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Usos do Google Drive e do WhatsApp em sala de aula

Angela Maria de Almeida Pereira

Thelma Panerai Alves (UFPE)

Resumo Na disciplina intitulada Comunicação e Expressão, em uma faculdade da rede particular do Recife, usamos interfaces tecnológicas conhecidas por Google Drive e WhatsApp, como ferramentas para desenvolver trabalhos colaborativos entre os alunos. A disciplina foi oferecida no turno da noite e a maioria dos alunos trabalhava durante o dia. Assim, esta proposta teve o objetivo de potencializar o tempo de estudo desses alunos fora de sala de aula. O início das atividades deu-se com o uso do Google Drive. Os discentes ainda não conheciam esta interface e suas possibilidades, e este foi um momento rico em descobertas e novas aprendizagens, que teve como resultado a elaboração de textos, resenhas e slides construídos colaborativamente e compartilhados entre todos os alunos da turma. Paralelo ao uso do Google Drive, utilizamos o aplicativo WhatsApp para criar uma rede de comunicação e dar suporte aos alunos nos momentos em que estes não podiam acessar o e-mail, mas que tinham dúvidas sobre os conteúdos e/ou estratégias de ensino da disciplina. Na sequência das atividades, e por percebermos o interesse dos alunos, introduzimos a noção do que eram os REAs, com todas as suas possibilidades. Os resultados mostraram que o uso das ferramentas e interfaces tecnológicas despertam o interesse dos alunos e potencializam a colaboração e a interação entre os alunos. Palavras chave: Google Drive; WhatsApp; Colaboração; Interação; Recursos Educacionais Abertos. Abstract Discipline Communication and Expression, in a private college network of Recife, we use technological interfaces known to Google Drive and WhatsApp, as tools to develop collaborative work among students. The course was offered on the night shift and the majority of students work during the day. Thus, this proposal aimed to maximize study time these students out of the classroom. The start of activities took place with the use of Google Drive. The students still did not know this interface and its possibilities, and this was a moment rich in discoveries and new learning, which resulted in the drafting of texts, reviews and slides built collaboratively and shared among all students in the class. Parallel to the use of Google Drive, use the WhatsApp application to create a network of communication and support to students at times when they could not access the e-mail, but had doubts about the contents and / or discipline of

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teaching strategies. Following the activities, and we realized the interest of students, we introduced the notion of what were the REAs, with all its possibilities. The results showed that the use of technological tools and interfaces arouse students' interest and enhance collaboration and interaction among students. Keywords: Google Drive; WhatsApp; Collaboration; Interaction; Open Educational Resources.

Introdução

Na era da convergência das mídias, a inteligência coletiva e a cultura

participativa se fortalecem e alteram o cotidiano das pessoas, que se mantêm em um

processo de comunicação permanente, onde o espaço e o tempo não são

necessariamente comuns na interação. Podemos conversar ou trabalhar, em grupos

ou solitários, estando em diferentes países ou regiões e estando em diferentes

horários.

Evidentemente, as mudanças sugeridas alteram o contexto da sala de aula,

também. Atualmente, usar ou não usar tecnologia não é mais a questão. O foco agora

é como elas podem e devem ser utilizadas. Já existem vários estudos sobre a influência

das tecnologias digitais e móveis na vida e na aprendizagem dos alunos. O que está

claro é que eles estão constantemente conectados à Internet, através de seus

celulares, tablets e laptops, ávidos por um processo mais participativo, do qual sejam

protagonistas, como autores e coautores, dentro de práticas colaborativas. Ou seja,

passamos do livro estático e linear, e das conversas presenciais, cara a cara, ao

movimento constante e dinâmico das leituras e conversações online. Neste âmbito,

são cada vez mais utilizadas as narrativas hipertextuais, multimídia e transmídias.

Como afirma Moran (2004), o livro torna-se menos atraente, pois compete com

formas mais próxima da sensibilidade e da compreensão dos alunos, ansiosos por

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interações flexíveis que contemplem a grande demanda de informações que chegam

até eles.

Neste sentido, defendemos a colaboração como uma atividade espontânea e

coordenada entre os pares, sem uma hierarquia definida, com uma finalidade em

comum para o qual o grupo trabalha, buscando recursos que atendam à demanda de

conhecimento estabelecida antecipadamente.

