas respeitando os valores éticos e sócio-ambientais da sociedade onde atua.

Mercado de trabalho em amplo crescimento nos próximos anos.


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O ensino modular em competências centrais voltadas para o mercado de trabalho, com certificações parciais poderá contribuir com a empregabilidade dos alunos, principalmente num ambiente favorável à captação.

c) Fragilidades identificadas: A coordenação do curso tem incentivado o corpo docente a melhorar a produção acadêmica. A autoria de artigos, bem como proferir palestras e apresentar novas idéias e métodos de aula visando à melhoria da prática docente com o envolvimento dos professores é algo apontado como prioritário. Por conta das dificuldades encontradas pelos alunos, está sendo planejado um treinamento sobre novas metodologias para o aprendizado de disciplinas tais como Estatística e Orçamento. As dificuldades iniciais para alunos e professores entenderem as características do ensino modular. d) Ações de melhoria realizadas: Atualização do Projeto Pedagógico do Curso, com a reunião de unidades afins em

competências centrais, formando módulos específicos e independentes. Introdução dos Coordenadores Auxiliares para aumentar o apoio acadêmico nas unidades. Criação do Conselho de Marketing com a participação de profissionais reconhecidos no

mercado, atuantes em grandes organizações que são convidados a contribuírem com a evolução do curso trazendo experiências de suas áreas de conhecimento;

Aumento da participação dos alunos e professores na última avaliação institucional. Início de um programa de palestras e eventos de Marketing nos Campus

e) Propostas de ação para 2009: De acordo com a proposta orçamentária entregue em outubro/2009, foram incluídos os seguintes itens: Realização simultânea da Semana do Profissional de Marketing nos campus Nova América,

Centro I, São João de Meriti, São Gonçalo, Petrópolis II e Ilha do Governador. - Realização da Jornada Anual de Marketing

Aumento do número de reuniões com professores e alunos. Envio de mensagens eletrônicas aos alunos divulgando e incentivando-os a participar das

atividades acadêmicas complementares oferecidas como congressos, seminários, cursos de férias e outros, disponibilização dos laboratórios nos horários livres para grupos de estudos organizados e incentivo à monitoria nas disciplinas como Orçamento e Estatística.


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Dimensão 2: Políticas para o Ensino de Graduação Tecnológica Identificação: Curso Superior de Tecnologia em Petróleo e Gás Gestor responsável: Júlio Jorge Gonçalves da Costa Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008


a) Contextualização: A Universidade Estácio de Sá desenvolveu o Curso de Graduação Tecnológica em Petróleo e Gás, visando formar profissionais que possuam os conhecimentos sobre a cadeia produtiva de petróleo e gás, facilitando o ingresso destes no setor de petróleo e gás. O Curso possui atualmente mais de 5000 alunos e mais de 300 docentes, distribuídos em 19 campi, em 11 Municípios do Estado do Rio de Janeiro (Rio de Janeiro, Niterói, São Gonçalo, São João de Meriti, Nova Iguaçu, Queimados, Cabo Frio, Nova Friburgo, Campos dos Goytacazes, Macaé, Resende). O Curso tem a duração de 2 anos e meio (5 semestres letivos) e possui registro de seus egressos no Conselho Regional de Engenharia e de Arquitetura (CREA). As avaliações internas (promovidas semestralmente pela CPA), com a participação significativa dos nossos docentes, discente, funcionários e da coordenação do curso, são de extrema importância, pois trazem a oportunidade de se realizar um diagnóstico mais completo sobre a realidade do curso, possibilitando, assim, inserir modificações para a melhoria da qualidade do curso e para atender as próprias necessidades da sociedade.

b) Potencialidades identificadas: Implementação do currículo 108, visando à maior adequação dos conteúdos das disciplinas ao

mercado de trabalho; Consolidação das Jornadas de Petróleo e Gás, com aumento do número de participantes; Aumento do número de atividades acadêmicas complementares oferecidas aos alunos

(palestras, etc); Oferecimento de cursos promovidos pela Universidade para ampliar as formas de capacitação

docente, visando ao aprimoramento da qualidade do ensino oferecido.

c) Fragilidades identificadas: Bibliotecas pouco equipadas e com acervo desatualizado, conforme as necessidades do curso; Carga horária insuficiente dos coordenadores assistentes para o atendimento das demandas do

curso nos Campi; Carência de recursos financeiros para a realização dos eventos e das atividades acadêmicas

complementares; Ausência de cursos de nivelamento para facilitar o acompanhamento das aulas pelos alunos; Ausência de meios/instrumentos para a organização, acompanhamento e validação dos

estágios.


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d) Ações de melhoria realizadas: Designação de coordenadores assistentes para gerir as atividades acadêmicas do Curso Designação de coordenadores responsáveis pelo planejamento e implementação das atividades

acadêmicas complementares em cada um dos campi onde o curso é oferecido; Atualização da bibliografia das disciplinas para a compra de novos livros para as bibliotecas

dos campi; Oferecimento de atividades acadêmicas complementares, nas unidades acadêmicas, com maior

apoio institucional; Cadastramento dos curricula dos docentes do Curso na base Lattes do CNPq; Introdução de práticas laboratoriais nas disciplinas de Química do Petróleo e de Geologia do

Petróleo. e) Propostas de ação para 2009: Atualização periódica e continuada do projeto pedagógico do curso na evolução do

conhecimento e em práticas pedagógicas contextualizadas. Recurso necessário: promoção de reuniões de docentes por núcleos disciplinares para reflexão permanente sobre o projeto pedagógico do curso.

Organização de cursos complementares, visando ao aprimoramento do aluno. Recursos necessários: recursos financeiros; celebração de convênios e parcerias com empresas da área de petróleo e gás.

Implementação de curso de nivelamento de português, informática e matemática. Recursos necessários: recursos financeiros;

Organização de oficinas para trabalhar com as questões das técnicas e métodos de ensino, do planejamento de aula, do processo avaliativo, etc.(Encontro Pedagógico). Recurso necessário: promoção de reuniões com o corpo docente.


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Dimensão2: Políticas para o Ensino de Graduação Tecnológica Identificação: Curso Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais Gestor responsável: Claudio Marcos Maciel da Silva Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008


a) Contextualização: O Curso de Processos Gerenciais está hoje concentrado no Campus Centro I, uma vez que a última turma de Nova Iguaçu (fechado por decisão do campus) conta com 15 formandos. Atualmente o curso conta com cerca de 100 alunos ativos no Campus Centro I. O Corpo docente é composto por 12 professores , sendo que 1 possui doutorado , 7 possuem Mestrado e 4 Especialistas . Os professores são selecionados para lecionar no curso considerando os critérios de experiência profissional e experiência docente detectada em demais cursos da própria instituição. b) Potencialidades identificadas: O Curso apresenta professores que já estão no curso há mais de 5 anos. Isso demonstra unidade do trabalho em equipe e se traduz na boa avaliação da qualidade do curso pelos alunos. Além disso, o curso tem potencial de crescimento visto a nacionalização e padronização dos cursos. c) Fragilidades identificadas: A mudança de currículos e a alteração da nomenclatura do Curso (Controladoria para Processos Gerenciais) prejudicaram a captação de alunos para o curso. Além disso, o perfil profissional dos gestores do Campus gerou conflitos na condução do curso, quanto à formação de turmas, matrículas acadêmicas, etc. d) Ações de melhoria realizadas: O diálogo tem sido a melhor solução face às mudanças constantes. O estabelecimento de um diálogo franco e direto com os representantes de turma atenuou as reclamações dos alunos ativos. Quanto ao relacionamento com os Campi, o diálogo estabelecido com o campus Centro I foi fundamental para a continuação do curso com turmas formadas. e) Propostas de ação para 2009: Com a perspectiva de integração dos currículos, a tendência é de crescimento do curso, uma vez que a sinergia e a troca de várias experiências ajudarão o aumento da demanda. A possibilidade de eventos e atividades através dos recursos telepresenciais e online integrará o curso nacionalmente.



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Dimensão2: Políticas para o Ensino de Graduação Tecnológica Identificação: Curso Superior de Tecnologia em Produção Audiovisual Gestor responsável: Anete Cota Pereira Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008


a) Contextualização: Articula etapas de produção em Rádio e TV, responsabilizando-se também pelo empreendimento de produtos independentes para ambos os veículos, tendo como diferencial a visão otimizada da concepção, do desenvolvimento e da administração de produtos radiofônicos e televisivos. Campus- Tom Jobim e Rebouças -Número de professores: 19 -Número de alunos: 211 alunos -Separado por módulos: Criação, Prática de Produção, Planejamento para Audiovisual, Operação b) Potencialidades identificadas: Grande potencialidade para trabalhos práticos na área de audiovisual. Trabalhos ligados à dramatização, entretenimentos e informação. Trabalhos de produção em geral, com conhecimento de todas as áreas necessárias para uma

excelente participação. c) Fragilidades identificadas: Inadequação dos alunos com a fórmula de divisão de módulos. Reclamações em relação ao conjunto de matérias distribuídas por módulos. Insatisfação com as aulas telepresenciais; principalmente por estarem ingressando na

faculdade Acesso aos laboratórios e Programas

d) Ações de melhoria realizadas: Unidade de comprometimento do corpo docente.

e) Propostas de ação para 2009: Reformulação de módulos. Implantação de uma matéria especifica para TV digital


Dimensão2: Políticas para o Ensino de Graduação Tecnológica


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Identificação: Curso Superior de Tecnologia em Produção Fonográfica Gestor responsável: Cássia Fontes Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008



Os cursos de Graduação Tecnológica são oferecidos por meio da Universidade Politécnica, antigo Instituto Politécnico, criado pela Resolução nº 53 do Conselho Universitário da Universidade (CONSUNI), em 25 de setembro de 1997, foi concebido dentro do espírito inovador que caracteriza a nossa universidade, para formar profissionais capacitados através do desenvolvimento de competências e habilidades requeridas pelo mundo do trabalho, com um sólido programa acadêmico e um corpo docente atuante no mercado, que fazem da Universidade Politécnica um centro superior de formação profissional de alta qualidade em constante expansão e aprimoramento.

O curso Superior de Graduação Tecnológica em Produção Fonográfica, pioneiro no Brasil, vem preencher uma grande lacuna na formação de profissionais capacitados para o trabalho em diversas áreas do áudio e da produção musical especificamente.

A nova Indústria Fonográfica, que surge nos dias de hoje, é parte de um processo altamente globalizado, colocando o músico, o produtor, o técnico e o artista no centro deste processo e não mais como simples coadjuvantes. Devido a estas novas tecnologias e à quebra dos antigos paradigmas da própria Indústria Fonográfica, o Curso de Graduação Tecnológica em Produção Fonográfica se propõe a desenvolver e formar profissionais com competências para articular as áreas do conhecimento fonográfico existente com as novas linguagens que surgiram nas últimas duas décadas e que estão em franca e vertiginosa expansão. É o primeiro curso brasileiro nesse campo e com este perfil. Um perfil agregador e interdisciplinar, necessário à formação de um novo profissional, que possa promover a interatividade entre as linguagens dos músicos, dos técnicos, dos produtores e dos artistas da música. Sendo este o grande diferencial no mercado atual e futuro da Produção Fonográfica. b) Potencialidades identificadas:

Organização didático-pedagógica Há uma preocupação com a organização do curso, seguindo uma orientação expressa

no Projeto Pedagógico; Os objetivos do curso estão muito bem definidos, assim como o perfil do egresso; A boa estrutura curricular permite aos alunos um desenvolvimento orientado que

culmina com a produção de trabalhos, com rigor profissional, em disciplinas do último período;

Os alunos demonstram conhecer o projeto do curso e o conceito que orienta cada disciplina e as atividades práticas.

Corpo docente, corpo discente e corpo técnico-administrativo Apesar do Corpo Docente do curso carecer de maior titulação, a excelente experiência

profissional dos professores possibilita um ensino de boa qualidade e sintonizado com as práticas profissionais.

Há um efetivo comprometimento dos professores com o curso e disponibilidade para orientação dos alunos, o que ficou evidente na entrevista com representantes do corpo discente e na observação in loco.

Os professores, alunos e, em alguma medida, o corpo técnico-administrativo pautam suas atividades por uma política expressa no Projeto Pedagógico do curso.

Instalações físicas Os laboratórios específicos do curso são de boa qualidade e é permitido o acesso aos

alunos, mesmo fora dos horários das aulas. A terceirização de um estúdio profissional de gravação possibilita aos acadêmicos o

contato e o aprendizado direto em equipamentos, recursos e ambiente profissionais.


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Egressos Boa empregabilidade dos egressos.


Os encontros do Colegiado do Curso têm pouca regularidade, dificultando as soluções para possíveis problemas no dia-a-dia

O projeto pedagógico também não prevê um Trabalho de Conclusão de Curso, com regulamento próprio e orientado por uma política bem definida.

O Corpo Docente carece de maior titulação Ainda há professores horistas no curso. Número insuficiente de funcionários para atuar na Biblioteca e, exclusivamente, para os

laboratórios específicos do curso. A Biblioteca, que atende todos os alunos da instituição, não está em um espaço adequado O acesso dos alunos ao acervo é restrito e há filas em alguns momentos do dia. O acervo da biblioteca do Campus Terra Encantada precisa ser ampliado. É preciso adotar uma política clara de atualização tecnológica dos laboratórios, para

garantir a manutenção da qualidade das aulas e do aprendizado dos acadêmicos, mesmo com o crescimento do número de alunos do curso

d) Ações de melhoria realizadas: Estamos realizando duas reuniões semestrais com o colegiado do curso e registrando estes

encontros em ata, com ciência e aprovação dos docentes participantes. Elaboramos o regimento do projeto final (trabalho de conclusão de curso) para fazer parte do

projeto pedagógico, conforme recomendação do avaliador e conforme as determinações do MEC.

Mais professores estão concluindo seus cursos de mestrado e outros estão sendo incentivados a concluir pós-graduação. Um professor está concluindo o doutorado e outro está em fase de ingressar em doutorado.

A direção do Campus e do Politécnico, assim como a administração das bibliotecas dos Campi, estão devidamente informados sobre o acervo da biblioteca do Campus Terra Encantada.

Quanto à atualização dos laboratórios, no Campus Centro I o laboratório de música eletrônica ganhou mais espaço físico, mais bancadas e 21 (vinte e um) computadores novos. Foram adquiridos mais 21 (vinte e uma) unidades do hardware e software Protools, fundamentais às diversas disciplinas do curso. No momento estamos solicitando updates dos outros softwares dos laboratórios à administração do Campus.

e) Propostas de ação para 2009: Transferência do curso do Campus Terra Encantada para o Campus Tom Jobim, que já está

em andamento. Com esta transferência do curso serão feitas adaptações nos laboratórios de áudio e vídeo do Campus Tom Jobim para suprir as demandas das aulas práticas do curso.

Compra de alguns equipamentos para os novos laboratórios no Campus Tom Jobim e atualização de softwares existentes nos laboratórios do Campus Centro I e do Campus Terra Encantada. Os recursos já foram repassados aos diretores dos respectivos Campi para constarem no orçamento para 2009.

Compra dos livros da bibliografia do curso para a biblioteca do Campus Tom Jobim. A gerência das bibliotecas está ciente das necessidades.

Estamos criando cursos de extensão nos laboratórios específicos do curso, para trazer receita para os Campi a favor das necessidades especificadas acima e também para colaborar com a manutenção destes laboratórios.


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Dimensão2: Políticas para o Ensino de Graduação Tecnológica Identificação: Curso Superior de Tecnologia em Produção Industrial e Automotiva Gestor responsável: Ualison Rébula de Oliveira Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008

Relatório-Síntese


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Auto-Avaliação Institucional

a) Contextualização: O Curso Superior de Tecnologia em Produção Industrial e Automotiva, pioneiro em sua área de atuação, coaduna-se com o espírito inovador do Instituto Politécnico da Universidade Estácio de Sá, do qual faz parte, vindo suprir a carência de mercado, na formação especializada de profissionais para atuarem na área de produção industrial automotiva. Trata-se do único curso, em nível de Brasil, a abordar a disseminação do conhecimento da indústria automotiva, sendo formado por cinco módulos. Atualmente é oferecido na Cidade de Resende face as montadoras de veículos Volkswagen Caminhões e Peugeot Citröen do Brasil.

b) Potencialidades identificadas: Considerando a escassa oferta de formação específica de profissionais ligados às operações e a gestão da Indústria Automotiva, justifica-se a existência do Curso Superior de Tecnologia em Produção Industrial e Automotiva, onde, graças à sua estrutura curricular, ao itinerário formativo, à formação profissional e acadêmica do corpo docente, às estratégias pedagógicas, assim como às condições institucionais, o curso oferece aos alunos um referencial teórico, conceitual e prático, capaz de alinhá-los às demandas da indústria automotiva, potencializando a absorção dos nossos alunos pelo mercado de trabalho e um melhor aproveitamento profissional para aqueles que já estejam atuando nessa área. c) Fragilidades identificadas: Observa-se, para o curso em questão, a dificuldade de encontrar profissionais com aderência específica relacionada às disciplinas técnicas, principalmente aquelas ligadas a disseminação do conhecimento de produtos e processos de fabricação em uma indústria automotiva. Para o módulo Automotivo, por exemplo, temos seis disciplinas voltadas, quase em sua totalidade, para o automóvel e seus processos de fabricação. Nessa situação, o curso fica “refém” de profissionais que trabalham, nesse caso, em montadoras de veículos. Estes profissionais, quase sempre, colocam seu emprego na indústria em primeiro lugar. Os novos alunos que entram nos períodos em andamentos, em face da Modularização, não se adaptam bem, pelo menos no início, gerando, em alguns casos, abandono do curso. d) Ações de melhoria realizadas: Um Banco de currículo de professores que trabalham nas principais indústrias da região Sul

Fluminense, principalmente das montadoras de veículos, foi desenvolvido para balancear a falta de profissionais com aderência em disciplinas específicas;

Reunião com os alunos no auditório para esclarecer a Modularização; Realização de 2 visitas técnicas na Peugeot e na Volkswagen para extrapolar os

conhecimentos adquiridos em sala de aula; Convite de visita ao salão internacional do automóvel para os alunos ampliarem

conhecimentos sobre a disciplina o veículo e seus subsistemas; Convite de visita a seção técnica do Simpósio do V SEGET, na área temática sobre

“Engenharia de Produção Automotiva”, exatamente para a troca de idéias e ampliação do conhecimento adquirido em sala de aula;

Informações periódicas e constantes sobre as atividades acadêmicas complementares oferecidas, a exemplo e palestras e mini cursos.

e) Propostas de ação para 2009: Criação de um laboratório de produto e produção automotiva, onde já solicitamos um

automóvel e peças às duas montadoras de veículos de nossa região. Estamos em fase de organização do layout e do espaço físico para compor tal laboratório. Tal laboratório agregará mais valor ao curso e, principalmente, aos alunos.

Realização do fórum da indústria automotiva no Campus Resende. Aumento do número de reuniões com professores e alunos.


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Dimensão 2: Políticas para o Ensino de Graduação Tecnológica Identificação: Curso Superior de Tecnologia em Produção Multimídia para Jogos Digitais Gestor responsável: Maria Aparecida Donato Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008




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O Curso Produção Multimídia para Jogos Digitais possui carga horária de 2.196 (duas mil cento noventa e seis) horas, com duração de 2 anos e meio, cuja matriz curricular é composta de 34 (trinta e quatro) disciplinas oferecidas ao longo de 05 módulos, com direito a duas certificações intermediárias baseadas no CBO (Código Brasileiro de Ocupações) e o diploma ao término do curso.

O corpo docente do curso em 2008 é composto por 26 (vinte e seis) professores e 47 (quarenta e sete) alunos, sendo oferecido no campus Praça XI.

b) Potencialidades identificadas: Colaboração dos docentes para a melhoria dos pontos fracos observados e para a evolução das

ações pedagógicas; Participação efetiva dos docentes na elaboração dos eventos encontros/circuitos/semanas de

informática e um aumento gradativo da participação dos discentes; Adesão crescente do corpo discente nos eventos realizados; Interesse das empresas líderes de mercado em apresentar produtos e tecnologia de ponta

disponíveis no mercado de informática. Há muitos alunos de excelente nível, que atuam como monitores em projetos de inclusão

digital. O contato com empresas e o oferecimento de cursos, por meio de convênios com o Núcleo de

Tecnologia, permite aos discentes que se destacam, continuar seu aprimoramento por meio de estágio nas respectivas empresas;

Envolvimento de professores em projetos extracurriculares. c) Fragilidades identificadas: A adesão dos docentes nas reuniões de colegiado, ainda não é plena; Poucos professores disponibilizam material de apoio didático no SIA; O perfil atualmente exigido no mercado de trabalho, mais especificamente na área do curso,

leva ao baixo interesse discente em fazer pesquisa, desviando o foco para o aprendizado de ferramentas solicitadas pelo mercado de trabalho;

Devido ao baixo poder aquisitivo do aluno, este, na maior parte das vezes, tem que trabalhar, não dispondo de horários livres que não sejam os dedicados às aulas;


Restrição de horários para o uso dos laboratórios, impossibilitando o atendimento aos alunos que trabalham durante o dia;

Ofertas insuficientes de estágios voltados à área específica. d) Ações de melhoria realizadas: Reuniões semestrais com o corpo docente para avaliar as possíveis alterações a serem

realizadas como também, analisar os resultados consolidados das avaliações discentes, discutindo-se possíveis aprimoramentos e sugestões pedagógicas para aplicação no desenvolvimento das disciplinas;

Atualização do PPC para espelhar as novas realidades enfrentadas pelo curso Jogos Digitais frente às exigências do mercado de trabalho;

Disponibilização de material didático das disciplinas no SIA; Atualização bibliográfica e de conteúdo das disciplinas; Eventos visando à atualização profissional do corpo docente e discente; Mudança da matriz curricular, objetivando adequar às necessidades acadêmicas e de mercado

de trabalho, respeitando sempre a proposta de Diretriz Curricular Nacional. Semestralmente o projeto é rediscutido;

Diversas atividades acadêmicas complementares, permitindo ao discente acumular horas de AAC, imprescindíveis à sua formação;

Convênios com empresas líderes do mercado para a capacitação de docentes e discentes. e) Propostas de ação para 2009: Analisar os resultados consolidados das avaliações discentes e manter as reuniões semestrais

com o corpo docente para avaliar as possíveis alterações a serem realizadas; Criar e propor linhas de pesquisas sob a orientação dos docentes;


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Facilitar a realização e incentivar a participação do corpo docente e discente criando sempre eventos, tais como Circuitos, Ciclos de Palestras, Jornadas Mercado de Trabalho, Encontros, Conferências, Exposição de trabalhos dos alunos, entre outros;

Orientar e incentivar o discente a lecionar em cursos de 16 horas/aula, conforme seu conhecimento;

Incentivar a participação do aluno na Avaliação Institucional a fim de aumentar o conhecimento sobre as fragilidades e necessidades do curso;

Desenvolver mais parcerias com empresas da área através do Núcleo de Tecnologia Educacional, promovendo cursos de extensão com preços diferenciados, capacitando e atualizando nossos docentes e discentes de acordo com as demandas do mercado de trabalho.

Criação de uma empresa júnior


Dimensão 2: Políticas para o Ensino de Graduação Tecnológica Identificação: Curso Superior de Tecnologia em Produção Pesqueira Gestor responsável: Modesto Guedes Ferreira Junior Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008


a) Contextualização: A Universidade Estácio de Sá percebendo a importância econômica e social do setor pesqueiro brasileiro, esta implantando um projeto destinado à Educação Superior Tecnológica na Atividade Pesqueira, em virtude da carência de mão de obra qualificada para o desenvolvimento deste setor. O curso de Produção Pesqueira objetiva formar profissionais de nível superior em cinco períodos, que deverão atuar operacionalmente nas áreas de tecnologia pesqueira, aqüicultura (cultivo de organismos


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aquáticos), conservação e manejo de recursos pesqueiros, estatística e controle de estoques pesqueiros, processamento do pescado, planejamento, administração e marketing de empresas pesqueiras. O Curso esta sendo oferecido no Campus de Cabo Frio, contando com onze professores com experiência comprovada na atividade e atualmente tem um total de vinte alunos matriculados. b) Potencialidades identificadas: Na avaliação institucional 2008.1 do campus/curso, contido no SIA, o Curso de Produção

Pesqueira é o primeiro do ranking conforme avaliação dos alunos em todas as questões abordadas.

A atividade pesqueira faz parte da cultura populacional do Estado do Rio de Janeiro. Contribuindo com a melhoria da gestão pesqueira no Estado do Rio de Janeiro, o curso vem formando mão de obra qualificada para: A melhoria da eficiência econômica da atividade pesqueira extrativista, nos aspectos de produtividade, qualidade, custos e preços, otimização da exploração dos recursos vivos, minimização das práticas destrutivas de captura dos recursos vivos, agregação de valor econômico, com a criação de unidades comunitárias de beneficiamento do pescado e reestruturação do sistema de comercialização do pescado.

Os alunos formados em 2008.1, já estão atuando no setor com resultados significativos; A implantação do curso proporcionou uma visão positiva da Universidade Estácio de Sá na

região dos lagos e em todo Estado do Rio de Janeiro, pela iniciativa inovadora e audaciosa em contribuir com um setor de grande importância econômica e carente de gestores para alavancar a modernização necessária do mesmo.

O Campus da Universidade e as empresas locais contribuem fortemente para uma formação prática e sólida dos egressos atuais e futuros.

Corpo docente disponível na região com formação especifica e que vem atendendo perfeitamente aos anseios acadêmicos do curso.

c) Fragilidades identificadas: Divulgação inadequada para um curso inédito na região e ainda com características de uma

graduação não tradicional. Atendimento operacional na secretaria do campus para informações iniciais, matrículas e

renovações. Dificuldades financeiras dos alunos, levando ao trancamento e/ou abandono da matrícula. Até 2007.2, com todos os esforços desta Coordenação obtivemos êxito na formação de turmas.

Entretanto, o somatório das fragilidades citadas anteriormente provocou a impossibilidade de abertura de turma em 2008.

A impossibilidade de oferecimento do curso em 2008.2, fragilizando todo um processo de divulgação e reconhecimento acadêmico, iniciado em 2006 pela coordenação.

d) Ações de melhoria realizadas: Constatadas as dificuldades de retenção dos alunos no curso, foram Intensificadas parcerias

com empresas de pesca da região e de petróleo que dispõem de incentivos sociais para o setor pesqueiro. Obtivemos sucesso com a SHELL do Brasil destinando 06 bolsas integrais que estão sendo distribuídas entre os alunos.

Realização de eventos ligados ao setor pesqueiro no Campus em parceria como SEBRAE, SHELL e PETROBRAS

e) Propostas de ação para 2009: Proposição de reabertura no Campus de Cabo Frio, com oferecimento do curso no período da

tarde com preços diferenciados e com quantitativo de alunos economicamente satisfatório. Proposição de oferecimento em outros campi da instituição, como: Santa Cruz, Duque de

Caxias, Ilha do Governador, Niterói ou São Gonçalo, Macaé ou Campos dos Goytacazes. Realizações de eventos e projetos de desenvolvimento tecnológicos que fortaleçam a

Instituição como uma referência acadêmica no setor pesqueiro.


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Dimensão 2: Políticas para o Ensino de Graduação Tecnológica Identificação: Curso Superior de Tecnologia em Produção Publicitária Gestor responsável: Anderson Guimarães Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008



O curso de Propaganda e Marketing completou 10 anos em 2008. Ao longo desses anos, a avaliação nos auxiliou bastante no processo de melhoria do curso. A auto-avaliação é um instrumento de grande contribuição para a qualidade acadêmica, pois radiografa o curso, não apenas de forma superficial, mas revela as nuances mais difíceis de serem identificadas, até mesmo no contato diário no ambiente dos campi. O formato seqüencial iniciado em 1998, hoje substituído pela graduação tecnológica, busca integrar a prática com a teoria, de forma a atender à tendência mercadológica do setor, que aponta para a integração das estratégias de mercado com as ações comunicacionais.

Tais dados servem como uma bússola, que nos leva a estratégias e procedimentos que serão estabelecidos com as áreas administrativa, técnica, corpo docente e discente. Com isso, buscamos permanentemente concretizar as propostas contidas no Projeto Pedagógico do Curso, através de um trabalho integrado com o corpo docente e discente, corpo técnico, área administrativa e mercado de


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trabalho. Consideramos que a contribuição de todos os atores envolvidos na questão educacional enriquece esse processo, que se caracteriza, principalmente, pelo seu dinamismo.

Dessa forma, o curso de Produção Publicitária / Propaganda e Marketing tornou sua formação mais abrangente tecnologicamente e com uma proposta pedagógica, mais reflexiva e crítica das questões sociais. b) Potencialidades identificadas: Parcerias com entidades profissionais como ABMN, AMPRO, ABP para o desenvolvimento

de atividades acadêmicas e profissionais nos campi. Eventos com a participação de ex-alunos apresentando “cases” de suas empresas, de forma a

estreitar a relação com a universidade. Professores com sólida formação acadêmica, aliada à formação profissional na área de atuação

do curso. c) Fragilidades identificadas: Falta de coordenadores nas unidades para acompanhar o desenvolvimento dos alunos. A falta de representantes em algumas turmas dificulta a comunicação da coordenação com os

alunos. Dificuldade em acompanhar o desenvolvimento dos professores. Dificuldade em reunir os professores em função de seus horários de trabalho. Dificuldade em discutir o projeto pedagógico com o corpo docente.

d) Ações de melhoria realizadas: Estimular os professores a criarem cursos e trazer profissionais do mercado para realização de

palestras e debates. A presença dos coordenadores assistentes melhorou a percepção e o encaminhamento de

soluções dos problemas e dinamizou a realização de atividades nas unidades, além de aproximar o corpo docente das orientações da coordenação geral.

e) Propostas de ação para 2009: Desenvolver com os professores projetos extracurriculares que complementem as disciplinas e

contribuam para a construção um conhecimento mais abrangente, reflexivo e crítico. Avaliar a inserção de novas disciplinas de acordo com o que o mercado exige. Criação de estúdio multimídia nos campi para o desenvolvimento da disciplina de rádio Criação e desenvolvimento de um portifólio do curso com trabalhos de alunos ao longo dos

períodos.


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Dimensão2: Políticas para o Ensino de Graduação Tecnológica Identificação: Curso Superior de Tecnologia em Radiologia Gestor responsável: Lucas Gomes Padilha Filho Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008


a) Contextualização: O Curso Superior de Tecnologia em Radiologia, hoje está em nove Campi e seis Municípios do Estado do RJ: Rebouças; R9 Taquara; Bangu; Nova Iguaçu; Niterói; Campus de Goytacazes; Queimados; Petrópolis e Norte-Shopping. O Corpo docente é constituído por 83 professores, sendo destes 46 mestres e doutores e 1685 alunos. Objetiva a formação de profissionais nas áreas da Radiologia Médica e Industrial, adequados às demandas do mundo moderno e preparados para o trabalho e para o exercício pleno da cidadania. Nesse sentido norteia-se por um Projeto Pedagógico do Curso focado no desenvolvimento de competências e habilidades profissionais tecnológicas, gerais e específicas, para a gestão de processos e a produção de bens e serviços nas áreas da Radiologia. O PPC referencia-se num aluno egresso crítico na tomada de decisões e consciente dos valores éticos necessários ao exercício da profissão. Capaz de desenvolver projetos de qualidade nos exames de Imaginologia, aplicá-los em suas diferentes áreas da Radiologia, operar equipamentos de sofisticada tecnologia em Radiodiagnostico e Radiologia Industrial. Em síntese, um profissional com sólida e ampla qualificação científica e pedagógica, capacitado a acompanhar a evolução das novas tecnologias na área da Radiologia Médica e Industrial. b) Potencialidades identificadas: O Curso apresenta um Corpo Docente altamente integrado com os objetivos do PPC, com formações significativamente aderentes ao Programa do Curso. Dos resultados da Avaliação Institucional


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(2008.1) derivam dados que corroboram com a afirmativa onde os alunos avaliam como Bom ou Muito Bom o conhecimento do PPC (67,7%) e Integração entre as Disciplinas do Curso (70,0%). O Curso de modo diferenciado destaca a sua contínua sintonia curricular, com as demandas do Mercado, adaptando-se as novas tecnologias com a inserção nos conteúdos programáticos das Disciplinas, temas transversais e interdisciplinares que contemplem as sucessivas e contínuas mudanças no universo da Imaginologia. Com uma Coordenação dinâmica, ao longo dos últimos cinco anos, o Curso tem contribuído na ampliação da mobilidade social positiva de uma significativa parcela da Sociedade Brasileira, que outrora não acessava o ensino de Nível Superior. Os Laboratórios dos Campi observam equipamentos integrados ao processo pedagógico e o acervo bibliográfico é constantemente atualizado. A Coordenação do Curso em conjunto com a Instituição vem permanentemente estabelecendo parcerias com Instituições da área de Saúde e Industrial, objetivando a ampliação de oportunidades para os alunos, seja em estágios acadêmicos ou de inserção no mercado de trabalho. c) Fragilidades identificadas: As fragilidades manifestas derivam em sua grande parte do tempo disponível do aluno, visto que o Corpo Discente do Curso é formado em sua grande maioria por alunos que na primeira e segunda jornada do dia trabalham e optam por estudarem no turno da noite. Nesse contexto de possibilidades, o Curso vem buscando alternativas na ampliação de ações de Extensão e de Atividades Complementares que de modo uníssono integre professores e alunos. Apesar do comprometimento de professores e alunos, o Curso – entretanto – obteve CPC Insatisfatório nos municípios do Rio de Janeiro e de Nova Iguaçu, demandando análise circunstanciada do desenvolvimento do PPC nestes campi considerando que em Niterói obtive conceito 3. A análise permitiu, assim, apresentação de propostas de melhoria1, especialmente relacionadas ao desenvolvimento das aulas práticas e à fundamentação das disciplinas iniciais. d) Ações de melhoria realizadas: Ações de integração do Corpo Docente; Ampliação do tempo de disponibilidade dos Laboratórios e Bibliotecas para acesso e

utilização pelo aluno; Incentivo ao Corpo Docente para a prática da pesquisa e publicação; Inserção de temas atuais da Imaginologia nos conteúdos das disciplinas; Normatização dos conteúdos programáticos e das práticas pedagógicas em todo o Curso; Revitalização do Professor Coordenador Assistente e que constitui importante fator de

interface e sintonia entre o Corpo Discente e o Curso; Ampliação de Instituições credenciadas para o Estágio Acadêmico dos alunos e Composição

de um Calendário Anual de Eventos, Congressos, Palestras, Feiras e Seminários ligados a área da Radiologia, com incentivo direto do Curso, através de ações da Coordenação do mesmo, para a participação do Corpo Docente e Corpo Discente.

e) Propostas de ação para 2009: Inserção do Aluno Facilitador; Ampliação na divulgação para participação do Aluno nas Atividades Complementares; Ampliação do incentivo ao Docente na Capacitação Continuada; Dar mais ênfase na divulgação do PPC e das Avaliações Institucionais e do Curso ; Integrar egressos com o corpo discente matriculado através dos Cursos de Férias e encontros

pedagógicos; Composição de material de apoio pedagógico (cadernos de exercícios e apostilas de conteúdo)

para as Disciplinas do Curso. Promover alterações na estruturação dos procedimentos e práticas nas aulas orientadas pelo

Projeto Pedagógico do Curso. Revitalização dos Laboratórios; Composição de um Calendário Único de Eventos para o Curso de Radiologia.

1 O Relatório encaminhado ao MEC foi protocolado no sistema e-mec e encontra-se disponível para verificação in loco


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Dimensão2: Políticas para o Ensino de Graduação Tecnológica Identificação: Curso Superior de Tecnologia em Redes de Computadores Gestor responsável: Prof. Mauro Gil Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008


a) Contextualização: O Curso Superior de Tecnologia em Redes de Computadores possui uma carga horária de 2.706 horas com duração de 2 anos e meio, cuja matriz curricular é composta de 24 (vinte e quatro) disciplinas oferecidas ao longo de 05 módulos, com direito a duas certificações intermediárias baseadas no CBO (Código Brasileiro de Ocupações) e o diploma ao término do curso. O corpo docente do curso em 2008.2 está composto por 57 (cinqüenta e sete) professores e 796 (setecentos e noventa e seis) alunos, e o curso é oferecido em 06 (seis) unidades: Campus Centro IV nos turnos manhã e noite; e nos Campi Terra Encantada, Campo Grande, Niterói, Vila Valqueire e Petrópolis no turno noite.

b) Potencialidades identificadas: Comunicação constante entre a coordenação e os professores seja de forma presencial, virtual


Colaboração dos docentes para a melhoria dos pontos fracos observados e para a evolução das ações pedagógicas;

Participação efetiva dos docentes na elaboração dos eventos encontros/circuitos/semanas de informática e em projetos extracurriculares;

.Parcerias com empresas atuantes no mercado, principalmente de TI, com o objetivo de propiciar facilidades aos alunos como: cursos, disponibilidade dos Softwares utilizados nas disciplinas com licenças gratuitas para os alunos, além da possibilidade da oferta por intermédio da DIREM de oportunidades de estágio e/ou emprego.

Integração contínua entre a coordenação do curso, os professores e os alunos através dos seus representantes de cada turma.


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Eventos na área de TI disponibilizados para os alunos. c) Fragilidades identificadas: Apesar de aumentar a participação dos docentes nas reuniões de colegiado, a adesão ainda não

é plena; Indisponibilidade dos horários dos alunos para utilizarem os laboratórios e as bibliotecas,



Alguns campi ainda apresentam um baixo grau de investimento na área de TI (laboratórios) acarretando um alto grau de insatisfação por parte dos alunos.

Poucos professores disponibilizam material de apoio didático no SIA; d) Ações de melhoria realizadas: Aumento no número de reuniões do colegiado do curso buscando sempre uma melhoria

contínua do curso, inclusive com a participação de alguns representantes do corpo discente; Programa de Incentivo a Qualidade Docente com: cursos presenciais e cursos on-line e

programa de capacitação do docente para adquirir certificações principalmente para atuar nos programas de ensino a distância;

.Incentivo ao cadastro do currículo na plataforma lattes para todo o corpo docente. Aumento da participação dos alunos na Avaliação on-line proporcionada pela CPA; Atualização do projeto pedagógico para espelhar as novas realidades enfrentadas pelo curso

frente às exigências do mercado de trabalho; Disponibilização de material didático das disciplinas no SIA; Realização de encontros de informática, com palestras, seminários e mini-cursos, visando à

atualização profissional do corpo docente e discente; Mudança da matriz curricular no ano de 2008, objetivando adequar às necessidades

acadêmicas e de mercado de trabalho, respeitando a proposta de Diretriz Curricular Nacional para os Cursos de Informática e Computação e da Sociedade Brasileira de Computação.


OBJETIVOS AÇÕES 1.Atualizar periodicamente os PPCs, com fundamento nas diretrizes legais, nas demandas sociais, na evolução do conhecimento e em práticas pedagógicas contextualizadas.

Analisar os resultados consolidados das avaliações discentes e manter as reuniões semestrais com o corpo docente para avaliar as possíveis alterações a serem realizadas.

2. Incentivar o corpo discente a prática da pesquisa científica.

Criar e propor linhas de pesquisas no início de cada semestre, sob a orientação dos docentes.

3.Integrar alunos e professores, promovendo discussões sobre mudanças na área da informática, oportunidades no mercado de trabalho e novas tecnologias

Facilitar a realização e incentivar a participação do corpo docente e discente criando mais eventos, como Ciclos de Palestras, Jornada Mercado de Trabalho, Encontros de Informática,

4. Esclarecer aos alunos sobre a grade curricular, apresentar o PPC.

Promover aulas inaugurais em cada campus, para alunos e professores do curso.

5. Possibilitar que o corpo discente desenvolva habilidades acadêmicas dentro da sala de aula.

Orientar e incentivar o aluno a lecionar em cursos de extensão, conforme seu conhecimento.

6. Aprimorar as formas de apoio ao discente com base nas necessidades reveladas pelos alunos.

Incentivar a participação do aluno da Avaliação Institucional a fim de conhecer as fragilidades e necessidades do curso.

7. Ampliar as formas de capacitação discente.

Efetivar mais parcerias com empresas do mercado afins pelo Núcleo de Tecnologia Educacional, promovendo cursos de extensão com preços diferenciados.


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8.Ampliar as formas de capacitação docente, visando ao aprimoramento da qualidade do ensino oferecido.

Efetivar mais parcerias com empresas do mercado afins pelo Núcleo de Tecnologia Educacional, capacitando e atualizando nossos docentes com o mercado em questão.

9. Aprimorar os cenários de atividades práticas existentes e buscar agregar novos cenários, atendendo às necessidades do curso, tendo em vista a aproximação com a comunidade.

Criar a empresa júnior.


Dimensão 2: Políticas para o Ensino de Graduação Tecnológica Identificação: Curso Superior de Tecnologia em Redes de Telecomunicações Gestor responsável: Flavio Álvares de Araujo Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008



O curso de Graduação Tecnológica Redes de Telecomunicações foi autorizado seu funcionamento através Resolução 313/CONSUNI/2002/AR, homologado pela Resolução 462/CONSUNI/2002 de cinco de dezembro de 2002. As atividades do curso foram, então, iniciadas no primeiro semestre de 2003, no campus Praça XI (Centro IV), situado na Avenida Presidente Vargas 2560 – Centro – Rio de Janeiro.

O Curso de Graduação Tecnológica Redes de Telecomunicações, tem sua grade apresentada seguindo orientação de se criar um programa focado na remodelagem dos cursos de Fibras Ópticas e Transmissão Digital e de Redes Especiais em Telecomunicações, num novo programa na nova proposição de graduação tecnológica com carga horária mínima de 2.400h/a, com seis períodos, no regime de criação de competências técnicas intermediárias.

O curso de Graduação Tecnológica Redes de Telecomunicações foi autorizado seu funcionamento através Resolução 313/CONSUNI/2002/AR, homologado pela Resolução 462/CONSUNI/2002 de 5/12/2002. As atividades do curso foram, então, iniciadas no primeiro semestre de 2003, no campus Praça Onze (Centro IV) – turno noite.

O curso então foi reconhecido pela Portaria 182, publicada no Diário Oficial da União em 24 de novembro de 2006.

Sua oferta se justifica pela crescente demanda do mercado de trabalho de telecomunicações devido à alta competitividade no mercado, que requer profissionais mais qualificados tecnicamente cujas habilidades e competências sejam capazes de atender aos projetos de telecomunicações e gerenciamento de Redes de Telecomunicações, tanto em ambientes corporativos como comerciais. b) Potencialidades identificadas: Formar profissionais para atuação no mercado de telecomunicações, bem como atualizar

aqueles que já exerçam atividades no setor, com ênfase na qualificação profissional em projetos de redes estruturadas, análise de redes ópticas e análise de sistemas de transmissão digital.

