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FLUXOGRAMA DO SISTEMA.................................................................................................... 5 1 CADASTROS BSICOS DO SISTEMA ............................................................................... 6 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 1.8 1.9 1.10 1.11 1.12 1.13 1.14 2 2.1 2.2 3 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 4 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7 4.8 5 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 5.7 RECURSOS INSTRUCIONAIS ................................................................................................. 6 ASSUNTOS.......................................................................................................................... 6 FASES ................................................................................................................................ 7 CURSOS FORMAO ........................................................................................................... 7 ITENS DE NOTA .................................................................................................................. 7 CURSOS DE APERFEIOAMENTO .......................................................................................... 7 EQUIVALNCIA DE APERFEIOAMENTO / FORMAO .......................................................... 9 FAMLIA DE CONHECIMENTOS ............................................................................................. 9 CONHECIMENTOS ............................................................................................................... 9 CONSULTA ENTIDADES ENSINO .......................................................................................... 9 HISTRICO DE CURSOS ..................................................................................................... 10 DISCIPLINAS OUTRAS INSTITUIES ................................................................................. 11 CARGOS ........................................................................................................................... 12 REQUISITOS CARGO .......................................................................................................... 12 LEVANTAMENTO HABILIDADE .......................................................................................... 13 LEVANTAMENTO DE NECESSIDADES ................................................................................. 13 ITENS DE CUSTO ............................................................................................................... 14 ORAMENTO / DEFINIES ............................................................................................... 14 PREVISES CUSTOS .......................................................................................................... 15 ORAMENTO / ORAMENTO.............................................................................................. 15 CONSULTA ....................................................................................................................... 17 LISTAR ............................................................................................................................. 17 DEFINIES...................................................................................................................... 18 CALENDRIO.................................................................................................................... 18 SALAS .............................................................................................................................. 19 DIAGNSTICOS ................................................................................................................. 20 CURSOS ........................................................................................................................... 20 DISPONIBILIDADES ........................................................................................................... 21 TURMAS ........................................................................................................................... 21 RESERVAS ........................................................................................................................ 27 DEFINIES...................................................................................................................... 31 CUSTOS FORMAO ......................................................................................................... 31 CUSTOS APERFEIOAMENTO ............................................................................................. 32 SOLICITANTE .................................................................................................................... 32 APROVAO DO SOLICITANTE .......................................................................................... 32 AUXLIO........................................................................................................................... 32 INTEGRAR FOLHA DE PAGAMENTO .................................................................................... 33

LEVANTAMENTO DE NECESSIDADES/HABILIDADES ............................................. 13

ORAMENTO...................................................................................................................... 14

TREINAMENTO .................................................................................................................. 18

AUXILIO............................................................................................................................... 31



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5.8 6 6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 6.6 6.7 6.8 6.9

MANUTENO AUXILIO ................................................................................................... 33 HABILIDADES TCNICAS ................................................................................................... 34 HABILIDADES PESSOAIS / COMPETNCIAS (EXCELNCIA) .................................................. 36 CONHECIMENTOS ............................................................................................................. 37 AVALIAO DE DESEMPENHO........................................................................................... 37 AVALIAES ATRAVS DO TR .......................................................................................... 38 DEFINIES DA METAS..................................................................................................... 38 AVALIAES .................................................................................................................... 40 CERTIFICAES ................................................................................................................ 41 TESTES............................................................................................................................. 41

DESENVOLVIMENTO........................................................................................................ 34



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Fluxograma do Sistema



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1 Cadastros Bsicos do Sistema1.1 Recursos InstrucionaisTabelas /Cursos /Recursos Instrucionais Nesta tela feito o cadastro de todos os recursos instrucionais necessrios aos cursos, salas e testes, como por exemplo: Quadro Negro, Flip-chart, retroprojetor, micro computador, apagador, pincel atmico, Vdeo K 7, televisor, data-show, calculadoras, etc... Estes recursos cadastrados nesta tela, podero ser vinculados s diversas salas existentes na empresa, a alguns tipos de testes e principalmente aos cursos de aperfeioamento, para que quando for efetuada a definio das turmas para os treinamentos, estes recursos possam ser inseridos automaticamente na turma de acordo com a sala utilizada, testes aplicados e curso que estar sendo ministrado. Dicas : De acordo com a quantidade de cada recurso instrucional cadastrado em Tabelas/ Cursos/ Recursos Instrucionais, o TR poder emitir uma Mensagem sempre que todos os recursos j estiverem sendo utilizados e voc estiver indicando-o em uma nova turma. Obs.: No existe um histrico com a quantidade de recursos disponveis e sua localizao, e no ser possvel acompanhar os que esto em manuteno ou conserto, por exemplo. Exerccio: Cadastrar os seguintes Recursos Instrucionais: 101 - 01 TV 102 - 01 vdeo 103 - 01 Retroprojetor 104 - 01 Projetor 105 - 15 Tesouras 106 - 01 Flip-Chart 107 - 12 Computadores 108 - 25 Cadeiras com Braos/pranchetas dobrveis 109 - 03 Quadro Branco