Assim, a presente pesquisa pretendeu potencializar o tempo de estudo de

alunos de uma faculdade particular do Recife (PE) que, em sua maioria, estudavam à

noite e trabalhavam de dia. Para isso, utilizamos o Google Drive, onde foram

armazenados textos, artigos, apresentações e tudo que resultou do trabalho dos

alunos.

O aplicativo WhatsApp foi utilizado para criar uma rede de comunicação que

desse suporte aos alunos nos momentos em que estes não podiam acessar o e-mail,

mas que tinham dúvidas sobre os conteúdos e ou estratégias de ensino da disciplina.

É importante ressaltar que os Recursos Educacionais Abertos (REA) foram

introduzidos na sala de aula mais no final do semestre, devido à curiosidade dos alunos

em relação às possibilidades de pesquisa. E foi parte fundamental neste processo, pois

os alunos não tinham ideia das potencialidades destes recursos, que permitem que

eles baixem, visitem ou revisitem diferentes materiais didáticos, onde e quando

quiserem, sempre respeitando a lei de direitos autorais.

Realizamos uma pesquisa qualitativa, com caráter exploratório e descritivo, que

teve a finalidade de comprovar que o uso das interfaces tecnológicas Google Drive e

WhatsApp em sala de aula pode ser um diferencial, um plus, para alunos e

professores, otimizando o tempo e criando uma cultura de colaboração e

compartilhamento.

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Os dados foram obtidos através de um formulário disponibilizado no Google

Drive e enviado aos alunos. Os gráficos dos resultados foram gerados por um recurso

do próprio formulário.

Os resultados mostram que as interfaces tecnológicas despertam o interesse

dos alunos, favorecendo a colaboração e a interação entre todos, independente do

tempo e do espaço, o que facilitou o processo de apropriação do conhecimento, fora

da sala de aula. Neste caso, houve um rompimento com o modelo tradicional de

ensino e aprendizagem, em benefício destes alunos.

1. Entendendo o uso do Google Drive

Para ter acesso ao Google Drive e trabalhar de forma colaborativa é necessário

fazer uma conta de e-mail do GMAIL. Desta forma, é possível ter a portabilidade de

todas as ferramentas que este comporta.

O Google Drive é um ambiente desenvolvido pelo Google com a

função principal de armazenamento de arquivos em nuvens, ou seja,

utilizando memória de servidores online e permitindo o acesso

remoto pela Internet sem a necessidade de instalação de programas

ou armazenamento físico de dados. Além da criação, edição e

armazenamento de textos, apresentações de slides, planilhas,

desenhos e formulários online, são possíveis a visualização e o

compartilhamento total ou parcial dos arquivos (SANTIAGO e

SANTOS, 2014, p.84).

Esta é uma forma simples de trabalhar em equipe e à distância. É possível

utilizar recursos diferenciados como tabelas, planilhas, inclusão de imagens e todos os

recursos de editores de textos.

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Imagem 01: Recursos disponíveis no Google Drive

Fonte: Google Drive. Disponível em:

https://docs.google.com/document/d/1pssu4vAgB5v5bAvQ6GhtttFPLa7aCcw7MnQ34pU22z4/edit. /Acesso em 18/11/2015

Esta interface é utilizada para a produção coletiva, favorecendo a autoria, a

coautoria e a interação dos alunos, num sistema que permite troca de mensagens

entre os atores conectados. O trabalho torna-se desafiador pelo conhecimento que

pode ser partilhado, discutido e construído. As visões múltiplas vão tecendo

argumentos e o texto vai se alinhavando até o produto final, resultado da produção

coletiva e colaborativa.

Neste sentido, Santiago e Santos (2014, p.86) explicam que além de todas as

vantagens para edição das produções, o maior ganho é revelado pelas produções

colaborativas dos alunos, que são construídas e reconstruídas numa constante

elaboração e reelaboração de conceitos favorecendo a construção de novos saberes.

