USO DE LOGOMARCAS, CERTIFICADOS E DECLARAÇÃO DA …€¦ · REGULAMENTO PARA USO DE LOGOMARCAS, CERTIFICADOS E DECLARAÇÃO DA CERTIFICAÇÃO, SEGUNDO A NBR ISO 9001 E VERSÃO PERTINENTE

REGULAMENTO PARA USO DE LOGOMARCAS,

CERTIFICADOS E DECLARAÇÃO DA CERTIFICAÇÃO,

SEGUNDO A NBR ISO 9001 E VERSÃO PERTINENTE E O PBQP-H

RC-ULC – Revisão: 03 – 25/06/2016 - Página 1 de 15

1 ICQ BRASIL

OCS - Organismo de Certificação de Sistema da Qualidade e OCO – Organismo de Certificação de Sistemas de Gestão da Qualidade de Empresas de Serviços e Obras na Construção Civil, acreditado pela CGCRE – Coordenação Geral de Acreditação do INMETRO para certificação de “terceira parte”.

2 OBJETIVO E CAMPO DE APLICAÇÃO

Fornecer diretrizes para as organizações certificadas em como utilizar corretamente a logomarca do ICQ BRASIL, logomarca do PBQP-H e/ou declaração da Certificação, segundo as normas aplicáveis.

3 NORMAS DE REFERÊNCIA

NBR ISO 17021-1- Avaliação de conformidade – Requisitos para organismos que fornecem

auditoria e certificação de sistemas de gestão – Parte 1.

NBR ISO 17030:2005 - Avaliação da Conformidade – Requisitos gerais para marcas de conformidade de terceira parte.

Normas estabelecidas pela CGCRE – Coordenação Geral de Acreditação do INMETRO..

Manual de Identidade Visual Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade no Habitat;

FIEG – Manual de Marcas e Regras de Aplicação, atualizado em fevereiro de 2008;

Publicizing your ISO 9001:2000 or 14001:2004 Certification, 2005, Switzerland.

4 DESCRIÇÃO

4.1 As organizações certificadas estão autorizadas a utilizar a logomarca do ICQ BRASIL, logomarca

do PBQP-H e/ou declaração da Certificação durante o período de validade do certificado, desde que o faça de acordo com este regulamento e padrões normativos estabelecidos pela CGCRE – Coordenação Geral de Acreditação do INMETRO..

4.2 É vedado o uso da certificação, logomarca do ICQ BRASIL, logomarca do PBQP-H e/ou declaração da Certificação:

- Antes da assinatura do Contrato; - Antes da emissão do Certificado;

- Em períodos de suspensão, onde a certificação fica temporariamente inválida; - Após cancelada a certificação; - Em rescisão do contrato;

- Divulgação em desacordo com este procedimento.

4.3 Qualquer tipo de divulgação da certificação, contendo ou não a logomarca do ICQ BRASIL, deverá atender estas recomendações, devendo a organização apresentar o material ao ICQ BRASIL para aprovação antes de seu uso.

4.4 Não é permitida a publicidade depreciativa, falsa ou abusiva envolvendo a Certificação, o Certificado, a logomarca ICQ BRASIL, PBQP-H e/ou declaração da Certificação, ou ainda extensivas às atividades, projetos, produtos ou serviços não incluídos no escopo da certificação.

4.5 É proibido o uso da Certificação, como certificado de adequação de produto, sendo vedado o uso da logomarca do ICQ BRASIL, logomarca do PBQP-H, e/ou declaração da Certificação em produtos, suas embalagens e em serviços da organização, certificados ou não, fazendo





menção à certificação, que induzam o consumidor a crer que o produto/serviço foi avaliado1 pelo organismo certificador ou certificados segundo estes.

4.6 É proibido o uso da logomarca Institucional e de Acreditação da CGCRE (Figura 1). Estas não

podem ser utilizadas em hipótese alguma, em quaisquer materiais de publicidade, propaganda, outdoors, letreiros, fachadas, muros, veículos, papelarias em geral, cartões de visita e similares, laudos técnicos laboratoriais, certificados de calibração, relatórios e web-sites que induzam o consumidor a crer que tal organização é acreditada pela CGCRE.

