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Apresentação de Oscar Palomar, fundador da Amint, no UP21.
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Porque dizemos “MARKET RESEARCH” quando queremos dizer
“MARKET INTELLIGENCE”
Measurng In-store Shopper Engagement
DOS “ESTUDOS DE MERCADO” AO“MARKET INTELLIGENCE”:
O QUE OS SEPARA?
O LUGAR QUE OCUPAR O
DEPARTAMENTO MRNO ORGANIGRAMA
DA EMPRESA+
O VALOR DADO AO MR NA ESTRATÉGIA
DA EMPRESA
O PARTNERESTRATÉGICO A
CONTRATAR PARA FAZER “MARKETINTELLIGENCE”:
UM INSTITUTO OU CONSULTORIA DE
MARKETINTELLIGENCE?
QUAIS AS DIFERENÇAS ENTRE “MARKETINTELLILGENCE” E “MARKET RESEARCH”?
“MARKET RESEARCH” “MARKET INTELLIGENCE”
XEQUE-MATE !!!!!
ACTUALMENTE A MAIORIA DOS DEPARTAMENTOS DE MARKET RESEARCH DEPENDEM DIRECTAMENTE
DO DEPARTAMENTO DE MARKETING
DIRECÇÃOGERAL
COMPRASQUADRO
FUNCIONÁRIOSLOGÍSTICA VENDASFINANÇAS MARKETING
MARKETRESEARCH
O que não é mau mas, desta forma, não se consegue fazer
Market Intelligence porque esta posição só permite:
- Visão reduzida.
- Subjectividade.
- Não é o único usuário.
PENSAMOS QUE A POSIÇÃO DO DEPARTAMENTO DEVE SER UM POUCO DIFERENTE, SE REALMENTE
QUEREMOS FAZER MARKET INTELLIGENCE
DIRECÇÃOGERAL
COMPRASQUADRO
FUNCIONÁRIOSLOGÍSTICA VENDASFINANÇAS MARKETING
MARKET INTELLIGENCE
Fluxos de Reporte
MARKETRESEARCH
O MARKET INTELLIGENCE NA EMPRESA, …É UM CUSTO OU UM INVESTIMENTO?
VENDASLOGÍSTICACOMPRAS
MARKETINGI+D…….
MARKETINTELLIGENCE
A INOVAÇÃO É UMA DAS COISAS QUE DIFERENCIA, CLARAMENTE, UM INSTITUTO DE UMA
CONSULTORIA DE MARKET INTELLIGENCE
NO PERFILDOS CONSULTORES
TÉCNICOS, ESTATÍSTICOS
MARKETEERS
INSTITUTO # CONSULTORIA
UTILIZAÇÃO DE NOVAS TÉCNICAS DE ANÁLISE
APLICADAS A PROBLEMAS DE NEGÓCIO QUE
“REPLICAM” DE FORMA FIDEDIGNA A SITUAÇÃO
DE COMPRA DE UM CONSUMIDOR
ACBC: AdaptativeConjoint Analyisis
NOVAS TÉCNICAS DE RECOLHA DE
INFORMAÇÃO (mais eficazes e eficientes)
QUE, COMBINADAS COM TÉCNICAS DE BUSSINES
INTELLIGENCE, PERMITEM CALCULAR O VALOR DE
DETERMINADAS ACÇÕES DE MARKETING
TRUMEDIA: I-Cap Sensors
O MARKET RESEARCH TEM MUUUUITOS ANOS.DE FACTO, O PRIMEIRO ESTUDO FOI REALIZADO,
HÁ MUITO TEMPO...
... SÓ QUE NESSA ALTURA O MERCADO AINDA ERA MUITO PEQUENO
A PARTIR DE AÍ, AS TÉCNICAS DE MARKETRESEARCH TORNARAM-SE CADA VEZ MAIS
SOFISTICADAS
TRUMEDIA i-CAP SENSORS
O QUE PODEMOS SABER COM OS i-CAP SENSORS
Quanta gente viu a montra, o display,.....
Como são os que viram a montra (idade, sexo, raza).
Durante quanto tempo estiveram a olhar para a montra.
O que fizeram quando viram o display:
Approaching
RESPEITA A LEGALIDADE
Respeita a privacidade da audiência, é COMPLETAMENTE ANÓNIMA.
RESPEITA A LEGISLAÇÃO E AS REGULAÇÕES quanto à privacidade.
Não há imagens nem vídeos gravados na base de dados.
Não se identifica ninguém.
Não se adiciona um nome a um dado, nem um nome a uma cara, nem uma cara a um dado.