É importante enfatizar que os alunos desta sala de aula, especificamente, ao

serem apresentados ao Google Drive, sentiram-se interessados e, também,

impactados com as possibilidades desta interface, pois compreenderam que podiam

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criar textos, colaborar com os textos dos companheiros, partilhar documentos,

elaborar apresentações coletivas, mesmo sem estarem um na presença do outro. Eles

entenderam, assim, o que significa uma rede de aprendizagem colaborativa.

Depois deste momento de impacto e de novas descobertas, a interação do

grupo foi potencializada pelo uso do aplicativo WhatsApp, que explicamos no próximo

tópico.

2. Entendendo o uso do WhatsApp

O aplicativo WhatsApp é um software gratuito, utilizado para trocar mensagens

de texto, vídeos, fotos, áudios, através da conexão com a Internet, que mobiliza a

população mundial, na atualidade.

Em nossa disciplina, da mesma forma que Honorato e Reis (2014, p.1), que,

após uma investigação nas redes, verificaram a necessidade de desenvolver um estudo

mais aprofundado com o WhatsApp, optamos por este aplicativo, por suas facilidades.

(…) resolvemos utilizar o WhatsApp como uma ferramenta para

compartilhar, refletir e buscar novos conhecimentos, pois é notada

cada vez mais a presença do celular em nosso cotidiano, muitas

pessoas utilizam o mesmo para se comunicar com familiares, amigos,

colegas de trabalho, receber e mandar recados importantes, agendar

e trocar mensagens (HONORATO e REIS, 2014, p.2)

Nossa opção por este aplicativo esteve relacionada à possibilidade de

comunicação síncrona, permanente e em grupo. Era necessário utilizar uma

ferramenta que desse respostas imediatas às dúvidas dos alunos.

Deste modo, mobilizamos novas forma de ensinar e de aprender, favorecendo

um modelo mais participativo, direcionado ao protagonismo dos alunos e à autoria

destes, dentro de uma rede de interação e colaboração.

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Por fim, passamos a utilizar os Recursos Educacionais Abertos (REA), como

detalharemos no próximo item.

3. Potencializando a produção, com o uso de Recursos

Educacionais Abertos (REA)

Partimos do princípio que os alunos podem produzir qualquer coisa, tornando-

se autores e coautores, desenvolvendo uma postura cada vez mais participativa e

colaborativa, com o uso de tecnologias digitais, e construindo conhecimentos, mesmo

fora da sala de aula.

O X da questão é abrir as cabeças e as salas de aula para as novas

práticas pedagógicas apoiada pelas TICs. Estamos falando das

cabeças dos que têm a tarefa de “ensinar”. Porque as cabeças dos

que têm a tarefa de “aprender”, não há dúvida, já estão abertas para

o mundo, via internet, via redes sociais (LOPES, 2015, p.7)

Neste viés, o uso dos Recursos Educacionais Aberto (REA) foi para fomentar práticas

educacionais abertas, descontruindo a ideia proprietária dos conhecimentos e buscando novas

formas de demonstrar a importância da produção em rede, de forma colaborativa. Assim,

todos os textos, vídeos e demais materiais utilizados e produzidos na disciplina possibilitavam

o uso e a modificação dos mesmos, de acordo com as licenças Creative Commons.

Quadro 1: Licenças Creative Commons

Creative Commons

Atribuição (BY): Os licenciados têm o direito de

copiar, distribuir, exibir e executar a obra e fazer

trabalhos derivados dela,

Uso não comercial (NC): Os licenciados podem

copiar, distribuir, exibir e executar a obra e fazer

trabalhos derivados dela, desde que sejam para fins não-comerciais.

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Não a obras derivadas (ND): Os

licenciados podem copiar, distribuir, exibir e executar

apenas cópias exatas da obra, não podendo criar derivações da mesma.

Compartilhamento pela mesma licença (SA): Os

licenciados devem distribuir obras derivadas somente sob

uma licença idêntica à que governa a obra original.

Fonte: Adaptado de Creative Commons Corporation (US)

É importante destacar que os alunos também não conheciam os REA. A manifestação

deles, em sala de aula, foi de concordância e aprovação, em relação à possibilidade de acessar

materiais diversos, atualizados e em distintos formatos, disponíveis na rede. Eles perceberam

que suas pesquisas na internet ganharam um vasto leque de opções.