Proporcionar conhecimentos teóricos, com rigor acadêmico, bem como práticos, em consonância com as demandas e a realidade do mercado de telecomunicações. Capacitar para a aplicação das modernas tecnologias de telecomunicações nas diferentes áreas de atuação: serviços, informática, indústria, projetos, consultoria e de novos empreendimentos.


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Propiciar uma visão abrangente, conciliando o conhecimento técnico com a aptidão para o planejamento, acompanhamento e a elaboração de projetos em sistemas de telecomunicações, ressaltando aspectos metodológicos e de negócios dos mesmos.

Busca-se então estimular aos futuros graduados que os acompanhem e compreendam os avanços e inovações subseqüentes das tecnologias desenvolvendo uma visão estratégica da educação continuada.

c) Fragilidades identificadas: Dificuldade em reunir todo corpo docente, por que a maioria dos professores trabalham em

empresas de telecomunicações ou trabalham em outra IES, dificultando assim o agendamento de reuniões durante a semana.

Falta de disponibilidade de bolsas de estudo para os docentes, oferecidas pelas instituições de ensino, para que o docente possa melhorar sua qualificação dentro do mundo acadêmico.

Falta de orçamento específico para o curso, isto é, verba disponível para que o coordenador juntamente com os seus docentes possa elaborar Eventos em escolas do ensino médio para captar alunos para o seu curso.

d) Ações de melhoria realizadas: Novas propostas de Curso de extensão/ certificação, a serem implementadas em 2009.1, na

qual os alunos poderão participar através dos cursos de certificações. Parcerias com empresas para oferecer facilidades aos alunos como: cursos, disponibilidade de

programas de computador gratuitos, além da possibilidade de oferecer estágio e/ou emprego. Melhoria da qualidade do curso contando com o apoio, o envolvimento e o bom

relacionamento dos professores do curso e deles com a coordenação e) Propostas de ação para 2009: Elaboração de Fóruns de tecnologia na área de telecomunicações, palestras com mesa redonda

nos campi onde o curso é ministrado e também em escolas de ensino médio para captação de novos alunos.

Para dar mais qualidades a estes eventos, o curso necessitaria de um orçamento próprio para material promocional, material didático, translados dos palestrantes, refeição e aluguel de equipamentos de imagem.


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Dimensão2: Políticas para o Ensino de Graduação Tecnológica Identificação: Curso Superior de Tecnologia em Sistemas Para Internet Gestor responsável: Adriana Aparicio Sicsú Ayres do Nascimento Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008


a) Contextualização: O Curso Superior de Tecnologia em Sistemas Para Internet possui uma carga horária de 2.726 horas com duração de 2 anos e meio, cuja matriz curricular é composta de 25 (vinte e cinco) disciplinas oferecidas ao longo de 05 módulos, com direito a duas certificações intermediárias baseadas no CBO (Código Brasileiro de Ocupações) e o diploma ao término do curso. O corpo docente do curso em 2008.2 está composto por 27 (vinte e sete) professores e 165 (cento e sessenta e cinco) alunos, e o curso é oferecido em 02 (duas) unidades: Campus Centro IV e Nova América, ambos no turno da noite. b) Potencialidades identificadas: Colaboração dos docentes para a melhoria dos pontos fracos observados e para a evolução das

ações pedagógicas; Comunicação constante entre a coordenação e os professores seja de forma presencial, virtual


Participação efetiva dos docentes na elaboração dos eventos encontros/circuitos/semanas de informática e um aumento gradativo da participação dos discentes;

Adesão crescente do corpo discente nos eventos realizados; Interesse das empresas líderes de mercado em apresentar produtos e tecnologia de ponta

disponíveis no mercado de informática. O contato com empresas e o oferecimento de cursos, por meio de convênios com o Núcleo de

Tecnologia, permite aos discentes que se destacam, continuar seu aprimoramento por meio de estágio nas respectivas empresas;

Eventos na área de TI disponibilizados para os alunos. c) Fragilidades identificadas: Dificuldade em reunir todo o corpo docente para as reuniões do colegiado do curso. Indisponibilidade dos horários dos alunos para utilizarem os laboratórios e as bibliotecas,




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Apesar dos investimentos realizados em alguns laboratórios de informática nos últimos semestres, estes ainda geram um alto grau de insatisfação por parte dos alunos.


d) Ações de melhoria realizadas: Aumento no número de reuniões do colegiado do curso buscando sempre uma melhoria

contínua do curso, cujas pautas e atas foram registradas no Livro de Reuniões do Curso. Programa de Incentivo ao Docente com: cursos presenciais e cursos on-line e programa de

capacitação do docente para adquirir certificações principalmente para atuar nos programas de ensino a distância.

Aumento da participação dos alunos na Avaliação on-line proporcionada pela CPA; Incentivo ao cadastro do currículo na plataforma lattes para todo o corpo docente. Incremento do banco de dados com os endereços eletrônicos atualizados do corpo docente e

discente, possibilitando o envio por correio eletrônico das oportunidades de estágios e empregos ofertadas pela DIREM e pela as empresas conveniadas ao Núcleo de Tecnologia.

Realização de encontros de informática, com palestras, seminários e mini-cursos, visando atualização profissional do corpo docente e discente;

Disponibilização de material didático das disciplinas no SIA; Atualização bibliográfica e de conteúdo das disciplinas; Mudança da matriz curricular no ano de 2008, objetivando adequar às necessidades

acadêmicas e de mercado de trabalho, respeitando sempre a proposta de Diretriz Curricular Nacional para os Cursos de Informática e Computação e da Sociedade Brasileira de Computação. Semestralmente o projeto é rediscutido;

e) Propostas de ação para 2009: Análise dos resultados consolidados das avaliações discentes e manter as reuniões semestrais

com o corpo docente para avaliar as possíveis alterações a serem realizadas. Formação de células acadêmicas (pesquisa) nas áreas de desenvolvimento, Design e

Multimídia, sob a orientação dos docentes. Realização de Seminários para apresentar os resultados obtidos pelas células acadêmicas. Realização de eventos, tais como Ciclos de Palestras, Jornada Mercado de Trabalho,

Encontros de Informática, Conferências. Aulas inaugurais em cada campus, para alunos e professores do curso. Implementação de maior número de parcerias com empresas do mercado afins pelo Núcleo de

Tecnologia Educacional.



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Dimensão 2: Política para Ensino de Pós-Graduação lato sensu Identificação: Diretoria de Pós-Graduação Lato Sensu Gestor responsável: Eliane Maria Cardozo de Miranda Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008


a) Contextualização: Os cursos de Pós-Graduação Lato Sensu começaram a ser oferecidos a partir de 1978 e têm por finalidade o aperfeiçoamento e a especialização profissionais, destinando-se aos graduados em cursos de nível superior. Os cursos estão distribuídos em cinco grandes áreas de conhecimento (Direito, Gestão, Humanas, Saúde e Tecnologia) e são regidos pela Resolução CNE/CES nº 01, de 08 de junho de 2007, além de serem observadas normas específicas da Universidade para o desenvolvimento das atividades pedagógicas. A Pós-Graduação Lato Sensu está comprometida não apenas com a oferta de cursos que já são tradição na Instituição e que são constantemente procurados por profissionais de diferentes áreas interessados em sua especialização, como também em oferecer novos cursos que atendam às demandas do mercado de trabalho. Quanto à organização administrativa, o setor conta com funcionários que se distribuem nas funções de Direção Geral, Gerência Administrativo-Financeira, Gerência Comercial, Coordenação Acadêmica, Coordenação de Área e Responsáveis Administrativos. Em consonância com a missão da Instituição, a Pós-Graduação Lato Sensu assumiu o compromisso de especializar e aperfeiçoar profissionais através de ensino de qualidade, de investimento de recursos na construção do conhecimento e da busca permanente da excelência, visando atender às demandas sociais por meio da democratização de ensino de pós-graduação e da educação continuada. Assim, o setor desenvolve diversos cursos de especialização oriundos da Graduação, cursos para aperfeiçoamento profissional como complemento de cursos de graduação e cursos de curta duração para fim de nivelamento nas diversas áreas de atuação. O programa de pós-graduação está presente em grande parte do território nacional, seja em unidades próprias seja em parcerias locais. Novas parcerias para curso de pós-graduação In Company com empresas especializadas dos diferentes setores do mercado e com instituições de renome internacional para criação de cursos de pós-graduação têm sido constantemente empreendidas, promovendo maior visibilidade do setor para o público interno e externo. O setor tem procurado oferecer cursos que contribuam para o progresso técnico-científico em suas áreas de atuação e para a realização de atividades junto à comunidade - tais como o atendimento em ambulatórios, clínicas de fisioterapia, HEMORIO e Clinimex (na área de Medicina), no Hospital da Lagoa (na área de Endocrinologia), Serviço Social Brazão (na área Biomédica), turma In-Company do curso de Docência do Ensino Superior com o INSS de Nova Iguaçu, e Educação de Jovens e Adultos com a Prefeitura da Cidade do Rio de Janeiro, entre outros. Compromissada com o ensino, a pesquisa e a extensão, a Pós-Graduação Lato Sensu tem também efetivado um trabalho integrado com a Graduação e a Pós-Graduação Stricto Sensu, incentivando a articulação entre os corpos docentes e discentes através de atividades como proferir palestras, promover eventos de formas variadas e oferecer cursos de aperfeiçoamento. Além disso, a integração entre a Graduação e o Mestrado para o desenvolvimento de Projetos de Continuidade tem resultado no aumento significativo de docentes da casa que atuam hoje no segmento de Pós-Graduação Lato-Sensu. No ano de 2008, a estrutura dos cursos da Pós-graduação foi reelaborada ─ à exceção daqueles cujos órgãos de classe definem o conteúdo programático e carga horária mínima, como por exemplo, Engenharia da Segurança do Trabalho ─ para contemplar a perspectiva interdisciplinar, atendendo à possibilidade de desenvolvimento de um processo dinâmico, integrador e dialógico. Para isso, foram


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criados: (1) Núcleo Comum, composto por três disciplinas: Metodologia da Pesquisa, Redação de Textos Acadêmicos e Tecnologias da Informação e da Comunicação, cada uma delas com carga horária de 18h, totalizando 54h. Entende-se que estas disciplinas constituem um ferramental indispensável para o desenvolvimento acadêmico-profissional do aluno e, por esta razão, compõem a grade curricular da maioria dos cursos de especialização da Instituição; (2) Núcleo Comum de Área, composto por disciplinas que variam de acordo com a especificidade de cada área; e (3) Núcleo de Área Específica, composto por disciplinas diretamente relacionadas à especialização, que expressam a concentração prática na área e são direcionados à atuação e atualização profissional. Refere-se ao aprofundamento teórico-prático da especialização, onde são realizadas discussões de aspectos teóricos e analíticos de tópicos atuais e/ou inovadores. Foram realizadas entrevistas para compor o elenco de professores com perfil acadêmico e profissional mais qualificado e comprometido com a instituição e que ministraria as disciplinas específicas dos Núcleos Comum e Comum de Área. As aulas desses núcleos foram padronizadas e foi produzido material pedagógico para distribuição aos alunos. Todos os cursos de Pós-Graduação são submetidos a avaliações sistemáticas por meio de instrumento e dinâmica específicos, padronizados e estabelecidos pela Direção de Pós-Graduação e validados pela Comissão Própria de Avaliação (CPA). Iniciado em 2005, o Programa de Avaliação dos Cursos de Pós-Graduação Lato-Sensu passou por reformulação em 2008 e no segundo semestre o instrumento avaliativo, em sua versão on line, foi disponibilizado no sítio da Instituição. Estão sendo avaliados todos os cursos que tiveram início neste ano e o primeiro relatório deverá ser gerado para a socialização dos resultados a todos os interessados. Esta avaliação deverá apontar aspectos relevantes quanto aos cursos, disciplina/professor e instituição de acordo com a percepção dos discentes, contribuindo significativamente para tomadas de decisões comprometidas com a melhoria da qualidade dos cursos ofertados e para o aprimoramento de ações e a excelência de desempenho. Ainda no mesmo ano foram lançados três cursos na área de Direito ── Direito Penal e Processo Penal, Direito Constitucional e Responsabilidade Civil e Direito do Consumidor ── na modalidade EAD, que serão novamente oferecidos à comunidade assim como novos cursos distribuídos nas cinco grandes áreas de conhecimento, além das três disciplinas do Núcleo Comum, que serão lançadas na modalidade on line. Instrumento específico para a avaliação desses cursos está em processo de final de elaboração e deverá ser colocado no sítio da Instituição. A continuidade e desenvolvimento das ações propostas por essa gestão visam ao aprimoramento permanente do produto e à satisfação dos alunos. b) Potencialidades identificadas: Atualização constante dos conteúdos do site da pós-graduação; Verificação acadêmica de objetivos e conteúdos de todos os cursos oferecidos; Expansão de novas parcerias no Rio de Janeiro e em outros estados; Estabelecimento de novas parcerias com a Prefeitura Municipal do Rio de Janeiro bem como

com outros municípios; Possibilidade de novas parcerias com as instituições de Segurança Pública do Estado do Rio

de Janeiro; Criação de novos cursos de Pós Graduação Internacional; Crescimento do programa de treinamento e capacitação interna nas empresas do Rio de

Janeiro; Implementação continua de ações de divulgação dos cursos de pós-graduação para os alunos

dos cursos de graduação tradicional e tecnológica; Incremento da integração Pós-Graduação Lato Sensu e Stricto Sensu; Continuidade e expansão dos projetos de Iniciação Científica; Implementação de ações mais específicas para organização de Banco Digital de Trabalho de

Conclusão de Curso; Organização, expansão e refino do FAQ (Frequently Asked Questions); Publicação de revistas científicas indexadas; Fixação de pólo gerador de ações na área patrimonial; Realização da Feira da Pós. Oferta de cursos de pós-graduação a distância.

c) Fragilidades identificadas


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Acesso ao aluno egresso por meio de ligações telefônicas ou contato via e-mail, com registro de sua manifestação para alimentar banco de dados que dê subsídio à tomada de decisão relativa aos cursos oferecidos;

Cumprimento do calendário de análise dos projetos de curso apresentados; Atualização dos calendários por professores responsáveis; Pendências deixadas por professores responsáveis e/ou coordenadores de curso afastados de

sua função; Quantidade de mensagens eletrônicas não respondidas em dia devido a seu volume excessivo; Desconhecimento por parte de alguns setores da Instituição do fluxo dos requerimentos; Dados cadastrais dos egressos desatualizados no SIA; Pagamento dos professores devido à alteração de calendário; Agendamento de visitas semanais com os responsáveis pelas parcerias nas empresas; Exigências de adaptação do programa do curso às demandas específicas do público do curso

Fora de Sede, incluindo-se aí horários diferenciados e deslocamento de professores. Captação de alunos pelo canal Call Center; Implementação do Programa de Avaliação dos cursos fora de sede; Organização e incremento de Biblioteca Virtual no site da Pós-Graduação e listagem de sites

genéricos. d) Ações de melhoria realizadas: Implementação de agenda que possibilitou realizar as reuniões propostas, de forma a

enriquecer os projetos pedagógicos contando com a experiência de cada participante; Refinamento de procedimentos que aumentaram o compromisso e o rendimento institucional

das reuniões, tais como agendamento prévio, pedido de confirmação por e-mail e telefone, arquivamento de listas de comparecimento, divulgação de pauta em tempo hábil e redação de ata divulgada posteriormente dentro do grupo envolvido;

Criação do Colegiado de Coordenadores para discussão de dificuldades e tomada de decisão conjunta para uniformização de ações a serem efetivadas;

Desenvolvimento de ações para maior integração entre as coordenações de área e os professores responsáveis pelos cursos oferecidos;

Desenvolvimento de estratégias para agilizar o retorno de informações; Revisão contínua e (re)formatação dos projetos de curso de acordo com modelo padrão da

Pós-Graduação lato sensu. Atualização periódica dos cursos em função das demandas de mercado; Estabelecimento de estratégias para o fortalecimento da parceria com professores

responsáveis; Promoção de encontros com os alunos para estreitamento do relacionamento do corpo discente

com a Coordenação de Área, Coordenação Acadêmica e Direção; Otimização dos cursos à exceção daqueles impossibilitados pelos órgãos de controle,

notadamente os pertinentes à Medicina e Odontologia. A otimização viabilizou a abertura de maior número de turmas e a retenção de candidatos, por permitir um menor quantitativo inicial de alunos.

Conclusão do levantamento das necessidades apontadas pelas flash evaluation dos alunos, divulgação dos resultados e implementação de ações para correção de rotas;

Substituição de profissionais em caso de desistência ou avaliação negativa por parte dos alunos;

Implementação de ações diretas para manutenção de alunos; Aumento da interlocução entre os envolvidos nos programas acadêmicos de cursos de

graduação tradicional e tecnológica e de pós-graduação; Acompanhamento da oferta de cursos e as necessidades dos alunos egressos da graduação

tradicional e tecnológica; Realização de entrevistas com professores que ministram disciplinas específicas dos Núcleos

Comum e Comum de Área para identificação de elenco de professores com perfil acadêmico e profissional mais avançado e comprometido com a instituiçã

Realização de ações de divulgação mais específicas, com o aumento da inserção de palestras de profissionais ligados à Coordenação de Área em eventos acadêmicos promovidos pela


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Graduação, com conseqüente aumento de entrada na Pós-Graduação de alunos recém-egressos da Graduação;

Realização de reuniões com a Comissão Própria de Avaliação e equipe acadêmico-administrativa para o aprimoramento das ações a serem implementadas;

Divulgação da prática de avaliação a todos os envolvidos; Desenvolvimento de ações mais eficientes e rápidas para avaliações; Criação de novo instrumento avaliativo e disponibilização da avaliação dos cursos por acesso

eletrônico; Inclusão dos resultados de avaliação no SIA e socialização dos resultados (meta avaliação); Oferecimento constante de produtos inovadores e atendimento das expectativas do mercado; Desenvolvimento de ações para construção de credibilidade na área; Vinculação do nome da Universidade em projetos culturais de dimensão nacional; Realização de reuniões periódicas com os parceiros para promover ajustes necessários; Realização de palestras e encontros de divulgação dos cursos; Elaboração de programas e material didático das disciplinas otimizadas (Núcleo Comum e

Núcleo Comum de Área) com gravação de CD e impressão de apostilas. Ações para desenvolvimento da percepção da Qualidade, por parte dos alunos, quanto ao

conteúdo das disciplinas que compõem os Núcleos de aprendizagem; Refinamento dos procedimentos internos para resposta aos requerimentos, ocasionando sua

resolução em dia; Realização de reuniões em colegiado para atualizar e alterar os projetos de cursos visando à

evolução do conhecimento e as demandas do mercado; Desenvolvimento de atividades relacionadas à EAD junto ao setor institucional específico; Identificação de profissionais da casa interessados em desenvolver o material para cursos na

modalidade EAD; Concretização do Projeto de Direito EAD; Oferecimento de cursos e disciplinas na modalidade telepresencial; Expansão EAD em 20%; Atualização, expansão e divulgação internet/intranet Manual do Aluno e Regulamento da Pós

Graduação; Elaboração do Guia de Atendimento à Pós Graduação; Inclusão das notas de disciplinas no SIA; Intensificação de ações de divulgação do catálogo de cursos; Realização periódica de pesquisas de mercado interna e externa; Aumento de atividades práticas e visitas a empresas; Aumento de 20% de novas turmas; Estabelecimento de novos produtos agregados de parcerias; Continuidade e expansão de Projetos de Residência Médica; Ampliação de parceria com a Secretaria Nacional de Segurança Pública-SENASP-MJ; Ministração de Treinamento em normas e procedimentos da Pós ao pessoal de secretaria das

unidades; Disponibilização de funcionários ao Setor de Diplomas para organização do arquivo de

documentos dos cursos fora de sede, o que possibilitou normalizar o fluxo de certificados fornecidos;

Compra e encaminhamento ao Setor de Diplomas de formulários de certificados de cursos com objetivo de normalizar o atendimento à demanda;

Atuação dos coordenadores de área junto às coordenações de professores das unidades para atualização de pautas antigas e encaminhamento ao Setor de Diplomas, bem como para acompanhamento constante do preenchimento das pautas, ao longo dos cursos, junto aos professores;

Regionalização da oferta de cursos por área de conhecimento, com a criação de Pólos de Pós Graduação, visando à Qualidade pela concentração.

Redefinição e divulgação das atribuições dos cargos da estrutura organizacional da Pós. Definição e divulgação de procedimentos para diversas atividades desempenhadas pela área.



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Dar continuidade à atualização dos projetos, que possuem vida útil de aproximadamente dois anos, através de maior integração de ações e informações entre a coordenação acadêmica, coordenação de área e professores, efetivada por meio de reuniões sistemáticas em colegiado e individual;

Manter atualizadas as solicitações dos alunos enviadas à Coordenação Acadêmica através de requerimentos, atualizando continuamente as solicitações, corrigindo o fluxo de encaminhamento dos requerimentos de orientação de monografia Junto com à Secretaria Geral, e atendendo aos alunos através de telefone, email e pessoalmente;

Aprimorar a qualidade do ensino oferecido pelo setor, promovendo reuniões periódicas com diretores, coordenadores e professores dos diversos cursos oferecidos para discussão sobre meios de avaliação da aprendizagem dos alunos;

Aprimorar a avaliação on line da pós-graduação entre os discentes através de constante divulgação de seus objetivos, relevância e metodologia;

Implementar Programa de Monitoramento da Avaliação on line da pós-graduação; Atender às demandas correntes, através da realização de pesquisas de mercado, dando

continuidade à pesquisa sobre a concorrência; Aprimorar o fluxo de rotinas de pesquisa antes do lançamento de produtos; Criar cursos originais e inovadores, por meio de prospecção nos campi, solicitando

mapeamento de empresas locais e suas necessidades; Dar continuidade à divulgação dos cursos de Pós-graduação aos alunos da Graduação, através

de eventos, estabelecendo contatos para sua efetiva participação (parcerias corporativas, direção e coordenação das áreas); organizando simpósios, seminários, Workshops; além de inserir profissionais da Pós-Graduação em eventos acadêmicos da Graduação;

Elaborar e implementar novos cursos na modalidade EAD; Convidar professores que estejam entre os cem melhores avaliados da UNESA para

integrarem o corpo docente da pós-graduação, com o propósito de atrair os alunos da graduação, que têm esses professores como referência;

Aprimorar a interdisciplinaridade dos Núcleo Comum e Núcleo Comum de Área, através da constante revisão do conteúdo das disciplinas otimizadas e monitoramento da avaliação online dos alunos.


Dimensão 2: Políticas para a Pesquisa e a Produção Acadêmica Identificação: Vice-Reitoria de Pesquisa e Pós-Graduação Gestor responsável: Fábio Koifman


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Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008


a) Contextualização: No contexto da política de implementação das ações de pesquisa nos cursos de graduação e nos programas de pós-graduação stricto sensu, a Vice-Reitoria de Pós Graduação e Pesquisa dá muita importância à contínua elaboração de projetos de pesquisa com proposições de financiamento no âmbito da própria Universidade e fora dela. A inovação, a interdisciplinaridade e a transdisciplinaridade devem ser buscadas e reforçadas através de projetos intra e interinstitucionais, com o objetivo de contribuir para o desenvolvimento pedagógico-científico dos alunos e para a melhoria das condições da vida social. Considera-se também fundamental o apoio à divulgação da produção científica em revistas indexadas nacionais e estrangeiras dentro do padrão de qualidade Qualis/Capes. b) Potencialidades identificadas: Proposição de projetos de pesquisa junto à FAPERJ, dos quais foram contemplados com apoio

financeiro: do curso de graduação em Direito, a Profª Alessandra de Andrade Rinaldi com o projeto "A generalização do parentesco, adoção e o impacto na questão da infância e adolescência no município do Rio de Janeiro"; e a Profª Edna Raquel Hogemann, projeto "Abrigamento: necessidade ou descaso. A cidadania reconhecida desde a infância é pilar básico para a justiça social"; do curso de graduação em História, o Prof. Fábio Koifman "Roteiro de fontes: subsídios para a pesquisa sobre imigração no Rio de Janeiro"; do Mestrado em Odontologia, sob coordenação do Prof. José Freitas Siqueira Junior, “Análise da Infecção por Herpes Vírus e Papilomavírus em Lesões Perirradiculares Agudas e Crônicas, Através da Reação em Cadeia da Polimerase e da Imunoistoquímica”; do Mestrado em Saúde da Família, com o Prof. Haroldo José de Matos, “Avaliação da estratégia Dots no Programa Saúde da Família”.

Outros projetos de pesquisa estão em fase de análise pelo CNPq e pela FAPERJ. O Mestrado e Doutorado em Direito recebeu financiamento para a promoção de seminário internacional. O mesmo curso e o Mestrado em Educação desenvolvem projetos de pesquisa, com recursos da Capes, com a UFPR e com a PUC-SP / UFAL, respectivamente. Manutenção dos grupos de pesquisa certificados no Diretório dos Grupos de Pesquisa do CNPq.

c) Fragilidades identificadas: Adesão insuficiente, em âmbito geral, dos cursos de Graduação ao Programa de Iniciação

Científica. Baixo interesse em determinados cursos ou participação pouco expressiva em alguns dos

cursos e unidades da instituição. Divulgação incipiente das produções dos pesquisadores. Parte do quadro docente com

produção acadêmica limitada. d) Ações de melhoria realizadas: Ampliada a divulgação à Comunidade Universitária das novas políticas relacionadas à

institucionalização da pesquisa. Realização de reuniões com gestores da comunidade acadêmica para apresentação de

sugestões e sensibilização quanto a essas políticas. Fomentou-se a produção de conhecimentos de alunos e de professores dos Cursos de Pós-

graduação e de Graduação nos Projetos de Iniciação Científica. Ampliaram-se as modalidades de divulgação do Programa de Iniciação Científica para os

Coordenadores de Curso. Mobilização dos alunos para pesquisa, através de encontros e palestras sobre a atividade

científica. Neste ano, praticamente todos os cursos da graduação realizaram Semanas Científicas.


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Implantação do sistema Lattes Institucional que pode dar visibilidade à produção acadêmica docente, facilitando diversos esforços.

Realização do 1° Concurso Interno Nacional de Produções Científicas e Projetos de Extensão que premiou 40 professores.

e) Propostas de ação para 2009: Seguir sensibilizando a Comunidade Universitária sobre políticas relacionadas à

institucionalização da pesquisa. Manter as reuniões com gestores da comunidade acadêmica para a sensibilização em foco. Prosseguir com as ações já existentes na pesquisa, relativas ao incentivo para a apresentação e

divulgação das produções científicas dos professores da Universidade em todos os canais de comunicação – impressos e online.

Seguir dando divulgação a todos os editais publicados pelos órgãos oficiais de fomento à pesquisa, assim como buscar recursos em outras instituições.

Aumentar a adesão dos docentes e alunos de pós-graduação à Plataforma Lattes.


Dimensão 2: Políticas para o Ensino de Pós-Graduação stricto sensu Identificação: Programa de Pós-Graduação em Direito- Mestrado e Doutorado Gestor responsável: Luis Gustavo Grandinetti Castanho de Carvalho Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008



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a) Contextualização: Programa de Pós-Graduação em Direito (PPGD) funciona no Campus Menezes Côrtes. Seu corpo docente é formado por 17 professores-doutores que ministram disciplinas e orientam 61 mestrandos e 12 doutorandos. O Programa está estruturado a partir de uma grande Área de Concentração, denominada DIREITO PÚBLICO E EVOLUÇÃO SOCIAL, sustentada em duas Linhas de Pesquisa: “Acesso à Justiça e Efetividade do Processo” e “Direitos Fundamentais e Novos Direitos”. O PPGD foi reconhecido em 2000 e subseqüentemente em 2002, 2005 e 2007 e obteve na última avaliação trienal da CAPES (2004/2006) a nota 5, que se deve à excelência do seu quadro docente, às pesquisas desenvolvidas no Programa e de sua evolução e amadurecimento.O PPGD tem por objetivos principais o aprimoramento do raciocínio jurídico, a compreensão da ordem jurídica no contexto mais amplo da realidade, capacitando os profissionais para atender as demandas da sociedade brasileira. b) Potencialidades identificadas: Aumento da concessão de bolsas por meio das agências de fomento. Ampliação da inserção internacional, por meio de intercâmbio de docentes, realização de

seminários, disciplinas no Mestrado e Doutorado, projetos de pesquisa e publicação conjunta. Aumento da produção científica dos docentes e discentes por meio de incentivos e parcerias

acadêmicas. Proposta de projetos interinstitucionais. Previsão orçamentária para publicação de um exemplar anual da revista. Incremento da atuação de grupos de pesquisa interdisciplinar e integração de alunos da

graduação Consolidação do corpo docente permanente de acordo com os critérios estabelecidos pela

Capes. c) Fragilidades identificadas: Reclassificação da Revista JurisPoiesis para Nacional A e, posteriormente, para Internacional:

o objetivo foi prejudicado porque a CAPES editou novas regras para classificação dos periódicos, as quais serão implementadas pelo programa.

Aumento do número de vagas para o doutorado: a CAPES limitou o número de vagas a 4 para o doutorado. Posteriormente, para um programa de São Paulo, deferiu 5 vagas, mas não estendeu o aumento para os demais. Estamos aguardando nova deliberação da CAPES.

Investimento no acervo bibliográfico: apesar dos investimentos feitos, o Programa ainda mostra fragilidade neste aspecto.

Infra-estrutura: ausência de computadores adequados e em número suficiente para atender ao corpo discente e docente.

d) Ações de melhoria realizadas: Aumento na concessão de bolsas por meio das agências de fomento: concessões de bolsa da

FAPERJ para um doutorando e de uma bolsa de Doutorado-sanduíche – Projeto PROCAD. Ampliação da inserção internacional: celebração de convênios com as Universidades de

Coimbra e Roma Tre. Incremento da atuação de grupos de pesquisa interdisciplinar com a integração de alunos da

graduação. Aumento da produção científica dos docentes e discentes por meio de incentivos e parcerias

acadêmicas: concessão de financiamento a dois projetos de pesquisa de professores do PPGD pela FAPERJ.

Proposta de projetos interinstitucionais: protocolo junto à Capes de novo Projeto de Minter com a UNOESC e Procad com a Universidade Católica de Goiás e a PUC-MG; doação da Fundação Ford para a realização de Seminário Internacional.

Previsão orçamentária para publicação de 1 revista anual. Obtenção de acesso ao Sistema de Periódicos da Capes, gratuitamente, em razão da obtenção

do conceito 5 na última avaliação trienal, que poupará cerca de um milhão de reais a título de assinatura.


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Consolidação do corpo docente permanente de acordo com os critérios estabelecidos pela CAPES: o corpo docente do PPGD sofreu alterações e, atualmente, é composto por 15 professores permanentes e 2 professores colaboradores.

e) Propostas de ação para 2009: Ampliação da inserção internacional: Trata-se de item específico na avaliação da CAPES, o

que envolve a realização de seminários conjuntos, no Brasil e no exterior, bem como a publicação de pesquisas conjuntas. Concretamente, a ação necessária é a previsão de verba para viagens ao exterior para desenvolvimento de pesquisas e participação em seminários;

Transformação de um docente colaborador em permanente; Continuidade na realização de Projetos MINTER e Procad; Manutenção do sistema de acompanhamento de orientandos; Aumento do número de projetos de pesquisa interinstitucionais; Investimento no aumento do acervo bibliográfico; Consolidação de produção científica coletiva por linha de pesquisa; Manutenção das atividades dos grupos de pesquisa e da integração com a graduação; Previsão orçamentária para a manutenção da periodicidade anual da Revista JurisPoiesis; Ampliação do sistema de incentivos para a participação em atividades acadêmicas; Adequação da Revista JurisPoiesis aos novos critérios do Qualis; Publicação de artigos de pesquisadores de IES do exterior; Incentivo à permuta de revistas com bibliotecas estrangeiras.


Dimensão 2: Políticas para o Ensino de Pós-Graduação stricto sensu Identificação: Programa de Pós-Graduação em Administração e Desenvolvimento Empresarial - Mestrado Gestor responsável: Lamounier Erthal Villela Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008




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A produção acadêmica do Mestrado em Administração e Desenvolvimento Empresarial atingiu, até outubro de 2008, o montante de 19 artigos em revistas acadêmicas (revistas RAD, REGE, Agronalysis, RPBG, RBI, ADM.MADE), 38 artigos completos em congressos e duas participações em livros. Na participação em congressos, foi marcante a presença de artigos de professores do MADE no XXXII EnANPAD (8 artigos), no XXV Simpósio de Gestão da Inovação Tecnológica (4 artigos), no XI SEMEAD (5 artigos), no XI SIMPOI (3 artigos) e no X GBATA (2 artigos). Destaca-se como instrumentos de relação interinstitucional a realização do V Seminário de Redes Empresariais, que contou com presença de acadêmicos de renome internacional, e a revista científica ADM.MADE, cujo conselho editorial e científico é composto por autoridades nacionais e internacionais. Temos atualmente 80 alunos matriculados, fora os 18 titulados este ano e 32 matrículas em disciplinas isoladas. b) Potencialidades identificadas: Os resultados acima contextualizados, que seguem as diretrizes da Capes quanto à necessidade de produção acadêmica conjunta entre docentes e discentes e de redes de relações interinstitucionais, nos apontam uma perspectiva de obtenção de conceito 4 na próxima avaliação da Capes/MEC. Tal classificação aumentará a visibilidade acadêmica do programa e conseqüentemente uma melhoria qualitativa e quantitativa da base de candidatos em nossos processos de seleção. Outras potencialidades decorrentes da nota 4 seriam o lançamento de mestrados interinstitucionais, de um programa de doutorado e a criação de MBAs que contemplem as especialidades de nossos docentes e as demandas locais e regionais para a formação profissional e acadêmica. A requalificação da revista ADM.MADE nos critérios do QUALIS, com lançamento de versão digital online, contribuirá também na institucionalização de nosso programa como um meio para divulgação de pesquisas científicas. c) Fragilidades identificadas: Pelas avaliações dos discentes e docentes observa-se que os problemas de infra-estrutura, principalmente no que concerne a Tecnologia da Informação, têm sido uma fragilidade do programa. Neste ponto destaca-se a necessidade de aquisição de softwares para tratamento de dados quantitativos e qualitativos, da contratação de bancos de dados para download de pesquisas nacionais e internacionais, assim como a substituição dos atuais computadores por outros com capacidade de suportar tais pesquisas. Juntam-se a estes problemas a necessidade de plano de carreira docente que valorize sua atuação para permanência dos mesmos no programa. Tais fragilidades necessitam de baixos investimentos e dotariam o programa com melhor apoio a pesquisas e respectivos resultados. d) Ações de melhoria realizadas: No ano de 2008, a fim de institucionalizar as pesquisas foi implementada uma reunião semanal denominada quintas de pesquisa, para que cada professor apresente seu projeto demonstrando sua capacidade de orientação de dissertações, produção acadêmica, patentes, financiamentos, consultorias e redes de relacionamentos oriundos. Deste modo, são discutidas continuamente as exigências da Capes. A versão online da revista ADM.MADE vem sendo desenvolvida e um protótipo sendo trabalhado em conjunto com a faculdade de design gráfico da UNESA. Para melhor adequação do programa aos padrões Capes, o currículo e o regulamento foram reelaborados enfatizando novos instrumentos para apoio ao discente na finalização do curso em no máximo trinta meses. Ao final de cada semestre verifica-se o desempenho de cada professor por meio do levantamento de 10 indicadores de desempenho. Um professor desenvolve estágio de pós-doutoramento ampliando as relações interinstitucionais do programa. e) Propostas de ação para 2009: Substituir professores com baixa produção acadêmica e utilizar a carga horária para a contratação de novos professores. Ampliar a produção acadêmica docente e discente por intermédio de discussão de projetos e pela solicitação de recursos a instituições de fomento. Elaborar um orçamento que contemple a aquisição de softwares e o acesso a banco de dados. Lançar versão digital da revista ADM.MADE com o apoio da DTI. Organizar o VI Seminário de Redes Empresariais com o apoio da FAPERJ e do CNPq. Participar do G34 - grupo de programas de mestrado com conceito 3 e 4 para reforçar os vínculos interinstitucionias e a representação junto aos pares. Ampliar a divulgação dos processos seletivos pelos meios digitais e redes de contatos dos docentes e discentes.


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Dimensão 2: Políticas para o Ensino de Pós-Graduação stricto sensu Identificação: Programa de Pós-Graduação em Educação - Mestrado Gestor responsável: Alda Judith Alves-Mazzotti Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008


a) Contextualização: O Mestrado em Educação foi reconhecido inicialmente em 2003 com a nota 3 (Portaria 1584), tendo recebido nota 4 nas duas avaliações trienais subseqüentes (2004 e 2007). São seus objetivos: oferecer condições que propiciem a formação de profissionais capazes de enfrentar os desafios da cultura contemporânea; contribuir para o desenvolvimento de teorias que possibilitem uma visão inovadora da educação brasileira; apreender os problemas educacionais em suas articulações com as questões


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socioculturais; e produzir estudos e pesquisas sobre problemas que atravessam as instituições escolares. Todas as suas linhas de pesquisa: Tecnologias de Informação e Comunicação nos Processos Educacionais; Representações Sociais e Práticas Educativas e Trabalho; Meio Ambiente e Educação lidam com efeitos da globalização em nossa sociedade, sobretudo no que se refere à exclusão social, à crise ambiental, às mudanças trazidas pelas novas tecnologias na produção e comunicação do conhecimento, bem como ao papel das instituições educativas, e de seus profissionais frente a esses desafios. b) Potencialidades identificadas: Ampliação da produção acadêmica do Mestrado em periódicos indexados; Organização de coletâneas temáticas com produção docente e discente; Implantação de um Minter (Mestrado Interinstitucional) em Juiz de Fora/MG; Instalação do curso de doutorado em Educação após aprovação pela Capes; Participação em programa de cooperação acadêmica com duas outras IES (recursos da Capes); Criação de curso de pós-graduação lato sensu com a participação de docentes do Mestrado; Propostas de atividades e disciplinas na temática de formação de professores; Maior interação com pesquisadores de outras IES mediante intercâmbios; Submissão de projetos de pesquisa a agências de fomento; Realização de um evento conjunto das linhas de pesquisa; Realização de pesquisas que integrem professores e alunos da Graduação; Estímulo aos graduandos para prosseguimento de estudos em nível de pós-graduação lato e

stricto sensu. c) Fragilidades identificadas: Qualidade e quantidade dos computadores e periféricos ainda insuficientes para atendimento

das necessidades dos professores e alunos, sobretudo considerando-se a ampliação do Programa com o Doutorado (em avaliação pela Capes);

Escassez de softwares para pesquisa; Acervo de periódicos da biblioteca; Participação dos professores e alunos de graduação nas pesquisas do Mestrado; Apoio institucional para a realização dos eventos promovidos pelo Programa; Insuficiência de bolsas de Iniciação Científica dificultando a participação de professores e

graduandos em pesquisas do Mestrado. d) Ações de melhoria realizadas: Aprovação pelo CONSUNI do Doutorado em Educação; encaminhamento da proposta de

doutorado à Capes em junho de 2008; Início das atividades de cooperação acadêmica com a PUC-SP e UFAL com recursos do

PROCAD/Capes; Desenvolvimento do projeto de pesquisa “Formação de Professores para a Docência Online”

com a participação de professores das universidades do Minho (Portugal), UFJF, UFAL, UFBA, UNEB, PUC-MG, PUC-SP, PUC-PR;

Aprovação do novo Regulamento do PPGE; Participação de docentes em eventos internacionais; Participação de docentes deste Mestrado em reuniões de pesquisa que envolvem 28 IES do

Brasil e do exterior – CIERS-Ed; Encaminhamento de novos projetos de pesquisa ao CNPq e FAPERJ com vistas à obtenção de

recursos para pesquisa; Início dos entendimentos para a realização de um acordo de cooperação com a Universidade

de Belgrano (Argentina); Estudos para a versão online da revista Educação e Cultura Contemporânea; Promoção de eventos pelas linhas de pesquisa; Mudança do Mestrado para o campus Centro I.

e) Propostas de ação para 2009: Início das atividades do Minter com o Colégio Universitário de Juiz de Fora - recursos da

Capes;


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Início das atividades do Doutorado em Educação – recursos da Capes e da própria Instituição; Melhoria da infra-estrutura de informática (hardware e software) para alunos e professores –

recursos da própria Instituição; Aumento do acervo da biblioteca – recursos da Diretoria de Bibliotecas; Desenvolvimento das atividades de cooperação acadêmica com a PUC-SP e a UFAL –

recursos do PROCAD /Capes; Contratação de novos docentes para substituir os que se demitiram - recursos da própria

Instituição; Acompanhamento das atividades dos egressos; Início de novos projetos de pesquisa com financiamento de agências de fomento; Convênios com as secretarias de educação – do estado e dos municípios – para

desenvolvimento de atividades de pesquisa.


Dimensão2: Políticas para o Ensino de Pós-Graduação stricto sensu Identificação: Programa de Pós-Graduação em Odontologia - Mestrado Gestor responsável: José Freitas Siqueira Júnior Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008


a) Contextualização: O Curso de Mestrado Profissional em Odontologia foi reconhecido pela Portaria MEC nº 524, de 29/04/2008, publicada no DOU de 30/04/2008. O curso foi classificado pela CAPES na última avaliação trienal com conceito 4 e tem como perfil a formação de profissionais qualificados tecnicamente e conscientes da necessidade da inserção social da Odontologia, preparando docentes com mentalidade inovadora capacitados a exercer o magistério do ensino superior. Localiza-se em um bairro de classe média-alta da região oeste da cidade do Rio de Janeiro, com proximidade a várias comunidades carentes, tendo sido implantado em agosto de 2002 a partir da iniciativa de profissionais oriundos dos quadros do curso de graduação em Odontologia, curso com o qual ainda mantém estreitos vínculos. Desenvolve vários projetos de pesquisa inseridos em duas áreas de concentração (Endodontia e Clínica Odontológica) e cinco linhas de pesquisa (Princípios biológicos aplicados à Endodontia; técnicas, instrumentos e materiais endodônticos; Estomatologia; Periodontia; e Cariologia-Dentística).