Não se recolhe informação pessoal que permita reconhecer o indivíduo.
NÃO HÁ UM BIG BROTHER A VIGIÁ-LO!!!!
COMO A AMINT UTILIZA O TRUEMEDIA?
MEDIÇÃO DA ACTIVIDADE NOS LINEARES PARA
DESIGN DE ESTRATÉGIAS
EFECTIVAS
DESIGN DE EXPOSITORES
OBTENÇÃO DE INPUTS PARA MEDIÇÃO DO
ROI DAS MONTRAS
COMO A AMINT UTILIZA O TRUEMEDIA?MEDIÇÃO DA
ACTIVIDADE NOS LINEARES PARA
DESIGN DE ESTRATÉGIAS
EFECTIVAS
COMO A AMINT UTILIZA O TRUEMEDIA?
2 SEMANAS MAIS TARDE COM OS 2
EXPOSITORES TESTADOS EM 5
PONTOS DE VENDA…
DESIGN DE EXPOSITORES
COMO A AMINT UTILIZA O TRUEMEDIA?OBTENÇÃO DE INPUTS PARA MEDIÇÃO DO
ROI DAS MONTRAS
…sabem com certeza quantitativa qual é o designde montra que teve melhor incidência, maioraudiência no target desejado, ...?
…sabem com exactidão científica, qual é omomento mais adequado para mudar a montra daloja?, Todas as lojas do grupo coincidem nessemomento?
…conhecem realmente, de uma formacientífica, qual é a relação entre a efectividade damontra e as vendas nas lojas?
Marcas de prestigio investem numa grandequantidade de recursos no design das suasmontras mas...
COMO FUNCIONA O I-CAP SENSOR?
Montra Ponto de Venda 1
Cidade: Barcelona
Rua: Pg. De Gracia
Número de câmaras: 2
Duração: 52 semanas
Cidade: Barcelona
Rua: Av. Diagonal
Número de câmaras: 3
Duração: 52 semanas
Cidade: Barcelona
Rua: Pg. De Potosí (Maquinista)
Número de câmaras: 3
Duração: 52 semanas
Montra Ponto de Venda 2 Montra Ponto de Venda 3
ILUSTRATIVO
A AMINT PROCESSA SEGUNDO A PERIODICIDADE DESEJADA E ANALISA OS RESULTADOS…
Mais de 1 minuto
Entre 31- 60 seg.
Entre 10- 30 seg.
Menos de 10 seg.
CONTACTOS POR SEMANA E TEMPO A OBSERVAR
Montra 1 Montra 2 Montra 17…
974
677
589
799
700633
1,005
789
450
1,133
945
800
Sem
ana 1
Sem
ana 2
Sem
ana 3
Sem
ana 4
Sem
ana 5
Sem
ana 6 … … …
Sem
ana 5
0
Sem
ana 5
1
Sem
ana 5
2
A informação obtida seria:
Quanta gente viu a montra (porano, mês, dia e faixa horária).
Como são os que viram a montra(idade, sexo).
Durante quanto tempo estiveram aolhar para a montra.
INFORMAÇÃO:
CONTACTOS POR DIA DA SEMANA E TEMPO A OBSERVAR
CONTACTOS POR FAIXA HORÁRIA E TEMPO A OBSERVAR OS SÁBADOS
MontraPonto de Venda 1
300475 450
890
1,600
2,134
Segunda
Terç
a
Quart
a
Quin
ta
Sexta
Sábado
9871,123
2,3452,200
2,4342,345
2,4562,298
2,1002,333
2,400
1,789
10.0
0-1
1.0
0
11.0
0-1
2.0
0
12.0
0-1
3.0
0
13.0
0-1
4.0
0
14.0
0-1
5.0
0
15.0
0-1
6.0
0
16.0
0-1
7.0
0
17.0
0-1
8.0
0
18.0
0-1
9.0
0
19.0
0-2
0.0
0
20.0
0-2
1.0
0
21.0
0-2
2.0
0
Pela manhã
18%
Durante a hora
do almoço
28%
Pela tarde
28%
Pela noite
26%
EM RESUMO:
Gestão eficiente dasmontras emaximização dosbenefícios.
ACÇÃODADOS
Quais são os designs de montras quetêm maior sucesso entre o meutarget.
Qual é a relação entre o design damontra e as vendas do ponto devenda.
Em que momento é necessário mudara montra para minimizar custos.
Design de montras comsucesso.
Variar as montraseficientemente.
INFORMAÇÃO CONHECIMENTO
AFTER MARKET INTELLIGENCE ...YOU RULE THE WORLD !!!
www.amint.es