A contribuição dos REA, vai muito além de proporcionar legalidade aos usos das

produções de terceiros, porque diz respeito ao acesso e à possibilidade de ter disponível, no

ambiente virtual, obras importantes e significativas, que favorecem a formação de

profissionais.

4. Procedimentos metodológicos

Esta é uma pesquisa qualitativa, com caráter exploratório e descritivo pois

representa a etapa inicial de conhecimento das interfaces tecnológicas Google Drive e

WhatsApp, ainda com poucos estudos publicados. Não incluímos os REA em nossa

pesquisa junto aos alunos, porque utilizamos estes recursos apenas para mostrar que

estes materiais estão disponíveis, de maneira aberta, para uso e reuso, respeitando as

licenças.

A turma era composta por 14 alunos do primeiro período de cursos diversos

de uma faculdade particular da rede privada da região metropolitana do Recife, com

faixa etária que compreendia de 16 a mais de 50 anos. A maioria deles trabalhava em

expediente completo de 8 horas diárias. Este fato foi o grande motivador da pesquisa.

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Os alunos que não tinham e-mail no Gmail, foram orientados a abrir uma conta.

Para as primeiras aulas e apresentação dos recursos do Google Drive, foi utilizado o

laboratório de informática, dentro da própria faculdade. Lá, os alunos foram

introduzidos nas numerosas potencialidades desta interface.

O grupo do WhatsApp foi criado pelos alunos. A professora foi convidada a

participar do mesmo, ficando acertado que as mensagens sociais seriam suprimidas ao

máximo. O aplicativo seria usado para dar respostas imediatas às dúvidas dos alunos.

Eles tinham total autonomia sobre os pontos levantados nas mensagens

Para a coleta de dados, foi gerado um questionário-formulário com perguntas,

no próprio Google Drive. Após a participação dos alunos e finalização das suas

respostas, passamos às análises dos dados e à elaboração dos gráficos fornecidos pelo

próprio Google Drive.

3. Resultados

A seguir, apresentamos as perguntas elaboradas para os alunos e seus

resultados:

Gráfico 1- Qual a sua faixa etária?

Fonte: Dados levantadas pelas autoras (2015)

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Gráfico 2 - Você já tinha o WhatsApp instalado no seu telefone?

Fonte: Dados levantados pelas autoras (2015)

Como podemos observar, o WhatsApp não era nenhuma novidade entre os

alunos. A novidade era o seu uso acadêmico.

Gráfico 3 - Você já conhecia o Google Drive?

Fonte: Dados levantados pelas autoras (2015)

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O Google Drive era algo mais específico, que poucos conheciam. Eles

perceberam as novas possibilidades de trabalho colaborativo à distância, sendo que o

que proporcionou maior surpresa foi a possibilidade de acompanhar a escrita do

colega em tempo real.

Gráfico 4 - Foi possível realizar o trabalho no Google Drive, apenas com

as instruções dadas pela professora?

Fonte: Dados levantadas pelas autoras (2015)

A maioria dos alunos considerou que a ferramenta foi fácil de utilizar. Isso

também representa outro dado importante referente à autonomia dos alunos, que

foram capazes de trabalhar dentro das orientações e, possivelmente, resolver as

dúvidas sozinhos, testando e experimentando as possibilidades.

Gráfico 5 - Você considera os trabalhos no Google Drive...

Fonte: Dados levantados pelas autoras (2015)

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Para os alunos desta turma, o trabalho durante o dia representava um entrave

para encontros presenciais, mas, como a ferramenta favorecia encontros virtuais, os

alunos compreenderam que isso facilitaria os trabalhos colaborativos. Assim, através

desta interface, foi possível utilizar os intervalos do trabalho e os finais de semana para

participar dos trabalhos coletivos, o que representou um ganho significativo para a

turma.

Figura 1 - Aspectos positivos do Google Drive

Fonte: Elaborado pelas autoras (2015)

As respostas à questão aberta deste questionário, consolidam o resultado

obtido nas demais questões. O Google Drive e o WhatsApp, quando utilizados dentro

de um planejamento bem estruturado e com foco bem definido, tornam-se o

diferencial para resolver questões à distância. Para demonstrar de forma mais objetiva

a opinião dos alunos sobre aos aspectos positivos do Google Drive, fizemos um mapa

conceitual com as respostas dos mesmos.