1.2 AssuntosTabelas /Cursos / Assuntos A tabela de Assuntos pode ser utilizada no cadastramento dos Cursos de Aperfeioamento e Formao para agrupamento de um ou mais cursos em determinado assunto. Quando so assuntos de Lngua Estrangeira, podemos especificar o idioma. No campo Idioma a opo S Sim, quando se tratar de um assunto referente a idioma, tanto no Histrico de Curso de Aperfeioamento do Candidato Interno quanto Externo haver a possibilidade de registrar o grau de conhecimento com relao aos itens Leitura, Escrita e Conversao. Exerccio: Cadastrar o seguinte tipo de Assunto: 101 Recursos Humanos



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1.3 FasesTabelas /Cursos / Fases As fases permitem indicar quantos anos ou semestres so exigidos em cada curso. Se o histrico de cursos do empregado for indicado com as fases, automaticamente o Grau de Instruo da ficha bsica ser atualizado. A Fase ir permitir atualizar automaticamente o Grau de instruo na ficha cadastral do empregado.

1.4 Cursos FormaoTabelas /Cursos / Formao Formao onde se cadastram os cursos de ensino Fundamental, Mdio, Superior, Ps Graduao, etc, que sero exigidos nos cargos (requisitos) ou que os colaboradores apresentarem (histrico de cursos).

1.5 Itens de NotaTabelas /Cursos / Itens de Nota Aps a realizao dos treinamentos, os participantes podero avaliar o treinamento, instrutor, material didtico e as instalaes onde o treinamento foi realizado (Notas curso). Tambm o instrutor poder avaliar os participantes de acordo com seu aproveitamento no curso. As notas recebidas em cada um destes itens citados, ficaro registradas para consultas posteriores. Exemplos: Itens de Nota (Curso): Mtodo de ensino, pontualidade, comunicao Instrutor X Turma, ambiente, material didtico, coffee-Break, etc... Itens de Nota (Participante): Testes aplicados, participao, aproveitamento, trabalhos, etc... Obs.: Os itens de nota podero ser vinculados aos cursos e posteriormente tambm s turmas para serem utilizados na avaliao dos participantes e do curso.

1.6 Cursos de AperfeioamentoTabelas/ Cursos/ Cursos Aperfeioamento Cadastrar os cursos de acordo com o exerccio. Nesse item devero ser includos os cursos exigidos a ttulo de aperfeioamento do ocupante do cargo. Tambm podemos cadastrar os cursos ministrados na empresa e os cursos que os colaboradores trazem em seu currculo. Em cada curso podemos informar o Assunto a que se refere, permitindo cadastrar detalhes quanto exigncia da freqncia, nota mnima, durao, etc... Exemplos: MS_DOS, Windows 95, Portugus, Matemtica Financeira, Relaes Humanas, Cipa, etc. Mdulo = Gerenciamento de Curso Modular (Conceito) Curso Modular aquele composto por vrias disciplinas, onde sua concluso depender da concluso de todas as disciplinas que o compem. No campo mdulo da tela de cadastro dos cursos de Aperfeioamento (Tabela/Curso/Curso Aperfeioamento) deve ser indicado se o curso modular ou no. Nesta mesma opo deve-se, na pasta Disciplinas, informar quais so os cursos (disciplinas) que compem o curso modular. Exemplo: Curso modular: Mecnica Disciplinas: Interpretao de Desenho, Matemtica bsica, Prticas em Mecnica, etc. A partir do assinalamento Mdulo = Sim, o sistema far uma interpretao diferenciada no item "Definio de Turmas" quando nesse for indicado uma turma com curso modular. . A turma modular dever ser obrigatoriamente do tipo de definio "2-Participantes". . As pastas Instrutores, Recursos e Horrios, no sero habilitadas para as turmas com cursos modulares, isto para evitar alocao de pessoas, recursos e salas, pois estas alocaes devero ocorrer nas definies das turmas para as devidas disciplinas.



