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V WORKSHOP EMPRESA, EMPRESRIOS E SOCIEDADE O mundo empresarial e a questo social

Porto Alegre, 2 a 5 de maio de 2006 PUCRS

Grupo de trabalho 05 - Empresrios, empresas e a questo social

A incluso de minorias pela valorizao da diversidade

Gianne Reis Mestra em Cincia Poltica/IUPERJ

Resumo:

Este artigo teve por objetivo analisar a atuao empresarial quanto implantao de projetos sociais voltados para a incluso de minorias pela valorizao da diversidade, atravs das aes de responsabilidade social. Esta pesquisa foi realizada pela anlise do caso de uma empresa do setor privado, visando em ltima anlise, entender como os empresrios deste setor se posicionam na busca de alternativas para incorporar dentro das organizaes os grupos excludos socialmente. Para isso, foram examinadas questes como: quais so os grupos que os empresrios percebem ser mais vitimados pela excluso social; de que forma suas aes sociais so realizadas para incluir tais grupos; quais so as implicaes das aes empresariais dentro das organizaes, com o objetivo de elucidar o questionamento inicial. Este um fenmeno recente, e, portanto, sua anlise importante para compreender qual a viso do empresariado quanto incorporao de grupos discriminados nas organizaes, e, por outro, como vista a valorizao da diversidade nas aes de responsabilidade social.

1. Algumas Vises sobre Responsabilidade Social

O tema responsabilidade social no recente no Brasil, entretanto, essa temtica

ganhou mais visibilidade a partir dos anos 1990. Na atualidade, possvel observar

variaes sobre as aes de responsabilidade social, que no so vistas apenas como

parte das aes empresariais, so identificadas tambm, como um conjunto de aes

ticas e responsveis que podem beneficiar a sociedade em geral.

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Deste modo, algumas das definies sobre responsabilidade social mostram uma

viso mais ampla sobre essas aes:

Responsabilidade social significa algo, mas nem sempre a mesma coisa para

todos. Para alguns, ela representa a idia de responsabilidade ou obrigao

legal; para outros, significa um comportamento responsvel no sentido tico;

para outros, ainda, o significado transmitido o de responsvel por, num

modo causal; muitos, simplesmente, equiparam-na a uma contribuio caridosa;

outros tomam-na pelo sentido de socialmente consciente (Ashley, 2002:7).

Responsabilidade social uma forma de conduzir os negcios da empresa de

tal maneira que a torna parceira e co-responsvel pelo desenvolvimento social.

A empresa socialmente responsvel aquela que possui capacidade de ouvir os

interesses das diferentes partes (acionistas, funcionrios, prestadores de servio,

fornecedores, consumidores, comunidade, governo e meio ambiente) e

conseguir incorpora-los no planejamento de suas atividades, buscando atender

s demandas de todos e no apenas de acionistas ou proprietrios (viso do

Instituto Ethos).

Responsabilidade social o objetivo social da empresa somado a sua atuao

econmica. a insero da organizao na sociedade como agente social e no

somente econmico. Ter responsabilidade social ser uma empresa que cumpre

seus deveres, busca seus direitos e divide com o Estado a funo de promover o

desenvolvimento da comunidade, enfim ser uma empresa cidad que se

preocupa com a qualidade de vida do homem na sua totalidade (Oliveira,

2003).

Tais definies englobam aes para a sociedade como um todo, que na prtica

podem vigorar como propostas em educao para crianas e jovens, capacitao e

reciclagem de trabalhadores, aes para o desenvolvimento sustentvel de regies e

comunidades, entre outras. De tal forma, que tm contribudo para a recolocao deste

tema num mbito mais amplo, sendo redefinido e defendido como um conjunto de

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aes sociais que objetivam o desenvolvimento econmico e social de forma sustentvel

e equilibrada para a sociedade.

Portanto, essas vises apregoam que no mais possvel entender a

responsabilidade social considerando somente o contexto empresarial, pois tais prticas

deveriam traduzir uma forma de atuao que diz respeito aos indivduos em suas aes

individuais e ou coletivas.

Por outro lado, essas aes denotam uma preocupao crescente de alguns

setores com questes que antes faziam parte somente das obrigaes do Estado e de

algumas organizaes, que de alguma forma degradavam o meio ambiente ou

utilizavam os recursos naturais de forma desordenada.

E esta temtica tem sido ampliada constantemente no pas, pela insero de

novos atores nesta arena de ao que passam a realizar aes de responsabilidade social.