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b) Potencialidades identificadas: Um grupo formado por quatro professores do Programa foi agraciado com auxílio financeiro substancial da FAPERJ, demonstrando que há grandes possibilidades de expansão para novos projetos de pesquisa que possam receber apoio de agências de fomento governamentais em todas as linhas de pesquisa do Programa. Três docentes são pesquisadores-bolsistas do CNPq e outros professores têm sido motivados e se empenhado para concorrerem a tais bolsas de auxílio à pesquisa. Desta forma, o Programa tende a consolidar seu perfil de centro de formação de opinião e criação científica com repercussão internacional, com forte potencial para expandir ainda mais seus resultados científicos com o incremento de recursos futuros. Projetos que envolvam as comunidades carentes próximas ao campus onde se localiza o Programa constituem um objetivo plausível e profícuo para exploração em futuros projetos, aumentando a inserção social e a exposição das suas potencialidades, gerando um potencial para a captação discente com perfis mais amplos. As publicações em periódicos científicos têm se mantido como uma das mais marcantes características do Programa. c) Fragilidades identificadas: Apesar dos recursos que têm sido obtidos junto a agências de fomento governamentais, o Programa necessita da contrapartida da IES no sentido de prover infra-estrutura civil para expansão das instalações. As instalações atuais não são adequadas em qualidade e extensão. Neste momento, a captação recente de recursos provenientes da FAPERJ, que serão direcionados para a aquisição de equipamentos e materiais diversos demanda a disponibilização de infra-estrutura básica e de mobilização de pessoal e de recursos relativamente urgentes no campus Recreio, processo que ainda não foi iniciado efetivamente apesar dos esforços empreendidos pela gestão do curso de Mestrado em Odontologia. O Programa objetiva a expansão caracterizada pela implantação do Doutorado em Odontologia. Na avaliação da Capes, o projeto pedagógico foi elogiado, mas a criação do Curso esbarrou na necessidade de consolidação de um corpo docente homogeneamente produtivo. Enquanto 50% dos docentes apresentam produção científica que os projeta entre os 10 programas em Odontologia mais produtivos do país (dentre mais de 80 existentes), os outros 50% apresentam produtividade ainda a ser melhorada. O corpo-docente tem sido modelado e esculpido ao longo dos anos tentando resolver esta deficiência. Estratégias para motivação dos docentes foram e têm sido criadas e representam uma das principais metas da gestão do Programa. A captação de ex-alunos da própria Instituição é aquém do potencial existente. O Programa tem se mobilizado para encontrar razões para isto e para desenvolver estratégias que favoreçam o ingresso de egressos da graduação. Palestras têm sido proferidas nos últimos períodos, cartazes espalhados pela faculdade e atividades que estimulem a interação Mestrado-Graduação têm sido geradas. d) Ações de melhoria realizadas: Professores do Programa submeteram projetos de pesquisa de pequeno a grande porte a diferentes órgãos de fomento e dois foram recentemente selecionados pela FAPERJ. Novos equipamentos foram adquiridos e outros tantos estão em processo de aquisição, sendo todos ferramentas necessárias para treinamento técnico de alunos assim como para o desenvolvimento de projetos de pesquisa inovadores com impacto internacional. Entre estes equipamentos, encontra-se um aparelho emissor de LASER para uso odontológico, um equipamento multifuncional para realização de obturações endodônticas avançadas, um aparelho de ultrassom odontológico de última geração e um sistema experimental para desinfecção de canais radiculares. Foram abertas três novas linhas de pesquisa, ampliando em muito a abrangência do curso quanto à captação de novos alunos. A diversidade resultante ampliou os horizontes dos projetos já em andamento e abre novas perspectivas para o futuro. A carga-horária de docentes com comprovada produtividade foi aumentada, como reconhecimento e incentivo para continuidade e até mesmo expansão dos resultados.

e) Propostas de ação para 2009: Dar continuidade ao projeto para submissão à CAPES da proposta de criação do primeiro curso de Doutorado em Odontologia em instituição privada no Estado do Rio de Janeiro, quando será


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necessário o incremento na carga horária dos docentes do Programa de Mestrado, assim como a contratação de 2 novos professores doutores que se adéqüem ao perfil exigido para o curso. Além disso, há 3 docentes na Instituição suficientemente qualificados para serem incorporados ao Programa, desde que tenham a carga-horária aumentada. Ampliação das instalações do curso, com a criação de um novo laboratório e melhoria no espaço da administração. Criação de um espaço físico mais adequado para os docentes, próximo à administração do curso, assim como a ampliação do espaço reservado aos discentes, conforme exigências da Capes. Para a implementação destas medidas são necessários recursos para a realização de obras de alvenaria e compra de utensílios para escritório (mesas, cadeiras etc.). Promover divulgação mais ampla na mídia dos resultados apresentados pelo Programa, de forma a potencializar a captação de novos alunos e promover a divulgação científica para a comunidade leiga. Iniciar a realização de palestras em escolas do ensino fundamental com o intuito de divulgar ciência e estimular o interesse para a pesquisa científica nos jovens de todas as classes sociais, incrementado a inserção social do programa.


Dimensão2: Políticas para o Ensino de Pós-Graduação stricto sensu Identificação: Programa de Pós-Graduação em Saúde da Família - Mestrado Gestor responsável: Hesio De Albuqurque Cordeiro Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008


a) Contextualização: O Curso de Mestrado Profissional em Saúde da Família foi recomendado pela CAPES em 14/11/2004 conforme ofício n° 477/2004/CTC/CAPES e reconhecido pelo MEC, através da Portaria 1919, de 3/6/2005. A primeira turma iniciou as atividades letivas em abril de 2005. O corpo docente é composto por 16 professores doutores, dos quais 8 em regime de 40h semanais, seguindo determinações da Capes. Todos são vinculados à Universidade Estácio de Sá, com atividade concomitante em cursos de graduação (Medicina, Enfermagem, Odontologia, Fisioterapia e Farmácia). Atualmente, o Curso conta com 54 mestrandos e já foram defendidas 51 dissertações desde dezembro de 2006. O Colegiado do Curso tem se reunido regularmente e tomado decisões para melhor atender a demanda das necessidades inerentes ao aperfeiçoamento e melhoria do curso, decisões as quais, em sua maioria, são baseadas nas necessidades diagnosticadas a partir das auto-avaliações realizadas entre 2005 e 2008. O Mestrado Profissional em Saúde da Família, não apenas originou-se de uma atividade de graduação multidisciplinar e multiprofissional do Programa de Saúde da Família da Universidade Estácio de Sá, como também possui projetos que são comuns aos alunos da graduação e do mestrado.


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b) Potencialidades identificadas: A experiência profissional do corpo discente que em sua maioria ocupa cargos de gestão o que

permite adequada seleção de temas como problemas a resolver. Alunos de outros municípios manifestaram interesse em desenvolver avaliações similares. A experiência profissional do corpo discente facilita a identificação de necessidades de

avaliação. Caráter inovador da iniciativa. Obtenção de recursos de agências de fomento para projetos de pesquisa. Concessão de bolsas para alunos por parte de órgãos públicos da área da saúde.

c) Fragilidades identificadas: Pouca vivência do corpo discente em atividades de pesquisa. Existência de poucas rotinas de avaliação nos PSFs envolvendo a necessidade de pesquisas. Envolvimento do curso com experiências municipais consolidadas. Pouca informação existente nos PSFs relativos ao controle social. Pouca vivência discente em metodologia de pesquisa avaliativa. Acervo reduzido de periódicos e livros especializados em Saúde Coletiva na Biblioteca.

d) Ações de melhoria realizadas: A principal ação desenvolvida foi o aprimoramento da integração das disciplinas por semestre, através de um exercício integrado (no 1o semestre baseado no Diagnóstico Local e no 2o em Gestão) que permitiu aos alunos trabalharem em cima da solução de problemas inerentes ao PSF. e) Propostas de ação para 2009: Para o ano de 2009 estão previstas ações envolvendo a conclusão de projeto sobre agentes comunitários de saúde com universidades canadenses e iniciar a execução de projetos com universidades da Espanha, resultado da visita realizada por professores do curso a Espanha. Esses projetos não envolvem a necessidade de recursos adicionais além daqueles já alocados no orçamento do mestrado, já previstos para 2009. Execução dos projetos agraciados com verba da FAPERJ.


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Dimensão 2: Políticas para Extensão Identificação: Diretoria de Extensão Gestor responsável: Lívia Lacerda Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008



A Diretoria de Extensão da Universidade Estácio de Sá é a instância que planeja, coordena e executa as principais atividades extracurriculares na instituição. Buscamos nos constituir, de fato, em ponto de articulação estratégico entre a administração superior da Universidade, os diretores e gerentes acadêmicos dos campi, coordenadores de cursos de graduação tradicional, tecnológica e Pós-graduação, professores, alunos e funcionários. Através desta união, estabelecemos o contato, em diversos segmentos, do nosso público interno com a comunidade externa. Todos esses segmentos tão diversos, porém interligados, contam com a estrutura operacional e acadêmica existente na Diretoria de Extensão, para que assim possam ser alcançados todos os objetivos propostos. Apresentação do Setor

A Diretoria de Extensão da Universidade Estácio de Sá é responsável pelas principais atividades extracurriculares da instituição como destacamos acima. Estas atividades são distribuídas em diversos segmentos, sendo estes destacados abaixo:

Cursos de Férias: cursos abertos a toda a comunidade, que visam à complementação ou atualização de conhecimento, acontecem durante o período de férias e têm uma carga horária fixa de 16h. Cursos de Extensão: são cursos de fluxo contínuo com carga horária variável (de 8h a

175h). Podem estar classificados em 5 classes: (1) Cursos Livres; (2) Nivelamento; (3) Complementação Curricular; (4) Capacitação Profissional; e (5) Atualização Profissional.


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Estácio Empresas: cursos customizados que são oferecidos em todo o Brasil visando à qualificação dos recursos humanos das organizações, a fim de aprimorar habilidades existentes ou estimular o desenvolvimento de competências. Projetos Especiais: cursos com a mesma variação de carga horária dos cursos de extensão,

oferecidos por profissionais renomados da área e que promovem inovação e desenvolvimento cultural ou tecnológico através da aplicação e difusão de novas tecnologias. Diz Tudo: cursos rápidos, presentes no site próprio do projeto. Abrange as mais diversas

áreas do conhecimento, contendo dicas, curiosidades e exercícios de verificação, com uma carga horária de 3h. Projeto Rondon: É um projeto de integração social coordenado pelo Ministério da Defesa e

conta com a colaboração da Secretaria de Educação Superior do Ministério da Educação – MEC, envolvendo atividades voluntárias do corpo docente e discente da universidade. Projeto Conferencistas na Estácio: oferece conferências com renomados profissionais, de

importantes áreas do conhecimento e que são referência não só para o corpo discente, como também para o corpo docente. Estácio Concursos: cursos preparatórios para concursos, com carga horária e conteúdo

programático direcionados para áreas específicas. Projeto Jornadas Mercado de Trabalho: exame de tendências, oportunidades, divulga

informações sobre inserção no mercado de trabalho e esclarece dúvidas, em salas de aula, auditórios e laboratórios. Centro de Treinamento Tecnológico: cursos preparatórios para Certificação Microsoft,

Certificação Linux e Certificação CISCO . b) Potencialidades Identificadas:

Diante dos vários seguimentos, podemos destacar diversas potencialidades associadas com cada um dos segmentos que fazem parte do setor.

O segmento relacionado à Estácio Concursos agregou um quantitativo considerável de alunos, reflexo do preço abaixo do mercado incluindo o material didático. Aliado à qualidade acadêmica dos cursos, e a coordenação dos mesmos pelos Coordenadores dos cursos de graduação tecnológica, conseguimos um elevado percentual de candidatos aprovados em concursos. Uma outra potencialidade está relacionada aos cursos preparatórios telepresenciais, atingindo cada vez mais um número crescente de alunos.

Ainda neste ano de 2008, podemos observar mais uma vez o crescimento em potencial dos Cursos de Férias. A procura pelos cursos aumentou o que foi comprovado pelo novo recorde de público, e que pode ser justificado pelo incremento da qualidade dos cursos, pela variação de temas e qualificação dos professores, que agora passam por um processo de seleção mais criterioso. Além disso, podemos destacar a implementação dos Cursos de Férias Telepresenciais, o oferecimento de novas datas de cursos (Cursos de Verão e de Inverno) e a ampliação do projeto para todo o Brasil.

As ações integradas com os cursos de Graduação Tradicional e Tecnológica proporcionaram um aumento no oferecimento de Cursos de Extensão, atingindo um considerável número de alunos, não só de nosso próprio corpo discente, como também estudantes de outras instituições. Diante deste crescimento, a oferta de cursos se estendeu para todo o país, em que os professores das unidades locais, puderam oferecer também os seus cursos.

Diversos cursos, em conjunto com renomados parceiros do mercado, alavancaram os Projetos Especiais, que ofereceram cursos de elevada qualidade nos mais diversos seguimentos. Além disso, podemos dar continuidade à projetos de extrema relevância social, como o Projeto Down.

O projeto Jornadas: Mercado de Trabalho, por sua vez, utilizando uma concepção demonstrativa das tendências do mercado, revelou um significativo número de participantes, envolvidos com um expressivo número de cursos oferecidos em cada um dos eventos específicos realizados.

Outros projetos também apresentaram crescimento, como: (1) o Diz Tudo, que apresentou um crescimento de 20%, emplacando novos cursos; (2) o Projeto Rondon, que teve mais projetos aprovados pelo Ministério da Defesa, o que proporcionou uma maior participação do estudante no projeto; e a (3) Estácio Empresas, que ampliou sua rede de contatos com empresas, através de


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conselhos regionais dos cursos de graduação tecnológica, refletindo no aumento de empresas atendidas. c) Fragilidades Identificadas:

Algumas fragilidades puderam ser destacadas em meio de tantas potencialidades apresentadas. Com relação aos cursos de Extensão, reparamos que é grande o número de funcionários que

têm pouco conhecimento dos cursos oferecidos pela universidade, o que impede um crescimento ainda maior do número de cursos extensão, bem como do número de alunos, que em algumas situações poderiam ser nossos alunos em potencial. Ainda neste, tópico é importante ressaltar a falta de motivação dos mesmos.

Diante desta problemática seria interessante, apresentar o setor à universidade, e assim, melhorar o conhecimento acerca dos produtos oferecidos, para que assim os alunos possam estar agregados. É importante ressaltar o desconhecimento dos produtos do setor também atinge os gestores de outros setores.

Mesmo apresentando muitos pontos de melhora, ainda observamos alguns pontos isolados de fragilidades nos cursos de Férias, principalmente em se tratando do corpo docente, que ainda não entende em sua totalidade a importância da elaboração dos planos de aula. Operacionalmente, ainda precisamos incrementar a divulgação dos cursos, visando atingir um número maior de pessoas. Isto envolveria uma maior quantidade de ações, bem como investimento em material de divulgação. d) Ações de melhoria realizadas:

Dentre os projetos e atividades desenvolvidas pela Extensão, alguns propiciaram um resultado bastante visível quanto ao objetivo de trabalhar de forma articulada com as Unidades da Universidade e, igualmente, com os dirigentes de cursos e de campi. Podemos, a título de exemplo, citar os cursos de Férias. Houve uma sensível mudança no perfil do quadro docente e discente dos Cursos Férias, que estão sendo indicados pelos professores da casa, como um espaço de iniciação para a carreira docente e de atualização de conhecimentos. O diferencial desse projeto está relacionado à oportunidade dada aos novos professores de ingressarem na vida acadêmica e, aos profissionais de mercado notório saber, de transmitir seu conhecimento para um público tão heterogêneo.

Lançamos cursos telepresenciais para todo o Brasil nos segmentos: Cursos de Férias, Estácio Concursos, Projetos Especiais e Cursos de Extensão. A significativa participação dos alunos comprovou a eficácia de somar esforços e desenvolver ações voltadas para construção do todo.

Esta resposta afirmativa de ações articuladas entre a extensão e a direção dos cursos, nos levou a dar início a uma série de cursos de extensão voltados para atender às necessidades e às sugestões das graduações tradicional e tecnológica da Estácio. Estamos implantando uma grade de cursos de extensão e atividades que potencializem as matrizes curriculares com uma dimensão qualitativa e inovadora, de maneira que os estudantes se sintam atendidos em suas carências de atualização em relação às exigências do mercado e da própria formação.

Trabalhamos no sentido de minimizar os fatores de insucesso, dinamizar o contato com empresas com as quais possamos trocar informação e implementar inovações tecnológicas, promover ações conjuntas com os cursos de pós-graduação e otimizar as atividades de extensão envolvendo a comunidade interna e externa da Estácio. e) Propostas de ação para 2009:

Em 2009, pretendemos aumentar a captação de alunos para os projetos da Diretoria de Extensão, visando trazer maior visibilidade para a Universidade Estácio de Sá, fazendo a manutenção dos alunos da Estácio, ampliando as possibilidades de acesso das comunidades do entorno de nossas unidades.

Utilizando este argumento, é de extrema necessidade um maior envolvimento de todas as áreas da instituição, para que possamos ganhar agilidade nos processos.

O estímulo do envolvimento das coordenações de cursos na divulgação dos produtos da diretoria, bem como uma maior oferta de oportunidades para os alunos, principalmente no que diz respeito a novas tecnologias, com certeza ampliaria a força dos cursos e ajudaria no processo de captação.

Além disso, propomos para 2009 a oferta de cursos on-line pela plataforma webaula, o que irá ampliar os conhecimentos acadêmicos dos alunos com os mais diversos cursos abordando inúmeros


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temas. Ainda utilizando as facilidades de nossa instituição, pretendemos aumentar a oferta de aulas telepresenciais, o que levará diversos cursos para a maior quantidade de unidades e conseqüentemente ampliará a disseminação dos temas e o número de alunos atingidos. Com esta medida, objetivamos incentivar outros estados a ampliarem cada vez mais seu departamento de extensão.

Pretendemos oferecer cursos preparatórios para concursos para todo Brasil de acordo com a demanda dos estados.


Dimensão 2: Políticas para o Ensino a Distância Identificação: Diretoria de EAD - Campus Virtual Gestor responsável: Pedro Jorge Graça Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008

Relatório-Síntese Auto-avaliação Institucional

a) Contextualização: A área de Educação a Distância desenvolve e implanta as ações, programas e projetos de Educação a Distância da Estácio, em especial o Campus Virtual Estácio e as disciplinas on-line, norteados pela missão da Universidade, contribuindo para otimizar o projeto pedagógico institucional e reforçando a imagem da Universidade como uma instituição de ensino moderna, em sintonia com os interesses do seu alunado e da sociedade em geral, assim como com as tendências educacionais e com o estado-da-arte nas modalidades e metodologias de ensino. A ação educativa proposta e a metodologia utilizada nos serviços de Educação a Distância estão direcionadas para a construção do conhecimento, baseando-se nas atividades colaborativas e cooperativas. Os recursos tecnológicos disponibilizados permitem a comunicação e a interatividade entre os atores envolvidos, criando comunidades de conhecimento ativas e críticas. O aluno é o centro do processo de aprendizagem e construtor do seu conhecimento, além de ser um ator que participa da construção coletiva do conhecimento. b) Potencialidades identificadas: Com a ampliação do acesso e uso da Internet no país, junto à redução de custos dos equipamentos de informática, observa-se um aumento dos índices de inclusão digital, e conseqüentemente, um crescimento da demanda e da oferta de educação a distância no Brasil. Outro fator potencializador desta área é a adesão de empresas e demais instituições públicas e privados a esta metodologia de ensino no contexto corporativo, contribuindo tanto para sua disseminação quanto para a conquista de novos públicos, sendo valorizada como uma importante estratégia na preparação de profissionais de diferentes áreas para o mercado de trabalho. c) Fragilidades identificadas: Conforme os relatórios gerenciais da Diretoria de Educação a Distância e da CPA, foram identificadas as seguintes fragilidades:

Necessidade de reformulação do desenho didático das disciplinas online, incorporando as possibilidades e recursos que a Internet oferece;

Lacuna na formação docente, no que diz respeito à atuação pedagógica dos professores nesta modalidade de ensino e

Atendimento pedagógico insatisfatório ao discente, aluno da Sala de Aula Virtual.


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d) Ações de melhoria realizadas A Diretoria de Educação A Distância visando à melhoria da qualidade de ensino e a consonância com os princípios pedagógicos sustentados por esta Instituição, no ano de 2008, iniciou o processo de reformulação das disciplinas online existentes, investindo no redimensionamento dos seus desenhos didáticos, buscando a inserção de estratégias, recursos e objetos de aprendizagem que contribuam tanto para a construção significativa do conhecimento quanto para o aprendizado colaborativo, interativo e significativo. No que se refere à atuação docente, foi implantado um Programa de Formação Docente Online, objetivando a capacitação dos professores da Universidade Estácio de Sá para atuarem na modalidade de ensino a distância, objetivando tanto a qualificação profissional do corpo docente quanto um melhor atendimento e acompanhamento dos alunos. A implantação das disciplinas teletransmitidas oferecendo aos discentes recursos tecnológicos de última geração e acesso à professores de grande relevância acadêmica e reconhecida atuação, à flexibilidade e à interação que esta metodologia de ensino proporciona. e) Propostas de ação para 2009: Em 2009, dando continuidade as ações planejadas, a Diretoria de Educação a Distância estará redimensionando o sistema de tutoria. Serão contratados professores online com dedicação exclusiva, para atendimento síncrono aos alunos (atendimento por chat, telefone, fórum, e e-mail) visando acompanhar o processo de ensino-aprendizagem dos discentes de forma processual. As disciplinas online continuarão sendo reformuladas, havendo a implantação de novas disciplinas atendendo ao novo modelo pedagógico. Haverá ainda a manutenção do Programa de Formação Docente, bem como o oferecimento de um novo módulo: o de Professor Conteudista. As disciplinas teletransmitidas serão redimensionadas, conforme avaliações e demandas sinalizadas ao longo do ano de 2008, visando ao aperfeiçoamento didático e metodológico (tutoria na Sala de Aula Virtual, ferramentas de interação, estudos de casos, exercícios). A oferta de cursos de Pós-graduação a Distância será ampliada, bem como a preparação de toda infra-estrutura acadêmica e operacional para a implantação dos cursos de graduação a distância, depois da devida autorização legal do órgão competente.


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Dimensão 3: Responsabilidade Social Identificação: Comissão Própria de Avaliação Gestor responsável: Sílvia Helena Souza Guimarães Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008


a) Contextualização: A Universidade Estácio de Sá deu continuidade aos seus projetos de responsabilidade social com a adesão de vários cursos e campi com atendimento à comunidade através de cursos gratuitos, projetos socioculturais, parcerias com empresas e disciplinas cujas diretrizes curriculares estruturam atividades acadêmicas relacionadas ao atendimento da população . A CPA organizou um cadastramento desses projetos e ações que envolveram os dirigentes, docentes e discentes, sinalizando os pontos de potencialidade e fragilidade. Pretende-se, assim, que o levantamento desses indicadores evidenciem o compromisso da Instituição com a dimensão responsabilidade social. b) Potencialidades identificadas: Inclusão do tema Responsabilidade Social no projeto de atividades dos cursos e campi. Levantamento dos componentes curriculares específicos voltados para ações de inclusão

social dentre os projetos pedagógicos. Ampliação da oferta de cursos gratuitos voltados para a inclusão digital. Agilidade no levantamento das ações específicas e projetos de responsabilidade social através

dos coordenadores de cursos e da CPA Setorial. Realização de encontros, reuniões, congressos e eventos acadêmicos que apresentam e

discutem temas de responsabilidade social. Utilização do espaço da IES para atividades relativas à responsabilidade social. Realização de programas voltados para a cidadania através de campanhas e projetos sociais. Disponibilização do relatório de Responsabilidade Social na Internet.

c) Fragilidades identificadas: Aprimoramento do processo de divulgação dos eventos e atividades acadêmicas. Necessidade de fortalecer o apoio para ampliar a participação de docentes em projetos de

responsabilidade social. Alguns cursos e campi não cadastraram projetos próprios de responsabilidade social. Necessidade de melhorar o levantamento e acompanhamento do registro de atividades. Necessidade de ampliar a realização de projetos voltados para inclusão digital e social.

d) Ações de melhoria realizadas: Várias ações relacionadas à Responsabilidade Social foram desenvolvidas como doações de roupas, brinquedos, alimentos, medicamentos e materiais escolares; atendimento à comunidade na área de Contabilidade, Saúde e Direito; oficinas de orientações de emprego; palestras sobre temas como Segurança Pública, Educação, Ecologia, Célula-Tronco; integração com alunos,professores e gestores


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de Ensino Médio; inclusão digital para gerar empregabilidade; integração com a Terceira Idade; shows de entretenimento; aulas de Língua Espanhola dentre outras. Todas essas ações estabeleceram uma inter-relação comunidade/ IES, proporcionando um viés de compromisso com a população no atendimento a necessidades, esclarecimento de temas e proporcionando formação social, humana e cultural. e) Propostas de ação para 2009: O projeto de Responsabilidade Social continuará sendo realizado através das atividades envolvidas no Ensino, Pesquisa e Extensão nos vários campi da Universidade. Buscará envolver todas as unidades da IES com a ampliação dos projetos de responsabilidade social, dando prosseguimento às atividades existentes e intensificando-as. A CPA continuará sensibilizando a comunidade acadêmica e coletando os dados enviados pelos cursos, setores e atividades acadêmicas complementares para analisar a inserção de iniciativas, relacionar os componentes curriculares


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Dimensão 4: Comunicação com a Sociedade Identificação: Diretoria de Comunicação Gestor responsável: José Kazar – Comunicação Externa Wagner Pedrosa – Comunicação Interna Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008


a) Contextualização: Considerando o porte da Universidade e seu contingente - composto por cerca de 120.000 alunos, além de professores, funcionários administrativos, terceirizados e parceiros - e considerando ainda o seu espectro de atuação geográfica, o desenvolvimento da dimensão “Comunicação com a Sociedade”, tem sido desafiador e ao mesmo tempo compensador. A integração esta cada vez mais consistente, demonstrando que um bom trabalho está sendo desenvolvido, a despeito dos setores possuírem métodos e procedimentos diferenciados entre si. Com base nos resultados dos trabalhos desenvolvidos por todos os setores de comunicação da Universidade, pode-se afirmar que a dimensão Comunicação com a Sociedade alcançou boa parte de seus objetivos iniciais, contribuindo assim para o desenvolvimento Institucional de forma transversal e integrada, através de diversos canais e, inclusive de ouvidoria destinada ao público interno e ao externo. A Universidade Estácio de Sá – UNESA - mantém canais de comunicação, como uma das formas de viabilizar sua missão institucional, que está representada pela busca em proporcionar acesso de diferentes segmentos da população ao ensino universitário, bem como aos benefícios da pesquisa e da extensão. Afinal, este diálogo com a comunidade universitária e com o público em geral abre as portas da universidade para quaisquer interessados. Para garantir a precisão e a agilidade das informações, a comunicação é dividida em interna e externa, pois assim atende-se de maneira mais eficiente os diferentes públicos, em suas peculiaridades. Estudantes do Ensino Médio e trabalhadores que buscam graduação tradicional ou

tecnológica; Ex-alunos; Alunos graduados em busca de outra graduação, pós-graduação ou mestrado e doutorado; Alunos diversos que buscam cursos de extensão; Empresários; Órgãos governamentais; Alunos e docentes que acessam o sistema acadêmico através do site; Imprensa que busca informações sobre as atividades da Estácio.

Com objetivo de informar o que a UNESA oferece a este grupo de interesses tão diversos, a comunicação com o público externo é feita com o cuidado em garantir informações precisas e transparentes. Sempre focando o diálogo com o público, utilizam-se basicamente mídias impressas, rádio, TV, internet. No que se refere à comunicação feita pelo Departamento de Publicidade (House) da Universidade Estácio de Sá, mais especificamente, definiu-se uma meta para publicar anúncios que tornem pública a oferta dos programas acadêmicos da IES, permitindo que o público conheça e defina sua escolha.

b) Potencialidades identificadas: TV Estácio – A participação dos alunos na Comunicação com a Sociedade


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Os laboratórios de TV do Curso de Comunicação Social da Universidade Estácio de Sá funcionam como prática para os alunos do Curso de Comunicação Social em ambas as habilitações. Neste sentido, os alunos atuam como estagiários e colaboradores de forma a participar de todos os processos de produção jornalística, da pauta, do roteiro, da reportagem e da edição não só de programas, como também de telejornais, realizados com câmeras beta e digital, editados em ilhas Avid, G4 e G5, operados por profissionais e coordenados por professores da Universidade. No campo da Publicidade & Propaganda os alunos operam desde a criação de comerciais de TV até a produção e finalização destes. Neste cenário, diversas destas produções apontam para ações de responsabilidade social do curso e da Instituição. Por exemplo, são produzidas matérias jornalísticas de cunho social e de formação de cidadania, veiculadas nas emissoras de TV as quais possuímos parcerias: UTV/Rio, TV N canal 30, em Niterói circuito interno de TV, dentre outros. O mesmo acontece com a publicidade produzida neste laboratório que é veiculada nos intervalos da programação. São trabalhadas campanhas de propaganda assinadas pela Estácio de Sá, como: câncer de mama, doação de sangue, entre outras, como também são realizadas campanhas para algumas ONG´s. Participação na TV Universitária Consciente do seu papel social enquanto entidade voltada para a Educação Superior, a Universidade Estácio de Sá mantém uma estrutura dedicada á produção de programas de TV cujas pautas valorizam o desenvolvimento humano, a cultura e a memória cultural da cidade, os valores sociais, meio ambiente, cidadania e evidentemente, educação. São eles: "INTERFERÊNCIA" ,"CURTA ESTÁCIO", "QUAL É A SUA?", "QUEBRA-CABEÇA", "PROVA DOS 9", "BITS E BYTES" e "NA BOCA DO POVO".

Site da Universidade Estácio de Sá A UNESA possui o seu site principal e mais os sites de seus produtos para falar com os públicos de forma mais segmentada e, conseqüentemente, mais eficaz. Existe uma parceria do Departamento de Publicidade com o Departamento de Internet, articulada para que tudo que for veiculado na mídia seja inserido em um banner no site principal, para facilitar a identificação do usuário. No site principal, também são divulgados os principais produtos e eventos oferecidos no momento para o nosso público-alvo principal, qual seja, os alunos do Ensino Médio. Além disso, é feita a inserção de banners nos sites dos nossos principais produtos para auxiliar na divulgação. O site da UNESA tem uma média de 400 mil acessos/dia, sendo que este número chega a quase 1,2 milhões, em meses de entradas (julho, janeiro e fevereiro), por conta da matrícula on-line, dos vestibulares oferecidos e dos Cursos de Férias, em que a inscrição é feita pela internet. Entendendo a capilaridade e diversidade de assuntos e eventos gerados diariamente pela UNESA desenvolveu-se uma malha de notícias e agendas que permeiam todo o site e divulgam pontualmente assuntos relacionados aos cursos, aos campi, aos professores e as ações institucionais. As noticias podem são distribuídas pelas áreas do site relacionadas ao tema em questão. (p. ex: noticia sobre curso na página do curso, noticia institucional na primeira página do site, e assim sucessivamente). Essa malha de noticias torna o site sempre atual e valoriza publicamente as ações de seu corpo discente e docente. A agenda, igualmente organizada para permitir a busca de eventos relacionados especificamente a temas, cursos, campi, ou tipo de evento visa facilitar o entendimento do internauta e alinhar a formatação da informação os acontecimentos agendados para toda a instituição.

Jornal Mural Em todos os campi onde há o Curso de Comunicação Social existe um jornal mural, produzido pelo Departamento de Mídia Impressa, e feito pelos alunos dos vários períodos do curso, supervisionados por um professor orientador. Durante o processo de execução, os alunos aprendem e praticam todas as situações reais de uma redação de um veículo impresso. O objetivo é um aprendizado constante, uma vez que o veículo é semanal e os alunos produzem matérias sobre os mais variados temas e assuntos, passando por matérias factuais ou planejadas. O produto funciona como a entrada na função de estagiário em um grande veículo, onde o aluno se acostuma a trabalhar com obrigação de horário, responsabilidade e dinamismo. A idéia é que a prática do jornal mural o habilite a fazer as provas para estágio nos grandes veículos, conquistando assim o seu lugar no mercado. Algumas das dificuldades enfrentadas são a falta de acomodação para todos os colaboradores interessados e espaço para a


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publicação de toda a produção. Para sanar estes problemas, é feito um sistema de colaboração, onde o aluno escolhe o período que vai trabalhar e, também, uma escala, com horários de manhã, tarde e noite. Para a parte de produção, alguns campi, como Tom Jobim e Friburgo, já produzem material on-line. A idéia, para acabar com o desânimo do colaborador ao não ver a sua matéria no jornal (embora isso aconteça também no dia-a-dia das redações), é que todos tenham a sua versão on-line.

Rádio Estação Os laboratórios de rádio do Curso de Comunicação Social da Universidade Estácio de Sá funcionam como prática para os alunos do Curso de Comunicação Social em ambas as habilitações. O objetivo é preparar os alunos para que eles possam atuar nas diversas atividades do dia-a-dia de uma rádio e tudo o que é peculiar em rádios AMs e FMs. Além dos alunos, a rádio conta com funcionários técnicos, responsáveis pela parte de áudio. Neste sentido, os alunos, que atuam como estagiários e colaboradores, participam de todos os processos de produção jornalística: da pauta, da reportagem e da edição não só de programas, como também de radiojornais. No campo da Publicidade & Propaganda os alunos operam desde a criação de spots até a produção e finalização destes. Neste cenário, diversas destas produções apontam para ações de responsabilidade social do curso e da Instituição. Por exemplo, são produzidos spots de cunho social e de formação de cidadania, veiculadas nas emissoras de rádio dos campi. O mesmo acontece com a publicidade produzida neste laboratório que é veiculada nos intervalos da programação. São trabalhadas campanhas de propaganda assinadas pela Estácio de Sá, como campanha institucionais educativas s para a prevenção de doenças como o câncer de mama, campanhas anit-drogas, doação de sangue, entre outras, como também são realizadas campanhas para algumas ONG´s, como Terra Azul, Hemorio, Ressurgir, Rehabilita Rio, etc. Agência Sapiens A Agência Sapiens funciona como laboratório prático da Escola de Publicidade & Propaganda da Universidade Estácio de Sá e tem uma equipe fixa composta por uma Diretoria, Gerência, coordenadores, supervisores, estagiários remunerados e colaboradores (são como os estagiários, com as mesmas responsabilidades, porém não-remunerados) que percebem a importância de investir o tempo vago na prática da profissão e na conseqüente criação de um portifólio real, aliando a teoria aprendida na sala de aula com a prática laboratorial. A Sapiens atende a demanda interna da Universidade (folhetos, cartazes, galhardetes, roteiros, etc.), de entidades de cunho humanitário e também de clientes externos. São realizadas campanhas institucionais para todos os campi da Estácio; campanhas educativas; criação para todos os departamentos e setores da Estácio; apoio no planejamento e nas peças para divulgação de eventos, palestras, seminários e festas; criação de logomarca, identidade visual, peças gráficas e publicitárias dos eventos; apoio na produção e organização de eventos da Universidade fora do campus; apresentação do Núcleo de Comunicação para alunos de primeiro período; treinamento básico nos softwares mais utilizados em Publicidade e no decorrer do curso. Os clientes externos pagam pelos serviços através de permuta, ou seja, equipamentos que auxiliem na ampliação e modernização da produção (computadores, impressoras, etc.), criando, dessa forma, uma forte relação que contribui para o crescimento da estrutura com a realização dos trabalhos. A Sapiens está presente nos campi Friburgo, Niterói, Petrópolis, Rebouças e Tom Jobim.

Canais de Comunicação Interna Os principais meios de comunicação interna da UNESA são: Intranet Boletim Estácio Informativo aos Diretores – Infogerencial Painel do Professor Ouvidoria

O objetivo da Comunicação Interna é estabelecer e cristalizar, como prática permanente o diálogo entre empresa e colaboradores, fortalecendo o relacionamento entre a direção e o corpo funcional, bem como a UNESA e seus alunos. Benefícios Operacionais da Comunicação Interna Alinhamento da informação disponível na empresa; Entendimento dos colaboradores sobre o seu papel no fluxo de informações da Instituição;


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Diminuição de retrabalho; Aumento do nível de conhecimento e comprometimento dos colaboradores em relação aos

objetivos estratégicos da empresa; Melhoria dos setores que mantém contato com alunos e clientes em potencial, por meio do

apoio da intranet Estácio. c) Fragilidades identificadas: As fragilidades estão muito relacionadas à dimensão da Instituição e à dificuldade de atingir homogeneamente todo seu público interno especialmente porque o corpo docente apenas acessa o site da Instituição em épocas específicas relacionadas ao pagamento (acesso ao contracheque), ao lançamento de notas dos alunos e à avaliação interna. d) Ações de melhoria realizadas: As ações de melhoria estão relacionadas ao aprimoramento dos canais existentes e à intensificação da comunicação – por outros veículos – para o corpo docente. Atribuições da Comunicação Interna Promover a clareza nos processos de comunicação; Apontar soluções que resultem na eficiência da comunicação; Apontar fontes de informação acessíveis aos colaboradores e professores; Monitorar os resultados; Liderar e articular ações integradas com os demais setores de comunicação da Estácio visando

otimizar resultados; Apoiar setores e projetos da Estácio com o objetivo de promover seus produtos e serviços

internamente; Conduzir a informação de forma adequada, por canais adequados, para públicos adequados.

e) Propostas de ação para 2009: Investimento em Tecnologia da Informação para otimizar processos

Há um projeto para a implantação de um sistema de gestão de conteúdo visando dar autonomia e dinamicidade aos setores para disponibilização de informação nos canais de comunicação, sejam esses Internos e Externos. Trata-se de uma ferramenta que permitirá a publicação de conteúdos de forma autônoma, colaborativa, sem necessidade do setor de tecnologia da informação para publicação de informações nos sites e na internet. Essa solução beneficiará toda a estrutura administrativa da empresa, possibilitando o compartilhamento de todas as informações e documentos de maneira rápida e fácil utilizando a web. A característica básica de uma solução de gestão de conteúdo é oferecer acesso a todos os conteúdos da empresa através de uma interface única baseada em browser (navegador tipo Internet Explorer).

As funcionalidades essenciais do novo Sistema são: A descentralização como solução para a necessidade de colaboradores, sem conhecimentos

técnicos sobre internet, publicarem conteúdo. Neste momento, a área de tecnologia deixa de ser responsável por publicar o conteúdo referente ao negócio da empresa e este trabalho passa a ser responsabilidade de quem detém a informação;

Gestão de usuários e dos seus direitos (autenticação, autorização, auditoria); Criação, edição e armazenamento de conteúdo em formatos diversos (html, doc, pdf, áudio,

vídeo, etc); Controle da qualidade de informação (com fluxo ou trâmite de documentos ou workflow); Classificação, indexação e busca de conteúdo (recuperação da informação com mecanismos

de busca); Gestão da interface com os usuários (atenção à usabilidade, arquitetura da informação); Gravação das ações executadas sobre o conteúdo para efeitos de auditoria e possibilidade de

desfazê-las em caso de necessidade. A implantação da nova ferramenta de gestão de conteúdo está prevista para início no primeiro semestre de 2009.


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Dimensão 5: Políticas de Pessoal Identificação: Gerência de Administração de Gente Gestor responsável: Frederico Cosentino Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008


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Relatório-Síntese


a) Contextualização: A Diretoria de Gente e Gestão (Recursos Humanos) tem como principais atribuições:

1- Definir diretrizes estratégicas e implementar projetos para Gente e Gestão nos seguintes processos: Desenvolvimento de pessoas, Relacionamento com os docentes, Remuneração e benefícios, Administração de Recursos Humanos, Comunicação interna e responsabilidade social, Relações trabalhistas e Sistemas de gestão.

2- Disseminar os conceitos e práticas de Gente e Gestão, assim como ferramentas de suporte dos gestores na condução destes temas.

3- Implementar o modelo de gestão da Companhia alinhando as diretrizes estratégicas (desdobramento de metas) e remuneração variável.

4- Suportar os líderes da organização no desenvolvimento de suas equipes, além de garantir o alinhamento dos valores da Companhia, bem como a melhor gestão do clima organizacional.


• Políticas e procedimentos únicos; • Implantação e gerenciamento dos programas de desenvolvimento de executivos/liderança; • Gestão do programa de treinamento staff administrativo; • Gestão de clima; • Definição das diretrizes de Treinamento e Desenvolvimento Docente; • Definição das diretrizes de Recrutamento e Seleção do docente; • Definição das diretrizes de Remuneração Fixa e Variável; • Definição das diretrizes do pacote de Benefícios ; • Gestão dos indicadores de Gente; • Implementação do Gerenciamento pelas Diretrizes ( GPD); • Gestão das metas e indicadores; • Gestão de Projetos (PMO); • Definição de diretriz das políticas e dos canais de comunicação interna; • Construção de campanhas motivacionais; • Definição da diretriz dos programas de responsabilidade social; • Implantação do Banco de dados – melhores práticas de responsabilidade social e comunicação

interna; • Avaliação de Desempenho 360º.


• Falta de credibilidade quanto à continuidade das ações de desenvolvimento na empresa, tanto na área docente como na área administrativa;

• Estruturação de canais de comunicação mais eficientes para divulgar as ações até a ponta; • Falta de credibilidade das políticas de benefícios para todos os colaboradores;


• Criação de Central de Atendimento ao cliente interno; • Avaliação de desempenho realizado em novembro/08 com novo sistema e metodologia ; • Implantação e operacionalização do Programa de Incentivo a Qualidade (docente) – PIQ; • Implantação e operacionalização do Programa de Especialização em Gestão de Negócios em

IES; • Implantação e operacionalização do Programa de Gestão para Alto Desempenho na diretoria

executiva de operações; • Antecipação da data de pagamento dos salários; • Elaboração do Programa Trainee com contratação prevista para 26/01/09; • Elaboração e disseminação do código de ética na empresa; • Implantação do trabalho de Aderência Ética realizado com os profissionais ocupantes de

cargos estratégicos e que oferecem riscos à empresa;


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• Atualização da política de recrutamento e seleção. e) Propostas de ação para 2009:

• Implantação do Programa de Qualidade de Vida; • Implantação do Programa Trainee; • Implantação da Pesquisa de Clima; • Estruturação da universidade corporativa da empresa com o mapeamento de treinamentos

corporativos; • Elaboração de treinamento para todas as áreas de Atendimento e Vendas da empresa em

âmbito nacional.



