SFPC/1 Informa R J — S E T E M B R O 2 0 1 7 V O L U M E I , E D I Ç Ã O 1

É notório que estamos vivendo uma nova época do Serviço de Fiscalização de Produtos Controlados da 1ª Região Militar (SFPC/1). Para nós, os usuários do serviço tem sido cada vez mais valorizados. Nesse sentido, foram criadas inú-meras melhorias no atendimento que impactaram diretamente na imagem da 1ª RM e em conseqüência do próprio Exército Brasileiro. O primeiro problema apresentado foi a tão temida fila da madrugada para pro-tocolar documentos no Posto de Atendimento. As ações para mitigar este proble-ma serão enumeradas a seguir: em primeiro lugar buscou-se proporcionar um guichê de protocolo rápido e eficiente que proporcionasse ao usuário chegar ao Posto de Atendimento e ser atendido em pouco tempo. Este foi o guichê Expres-so SFPC/1, que eliminou de uma vez por todas a limitação de processos. Hoje, essa realidade é ainda melhor com a automatização do protocolo e a colocação de um totem de autoatendimento no SFPC. E para tornar ainda melhor a vida do usuário, entrou em operação, no dia 5 de setembro, o guichê Super Expresso SFPC possibilitando ao usuário o protocolo de documentos sem a necessidade de comparecer ao Posto de Atendimento. Este serviço facilitou a vida do usuário que não mora nas cidades atendidas pelos Postos prestando um serviço de me-lhor nível a um importante segmento dos nossos requerentes. Paralelo a isso, o SFPC reduziu sistematicamente o prazo de duração dos seus processos, chegando a uma média de nove dias, proporcionando o atendimento cada vez mais eficaz às necessidades dos nossos usuários. Por fim, ressalta-se que todo esse trabalho tem sido sistematizado sendo registrado em um plano plu-rianual, tomando as ações cada vez mais institucionalizadas. Isso é uma seguran-ça para a manutenção das rotinas do SFPC nos próximos anos, garantindo uma prestação de serviço de qualidade aos usuários do serviço. Nos próximos informativos, abordaremos temas sobre dicas e prazos para a montagem de processos, buscando facilitar ainda mais a vida do usuário do nos-so serviço.

TC Almeida - Chefe do SFPC/1

Editorial

Expediente:

Serviço de Fiscalização de Produtos Controlados/

1ª Região Militar Chefe: TC Almeida Redação e Edição:

2º Ten Hosana

P Á G I N A 2

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SFPC/1 destrói nove mil armas no Rio de Janeiro

LAAD M ilitares do SFPC/1 estiveram presentes na LAAD Security 2017 -

Feira Internacional de Segurança Pública e Corporativa nos dias 4, 5, 6 e 7 de Abril, no Riocentro, no Rio de Janeiro. O objetivo foi fiscalizar as empresas participantes do evento, evitando o trânsito e a exposição irregulares de produtos controlados. A autorização para exposição e o certificado internacional de importação foram alguns dos documentos conferidos pelo SFPC/1.

O SFPC/1 coordenou duas Operações Rolo Compressor no ano de 2017. O objetivo foi destruir armas recolhidas no período de

2011 a 2013. A primeira ocorreu em parceria com a Polícia Federal em 2 de Junho e destruiu cinco mil armas. Na segunda, cinco mil armas foram destruídas e teve o apoio da Polícia Civil do Estado do Rio de Janeiro.

O SFPC/1 realizou, no período de 06 a 17 de Março, a primeira Capa-citação em Fiscalização de Produtos Controlados a fim de instruir os

militares de dentro e de fora do Sistema para proporcionar maior efetivida-de às operações e incentivar a integração dos mesmos com os Órgãos de Segurança, de Ordem Pública (OSOP) e de outras Agências Governamen-tais.

S F P C / 1 I N F O R M A

Capacitação

Operações em 2017 P Á G I N A 3 V O L U M E I , E D I Ç Ã O 1

A s Operações foram executadas pelo Serviço de Fiscalização de Produtos Controlados da 1ª Regi-ão Militar (SFPC/1) e coordenadas pelo Comando Logístico, por meio da Diretoria de Fiscaliza-

ção de Produtos Controlados (DFPC) e contaram com o apoio de Órgãos de Segurança e de Ordem Pú-blica (OSOP) e Agências Governamentais.