E algumas questes emblemticas j esto situadas inclusive no contexto internacional,

por meio de tratados e consensos que fazem parte da agenda dos governos de vrios

paises, como por exemplo, as preocupaes com o meio ambiente, pobreza, misria,

desigualdade social, entre outras.

O crescimento deste tema faz parte tambm de um histrico de acontecimentos

tecidos ao longo de dcadas e que possuem relao direta com o capitalismo e com a

estrutura de desenvolvimento econmico e social do pas. As aes de responsabilidade

social to difundidas na atualidade por diversos organismos, hoje fazem parte das

preocupaes de empresrios e sociedade civil.

Este panorama possibilitou atuaes de diferentes atores sociais antes

envolvidos apenas com a busca pelo lucro, como o caso dos empresrios do setor

privado. De acordo com Lelis (2001): Historicamente a sociedade viveu sob o cdigo

de relaes sociais regida pelo sistema capitalista, onde o papel das organizaes era

somente o lucro, e se coloca como equvoco nessa viso ao ignorar o ser humano como

ser subjetivo e resultante de fatores externos (sociais) e internos (psquicos).

Pode-se dizer, que as mudanas conjunturais ocorridas no Brasil nas ltimas

dcadas com significativo desenvolvimento econmico por um lado, no

proporcionaram na mesma medida o desenvolvimento social, pois possvel observar

que os problemas de ordem social se agravaram sobremaneira.

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Todos estes fatores relacionados provocaram mudanas no comportamento de

alguns grupos e setores, que passam a atuar de forma a integrar tambm no ambiente

econmico, valores morais e ticos , gerando uma mudana de estratgia das

organizaes em suas relaes scio-econmicas.

2. Responsabilidade Social Empresarial

O conceito de responsabilidade social ainda no est completamente consolidado,

por coexistem variadas definies para o mesmo nas diferentes reas das Cincias

Humanas e Aplicadas. De acordo com Cheibub e Locke (2002), as aes de

responsabilidade social so aquelas que vo alm da obrigatoriedade formal das

empresas, so, portanto, aes voluntrias. Segundo os autores, no se pode exigir dos

empresrios que realizarem aes filantrpicas ou financiamento de programas sociais,

pois no existe nenhuma obrigao poltica e ou moral para que essas aes sejam

realizadas, desse modo, consideram que as bases da responsabilidade social so frgeis

(Cheibub e Locke, 2002).

Para esses autores, a responsabilidade social das empresas manifesta-se, de

forma mais conseqente e com implicaes mais sistemticas, em aes que sejam do

interesse direto das empresas e direcionadas para transformaes sociais, polticas e

econmicas que afetem sua capacidade de ser uma unidade produtiva eficiente

(Cheibub e Locke, 2002).

Os autores apresentam quatro modelos bsicos1 de insero da empresa na

sociedade, esses modelos tm por base duas dimenses; a primeira coloca de um lado os

acionistas e de outro lado os pblicos relacionados empresa. A segunda dimenso

salienta os motivos das aes sociais empresariais, considerando aquelas aes que

tenham objetivos mais amplos do que os imediatamente ligados aos interesses das

empresas, so as motivaes de ordem moral, valorativa, de outro lado encontram-se as

motivaes instrumentais das empresas, ou seja, os interesses imediatos (Cheibub e

Locke, 2002).

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De acordo com essa viso, h uma tendncia na discusso brasileira em se

privilegiar a filantropia e o idealismo tico, ressaltando-se a dimenso valorativa, tica

da responsabilidade social empresarial. Enquanto a posio progressista define os

potenciais beneficirios da ao empresarial de forma abrangente, incluindo os atores

que no estejam diretamente vinculados atividade produtiva, esses modelos so

considerados formas de responsabilidade social.

A discusso motivada pelos autores aponta para qual desses modelos o mais

desejvel, vivel e eficaz. O modelo produtivo denota a ausncia de responsabilidade

social, mas para alguns esse modelo a prpria essncia da responsabilidade social,

porque consiste na maximizao dos objetivos produtivos dentro dos ditames da lei

(Cheibub e Locke, 2002).

As vises que tentam explicar as motivaes que as empresas tm para praticar

responsabilidade social tm em uma de suas matrizes o argumento de que as aes de

responsabilidade social trazem benefcios para a imagem da empresa e podem torn-la

mais competitiva.

Outro argumento apresentado pela corrente que v a prtica de aes sociais

como parte da responsabilidade das organizaes, o de que a empresa tem obriga