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Vantagens da Qualidade e Produtividade

Na busca de elevados níveis de

qualidade e de produtividade, as

empresas vêm empreendendo

grandes esforços para continuarem

competitivas em um mercado cada

vez mais globalizado e,

conseqüentemente concorrido.

A competitividade A competitividade

A empresa competitiva

está apoiada sobre dois

pilares: Qualidade e

Produtividade.

Estratégia da Qualidade Estratégia da Produtividade

Ouvir o cliente; Controlar custos;

Atender o cliente com presteza;

Combater desperdícios;

Solucionar rapidamente os problemas;

Organizar o trabalho;

Seguir padrões; Produzir mais com menos recursos;

Acompanhar e melhorar sempre o desempenho.

Trabalhar em equipe.

Estratégia da Estratégia da Qualidade e Qualidade e

ProdutividadeProdutividade

ISO 9000ISO 9000

O interesse das empresas em

implantar a ISO-9000 está

principalmente na padronização

dos processos, visando garantir

uma qualidade constante.

MensagemMensagem

"Nunca deixe que seus

padrões caiam abaixo do

excelente“

(Irving Thalberg )

Orientadora: Josélia Nepomuceno

Base Tecnológica: Qualidade e

Produtividade

ComponentesComponentesDan Davi

Raymile

Suila

Uhaekson

ReferênciasReferências

http://www.multidata.com.br/qualidade/Cartilha%20da%20Qualidade%20e%20Produtividade.pdf.

http://www.mackenzie.br/fileadmin/Graduacao/CCSA/Publicacoes/Jovens_Pesquisadores/04/3.4.04.pdf.