Copa Sulamericana Realizada com o intuito de intensificar as atividades de vistoria e de-sembaraço alfandegário em pessoas físicas e jurídicas que exercem atividades com produtos controlados, especialmente no período da realização da II Copa Sulamericana de Tiro Esportivo e Grand Prix General de Divisão Décio dos Santos Brasil. Aconteceu no período de 29 de agosto a 10 de setembro.

Impacto Realizada com a finalidade de intensificar as atividades de fiscalização de Entidades de Administração e de Prática de Tiro. Ocorreu no período de 24 a 28 de Julho.

Casco

Realizada com o objetivo de intensificar a fiscalização de pessoas jurídi-cas, que exercem a atividade de blindagem de veículos e de proteção balística em geral. Aconteceu entre os dias 26 a 29 de Junho.

Rastilho Realizada com a finalidade de intensificar a fiscalização de explosivos e produtos correlatos, evitando que esses materiais utilizados por em-presas com registro no Exército fossem desviados e empregados contra pessoas e estruturas físicas. A fiscalização ocorreu nas atividades de fabricação, importação, exportação, comércio, armazenagem e trans-porte dos produtos controlados. Aconteceu entre os dias 27 a 31 de Março.

Alta Pressão Realizada com o intuito de fiscalizar pessoas jurídicas, que exercem a atividade de comércio de armas e de munições e de Entidades de Ad-ministração e de Prática de Tiro. Aconteceu nos dias 30 de maio a 1º de Junho.

1. Montar o processo; 2. Envelopar com o destinatário: Comando da 1ª Região Militar - Aos cuidados do SFPC/1 - Praça Duque de Caxias, 25, 4º andar - Cep: 20.221-260 - Centro - Rio de Janeiro - RJ; 3. Enviar correspondência registrada ou Sedex, anotando o código de rastreamento; 4. Remeter e-mail para atendimentosfpc@1rm.eb.mil.br, informando os dados do requerente, o tipo de processo (Ex: concessão de CR de pessoa física), o número de folhas e os dados de rastreamento (data, local e código); 5. Aguardar a resposta ao email com o número de protocolo e senha para acompanhamento do processo no link http://177.47.116.78/index.php

SFPC/1ª RM inaugura Guichês: Automatizado e Super Expresso

D e 12 a 15 de setembro, a 1ª Região Militar, por meio do Serviço de Fiscalização de Produtos Controlados (SFPC), recebeu uma Visita de Orientação Técnica (VOT) do Diretor de Fiscalização de

Produtos Controlados (DFPC), General Neiva e comitiva. A VOT teve por objetivo o acompanhamento das atividades realizadas pelo SFPC/1, além de permitir uma adequada percepção das peculiaridades que cercam a gestão dos produtos controlados pelo Exército no âmbito do Grande Comando Territorial, padronizando alguns processos e orientando as rotinas do trabalho. Houve visita no Batalhão de Manutenção e Suprimento de Armamento (BMSA), na Escola de Sargentos de Logística (EsSLog), no Centro de Avaliações do Exército (CAEx) e ao Desembargador Antonio Jayme Boente, do Tribunal de Justiça do Estado do Rio de Janeiro.

SFPC recebe Visita de Orientação Técnica da DFPC

Super Expresso - Passo a passo

N o dia 5 de setembro, durante o 1º Simpósio de Fiscalização de Produtos Controlados, o SFPC/1 inaugu-rou o Guichê Automatizado e o Guichê Super Expresso. O primeiro é um equipamento que permite o atendimento direto, ágil e sem a necessidade de senha. E o segundo proporcionará, por intermédio dos Correios, a possibilidade de protocolar os processos dos usuários residentes em municípios distantes dos

postos de atendimento. Além de beneficiar os usuários do sistema, o serviço contribuirá para uma melhor gestão de recursos humanos do Exército Brasileiro, diminuindo a quantidade de atendentes e aumentando a de analistas, pro-porcionando um trabalho mais rápido e produtivo.