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As turmas para treinamento so formadas somente para cursos de aperfeioamento. No cadastro do curso pode ser indicada uma validade, que ser verificada em relao aos colaboradores que j o concluram mas que por serem muito antigos devero ser realizados novamente para serem vlidos no requisito de seus cargos. As informaes destes cursos se fazem necessrias para que possam ser ligados como requisitos de cargos ou mesmo para atualizao de histrico de cursos dos colaboradores. Caso a empresa desejar trabalhar com pr-requisitos para os cursos, as pastas Pr-requisitos de Formao, conhecimentos e aperfeioamento podero ser preenchidas. Estas informaes tambm sero levadas em conta no levantamento de necessidades, ou seja, caso o colaborador possua em seu cargo como pr-requisito o curso Excel Avanado e este curso possuam como pr-requisito de Aperfeioamento o curso Excel bsico, os dois cursos aparecero no levantamento de necessidades como sendo exigidos para o colaborador. Veja como pode ser feita a incluso :

Pasta Horrios Ideal no colocar pois pode haver este mesmo curso em vrios horrios.



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1.7 Equivalncia de Aperfeioamento / FormaoTabelas /Cursos / Equivalncia Aperfeioamento e Formao Alguns cursos de aperfeioamento ou formao possuem diferentes descries, porm o contedo programtico dos mesmos idntico. Quando integrado com o mdulo Recrutamento e Seleo, para facilitar os processos de triagem e seleo, bastaria informar o cdigo de um curso de aperfeioamento, para que o sistema busque por todos os colaboradores que possuam histricos de cursos equivalentes a esse informado.

1.8 Famlia de conhecimentosTabelas /Cursos / Famlia A famlia de conhecimentos possui a funo de agrupar os conhecimentos em determinados assuntos, ou seja, conhecimentos que tenham alguma relao entre si e que por algum motivo necessitam ser agrupados. Este parmetro poder ser utilizado mais tarde em relatrios, consultas e tambm nas certificaes pelo mdulo TR WEB, onde o colaborador poder fazer a certificao de determinado conhecimento ou de determinada famlia de conhecimentos. Caso a empresa no queira trabalhar com este parmetro, a alternativa cadastrar uma famlia nica. Exemplo: Conhecimentos diversos

1.9 ConhecimentosTabelas /Cursos / Conhecimentos Define-se como conhecimentos, todo o aprendizado que os colaboradores possuam ou possam vir a possuir, porm no seja preciso a participao em um curso para adquiri-lo. Exemplos: - Conhecimentos do idioma Ingls (adquiriu o conhecimento devido a ter residido nos E.U.A.); - Conhecimentos em Rotinas de RH (Adquiriu trabalhando na rea de RH); - Conhecimentos de Clculos financeiros (Leu vrios livros sobre o assunto); - Conhecimentos em costura mquina Bordar (adquiriu atravs de experincia emprego anterior); - Etc... Para que seja verificado se o colaborador realmente possui determinados conhecimentos, o colaborador poder ser avaliado atravs de testes tericos ou prticos. O TR, no item Desenvolvimento, permitir a avaliao dos conhecimentos e conseqentemente a certificao dos colaboradores nesses.

1.10 Consulta Entidades EnsinoTabelas / Cursos / Consulta Entidades Ensino Empresas / Outras Empresas Outras empresas so todas aquelas que fazem parte de cadastros, como as empresas dos empregos anteriores, as entidades de ensino, pode-se dizer que no so aquelas que possuem as vagas. No mdulo RS sero bastante utilizados os tipos de uso 3 Entidades de Ensino e 12 Escolas de Educao Infantil, tambm na pasta Assunto podemos indicar que esta empresa est ligada a determinado Assunto.



