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Versão THE360 para divulgação

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PLANEJAMENTO

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INTELIGÊNCIA

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OPERAÇÃO

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TECNOLOGIA

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RELACIONAMENTO

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FIDELIZAÇÃO

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MONETIZAÇÃO

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NEGÓCIOS

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É A PLATAFORMA DE MONETIZAÇÃO DO RELACIONAMENTO DOS CLUBES COM SEUS TORCEDORES OU SIMPATIZANTES

Permite aos times adquirirem e gerenciarem suas audiências e monetizarem o relacionamento com seu torcedor ou simpatizante.

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TorcedoresSimpatizantes

CadastramentoAssinatura

Banco de Dados inteligente, Relacionamento e Fidelização

$$$Comercialização (B2B)Monetização (B2C)

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Playcards

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Playcards

Principais Estratégias

Cadastro do

Sócio-torcedor

Captura de leads, login social,

compartilhamento

Login Social

Acesso com um clique: dados

atualizados sem a necessidade

de formulários

Sistema de Login Único (SSO)

Utilizado para autenticação de usuários do programa em propriedades digitais de terceiros

DashboardsAcompanhamento em tempo real do programa e seus KPIs

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Playcards

Principais Estratégias

Régua de

Relacionamento

Segmentação dos usuários por

estágio de conversão e

comportamento, planejamento

da comunicação

Comunicação Automatizada

Rastreamento de comportamentos, personalização da

comunicação, disparos automatizados

Campanha Member-Get-Member (MGM)Sistema de geração de URLs-únicas de recomendação e compartilhamento via Facebook, Twitter e e-mail e rastreamento da recomendação

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Playcards

Principais Estratégias

Adesão via Fanpage

(Facebook)

Aplicativo de adesão integrado

que permite a adesão de sócios

no ambiente da rede social

Integração com Bases de Dados de Terceiros

Serviços de integração e atualização de base de dados

de terceiros sob demanda

Enriquecimento da Base de DadosUtilização de bases de dados externas (e.g. perfil de renda, pesquisas, etc.) para enriquecimento da base do programa

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Proposta de Valor do DBM

Ferramentas e serviços para dar suporte para aplicações e processos de marketing

Audiências similaresRedes de display e

afiliados

aquisição ativaçãoRegistro via redes sociais

Email, SMS, PUSH e outros

retençãoAutomatização de

recuperação de abandono de carrinho, recuperação de inadimplentes e outros.

inteligênciaModelagem estatística e

identificação dos melhores usuários, influenciadores e

usuários em risco

Gestão de DBM e Aplicações de Marketing

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Plataforma integrada de comunicação

DBM

CONTEÚDO

Canais

20.000TV

canal oficial

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Ferramenta de Gestão THE360

Os maiores times do Brasil deveriam ter um programa de relacionamento como o THE360 F.C. tem. Ele facilita e muito a vida dos torcedores e aproxima a gente do clube.

Dashboard – THE360 F.C.

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OBRIGADOTecnologia desenvolvida por CSM Brasil