Figura 1 – Logomarca institucional de uso exclusivo do INMETRO e Logomarca de acreditação do CGCRE.

4.7 Ao ser suspensa ou cancelada a certificação de uma organização, será solicitado a retirada da certificação desta dos sites do INMETRO (http://www.inmetro.gov.br) quanto a certificação, Ministério das Cidades (http://www2.cidades.gov.br/pbqp-h/) para o Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade do Habitat - PBQP-H/SiAC e do Instituto de Certificação Qualidade Brasil - ICQ BRASIL (www.icqbrasil.com.br).

4.8 A logomarca do ICQ BRASIL, logomarca do PBQP-H e/ou declaração da Certificação poderão

ser utilizadas em materiais de divulgação (anúncios e propagandas), camisetas, uniformes, materiais promocionais (canetas, calendários e demais), papelaria (envelopes, papéis timbrados, pastas), fachada, web-site, nota fiscal, placa de obra (ver item 6.9 7.7) obedecendo sempre aos requisitos estabelecidos neste procedimento, sendo vedado o uso da logomarca do ICQ BRASIL em cartões de visita.

4.9 A organização certificada deverá obrigatoriamente alterar e substituir todo material publicitário em que faça uso da menção à certificação quando o escopo da certificação tiver sido reduzido.

4.10 A organização certificada que for suspensa, cancelada ou reincidir o contrato da certificação deverá retirar imediatamente todo e qualquer material que contenha a certificação e logomarcas do ICQ BRASIL, PBQP-H e/ou declaração da Certificação.

4.11 Os Certificados poderão ser copiados ou escaneados de forma legível, para utilização em documentos impressos, eletrônicos, propagandas e internet, desde que sejam identificados como cópia (frente ou verso).

4.12 Cópias de certificados, uso de logomarcas e/ou declaração da certificação em materiais de publicidade, propaganda ou outros documentos, incluindo web sites, que fazem divulgação da certificação (ver item 4.8), são documentos auditáveis, suscetíveis à verificação da conformidade com base nos critérios estabelecidos nesse regulamento.

4.13 No caso de descumprimento das condições para uso da logomarca do ICQ BRASIL e da CGCRE

e/ou a declaração da Certificação, a organização que o fizer terá sua certificação advertida, suspensa ou cancelada. As penalidades para advertência, suspensão e cancelamento de

1 Explicação sobre a razão da proibição do uso da marca em produto/serviço descrito no item 7.7 8.1 deste regulamento.

http://www.inmetro.gov.br/

http://www2.cidades.gov.br/pbqp-h/

http://www.icqbrasil.com.br/





certificação são previstas no RC-SGQ – Regulamento para certificação do sistema de gestão da qualidade.

5 UTILIZAÇÃO DA LOGOMARCA DO ICQ BRASIL

5.1 A logomarca ICQ Brasil será fornecida em arquivo eletrônico, após a recomendação da certificação pela Comissão de Certificação e aprovação do Instituto, desde que solicitado formalmente pela organização certificada.

5.2 Quando utilizada, deverá estar acompanhada destas identificações e conforme figura 2:

- OCS-0025 para certificação segundo a NBR ISO 9001, conforme versão pertinente; - OCO-0003 para certificação no PBQP-H;

Figura 2 – Identificação do número da acreditação do ICQ Brasil pelo CGCRE

5.3 A logomarca deverá ser reproduzida exatamente como o fornecido pelo ICQ BRASIL, não estando autorizadas quaisquer alterações no layout, com exceção de seu tamanho (ver tamanho mínimo no item 5.5) e cor (ver itens 5.8.2 e 5.8.3), desde que todos os detalhes sejam mantidos legíveis e conforme estas orientações:

5.3.1 Na figura 3 apresenta-se a Logomarca do Instituto:

Figura 3 – Apresentação da logomarca do ICQ Brasil.

5.3.2 Conforme verifica-se na figura 4, a logomarca possui dois quadros, devendo ser apresentada integralmente, ou seja, a logomarca deve conter sempre os quadros 1 e 2.