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1.11 Histrico de CursosColaboradores/ Cursos Treinamentos Cursos Histricos Nestas telas podemos registrar os cursos formao, aperfeioamento e conhecimentos que os colaboradores realizaro, os j realizados e at mesmo os em andamento. Sempre que houver uma admisso ou o colaborador fizer algum curso que no tenha sido organizado pela empresa, poder indic-lo diretamente nos histricos de cursos de aperfeioamento, formao e conhecimentos dos colaboradores. Para poder informar os histricos de cursos de Aperfeioamento, Formao ou Conhecimentos para os colaboradores, esses devero estar previamente cadastrados em Tabelas/ Cursos/. Registrando o histrico de curso de Aperfeioamento em Colaboradores/ Cursos/ Aperfeioamento

Perodo Informar a data inicial e final da realizao do curso Entidade A instituio que realizou o curso, esta informao pode ser muito importante principalmente quando se tiver o Mdulo de Recrutamento e Seleo integrados e se desejar buscar profissionais formados em determinadas escolas/instituies. Situao Se o curso j encerrou, esta em andamento, cancelado ou desistente. Certificado Tipo de certificado obtido pelo participante, de aproveitamento, de participao. Carga Horria Qual foi carga horria do curso Mdia Qual a mdia obtida pelo participante. Freqncia - Qual a freqncia obtida pelo participante. Fase Curso Pode ser indicado qual o estgio do curso, 1a Fase, 2a fase e outras. Leitura, Escrita e Conversao Sero solicitados apenas quando for um curso de lnguas Comentrio Algum comentrio que se queira deixar registrado. Registrando curso de formao em Colaboradores/ Cursos/ Formao



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Perodo Informar a data inicial e final da realizao do curso Situao Se o curso j encerrou, esta em andamento, cancelado ou desistente. Entidade A instituio que realizou o curso, esta informao pode ser muito importante principalmente quando se tiver o Mdulo de Recrutamento e Seleo integrados e se desejar buscar profissionais formados em determinadas escolas/instituies. Nvel Formao Indica qual o nvel de formao do curso, exemplo: 2o grau, Superior Seqncia Indica como o fechamento do perodo, Anual, semestral, bimestral. Fase Conforme indicado na seqncia, 1o semestre ou 1o ano. A indicao desta fase que atualizar de forma automtica a ficha do colaborador quanto ao grau de instruo. Comentrio Algum comentrio que se queira deixar registrado. Previso Concluso Pode ser informada uma data prevista para concluso do curso. rea Conhecimento Conforme indicado pelo MEC Registro MEC - Conforme indicado pelo MEC

1.12 Disciplinas Outras InstituiesColaboradores / Disciplinas Outras Instituies Atravs dessa opo, possvel cadastrar as disciplinas lecionadas pelos colaboradores em outras instituies. Essas informaes formam um histrico das disciplinas e reas de conhecimento dos colaboradores desempenhado em empregos anteriores. Essa opo muito til, pois possibilita a empresa selecionar os colaboradores que detenham determinadas reas de conhecimento.



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1.13 CargosTabelas / Cargos / Cargos Exerccio: Cadastrar os cargos de acordo com o exerccio.

1.14 Requisitos CargoTabelas / Cargos / Requisitos Indicar os cursos, formao e conhecimentos para cada cargo de acordo com o exerccio. Para a utilizao do requisito de Qualificao, os itens de qualificao so cadastrados em Tabelas/ Cargos/ Qualificaes.



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2 Levantamento de Necessidades/HabilidadesCONSULTASDesenvolvimento/ Consultas/ Levantamento de Habilidades Desenvolvimento/ Consultas/ Levantamento de Necessidades Atravs desse item, podero ser efetuadas as consultas de Levantamento de Habilidades e Necessidades de forma rpida saber das necessidades de treinamento de cada colaborador. 2.1 Levantamento Habilidade

Desenvolvimento/ Consultas/ Levantamento de Habilidades Atravs dessa consulta, pode-se visualizar todos os colaboradores da empresa, com as respectivas habilidades exigidas pelo seu cargo. As habilidades que aparecerem em vermelho so as habilidades que constam como requisito para o cargo do colaborador, porm ele ainda no possui a devida certificao. J as habilidades em preto, so as habilidades j certificadas e que foi alcanado o percentual mnimo para certificao. Os cursos de aperfeioamento e os conhecimentos que constarem como pr-requisitos de determinadas habilidades e que o colaborador no possua, constaro como faltantes no levantamento de necessidades. 2.2 Levantamento de Necessidades

