Vantagem competitiva e

Sistemas de Informação

VANTAGEM COMPETITIVA

GESTÃO DA INFORMAÇÃO

• Qual o valor da informação para uma organização?

• Quais os objetivos de uma organização?

• O que pode mudar em uma organização com base na

gestão da informação?

CONCEITO

É uma característica que uma empresa pode ter sobre seus

concorrentes. Isto pode ser adquirido oferecendo aos

clientes um valor melhor e maior.

Proposição de valor é importante quando se compreende

vantagem competitiva. Se a proposição de valor é afetiva pode

produzir uma vantagem competitiva no produto ou serviço.

A proposta de valor pode aumentar as expectativas e escolhas

dos clientes.

O termo vantagem competitiva refere-se à capacidade adquirida

através de atributos e recursos para se comportar em um nível

mais elevado do que outros na mesma indústria ou mercado.

(WIKIPÉDIA)

PORTER, 1985

Michael Eugene Porter é professor de Harvard.Autor

de diversos livros sobre estratégias de competitividade.

Foi consultor de estratégia de muitas empresas norte-

americanas e internacionais e tem um papel ativo

na política econômica. Do seu trabalho resultaram

conceitos como a análise de indústrias em torno de

cinco forças competitivas, e das três fontes genéricas

de vantagem competitiva: diferenciação, baixo custo e

focalização em mercado específico.

Principais Publicações: “Estratégia Competitiva” e

“Vantagem Competitiva”.

Michael E. Porter

ESTRATÉGIAS GENÉRICAS

Estratégia de liderança de custo

Liderança de custo é um negócio que é capaz de produzir um produto

ou serviço que terá custos menores do que os concorrentes.

Se a empresa é capaz de produzir o mesmo produto de qualidade mas o

vende por menos, isso lhe dá uma vantagem competitiva sobre outras

empresas.

ESTRATÉGIAS GENÉRICAS

Estratégia diferencial (diferenciação)

Uma vantagem diferencial é quando os produtos ou serviços de uma

empresa são diferentes de concorrentes semelhantes.

É recomendada que esses bens ou serviços sejam atraentes e se

destaquem dos outros concorrentes. O negócio precisará de pesquisas

intensas, desenvolvimento e design de pensamento para criar novas

ideias.

ESTRATÉGIAS GENÉRICAS

Estratégia de foco

A estratégia de foco (ou segmentação) idealmente tenta alcançar

negócios que visam poucos mercados-alvo ao invés de tentar atingir

todos.

As empresas que usam esse método geralmente se concentram nas

necessidades do cliente e como os produtos ou serviços podem

melhorar suas vidas diárias. Com isso, algumas empresas podem deixar

os consumidores terem entrada em seus produtos ou serviços

ESTRATÉGIAS GENÉRICAS

(PORTER, 1979)

MODELO DAS 5 FORÇAS DE PORTER

Para que se possa desenvolver vantagem competitiva, é preciso

enfrentar algumas forças, que de acordo com Porter, são elas:

1. Ameaça de novos entrantes

2. Poder de barganha dos fornecedores

3. Ameaça de produtos substitutos

4. Poder de barganha dos compradores

5. Rivalidade entre os concorrentes.

MODELO DAS 5 FORÇAS DE PORTER

SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

• É um conjunto de partes coordenadas, que buscam prover a empresa com informações, com o objetivo de melhorar a tomada de decisões.

• É um conjunto organizado de pessoas, hardware, software, redes de comunicação e recursos de dados que coleta, transforma e dissemina informações em uma organização.

SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

1. Qual o papel dos Sistemas de Informação nas

organizações?

2. O que os Sistemas de Informação têm a ver com as

“vantagens competitivas”?

3. Quais as relações entre os Sistemas de Informação e as

cinco forças de Porter?

SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

As organizações continuamente tentam

desenvolver estratégias voltadas para a

estabilidade de uma posição lucrativa e sustentável

contra as cinco forças de Porter.

SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

Há três papéis vitais que os sistemas de informação

desempenham nas empresas:

- Suporte de seus processos e operações;

- Suporte na tomada de decisões de seus funcionários e

gerentes;

- Suporte nas estratégias em busca de vantagens

competitivas (O'BRIEN, 2006).

APROVEITANDO AS OPORTUNIDADES

1. Avaliar a intensidade das informações existentes, potenciais dos

produtos e processos, e identificar as prioridades nas unidades de

negócio para investimentos em tecnologia da informação.

2. Determinar o papel da tecnologia da informação na estrutura do

setor. Analisar como a tecnologia da informação poderá afetar cada

uma das cinco forças competitivas.