Figura 4 – Formação da logomarca do ICQ Brasil (Fonte: Manual de Marcas e Regras de Aplicação - Sistema FIEG, p.1.2).





5.3.3 Aplicação com sombra

Os efeitos de sombra, quando utilizados, deverão estar sempre na cor preto, com 60% de preenchimento, em diagonal inferior direita, conforme o modelo (figura 5).

Figura 5 – Aplicação de sombra a logomarca do ICQ Brasil (Fonte: Manual de Marcas e Regras de Aplicação –Sistema FIEG, p.2.3).

5.4 Malhas de Proporção

A proporção entre o quadro 1 e o quadro 2, apresentada na figura 6, não deve ser modificada. As malhas demonstradas são referências para verificar a proporção entre os elementos. Não reconstrua nenhum dos elementos da logomarca. Utilize somente a assinatura fornecida pelo ICQ BRASIL.

Figura 6 –Apresentação das proporções da logomarca do ICQ Brasil (Fonte: Manual de Marcas e Regras de Aplicação –Sistema FIEG, p.1.4.)

5.5 Tamanho mínimo

5.5.1 Caso seja necessário diminuir a logomarca, respeitar a altura mínima de 10 mm, considerando sempre as proporções já definidas.

Figura 7 – Altura mínima da logomarca do ICQ Brasil (Fonte: Manual de Marcas e Regras de Aplicação - Sistema FIEG, p.1.6.)





5.5.2 Para aplicações na web, considere a altura mínima de 40 pixels, respeitando a proporção, conforme figura 8.

Figura 8 – Tamanha para uso da logomarca na web (Fonte: Manual de Marcas e Regras de Aplicação –Sistema FIEG, p.1.6)

5.6 Área de não interferência

5.6.1 Trata-se de uma “área de proteção”, que deve existir em torno da logomarca para resguardar sua visualização, legibilidade e integridade. Esta área equivale a “2x”, e pode ser medida pela distância entre o quadro 1 e o quadro 2 (“x”), apresentado na figura 9.

Figura 9 – Apresentação da área de proteção da logomarca (Fonte: Manual de Marcas e Regras de Aplicação –Sistema FIEG, p.1.8)

5.7 Área de não interferência com outras marcas

5.7.1 Trata-se de uma “área de proteção”, que deve existir em torno das logomarcas para resguardar sua visualização, legibilidade e integridade. Esta área equivale a “2x” – medida pela distância entre o quadro1 e o quadro 2 (“x”) – e representa a distância mínima entre a logomarca e outras aplicadas próximo a ela.

5.7.2 Quando a logomarca do ICQ BRASIL precisar ser aplicada em conjunto com outra é recomendável que seja posicionada acima ou à esquerda em relação a outra logomarca, sempre alinhadas pela esquerda na largura total ou alinhada pela parte inferior quando posicionadas ao lado, como apresentado na figura 10.

Figura 10 – Regra para utilização da logomarca do ICQ Brasil em conjunto com outra logomarca (Fonte: Manual de Marcas e Regras de Aplicação –Sistema FIEG, p.1.10)





5.8 Linguagem Visual – Logomarca ICQ Brasil

5.8.1 Tipografias

5.8.1.1 A tipografia utilizada na logomarca do ICQ BRASIL é Univers em sua versão Black Obliqúe, como apresentado na figura 11:

Figura 11 – Tipografia usada na logomarca do ICQ Brasil Fonte: Manual de Marcas e Regras de Aplicação –Sistema FIEG, p.2

5.8.2 Paleta de cores

As cores das paletas estão representadas neste manual em policromia (Cyan, Magenta, Yellow e Black) e suas referências em PANTONE, RGB e HTML, conforme figura 12.

Figura 12 – Apresentação da paleta de cores da logomarca do ICQ Brasil





(Fonte: Manual de Marcas e Regras de Aplicação –Sistema FIEG, p.2.1)

5.8.3 Assinatura em positivo e negativo

Quando necessário, a logomarca poderá ser utilizada seguindo os exemplos apresentados nas figuras 13 e 14:

.