Dimensão 5: Políticas de Pessoal Identificação: Gerência de Relacionamento com Docentes – Diretoria de Gente e Gestão Gestor responsável: Cláudia Giesteira Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008


a) Contextualização: Desenvolvimento, implementação e monitoramento de programas corporativos de capacitação e reconhecimento docente; construção de premissas e políticas de seleção e capacitação e


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monitoramento de sua aplicabilidade nas unidades; apoio à Diretoria de Ensino e Diretoria de Operações em ações e projetos que impactem no docente; busca de novas práticas de gestão de docentes e proposição de ferramentas eficazes para dar suporte às necessidades das Diretorias de Unidades na condução das ações dirigidas aos docentes; visitas às unidades para levantamento de necessidades e sugestões, junto aos gestores e docentes, bem como avaliação dos resultados dos projetos/programas na unidade e acompanhamento de clima; desenvolvimento, aplicação e monitoramento de avaliação de desempenho; desenvolvimento de campanhas internas para sensibilização, mobilização e evolução de questões específicas no ambiente docente.

b) Potencialidades identificadas: Elevação do nível de desempenho, comprometimento, motivação e satisfação do corpo

docente, a partir de um programa corporativo com práticas integradas de identificação, desenvolvimento e reconhecimento do grupo potencial.

Programas de destaque: PIQ - Programa de Incentivo à Qualidade Docente (Total de vagas disponibilizadas:

1.200) Concurso Nacional de Produções Científicas e Projetos de Extensão (Resultado Ano

2008: 115 inscritos e 40 trabalhos premiados).

c) Fragilidades identificadas: Problemas no sistema de inscrição e gerenciamento da participação dos docentes nas

disciplinas do PIQ e do gerenciamento de informações no Concurso de Produção Científica. Problemas no ambiente Webaula, onde são disponibilizadas as disciplinas do PIQ, atingindo

tutores e alunos nos itens de acesso, navegação e postagem de trabalhos no ambiente on-line. Problemas na geração e liberação da matrícula de novos docentes, gerenciado pela área de

administração de Gente. Ausência de um suporte pedagógico e operacional às disciplinas do PIQ. Eficácia do sistema de comunicação com todas das unidades do grupo Estácio com os

docentes. Nível considerado de evasão nas disciplinas disponibilizadas do PIQ.

d) Ações de melhoria realizadas: Solicitação à Diretoria de Tecnologia da Informação para solucionamento no que se refere às

questões de sistema inerente aos programas da GRD. Promoção de um plano de capacitação aos docentes/tutores no que diz respeito à educação a

distância, inclusive na utilização das ferramentas, em parceria com a área de EAD, iniciado em outubro/2008.

Envolvimento de profissionais oriundos da área acadêmica e EAD na construção do PIQ, transformando este grupo em um comitê informal para as ações do PIQ, oferecendo olhar crítico e conciliador entre as necessidades acadêmicas, pedagógicas, gerenciais e administrativas.

Identificação por amostragem dos principais problemas de evasão dos docentes nas disciplinas disponibilizadas do PIQ.

e) Propostas de ação para 2009: PIQ - Lançamento de mais três disciplinas do módulo geral; abertura de no mínimo cinco

turmas p/disciplina; palestras de boas vindas aos docentes e atualização; previsão entre 4.000 a 5.000 participantes, atendendo em torno de 54% do público docente do grupo Estácio; lançamento de disciplinas no módulo especializado na grade do PIQ.

Concurso de Produção Científica e Projetos de Extensão – Premiação para 40 docentes. Docente Destaque: 10% de docentes, avaliados como melhores, sob critérios específicos. Fórum Anual: Encontro de 200 docentes de todas as Unidades da Estácio Participações, com

objetivo de trocar práticas e conhecimentos. Promoção de palestras com profissionais de renome na área da educação, apresentação de cases da Estácio, espaços para debates de temas específicos, entre outros.

Implantação do Plano de Comunicação com foco no Relacionamento com Docentes.


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Recursos: Parceria com as áreas DTI e EAD na construção de um ambiente dentro do SIA para comportar os cursos do PIQ com intuito de maior acessibilidade, gerenciamento e controle de participação, tanto dos alunos quanto dos tutores; articulação com a área de Administração de Gente para um comprometimento ao refinamento das informações para a parametrização dos sistemas necessários para o gerenciamento e controle dos programas; fortalecimento de um comitê multidisciplinar com intuito de oferecer suporte pedagógico e olhar crítico à coordenação do PIQ; promoção de um plano de capacitação aos docentes/tutores no que diz respeito à educação à distância, inclusive na utilização das ferramentas, em parceria com a área de EAD; apoio operacional para suporte aos projetos; envolvimento das Diretorias de Operações e de Ensino no que se refere às ações inerentes ao plano de comunicação com foco no Relacionamento com Docentes.



Dimensão 6: Organização e Gestão da Universidade Identificação: Secretaria de Órgãos Colegiados Gestor responsável: Ângela Guiomar Nogueira e Viviane Cortes Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008


a) Contextualização: Os Órgãos Colegiados representam uma instância de decisão das ações vinculadas ao ensino, pesquisa e extensão (CONSEPE) e das ações político-administrativo-acadêmicas (CONSUNI), sendo compostos por importantes membros atuantes da academia representantes dos mais significativos segmentos da instituição, constituindo assim uma importante representatividade do corpo técnico - administrativo e da gestão acadêmica. O período se configura por mudanças expressivas que podem ser resumidas nos seguintes principais aspectos:


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Mudança, em agosto, do Reitor que ocupava este cargo desde 1997, portanto com 11 anos de mandato na Universidade implicando, conseqüentemente, na mudança na forma de condução das reuniões dos órgãos colegiados, que passaram a vivenciar uma nova dinâmica mais compatível com as características pessoais / profissionais do novo Reitor designado.

Mudança de 30% dos membros Conselheiros em função de alterações estruturais e organizacionais ocorridas na IES.

Os Conselhos se reuniram sete vezes no período, em função da quantidade de projetos, especialmente da pós - graduação lato sensu. b) Potencialidades identificadas: O estabelecimento de novos critérios para nortear as propostas de criação de cursos

possibilitando a tomada de decisão com base em análise de risco e impactos sociais gerados. Utilização das análises dos Conselhos para reorientação de projetos da Universidade.

c) Fragilidades identificadas: Falta de experiência de alguns membros dos Conselhos no tipo de análise requerida, havendo

duplicidade de pareceres CONSEPE e CONSUNI pela evidente falta de clareza dos diferentes papéis dos dois órgãos colegiados.

Encaminhamento de projetos das diversas áreas, face à constante exigüidade de tempo, sem a necessária fundamentação técnica, aos membros Conselheiros cabendo a estes buscar, em curtíssimo espaço de tempo, as informações para elaboração de seus pareceres.


As ações de melhoria se resumem na aprovação, com base em elevado grau de discussão e comprometimento dos membros conselheiros, nos seguintes principais assuntos aprovados : alterações no Regimento da Universidade; aprovação da Norma Complementar para Convalidação de Estudos; aditamento ao PDI; Projeto de Mestrado em Educação vinculado ao Programa de Apoio à realização de Cursos de Pós–Graduação Stricto Sensu Interinstitucionais para a Rede Federal de Educação Profissional e Tecnológica (MINTER);

Criação dos Doutorados de Educação e Odontologia; Melhoria da disponibilidade das informações das decisões colegiadas, divulgação e acesso.

e) Propostas de ação para 2009: Elaboração de proposta para encaminhamento de projetos para CONSEPE e CONSUNI; Realinhamento dos critérios de análise; Elaboração de revisão de funcionamento do Comitê de Ética.


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Dimensão 6: Organização e Gestão da Universidade Identificação: Diretoria de Informação Acadêmica - DIA Gestor responsável: Roberto Pires Vasques Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008



A Diretoria de Informação Acadêmica (DIA), esta subordinada à Diretoria de Assuntos Educacionais e Avaliações (DAEA) da Universidade Estácio de Sá.

Atuando no relacionamento com o MEC e no inter-relacionamento com outros setores para atendimento a procedimentos legais e operacionais. O responsável pelo DIA, é o Pesquisador Institucional da Universidade. Seu papel é de interlocutor responsável pelas informações da instituição junto ao MEC.

DIA responde por informações acadêmicas de todos os cursos da Graduação e Politécnico de todos os campi, envolvendo mais de 487 cursos/campi, 115.000 alunos e 4.969 professores.

O setor tem a responsabilidade de inclusão e manutenção dos dados da Universidade nos sistemas do MEC e no SIA como, atualização no site referente ao Censo, Cadastro Docente, Cadastro INEP, Cadastro E-MEC, ENADE, solicitação de criação de Resoluções (Criação de cursos/Campus/Turno/Vagas/Nomeação de Coordenador), portaria MEC 2864, requisições à DTI, acompanhamento de Reconhecimento/Renovação de Reconhecimento e Autorizações, validação da


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documentação do professor, apoio nas avaliações dos professores, aprimoramento acadêmico e tabelas referenciais. b) Potencialidades identificadas: A atualização é indispensável à Universidade:

Tornar o processo mais automático Armazenamento na Universidade das informações sistematizadas sobre dados fornecidos ao

INEP Dados corretos dos professores para atender à Universidade e no INEP/MEC Gestão de dados dos docentes da Instituição Concentração das informações acadêmicas dos professores Melhoria na distribuição do quadro docente Melhor alocação do docente Melhor identificação na qualificação do docente Oferecer à Instituição informações de apoio para o processo decisório quanto ao processo de

Recredenciamento realizado pelo MEC A atualização é indispensável à Universidade Tornar o processo mais automático Armazenamento na Universidade das informações sistematizadas sobre dados fornecidos ao

INEP Dados corretos dos professores para atender à Universidade e no INEP/MEC; Gestão de

dados dos docentes da Instituição Concentração das informações acadêmicas dos professores; Melhoria na distribuição do

quadro docente Melhor alocação do docente; Melhor identificação na qualificação do docente Oferecer à Instituição informações de apoio para o processo decisório quanto ao processo de

Recredenciamento realizado pelo MEC Aperfeiçoar os controles da Universidade Controle dessas informações para tomada de decisões estratégicas Aperfeiçoamento das técnicas de avaliação.

c) Fragilidades identificadas: De acordo com a Portaria MEC nº. 40 temos 60 dias para atualização, senão a Universidade pode sofrer penalidade; A cada ano temos 120 dias para inclusão/alteração/exclusão; De acordo com a Portaria Ministerial nº. 46/2005 temos 90 dias para atualização, senão a Universidade pode sofrer penalidade; A cada ano temos que incluir e/ou validar informações no Site do E-MEC; Conferência visual no sistema; Ausência de processos automáticos; Ausência de informação sobre os dados fornecidos de forma sistematizada; Erro nos dados dos professores; Erro no cadastramento; Documentação que não chega ou chega incompleta ao nosso setor; Dificuldade de identificar ações voltadas à contratação de docentes; Ausência de informações para melhor alocação dos docentes; Dificuldade na análise dos dados dos docentes; Demora de envio de informações por outros setores, o que prejudica o andamento das atividades; Falta de informação dos estudantes que compareceram ao exame. Extravio de correspondências. Falta de critérios claros para elaboração dos resultados por parte do INEP. Troca constante do padrão de avaliação.

d) Ações de melhoria realizadas: Realizar um processo dinâmico de atualização no Cadastro de cursos/campus no INEP; Cadastro Docente; CENSO; cadastro de cursos previstos no PDI/E-MEC/infra-estrutura / Recredenciamento. Apoiar as solicitações de criação de Portarias de autorizações dos cursos para inserção no MEC. Inclusão de tabelas referenciais de interface MEC /SIA. Requisição à DTI, para que se possam operar os dados do SIA para o CENSO e para o ENADE/MEC, visando à exportação de dados ao invés do preenchimento dos documentos diretamente na Internet e para que se possam operar os dados dos cursos e de docentes no SIA, visando obter relatórios sobre a exportação de dados feita para o INEP/MEC); para o aprimoramento de tabelas e para a criação/ajuste de relatórios no SIA, visando integrar o cadastro de Docentes/INEP x CENSO x cadastros da Instituição. Comprovação, in loco, da documentação docente encaminhada, que deverá estar de acordo com as normas da Universidade (DRH 004-07) e procedimentos do INEP/CAPES; Registro manual da documentação acadêmica,


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enquanto não se define o processo de aquisição de software e equipamentos para digitalização e gerenciamento eletrônico daqueles documentos; Uso intenso de correio eletrônico para envio de solicitação de documentação acadêmica; Levantamento dos dados até 2008; Disponibilizar aos Gestores, do perfil do seu quadro docente; Utilização do currículo padronizado; Criar planilhas que permitam o acompanhamento da c/h docente; Fazer o histórico e realizar projeções desses resultados no intuito de identificar padrões. Acompanhar e verificar os selecionados para o exame. Identificar os padrões técnicos de avaliação do INEP. e) Propostas de ação para 2009: Reuniões e envio de correio eletrônico aos coordenadores e professores; Suporte aos antigos e novos docentes que precisam cadastrar ou atualizar o Lattes. Integração dos dados do Lattes x SIA; Ativar docentes admitidos e desativar docentes demitidos; Obter informações do SIA e dos demais setores em tempo hábil. Solicitar ao setor competente o desenvolvimento da integralização entre os sistemas. Projetar as necessidades; estabelecer padrões; viabilizar ações de melhorias a curto e longo prazo da Universidade. Dar suporte estatístico para decisões. Fazer projeções para análise de resultados; Perceber como se comportam os alunos durante o tempo. Verificar os picos de estudante por período. Comprovação, in loco, da documentação docente encaminhada, que deverá estar de acordo com as normas da Universidade (DRH 004-07) e procedimentos do INEP/CAPES; Levantamento dos dados até 2009; Fazer o histórico e realizar projeções desses resultados no intuito de identificar padrões. Acompanhar e verificar os selecionados para o exame. Identificar os padrões técnicos de avaliação do INEP.


Dimensão 6: Organização e Gestão da Universidade Identificação: Diretoria de Administração Acadêmica Gestor responsável: Hudson Rubem de Oliveira Mello Junior Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008


a) Contextualização: A Diretoria de Administração Acadêmica (DAA) viabiliza e supervisiona, através de procedimentos e de relatórios, atividades administrativo-acadêmicas ligadas aos cursos de Graduação (Tradicional e Tecnológica), de Pós-Graduação Lato sensu e de Extensão. É responsável pela manutenção dos cadastros de todos os Cursos e Matrizes Curriculares da Instituição, bem como todos os demais cadastros decorrentes, sempre em atendimento às solicitações das Coordenações de Cursos e Diretoria Acadêmica, com vistas às exigências legais, diretrizes curriculares e às necessidades de atualizações curriculares autorizadas. Atua nas definições e acompanhamento dos diversos procedimentos acadêmico-administrativos, através de interação com a área acadêmica, de Tecnologia da Informação, e com os campi Universitários. Efetua capacitação dos gestores acadêmicos com relação aos procedimentos acadêmicos e sua operacionalização através do sistema acadêmico. Produz diversos relatórios gerenciais de acompanhamento dos processos de planejamento acadêmico, orçamento, acompanhamento de matrículas e alocação docente.

b) Potencialidades identificadas: A DAA, no cumprimento das suas atribuições, buscou no período referido, atender às ações previstas para combater suas fragilidades, e logrou êxito em diversas atividades, incorporando as principais potencialidades:


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Redução de erros na previsão orçamentária da Instituição, através da geração de relatórios gerenciais, desenvolvidos com informações de diversas áreas, como acadêmica, financeira e de pessoal.

Fruto desse processo de orçamento, foram definidas metas específicas para o planejamento acadêmico, no que tange à oferta de turmas, o que favorece todo o processo de planejamento acadêmico e alocação de docentes.

Sinergia entre equipes, através da definição de procedimentos administrativo-acadêmicos centralizados;

Racionalização e maior controle dos processos para atualização de informações acadêmicas no sistema, através de procedimentos unificados para atendimento a todas as Coordenações de Curso e Diretoria Acadêmica.

c) Fragilidades identificadas: A DAA identifica algumas fragilidades (internas e externas) que podem prejudicar o cumprimento de sua missão institucional. Dentre outras, podemos relacionar as que mais se destacam: Flexibilidade excessiva no procedimento de matrícula dos alunos, o que traz elementos

complicadores nos processos de planejamento acadêmico e orçamentação; Vigência de diferentes currículos em um mesmo curso, que traz dificuldades para a melhor

solução no que se refere ao oferecimento de turmas; Critérios de interdisciplinaridade curricular, no oferecimento de disciplinas comuns; Dependência de diversos setores para a aquisição das informações necessárias para o cálculo

das métricas; Impacto de novas reformas acadêmicas após a elaboração do modelo orçamentário. Crescimento Institucional, com a maturação acadêmica de diversos cursos em campi, além do

oferecimento de novos cursos; Desconhecimento, por parte dos gestores dos campi, de detalhes em processos e

procedimentos acadêmico-administrativos; Dificuldades de comunicação; Tempo insuficiente para realizar treinamento aprofundado.

d) Ações de melhoria realizadas: Dentro de um espírito de contínua busca de melhorias no atendimento e no cumprimento de duas atribuições, a DAA buscou desenvolver as seguintes ações: Desenvolvimento através de ferramentas tecnológicas de um sistema de planejamento

acadêmico simulado, que através de históricos de reprovação e de tendências, indique com maior precisão as demandas de matrícula, tornando o processo de planejamento acadêmico mais eficaz;

Contato com a Direção Acadêmica da Universidade, para a redução no ritmo das alterações curriculares, favorecendo os processos de planejamento de turmas.

Contratação de mais colaboradores, para melhor atendimento às demandas Institucionais, em função de seu crescimento, de forma que a DAA mantenha um bom padrão de qualidade em seu atendimento e prestação de serviços.

Investimento em capacitação para os gestores acadêmicos dos campi, oferecendo cursos sobre a utilização do sistema acadêmico através de aulas tele-transmitidas e de material eletrônico para estudo à distância.

Capacitação dos colaboradores da DAA, para atendimento aos campi e à Direção Acadêmica em todas as dúvidas com relação à utilização do sistema acadêmico.

e) Propostas de ação para 2009: Para uma melhoria constante do padrão de qualidade nos serviços prestados por esta Diretoria, sempre com foco no cumprimento de sua missão, ressaltamos as seguintes ações para o ano de 2009: Implementação de módulo no sistema para matrícula acadêmica dirigida, onde o sistema fará

uma sugestão de matrícula para os alunos, favorecendo o planejamento de turmas e facilitando o aluno no ato da escolha das disciplinas;


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Investimento em capacitação continuada para funcionários da DAA, nos procedimentos de planejamento acadêmico, na operacionalização do sistema acadêmico, sobretudo nos módulos de formação acadêmica e de professores.

Complementação da preparação de instrumentos de capacitação para os gestores acadêmicos, através do programa SPP em todas as funcionalidades disponíveis no sistema acadêmico, nos módulos de formação acadêmica e docentes;

Criação de um hot-line durante os períodos de planejamento acadêmico e renovação de matrícula, onde disponibilizaremos um canal de comunicação direto dos campi com a DAA, onde teremos funcionários capacitados para atendimento dos problemas mais urgentes.


Dimensão 6: Organização e Gestão da Instituição Dimensão 7: Infra-estrutura Física Identificação: Campus Bangu Gestor responsável: Mônica Togatlian Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008


a) Contextualização: O Campus Bangu completou oito anos de atividade em agosto de 2008 e vem cada vez mais se apresentando de forma integrada com a comunidade, participando do seu desenvolvimento, oferecendo ensino superior de qualidade e contribuindo para a qualificação profissional, além de proporcionar melhoria na qualidade de vida da população local (Projetos sociais com total participação dos cursos envolvidos). Hoje no segundo semestre de 2008, o campus possui 10 cursos sendo seis na Graduação Tradicional (Administração, Direito, Ciências Contábeis, Educação Física, Fisioterapia e Enfermagem) e quatro na Graduação Tecnológica – Universidade Politécnica (Automação Industrial, Petróleo e Gás, Segurança do Trabalho e Radiologia), 1970 discentes, 224 docentes e 51 funcionários técnicos administrativos, além de 48 salas de aula e do Auditório com capacidade para 170 pessoas, que conta com todos os recursos áudio visuais, sistema de refrigeração e piso acarpetado. Os quatro Laboratórios de Informática do Campus, cada qual equipado com 20 (vinte) computadores, foram atualizados oportunizando condições para o desenvolvimento das aulas práticas das disciplinas da área de informática, como também para o atendimento aos professores, funcionários, alunos de outras instituições de ensino e a comunidade em geral.

b) Potencialidades identificadas: Oferecimento dos cursos de graduação tradicional de Direito e Administração de Empresas

para o turno da manhã Implantação da CPA Setorial do Campus Montagem do laboratório de Química e Geologia do curso de Petróleo e Gás Ampliação do laboratório de Radiologia visando à melhor acomodação dos alunos e docentes

para o desenvolvimento das aulas práticas.


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c) Fragilidades identificadas: Acervo bibliográfico dos novos cursos Espaço físico destinado a eventos acadêmicos (auditório), necessitando de reparos.

d) Ações de melhoria realizadas: Revisão e reparos realizados nas máquinas dos laboratórios A006 e A008 conforme meta para

agosto de 2008; Remodelação dos setores internos no que tange ao espaço físico para atendimento, bem como

a criação de espaços de divulgação para os resultados das avaliações externas. Admissão, promoção e reestruturação do quadro de funcionários do Campus; Aquisição de aparelhos de data-show e envio de CPU’s para reparos; Pintura do Campus, reformas dos banheiros do bloco E e quadra esportiva, Divulgação para os alunos da listagem de obras recentemente adquiridas na biblioteca setorial.

Também foram contempladas como melhoria a montagem de três salas de aula telepresenciais, com acústica e equipamento adequados, aquisição de mais 8 projetores multimídia, 8 DVDs, 1 aparelho de som para o auditório, novos equipamentos para o Laboratório de Automação, atualização dos computadores de alguns setores de atendimento.

e) Propostas de ação para 2009: solicitação à Coordenação dos Cursos sobre a atualização das relações de bibliografias tanto

obrigatórias quanto complementares; liberação de verba para fins de reparos ao espaço físico destinado à eventos acadêmicos do

Campus. Estão também previstas para ações de melhoria instalações e manutenção do Campus, como:

reforma dos telhados dos blocos C, E e F, fechamento e acabamento das escada dos Blocos B, C e E. Reforma do corredor de acesso do bloco A, reforma da calçada de acesso ao bloco F, instalação de áreas de convivência no pátio e na Clínica de Fisioterapia, instalação de uma copa/refeitório para os funcionários, além da adequação das rampas para acessibilidade de portadores de necessidades espaciais.


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Dimensão 6: Organização e Gestão da Instituição Dimensão 7: Infra-estrutura Física Identificação: Campus Barra I - Tom Jobim Gestor responsável: Juarez Moraes Ramos Junior Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008



O campus se destaca pela modernidade e conforto ambiental nos locais de estudo e trabalho. Abriga 59 salas de aula, sala de projeção, sala de leitura, biblioteca, 07 laboratórios de informática com 20 micros em rede, laboratórios de gastronomia, estúdios de foto, cinema e jornalismo, ilhas de edição de imagem e som, praça de alimentação, papelaria, copiadora, caixa eletrônico, livraria e etc.

Cursos oferecidos: Administração, Cinema, Comunicação Social (Publicidade e Jornalismo), Direito, Marketing, Relações Internacionais, Gastronomia, Gestão Comercial, Gestão de Recursos Humanos, Produção Audiovisual, Produção Publicitária e Fotografia.

Setores: Biblioteca, Diretoria, Gerência Acadêmica, Laboratórios, Secretaria, Central de Informações e Gerência Administrativa. Além dessa ampla infra-estrutura, o campus apresenta um auditório com capacidade para 290 pessoas, destinado à realização de seminários, congressos, recitais, exposições, feiras, formaturas, shows, teatro etc.

b) Potencialidades identificadas: Organização e instalações da CPA Setorial, promovendo a sensibilização dos funcionários administrativos, docentes e discentes para as ações promovidas com objetivo de alcançar a meta de participantes na Avaliação. c) Fragilidades identificadas: Sistema lento, desinteresse em realizar a Avaliação, dúvidas no questionário, por exemplo: perguntas do curso de Direito no questionário do estudante de audiovisual.

d) Ações de melhoria realizadas: Ampliação do espaço físico do Laboratório de Gastronomia e Biblioteca, além do número de acervos. Para a Avaliação 2008.1, foi realizada ampla divulgação no Campus com estímulos aos alunos em sala de aula, cartazes, balcão na Praça de Alimentação com dois computadores. A divulgação em sala de aula compreendeu cartazes, tela dos computadores onde se visualizava as metas traçadas e alcançadas no período anterior. Mediante informações remetidas pela CPA Central pode-se acompanhar a


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evolução do desempenho do Campus através de um painel na Praça de Alimentação onde os dados eram atualizados e mostravam a performance de cada curso. e) Propostas de ação para 2009: A Auto Avaliação propiciou uma maior acuidade administrativo-acadêmica do campus, o que nos leva a traçar metas mais audaciosas para o ano de 2009, como treinamento, qualificação e interação entre gestores e colaboradores, facilitando cada vez mais a comunicação dentro do campus e a continuação de projetos que visam maior integração com a comunidade como visitas às empresas, escolas, condomínios.


Dimensão 6: Organização e Gestão da Instituição Dimensão 7: Infra-estrutura Física Identificação: Campus Barra II - Akxe Gestor responsável: Juarez Moraes Ramos Junior Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008



Localizado na Zona Oeste do município do Rio de Janeiro, no bairro Barra da Tijuca, o campus Akxe, inaugurado em 1991, é situado no Condomínio Parque das Rosas que tem em média 12.000 moradores e colaboradores, escolas, shopping, centro comercial. Os cursos oferecidos no campus em graduação tradicional são em sua maioria da área de saúde: Psicologia, Fisioterapia, Educação Física (licenciatura e bacharelado), Enfermagem, Farmácia e Teatro (licenciatura). Cursos de Graduação Tecnológica: Gestão da Tecnologia da Informação, Gestão de Turismo, Gestão de Negócios em Surfe. São oferecidos cursos de Pós-Graduação nas áreas dos cursos de graduação. Atualmente o campus possui 2.930 alunos, 209 professores e 82 técnico-administrativos. A infra-estrutura é composta de salas de aula climatizadas, laboratórios, biblioteca, complexo desportivo, academia, área de convivência com mini-shopping, copiadoras, praça de alimentação. b) Potencialidades identificadas: Qualidade do espaço destinado ao ensino, pesquisa, prática de esportes, atividades culturais e

de lazer, espaços de convivência e laboratórios. Eficiência do Sistema de Informação Acadêmica (SIA), indicado como bom e muito bom por

74,5% dos alunos do campus na avaliação institucional de 2008.1. Condições de limpeza e manutenção do campus, indicado como bom e muito bom por 78,2%

dos alunos do campus na avaliação institucional de 2008.1. Grande envolvimento de alunos e professores nos eventos acadêmicos e de atendimento a

comunidade promovidos pelos cursos do campus. O campus é elemento favorecedor da promoção da saúde junto à comunidade do entorno,

através das clínicas de atendimento (Fono, SPA, Fisiobarra), do consultório de Enfermagem e dos projetos e eventos dos cursos.

Elevada produção científica dos cursos, principalmente em Educação Física, Enfermagem e Farmácia.

c) Fragilidades identificadas: A qualidade do funcionamento administrativo / acadêmico do Campus não foi bem avaliada

na auto-avaliação de 2008.1.


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Qualidade do atendimento da Secretaria de Alunos. Este é o setor que envolve a maior parte dos processos acadêmicos e que na maioria das vezes depende de outros setores para oferecer resposta aos alunos. Na auto-avaliação de 2008.1 a soma dos índices regular e deficiente atingiu 43%.

Elevado custo de investimentos por ser um campus da área de saúde, com grande número de laboratórios, equipamentos que exigem constante manutenção, academia e grande área esportiva.

Por tratar-se de um campus antigo requer constante manutenção e reparos. Carência em sinalização externa para identificação do campus. O campus fica localizado

dentro de um condomínio e não há possibilidade de visualização através das vias principais, dificultando o acesso para quem não conhece o local.

d) Ações de melhoria realizadas: Novos cargos de Coordenador Assistente de Unidade e Coordenador de Atividades

Complementares. Aquisição de novos equipamentos para os laboratórios de Farmácia. Remanejamento de novos funcionários para a Coordenação de atendimento aos alunos,

Gerência Acadêmica e Administração, visando melhoria no atendimento. Integração dos colaboradores do campus através da gestão participativa implementada. Envio de projeto de sinalização das vias de acesso ao campus para Prefeitura do Rio. Fortalecimento do relacionamento do campus com a Associação de Moradores do Parque das

Rosas, com a participação do presidente da associação no colegiado do campus.

e) Propostas de ação para 2009: Dar prosseguimento as ações de melhorias do espaço físico, laboratórios e áreas esportivas.

Utilizaremos recursos humanos próprios e verba de manutenção prevista em orçamento. Possibilitar maior autonomia para os colaboradores de atendimento da secretaria, de forma

que finalizem algumas solicitações dos alunos no mesmo momento do atendimento. Melhorar o controle de requerimentos pendentes por setor, através de análise semanal do

relatório do SIA. Criação de novas salas de aula no bloco A visando utilização da rampa de acesso e

melhorando a acessibilidade. Através de recursos de mão-de-obra própria e verba de manutenção prevista em orçamento.

Realizar capacitações para as equipes de atendimento com o apoio de setores parceiros.


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Dimensão 6: Organização e Gestão da Instituição Dimensão 7: Infra-estrutura Física Identificação: Campus Barra III - Vargem Pequena Gestor responsável: Juarez Moraes Ramos Júnior Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008



O Campus Vargem Pequena está localizado a Estrada da Boca do Mato, 850, em Vargem Pequena, no Rio de Janeiro, e oferece os Cursos de Graduação em Medicina Veterinária e Ciências Biológicas e dois cursos de Pós-Graduação - Clínica Médica em Pequenos Animais e Biologia Molecular. Além disso, são oferecidos Cursos de Extensão com objetivo de aprimorar conhecimentos. O corpo discente é formado por 824 alunos, sendo 810 na Graduação e 13 na Pós-Graduação. O corpo docente é formado por 71 professores, alguns deles comuns aos cursos oferecidos no Campus Vargem Pequena. No Campus Vargem Pequena encontra-se instalada a Policlínica-Escola, um órgão do curso de Medicina Veterinária que tem como missão viabilizar atividades práticas ligadas à saúde animal para o ensino e o desenvolvimento de habilidades dos estudantes. O Curso de Medicina Veterinária possui um programa de Residência que se desenvolve servindo de estímulo aos graduados e atraindo egressos de outras Instituições de Ensino Superior, e desenvolve projetos de cunho social como Projeto Bem-Estar Animal e Projeto Posse Responsável. O Curso de Ciências Biológicas mantém articulações com instituições envolvidas com a conservação da biodiversidade, como forma de ampliar as oportunidades de engajamento dos corpos discente e docente em projetos dedicados à questão conservacionista. Desta forma, vêm sendo mantidas relações com instituições como o Criadouro Tropicus, com a RPPN Ana Gonzaga, com, com o Centro de Educ. Ambiental da SMAC, com o Instituto Terrazul e com as unidades de conservação ambiental municipais da região, e ainda por meio de participação direta em conselhos consultivos do Parque Estadual da Tiririca e do Comitê Guandu. b) Potencialidades identificadas: Localização favorável ao desenvolvimento do Curso de Ciências Biológicas; Policlínica-escola funcionando em tempo integral, oferecendo experiência em tempo real aos

alunos dos Cursos oferecidos; Laboratórios atendendo às necessidades (81,7% dos docentes acham Muito bom/Bom); Atuação da Gerência Acadêmica e a Direção do Campus (docentes acham Muito bom/Bom

90,1% e 91,5%, respectivamente); Os alunos acham muito bom/bom a apresentação dos objetivos e conteúdos – 87,2%; o

domínio do conteúdo pelos professores - 92,9% e a articulação entre teoria e prática – 85,8%); Os alunos acham muito bom/bom o comprometimento dos professores com a Universidade -

92,4% c) Fragilidades identificadas: Disponibilidade de recursos audiovisuais (32,4% dos docentes acham Deficiente/muito

deficiente e 31,3% dos discentes consideram o mesmo); Equipamentos para aula prática (19,7% dos docentes acham Deficiente/muito deficiente e

17,5% dos discentes consideram o mesmo);


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Condições de limpeza e manutenção do Campus (apenas 71% dos discentes consideram Muito bom/Bom)

Funcionamento administrativo/acadêmico (apenas 70% dos discentes consideram Muito bom/Bom);

Dificuldades de regularização do espaço físico do Campus para atender as normas e decisões legais para o funcionamento do Curso de Medicina Veterinária, bem como da Policlínica-Escola de Veterinária;

Carência em sinalização externa para identificação d) Ações de melhoria realizadas: O Campus comprou mais três aparelhos datashow, e a Gerência Acadêmica, junto aos

Coordenadores de Curso, fez um trabalho de conscientização de docentes e discentes sobre a utilização de recursos audiovisuais como recurso. Assim como se desenvolveu um trabalho de conscientização dos discentes sobre o trabalho administrativo e sobre o trabalho acadêmico. Para tal, a participação dos docentes foi fundamental.

A chegada dos Professores responsáveis por atividades acadêmicas auxiliou no processo de elaboração de planos de aulas práticas mais eficazes, com intuito de preparar antecipadamente as mesmas e minimizar as falhas.

Intensificou-se os movimentos de limpeza e manutenção. Todos os trâmites para a regularização do espaço físico do Campus prosseguem, obedecendo ao tempo das autoridades. A questão da sinalização depende, em parte, desta liberação. e) Propostas de ação para 2009: Manter as ações de melhoria realizadas em 2008 e acrescentar novos projetos de Cursos de

Pós-Graduação e de Cursos de Extensão. Ampliar a captação de alunos através de atividades propostas pelos Cursos de Ciências

Biológicas e Medicina Veterinária.



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Dimensão 6: Organização e Gestão da Instituição Dimensão 7: Infra-estrutura Física Identificação: Campus Barra V - Terra Encantada Gestor responsável: Juarez Ramos Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008


a) Contextualização: O campus Terra Encantada da Universidade Estácio de Sá está localizado no bairro da Barra da Tijuca ( XXIV- RA). É servido por circuito próprio de linha de microônibus e oferecendo estacionamento. O campus foi projetado com a finalidade de oferecer cursos ligados à arte e às novas tecnologias. Sua estrutura física foi concebida de modo a proporcionar integração entre teoria e prática, em configuração baseada na tríade: salas teóricas, ateliês e laboratórios. Assim, suas atividades não se limitam à missão pedagógica em caráter estritamente teórico, mas também à produção e divulgação do trabalho do futuro profissional através da realização de exposições e concursos. Dispõe de oito laboratórios de informática com computadores em rede e softwares atualizados. Os laboratórios da Estácio estão projetados para atender as especificidades de cada curso e possuem itens de conforto como ar-condicionado, mobiliário e equipamentos para o uso de cada especialidade. b) Potencialidades Identificadas: Quanto aos objetivos da Dimensão 6 - Organização e Gestão

Fortalecimento do colegiado do Campus, Maior integração da equipe técnico-administrativa, Maior visibilidade entre problemas, demandas e soluções a partir da avaliação institucional, Maior captação de alunos devido a ampliação no processo de divulgação dos cursos

oferecidos. Quanto aos objetivos da Dimensão 7 - Infra-estrutura: Ampliação do acervo bibliográfico dos cursos, Reforma das instalações e aquisição de equipamentos, Reforma e ampliação da sala dos professores.

c) Fragilidades Identificadas: Quanto aos objetivos da Dimensão 6 - Organização e Gestão Pouca realização de eventos técnico-científicos, Baixa divulgação dos eventos realizados no Campus, Subdimensionamento do quadro técnico-administrativo, Baixa adesão do corpo discente ao processo de auto-avaliação institucional (avaliação interna) Resultados Comparativos das Avaliações Internas de 2007/1, 2007/2 e 2008/1: Tendências Observadas: Carência de equipamentos e materiais para as aulas práticas, Subdimensionamento de recursos audiovisuais nas salas de aula Deficiência no sistema de limpeza e manutenção nas instalações do Campus.

Quanto aos objetivos da Dimensão 7-Infra-estrutura: Necessidade de ampliação de recursos financeiros para aquisição de novos equipamentos, Necessidade de ampliação de parcerias e convênios para apoio logístico no Campus.

d) Ações de Melhoria Realizadas: Quanto aos objetivos da Dimensão 6 - Organização e Gestão


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Implementação de programa de capacitação e motivação dos funcionários técnico-administrativos visando aprimorar o atendimento aos alunos e demais usuários do Campus.

Quanto aos objetivos da Dimensão 7 - Infra-estrutura, citam-se Inauguração do escritório-modelo que atende aos cursos de Arquitetura e Urbanismo, Design

de Interiores e Desenho Industrial, Implantação do laboratório de química, Implementação do laboratório de Redes, Revitalização da CPA Setorial do Campus.

e) Propostas de Ação para 2009: Quanto aos objetivos da Dimensão 6 - Organização e Gestão: Fortalecer o papel da CPA Setorial Terra Encantada junto à Gerência Acadêmica,

Coordenação Administrativa, docentes, discentes, funcionários e comunidade, definindo metas a serem atingidas periodicamente;

Modernização dos laboratórios com aquisição de hardware e software, além da ampliação das instalações físicas atendendo às demandas sinalizadas nas últimas avaliações institucionais;

Adquirir equipamentos para os laboratórios dos cursos de engenharia; Otimizar a distribuição dos recursos humanos alocados nos serviços de manutenção e limpeza

em consonância com os horários de maior demanda Campus; Melhorar os canais de divulgação interna da Avaliação Institucional; Ampliar os recursos financeiros para a elaboração de peças de comunicação com maior

eficácia na sensibilização dos participantes no processo de Avaliação Institucional.


Dimensão 6: Organização e Gestão da Instituição Dimensão 7: Infra-estrutura Física Identificação: Campus Cabo Frio


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Gestor responsável: José Carlos Alves de Freitas Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008


a) Contextualização: O Campus Cabo Frio encontra-se situado à Rodovia General Alfredo Bruno Gomes Martins, s/nº - Braga – Cabo Frio em uma área privilegiada da Região dos Lagos com 20.000 m2 de área, próxima a cinco municípios: Araruama, São Pedro da Aldeia, Arraial do Cabo, Iguaba Grande e Búzios. É um Campus que muito tem contribuído para atender com qualidade as demandas da Região. O corpo funcional é composto por 154 docentes e 44 técnico-administrativos. Em novembro de 2008, assumiu a Direção do Campus o Professor José Carlos Alves de Freitas, que passou a responder por todas as suas atividades. O total de alunos matriculados no Campus até Dez/2007 é de 2.365 alunos em cursos de Graduação Tradicional: Direito, Administração, Pedagogia, Serviço Social, Informática, Educação Física, Fisioterapia e 546 alunos no Instituto Politécnico, com os cursos: Gestão de Recursos Humanos, Planejamento Ambiental, Petróleo e Gás, Turismo e Hotelaria, e Tecnologia Pesqueira. A continuidade do processo de auto-avaliação institucional, desenvolvido no Campus, superou as metas estabelecidas pelo MEC (60% de alunos e 80% de professores) tanto na avaliação institucional feita pelos alunos (66,8%), quanto à de professores (100% fizeram a avaliação) em 2007.2. b) Potencialidades identificadas: Todos têm acesso às atividades oferecidas pelo campus, e com isso, é possível gerar oportunidade de ter um grupo cada vez mais coeso e trabalhando com os mesmos objetivos que é o envolvimento do campus junto ao mercado local. As normas e políticas da mantenedora são claras e objetivas e é por isso que os alunos de 1º período recebem as instruções “acadêmicas” detalhadas. A comunicação Instituição x aluno ganha maior rapidez e eficácia, possibilitando uma maior interdisciplinaridade dos cursos de graduação e politécnico e um estímulo e motivação dos discentes e docentes na participação dos projetos acadêmicos, divulgando os trabalhos acadêmicos junto à comunidade. Foi incluído mais 02 ONG’s no cadastro de instituições parceiras, que atuam diretamente na comunidade, e a implantação do Núcleo avançado do ESAG/NPJ no FORUM de Cabo Frio com serviços de assistência jurídica gratuita direta. Ainda foram criados - um espaço físico disponível para construção, desenvolvimento de Iniciação Científica e parcerias, implementação de cursos novos, auditório com capacidade para até 200 pessoas com apoio áudio visual, e uma maior diversificação de materiais para práticas específicas as aulas, parceria junto às empresas vinculadas as aulas práticas, entre outras. c) Fragilidades identificadas Falta de hábito dos alunos em acessar o site em Cabo Frio; Baixo nível cultural da população refletindo no interesse pelos eventos realizados; Falta de condição para reunir todos os funcionários ao mesmo tempo; Dificuldade de conseguir docentes locais devido à grande distância entre os campi; Distância das Coordenações Gerais de Cursos gerando defasagem de informações sobre o

curso e a vida acadêmica; Dificuldade de adaptação dos professores aos procedimentos administrativos no tocante ao

cumprimento de prazos e cronogramas e resistência ao controle de freqüência; Dificuldade de promoção e acompanhamento das Atividades Acadêmicas Complementares -

AACs; Dificuldade de acompanhar o crescimento aluno/acervo/novas bibliografias, Distanciamento dos laboratórios de informática construídos em blocos distintos, Custo elevado e depreciação acelerada dos materiais, dificuldades para repor os equipamentos

e material de consumo dificultando o armazenamento dos materiais e recursos perecíveis, demora na entrega dos materiais entre os campi,

Grande quantidade de solicitação de equipamento para melhoria didática das aulas.


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d) Ações de melhoria realizadas: Construção da casa de máquina no auditório, construção do vestiário masculino e do feminino,

no Auditório, Reforma do sistema elétrico (quadro de luz) do bloco A, ajuste e redistribuição dos dutos de ar

e colocação dos termostatos nos seus devidos ambientes do bloco A, Construção do Laboratório de Medidas e Avaliações, construção do Laboratório de

Cinesioterapia, transferência do Áudio Visual do bloco B para o bloco C, ficando mais próximo das salas de aula e facilitando o trabalho dos funcionários, construção da subestação de energia, implantação da livraria, ampliação do Link para 2Gb,

Implantação do NPJ (Núcleo de Prática Jurídica) no Fórum de Cabo Frio, conclusão do prédio de 3 andares com 25 salas de aula + 3 laboratórios de informática construção de um ginásio de esportes com quadra poliesportiva para atender aos alunos do curso de Educação Física e promover integração entre a Universidade e as instituições públicas e privadas do município, adequações nos laboratórios da área de Saúde aos projetos pedagógicos dos cursos.


Abertura de novos cursos de Graduação Tradicional e Graduação Politécnica, nos cursos de Engenharia de Pesca, Engenharia Ambiental e Segurança do Trabalho.