Desenvolvimento/ Consultas/ Levantamento de Necessidades No item Requisitos, analisa os requisitos de cursos de formao, aperfeioamento e conhecimentos assinalados nos cargos e excees da carreira (local e cargo), comparando-os com o histrico de cursos realizados pelos colaboradores, efetuando o levantamento das necessidades de cursos. Os pr-requisitos de conhecimentos e cursos de aperfeioamento das habilidades tcnicas e dos prprios cursos, tambm sero visualizados nessa consulta. Sero apresentados os requisitos analisados do colaborador assinalado na grid superior. Dependendo da opo Requisitos Cargos indicada anteriormente, sero apresentados somente os requisitos pendentes ou todos. Para os cursos de aperfeioamento, quando a tecla Reservar estiver disponvel, ser possvel efetuar reservas a partir do levantamento de necessidades. Neste caso, ser possvel efetuar assinalamentos somente para um curso, considerando que as reservas tambm so feitas para um curso somente. Verificar boto "Critrios" Boto "Seleo", selecionar somente os colaboradores de acordo com o exerccio. Boto "Mostrar".



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3 OramentoUma vez efetuado o Levantamento de Necessidades, e verificado as necessidades de cursos de aperfeioamento e formao dos colaboradores, o responsvel pela rea de Treinamento e Desenvolvimento da empresa ou mesmo as prprias chefias dos setores podero efetuar previses de gastos com treinamentos para os colaboradores da empresa. Ideal * Hist. Colaboradores -------------\/---------------Levantamento ------\/------Informado - valor geral - valor local Previsto -calculo oramento c/ base levantamento

3.1 Itens de CustoTabelas / Cursos / Itens Custos Os itens de custo serviro para posterior lanamento das despesas para os Cursos e seus Participantes, para efetuar as previses de gastos com treinamentos (Oramentos) e tambm sero utilizados na rotina de auxlio Educao. Podem ser criados itens de custo para Cursos e para Participantes. Exemplos: Itens de Custo para Curso: Pagamento instrutores, coffe-break, Organizao e Limpeza de salas, material didtico, aluguel de equipamentos, etc... Itens de Custo para Participantes: Matrcula, mensalidade, alimentao, hospedagem, transporte, etc.. Na pasta Reembolso, dever ser informado o evento de desconto e abono do valor do auxlio educao que ser integrado ao Rubi. Exerccio: Cadastrar os seguintes Itens de Custos: 101 - Despesas Instrutor Tipo P 102 - Honorrios Instrutor - Tipo P 103 - Aluguel data-show - Tipo P 104 - Material didtico - Tipo P 105 - Cofee break - Tipo P

3.2 Oramento / DefiniesOramento / Definies Local nico... = Caso seja informado S - Sim, ser solicitado o cdigo do local do organograma no qual sero feitos os oramentos referente treinamento. Setor............. = 1.02.01 Recursos Humanos



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3.3 Previses CustosOramento / Previses Custos Se a empresa ir trabalhar com oramentos de treinamento do tipo previsto, dever cadastrar os custos de cada curso. Esta previso dever estar rateada no nvel de participante, assim quando forem oradas as vagas, o TR multiplicar as vagas pelo custo aqui cadastrado. Este item funcionar como uma tabela de preos para os treinamentos. Caso a empresa no queira informar os custos dos treinamentos neste item antecipadamente, poder trabalhar com oramento do tipo Informado, sendo assim possvel informar os valores no momento de orar as vagas para os respectivos meses do ano.

DICA: Voc sabia que depois de realizado o curso, os custos oficiais podem ser registrados no item Turmas/ Despesas e serem efetuados comparativos de treinamentos Orados X Realizados por local e competncia atravs do item Consultas/ Oramento ? Exerccio: Curso _______ - ____________________________________________ Data = _____/___________ Seqncia 01 Realizao = interna **Campo ndice, pode ser usado para reajustar um valor tendo em vista que um valor orado para agora possa ser reajustado. Pasta Itens Custo por Participante 101 - R$ 2.500.00 102 - R$ 1.800,00 103 - R$ 250,00 104 - R$ 200,00 105 - R$ 115,00 Curso _______ - ____________________________________________ Data = _____/___________ Seqncia 01 Realizao = interna **Campo ndice, pode ser usado para reajustar um valor tendo em vista que um valor orado para agora possa ser reajustado. Pasta Itens Custo por Participante 101 - R$ 2.500.00 102 - R$ 1.800,00