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A questão de número 06: Faça uma lista dos três principais aspectos positivos

do Google Drive, a palavra que mais apareceu foi facilidade (facilitador de atividades),

citada 7 vezes, seguida de interação (comunicação) que foi dita 4 vezes. O destaque foi

para a colaboração, desenvolvida entre alunos/alunos e alunos/professor .

Gráfico 6 - Qual a sua frequência de uso do WhatsApp

Fonte: Dados levantados pelas autoras (2015)

A maioria da turma afirmou utilizar o aplicativo por mais de 6 horas, o que

representa um tempo bastante expressivo. Atribuímos isto à portabilidade do

dispositivo móvel bem como às conexões de rede disponíveis.

Assim, torna-se quase impossível ignorar a chegada de mensagens do grupo,

principalmente quando o assunto em questão desperta interesse.

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Gráfico 7 - Você considera que o WhatsApp ajuda na resolução de questões da disciplina?

Fonte: Dados levantados pelas autoras (2015)

Os alunos consideraram que ‘sempre’ e ‘muitas vezes’ o aplicativo ajuda na

resolução das questões. As trocas entre alunos e a possibilidade de intervenção do professor,

para diluir dúvidas, certamente otimiza o tempo e dinamiza o interesse dos alunos.

Gráfico 7- A interação da disciplina através do WhatsApp foi:

Fonte: Dados levantados pelas autoras (2015)

Os alunos consideraram o WhatsApp importante para a colaboração, quando nossa

intenção foi a de que o utilizassem para dirimir dúvidas e, assim, otimizar o tempo em relação

aos trabalhos que estavam sendo produzidos no Google Drive.

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Gráfico 8 - De que maneira o WhatsApp contribuiu para revolver questões relacionadas com a disciplina?

Fonte: Dados levantados pelas autoras (2015)

Nesta questão, as respostas se apresentam quase com o mesmo nível para as três

opções, sendo que tratam de aspectos positivos do aplicativo. O item l, que realmente

prevaleceu foi a troca de conteúdos entre os participantes do grupo.

Considerações finais

Essa foi uma pesquisa inicial, que já nos forneceu dados importantes e

significativos, embora saibamos que o presente estudo necessite de continuidade e de

aprofundamento, através de instrumentos mais diversos e adequados e de um maior

número de alunos envolvidos.

De qualquer maneira, foi possível vivenciar novas formas de ensinar e de

aprender na disciplina de Comunicação e Expressão. Os alunos conheceram interfaces

tecnológicas que contribuíram para facilitar sua aprendizagem e otimizar o tempo de

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estudos. O trabalho, dentro e fora da sala de aula, foi realizado de forma colaborativa

e interativa, despertando curiosidade e interesse dos discentes. Não houve uma mera

reprodução de ideias nesta disciplina, mas a criação coletiva delas. E o resultado, em

termos de entusiasmo, foi o mais positivo possível.

Neste sentido, queremos enfatizar a contribuição dos REA no entusiasmo dos

alunos. No caso específico desta disciplina, como eram alunos de primeiro período da

graduação, iniciando a vida acadêmica, acreditamos que este recurso foi fundamental para

ampliar suas possibilidades de pesquisas e favorecer maior aprofundamento nos

conhecimentos. Numa próxima pesquisa, incluiremos os REA em nossos questionamentos.

O que nos proporcionou grande alegria e satisfação foi levar novas

possibilidades de trabalho coletivo aos alunos, com o uso de interfaces que podem e

devem ser utilizadas academicamente. Pudemos sentir a disposição dos alunos, na

realização das tarefas. Eles realmente formaram uma rede de informação e

aprendizagem. O nosso desejo é que esta rede continue e se amplie em outras

disciplinas. Isso, de alguma maneira, pode até contribuir para as práticas de outros

professores. Talvez seja muita pretensão pensar desejar que alguns professores mais

tradicionais sejam levados pelo entusiasmo dos alunos com as possibilidades das

interfaces tecnológicas e passem a repensar suas práticas cotidianas em sala de aula.

Mas isso seria o ideal.

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