Figura 13 – Apresentação da logomarca do ICQ Brasil em positivo (Fonte: Manual de Marcas e Regras de Aplicação – Sistema FIEG, p. 2.8)

Figura 14 – Apresentação da logomarca do ICQ Brasil em negativo (Fonte: Manual de Marcas e Regras de Aplicação – Sistema FIEG, p.2.8).

6. UTILIZAÇÃO DO SELO ISO 9001-2008 – ICQ BRASIL

6.1 O selo da ISO 9001-2008 – ICQ Brasil será fornecido em arquivo eletrônico, após a

recomendação da certificação, desde que solicitado formalmente pela organização certificada.

Figura 15 – Aplicações do Selo ISO 9001:2008 – ICQ Brasil





6.2 Identidade Visual Selo ISO 9001:2008 – ICQ Brasil.

6.2.1 Logomarca, conforme figura 16.

Figura 16 – Selo ISO 9001:2008 – Aplicação de cores

6.2.2 Redução Mínima, conforme figura 17.

Figura 17 – Redução mínima permitida para Selo ISO 9001:2008 – ICQ Brasil





6.2.3 Área Mínima de não Interferência, conforme figura 18.

Figura 18 – Área mínima permitida de não interferência

6.2.4 Versões Positivas e Negativas, conforme figura 19.

Figura 19 – Versões positivas e negativas do Selo ISO 9001:2008

6.2.5 Selo / Diagrama Construtivo, conforme figura 20.

Figura 20 – Diagrama construtivo do Selo ISO 9001:2008





6.2.6 Selo / Versão em Preto e Branco, conforme figura 21.

Figura 21 – Versão do Selo ISO 9001:2008 – ICQ Brasil em preto e branco.

7. UTILIZAÇÃO DA LOGOMARCA DO PROGRAMA BRASILEIRO DE QUALIDADE E PRODUTIVIDADE NO HABITAT – PBQP-H.

7.1 É proibida a realização e declaração da certificação em anúncios que induzem o público ao

entendimento de que o(s) produto(s) da organização é(são) certificado(s) conforme o PBQP-H, como por exemplo obras, dando garantia ou conformidade (ver item 7 8).

7.2 Não é permitido uso da logomarca do PBQP-H para o nível D.

7.3 Não é permitido uso da logomarca do PBQP-H em tapumes de obras.

7.4 A marca do PBQP-H não deve, em hipótese alguma, ser utilizada como “selo de qualidade”, ver

figura 15 22.

Figura 15 22 – Exemplo de selo de qualidade do PBQP-H.

7.5 Ao fazer utilização da logomarca do PBQP-H ou demais programas setoriais, a organização certificada deverá descrever abaixo da logomarca do Programa o nível da certificação, seguido do escopo conforme certificado, exceto para utilização em placa de obra, ver figura 23.





Figura 16 23 – Utilização da logomarca do PBQP-H

7.6 A logomarca do PBQP-H pode ser utilizada juntamente com a logomarca do ICQ Brasil acompanhada da identificação OCO-0003 (ver item 5.2), obedecendo à regra para uso da logomarca do Instituto em conjunto com outra, conforme item 5.7.2.

7.7 É permitido o uso da logomarca PBQP-H em apenas uma placa de obra, caso existam mais. E

está deverá conter o(s) nome(s) do(s) engenheiro(s) responsável(is) da obra. A identificação da certificação deve ser acompanhada da declaração: “Sistema de Gestão da Qualidade Certificado”, e, é imprescindível que seja explicitado o nível de certificação da empresa em questão abaixo do símbolo do PBQP-H. O tamanho da fonte deve ser equivalente ao tamanho da fonte da sigla “PBQP-H”. A logomarca PBQP-H deve ser aplicada no canto inferior esquerdo, seguida das demais marcas pertinentes a cada caso, como, por exemplo, a logo do ICQ Brasil, conforme figura 17 24.

Figura 24 – Exemplo do uso da marca em placa de obra

7.8 Identidade Visual PBQP-H





7.8.1 Logomarca, conforme figura 25.

Figura 25 – Logomarca PBQP-H Fonte: Manual de Identidade Visual Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade no Habitat

7.8.2 Redução Mínima, conforme figura 26.

Figura 27 – Redução mínima permitida para a Logomarca do PBQP-H Fonte: Manual de Identidade Visual Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade no Habitat.