3.4 Oramento / OramentoOramento / Oramento As chefias ou o responsvel pelo Treinamento e Desenvolvimento da empresa, aps efetuarem o levantamento de necessidades de treinamentos, podero determinar aqui, a quantidade e os valores para o oramento de cursos que sero oferecidos aos seus colaboradores. Estes valores e quantidades de vagas podero ser informados nas competncias em que sero realizados. Os oramentos podem ser efetuados para cada local ou direcionado para um local nico. Este tratamento definido Oramento / Definies. Exemplo: Orar todos os treinamentos para o Local Treinamento e Desenvolvimento. em

DICAS:



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Voc sabia que o oramento tem a finalidade de gerar a necessidade custos e quantidade de pessoas a serem treinadas para a rea de treinamento da empresa? E que cada departamento poder receber uma determinada verba para ser gasta e poder ser efetuado o acompanhamento destes gastos ? Voc sabia que o oramento pode ser cadastrado a partir do custo previsto nos cursos ou ser um valor informado na competncia? Voc sabia que o oramento deve ser definido para cada ano base? Voc sabia que posicionado na competncia de previso do curso possvel determinar quais os cursos e quantas vagas para que o TR encontre o valor a orar? E que possvel indicar quem sero os participantes destes cursos? Voc sabia que posicionado na competncia de previso do curso possvel determinar os custos dos cursos que esto sendo orados? Voc sabia que a partir do oramento podero ser geradas reservas de vagas nos cursos que sero realizados? E que se foram informados participantes, estes podero ser confirmados ou alterados no momento da realizao do curso? Exerccio: Local = 1.02.01 (Recursos Humanos) Ano 2004 Oramento = 2 (previsto) Responsvel Tipo 1 - cadastro 23 Pasta Vagas Ms 07 = Vagas 12 ** ficar com o cursor no ms 07 e clicar na pasta "Curso Participante" Pasta Curso Participante Curso = ________ Seq. = 1 Perodo = Diurno Vagas Oradas = 5 Realizao = 1 interno Motivo = 1 necessidade do cargo **voltar para a pasta "Vagas", ver que na competncia 07/2004 j tem valor orado. Pasta Vagas Ms 09 = Vagas 12 ** ficar com o cursor no ms 09 e clicar na pasta "Curso Participante" Pasta Curso Participante Curso = ________ Seq. = 1 Perodo = Diurno Vagas Oradas = 5 Realizao = 1 interno Motivo = 1 necessidade do cargo **voltar para a pasta "Vagas", ver que na competncia 09/2004 j tem valor orado.



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3.5 ConsultaOramento / Consulta Pode ser visualizado os valores gastos e previstos em cada ms. Muito til quando a empresa trabalha com oramento previsto.

3.6 ListarOramento / Listar Modelo 02 e 03 Escolher o local 1.02.01, ano 2004 Modelo 01 Escolher o ano 2004



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4 TreinamentoA partir desta opo, possvel efetuar as definies e o gerenciamento das informaes relativas aos treinamentos como: calendrio, diagnsticos, salas, cursos, disponibilidade, reservas de vagas, turmas e consultas.

4.1 DefiniesTreinamento / Definies Permite parametrizar algumas informaes necessrias para o mdulo de treinamento como: Reservas, Turmas, documentos emitidos para participantes, tratamento para Demitidos e Cursos especficos para Cipa e Brigadas de incndio no caso do Segurana e Medicina estar integrado.DICAS: Voc sabia que possvel determinar que para alguns tipos de cursos apenas o responsvel efetue reservas de vagas? Voc sabia que possvel informar colaboradores j demitidos nas reservas e definio de turmas? Basta indicar esta possibilidade em Treinamentos/ Definies.