Construção dos laboratórios de Física, Química e adaptação do laboratório de fisioterapia para atendimento a estágio pneumo-funcional, dentro dos padrões dos laboratórios dos cursos da UNESA.

Contratação de Técnicos para atendimento dos docentes e discentes dos cursos do campus na aplicação das aulas práticas nos respectivos laboratórios.

Compra de materiais e equipamentos para montagem dos laboratórios, dentro dos padrões da UNESA

Visitação aos estabelecimentos de ensino médio, no município. Promover encontro de estudantes do ensino médio nas dependências do campus. Organizar Fóruns para integração dos cursos e captação de alunos.


Dimensão 6: Organização e Gestão da Instituição Dimensão 7: Infra-estrutura Física Identificação: Campus de Campo Grande Gestor responsável: Antonio Carlos Rocha Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008


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O Campus Campo Grande, situa-se à Estrada do Mendanha, no. 555, Terceiro Piso, CEP 23087-280. Atualmente com 3551 (três mil, quinhentos e cinqüenta e um) alunos, distribuídos nos seguintes Cursos de Graduação: Administração, Ciências Contábeis, Direito, História, Sistemas de Informação, Matemática e Pedagogia, além dos Cursos do Instituto Politécnico: Gestão de Recursos Humanos, Logística, Gestão de Petróleo e Gás e Redes de Computadores. Ocupa uma área de 5.784 metros quadrados, com 66 salas de aula. O Campus conta ainda com um Curso de Pós-Graduação Online na área de Direito. Atualmente contamos com 182 (cento e oitenta e dois) docentes. b) Potencialidades identificadas: Ampliar a divulgação dos cursos e serviços oferecidos pelo Campus visando o aumento de

alunos. Ação realizada pela Secretaria do Campus (Sr. Samir – Auxiliar Administrativo em conjunto com Professores e CPA).

Trazer para a Instituição palestrantes e ícones de empresas vizinhas à Instituição para as Semanas Acadêmicas (Ampliação das parcerias).

Alocação de um horário comum para treinamento dos colaboradores. Comunicação visual dentro do shopping, no sentido de divulgar a Instituição inclusive em

áreas como estacionamento, banheiros e praças de alimentação. Melhorar a comunicação com os nossos alunos dentro do Campus.

c) Fragilidades identificadas: Espaço destinado à comunicação visual é limitada pelo condomínio. Disponibilidade de funcionários para os finais de semana. Atendimento por telefone demorado (deficiência apontada pelo corpo discente). Curso de Redes de Computadores não atendido por um laboratório específico, onde poderão

acontecer instalações e desinstalações de software. Assegurar ao funcionário em tempo real as informações da Instituição. Integração da equipe de colaboradores.

d) Ações de melhoria realizadas: Aumento da capacidade de salas de aula Criação de mais três tele-salas Aquisição e colocação de murais de cortiça em todas as salas de aula Aumento da capacidade do link de Internet para 1Mb Criação do Laboratório de Redes de Computadores. Contratação de uma Funcionária exclusiva para telefonia para aumentar a qualidade e a

velocidade no atendimento. Treinamento de todo o corpo de funcionários: Integração de Equipe – Entre os dias 08 e 28 de

outubro. Criação de três murais para uso da CPA Setorial Criação das Semanas Acadêmicas obrigatórias para cada um dos cursos do Campus. Troca da Central Telefônica. Comunicação visual dentro do Campus facilitada por ampliação dos murais (corredores e

áreas comuns).

f) Propostas de ação para 2009: Ampliação do projeto Integração de Equipes, realizado em conjunto com a CPA Setorial. Este

projeto iniciado em outubro de 2008 não necessitou de recursos financeiros adicionais. Os funcionários puderam agregar valor às suas atividades, entendendo o valor e a importância de suas ações para o negócio.

Desenvolvimento dos professores através do Projeto de Desenvolvimento Docente – PDD e incentivo a educação continuada. Utilização de agentes multiplicadores, ou seja, os próprios professores com habilidades e competências específicas seriam utilizados neste processo de ensino-aprendizagem.


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Criação de um laboratório com características específicas para o Curso de Sistemas de Informação. Recursos gerados através da ampliação da oferta de vagas.


Dimensão 6: Organização e Gestão da Instituição Dimensão 7: Infra-estrutura Física Identificação: Campus de Campos dos Goytacazes Gestor responsável: Ane Paes Gomes de Oliveira Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008



Campos dos Goytacazes está localizada ao norte do Estado do Rio de Janeiro, a 279 Km da capital. É o maior município deste Estado em extensão territorial. As principais atividades econômicas são: as produções de açúcar e álcool, extração do petróleo e gás natural, cerâmica, indústria de


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transformação de aço e ferro e comércio. A Universidade Estácio de Sá, nesta cidade, completou onze anos de atividade, integrando-se cada vez mais com a comunidade na qual está inserida. Hoje, oferece 15 cursos de graduação, 4 de graduação tecnológica, 4 de pós-graduação, em andamento, e cursos de extensão oferecidos regularmente nas diversas áreas do conhecimento. O quadro de docentes é composto por 215 professores (especialistas, mestres e doutores) e o corpo técnico–administrativo por 77 profissionais qualificados e treinados para o desempenho de suas atividades. Temos um total de 3814 alunos distribuídos entre os cursos de: Engenharia Elétrica (ênfase em computação), Ambiental, Civil, Produção e Petróleo Gás que formam o Núcleo das Engenharias, além dos cursos de Letras, Pedagogia, Direito, Administração, Psicologia, Fisioterapia, Educação Física, Farmácia, Enfermagem e Sistema de Informação; Graduação Tecnológica: Segurança do Trabalho, Radiologia, Petróleo e Gás e Gestão Ambiental; três cursos de Pós-Graduação em Direito e um em Psicologia, em andamento.

b) Potencialidades identificadas: A avaliação interna de 2008-1, realizada pelos alunos, apontou como potentencialidades: Conhecimento dos resultados da avaliação externa da Universidade (Conceitos do MEC /

ENADE e da OAB, no caso do Curso de Direito); Qualidade do funcionamento administrativo / acadêmico do seu campus (Direção do campus,

Gerência Acadêmica); Eficiência do Sistema de Informação Acadêmica (SIA); Condições de limpeza e manutenção do campus; Aumento do índice de satisfação dos alunos em relação ao corpo docente; Aumento da adesão dos docentes na Avaliação Institucional.

c) Fragilidades identificadas: O mesmo instrumento de Avaliação Interna apontou como fragilidades: Disponibilidade de recursos audiovisuais; Acervo bibliográfico disponível para atender as necessidades de seu curso; Disponibilidade de laboratórios para atender as necessidades de seu curso; Atendimento da Secretaria de Alunos; Atendimento a requerimentos. (solicitação de isenções de disciplina, revisão de prova) Atividades Acadêmicas Complementares.

d) Ações de melhoria realizadas: Após reunião da CPA setorial para análise dos resultados da Avaliação Institucional 2007.2 e 2008.1 foram sugeridas várias ações de melhoria que foram implementadas pela direção do campus: Aquisição de novos equipamentos de audiovisual (15 aparelhos de data show); Aumento do espaço físico e do acervo da biblioteca; Montagem do laboratório de Radiologia; Montagem do laboratório de Homeopatia; Aquisição de novos equipamentos para diversos laboratórios; Criação de espaço específico para atendimento dos novos alunos; Aquisição de novos computadores, com tela de LCD, em substituição dos antigos para os

laboratórios e todos os setores administrativos; Obras de melhoria nas áreas externas e internas do campus; Montagem de três novas salas de projeção para aulas/palestras tele transmitida; Criação de espaço para que os coordenadores assistentes atendam a alunos e professores; Montagem de outro auditório de menor porte; Confecção de banners para divulgar a Avaliação Institucional e aumentar a adesão; Reuniões para sensibilizar os docentes sobre a importância da participação na Avaliação

Institucional; Ampliação das Atividades Acadêmicas Complementares.

e) Propostas de ação para 2009: Criar mais um laboratório de informática (aquisição de equipamentos e mobiliário);


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Criar novos laboratórios para os cursos do núcleo das engenharias (análise das necessidades dos cursos e levantamento de custos para obras e aquisição de equipamentos);

Implantação de novos cursos (Engenharia Química e Logística (Graduação Tecnológica); Aumento do quadro de funcionários administrativos (seleção e contratação de pessoal); Aquisição e instalação de um elevador no auditório para garantir a acessibilidade Implantar o sistema de wireless; Substituição dos equipamentos de informática do Núcleo de Prática Jurídica.


Dimensão 6: Organização e Gestão da Instituição Dimensão 7: Infra-estrutura Física Identificação: Campus Centro I - Presidente Vargas Gestor responsável: Ana Laurides Tany Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008



O Campus está localizado no eixo comercial e financeiro da Cidade do Rio de Janeiro, em um prédio de 22 andares. Sua característica básica é a formação de profissionais na área de negócios. Cursos – Graduação - Administração, Ciências: Atuariais, Contábeis e Econômica; Geografia, História, Marketing, Relações Internacionais, Secretariado Executivo Trilíngue e Turismo. Graduação Tecnológica – Comércio Exterior, Design Gráfico, Eventos, Gestão: Ambiental, Comercial, da Tecnologia da Informação, de Recursos Humanos, de Segurança Privada, de Serviços em


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Atendimento, em Turismo, Financeira, Hospitalar; Investigação e Perícia Judicial, Logística, Marketing, Negócios Imobiliários, Petróleo e Gás, Processos Gerenciais, Produção Fonográfica e Produção Publicitária. Pós-Graduação Lato-Sensu – diversos cursos nas áreas de Gestão e Tecnológica e Stricto Sensu – Mestrados em Adm. Empresarial e em Educação. Total de professores: 586. Total de alunos: 10800. b) Potencialidades identificadas: Divulgação da Avaliação – distribuição de cartazes informativos, mural da CPA Setorial,

computadores disponibilizados nos andares onde tem maior índice de alunos (3º / 12º / 15º / 18º / 21º), agendamento de professores com as respectivas turmas para avaliação nos laboratórios de informática, informativo na Coordenação de Professores, palestra sobre a importância da participação do aluno na avaliação e reunião com representantes de turma para sensibilizá-los sobre a importância da avaliação;

Eficiência do SIA – no acesso ao requerimento houve uma grande agilidade nos processos, uma vez que os relatórios são pesquisados por assunto.

No ato da matrícula do candidato, o sistema permite que sejam marcados somente os documentos pendentes, agilizando o processo. Criação do acesso de cancelamento de negociação. Lançamento de crédito de disciplina extra para os alunos matriculados somente em disciplinas extras.

Acervo Bibliográfico Livros comprados entre janeiro a outubro de 2008-Cursos Título Volume Administração 1 6 Administração 2 20 Ciências Contábeis - 1 2 Empreendedorismo 1 10 Geografia 7 24 Gestão para Indústria de Petróleo e Gás 1 2 História 21 57 Investigação e Perícia Judicial 44 288 Licenciatura 27 72 Língua Portuguesa 1 2 Livros customizados 8 71 Marketing 13 77 Secretariado Executivo Trilingüe 6 32 Turismo 1 8 TOTAL 134 671

Disponibilidade de Recursos Audiovisuais – 97 retro projetores, 10 projetores de slides, 5

televisores de 14’’, 28 televisores de 20’’, 12 televisores de 29’’, 1 televisão de 34’’, 47 vídeo cassetes, 4 rádio/cd, 4 flip-shart, 41 data show e 2 quadros branco móvel;

Laboratórios– Informática - 10 laboratórios de informática totalizando 194 micro computadores, Química - com capacidade para 40 alunos, Línguas - com capacidade para 30 alunos, Produção Fonográfica – com capacidade para 40 alunos, Studio de Produção Fonográfica – com capacidade para 30 alunos.

c) Fragilidades identificadas: Atendimento da Secretaria, tendo em vista a falha de comunicação interna, a informação na

maioria das vezes chega através do aluno. Lentidão do sistema principalmente no período de matrícula. O sistema não atende os critérios do Politécnico e da Pós-graduação. Adequação do sistema de controle de incêndio do prédio. Necessidade de instalação do laboratório de Química para atender ao curso de Petróleo e Gás

(CREA). Instalações do Mestrado em Educação.

d) Ações de melhoria realizadas: Aumento de treinamento dos colaboradores.


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Liberação de acessos aos colaboradores para melhorar o atendimento aos alunos. Instalação do sistema Sprinkler em andamento. Instalação do Laboratório de Química. Troca dos computadores do curso de Produção Fonográfica. Compra do hardware/ software atualizados – curso de Produção Fonográfica. Upgrade de todos os laboratórios de informática. Instalação de 10 salas equipadas para aulas telepresenciais. Ampliação da Sala de Professores. Campanha interna de combate ao fumo.

e) Propostas de ação para 2009: Implantação de sistema que permita agilizar o atendimento através do acesso direto. Término da instalação do sistema Sprinkler. Realização de mais projetos de Ação de Responsabilidade Social. Execução de melhorias das instalações do Mestrado em Educação



Dimensão 6: Organização e Gestão da Instituição Dimensão 7: Infra-estrutura Física Identificação: Campus Centro II - Acadepol Gestor responsável: Ana Laurides Tany Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008


a ) Contextualização :

O Campus Centro II – Acadepol iniciou suas atividades em 2000 com o curso de Direito e algum tempo depois, em 2002, iniciamos o curso politécnico Gestão de Segurança Pública. Um dos diferenciais desta unidade é a sua localização, no interior da Academia de Polícia Civil do Estado do Rio de Janeiro – Academia Estadual de Polícia Silvio Terra - que atende especificamente a todos os funcionários ligados à Secretaria de Segurança Pública (Policiais Civis, Policiais Militares e membros do Corpo de Bombeiros), bem como seus dependentes que recebem um significativo desconto para estudar nesta unidade, além de outras vantagens como a segurança, estacionamento, proximidade com o trabalho, facilidade no acesso a rede de transportes entre outras.

O campus oferece os seguintes cursos de graduação: Direito (378 alunos)e Gestão de Segurança Pública (77 alunos). Na pós-graduação oferecemos Direito Penal e Processo Penal (24 alunos) e Direito Público Constitucional, Administrativo e Tributário (15 alunos).


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O campus possui 38 professores.

b) Potencialidades identificadas: Com base no relatório de avaliação institucional 2008.01 os alunos destacaram como pontos positivos: Qualidade no atendimento administrativo e acadêmico, bem como a rápida resposta aos

requerimentos por parte da secretaria. Elevado grau de satisfação com os professores da unidade alcançando o primeiro lugar geral

no ranking das unidades do Rio de Janeiro. Segundo lugar geral no ISA – Índice de Satisfação do aluno. Cursos ministrados na própria Academia de Polícia, elemento facilitador para o alunado, que

se sente seguro por estudar próximo ao seu trabalho, além de desfrutar de estacionamento c) Fragilidades identificadas: O relatório final da avaliação institucional do primeiro semestre de 2008 identificou como pontos que merecem especial atenção: O acervo bibliográfico. Os alunos solicitam atualização constante principalmente das obras do

curso de Direito. Os docentes solicitam um aumento do número de equipamentos audiovisuais. No momento, os alunos e professores questionam e demonstram insegurança com relação à

possibilidade do encerramento das atividades da unidade no final do semestre. d) Ações de melhoria realizadas: Dentre as melhorias podemos destacar essencialmente: Retorno da Coordenação do Curso de Direito local, que possibilitou um aumento da oferta de

atividades acadêmicas voltadas para os alunos como palestras, seminários, vídeos e oficinas de leitura e de reforço.

Na parte administrativa destacamos a implantação dos laboratórios de informática, da segunda sala tele presencial, completamente equipada com recursos audiovisuais. Pintura das instalações da unidade, reforma e ampliação da área de atendimento e estrutura administrativa com destaque para a sala dos professores.

e) Propostas de ação para 2009: Otimização das turmas com melhor aproveitamento do espaço físico. Aumento e atualização do acervo bibliográfico. Aumento da oferta das atividades acadêmicas complementares. Conservação da infra-estrutura.

Algumas medidas não necessitarão precisamente de recursos financeiros como o primeiro e o terceiro itens. O segundo depende de investimento, ressaltando que já iniciamos, com ampla divulgação junto aos professores, uma campanha de doação de livros para a biblioteca.


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Dimensão 6: Organização e Gestão da Instituição Dimensão 7: Infra-estrutura Física Identificação: Campus Centro III - Menezes Côrtes Gestor responsável: Ana Laurides Tany Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008


a ) Contextualização:

O Campus Menezes Côrtes desde 2001 está situado à rua São José, 35, 15º andar do Edifício Terminal Garagem Menezes Côrtes no Centro do Rio de Janeiro e iniciou suas atividades com os cursos do Instituto Politécnico e mais tarde com os cursos de Direito e Administração. Todavia, em virtude da excelente e estratégica localização, ao lado do Tribunal de Justiça, TRT, Justiça Federal, Ministério Público, Defensoria Pública Geral do Estado do Rio de Janeiro, Ordem dos Advogados do Brasil, entre outros, entendeu-se por dedicar a unidade exclusivamente ao Curso de Direito, tornando-a um centro de excelência no ensino jurídico, oferecendo os cursos de graduação, Pós Graduação Lato Sensu, Mestrado e Doutorado nesta área.

O Campus Menezes Côrtes possui n Curso de Graduação em Direito um total de 4.170 alunos matriculados, sendo que no turno manhã: 1.330 alunos, tarde: 1.079 alunos e noite: 1.761 alunos.

Na Pós-graduação Lato Sensu (Especialização) temos 25 (vinte e cinco ) turmas e 530 alunos. As turmas estão divididas da seguinte maneira:

Direito Civil e Processo Civil: cinco turmas com 147 alunos. Direito Imobiliário: três turmas com 49 alunos. Direito do Trabalho e Processo do Trabalho: quatro turmas com 78 alunos. Direito Tributário: três turmas com 53 alunos. Direito do Consumidor e Responsabilidade Civil: duas turmas que totalizam 33 alunos. Direito Público e Privado, convênio que a UNESA mantém com a EMERJ e FEMPERJ:

quatro turmas com 158 alunos.


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Direito Penal e Processo Penal: uma turma com cinco alunos. Direito Público: Constitucional, Administrativo e Tributário: três turmas com 73 alunos. A Pós Graduação Stictu Sensu – Mestrado em Direito conta com 61 alunos e o Doutorado com

12. Registramos a perfeita integração da graduação com a pós, principalmente no que tange à iniciação científica, uma vez que temos muitos monitores da graduação atualmente em conjunto com professores do Mestrado e Doutorado em projetos de pesquisa com destaque para o Direito da Criança e do Adolescente.

Por fim, informamos que o Campus possui 153 professores na graduação e destes um percentual superior a 60% é formado por mestres e doutores. b) Potencialidades identificadas: Pelo menos três itens merecem destaque: A disponibilidade de recursos audiovisuais. Condições de limpeza e manutenção da unidade. Disponibilidade de laboratórios de informática. Trabalho desenvolvido pela CPA Setorial.

c) Fragilidades identificadas: O último relatório final da avaliação institucional revelou potenciais fragilidades que foram especificamente trabalhadas pela administração da unidade: Acervo bibliográfico disponível. Qualidade no atendimento da secretaria. Análise de requerimentos.

d) Ações de melhoria realizadas: Em virtude dos resultados da avaliação institucional 2008/01 tomamos as seguintes medidas: Quanto ao conhecimento dos resultados da avaliação externa da Universidade:

Ampliamos a divulgação dos últimos resultados do curso de Direito no exame da OAB. Quanto ao funcionamento administrativo e acadêmico do campus:

Investimos no treinamento e capacitação do corpo técnico administrativo. Quanto às condições da biblioteca da unidade:

Elaboração e divulgação do informativo da biblioteca, dando publicidade às novas aquisições da unidade. Revisão e disponibilização da bibliografia básica de cada disciplina. Reorganização do salão de leitura da biblioteca proporcionando maior conforto para os alunos. Quanto à qualidade do atendimento da secretaria do campus:

Treinamento e capacitação permanente do corpo técnico administrativo. Disponibilização de uma sala destinada somente à matrícula de novos alunos. Quanto ao atendimento a requerimentos:

Dinamização e desburocratização dos procedimentos visando agilizar os resultados. Disponibilidade de laboratórios pra atender às necessidades da unidade Modernização dos equipamentos de informática. Condições de limpeza e manutenção do campus:

Reforma e pintura da sala dos professores com ampliação do espaço. Pintura dos corredores, salas de aula e pátios internos. Jardinagem nos pátios. Reforma completa dos banheiros incluindo troca de revestimento e material hidráulico. Mudança no piso. Reforma da copa. e) Propostas de ação para 2009: Reforma do Núcleo de Prática Jurídica com pintura, reorganização do espaço e aumento do

local de atendimento dos advogados orientadores. Troca do equipamento (computadores) do Núcleo de Prática Jurídica. Ampliação do sistema de refrigeração do auditório. Manutenção constante das recentes reformas destacadas no item anterior.


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Investimento na área acadêmica em atividades complementares voltadas para atualização dos nossos alunos e professores.


Dimensão 6: Organização e Gestão da Instituição Dimensão 7: Infra-estrutura Física Identificação: Campus Centro IV - Praça XI Gestor responsável: João Carlos Balaguer Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008



O Campus Praça XI localiza-se no Centro do Rio de Janeiro , tendo acesso pela Av. Presidente Vargas Nº. 2560, abrigando 5656 alunos nos cursos oferecidos. Destaca-se por ser o centro tecnológico da Universidade, oferecendo os seguintes cursos – Graduação: Ciências Aeronáuticas, Desenho Industrial, Engenharia Civil, Engenharia de Petróleo e Gás, Engenharia de Produção, Engenharia Elétrica (Enf. Tele), Engenharia Elétrica (Enf.Comp. e Autom.), Matemática, Sistemas de Informação. Graduação Tecnológica: Automação Industrial, Beleza, Estética e Imagem Pessoal, Gestão de Construção Civil, Dança de Salão e Coreografia, Gastronomia, Carnaval, Jogos Digitais, Manutenção Industrial, Redes de Telecom., Redes de Computadores, Conservação e Restauro- Bens Culturais, Sistemas Para Internet, Análise e Des. de Sistema e Segurança do Trabalho – Pós Graduação: Arquitetura Sustentável, Engenharia de Software Baseada em JAVA, Restauro em Cerâmica e Azulejo, Tecnologia e Gerenciamento de Redes de Computadores – Academia CISCO, Adm. de Banco de Dados, Analise, Projeto e Gerência de Sistemas, Auditoria em Tecnologia da Informação, Desenvolvimento Java, Aviação Civil, Tecnologia Para Business Inteligence, Carnaval e Cultura, Ciências da Religião, Engenharia de Manutenção, Engenharia de Software, Gerenciamento de Projetos em Manutenção Aeronáutica, Gestão e Restauro Arquitetônico, Planejamento e Gestão de Restaurante, Segurança de Sistema de Informação e Engenharia de Segurança do Trabalho. Para os cursos citados contamos com 478 professores distribuídos nos dias e horário das aulas. b) Potencialidades identificadas: A grande entrada de Alunos em 2008.2 mostrou-nos a necessidade de ampliação de algumas

de nossas instalações, como por exemplo, o laboratório de Química e Gastronomia e modernização de mais um Laboratório de Informática.


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A modernização de 6 de nossos laboratórios de informática proporcionou melhor distribuição dos cursos nos mesmos, uma vez que a melhoria da performance dos equipamentos possibilita ampliar os recursos de softwares para as aulas.

A velocidade de acesso ao Sistema de Informações Acadêmicas (SIA) na secretaria ficou 5 vezes mais rápida com a substituição dos equipamentos. Esta melhoria além de reduzir o tempo nos atendimentos permite o acréscimo do número de atendimento/dia.

c) Fragilidades identificadas: É necessário implementar um programa de treinamento dos funcionários da secretaria, além

de padronizar a comunicação interna para que as informações sejam uniformes. Demora no acesso ao SIA, em horários de pico entre 17:30 e 19:30, onde o sistema torna-se

muito instável e lento. Falta de interesse dos alunos em participar do processo de avaliação institucional.

d) Ações de melhoria realizadas: Substituição dos Micros da Secretaria Setorial de Alunos, visando agilizar o atendimento aos

alunos, em observância do resultado da avaliação institucional de 2008.1. Neste item que tivemos 30,8% dos alunos indicando como regular o atendimento a requerimentos e 29,2% dos alunos indicando como regular a qualidade do atendimento da Secretaria.

Foi modernizado o Parque de Informática dos laboratórios do 5º andar, melhorando a performance dos equipamentos utilizados pelos alunos.

Foi feito um “up-grade” de memória nos Mac´s melhorando o desempenho dos mesmos, especialmente nas funções gráficas.

Foi reposicionado o painel com o Resultado da Avaliação para melhor visibilidade e acessibilidade dos alunos às informações.

e) Propostas de ação para 2009: Implantar mais um Laboratório de Química, para atender a crescente demanda de utilização

pelos Cursos de Engenharia. o Para este fim, além de obras, serão incluídas no orçamento de 2009 as nossas

necessidades de equipamentos. Implantar mais um Laboratório de Gastronomia (Cozinha Quente) para comportar a demanda

de utilização do Curso de Gastronomia. o Para este fim, além de obras, serão incluídos no orçamento de 2009 as nossas

necessidades de equipamentos. Substituição de 20 equipamentos do laboratório 511, por equipamentos mais modernos.

o Será prevista a compra ou aluguel dos referidos equipamentos para realizarmos as substituições necessárias.


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Dimensão 6: Organização e Gestão da Instituição Dimensão 7: Infra-estrutura Física Identificação: Campus Centro V – Arcos da Lapa Gestor responsável: Mario César Martins Esteves de Oliveira Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008


a) Contextualização: Localizado no Centro do Rio de Janeiro, o Campus Arcos da Lapa atende unicamente ao Curso de Graduação de Medicina (897 alunos e 171 professores que, em sua maioria, também ministram aulas na Pós-Graduação), além de 08 Cursos de Pós-Graduação (“Medicina do Trabalho”, “Perícias Médicas”, “Psiquiatria”, “Geriatria”, “Medicina Intensiva”, “Endocrinologia”, “Medicina do Exercício e do Esporte”, e “Enfermagem em Hematologia e Hemoterapia” – totalizando 453 alunos) e 01 Mestrado em “Saúde da Família” com 65 alunos. Possui uma infra-estrutura que conta com salas de aulas, Auditórios, Biblioteca, salas de estudos individuais e coletivas, Laboratório de informática, Laboratórios Diversos para as aulas práticas e 01 Centro de Convivência para os alunos. Conta também em suas instalações com a Policlínica Ronaldo Gazzola e o Programa de Saúde da Família (PSF-Lapa), ambos voltados para o atendimento ao público e servindo como campo de estágio para os alunos do Curso.

b) Potencialidades identificadas: O Projeto Político Pedagógico do Curso é de conhecimento de um número expressivo de

alunos e Professores do curso; Por tratar-se de um curso oferecido num único Campus , a Coordenação está mais presente no

dia-a-dia dos alunos; A Secretaria Setorial de Alunos corresponde às expectativas; Os Laboratórios vêm atendendo às necessidades do Projeto Político Pedagógico do Curso; Por tratar-se de um Campus que abriga um único Curso, sua estrutura organizacional permite

um melhor gerenciamento; Reconhecimento e credibilidade do Programa de Saúde da Família (PSF-Lapa) por parte da

comunidade local; Corpo discente demonstrando interesse em Programas, Pesquisas e Aperfeiçoamento

Acadêmico c) Fragilidades identificadas: Estrutura física do Campus, contando com instalações antigas, fazendo-se necessária constante

manutenção; Dificuldade de estacionamento;


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Pouca adesão dos alunos do Curso de Medicina à Avaliação Institucional, cujo questionário não atendia às especificidades do Curso;

Corpo docente composto por professores que atuam em outros cenários de estudos que não o Campus ( Hospitais, Postos de Saúde, etc), dificultando assim a integração e o engajamento desejado.

Apesar de o corpo discente vir demonstrando interesse pela Iniciação Científica, a divulgação desses trabalhos não vem sendo tratada com a atenção que o tema merece;

Pouca divulgação dos serviços oferecidos pela Policlínica Ronaldo Gazzola; Ocorrência de sinistros (pequenos furtos) ao redor do Campus devido à sua localização; Elevadores com limites estreitos de capacidade, originando filas em horários de pico; Indisponibilidade de ponto Wi-Fi;

d) Ações de melhoria realizadas: Realização de Seminário destinado aos Professores sobre a importância da Avaliação no

Processo ensino-aprendizagem; Realização de Jornada Científica, onde alunos e professores puderam trocar experiências sobre

diversos trabalhos realizados; Instalação de uma cantina que atende a alunos, colaboradores e professores; Implantação de mais 01 laboratório para as aulas práticas do Curso; Criação de mais 01 Auditório; Redimensionamento do espaço físico, criando mais salas de estudos individuais; Redimensionamento do espaço físico, criando mais salas de aulas; Renovação do Acervo Bibliográfico Criação de mais salas de aula Implantação de movas especialidades médicas na Policlínica Ronaldo Gazzola, visando não só

a melhoria do serviço oferecido como também ampliar o campo de estágio dos alunos; Aquisição de novos aparelhos audiovisuais; Reuniões dos membros da CPA com os alunos representantes de turma, visando à

sensibilização para a importância da realização da Avaliação Interna; Adequação do questionário de Avaliação Interna às especificidades do Curso de Medicina Lixo seletivo Reestruturação do serviço de xérox Implantação de Livraria terceirizada com títulos médicos específicos Troca do Serviço de segurança

e) Propostas de ação para 2009: Previsão orçamentária para manutenção interna do Campus; Agilização da liberação junto à Prefeitura da reforma da fachada do Campus ; Previsão orçamentária para aquisição de novos aparelhos de data-show; Previsão orçamentária para o aumento do acervo da Biblioteca do Campus; Realização de Reuniões sistemáticas dos membros da CPA; Aquisição de geladeira e microondas como facilidades e conforto do aluno no centro de

convivência; Preparação para nova jornada científica envolvendo alunos e professores do curso; Renovação da oferta de vagas para manutenção da Monitoria e Iniciação Científica como

Projeto de estímulo ao aprendizado; Criar mecanismos de incentivo aos alunos para maior adesão à Avaliação Interna Implantação de campanha de economia de energia elétrica e água


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Dimensão 6: Organização e Gestão da Instituição Dimensão 7: Infra-estrutura Física Identificação: Campus Dorival Caymmi Gestor responsável: Marcus Carruthers Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008


a) Contextualização: O Campus Dorival Caymmi está localizado em Copacabana, coração da zona sul do Rio de Janeiro. Com 11 andares, ele possui salas de aulas, laboratórios específicos par os cursos oferecidos: Graduação – Administração, Comunicação Social – Publicidade e Propaganda Direito, Hotelaria, Marketing, Relações Internacionais, Teatro e Turismo. Graduação Tecnológica – Gestão de Turismo. Pós-Graduação – Gestão de Hotelaria. Possui, ainda, Escritórios Modelos para os cursos de Direito (Esag), Administração, Turismo e Relações Internacionais (Empresa Júnior), Biblioteca e um Auditório com capacidade de 130 lugares. b) Potencialidades identificadas: Pela localização do Campus, com o ramo de hotelaria no entorno, turismo; há um privilégio de mercado de trabalho para os alunos. Além disso, o Campus possui infra-estrutura para portadores especiais. Possui, atualmente, um acervo bibliográfico importante para atender aos cursos; a SSA tem pronto atendimento ao aluno e a Coordenação de Cursos, também. c) Fragilidades identificadas: A demanda ainda é superior ao quadro de funcionários, o que, por vezes, desacelera a produção de requerimentos. Como o Campus não é linear, precisa do uso de elevadores que, em razão da demanda, às vezes forma-se uma fila para entrada. d) Ações de melhoria realizadas: A Coordenação de cursos disponibiliza funcionários, na época de baixo atendimento, para reforçar o quadro da SSA, de forma que a produção fique em dia. Quanto aos elevadores, colocamos dois atendendo do 6º ao 11º andares e um até o 6º; isto porque do 1º ao 6º, fica menos complicado subir e descer pela escada. e) Propostas de ação para 2009: Aguardamos a autorização do RH para a contratação de mais três funcionários para a SSA, atendendo a demanda de requerimentos e lançamento de horas RAC.


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Dimensão 6: Organização e Gestão da Instituição Dimensão 7: Infra-estrutura Física Identificação: Campus Duque de Caxias Gestor responsável: Antonio Alberto Bittencourt Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008


a) Contextualização: O Campus Duque de Caxias situa-se às margens da Av. Brigadeiro Lima e Silva, em local de livre acesso. A Unidade foi inaugurada em 2005.2, destacando-se pelo oferecimento de cursos ligados a área de Humanas. Atualmente temos os cursos de graduação (Administração, Direito, Letras e Sistemas de Informação), Graduação Tecnológica (Gestão de Recursos Humanos) e Pós-graduação em Docência do Ensino Superior. Nossa estrutura acadêmica é composta por 92 docentes, 19 colaboradores técnicos administrativos e 1177 discentes. A imagem da Universidade vem firmando-se através de ações realizadas pela nossa equipe, em Colégios de Ensino Médio, Empresas e Eventos direcionados para Comunidade, além dos Cursos de Férias oferecidos pela Diretoria de Extensão que colaboram significativamente. b) Potencialidades identificadas: Com base na Avaliação Institucional de 2008.1, foram identificados pelo corpo discente os dois itens mais bem avaliados, são eles os pontos: Eficiência do Sistema de Informação Acadêmica (SIA)-78,5%. Este percentual de satisfação

ocorreu em virtude da facilidade de interação do aluno com a página virtual da Universidade, que oferece informações significativas e cotidianamente atualizadas aos mesmos.

Condições de limpeza e manutenção do seu campus- 77,9%. O índice alcançado reproduz o comprometimento dos colaboradores encarregados da limpeza no Campus e a percepção dos alunos em relação aos serviços realizados no âmbito das salas de aula e demais dependências do campus.

c) Fragilidades identificadas: Em nossa Avaliação Institucional de 2008.1 os seguintes itens, foram indicados como pontos que necessitam de atenção: Qualidade do funcionamento administrativo/acadêmico – Mediante o crescimento do Campus,

o item recebeu 50.6% na avaliação dos alunos, o que demonstra a necessidade de reestruturação no seu suporte de atendimento.

Disponibilidade dos laboratórios para atender às necessidades do campus – Devido a grande demanda na utilização dos laboratórios, este item recebeu avaliação de 51,6%

Qualidade do atendimento da secretaria do campus. Este item recebeu 54,4%, devido ao número de colaboradores existentes atualmente, pois não corresponde à demanda de atendimento diante do nosso quantitativo de alunos.

d) Ações de melhoria realizadas: Reintegração dos Coordenadores Assistentes de Curso e Atividades Acadêmicas

Complementares; Contratação de um inspetor para auxiliar os discentes e docentes; Melhoria na qualidade dos computadores dos laboratórios;


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Maior flexibilização no horário de utilização dos laboratórios, pelo corpo discente; Upgrade na Ilha de atendimento da secretaria do Campus; Reestruturação no horário dos plantões da secretaria; Composição de Comissão de Alunos, reunindo os representantes de todos os períodos e cursos

do campus, buscando melhorar o ISA da Unidade. e) Propostas de ação para 2009: Contratação de colaboradores técnicos administrativos para atender a demanda de

atendimento, em virtude do aumento constante do número de alunos; Reestruturação no layout do atendimento da secretaria; Melhoria do sistema de comunicação via internet (aumento do link); Aquisição de novos computadores, upgrad para os laboratórios existentes e a construção de

mais dois Laboratórios de Informática; Capacitação dos colaboradores existentes, para melhor atender as necessidades do Campus; Manutenção da qualidade da limpeza destacada pelo corpo discente, Aumento do quadro de colaboradores em virtude do crescimento de número de salas.

Para implementarmos as ações de melhorias, estamos inserindo as necessidades no orçamento.


Dimensão 6: Organização e Gestão da Instituição


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Dimensão 7: Infra-estrutura Física Identificação: Campus Guadalupe Gestor responsável: Fernando Malheiros Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008


a) Contextualização: O campus Guadalupe está instalado no Guadalupe Shopping, na Estrada do Camboatá, 2.300,

principal referência comercial da região. Dispõe de 22 salas, incluindo salas de leitura e vídeo, acessos facilitados à locomoção, para o bem-estar de pessoas portadoras de deficiência, e um auditório. Possui dois laboratórios de informática com 35 computadores em rede e softwares atualizados. Os laboratórios estão projetados para atender as especificidades de cada curso e possuem itens de conforto como ar-condicionado, mobiliário e equipamentos para o uso de cada especialidade. A infra-estrutura do campus oferece vantagens a seus alunos para que a prática acadêmica seja realizada plenamente. O Campus foi fundado em 2001.2 e oferece cursos de Graduação Tradicional em Direito, Administração, Serviço Social e Letras e, em Graduação Tecnológica oferece o curso de Gestão Comercial. O corpo docente possui 70 professores que hoje atendem 632 alunos. Oferecemos serviços de biblioteca e laboratório de informática à comunidade assim como o atendimento comunitário através do Núcleo de Prática Jurídica Setorial em parceria com o Tribunal de Justiça do Estado do Rio de Janeiro, além de projetos de pesquisa desenvolvidos em entidades da região. b) Potencialidades identificadas: Possibilidade de aproximação com as empresas do entorno, para identificação de demanda. Demanda identificada por empresas e escolas, para oferta qualificada na região. A possibilidade de aumento de oferta de cursos viabilizará uma maior gama de opções de

conhecimentos multidisciplinares, na elaboração de eventos acadêmicos. Aproveitamento do espaço físico ocioso no turno tarde para oferecimento de cursos de

extensão. Possibilidade de utilização das atividades práticas dos cursos, na integração da comunidade e

com o campus, bem como no desenvolvimento da região. Integração com a Sub-Prefeitura e com as áreas de atendimento à comunidade, para o aumento

na oferta de serviços pelo Campus, gerando assim maior visibilidade da instituição. A existência de lonas culturais e espaços públicos direcionados a cultura traduzem a

receptividade do campus pelo público da região. A existência de grande número de escolas e indústrias na região, com inexistência de demais

Instituições de Ensino Superior. A procura por cursos profissionalizantes e de conhecimento preparatório para o mercado de

trabalho abre campo para a graduação tecnológica. Abertura e boa relação com órgãos públicos, bem como com o grande número de entidades

privadas na região abre possibilidades para novas parcerias. c) Fragilidades identificadas: Baixo investimento em ações sociais na região quando da abertura do campus. Reduzida relação com as entidades culturais da região. A aproximação inicial com empresas e escolas da região foi pequena diante do campo

existente. Baixo índice de escolaridade na região, que afasta a comunidade do ensino superior. Existência de êxodo diário dos moradores da região, em função de trabalho. Acesso a meios eletrônicos de comunicação, aliado a saída dos moradores no horário

comercial. Ausência de espaço físico para implementação da Empresa Júnior de Administração. Pequena procura pelos cursos de formação superior, nos turnos da manhã/tarde;


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Pequena procura nas instalações do campus de atendimento ao público externo, pela comunidade.

d) Ações de melhoria realizadas: Maior divulgação dos diferenciais encontrados nos cursos citados, bem como trabalho

específico nas escolas e empresas, visando sua divulgação. Criação de mecanismos de conhecimento para informação aos alunos, incluindo a

dinamização das ações das CPAs Setoriais. Maior participação dos alunos em eventos externos como atendimento à comunidade, visitas

técnicas, eventos acadêmicos, etc. Investimento na troca de computadores e mobiliário e aquisição de títulos e exemplares de

livros para a biblioteca (atendendo a reivindicação identificada em resultado de CPA). Criação de eventos acadêmicos, institucionais e sociais, visando o maior contato com a

comunidade. Criação do auditório para palestras, seminários, reuniões, workshops, etc... Aumento do acervo audiovisual do campus (atendendo reivindicação identificada em

resultado de CPA). Aumento de contatos feitos com indústrias e comércio no entorno do campus.

e) Propostas de ação para 2009: Investimento em treinamento e capacitação de pessoal, privilegiando o atendimento ao aluno e

a comunidade, aproveitando os dados positivos da última avaliação. Expansão tanto nos cursos de Graduação quanto em Formação Tecnológica valendo-se da

ótima aceitação dos cursos em andamento, principalmente o de Gestão Comercial. Fortalecer a integração dos alunos com o mercado de trabalho, através de visitas técnicas,

eventos acadêmicos, dentre outros. O campus pretende estabelecer melhorias nos processos de conhecimento das avaliações

externas no campus, bem como nos demais itens de avaliação interna. Ampliar o contato com a comunidade do entorno com mais promoções de ações sociais junto

à comunidade. Melhorar ainda mais seus acervos para 2009, bem como seus equipamentos administrativos

operacionais, tornando esse investimento em uma constante. Intensificar as parcerias com a comunidade do Shopping. Implementar a utilização do cinema do Shopping para debates ligados a nossos cursos,

estreitando assim nossa relação com a comunidade. Promover à médio prazo a troca das carteiras comuns por carteiras acolchoadas, atendendo

assim uma das reivindicações dos alunos identificadas na última avaliação. Promover uma Análise direcionada a identificação dos Cursos de Extensão que mais poderão

atender as necessidades e interesses específicos da comunidade para, aí sim, promover a ampliação dos Cursos de Extensão no campus.

Implementar um conhecimento maior do acerto bibliográfico da unidade através de palestras e pequenos cursos.

Levar aos alunos e professores maiores informações e conhecimento sobre o manuseio do SIA.


Dimensão 6: Organização e Gestão da Instituição Dimensão 7: Infra-estrutura Física Identificação: Campus Ilha do Governador


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Gestor responsável: Fernando Malheiros Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008



O Campus Ilha do Governador situa-se na Estrada do Galeão, n. º 1.900 - bairro da Ilha do Governador, região que cobre uma área de 4.081 hectares, na qual residem aproximadamente 400 mil habitantes, segundo dados do guia da Ilha do Governador. Atualmente o campus conta com os seguintes cursos: Graduação - Administração – Turnos manhã/noite; Direito – Turnos manhã/noite; Turismo – Turno noite; Pedagogia – Turno noite; Educação Física – Turno noite; Fisioterapia – Turno noite; Letras – Turno noite; Informática – Turno noite; Psicologia – Turnos manhã/noite; Universidade Politécnica - Marketing – Turno noite; Petróleo e Gás – Turno noite e Gestão de Recursos Humanos – Turno noite.