7.8.3 Área Mínima de não Interferência, conforme figura 28.





Figura 28 – Área mínima permitida de não interferência Fonte: Manual de Identidade Visual Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade no Habitat.

7.8.4 Versões Positivas e Negativas, conforme figura 29.

Figura 29 – Versões positivas e negativas da logomarca do PBQP-H Fonte: Manual de Identidade Visual Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade no Habitat.

7.8.5 Logomarca / Diagrama Construtivo, conforme figura 30.

Figura 30 – Diagrama construtivo da logomarca do PBQP-H Fonte: Manual de Identidade Visual Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade no Habitat.

“Para garantir o posicionamento consistente de cada um dos elementos que constituem a marca, foi desenvolvido um grid que assegura a reprodução e aplicação da marca em qualquer tipo de suporte. No diagrama, o módulo principal X constitui a base do grid. A utilização do grid é essencial para o





alinhamento da tipografia e dos elementos gráficos que compõem a marca, para a manutenção das proporções, espaços e medidas de sua composição.” Manual de Identidade Visual Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade no Habitat.

7.8.6 Aplicação do Texto, conforme figura 31.

Figura 31 – Regras para aplicação do texto Fonte: Manual de Identidade Visual Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade no Habitat.

7.8.7 Logomarca / Versão em Preto e Branco, conforme figura 32.

Figura 32 – Versão da logomarca do PBQP-H em preto e branco. Fonte: Manual de Identidade Visual Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade no Habitat.

8. DECLARAÇÃO DA CERTIFICAÇÃO SEGUNDO A NBR ISO 9001:VERSÃO PERTINENTE

8.1 É proibido declarar a Certificação em produtos, suas embalagens e em serviços da organização,





que induzam o público ao entendimento de que o(s) produto(s) ou serviço(s) da organização é(são) certificado(s) dando garantia ou conformidade (ver item 4.5).

8.2 A organização certificada poderá criar, produzir ou utilizar sua própria logomarca, empregando

corretamente as orientações deste procedimento para declarar a certificação. 8.3 O sistema de gestão da organização é certificado segundo a norma NBR ISO 9001:versão

pertinente, por isso, a empresa deverá usar a designação plena da norma, e não apenas ISO 9001.

8.4 Ao declarar a certificação o correto e permitido é usar o termo específico NBR ISO

9001:Versão. Ficando proibido usar termos genéricos como ISO 9001, Certificação ISO 9001, Certificação ISO, Certificada ISO.

8.5 Ao declarar que o Sistema de Gestão da Qualidade é Certificado de acordo com a

NBR ISO 9001:VERSÃO, não utilizar SGQ em sigla e sim descrevê-lo “Sistema de Gestão da Qualidade Certificado, NBR ISO 9001:VERSÃO”, para entendimento e conhecimento do público da organização, que não saberá o significado da sigla.

8.6 Ao declarar a certificação, pode ser usada a frase “Empresa com Sistema de Gestão da Qualidade

NBR ISO 9001:VERSÃO, certificado pelo Instituto de Certificação Qualidade Brasil – ICQ BRASIL, Organismo Acreditado pela CGCRE”.

8.7 Fica evidente para a organização certificada que a Certificação é do seu Sistema de Gestão da

Qualidade, e que se aplica a processos em que a organização emprega para realizar seus produtos ou serviços.

8.8 Não é autorizado o uso da logomarca da ISO - International Organization for Standardization, que

está protegida por direitos autorais, e irá tomar as medidas necessárias para impedir o uso indevido a sua logomarca (Figura 33).

Figura 33 – Logomarca da ISO – PROIBIDA A UTILIZAÇÃO

(Fonte: Publicizing your ISO 9001:2000 or 14001:2004 Certification, p.3)

8.9 A logomarca da organização certificada, com a declaração da certificação pode ser utilizada

juntamente com o selo ISO 9001:2008 - ICQ Brasil acompanhada da identificação OCS-0025 (ver item 5.2), sempre conservando a logomarca da organização e do Instituto, conforme item 5.7.2.

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