O Campus possui 47 salas de aula, destacando-se as salas 103B, 106B e 107B de multimídia, dois laboratórios de anatomia, um laboratório de histologia; um laboratório de fisiologia do exercício; um laboratório de eletrotermofototerapia; quatro laboratórios de informática; um laboratório de psicologia (LEPE) totalizando 10 laboratórios. Para aprimoramento acadêmico, temos o Núcleo de Prática Jurídica – Setorial Ilha, a Clínica de Psicologia e Clínica de Fisioterapia. b) Potencialidades identificadas: Podemos destacar o envolvimento e participação dos colaboradores com troca de idéias

visando ao atingimento das metas. Envolvimento e participação dos alunos de graduação e politécnico no desenvolvimento das

atividades de ações sociais externas, proporcionando o aprimoramento acadêmico. c) Fragilidades identificadas: Velocidade da Linha Privada de Comunicação de Dados (LPCD) que não atende

Internet/Intranet acadêmico e administrativo. Falta de treinamento direcionado aos colaboradores. Disponibilidade de recursos audiovisuais (TV/Vídeo, datashow, retroprojetor, DVD,

microfone). Disponibilidade de laboratórios Informática para atender às necessidades dos cursos. Instalação e onfiguração de programas para aulas práticas do laboratório de informática.

d) Ações de melhoria realizadas: Oferecimento de novos cursos de graduação tecnológica de interesse da comunidade local.

Desenvolvimento e aprimoramento de novos trabalhos voluntários em parceria com o Projeto Escola, visando à integração na universidade.

Para vivência e aprofundamento na prática profissional, ocorreu a implantação da clínica-escola para o curso de Fisioterapia e Psicologia.

Aquisição de novos equipamentos para implementação do laboratório do curso de Petróleo e Gás.

Aquisição de novos materiais de Educação Física para as aulas práticas. Novas salas multimídia para atender a necessidade dos cursos com disciplinas telepresenciais. Para ampliação do acervo bibliográfico, ocorreu a aquisição de novos exemplares para

empréstimo. Ampliação de vagas para o núcleo de prática jurídica – setorial Ilha do Governador.

e) Propostas de ação para 2009: Implementação de novos laboratórios de informática para atender a necessidade dos cursos.


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Desenvolvimento e aprimoramento de novos trabalhos voluntários em parceria com projeto escola.

Novas parcerias com associações e conselhos comunitários do bairro com objetivo de estreitar laços com a comunidade local.

Promoção de encontros com os colaboradores da unidade para troca de experiência e aperfeiçoamento no atendimento.


Dimensão 6: Organização e Gestão da Instituição Dimensão 7: Infra-estrutura Física Identificação: Campus Jacarepaguá Gestor responsável: Suely Romero - Gerente Acadêmica Nataniel Gomes - Coordenador da CPA Setorial Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008


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Relatório-Síntese


a) Contextualização: O campus Jacarepaguá da Universidade Estácio de Sá está situado na Freguesia, área nobre de

Jacarepaguá, Rio de Janeiro. Circundado por jardins, dispõe de quadras esportivas, piscina e estacionamento. O campus é de fácil acesso porque está localizado próximo a Linha Amarela, que liga a Zona Norte à Zona Oeste do Rio de Janeiro, com dezenas de ônibus que servem o bairro, interligando-o diretamente às demais localidades do Rio de Janeiro e ao município de Duque de Caxias. Possui quatro laboratórios de informática com computadores em rede e softwares atualizados. Os laboratórios estão projetados para atender as especificidades de cada curso e possuem itens de conforto como ar condicionado, mobiliário e equipamentos para o uso de cada especialidade. Um desses laboratórios foi instalado no andar térreo de forma a facilitar seu acesso por estudantes e visitantes portadores de necessidades especiais. A infra-estrutura da unidade tem sido gradativamente melhorada para que a prática acadêmica seja realizada plenamente. As avaliações semestrais têm guiado a prioridade dada às mudanças necessárias.

O campus oferece os seguintes cursos de graduação: Administração, Ciências contábeis, Direito, Geografia, História, Letras (Português/Literaturas e (Português/Inglês), Pedagogia, Sistemas de Informação. Além disso, oferece os seguintes cursos DE Graduação Tecnológica: Gestão Ambiental, Gestão de Recursos Humanos, Petróleo e Gás e Produção Publicitária-Propaganda e Marketing.

b) Potencialidades identificadas: O apoio ao trabalho da CPA é irrestrito. O coordenador responsável, Professor Nataniel Gomes, tem declarado a certeza da participação do campus e da gerência acadêmica. A divulgação dos resultados ajuda a conscientizar os alunos. Para isso, o campus já criou e distribuiu um informativo que, entre outros assuntos, trata dos resultados da CPA. Além disso, o campus separou um mural em uma das entradas principais para divulgar o que é a CPA. Existe também um mural na sala dos professores para o mesmo fim. É possível aumentar o número de alunos participantes, mas para isso é fundamental algum tipo de estímulo que estamos buscando através do sorteio de livros, doados por uma editora. A mobilização foi grande, inclusive, com um funcionário designado para ajudar no processo de avaliações. Ele convidava os alunos a participarem. As informações estão sendo espalhadas, de modo a democratizá-las ao máximo. c) Fragilidades identificadas: Nem todos os professores e funcionários têm noção da importância da CPA e não participam com a seriedade devida. No caso dos professores, é um número muito pequeno. No caso dos alunos, isso se ocorre porque os cursos têm muita rotatividade, e eles não conseguem ver tudo que já foi modificado no campus. Uma dificuldade séria em 2008.1 foi a Internet ter ficado intermitente durante duas semanas. Foi mais um motivo de reclamação dos alunos e para uma participação menor do que o esperado. Falta algum estímulo para os estudantes, como horas de atividades complementares. Por isso resolvemos sortear livros entre eles em 2008.2. Os alunos não têm o hábito de olhar os murais, por isso partimos para um visual mais colorido do mural da CPA e temos divulgado a importância dele em algumas salas de aula. d) Ações de melhoria realizadas: Reforma completa dos banheiros femininos e masculinos no 1º, 2º e 3º andares: em fase de

conclusão. Obra de ampliação da Secretaria, para maior conforto ao atendimento dos alunos: em

andamento. Dinamização das atividades acadêmicas complementares, com a introdução da Semana de

Pedagogia e da Semana de Informática (Workshop de Empreendedorismo em Informática – WEI 2008), além das tradicionais Semanas de História e Jornadas de Administração (semestrais).


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Lançamento do Jacaré Acadêmico, revista eletrônica semestral para publicação de trabalhos acadêmicos de alunos, professores e convidados.

Reuniões semanais dos gestores e da CPA para encaminhar problemas detectados nas operações administrativas e acadêmicas do campus.

Desburocratização do atendimento aos alunos e professores por parte dos gestores e dos coordenadores de curso visando à agilização das ações e solução imediata dos problemas.

Vernissages quinzenais do Espaço Cultural, com exposições de artistas da comunidade local. Dinamização do Atelier Livre, espaço de atividades artísticas livres para alunos e moradores

do bairro, todas as 4as feiras das 9 às 12h. Substituição do mobiliário do Refeitório por mesas e cadeiras mais adequadas ao ambiente

universitário. Decoração das áreas comuns com mobiliário, esculturas e pinturas fornecidas por empréstimo

pelos artistas do Espaço Cultural. Aquisição de mais dois aparelhos datashow e três retroprojetores para utilização em sala de

aula. Continuidade de apoio à Defensoria Pública do Rio de Janeiro, instalada no campus, como

vínculo de máxima importância com a comunidade. e) Propostas de ação para 2009: Comprar 1000 carteiras estofadas para padronizar todas as salas de aula. Orçamento do

campus. Substituir os aparelhos de ar-condicionado das salas de aula por outros mais modernos e

eficazes. Acarpetar e acortinar as duas novas salas telepresenciais. Orçamento do campus. Instalar um laboratório multiuso para o curso Petróleo e Gás. Orçamento do campus. Transferir a biblioteca para o andar térreo para garantir o acesso a alunos e visitantes idosos e

com necessidades especiais. Orçamento do campus. Pintar 27 salas e corredores. Verba já liberada. Início ainda em 2008.2. Instalação de palco, cortinas e coxias no Auditório. Verba da FAPERJ conquistada pela

Professora Denise Zenicola com seu projeto de teatro de raiz afro. Aguardando liberação da verba.

Instalar a Empresa Junior. Aprimorar o atendimento através da melhor logística possibilitada pela Secretaria ampliada. Adquirir mais recursos audiovisuais para utilização em sala de aula. Orçamento do campus.


Dimensão 6: Organização e Gestão da Instituição Dimensão 7: Infra-estrutura Física Identificação: Campus Macaé Gestor responsável: Fernando Uchoa Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008



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a) Contextualização: O Campus Macaé da Universidade Estácio de Sá localiza-se no bairro Granja dos Cavaleiros, região Norte do Estado do Rio de Janeiro, no pólo industrial. O Campus oferece 09 cursos de graduação: Direito, Administração, Ciências Contábeis, Engenharia de Petróleo e Gás, Engenharia Ambiental, Engenharia Química, Enfermagem, Fisioterapia, Educação Física. Soma-se a esses 03 cursos Politécnicos: Gestão e Planejamento Ambiental, Recursos Humanos e Petróleo e Gás. Além de 05 cursos de Pós-Graduação Lato Sensu, sendo 02 presenciais: Geologia e Geofísica em Poços e Reservatórios, Gestão Estratégica em SMS (Segurança, Meio Ambiente e Saúde) e, 03 na modalidade de ensino a distância (EAD): Gestão em IES, Responsabilidade Civil e Direito do Consumidor. O Campus recebeu a visita dos avaliadores do MEC, para o curso de Psicologia obtendo excelente avaliação, e será oferecido no ano de 2009. O quantitativo de alunos matriculados nos cursos mencionados acima é de 3200. O quadro docente é composto de 121 educadores. b) Potencialidades identificadas: Formar profissionais residentes em Macaé e nas regiões adjacentes (8 municípios totalizando

302.000 habitantes); Expandir o Campus – (30.000m2; área construída – 3.786m2) propiciando à população da

região a oportunidade de desenvolver o seu potencial; Serviços voltados para a comunidade do Campus, com participação dos discentes e supervisão

dos docentes; Assistência Jurídica Gratuita – ESAG; Empresa Junior, contribuindo principalmente com novos processos de gestão para

os prestadores de serviços da região administrarem a sua cadeia produtiva; Realização do Projeto de Avaliação Postural; Realização do Projeto da 3ª idade; Realização do 1º Encontro de Gestores com ênfase em RH contando com a

participação efetiva dos empresários da Cidade de Macaé. Implementação de um programa de inclusão digital para a comunidade,

disponibilizando os laboratórios de informática para os alunos do Colégio Municipal Maria Letícia;

Acervo da Biblioteca através de consulta de programa específico de informática, para os portadores de deficiência visual com o Programa DOSVOX;

Laboratórios disponíveis num total de doze, para diversas áreas, disponibilizados para os alunos, desenvolverem as suas capacitações;

Ampliar os cursos de nivelamento oferecidos pela Estácio para os discentes iniciantes, Projetos de pesquisa e iniciação científica desenvolvidos, escolhidos e apresentados no

Fundão, pelos alunos de Fisioterapia: (a)Tratamento Fisioterapêutico como prevenção de subluxações e luxações do quadril em crianças com paralisia cerebral do tipo Tetraparesia Espástica.; (b) Identificação assimétrica na avaliação postural em indivíduos no município de Macaé;

Ampliar as atividades de monitoria do Campus; A participação do Diretório Acadêmico do Curso de Direito, auxiliando na interação entre

Universidade, alunos, professores e comunidade. c) Fragilidades identificadas: Deficiência no atendimento ao discente: Sistema lento – está sendo executada a ampliação do link; Alto índice de turn over – melhoramos o processo de recrutamento, seleção e treinamento

dos funcionários; Grande número de alunos aguardando atendimento – divulgação do auto-atendimento,

inclusive para simulação de renegociação com distribuição de tarefas específicas entre os funcionários da secretaria ex. 2ª Via de boleto no laboratório de informática;

Morosidade na solução dos requerimentos – com a nova composição da diretoria do Campus houve uma agilização nas respostas aos requerimentos.

Os cursos superiores de curta duração, denominados de tecnólogos, têm tido uma demanda aquém da esperada, fruto do último edital da Petrobrás, influenciando sobejamente a população da região;


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As atividades complementares oferecidas pelos cursos encontram-se abaixo do índice de satisfação dos alunos – há uma ação efetiva de conscientização do corpo docente, incentivando-o a implementar tais atividades;

Pouco incentivo à atividade de Pesquisa e iniciação Científica para os docentes e discentes – a própria Instituição vem gradativamente, estimulando a produção científica. Recentemente lançou um concurso para Iniciação científica. O corpo docente tem estimulado os alunos à pesquisa científica.


Realocação de funcionários, adequando as necessidades do campus; Reestruturação do atendimento da Secretaria Setorial do Aluno, com mais espaço físico,

mais guichês de atendimento, redirecionamento de ações, visando um melhor atendimento ao público discente;

Treinamento TQC (Treinamento de qualidade contínua) para os funcionários do Campus, buscando uma melhor qualificação profissional;

Obras de melhorias no Campus melhorando o acesso aos portadores de necessidades especiais;

Construção de mais 05 salas de aula; Informações sobre os cursos, resultados da Avaliação Institucional e ações da CPA

setorial nos quadros de avisos dos respectivos cursos; Construção de uma CPA setorial ativa e participativa no Campus, oferecendo apoio

substancial para as mudanças que vem sendo implantadas; Construção de novos Laboratórios: Eletricidade/Circuitos, Ensino e Prática Experimental,

Análises e Medidas Psicológicas, Observação, Prática Social , para adequar melhor a parte acadêmica dos cursos;

Aumento do acervo bibliográfico para melhor atender a comunidade docente e discente; e) Propostas de ação para 2009:

Aplicar Treinamento mensal para os funcionários do Campus – Educação continuada; Criar novos Projetos Sociais voltados para a comunidade com participação efetiva do

corpo docente e discente da Universidade; Promover Aula inaugural para todo o corpo discente e docente do Campus, com presença

da Direção e da CPA setorial, buscando a conscientização para o processo avaliativo, mostrar o funcionamento da Universidade, sua estrutura acadêmica e administrativa;

Comprar equipamentos e materiais necessários aos laboratórios, de acordo com o orçamento;

Construção de novas salas de aulas para atender a demanda dos cursos; Aumento na oferta de atividades complementares oferecidas pelos cursos; Ampliação de Projetos de Iniciação Científica e Programas de monitorias, além de cursos

de nivelamento; Antecipação da oferta do curso de graduação Sistemas de Informação, previsto para 2010,

devido a uma crescente demanda neste tipo de capacitação profissional na região.


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Dimensão 6: Organização e Gestão da Instituição Dimensão 7: Infra-estrutura Física Identificação: Campus Madureira Gestor responsável: João Filho Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008


a) Contextualização: O campus está situado no bairro de Madureira e sediado nos 1º, 3º e 5º pisos e mezanino do Madureira Shopping possuindo todo o conforto e segurança que pode disponibilizar um shopping, com amplo estacionamento e duas praças de alimentação para maior comodidade dos alunos. Suas instalações facilitam a locomoção de alunos portadores de deficiências físicas. Madureira é um bairro da Zona Norte e sua população é basicamente da classe média e classe média baixa, inclusive com algumas comunidades carentes. Os destaques do bairro ficam por conta de uma imensa amplitude de linhas de ônibus que levam a diversos lugares da cidade do Rio de Janeiro e, principalmente, sua variedade de estabelecimentos comerciais, sendo um dos maiores pólos comerciais e econômicos da cidade e o maior do subúrbio. O bairro é famoso por ser o berço da escola de samba Portela. O bairro faz divisa com Cascadura, Cavalcanti, Vaz Lobo, Engenheiro Leal, Turiaçu, Campinho e Oswaldo Cruz e tem cerca de 50 mil habitantes (embora sua população flutuante seja muito maior que isso). A unidade Estácio de Sá de Madureira conta com salas de aulas refrigeradas, auditório para 150 pessoas,


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biblioteca com acesso à pesquisa informatizada, laboratórios de informática ligados em rede, com pessoal técnico de apoio e acesso à internet. Conta ainda com laboratórios de mídia impressa, agência sapiens e estúdio de fotografia, Núcleo de Comunicação do Curso de Comunicação Social, escritório de Assistência Jurídica Gratuita. O campus têm atualmente aproximadamente 6.000 alunos.

b) Potencialidades identificadas: Como principais potencialidades, podemos destacar o envolvimento com toda a comunidade do Madureira Shopping. Atualmente, segundo dados da Administração do Shopping, circulam cerca de 30 mil pessoas diariamente. Podem ser desenvolvidas diversas ações de captação com esse público, através de parcerias com lojistas ou com a própria administração do shopping. c) Fragilidades identificadas: Falta de treinamento direcionado aos colaboradores e disponibilidade de laboratórios Informática para atender às necessidades dos cursos. d) Ações de melhoria realizadas: Implantação de mais um laboratório para o curso de Comunicação e mais um laboratório de informática. Aumento da velocidade da Linha Privada de Comunicação de Dados. e) Propostas de ação para 2009: Ação: Implantação de mais 3 laboratórios de informática Projeto de Expansão de mais 8 salas de aula Aumento do acervo da biblioteca Aumento do arquivo Aumento da capacidade do link Treinamento para funcionários de atendimento Palestras de sensibilização dos professores para alcance de melhores resultados para

avaliações da CPA e ENADE Recurso necessário: Avaliação técnica da DTI e Aprovação orçamentária


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Dimensão 6: Organização e Gestão da Instituição Dimensão 7: Infra-estrutura Física Identificação: Campus Méier – Millôr Fernandes Gestor responsável: Fernando Gaspar Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008


a) Contextualização: O campus Méier (Millôr Fernandes) situa-se na Rua Dias da Cruz, 255 – 3º piso, no mês de agosto passou a contar com um Anexo na Rua Venceslau, 315, o que proporcionou a mudança de endereço e unificação dos campi Méier I e II. Desta forma, hoje o campus Méier - sede possui 22 salas, sendo 19 (dezenove) com capacidade para 35 alunos, 02 (duas) para 70 alunos e 01 (uma) para 50 alunos, e 02(dois) Laboratórios de Informática. O Méier - anexo possui 18 salas, sendo 14 (Catorze) para 50 alunos, 02 (duas) para 80 alunos, 02 (uma) para até 100 alunos e 01 (um) Laboratório de Informática. Atualmente, o campus possui 2.079 alunos matriculados e 249 professores. Distribuídos entre os cursos graduação, Administração (401 alunos e 16 professores), Ciências Contábeis (66 alunos e 22 professores), Direito (524 alunos e 63 professores), Gestão de Recursos Humanos (120 alunos e 19 professores), Gestão de Tecnologia da Informação (20 alunos e 9 professores), Letras (228 alunos e 26 professores), Pedagogia (216 alunos e 30 professores), Psicologia (332 alunos e 38 professores) e Serviço Social (172 alunos e 26 professores), além do curso de pós graduação em Educação de Jovens e Adultos. A Biblioteca contém um acervo de aproximadamente 30 mil livros, 2300 monografias, 3200 títulos de periódicos e 330 vídeos. A pesquisa ao acervo é informatizada, possuindo ainda um Portal de Pesquisa gratuito. O seu espaço físico comporta um salão de estudo, duas salas reservadas para grupos e uma sala de vídeo.


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O campus também é composto por 08 (oito) coordenadores TI’s que possuem uma sala para exercerem suas atribuições e atendimento aos alunos. O curso de Administração conta com uma sala para as atividades da Empresa Junior que está sendo instalada. b) Potencialidades identificadas: A redistribuição de tarefas estimula o trabalho mais integrado da equipe; Integração, participação e envolvimento de todos os setores do campus nas tomadas de

algumas decisões; A observação do perfil dos funcionários e adequação dos mesmos em setores condizentes com

o mesmo; A realização de parcerias externas e internas para realização de eventos acadêmicos; A confecção de prospectos produzidos pelos próprios funcionários do campus para divulgação

dos cursos e serviços; A participação em eventos externos no entorno estimula o contato com o público; Evento no campus para alunos do 3º ano, dando visibilidade aos cursos existentes no mesmo e

promovendo a captação de futuros alunos; Canal de acesso (FIQUE INFORMADO!) aos professores e alunos através de grupo de e-

mails, um meio de comunicação direta aproximando corpo docente e discente da direção do campus. Direcionando informações acadêmicas (reuniões, estágios, palestras, datas de prova, eventos no campus, compartilhando premiações de docentes e discentes em nosso campus), separado por área de interesse.

c) Fragilidades identificadas: Espaço físico insuficiente para atender a implantação dos cursos no turno noturno, bem como

para arquivo do campus Divulgação do campus no entorno Atualização do acervo da Biblioteca Identificação do real grau de insatisfação de nossos alunos e colaboradores Comunicação interna Dificuldade de liberação de espaço físico para realização de obras de ampliação Adequação do campus as necessidades especiais (ex.: Placas em Braille, Legenda em

disciplinas Teletransmitidas) Contrato com a copiadora Treinamento dos funcionários para um melhor desempenho de suas funções; Insatisfação com a demora da unificação dos campi (Méier e Millôr Fernandes) A não instalação, até o momento, da subestação de energia, inviabilizando a ligação do

elevador simultaneamente com os condicionadores de ar e o Laboratório do Anexo Falta de convênio com estacionamento próximo ao Anexo.

d) Ações de melhoria realizadas: Desenvolvimento das atividades de cunho acadêmico e comunitário no intuito de estimular a

atuação dos indivíduos em seu meio social familiar, profissional e educacional; Conscientização de nossos alunos e professores a respeito da Avaliação Institucional, dando

transparência nas ações e solidificando parcerias; Ampliação das inscrições em atividades acadêmicas de outros cursos, quando tiverem

afinidades comuns, para que todos os alunos do campus possam interagir, estimulando assim a interdisciplinaridade;

Integração de representantes de turmas e professores nas ações de melhoria do campus; Mudança de endereço do campus situado na Rua Lins de Vasconcelos passando para a Rua

Venceslau, maior segurança, melhor estrutura e mobilidade para alunos e professores. e) Propostas de ação para 2009: Ampliar a divulgação e publicidade do campus através de impressos, anúncios, prospectos,

divulgação móvel e com parcerias com patrocinadores (livrarias, jornal de Bairro, revistas locais);

Reformar carteiras universitárias;


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Instituir parceria com Administradoras de Estacionamentos próximo ao Anexo MF, contato com Edifício Garagem e GPark;

Reserva de verba para divulgação das Semanas relativas aos cursos; Padronização da identidade visual dos funcionários através de liberação orçamentária; Buscar maior comprometimento do parceiro; Criar um Auditório, bem como melhorar as instalações do campus; Ampliar o número de eventos no campus para alunos do ensino médio, através de divulgação

realizadas nas Escolas; Dar continuidade ao canal de informação direta com o aluno FIQUE INFORMADO! Para que

alcancemos a meta de 90% de alunos, atualizados através de e-mail, com apoio da DTI.


Dimensão 6: Organização e Gestão da Instituição Dimensão 7: Infra-estrutura Física Identificação: Campus Niterói Gestor responsável: Ernani Barbosa Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008


a) Contextualização: O Campus foi inaugurado em 1996, com localização privilegiada na cidade de Niterói, situando-se a 200 m da estação das barcas, 30 m da prefeitura e a poucos minutos de caminhada dos terminais rodoviários norte e sul, que ligam o centro da cidade aos bairros e região metropolitana. O Campus, ocupa o tradicional Colégio Gay Lussac, além de mais 2 unidades em prédios próximos, incluindo a Clínica FISIONITEROI, SPA, ESAG e o NUCOM. Dispõem de 17 lab. de Informática, 13 de saúde e uma moderna biblioteca. Em 2004 tornou-se o maior Campus da UNESA, consolidando esta posição até a presente data. O Campus mantém articulação e integração efetiva com órgãos comerciais, entidades de classe e Governo Municipal, visando atender a Comunidade, além de se fazer representado na ACEC através de seu Diretor. O Campus preocupado com a Responsabilidade Social possui Convênios firmados com empresas e Inst. Pub. e Privada, que permitem o ingresso de seus funcionários na Universidade com direito a descontos. b) Potencialidades identificadas: Localização Limpeza Acervo bibliográfico Salas dotadas de iluminação natural e artificial com ar refrigerado e ventiladores Laboratórios de Informática, Saúde, Engenharia e Multiuso com equipamentos de última

geração e que atendem aos diversos cursos.


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ESAG, NUCOM, FISIONITERÓI, SPA, Empresa Júnior. Grande oferta e demanda do público por cursos de Férias e extensão. Projetos de pesquisa Colaboradores com elevado grau de comprometimento Existência da Coordenação Assistente no Campus Melhor atendimento ao discente em questão específica do curso, devido o apoio dos

professores TI Aumento do no de convênios, abrindo novas oportunidades de estágios Nova localização CII Ampla divulgação dos resultados das Avaliações Institucionais e do ENADE Diversos canais de comunicação: Jornal Mural, programas na rede interna de radio e TV Implantação de novos cursos de Graduação (Engenharia Ambiental, Civil e de Petróleo e Gás)

e da Tecnológica (Gestão Ambiental e Gestão Financeira) c) Fragilidades identificadas: Insuficiência de colaboradores, principalmente SSA/Produção, resultando em atendimento

insatisfatório a alunos e professores Alta demanda de alunos para o no de horas dos professores TI Baixa promoção de AACs, seminários, cursos de Extensão pelos cursos Escassez de recursos financeiros para promover e divulgar eventos ao “candidato em

potencial”, dificultando a captação e visibilidade do Campus, além de inviabilizar palestras no Campus e em Escolas

Dificuldade na divulgação antecipada e eficiente, aos discentes, da Avaliação Institucional Difícil acesso aos blocos A, B e C pelos portadores de necessidades especiais Instalações antiquadas, requerendo reformas gerais no Bloco E Poucos recursos audiovisuais Inexistência de biblioteca e laboratório de informática no bloco F Poucos Laboratórios de Informática para atender disciplinas on-line e estudos Alguns cursos constantes do PDI não implantados por terem seus lançamentos postergados

por falta de espaço físico - salas de aula e laboratórios específicos de cada curso d) Ações de melhoria realizadas do Campus: Ampliação da Biblioteca Melhorias na área de Convivência Criação dos laboratórios de engenharias Criação de mais um laboratório de Química Ampliação do acervo bibliográfico Criação das salas destinadas às aulas Telepresenciais Preparação e montagem da sala de atendimento personalizado ao aluno Otimização do quadro de horários dos cursos Criação da nova Central de Inscrições e Informações Nova de localização FISIONITERÓI Criação das salas do professores de TI Nova sala da Empresa Junior Melhoria no Auditório Melhoria na Multimídia

e) Propostas de ação para 2009: Aumento e otimização do espaço físico Criação de novos laboratórios Aquisição de equipamentos para os diversos laboratórios existentes Incentivo aos Coordenadores Assistentes a monitorar os resultados da Avaliação Institucional

e dos problemas pontuais de determinados docentes, no âmbito do Campus Envolvimento maior do Coordenador Assistente na realização dos eventos extracurriculares Reformar as instalações do Bloco E Construção de uma biblioteca no Bloco F


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Construção de um laboratório de informática no Bloco F Construção de um elevador de acesso aos Blocos A, B e C pelos portadores de necessidades

especiais Estudo sobre a aquisição de novas instalações para o Campus Mudança do ESAG para nova instalação Solicitar ao RH a contratação de colaboradores para recompor o quadro funcional Inclusão no orçamento do Campus para 2009 de verbas que melhor contemplam as ações de

marketing do Campus (divulgação de curso, realização de eventos, aquisição de recursos audiovisuais)


Dimensão 6: Organização e Gestão da Instituição Dimensão 7: Infra-estrutura Física Identificação: Campus Norte Shopping Gestor responsável: Fernando Marques Gaspar Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008


a) Contextualização: O campus Norte Shopping é localizado nos níveis 4 e 5 do Pátio Norte Shopping, na Av. Dom Hélder Câmara nº 5080, no bairro de Pilares. Destaca-se pela modernidade e conforto ambiental nos locais de estudo e trabalho. Abriga 31 salas de aula, com capacidade para 60 alunos, com carteiras estofadas, quadro de vidro com designer arrojado e todas as dependências climatizadas por splites. O campus possui, no 5º pavimento, infra-estrutura completa de laboratórios para oferecer aos mais de 2.000 alunos o desenvolvimento da prática profissional. Dotados de itens de conforto como ar condicionado, mobiliário e equipamentos adequados para o uso de cada especialidade, os laboratórios multidisciplinares estão projetados para atender as especificidades de cada curso, devido a suas configurações versáteis. O laboratório anatômico possui peças glicerinadas e resinadas, facilitando o manuseio por parte dos alunos. Os de radiologia, física, estética, semiotécnico e capilar complementam as aulas práticas das disciplinas. Os dois laboratórios de informática oferecem aos professores e alunos, infra-estrutura e suporte de recursos computacionais de forma a auxiliar e enriquecer o desenvolvimento de trabalhos de ensino, pesquisa e extensão. Com capacidade para 96 usuários distribuídos em 48 máquinas. A utilização destes equipamentos torna-se essencial não só para as disciplinas direcionadas para a área de informática, como também para aquelas que utilizam a informática como ferramenta pedagógica. Destinado à realização de palestras, seminários e congressos o auditório tem capacidade para 108 pessoas. O conceito de inclusão não foi esquecido. Os elevadores e sanitários têm adaptações para portadores de necessidades especiais. b) Potencialidades identificadas: Desenvolvimento e elaboração de projetos de pesquisa e social, que contemplem a integração dos cursos de saúde existentes no campus, é prioridade por parte dos coordenadores e professores para o próximo semestre.


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A oferta de cursos de nivelamento, como instrumentos de estímulo e capacitação aos alunos que ingressam, com deficiência de conteúdos, das instituições públicas de ensino médio, serão instrumentos favoráveis a não exclusão de disciplinas, normalmente, as temidas pelos calouros de engenharia. A integração com a comunidade é identificada no sucesso dos cursos de férias, que atingem mais de 2 mil pessoas, nos períodos em que são oferecidos e em ações sociais, no comércio da área, prestando serviços de aferição de pressão e glicemia em mais de 120 pessoas, numa única manhã. A promoção de atividades, como palestras, filmes, jornadas, oficinas, fora dos horários de aula estimula a permanência dos alunos no campus, principalmente os que não têm vínculo empregatício. c) Fragilidades identificadas: Por ser um campus novo e ter nascido num momento de mudanças estruturais da instituição, ainda não possui um número de funcionários suficiente, o que, em alguns momentos, principalmente, em inícios de semestres, gera reclamações por parte dos alunos. A insatisfação de docentes e discentes pela não negociação, com o shopping, de descontos para o estacionamento sempre é questionada. Necessidade de um espaço de convivência específico. d) Ações de melhoria realizadas: As melhorias realizadas são decorrentes de todo processo de auto-conhecimento que o campus tem vivenciado através das avaliações internas. Atualmente, a biblioteca tem um acervo que atende a todos os períodos dos cursos oferecidos. Objetivando a melhor qualidade do ensino, adquiriu-se mais material audiovisual, principalmente, datashow. e) Propostas de ação para 2009: A expansão do campus, será iniciada, em mais um andar do pátio Norte Shopping, atendendo ao crescimento dos cursos, com construções de novas salas, clínica de fisioterapia, laboratórios de fisioterapia e psicologia e o consultório de enfermagem atendendo as aulas práticas das disciplinas e aos atendimentos, por parte dos alunos à comunidade. A reestruturação das tarefas dos funcionários da secretaria e a criação do grupo de captação do pólo darão uma nova dinâmica, para atingir mos as metas determinadas para o ano de 2009. Parcerias com estabelecimentos comerciais das proximidades em campanhas sociais que integrem os alunos dos cursos do campus em atendimentos, já fazem parte dos projetos dos coordenadores de cursos, atendendo a integração dos futuros profissionais. A readequação do espaço físico da Diretoria do campus pretende concentrar os coordenadores de cursos, no mesmo espaço da gerência acadêmica e administrativa do campus, com intuito de agilizar as decisões, para os atendimentos feitos aos alunos.


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Dimensão 6: Organização e Gestão da Instituição Dimensão 7: Infra-estrutura Física Identificação: Campus Nova América Gestor responsável: Fernando Marques Gaspar Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008


a) Contextualização: O Campus Nova América, possui 8187 m² de área total. Está situado na Avenida Pastor Luther King Júnior, número 126, no bairro de Del Castilho, no 3º piso do “Shopping” Nova América. Por sua localização possui importantes características para o seu desenvolvimento, tais como: segurança interna e externa, estacionamento, áreas de lazer e de alimentação, além das facilidades de uso do Metrô e de estar próximo da Linha Amarela, o que minimiza os transtornos dos deslocamentos dos cidadãos da periferia. A Universidade ao escolher o local para a implantação do Campus Nova América, marcou o seu desejo de contribuir para o crescimento político-econômico e social dessa região suburbana do Rio de Janeiro, uma vez que acredita na educação como um princípio básico de desenvolvimento humano, propiciando um ensino superior de qualidade. Sua infra-estrutura física está preparada para atender aos cursos da Graduação, da Graduação Tecnológica, cursos de Pós-graduação e atividades de Extensão. Todas as salas de aula possuem Sistema “Wireless”. Dez laboratórios de Informática, uma Brinquedoteca e uma Biblioteca, dão suporte aos cursos na Unidade. Atualmente, a população do Campus totaliza 4654 alunos. São sete Cursos de Graduação, seis de Graduação Tecnológica e diversos cursos de Pós-graduação Lato Sensu, distribuídos em 3 turnos, havendo predominância dos matriculados no turno da noite. Para atuar nestes cursos o Campus tem 345 professores e 55 funcionários. A participação dos alunos e professores nas avaliações internas, promovidas pela CPA Institucional, e os resultados obtidos pelos cursos que passaram pelo ENADE, têm sido decisivos para determinar o modelo de gestão do Campus, visando planejar ações que ressaltem nossas potencialidades e diminua as fragilidades existentes. b) Potencialidades identificadas: Houve um envolvimento maior no comprometimento dos colaboradores do Campus para o atingimento das metas e projetos desenvolvidos, bem como uma busca de atualização constante em decorrência de novos produtos oferecidos pela Universidade. Este envolvimento tem facilitado a solucionar e ajudar os alunos a diminuírem seus problemas de inadimplência. A participação dos coordenadores de cursos e de professores representantes nos cinco Fóruns de Debates organizados pela Direção do Campus, com a presença da Coordenação da CPA Institucional, tem ajudado na busca da qualidade dos cursos, além de democratizar a discussão de


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temas relevantes relativos aos cursos e ao Campus. Os murais têm ajudado na divulgação das informações e resultados das avaliações dos cursos. O envolvimento dos colaboradores e os encontros com professores têm facilitado a identificação com maior rapidez das fragilidades apresentadas. A parceria da Universidade com o “Shopping” Nova América tem sido importante para dar maior visibilidade à Universidade e tem facilitado a proximidade com a comunidade. As visitas nas Escolas de Ensino Médio de nosso entorno tem proporcionado trocas interessantes para esses alunos, que acabam, ainda que em número reduzido, buscando a Universidade. O espaço físico oferecido pelo Campus é adequado aos cursos e alunos que freqüentam suas dependências. c) Fragilidades identificadas: Tem sido difícil buscar um horário comum dos membros da equipe para realização das reuniões e/ou treinamentos internos de reciclagem. A redução do número de funcionários para o tamanho do Campus torna o atendimento ainda insuficiente o que dificulta a formalização das informações. Há dificuldade de compatibilizar horários para que os alunos participem de atividades complementares fora dos horários de aulas. O predomínio de alunos é do turno da noite e são alunos-trabalhadores, além da falta de recursos para sustentar a continuação de projetos e pesquisa, bem como um maior engajamento dos professores nestas atividades. Temos encontrado dificuldades em pesquisar as necessidades de comunidades periféricas do Campus face ao alto índice de violência. A falta dos coordenadores de curso no Campus tem dificultado uma ação pedagógica mais direta. d) Ações de melhoria realizadas: As melhorias realizadas são decorrentes de todo processo de auto-conhecimento que o Campus tem vivenciado através das avaliações internas. O horário de funcionamento da Biblioteca, foi ampliado aos sábados, atendendo a solicitação dos alunos, indicada no resultado da análise do relatório do Questionário Socioeconômico, realizado durante as provas do ENADE. Houve, também, aumento no acervo de livros dos cursos. Objetivando a melhor qualidade do ensino, adquiriu-se mais material audiovisual, principalmente, datashow. As alterações propostas no lay out da Secretaria facilitou o atendimento realizado; as alterações nas políticas de preço, convênios e descontos, diminuiu o índice dos inadimplentes; os computadores foram substituídos, por novos, para atender a demanda qualitativa dos cursos. Ampliou-se o oferecimento de oficinas, vídeos, seminário, palestras, etc. e) Propostas de ação para 2009: Está havendo um esforço conjunto para que se conquistar cada meta proposta para 2009. Com a incorporação de professores de Tempo Integral e Coordenadores Assistentes dos cursos, à estrutura acadêmica do Campus ao longo do ano de 2008, espera-se maior rapidez e qualidade na superação das propostas. Para isso está planejado para 2009 a readequação do espaço físico existente na Gerência Acadêmica para estes professores, com a introdução de novos computadores e uma possível modernização do mobiliário. Antigo pleito amplamente discutido, a existência de um único elevador – como fragilidade a ser resolvida – estará sanada entre fevereiro e março de 2009. Em fase de negociação final encontra-se a incorporação de mais dois laboratórios de Informática em parceria com a Microsoft, contribuindo para a formação técnica de nossos alunos. Espera-se também deste projeto conjunto, o surgimento de núcleos desenvolvedores de “software”, fruto do trabalho conjunto do curso com a Microsoft.


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Dimensão 6: Organização e Gestão da Instituição Dimensão 7: Infra-estrutura Física Identificação: Campus Nova Friburgo Gestor responsável: Elizabeth Henriques Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008


a) Contextualização: A Universidade Estácio de Sá criou seu primeiro campus fora do Grande Rio em 1996. Nascia a unidade de Nova Friburgo, objetivando colocar a Estácio mais próxima dos alunos e ampliando seu raio de atuação e sua importância social. Atualmente possui 2666 alunos, provenientes da cidade e de municípios vizinhos ou próximos, como Além Paraíba, Cachoeiras de Macacu, Teresópolis, Bom Jardim, entre outros. O corpo docente é composto por 140 professores, e conta também com 56 funcionários. O campus oferece os seguintes cursos de graduação: Administração, Comunicação Social, Direito, Educação Física, Enfermagem, Farmácia, Fisioterapia, Letras, Pedagogia, Psicologia e Sistemas de Informação. Os cursos de graduação tecnológica (politécnico) são: Gestão de Recursos Humanos, gestão Ambiental, Gestão de Petróleo e Gás, Técnico de Análise de Sistemas da Computação e Gestão de Turismo e Hotelaria. b) Potencialidades identificadas: Gestão: Coerência da organização e da gestão da instituição com as políticas firmadas em documentos

oficiais bem divulgadas, dando condições de oferecer um bom serviço aos dicentes e a comunidade;

Gestão institucional baseada nos princípios de qualidade e inclusão social, com programas e projetos, disseminados em toda a organização, dando suporte para que as ações sejam bem aplicadas;

Ampliação nos processos de Gestão Participativa; Bom atendimento aos alunos pela secretaria dos alunos.

Infra-estrutura Física: Na avaliação institucional (AI) 2008.1, alunos e professores percebem como Bom/Muito Bom

a qualidade das seguintes características de infra-estrutura: atendimento da secretaria, atendimento a requerimentos, laboratórios, equipamentos para aulas práticas, e condições de limpeza e manutenção.

c) Fragilidades identificadas: Gestão: Disseminar mais as políticas e práticas da Instituição, para os docentes e funcionários, onde

tenhamos todos comprometidos nas ações de melhorias e da qualidade dos serviços prestados; Promover mais eventos técnico-científicos e socioculturais; Ampliação e divulgação dos resultados da avaliação externa da Universidade aos alunos.

Infra-estrutura Física:


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Pela Avaliação Interna de 2008.1, apesar de não serem a maioria, muitos professores e alunos percebem como “regular” as seguintes características: acervo bibliográfico disponível, disponibilidade de recursos audiovisuais e equipamentos/materiais;

As carteiras de madeira são objeto de reclamações, consideradas desconfortáveis; Os alunos queixam-se do pequeno número de salas para estudo em grupo; O auditório é muito quente e com acústica deficiente; Ainda se faz necessária a aquisição de material didático, incluindo projetores multimídias;

d) Ações de melhoria realizadas: Gestão: Realização de oficinas de reforço e Nivelamento com aulas de Português e Matemática; Atendimento dos Professores TI em todos os cursos da graduação e Graduação tecnológica; Mais um convênio do Serviço de Psicologia aplicada ( clínica-escola ), com a Aldeia da

criança alegre, instituição que cuida de menores desamparados; Apresentação de pesquisa desenvolvida por alunos do curso de Psicologia, em agosto de 2008,

coordenado pelo Laboratório de Ensino e práticas experimentais do campus, em Encontro Brasileiro de Psicoterapia e medicina comportamental, Campinas –SP;

Ampliação de vagas para estágios através do SEMPRE, com empresas da região abrindo mais vagas para estágios;

Abertura de vagas de estágios para Empresa Junior, criada no curso de Administração; Projeto de Avaliação de interesse profissional, com objetivo da contribuição para a formação e

a escolha profissional dos jovens da comunidade de Friburgo Infra-estrutura Física: Criação de rampas de acesso aos blocos B e F Criação de Vagas exclusivas para portadores de necessidades especiais no estacionamento do

campus. Realização de obra com um elevador de acesso as salas de aulas práticas de laboratórios aos

portadores de necessidade especial, utilitários de cadeira de roda. Aquisição de 04 (quatro) novos projetores de multimídias. Criação da Empresa Júnior em julho/2008, para atender os alunos com a parte prática do

cursos de Administração de Empresas. e) Propostas de ação para 2009: Gestão; Manutenção das oficinas de reforço e nivelamento aos alunos; Incentivar os docentes a participação nos programas de iniciação científica da Universidade; Evolução do programa de qualificação de docência superior semipresencial; Palestras e encontros, organizados pelo curso de Direito em bairros das cidades, com temas

diversos: segurança, Direitos constitucionais, Direito de família, etc; Manutenção das ações ora realizadas em 2008; Melhorias na divulgação e interação com os alunos em relação aos resultados da avaliação

externa da Universidade Estácio. Infra-estrutura Física: Executar obras no auditório com reforma e ampliação, com ar condicionado, mobiliário e

recursos audiovisuais fixos. Realização de obra de dois novos laboratórios de Química, para atender demanda dos cursos

de Farmácia e Petróleo e Gás. Aquisição de novos livros nas áreas de Farmácia e Petróleo e Gás. Cobertura em rampa de acesso aos blocos B e F



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Dimensão 6: Organização e Gestão da Instituição Dimensão 7: Infra-estrutura Física Identificação: Campus Nova Iguaçu Gestor responsável: Antônio Alberto Bittencourt Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008

Relatório-Síntese


a) Contextualização: O Campus Nova Iguaçu da UNESA ocupa uma área de 20700 m2, localizado no Bairro Califórnia, Nova Iguaçu. Oferece atualmente 10 cursos de graduação e 4 politécnicos, com um total de 5.726 alunos. Pelo planejamento, irá oferecer mais três cursos de graduação: enfermagem, história e psicologia, o que elevará consideravelmente a quantidade de alunos, segundo projeções. O Campus tem 102 salas de aulas, 11 laboratórios específicos, 10 laboratórios de informática e dois auditórios, além do complexo esportivo, com quadra polivalente e piscina olímpica. Temos um total de 414 professores nos cursos de graduação e politécnico. b) Potencialidades identificadas: O Campus, inaugurado em 2004 começou as suas atividades com os cursos de Administração e Turismo e um total de 198 alunos. A sua velocidade de crescimento desde então tem sido marcada por uma aceleração constante e continuará sendo com a oferta de novos cursos. Estamos efetivamente inseridos na Comunidade de Nova Iguaçu, oferecendo diversas atividades de extensão, implementando projetos sociais, desenvolvendo atividades de atendimento fisioterapêutico para a comunidade na clinica recentemente inaugurada, assim como estamos implementando todos os nossos processos administrativos focados na obtenção de resultados e melhoria da qualidade da educação. c) Fragilidades identificadas: Por ser um Campus relativamente novo, como fragilidades identificadas podem ser apontadas a necessidade de novos equipamentos, expansão da biblioteca e laboratórios, consolidação efetiva do quantum de discentes e melhor aproveitamento do horário, principalmente o turno da manhã. A utilização externa de dependências para aulas de Educação Física foi uma dificuldade que ao longo deste ano também conseguimos superar. d) Ações de melhoria realizadas: Diversas melhorias foram realizadas: como a construção do ginásio poliesportivo, com quadras e piscina olímpica, seis salas para disciplinas telepresenciais, laboratórios montados com aparelhagem de moderna tecnologia, instalação de laboratórios de informática com mais de 250 computadores de última geração, instalação de elevadores no Bloco C em fase final de montagem; atualização do acervo bibliográfico por meio da aquisição de inúmeros livros e periódicos científicos, maior eficiência operacional de todos os setores. e) Propostas de ação para 2009: Construção de dois laboratórios de informática (previsão orçamentária), aquisição de mais aparelhos de multimídia (previsão orçamentária), complementação da infra-estrutura do Bloco C, com a operação continua dos elevadores. Procurar elevar a nota do nível de satisfação dos alunos em 2009, incentivando os professores a adotarem um plano de melhoria individual em função das notas obtidas em 2008.1 e 2008.2. Melhorias de qualidade na educação propiciando a implementação de programas de treinamento de colaboradores; ampliação da biblioteca (previsão orçamentária), implementação de novos programas de integração social com a região, propiciado pelas ações por meio de um colegiado que será


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constituído de coordenadores locais e docentes de todos os cursos para planejamento de ações, caracterização e definição dos recursos necessários para atingir esse fim.


Dimensão 6: Organização e Gestão da Instituição Dimensão 7: Infra-estrutura Física


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Identificação: Campus Penha Gestor responsável: Fernando Malheiros Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008


a) Contextualização: Inaugurado em 2001, o Campus Penha, situado a Av. Lusitânia, 169/179, em parceria com o

Colégio São Fabiano, começa a funcionar com a transferência dos alunos da SOMLEY (Sociedade Madeira de Ley) dos Cursos de Administração e Ciências Contábeis e do remanejamento dos alunos de Administração e de Direito do antigo Campus da Penha. Possui os cursos de Administração, Pedagogia, Ciências Contábeis e Gestão para Indústria de Petróleo e Gás no turno da noite e Direito nos turnos manhã e noite. A comunidade acadêmica é constituída por 122 professores, 25 funcionários e 800 alunos.

b) Potencialidades Identificadas: O Campus apresenta grande envolvimento e comprometimento de sua equipe. Presta atendimento Jurídico gratuito para a comunidade através do Núcleo de Prática Jurídica. A Biblioteca e o Laboratório de Informática são utilizados gratuitamente pelo público externo.

c) Fragilidades Identificadas Dificuldade de conciliar horário compatível para reuniões da CPA com todos os envolvidos. Queda na agilidade da produção enquanto o funcionário está em treinamento. A localização geográfica do Campus, que fica em área de alto risco. As disciplinas Telepresenciais, que acarretaram redução de salário dos professores e

resistência por parte dos alunos. d) Ações de Melhoria Realizadas Criação do terceiro laboratório de informática para atender aos professores e alunos. Aquisição de equipamentos/materiais para desenvolvimento de aulas práticas Aquisição de um datashow. Criação do laboratório de Química Ampliação do espaço físico com a criação de mais uma sala de aula Telepresencial Diversificação dos locais de divulgação do resultado da CPA, tais como: site do Campus, na

sala dos professores e murais. Reuniões com os colaboradores viabilizando a implantação e o acompanhamento dos pontos a

serem melhorados no atendimento aos alunos. Aquisição de livros e periódicos pela Biblioteca Central. Salas para atendimento aos alunos pelos coordenadores de curso no Campus.

e) Propostas de ação para 2009 e recursos necessários. Incluir no orçamento de 2009 a proposta de compra de três aparelhos audiovisuais/Data-Show. Debater com a equipe o andamento das atividades desenvolvidas. Rever prazos e organizar cronogramas para realização de tarefas. Promover eventos: III Semana Acadêmica Intercursos e I Semana Jurídica do Campus Penha.


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Dimensão 6: Organização e Gestão da Instituição Dimensão 7: Infra-estrutura Física Identificação: Campus Petrópolis I Gestor responsável: Joeni de Almeida


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Período de Auto-Avaliação referenciado: janeiro a outubro de 2008

RELATÓRIO - SINTESE DE AUTO-AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL

a) Contextualização: A Portaria nº 344 de 23 de fevereiro de 2001, publicada no DOU em 26/02/2000, aprovou a criação do Campus fora de sede na cidade de Petrópolis/RJ.No núcleo Petrópolis I,situado à rua Bingen, nº 50, a Instituição é composta de 1397 alunos,71 professores e oferta os seguintes cursos de Graduação e Tecnológica: Direito, Pedagogia, Letras, Sistemas de Informação, Design de Modas e Redes de Computadores. b) Potencialidades identificadas: Espaços de Interação do Campus com a comunidade O Campus apresenta junto à comunidade o Núcleo de Práticas Jurídicas (NPJ)

Gestão de fortalecimento da Responsabilidade Social O corpo docente integra diversos professores participantes do Conselho Municipal de

Educação, Conselho de Segurança Pública, Conselho Municipal de Turismo, Conselho Estratégico do movimento Petrópolis - Tecnópolis, que viabilizam as ações que vinculam a Universidade à comunidade petropolitana.

Algumas instituições como SEBRAE, SESC, SESI, Petrópolis Convention and Visitors Bureau, constituem parcerias da Universidade em prol do planejamento e execução de eventos com objetivo cultural e de caráter social.

Ressaltamos a realização de cursos de Férias com aproximadamente 1200 inscritos no período de julho e agosto do corrente ano.

Realização de Projetos Temáticos, ressaltando o Projeto Meio Ambiente desenvolvido junto às Escolas Estaduais, conduzido pelos cursos de Pedagogia, Comunicação e Biologia, o Projeto MCA (Módulo Criança e Adolescente), que visou o cadastramento de crianças em orfanatos, conduzido pelo curso de Direito.

Avaliação Interna 2008.1 Considerando o somatório em percentual dos conceitos “muito bom” e “bom” que sinalizam

um resultado satisfatório, sinteticamente apresentamos os respectivos dados relativos às dez questões formuladas ao aluno por ocasião da Avaliação interna: (condições de limpeza e manutenção – 84,4%; eficiência do SIA- 76,8%; Disponibilidade de recursos audiovisuais – 69.0%)

Atividades Acadêmicas É prática no campus a realização, por semestre, de eventos culturais, por curso, com visitas de

palestrantes, espaço para oficinas, reflexão e interação. c) Fragilidades identificadas: Evasão do corpo discente No período de março a outubro foi registrada uma pequena evasão no campus que, segundo

informações obtidas junto a esse segmento de alunos, se deveu à impossibilidade de honrar os custos das mensalidades.

Disciplinas on-line e tele - presencial Foi identificado um relativo volume de críticas de discentes relacionadas às disciplinas:

dificuldades ao acesso e de aprendizagem. d) Ações de melhoria realizadas Como ações de compensação para reduzir a evasão foram oferecidas bolsas de acordo com a

disponibilidade do campus; No tocante aos laboratórios, foram realizadas substituições de máquinas e aumento de link; Foi adquirido um projetor de multimídia; Possibilidade de utilização das salas telepresenciais com a finalidade de atender a outras aulas;


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Contratação de novos colaboradores nas áreas de atendimento (secretaria e biblioteca); Aumento do acervo bibliográfico, com novas aquisições de livros e periódicos. Oficinas de reforço para as disciplinas telepresenciais.

e) Propostas de ação para 2009: Solicitação de aquisição de recursos multimídia; Continuidade ao Projeto MCA, envolvendo todos os demais cursos; Prossegue em andamento um Projeto que visa integrar ações de todos os cursos, no sentido de

atender a demanda de necessidades da sociedade local (saúde, aspectos jurídicos, problemas de ordem administrativos e ligados à educação e comunicação social).


Dimensão 6: Organização e Gestão da Instituição Dimensão 7: Infra-estrutura Física Identificação: Campus Petrópolis II Gestor responsável: Joeni de Almeida Período de Auto-Avaliação referenciado: janeiro a outubro de 2008

RELATÓRIO - SINTESE DE AUTO-AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL


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a) Contextualização: A Portaria nº 344 de 23 de fevereiro de 2001, publicada no DOU em 26/02/2000,aprovou a criação do Campus fora de sede na cidade de Petrópolis/RJ. No Núcleo Petrópolis II, situado na Avenida Barão do Rio Branco, nr 2894, a Instituição é composta de 1425 alunos, 93 professores e oferta os seguintes cursos de Graduação Tradicional e Tecnológica: Administração, Comunicação Social, Educação Física, Fisioterapia, Ciências Biológicas, Gestão em Turismo, Radiologia e Marketing. b) Potencialidades identificadas: Espaços de Interação do Campus com a comunidade O Campus apresenta junto à comunidade a Clínica Fisio-Petrópolis, o Laboratório de

Cinesioterapia, e o Laboratório anatômico que reputam de excelente aceitação do público externo, em razão do número de atendimentos registrados anualmente

Gestão de fortalecimento da Responsabilidade Social O corpo docente integra diversos professores participantes do Conselho Municipal de

Educação, Conselho de Segurança Pública, Conselho Municipal de Turismo, Conselho Estratégico do movimento Petrópolis - Tecnópolis, que viabilizam as ações que vinculam a Universidade à comunidade petropolitana.

Algumas instituições com SEBRAE, SESC, SESI, Petrópolis Convention and Visitors Bureau, constituem parcerias da Universidade em prol do planejamento e execução de eventos com objetivo cultural e de caráter social.

Cabe destacar o Projeto de “ Estimulação Psicomotora” que atende desde 2005 crianças de até seis anos de idade, devidamente conduzido e monitorado pelo curso de Fisioterapia.

Ressaltamos a realização de cursos de Férias com aproximadamente 1200 inscritos no período de julho e agosto do corrente ano.

Realização de Projetos Temáticos, ressaltando o Projeto Meio Ambiente desenvolvido junto às Escolas Estaduais, conduzido pelos cursos de Pedagogia, Comunicação e Biologia.

Acrescentamos ainda os Projetos Estácio Saúde, nos terminais rodoviários, e Dia do Idoso, que procuraram atender a comunidade em suas necessidades básicas (aferição de pressão arterial, dosagem de glicose, palestras, etc.)

Avaliação Interna 2008.1 Considerando o somatório em percentual dos conceitos “muito bom” e “bom” que sinalizam

um resultado satisfatório, sinteticamente apresentamos os respectivos dados relativos às dez questões formuladas ao aluno por ocasião da Avaliação interna:

Campus II (condições de limpeza e manutenção – 80.8%; eficiência do SIA – 66.0% e acervo bibliográfico - 65,1%).

c) Fragilidades identificadas: Evasão do corpo discente No período de março a outubro foi registrada uma pequena evasão no campus Petrópolis II

que, segundo informações obtidas junto a esse segmento de alunos, se deveu à incapacidade econômico-financeira do próprio estudante.

Instalações físicas e multi- meios Foi identificado no resultado da avaliação interna 2008.1, um grau de insatisfação do aluno no

que se refere às condições de disponibilidade dos laboratórios no campus II, registrando um percentual de 47.9% de alunos que conceituaram como: “regular”, “deficiente” e “muito deficiente”. Identificamos, também, um percentual de insatisfação do aluno da ordem de 49.8% no que se refere à disponibilidade de recursos audiovisuais.

Disciplinas on-line e tele - presencial Foi identificado um relativo volume de críticas de discentes relacionadas à condução das

citadas disciplinas como um todo (dificuldades ao acesso e aprendizagem).

d) Ações de melhoria realizadas Como ações de compensação para reduzir a evasão foram oferecidas bolsas de acordo com a

disponibilidade do campus; No tocante aos laboratórios, foram realizadas substituições de máquinas e aumento de link; Possibilidade de utilização das salas telepresenciais com a finalidade de atender a outras aulas;


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Contratação de novos colaboradores nas áreas de atendimento (secretaria e biblioteca); Aumento do acervo bibliográfico, com novas aquisições de livros e periódicos. Oficinas de reforço para as disciplinas telepresenciais.

e) Propostas de ação para 2009: Solicitação de aquisição de recursos multimídia; Continuidade ao Projeto MCA, envolvendo todos os demais cursos; Prossegue em andamento um Projeto que visa integrar ações de todos os cursos, no sentido de

atender a demanda de necessidades da sociedade local ( saúde, aspectos jurídicos, problemas de ordem administrativa e ligados à educação e comunicação social).


Dimensão 6: Organização e Gestão da Instituição Dimensão 7: Infra-estrutura Física Identificação: Queimados Gestor responsável: Antonio Alberto Bittencourt Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008



Em funcionamento desde 2003.1, o Campus Queimados está localizado em uma região denominada Baixada Fluminense, no município de mesmo nome que tem sua principal atividade econômica baseada no Setor Terciário (comércio e serviços) e no Distrito Industrial composto de cerca de 20 indústrias.


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O Campus conta, atualmente, com 101 professores lecionando em seus 11 cursos, sendo 7 de Graduação Tradicional (Direito, Administração, Letras,com duas habilitações: Português/ Literaturas , Português/Inglês, Pedagogia, Matemática, História e Enfermagem) e 4 de Graduação Tecnológica (Petróleo e Gás, Recursos Humanos, Análise e Desenvolvimento de Sistemas e Radiologia), atendendo a um total de cerca de 1250 alunos.

O Campus atende, ainda, a uma população macro de 265.895 habitantes, envolvendo o Município de Queimados e regiões vizinhas, a saber, Japeri, com seu Distrito de Engenheiro Pedreira, e o Município de Paracambi, bem como as localidades de Austin, Comendador Soares, Morro Agudo e Cabuçu, todas pertencentes ao Município de Nova Iguaçu.

A Biblioteca do Campus possui um acervo composto de 3.555 títulos, contemplados em 10.479 volumes e pode ser visitada por toda a comunidade acadêmica.

Voltado para as questões de responsabilidade social o Campus desenvolve atividades de Ação Social, tem um espaço denominado Oficina do Conhecimento que é freqüentado por alunos da Instituição e pela comunidade em geral, onde há uma brinquedoteca e salas de estudos e atividades como contação de histórias, por exemplo.

b) Potencialidades identificadas: O espaço físico do Campus no que se refere à limpeza e manutenção; o atendimento da secretaria; a disponibilidade de recursos audiovisuais, o acesso ao SAI e a diversidade de Cursos de Graduação. c) Fragilidades identificadas:

Na avaliação de 2008.1, foram identificadas certas fragilidades em relação aos laboratórios, ao acervo bibliográfico e aos equipamentos para aulas práticas. d) Ações de melhoria realizadas: Implantação de um novo laboratório de informática, conclusão da implantação de laboratórios (multiuso, anatômico, química, incidências radiológicas), aquisição de material bibliográfico, instalação de equipamento multimídia em algumas salas de aula e uso dos laboratórios fora dos horários de aula. e) Propostas de ação para 2009:

Instalação de equipamento multimídia em todas as salas de aula (até, no máximo, nos próximos três semestres).

Maior oferta de atividades acadêmicas complementares (através de um trabalho conjunto com os coordenadores assistentes e com o coordenador de atividades acadêmicas complementares do Campus)

Eesclarecimentos sobre oportunidades profissionais (através de textos e ações elaborados pelos Coordenadores Assistentes em conjunto com o SEMPRE), desenvolvimento de projeto para maior e melhor utilização da biblioteca e conhecimento do acervo (em parceria com os professores e a bibliotecária do Campus).


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Dimensão 6: Organização e Gestão da Instituição Dimensão 7: Infra-estrutura Física Identificação: Campus R9 - Taquara Gestor responsável: João Filho Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008


a) Contextualização: Inaugurado em julho de 2002, o Campus Taquara-R9 situa-se à Rua André Rocha, nº. 838 Taquara / Jacarepaguá, CEP. 22710-560 ocupando uma área de 7097,70 m2, num prédio de seis andares. Conta com 39 salas para disciplinas teóricas e 23 Laboratórios com equipamentos de primeiro mundo: Anatomia (4), Biomecânica, Multiuso (3), Cinesioterapia, Fisioterapia Aplicada, Fisiologia do Exercício (LAFIEX), Eletrotermofototerapia, Técnicas Dietéticas, Estudos e Práticas Experimentais


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(LEPE), Sala de Observação, Serviço de Psicologia Aplicada (SPA), Laboratório de Práticas Sociais (LPS), Testoteca, Radiologia, Semiotécnico (2) e Informática (2). O Campus dispõe de um Auditório com capacidade para 150 pessoas. Oferece, num projeto arquitetônico arrojado, com espaços e acessos para portadores de deficiência física, a estrutura básica comum aos diversos Campi da instituição, com os Setores: Direção, Biblioteca, Secretaria de Alunos (PTP, SEMPRE), Coordenação Acadêmica, Coordenação de Professores e Coordenação de Laboratórios. Cursos Graduação: Direito (64 alunos); Administração (109 alunos); Psicologia (474 alunos); Fisioterapia (721 alunos); Educação Física (570 alunos); Nutrição (292 alunos); Enfermagem (572 alunos); Ciências Biológicas -Bacharelado (73 alunos); Ciências Biológicas – Licenciatura (56 alunos). Cursos de Graduação Tecnológica: Radiologia (201 alunos); Resgate e Socorro (8 alunos); Segurança do trabalho (31 alunos). b) Potencialidades identificadas: Incentivo motivacional para que a equipe se interaja proporcionando um atendimento mais

ágil. As interações comunicação/pessoal são atuantes entre os funcionários. Programar as tarefas a serem feitas com antecedência. Os funcionários estão dispostos a colaborar com a Empresa sempre com sugestões de

melhorias. Possibilitamos a circulação da comunidade no Campus para conhecer nosso trabalho junto às

Feiras de Saúde. Alunos presentes participativos e interados pelos eventos da Universidade. Atingir o público–alvo oferecendo o que a população necessita. Aumentar as chances de captação.

c) Fragilidades identificadas: Demora no atendimento ao público. Excesso de procedimentos para um mesmo processo. O cronograma possui prazos fixos que às vezes dificultam ajustes. Mesmo com a dificuldade de reunir um grupo, as reuniões estão sendo mais periódicas. De maneira geral falta de planejamento para o desenvolvimento de pesquisas acadêmicas. Cronograma ano letivo/eventos foi de grandes realizações de Feira de Saúde e Palestras. Fizemos divulgação e exposição dos nossos Cursos em Eventos no Shopping voltados para

comunidade local. Dificuldades em sermos recebidos por algumas Instituições de Ensino. A baixa adesão de alunos impossibilita a realização dos encontros pedagógicos. Nem todos os cursos tiveram adesão mínima na avaliação interna.


Pintura Geral do Campus; Troca de corrimãos; Dispomos de toda infra-estrutura desejada; Aquisição através de parcerias interessadas em divulgação; Laboratórios bem equipados atendendo às expectativas; Troca de Equipamentos de última geração para o laboratório de Informática; Compra de três Datashow; Reforma da cantina do 2° andar; Abertura da cantina do 7° andar; Troca das tampas dos vasos sanitários; Criação de duas salas telepresenciais (3° andar e 6°andar).

e) Propostas de ação para 2009. Cursos motivacionais para os funcionários;


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Agilização no atendimento na SSA e na coordenação de Cursos. Aumento de funcionários com perfil de atendimento na SSA. Novos uniformes. Compra de Data Show; Novo Laboratório de Informática; Atualização dos equipamentos, laboratório de Biomecânica; Criar novo espaço para SSA; Empresa Júnior; Bicicletário para os alunos; Duas salas telepresencial. Implementação do Curso de Marketing; Implementação do Curso de Biomecânica. Programa de Conscientização ambiental (reciclagem).


Dimensão 6: Organização e Gestão da Instituição Dimensão 7: Infra-estrutura Física Identificação: Campus Rebouças Gestor responsável: Fernando Marques Gaspar Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008



O Campus tem aproximadamente 6000 alunos e 570 professores e 220 funcionários. Cursos de Graduação oferecidos em 2008: Administração, Ciências Contábeis, Cinema,

Comunicação Social, Direito, Educação Física, Enfermagem, Farmácia, Fisioterapia, Fonoaudiologia, Letras, Nutrição, Pedagogia, Psicologia, Serviço Social.

Instituto Politécnico ofereceu em 2008: Fotografia, Gestão de Recursos Humanos, Produção Audiovisual (Prod. Rádio e TV), Produção Publicitária (Propaganda e Marketing), Radiologia.

Cursos de Pós-Graduação em 2008: Análises Clínicas, Anatomia, Biomecânica/Fisiologia, Citogenética Humana, Cosmetologia Aplicada, Cuidados Intensivos de Enfermagem, Enfermagem em Emergência, Enfermagem Neonatal e Pediátrica, Fisioterapia em UTI, Fisioterapia Neurológica, Língua Inglesa e Linguística,Educação Física Escolar: ênfase em aventura e ludicidade, Nutrição Clínica e Funcional, Psicologia Cognitiva Comportamental, Psicologia Jurídica, Teoria e Terapia Junguiana.


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Linhas de Pesquisa: Curso de Farmácia –Laboratório Clonagem de Plantas Medicinais: novas perspectivas no controle de qualidade de fitoterápicos; Curso de Pedagogia Brinquedoteca -Laboratório de aprendizagem e desenvolvimento; Curso de Serviço Social – Laboratório de Gestão Social;

Curso de Fisioterapia e Educação Física – Laboratório de Fisiologia do Exercício.

b) Potencialidades identificadas: Aumento da possibilidade de novos convênios realizados pelo campus, gerando oportunidades

de estágios e empregos. Maior número de programas de extensão com destaque da responsabilidade social da

Instituição, considerada especialmente no que se refere à inclusão social. Aumentar a participação de todos os cursos nos projetos para a comunidade. Desenvolvimento de parcerias com empresas buscando recursos para os projetos comunitários

já instalados no Campus, com ênfase para o projeto – “De Olho no Futuro”- que propiciará aproveitamento de alunos como estagiários dos Cursos que serão ministrados no Campus, com oferta de vagas para membros da comunidade a serem selecionados pelo Serviço Social

c) Fragilidades identificadas: No ano de 2008, foram observados como pontos frágeis na avaliação interna 2008.1: Qualidade do funcionamento administrativo/acadêmico do Campus Qualidade do atendimento da Secretaria de alunos Atendimento a requerimentos (solicitação de inclusão de disciplina, revisão de prova)

d) Ações de melhoria realizadas: Foi conseguida maior capacidade de atendimento da Gerência Acadêmica e Secretaria, com reuniões quinzenais e treinamento das equipes de trabalho, quando são também relembradas e definidas as metas a serem alcançadas pelo Campus. Planejamento Acadêmico feito com antecedência e participação dos Coordenadores. Igualmente, são promovidas reuniões mensais da CPA-setorial com seus membros para determinação das metas de melhoria do Campus, bem como para a sensibilização de professores e alunos no período de avaliação interna. É visado ainda, o processo de acompanhamento da auto-avaliação a cada semestre. Aumento dos programas de extensão com destaque para os novos projetos e novos espaços criados como: Brinquedoteca: espaço de formação, pesquisa e extensão Inauguração da Farmácia do Campus com projetos sociais e o programa –“Saúde tem

Remédio” Criação de laboratório específico para as disciplinas Online Empresa Junior amplia projeto sobre Meio Ambiente e Reciclagem – administração em

parceria com o Serviço Social Revitalização do Cinema do Campus Realocação dos laboratórios. Melhoria na sinalização e iluminação Campus Revitalização da TV interna do Campus Colocação de novos microcomputadores na sala dos professores e no ESAG Disponibilidade de salas equipadas para instalação/atendimento dos professores TI e

Coordenadores Instalação de capela Ecumênica atendendo a solicitações dos alunos Transferência e expansão das clínicas de Fisioterapia e Fonoaudiologia, aumentando a

capacidade de atendimento da comunidade em torno do Campus Rebouças Biblioteca tem recebido constante atualização do seu acervo Instalação de três salas confortáveis Telepresenciais para receber transmissões do Núcleo Central

e) Propostas de ação para 2009 e recursos necessários:


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Trazer para a área interna do Campus a Clínica de Psicologia – SPA e o ESAG (Direito), visando a integração desses cursos com os demais, bem como, para maior segurança dos alunos e aumento da capacidade de atendimento externo. Os recursos serão alocados no Orçamento anual.

Instalação de uma Clínica Odontológica para prestar serviços à comunidade. Os equipamentos estão sendo doados pelo Instituto “De Olho no Projeto.”

Projeto que está em discussão e análise para a implantação do Colégio de Aplicação, visando à oferta de ensino médio e, em prédio já existente e aparelhado para tal fim.

Conclusão de restauração da Casa de Artes (antiga Casa de Cultura). Orçamento anual. Transferência da Gerência Acadêmica para funcionar junto à Secretaria de Alunos, buscando

melhorar o atendimento dos alunos. Orçamento anual.


Dimensão 6: Organização e Gestão da Instituição Dimensão 7: Infra-estrutura Física Identificação: Campus Recreio – Barra World Gestor responsável: Carlos Augusto Ascencio de Menezes Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008


a) Contextualização: O Campus Recreio encontra-se localizado em uma região com forte crescimento imobiliário e populacional. A zona oeste do Rio de Janeiro é a área que mais recebe atualmente investimentos no campo imobiliário por ser uma região capaz de absorver a demanda populacional, ainda crescente da cidade. Paralelamente a procura por habitações a zona oeste tem também se caracterizado por receber grande quantidade de imóveis residenciais, comerciais e de ensino. Mostrando claramente que esta região tem um futuro promissor. b) Potencialidades identificadas: Ampliação dos Laboratórios de Pesquisa do Mestrado e do Laboratório de Estopatologia com

investimentos da FAPERJ e Universidade Estácio de Sá. O contínuo número de alunos que terminam a graduação e matriculam-se diretamente nas

turmas de Atualização e Especialização, esses cursos fornecem um constante aperfeiçoamento do campo discente.

c) Fragilidades identificadas: O não cumprimento do cronograma de obra de construção do auditório


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A grande quantidade de cursos de férias oferecidos e nos mais diferentes campi, muitas vezes dificulta a formação de turmas.

d) Ações de melhoria realizadas: Investimentos com periódicos e com o acervo bibliográfico. Foram adquiridos livros e periódicos com referencia aos cursos ministrados no Campus. Ainda assim na Avaliação Institucional de 2008.1 um dos itens que teve peso Regular foi o acervo (ver item da avaliação). e) Propostas de ação para 2009: Investimento, aquisição e manutenção dos equipamentos das clínicas, procurando novos

parceiros para tal. Efetivar a construção do Auditório no Campus, colocação deste no orçamento de 2009. Proposição de novos cursos no PDI, tais como: (a) Administração / Marketing; (b) Relações

Internacionais / Com ênfase em Exportação e Importação


Dimensão 6: Organização e Gestão da Instituição Dimensão 7: Infra-estrutura Física Identificação: Campus Resende Gestor responsável: Sérgio Kaiser Ururahy Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008


a) Contextualização: Atualmente os cursos de graduação oferecidos são: Administração, Direito, Enfermagem, Fisoterapia, Psicologia e Sistemas de Informação. Também são oferecidos cursos de graduação tecnológica: Gestão de Recursos Humanos, Gestão Ambiental, Logística e Petróleo e Gás. Na pós-graduação os cursos em funcionamento são: Gestão Estratégica de Recursos Humanos, Administração Estratégica e Gestalt-terapia. Com 1886 alunos, sendo 1210 de graduação plena e 676 de graduação tecnológica, 40 alunos de pós-graduação, 38 funcionários e 108 professores, o campus Resende vem, ao longo de sua história, estabelecendo parcerias e sedimentando cada vez mais suas relações com a comunidade Resendense em consonância com a missão da Universidade Estácio de Sá. b) Potencialidades identificadas: Eficiência do Sistema de informações acadêmicas; Atendimento às demandas apresentadas na avaliação de 2008.1 no que se refere ao espaço

físico; Mobilização e engajamento de todos os colaboradores para atender as reformulações

decorrentes das mudanças. Resultados acadêmicos; Espaço Físico; Localização da Unidade; Integração da Universidade com a comunidade no estabelecimento de parcerias e ações.


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c) Fragilidades identificadas: A atualização do acervo bibliográfico não atende a demanda de todos os cursos A transmissão de informações ainda apresenta deficiências Atualização e inserção dos laboratórios para os cursos que demandam atividades práticas. Modelos de provas aplicadas nas disciplinas online (com apenas cinco questões de múltipla

escolha para algumas disciplinas) causam muita insatisfação em nosso alunado Realização de eventos técnico-científicos ainda se encontra incipiente Oferta de cursos de extensão para além dos cursos de férias.

d) Ações de melhoria realizadas: Conclusão das obras do banheiro do bloco B ao final do ano de 2008. Aquisição de equipamentos multimídia, que favorecem o desenvolvimento das aulas regulares

bem como possibilita a organização de eventos técnico-científicos Instalação de mais duas salas telepresenciais Recuperação do piso do biotério Aquisição de materiais para aulas práticasImplantação dos laboratórios de química e geologia

para o curso de petróleo e gás Estabelecimento de plantões para professores de Tempo Integral para atendimento aos alunos Implantação da sala de matrícula.

e) Propostas de ação para 2009: Conclusão as obras já iniciadas e realização de novas obras de reparo e acomodação do espaço

físico (recursos financeiros); Realização de um evento técnico-científico integrando nossos cursos (integração com as

coordenações de curso e estabelecimento de parcerias); Melhoria no sistema de comunicação e informação interna do Campus (acionamento do mail:

[email protected]); Atualização do acervo bibliográfico (recursos financeiros); Treinamento dos funcionários para o atendimento (organização de palestras e atividades de

treinamento na unidade para os funcionários da linha de frente); Up grade dos equipamentos de informática dos laboratórios e melhoria dos computadores

administrativos (recursos financeiros); Continuidade do estofamento das cadeiras da unidade (recursos financeiros).


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Dimensão 6: Organização e Gestão da Instituição Dimensão 7: Infra-estrutura Física Identificação: Campus Santa Cruz Gestor responsável: Antonio Carlos de Medeiros Rocha Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008


a) Contextualização: A Unidade Santa Cruz, é localizada à Rua Felipe Cardoso nº 1660, no centro do Bairro de

Santa Cruz CEP 23520-572. Atualmente possui 1487 (hum mil quatrocentos e oitenta e sete) alunos distribuídos pelos seguintes cursos: Graduação Tradicional: Administração, Direito, Enfermagem, Engenharia de Produção,

Fonoaudiologia e Psicologia. GraduaçãoTecnológica: Manutenção Industrial, Petróleo e Gás e Segurança do Trabalho.


Divulgação junto às empresas que fazem parte do parque industrial do bairro, assim como nos municípios limítrofes à Unidade Santa Cruz.

Ampliação de convênios e parcerias, que possibilitem uma maior aproximação entre a Unidade e Empresas e Instituições Públicas da região.

Promoção de atividades interdisciplinares, que possibilitem uma maior aproximação e troca de informações de todos os Cursos oferecidos pela Unidade.

Melhoria da comunicação com os alunos através dos murais, para informações internas relevantes.


Comunicação deficiente com os alunos, no que concerne a atividades extracurriculares Localização do Campus, atualmente em área de risco, impossibilitando um maior crescimento. Insuficiência de recursos financeiros, para uma melhor e maior divulgação, principalmente em

municípios não-limítrofes, tais como: Seropédica, Mangaratiba e Angra dos Reis; Espaço da Biblioteca Setorial de Alunos, estrangulado Carteiras universitárias com assento de madeira

d) Ações de melhoria realizadas: Criação da segunda sala de aula tele presencial


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Atualização tecnológica do Laboratório de Informática II, com aquisição de novos 20 (vinte) computadores, e do Laboratório de Informática I, com troca de HD’s e atualização de memória, que comportassem o software (AutoCad), adquirido para o Curso de Engª de Produção, beneficiando a todos os Cursos

Aquisição de novos e importantes equipamentos (ph-metro, condutivímetro, manta aquecedora, kit de rochas sedimentares, braço para prática de enfermagem, entre outros), para melhoria das instalações laboratoriais

Troca da central telefônica, para um melhor atendimento ao aluno e interessados; Criação do Mural da CIPA, com importantes informações quanto à segurança, saúde e outras,

para os alunos Compra de equipamentos de audiovisual novos (dois DVD’s Players e dois Projetores

digitais) e) Propostas de ação para 2009:

Incremento do Projeto de Desenvolvimento Docente, com incentivo à educação continuada e a utilização de professores/multiplicadores, com experiência no processo de ensino-aprendizagem;

Ampliação, com duplicação do espaço hoje existente, da Biblioteca do Campus, com aumento das áreas de estudo e leitura, como também do acervo;

Instalação de rampa elevatória (já se encontra no Campus), que permitirá aos portadores de necessidades especiais, acesso a todas as dependências da Unidade, sem quaisquer dificuldades;

Implantação do Laboratório de Informática III, com 20 (vinte) novas máquinas e recursos provenientes dos novos cursos oferecidos em 2008.2.

Construção e instalação dos seguintes laboratórios: Química e Geologia, Física I e II, Laboratório de Eletricidade e Circuitos, com recursos provenientes da captação e maturação dos cursos novos;

Reforma e estofamento gradativo das carteiras universitárias do Campus. Solicitação encaminhada através da proposta orçamentária para 2009, com continuidade em 2010.


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Dimensão 6: Organização e Gestão da Instituição Dimensão 7: Infra-estrutura Física Identificação: Campus São Gonçalo Gestor responsável: Márcio da Cruz Cupolillo Período referenciado: janeiro a outubro de 2008


a) Contextualização: O Campus São Gonçalo encontra-se situado na Avenida São Gonçalo, 100, rodovia Niterói-Manilha. O corpo de funcionários é composto de 131 docentes e 25 colaboradores administrativos. São ofertados os cursos de Direito, Administração, Letras, Pedagogia, História, Petróleo e Gás, Marketing, Segurança do Trabalho e Gestão de Recursos Humanos. Atualmente o Campus possui 1.122 alunos matriculados na Graduação Tradicional, 778 na Universidade Politécnica e 27 no Instituto Superior Profissionalizante. O espaço físico do Campus comporta os seguintes ambientes: Biblioteca; 33 salas de aulas; Auditório; 03 Laboratórios de informática com 66 computadores, Núcleo de Práticas Jurídicas e Empresa Júnior do curso de Administração. São Gonçalo, com cerca de um milhão de habitantes, segundo colégio eleitoral do estado, abrigará, em parceria com Itaboraí, o Pólo Petroquímico a ser instalado pela Petrobrás. Segundo o último censo do IBGE, a cidade é o município com maior população em deslocamento do Brasil. Esta enorme população em trânsito sofria com a falta de opções de formação universitária de qualidade, daí a importância da instalação do campus para satisfazer à demanda. b) Potencialidades identificadas: Na Avaliação institucional 2008.1, a limpeza e manutenção do campus foram apontadas muito boa/boa por 73% dos alunos. O acervo disponível na Biblioteca do campus foi considerado muito bom/bom por 60,3% dos alunos. O atendimento na secretaria, que havia sido identificado como uma fragilidade em 2007.2, após ações desenvolvidas pela administração, mostrou sensível melhora na avaliação por parte dos alunos, obtendo um índice de avaliação na faixa muito bom/bom de 54%. A atuação da Direção e da Coordenação Acadêmica foi avaliada como muito boa/boa por 51,6% dos alunos. No âmbito pedagógico, destaca-se a avaliação extremamente favorável com respeito à qualidade do corpo docente, especificamente no tocante à clareza na apresentação da proposta de trabalho e ao domínio do conteúdo da disciplina, que obtiveram respectivamente índices muito bom/bom de 77.2% e 84%. Todos os demais itens tiveram avaliação na mesma faixa. c) Fragilidades identificadas: Quanto à infra-estrutura do campus, foram apontadas duas fragilidades.


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A disponibilidade de laboratórios para atender às necessidades dos diferentes cursos oferecidos foi apontada como regular por 26,4% e deficiente/muito deficiente por 27,2% dos alunos.

A disponibilidade de equipamentos e materiais para desenvolvimento de aulas práticas foi apontada como regular por 28,8% e deficiente/muito deficiente por 27,9% dos alunos.

As medidas para minimizar tais problemas já vêm sendo tomadas e estão previstas no orçamento para o próximo ano. Além disso, é importante ressaltar que os cursos de Matemática, Filosofia, Teologia, Geografia, Logística, Gestão de Segurança Privada e Gestão Hospitalar, oferecidos para o 1º semestre de 2008, não apresentaram demanda, o que resultou no adiamento da oferta dos mesmos. d) Ações de melhoria realizadas: Como previsto no relatório final de 2007, foi estimulada a realização de oficinas, palestras, seminários e visitas técnicas tendo como objetivo sensibilizar a comunidade acadêmica para a pesquisa. O envolvimento dos professores no esclarecimento quanto aos procedimentos dos cursos e quanto à vida universitária em geral foi possibilitado pela atuação articuladora dos professores TI que atuam como Coordenadores Assistentes dos cursos. Quanto à proposta de atualizar periodicamente as informações nos murais e no site do campus, a presença do professor representante da CPA Setorial viabilizou a organização de informativos sobre as avaliações institucionais, o ENADE, o SEMPRE e os eventos realizados no campus. Realizaram-se todas as ações necessárias à instalação do Núcleo de Práticas Jurídicas, seguindo o projeto pedagógico do curso de Direito. Definiu-se espaço físico e procederam-se todas as ações necessárias à instalação de sala de aula específica para atividades telepresenciais.

e) Propostas de ação para 2009: Equipamento e instalação de novas salas telepresenciais; Instalação de mais um laboratório de informática; Estudo de viabilidade para Instalação do laboratório de química e geologia para o curso de

Petróleo e Gás; Reativação do Laboratório de Prática de Ensino; Reativação do Laboratório de ensino de Letras; Reativação do projeto da Brinquedoteca; Ampliação da extensão universitária. Aproveitamento da loja existente no hall do shopping para dinamizar ações da Empresa Jr. Busca de parcerias com a Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social para projetos

voltados para a empregabilidade da população gonçalense.


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Dimensão 6: Organização e Gestão da Instituição Dimensão 7: Infra-estrutura Física Identificação: Campus São João de Meriti Gestor responsável: Antonio Alberto Bittencourt Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008


a) Contextualização: O campus São João de Meriti da Universidade Estácio de Sá foi inaugurado no segundo semestre de 2003 e está localizado em Vilar dos Teles. Oferecemos os cursos de graduação em Direito, Administração, Letras (Português / Literaturas de Língua Portuguesa), Pedagogia, História, Sistemas de Informação (Ênfase em Análise de Sistemas) e os cursos de Graduação Tecnológica em Gestão de Recursos Humanos, Marketing Estratégico, Segurança do Trabalho e em Petróleo e Gás. Atualmente, 2.300alunos estão matriculados em nossos cursos e contamos com 160 docentes e 26 colaboradores administrativos. De modo geral, a estrutura do município não apresentou modificações. O campus São João de Meriti da Universidade Estácio de Sá segue crescendo e fiel ao PDI – Plano de Desenvolvimento Institucional e sua missão de proporcionar o acesso de diferentes segmentos da nossa população ao ensino superior de qualidade. b) Potencialidades identificadas: Na Avaliação Institucional realizada no primeiro semestre de 2008, de modo geral o campus foi bem avaliado pelos alunos e professores, destacando-se a eficiência do Sistema de Informações Acadêmicas (SIA), os procedimentos para matrícula, o acervo bibliográfico e as condições de limpeza e manutenção do campus. Por parte dos professores o campus foi avaliado positivamente com destaque para o atendimento da gerência acadêmica, a eficiência do Sistema de Informações Acadêmicas (SIA) e o conhecimento do processo de auto-avaliação institucional, bem como dos resultados das avaliações externas. Nos mantivemos coerentes com nosso objetivo de divulgar a totalidade dos programas acadêmicos e dos serviços oferecidos pelo campus, através do que percebemos um aumento na busca de informações a respeito de nossa unidade. Além da preocupação com o aluno, primamos por contribuir com a comunidade, de modo que proporcionemos o acesso de diferentes segmentos da população ao ensino de qualidade, contribuindo para uma sociedade mais justa, mais humana e igual. c) Fragilidades identificadas: Dentre as fragilidades identificadas, vale ressaltar a divisão de opiniões acerca da qualidade do atendimento da secretaria de alunos. Estamos executando ações para a melhoria deste item. Outros itens que precisam melhorar estão relacionados aos recursos didático-pedagógicos: acervo bibliográfico, recursos audiovisuais, laboratórios e equipamentos para aulas práticas. Vale ressaltar algumas sugestões feitas no que diz respeito à qualidade e à ampliação do número de computadores na sala da coordenação de professores. No que diz respeito à organização didático-pedagógica foi sugerida a maior presença do coordenador específico do curso no campus e também a implantação de uma melhor forma de atendimento ao aluno. Maior apoio à pesquisa e à extensão aparece como item que precisamos melhorar.


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d) Ações de melhoria realizadas: O trabalho de avaliação é realizado através de uma gestão colegiada que se reúne em diferentes momentos para adequar o planejamento à realidade em que se insere. Com isso, houve um aumento da qualidade na participação do campus em eventos junto à comunidade, com oferecimento de diversos serviços gratuitos (Assistência jurídica, higiene bucal, aferição de pressão arterial e glicemia e atividades lúdicas). Registra-se, ainda, a parceria com a Secretaria Municipal de Educação para realização de cursos de capacitação para os professores da rede municipal de ensino: Curso de LIBRAS (Linguagem Brasileira de Sinais) e Curso de Educação Espacial, realização do III Fórum de Políticas Públicas em parceria com o Instituto de Educação, realização da Semana de Pedagogia e Letras e realização da IV Semana de História. Através da CPA, detectamos que nossa biblioteca necessitava de melhorias. Dentre as ações realizadas estão o aumento do acervo de livros, aumento do acervo de periódicos e ampliação do espaço da biblioteca, criando uma sala exclusiva para os periódicos e a criação de um anexo à biblioteca, com mais quatro salas de estudo, para realização de trabalhos em grupo. O atendimento aos alunos é um item de constante preocupação. Mesmo com o bom índice de satisfação, algumas ações foram implementadas, como o treinamento de atendimento para a equipe da secretaria, a contratação de mais funcionários e ampliação do Sempre. Entre as ações implementadas visando a melhorar os equipamentos para as aulas práticas estão a troca dos computadores de um dos laboratórios de informática, a ativação da sala de iniciação científica, a instalação de um computador na Empresa Júnior, a ampliação do Esag (Atendimento Jurídico gratuito), o aumento de onze para vinte as salas de aula com cadeiras acolchoadas. Diversas ações foram realizadas para aumentar a disponibilidade e a eficiência na utilização de recursos audiovisuais. A instalação de datashow, DVD e sistema de som no auditório, a compra de mais um datashow para uso em sala de aula, a compra de mais 3 aparelhos de DVD, a instalação de antena parabólica, com recepção no auditório e em três salas telepresenciais, para transmissão de aulas e palestras. e) Propostas de ação para 2009: Realizar levantamento das condições de funcionamento do campus em todos os seus aspectos. Rever prazos e organizar cronogramas para realização de tarefas. Através de reuniões, promover o levantamento das fragilidades na oferta de serviços do

campus, enquanto Instituição de Educação Superior. Definir as metas específicas a serem alcançadas pelo campus. Fortalecer o colegiado do campus, levando-o a participar da gestão e do estabelecimento de

metas. Participar, como incentivador, do Projeto de Avaliação Institucional do campus, cursos e

professores. Analisar os resultados do Projeto de Auto-Avaliação com vistas à melhoria de procedimentos

e serviços do campus. Criar sala de atendimento ao aluno, na Gerência Acadêmica e ampliar secretaria de alunos.

(previsão orçamentária) Aumentar o número de computadores da sala dos professores. (previsão orçamentária) Aumentar o número de laboratórios de informática.(previsão orçamentária) Ampliar e fortalecer o desenvolvimento de pesquisa acadêmica, vinculada às áreas de

conhecimento oferecidas.




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Dimensão 6: Organização e Gestão da Instituição Dimensão 7: Infra-estrutura Física Identificação: Campus Vila Valqueire Gestor responsável: José Carlos Freitas Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008


a) Contextualização: O Campus está situado em terreno com cerca de 2.200 m², distribuídos em 03 blocos de salas de aula. Com um total de 1.520 alunos, 130 professores e 24 funcionários, são oferecidos cursos de graduação em Direito; Administração; Letras; Marketing e Ciências Contábeis. Há também cursos de graduação tecnológica: Análise e Desenvolvimento de Sistemas; Gestão de Tecnologia da Informação; Gestão de Segurança Privada; Redes de Computadores e Gestão de Recursos Humanos. b) Potencialidades identificadas: Escolas em número significativo em torno da unidade; Os cursos de férias oferecidos atendem de forma abrangente e têm demonstrado superar as

expectativas dos inscritos; Instalações muito boas; Encontros quinzenais com a associação comercial do bairro; Campanhas de saúde com vacinação; Projeto Imposto de Renda.

c) Fragilidades identificadas: Necessidade de aproximação com a associação de moradores; Visibilidade institucional; Restrição de salas de aula no período de janeiro e julho; Salas de aula em parceria; Rampa de acesso para portadores de necessidades especiais; Aumento de salas de estudo; Auditório utilizado com parceiro.

d) Ações de melhoria realizadas: Instalação de plataforma de acesso para portadores de necessidades especiais; Atendimento aos alunos; Aquisição de 03 (três) data show; Aquisição de 03 (três) computadores; Aquisição de antena receptora; Aquisição de 06 (seis) caixas de som; Aquisição de 03 (três) estantes; Aquisição de cadeiras acolchoadas; Melhoria das instalações do ESAG; Melhoria das instalações da biblioteca; Aquisição de microfones para auditório; Contrato unificado de impressoras.

e) Propostas de ação para 2009: Lançamento de 02 (dois) cursos: (a) Gestão Ambiental; (b) Gestão Comercial. Criação do Laboratório de Línguas


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Criação do Laboratório de Rede de Computadores Reforma do campus para o primeiro semestre de 2009

Recursos necessários: Os projetos serão submetidos à Diretoria Executiva e entrarão em fase orçamentária para serem implementados em 2009.


Dimensão 7: Infra-estrutura física - Biblioteca Identificação: Diretoria Geral de Bibliotecas


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Gestor responsável: Vera Lucia Paracampos Pataco Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008



A Diretoria Geral de Bibliotecas é responsável pela operacionalização das 38 bibliotecas da Universidade.

Para a realização deste objetivo: Fixa normas e padrões de funcionamento; Elabora o orçamento anual para aquisição do acervo e coordena sua aquisição; Gerencia o Sistema Informatizado de Bibliotecas – SIB responsável pela padronização de todos os procedimentos relativos ao acervo; Capacita as equipes das bibliotecas através de cursos e treinamentos; Planeja e viabiliza cursos para os usuários objetivando maior integração da comunidade acadêmica e plena utilização dos recursos informacionais; Coordena o Inventário Patrimonial dos acervos das bibliotecas; Zela pela acessibilidade dos alunos portadores de necessidades educacionais especiais a diferentes fontes de informação, através de recursos diferenciados; Coordena e desenvolve as atividades inerentes a CPA – Biblioteca.

b) Potencialidades identificadas: ► Sistema Informatizado de Bibliotecas – SIB O Sistema Informatizado de Bibliotecas – SIB padroniza todos os procedimentos relativos ao acervo de Rede de Bibliotecas, no que se refere ao tratamento técnico, consultas, empréstimo, renovação e reserva de livros, emissão de relatórios (diário, semanal, mensal ou anual) das atividades desenvolvidas e Inventários Patrimoniais. ► Atendimento a portadores de necessidades educacionais especiais Procurando realizar um atendimento de qualidade aos portadores de necessidades educacionais especiais as equipes das bibliotecas receberam os seguintes treinamentos: Sistema DOSVOX – para portadores de necessidades especiais visuais, este programa está

disponível em todas as bibliotecas; LIBRAS – Linguagem Brasileira de Sinais – para portadores de necessidades especiais

auditivas.

► Acervo da Rede de Bibliotecas A atualização do acervo é realizada através da indicação dos coordenadores de cursos e de seus colegiados. Esta atualização é avaliada pelos alunos e professores através da Avaliação Institucional realizada pela CPA da Universidade em todos os “campi” e através do recebimento das avaliações “in loco” das comissões do MEC de autorização, reconhecimentos e recredenciamentos de cursos e que vêm recebendo bons conceitos nessas avaliações. No mês de novembro de 2008 o acervo de livros atingiu um total de 718.881 volumes, ultrapassando o previsto no PDI de 6% para este ano (718.867 volumes). ► Programa do Livro Universitário - PLU Criado em dezembro de 2007 o PLU tem como objetivos: Publicar livros que contemplem o conteúdo programático das disciplinas dos Cursos; Oferecer aos alunos a oportunidade de adquirir livros a preços reduzidos, facilitando a criação

de bibliotecas particulares especializadas para consultas; Contribuir para a redução da prática de cópias de forma indiscriminada e ilegal.

Durante o ano de 2008 o Programa publicou 26 livros.


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► Atendimento aos usuários Os usuários são atendidos por bibliotecários e auxiliares de biblioteca treinados para prestarem um atendimento de qualidade. As bibliotecas oferecem, gratuitamente, os seguintes cursos: Curso de Pesquisa Informatizada; Internet como Fonte de Pesquisa; Curso de Elaboração de Trabalhos Acadêmicos, Dissertações e Teses; Curso de Pesquisa Informatizada: Bases de Dados e Curso de Pesquisa Jurídica em Sites e Bases de Dados. c) Fragilidades identificadas: ► Espaço físico O espaço físico das bibliotecas tem sido alvo permanente de estudos objetivando a ampliação ou redimensionamento de suas instalações com o propósito de oferecer aos usuários ambientes otimizados de estudo e pesquisa e adequação do crescimento de seus acervos.

► Periódicos O acervo de periódicos nacionais e internacionais das bibliotecas tem sofrido descontinuidade em decorrência da redução da dotação orçamentária. Algumas assinaturas internacionais foram substituídas por assinaturas de Bases de Dados que permitem o acesso a coleções retrospectivas.

► Sistema Informatizado de Bibliotecas - SIB Por ser o SIB o Sistema que padroniza todos os procedimentos relativos ao acervo da Rede de Bibliotecas torna-se necessário a sua permanente avaliação na busca de novos aplicativos e funcionabilidades. d) Ações de melhoria realizadas: ► Espaço físico Em 2008 as bibliotecas dos campi Millôr Fernandes, Campos dos Goytacazes, Dorival Caymmi e Cabo Frio tiveram seus espaços físicos ampliados e Duque de Caxias teve seu espaço redimensionado. ► Periódicos Neste ano, foram desenvolvidas pesquisas avaliatórias para identificar a disponibilização de periódicos nacionais de acesso gratuito (com texto completo e coleções retroativas e a realização de novas assinaturas de Bases de Dados). Concomitantemente recebemos autorização de acesso ao Portal da CAPES de acordo com a Portaria CAPES nº 34, de 19/07/2001, o que tem proporcionado uma atualização satisfatória a este acervo. ► Sistema Informatizado de Bibliotecas – SIB Objetivando a atualização do SIB foram desenvolvidas as funcionabilidades de impressão de etiquetas, Código de Barras e Renovação de Empréstimo de Livros Online. e) Propostas de ação para 2009: ► Treinamento das equipes das bibliotecas Como as bibliotecas estão localizadas em todo o Estado do Rio de Janeiro a realização de uma atualização continua destas equipes fica prejudicada pelas dificuldades de deslocamento. A solução encontrada foi a criação de uma série de módulos para treinamento a distância online acompanhada de apostilas. A série teve início em 2008 e prosseguirá em 2009. ► Sistema Informatizado de Bibliotecas – SIB Prosseguindo com a atualização do SIB Implementação da funcionabilidade da assinatura digital para o empréstimo de livros;


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Criação das Bases de Dados de DVD e reestruturação da Base de Periódicos2. ► Espaço físico Dar continuidade ao estudo de ampliação ou redimensionamento do espaço físico das bibliotecas.


Dimensão 7: Infra-estrutura Física Identificação: Diretoria de Tecnologia da Informação Gestor responsável: Marcos Quintella Pires Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008

Relatório-Síntese

2 O valor informado pela DTI para a realização deste projeto é de R$ 45.000,00.


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Auto-Avaliação Institucional a) Contextualização:

A área de Tecnologia é responsável por garantir a disponibilidade e qualidade dos serviços apoiados em sistemas utilizados pela instituição. É responsável pela implementação e manutenção dos sistemas aplicativos, rede de dados e voz, infra-estrutura tecnológica administrativa e acadêmica, atendimento aos usuários e internet de todas as unidades Brasil da Estácio

Fazem parte dessa Diretoria as seguintes áreas: Desenvolvimento, Infra-Estrutura e Projetos e Processos.

Em 2008 efetuamos a integração de todas as unidades do Grupo Estácio Participações, permitindo que os processos de negócio sejam unificados e padronizados através dos diversos sistemas existentes dentro da corporação. b) Potencialidades identificadas:

Projeto Potencialidade Integração das Unidades Centralização e Uniformização de processos e

Gestão centralizada de todas as unidades do grupo Implantação MPLS Facilitar e agilizar a comunicação entre as

unidades; Redução de custos Implantação de VOIP Agilidade na comunicação e redução de Custos Implantação de Metodologia de gestão de projetos

Gestão projetizada dos serviços requeridos à tecnologia, com visão e analise de benefícios

Implantação de Project Office Soluções a serem implementadas alinhadas com os pilares estratégicos da empresa

Implantação de DBM Conhecimento da base de alunos para ações direcionadas

Sistema acadêmico com tratamento multiempresa Garantir o tratamento individualizado das instituições


Projeto Fragilidade Integração das Unidades Adaptação das unidades integradas ao novo

modelo de operação. Implantação de VOIP Complexidade do projeto pode gerar natraso na

implantação do serviço Implantação de Metodologia de gestão de projetos

Aculturamento de todas as áreas de negócio em identificar e mensurar os benefícios.

Implantação de Project Office Definição de prioridades pelas áreas de negócio d) Ações de melhoria realizadas

Projeto Realização Integração das Unidades Implantado o Sistema de gestão e informações

acadêmicas em todas as unidades em substituição ao Lyceum; Implantado e disponibilizado o S A P em todas as unidades Conclusão: 10/2008

Implantação de VOIP Implantado e disponibilizado o serviço para todas as unidades Conclusão 11/2008

Implantação de Metodologia de gestão de projetos

Implantado a nova metodologia em 09/2008

Implantação de Project Office Implantado o novo modelo junto a enmopresa com implantação do comitê executivo de projetos em 10/2008


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e) Propostas de ação para 2009: Implantar os projetos abaixo em2009 com o objetivo de atender as ações regulatórias definidas pelo governo federal, criar funções que gerem benefício e valor para alunos e professores e disponibilizar novas funções que propiciem uma melhoria no processo operacional.

Projeto Driver Sistema Público de Escrituração Digital (SPED) Regulatório Trancamento Automático Benefíco para Aluno Débito em conta Benefíco para o aluno Matrícula dirigida Benefíco para o aluno Workflow SAP Benefíco Operacional Gerenciamento de Oferatas para Alunos Benefíco para o Aluno Banco de Dados Informações MEC Benefício operacional


Dimensão 8: Planejamento de Avaliação Identificação: Comissão Própria de Avaliação Gestor responsável: Heloisa Leiras e Magna Albino Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008

Relatório Síntese Auto Avaliação Institucional

a) Contextualização

A Universidade entende a importância dos processos de avaliação institucional, no âmbito das políticas públicas, tanto quanto ao aprimoramento das ações a serem desenvolvidas, quanto como compromisso de prestação de contas, tendo em vista o atual modelo de avaliação, configurado em dez dimensões, que reflete uma rede de informações, de caráter administrativo e acadêmico, reunidas e articuladas, em torno da missão institucional. A CPA tem trabalhado junto aos gestores dos cursos e dos campi no sentido de concretizar as metas estabelecidas, tais como o índice de adesão de alunos e de professores ao processo de auto-avaliação, que a partir de 2007 foi previsto em 60% de alunos e 90% de professores. Na Dimensão Planejamento e Avaliação existem objetivos voltados a três áreas:


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Aprimoramento do desenvolvimento de ações institucionais, contribuindo através de diagnósticos contínuos e meta-avaliação – Avaliação Interna;

Avaliação externa dos cursos de graduação; Avaliação externa – ENADE.

O trabalho da CPA se desenvolve buscando sempre uma leitura transversal destes resultados tanto no que tange ao perfil do alunado (dados da avaliação interna/ ENADE); quanto às potencialidades e fragilidades apontadas nos Relatórios das Comissões de Avaliação Externa dos Cursos de Graduação, e os resultados quantitativos e qualitativos do Exame Nacional de Desempenho dos Estudantes. Procura, assim, contribuir com os gestores para o aprimoramento dos cursos quer no que se refere ao Projeto Pedagógico e ao corpo docente, quer no relacionado à infra-estrutura física e aos recursos disponíveis. b) Potencialidades identificadas Avaliação Interna: A disponibilização de ampla gama de informações sobre aspectos ou dimensões da atividade

universitária tais como Comunicação com a sociedade, Políticas para o ensino, pesquisa e extensão ou Organização e Gestão.

A visibilidade dos dados para toda a comunidade acadêmica interna e externa à Instituição, proporcionando a legitimidade das análises.

A sensibilização dos participantes do processo sobre os instrumentos de avaliação online, a construção de relatórios, a análise de informações e divulgação dos resultados.

A orientação dos segmentos universitários e fornecimento de subsídios para o ajuste de ações acadêmicas administrativas e planejamento de outras, visando à melhoria da qualidade do ensino e respeitando a dinâmica da Universidade.

Avaliação Externa dos Cursos de Graduação: A realização de 122 protocolos feitos pela DAE, sendo 11 de autorização de cursos, 81 de

reconhecimento e 30 e renovação de reconhecimento. A análise e comparação dos resultados obtidos nas ACGS e a localização das possíveis

fragilidades no processo formativo dos estudantes da Universidade. O encaminhamento do resultado da análise aos diretores de campus.

ENADE Reavaliação das metodologias de ensino, conteúdos e práticas de avaliação, considerando o

instrumento aplicado pelo ENADE. c) Fragilidades identificadas No geral, a tomada de decisões e a implementação das modificações demonstram carecer de um tempo de realizações, assim como o fortalecimento da cultura avaliativa enquanto processo contínuo que requer a contribuição de todos os setores universitários e seus participantes. Avaliação Interna: Evidencia-se a necessidade de realizar reuniões com os coordenadores da Graduação como um todo e, em especial, com os coordenadores dos cursos de graduação tecnológica com vistas a fortalecer a cultura avaliativa nos mesmos; a necessidade de acompanhar a implantação das ações apontadas pelos coordenadores de curso de graduação, além de fortalecê-los como multiplicadores do processo; a necessidade de ampliar a divulgação das melhorias implementadas e fortalecer as CPAs setoriais no diversos campi; desempenho dos professores online. Ainda, neste objetivo, a revitalização do projeto da disciplina Avaliação Institucional no curso de Pedagogia revela-se de extrema importância para todo o processo. Avaliação Externa dos Cursos de Graduação: Evidencia-se a necessidade de sensibilizar coordenadores de curso para as mudanças sugeridas pelas ACGs; a dificuldade de interpretação de alguns pontos do formulário eletrônico e de acesso ao sistema do INEP para preenchimento do mesmo. Evidencia-se também a necessidade de ampliar as análises conjuntas dos resultados envolvendo coordenadores de curso de diretores de campi. ENADE: Evidencia-se a necessidade de aperfeiçoamento do sistema para obtenção de maior controle das inscrições em função dos cursos de graduação; a necessidade de fortalecer o processo de sensibilização dos alunos quanto à importância da prova e sua contribuição para a melhoria das condições de ensino. Principalmente, evidencia-se a necessidade de ampliar as discussões sobre instrumentos de avaliação junto aos professores e também de adequação desses mesmos instrumentos às tendências do processo de formação acadêmica- profissional.


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d) Ações de melhoria realizadas Avaliação Interna A revitalização das CPAS setoriais dos campi da Universidade, articuladas formalmente à

CPA. Capacitação dos professores articuladores do processo de Avaliação Institucional e

acompanhamento das ações realizadas. Implantação da informatização da avaliação dos cursos de Pós-Graduação lato sensu. Implantação da avaliação das disciplinas online, das teletransmitidas e do campus virtual. Implantação da avaliação interna do coordenador pelos professores do curso e pelos gerentes

acadêmicos. Reformulação e ampliação da avaliação do professor, passando a ser realizada também pelo

gerente acadêmico do campus. Aplicação semestral de questionário de avaliação online para alunos, professores e

coordenadores e análise comparativa dos resultados dos cursos e dos campi. Criação do ISA – Índice de Satisfação do Aluno, composto pela média aritmética de notas por

ele atribuída ao conjunto de professores, ao campus onde estuda e ao curso que freqüenta. Realização de ciclo de reuniões com os coordenadores de curso de graduação, com vistas a

discutir os resultados da avaliação interna, externa e ENADE. Realização de reuniões com a coordenação das disciplinas comuns e do curso de Medicina

para elaboração de perguntas específicas para avaliação online. Implantação do Programa de Capacitação Docente - PIQ

Avaliação Externa dos Cursos de Graduação Organização de quadros demonstrativos dos conceitos recebidos pelos cursos de graduação

nas ACGS. Atendimento aos coordenadores dos cursos de graduação na elaboração e atualização dos

projetos pedagógicos ENADE Organização de quadros comparativos dos resultados dos cursos no ENADE. Realização de campanha de sensibilização junto aos coordenadores de curso, gerentes

acadêmicos e diretores de curso para a importância do exame. Discussão e construção dos projetos de melhoria dos cursos que receberam CPC insatisfatório

no ENADE junto com os Coordenadores de Curso. e) Propostas de ação para 2009: Avaliação Interna Fortalecer as CPAs setoriais nos campi da Universidade. Sensibilizar os gestores da Universidade para a importância da avaliação institucional. Realizar reuniões com os coordenadores de curso de graduação, a fim de fortalecer a reflexão

sobre o processo avaliativo em seus aspectos. Aprimorar os instrumentos e os relatórios gerenciais de avaliação. Implantar a avaliação dos cursos oferecidos na modalidade a distância. Acompanhar os procedimentos de auto-avaliação realizados pelos diferentes setores, cursos e

campi. Avaliação Externa dos Cursos de Graduação Aprimorar o acompanhamento da implementação das alterações decorrentes das ACGS nos

projetos pedagógicos dos cursos. ENADE Divulgar as melhorias implementadas nos cursos e campi, tendo como base os resultados do

processo de avaliação institucional (interno, externo e ENADE). Contribuir para o aprimoramento da discussão sobre o ENADE na comunidade acadêmica da

Universidade.


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Dimensão 8: Planejamento e Avaliação Identificação: CPA Setorial Gestores responsáveis: Regina Cravo, Silvia Helena Guimarães e Yara Hudik Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008



A Comissão Própria de Avaliação (CPA), entendendo a necessidade de aproximar as ações avaliativas com as realidades encontradas em cada campus da Universidade, formalizou a implementação das CPAs-Setoriais3 dos campi através de 38 professores articuladores vinculados à CPA-Central. Estes professores, em parceria com o diretor do campus, atuam como multiplicadores de todas as ações da CPA-Central, interagindo com a gestão administrativa, o corpo docente e os discentes numa proposta de conscientização da potencialidade da avaliação institucional. As comissões setoriais, constituídas atendendo à metodologia de trabalho matricial da CPA-Central, têm como finalidade primeira a promoção da auto-avaliação dos campi, estimulando a comunidade acadêmica no reconhecimento do processo avaliativo como instrumento de reflexão crítica e norteador 3 A composição das CPAs Setoriais obedece ao estabelecido na legislação do SINAES, havendo representação de todos os segmentos: docentes, funcionários administrativos, discentes e sociedade civil.


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para ações de melhoria. Além desta finalidade, a CPA-Setorial também deve acompanhar os procedimentos das avaliações externas, tais como ENADE, Avaliações dos Cursos de Graduação – ACGs, incorporando seus resultados como importantes feedbacks no repensar educacional.

b) Potencialidades identificadas: Reorganização e revitalização das CPAs Setoriais dos campi, oportunizando a

representatividade dos vários setores integrantes da comunidade. Presença da CPA Central semanalmente nos campi, através das Setoriais. Incorporação de maior número de participantes no processo e na discussão da avaliação. Maior freqüência na realização das reuniões das CPAs Setoriais. Sensibilização e esclarecimento da comunidade interna quanto à importância dos processos de

avaliação interna e externa (Processo de Avaliação Interna, ACGs, ENADE e Recredenciamento).

Aumento dos índices de adesão de alunos e professores aos processos de avaliação interna. Incremento da divulgação dos resultados das avaliações internas e das ações de melhoria

realizadas. Maior interface entre alunos, professores e a gestão do campus. Visibilidade do trabalho referente à Avaliação Institucional desenvolvido na Universidade. Participação da representação do campus – docente, discentes, funcionários administrativos e

comunidade local – durante a visita das Comissões de Avaliação Externa dos Cursos.

c) Fragilidades identificadas: Dificuldade de acesso a relatórios anteriores, em alguns campi, para a identificação e

divulgação das fragilidades e das ações de melhoria desenvolvidas anteriormente. Baixa adesão de alunos, em alguns campi, por falta de comprometimento com o processo Resistência de alguns professores quanto à adesão ao processo de avaliação interna. Restrição de horários para o uso dos Laboratórios de Informática para o preenchimento do

Questionário. Falta de hábito de alunos e professores com relação à leitura de murais e avisos. Colaboração restrita da Direção de alguns campi com relação ao trabalho da CPA Setorial.

d) Ações de melhoria realizadas: Articulação permanente com as direções dos campi, minimizando dificuldades decorrentes de

substituição de gestores. Ampliação do espaço para a divulgação dos resultados das avaliações. Sistematização da realização das reuniões das CPA Setoriais. Reorganização do registro das discussões realizadas sobre os resultados dos processos de

avaliação interna e externa. Sensibilização direta junto à comunidade acadêmica: docentes, funcionários administrativos e

discentes. Divulgação das ações das CPAs Setoriais no site da CPA.

e) Propostas de ação para 2009: Disponibilizar espaço no site da Universidade para o registro das ações realizadas pelas CPAs

Setoriais, através de estudo de viabilidade realizado pela DTI. Dinamizar as ações das CPAs Setoriais visando incrementar a adesão de alunos e professores

aos processos de avaliação. Implantar as CPAs Setoriais nos Cursos, com o mesmo quadro de representação: docentes,

funcionários ligados ao curso, discentes e sociedade civil.


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Dimensão 8: Planejamento e Avaliação Identificação: Diretoria de Assuntos Educacionais Gestor responsável: Ila Cecília Falcão Kemp Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008

Relatório-Síntese


a) Contextualização: A DAE é o órgão de apoio institucional que, dentre inúmeras responsabilidades, destaca o

atendimento contínuo e altamente orientador, aos Coordenadores de Curso e respectivos adjuntos, voltado à elaboração e atualização dos Projetos Pedagógicos dos Cursos, e aos Diretores dos Campi no sentido da estrutura física (instalações gerais, laboratórios e equipamentos) responder às exigências contidas nas Diretrizes Curriculares Nacionais e nos Manuais de Avaliação, em relação tanto aos objetivos dos Cursos de Graduação quanto às competências e habilidades desenvolvidas junto aos alunos, expressos nos Projetos Pedagógicos dos Cursos. Operacionaliza e acompanha as avaliações das condições de ensino de todos os cursos de graduação oferecidos pela UNESA. Analisa resultados alcançados e implementa ações que busquem fortalecer as potencialidades identificadas e superar as fragilidades detectadas no processo de avaliação externa, contribuindo no processo avaliativo e na incorporação de uma política de realimentação das ações realizadas. Pesquisa e presta consultoria sobre legislações educacional, estatutária e regimental, interpreta leis, elabora pareceres, analisa e redige propostas de alterações estatutárias, regimentais e de outros documentos institucionais. Executa trabalho contínuo de sensibilização de todos os envolvidos, no compromisso mútuo com a qualidade dos cursos de graduação. b) Potencialidades identificadas:


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Interface e articulação do Curso (PPC/Docente/Avaliação Institucional), da Instituição (PDI,PPI, Atos Administrativos) com o Ministério da Educação (MEC) (Atos Regulatórios);

Interface entre o Curso, o Campus e as normas do MEC; Clareza nos procedimentos solicitados pelo MEC nos seus diversos momentos: autorização de

Curso, reconhecimento de Curso e renovação de reconhecimento de Curso; Atualização constante na legislação educacional, nos atos regulatórios e nos documentos

institucionais; Visão global dos procedimentos/ações institucionais necessárias ao acompanhamento do PPC,

bem como ao acompanhamento da visita in loco; Fomento da unidade metodológica dos PPCs e estímulo à interdisciplinaridade, à

flexibilização horizontal e vertical, ao desenvolvimento de ações voltadas ao perfil do egresso; Banco de dados referente aos resultados das avaliações das condições de ensino; Operacionalização das orientações contidas no SINAES.

c) Fragilidades identificadas: Dificuldades na sensibilização dos Coordenadores de Curso quanto à compreensão dos

diversos atos administrativos da Instituição e regulatórios do MEC; Dificuldades na adequação do Campus às exigências do MEC; Ausência da necessária integração entre os diversos setores envolvidos na avaliação externa

para uma adequada utilização das informações voltadas à realimentação do PDI/PPI/PPC; Ausência do necessário aperfeiçoamento do fluxo das informações institucionais, de forma a

garantir maior entendimento/incorporação das ações institucionais; Dificuldades em promover os ajustes e/ou mudanças nos PPCs com fundamento nos

resultados das avaliações interna e/ou externa; Ausência de atualização, pelos Coordenadores de Curso, das pastas dos docentes que atuam

nos Cursos (documentação incompleta e/ou desatualizada). d) Ações de melhoria realizadas: Apoio constante aos Coordenadores dos Cursos de Graduação e de Graduação Tecnológica,

para acompanhamento e atualização do processo de construção e reconstrução dos respectivos Projetos Pedagógicos ;

Encontro com Diretores dos Campi, Coordenadores de Curso e Coordenação Acadêmica com objetivo de preparar adequadamente os Campi e os Cursos para Avaliação do INEP;

Acompanhamento do processo avaliativo das Comissões de Avaliação do INEP; Atendimento e supervisão aos Coordenadores dos Cursos no preenchimento do Formulário

Eletrônico; Visita aos Campi para avaliar e orientar os Diretores quanto às instalações físicas; Análise das recomendações das Comissões de Avaliação referentes aos Cursos avaliados, e

conseqüente incorporação das sugestões e recomendações dos avaliadores em conjunto com os Coordenadores de Curso;

Apoio logístico, pedagógico e institucional à equipe de avaliadores externos. e) Propostas de ação para 2009:

A DAE reafirma seu compromisso de compartilhar responsabilidades, em prol do desenvolvimento pleno institucional, rigorosamente apoiado no processo educativo, orientando as Coordenações de Curso e Diretores de Campus, quanto ao aprimoramento dos Projetos Pedagógicos e da estrutura física dos Campi, de modo a responder com eficácia às exigências contidas nas Diretrizes Curriculares Nacionais, bem como os Manuais de Avaliação do Ministério da Educação.


201

Universidade Estácio de Sá Universidade Estácio de Sá


Dimensão 9: Políticas de Atendimento aos Estudantes Identificação: Secretaria Geral de Alunos Gestor responsável: Thereza Christina Villela Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008


a) Contextualização: A Secretaria Geral de Alunos (SGA) é um órgão de apoio às Diretorias Acadêmicas

Administrativas de Graduação, Extensão e Pós-Graduação, responsável pelos serviços de registro e controle acadêmico. Tem como principal objetivo aperfeiçoar o atendimento, proporcionando agilidade nas informações e na relação do aluno com a Instituição. Assim, desenvolveu um pioneiro conceito em atendimento, onde o aluno não precisa ir até o seu Campus para solicitar documentos ou realizar operações acadêmicas. Isso tudo com muito conforto, segurança e sem a burocracia do passado. Mais do que apenas informatizar os processos, a intenção foi inovar, criando um ambiente físico e tecnologicamente simpático aos alunos, fazendo com que a Instituição se torne um espaço em que ele se sinta à vontade e, principalmente, mantenha suas práticas acadêmicas rotineiras, sem prejuízo de tempo.

b) Potencialidades identificadas: Priorizar os Treinamentos aos funcionários das SSAs sobre os procedimentos da Secretaria Aplicação e tabulação, através de gráficos, dos resultados obtidos no questionário sobre o grau

de satisfação do aluno em relação ao atendimento nas Secretarias Setoriais de Aluno Desenvolvimento da funcionalidade no SIA de controle e registro dos diplomas de Graduação

e Graduação Tecnológica visando maior agilidade e a não necessidade do registro manual em livros.

Implantação de chancela digital das assinaturas do Reitor e da Secretária Geral nos diplomas de Graduação e Graduação Tecnológica, agilizando a entrega dos diplomas aos alunos.

c) Fragilidades identificadas: O objetivo é complexo e de longo prazo. Ainda há a necessidade na melhoria do atendimento

e de os funcionários possuírem maior conhecimento dos procedimentos acadêmicos


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A não participação de todos os discentes d) Ações de melhoria realizadas: Toda a programação promovida por esta secretaria, envolvendo reuniões, reciclagens, treinamentos, avaliações, implantação e desenvolvimentos permanentes ao sistema de informações acadêmicas buscando novas melhorias, foi relativamente proveitosa, tendo em vista ainda estarmos engatinhando nas adaptações à nova estruturação institucional. e) Propostas de ação para 2009: Treinamentos para reciclagem Promover novos treinamentos com os setores de

atendimento da Instituição e com os coordenadores de curso, buscando uniformidade nas informações

Monitoramento e aperfeiçoamento do sistema de controle acadêmico

Buscar melhorias no sistema de controle acadêmico, implantando novas funcionalidades

Dar continuidade aos objetivos ainda não alcançados apontados no Relatório 2006-2007

Implantação de novas funcionalidades


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Dimensão 9: Políticas de Atendimento Identificação: Comissão de Vestibular Gestor responsável: João Soares de Lima Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008


a) Contextualização Instalada em 1970, na Av. Paulo de Frontin, 226/228, no Rio Comprido, A Comissão do Vestibular funciona hoje na rua do Bispo, 83, no mesmo bairro. A Comissão organiza e aplica vestibulares e processos seletivos, elabora EDITAIS DE VAGAS E INFORMAÇÕES e os MANUAIS DO CANDIDATO, enviando-os para os campi e para o setor de internet, que os coloca no site da instituição. Em sua rotina, a Comissão designa professores para a elaboração de questões e para a correção das provas de redação, atende a candidatos, responde a dúvidas de candidatos, por e-mail ou por telefone, e também dá apoio na organização e administração de concursos de outros setores da Universidade. A organização de Vestibulares é a atividade que demanda mais tempo na Comissão até em função da variedade de ofertas, a saber: Vestibular Tradicional, Vestibular de Medicina, Processo Seletivo ENEM, Vestibular por Computador, Processo Seletivo PROUNI e Vestibular Diferenciado. A Comissão conta com 9 funcionários, e sua atuação abrange o Rio de janeiro e todos os estados em que está presente o grupo Estácio. b) Potencialidades identificadas Implantação de novos horários de provas nos vestibulares diferenciados e vestibulares por

computador. Ampliação do número de locais de prova exclusivos para aplicação de provas (as salas de

provas), que permitem que o candidato escolha o horário conveniente para fazer a sua prova, ainda que não tenha feito a sua inscrição.

Oferecimento de todas as formas de ingresso em todas as unidades do grupo Estácio.


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Dimensão 9: Políticas de Atendimento – Estágios e Empregos Identificação: Diretoria de Relações Empresariais - DIREM Gestor responsável: Marcos Fernando Evangelista Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008


a) Contextualização: A Diretoria de Relações Empresariais – DIREM – tem sob sua responsabilidade a área de estágios e empregos destinados a alunos e graduados da Universidade Estácio de Sá. Estabelece normas para a prestação desse serviço e administra o sistema informatizado no qual as vagas são cadastradas e os alunos encaminhados, bem como se responsabiliza pela legalização dos estágios. Nos diversos campi da Universidade existem Setores de Empregos e Estágios – SEMPRE, responsáveis pelo atendimento direto aos alunos e graduados. b) Potencialidades identificadas: Com a implantação do sistema em todas as instituições de ensino ligadas a Estácio Participações, prevista para o ano de 2009, os resultados positivos no item estágios alcançados no âmbito do Rio de Janeiro certamente serão exponenciados. Com relação a empregos, espera-se um fluxo de ofertas interestaduais, o que beneficiará, em princípio, os recém-graduados. c) Fragilidades identificadas: Fragilização da rede de Setores de Empregos e Estágio nos campi, por falta de pessoal

exclusivo e treinado; Dificuldade de treinar pessoas nos demais Estados, de forma adequada, em função da

implantação do sistema em nível nacional; Em atendimento às exigências da nova legislação de estágio, há dificuldade de adaptação

rápida no que tange ao envolvimento da parte acadêmica.

d) Ações de melhoria realizadas: Implantação da Avaliação Trimestral de Estágio pelo aluno com a respectiva homologação

pelo coordenador do curso; Implantação do envio online dos currículos dos candidatos às vagas direto para as empresas; Desenvolvimento do módulo de cadastramento das vagas pela empresa diretamente no

sistema. e) Propostas de ação para 2009: Entrada no ar do módulo multi-empresas


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Reforço na divulgação do serviço Revitalização dos Setores de Empregos e Estágios Treinamento de pessoas (multiplicadorassobre o sistema de estágios e empregos e sobre os

procedimentos adotados em função da nova legislação de estágios. Os recursos necessários são financeiros e estão previstos no Orçamento Matricial recentemente elaborado e enviado


Dimensão 9: Política de Atendimento Identificação: PAE – Programa de Acompanhamento dos Egressos Gestor responsável: Sergio Paulo Behnken Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008

Relatório-Síntese Auto-avaliação Institucional

a)Contextualização:

O PAE – Programa de Acompanhamento dos Egressos, desenvolvido pela Diretoria de Avaliação Institucional, conta, atualmente com mais de 10 mil ex-alunos cadastrados. Considerando a complexidade da atualidade e as especificidades relacionadas ao número de alunos de nossa Universidade, encontramos na Internet (www.estacio.br/exalunos) a ferramenta mais adequada para executar a nossa missão. Tendo ela o propósito de “manter o egresso vinculado à Universidade através de ações que contribuam para sua formação continuada, inserção no mercado de trabalho e divulgação de suas experiências profissionais, favorecendo, paralelamente, o aperfeiçoamento dos cursos e serviços oferecidos pela Instituição”, criamos um site que vem possibilitando um contato com os egressos, mesmo aqueles com residência fora do país. O Programa vem se consolidando como um real instrumento de acompanhamento e gerenciamento do potencial dos nossos egressos, pois, além de monitorar a evolução destes ex-alunos nas suas trajetórias no mercado de trabalho e no acadêmico, fornece feedback para a melhoria dos Projetos Pedagógicos de Curso, servindo, também de canal para divulgação dos seus serviços profissionais. O Programa está envolvido com a educação continuada e, em conjunto com a DTI, desenvolveu um sistema que permite gerenciar as informações contidas no cadastro do site dos ex-alunos. b) Potencialidades identificadas: Identificação dos egressos por curso, cadastrando-os com endereço, telefone e e-mail. Utilização das avaliações dos ex-alunos como feedback para os PPCs. Publicação (resumos) da produção científica dos ex-alunos. Divulgação dos serviços e empresas dos ex-alunos. Riqueza dos dados constantes nos possíveis relatórios emitidos com base no site dos ex-

alunos. Educação continuada através de links interessantes e da Biblioteca exclusiva para Egressos.

c) Fragilidades identificadas: Reduzida divulgação do site dos ex-alunos para os atuais alunos. Pouca utilização, pelos coordenadores, das avaliações dos ex-alunos sobre os cursos

concluídos. Necessidade de identificar docentes e técnicos-administrativos da Estácio de Sá, que sejam

nossos ex-alunos, estimulando-os para o cadastro no site.


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Inclusão insuficiente de material (textos, artigos, pesquisas), por parte dos coordenadores, na Biblioteca Virtual dos Ex-alunos

d) Ações de melhoria realizadas Confecção de vídeo institucional sobre o site dos ex-alunos para veiculação no ato da

cerimônia de formatura. Solicitação protocolada na DTI (ProjDti) para emissão de relatório de acompanhamento dos

documentos incluídos pelos coordenadores na Biblioteca Virtual dos Ex-alunos.

e) Propostas de ação para 2009: Divulgação dos serviços oferecidos pelo site utilizando-se, prioritariamente, os coordenadores

de curso e seus adjuntos. Investimento na educação continuada através da disponibilidade de material na Biblioteca dos

Ex-alunos. Desenvolver campanha para aumentar o cadastro dos ex-alunos que sejam professores e

técnicos-administrativos da Universidade. Incrementar a divulgação do site dos ex-alunos para os formandos dos cursos stricto sensu

(mestrado e doutorado)


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Dimensão 10: Sustentabilidade Financeira Identificação: Diretoria de Tesouraria Gestor responsável: Eduardo Brasil Período referenciado: Janeiro a outubro de 2008


a) Contextualização: A Diretoria de Tesouraria é composta de três gerências operacionais: Gerência de Contas a Receber, Contas a Pagar e Tesouraria. Estas gerências são responsáveis pelos serviços financeiros que vão desde o faturamento das mensalidades dos alunos até o recebimento, bem como pelos processos de pagamento dos bens e serviços adquiridos pelas diversas unidades da Estácio. A equipe é composta por 40 profissionais. A equipe da Diretoria de Tesouraria é composta de profissionais de larga experiência nos serviços financeiros focados no atendimento à área acadêmica. O sistema SAP R/3 e o sistema proprietário da Estácio denominado SIA – Sistema de Informações Acadêmica foram implantados nas diversas unidades. b) Potencialidades: c) Fragilidades identificadas: A centralização dos serviços financeiros gerou grande volume de dúvidas das unidades. Também pode ser constatado o impacto na rotina diária do baixo grau de automação. d) Ações de melhoria realizadas O período de janeiro a outubro de 2008 se notabilizou pela implantação do sistema SAP R/3 e do sistema S IA – Sistema de Informações Acadêmicas para a totalidade das unidades do Grupo Estácio. Estes sistemas permitirão a uniformização dos procedimentos financeiros e sinergia para implantação de melhorias dos processos financeiros. Destaca-se, ainda, o aprimoramento do Programa de Elaboração e Gerenciamento do Orçamento a cargo dos gestores dos diferentes setores. e) Propostas de ação para 2009: Para o ano de 2009 está prevista a implantação do Centro de Serviços Compartilhados Este Centro agrupará diversos serviços de suporte as atividades acadêmicas, entre elas os serviços financeiros, e permitirá significativa melhoria no atendimento ao alunado.

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Universidade Estácio de Sá Comissão Própria de Avaliação · profissionais de recursos humanos de grandes empresas do estado para orientações sobre a graduação tecnológica