Exerccio: Pasta Reservas Campo Local Default Informar = 1.02.01 (Recursos Humanos) Pasta Turmas Campo Teste Automtico = S

4.2 CalendrioTreinamento / Calendrio O TR permite que a empresa monte seu prprio calendrio de treinamentos, permitindo registrar neta tela os cursos internos e externos que acontecero futuramente. Assim as chefias podero realizar consultas para verificar quais cursos oferecer aos seus subordinados e assim, fazer as respectivas reservas ou inscries.DICAS: Voc sabia que possvel consultar um curso externo oferecido pesquisando pela cidade ou pela entidade que o realizar? Voc sabia que possvel excluir registros antigos que constam da opo do calendrio utilizando o boto Limpeza Base ?

Exerccio: Curso _________________________________________________ Data: _______/_______/_______ Seq.: 01 Fim : _______/_______/_______ Qtd Aula = 5 Durao = Dias Carga Horria = 44:00 Vagas = 12 Realizao = 1 interno Pasta Instrutores Em Treinamentos / Cursos / Instrutor, dever indicar quem so os instrutores da empresa e quais so os cursos que ele ministra. Informar o cadastro 3, curso 100. Pasta Horrios Para cadastrar os horrios de cursos em Treinamento / Curso / Horrio 100 - 08:00-18:00 (seg a sex) Perodo = MV



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4.3 SalasTreinamento / Salas Permite cadastrar todas as salas existentes na empresa informando as caractersticas de cada sala.

4.3.1 Tipos de SalasTreinamento / Salas / Tipos de Salas Exemplo: audiovisual, de informtica, de aplicao prtica, de treinamentos, Auditrio, etc.

4.3.2 Tipos Disposicao LugaresTreinamento / Salas / Tipos Disposio Lugares

4.3.3 Ocupao ExtraordinriaTreinamento / Salas / Ocupao Extraordinria Permite tambm a reserva extraordinria e temporria das salas de treinamento, podendo assim indisponibilizando s salas em determinados dias ou horrios para eventuais reunies ou qualquer outro evento. Normalmente utilizada para empresas externas que queiram utilizar as salas de nossa empresa ou para reservar para uma reunio da empresa.

4.3.4 CadastroTreinamento / Salas / Cadastro Pode-se definir uma localizao para as salas cadastradas, facilitando o acesso dos participantes de treinamentos. Exerccio: Sala 101 Laboratrio de Informtica Tipo 1 Localizao = Empresa Identificador = Asa Sul Verificar Disponibilidade = S Pasta capacidade Disposio = 1 Vagas = 12 Pasta Recursos Para incluir os recursos deve-se cadastrar em Tabelas / Curso / Recursos Instrucionais **informar o total existente na empresa. 02 - FliChart = 1 07 - Data Show=1 06 - Computador=13 08 - Pincel Atomico=3 09 - Impressora =1 11 - Apagador=1



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4.3.5 ConsultasTreinamento / Salas / Consultas Aps definir as turmas de treinamentos que acontecero e fazer as reservas extraordinrias, pode-se consultar a ocupao das salas existentes para determinados perodos. A consulta permite tambm a busca por perodos em que as salas encontram-se livres.DICAS: Voc sabia que quando uma sala j esteja reservada, no poder ser utilizada numa turma de treinamento ao mesmo tempo ?

Voc sabia que ao cadastrar uma sala, ser possvel indicar quais os recursos instrucionais existentes nessa e que ao definir uma nova turma, os recursos existentes no cadastro da sala podero ser visualizados ?

4.4 DiagnsticosTreinamento / Diagnsticos Neste item, podero ser efetuados os cadastros para posterior anlise e acompanhamentos de diagnsticos para determinados problemas levantados na empresa. Atravs da anlise desses diagnsticos, poder verificar-se a necessidade de treinamento ou no para os colaboradores envolvidos no problema. Exemplo: A empresa comeou a apresentar um alto ndice de produtos devolvidos com defeitos. A partir do cadastro desse problema no item Diagnsticos, o usurio poder determinar aes e acompanhamentos a fim de detectar as possveis causas do problema. Pode ser que ao final da anlise, conclua-se que h necessidade de treinamento e os envolvidos nessa linha de produo podero ser indicados para realizao de cursos, a fim de evitar que esses produtos saiam da empresa com defeitos.

4.5 CursosTreinamento / Cursos Permite o cadastro de itens como: coffee break, instrutores, horrios de cursos, testes, etc... Tambm possvel atravs da tela de Histricos, atualizar e conferir as informaes dos cursos j realizados pelos colaboradores da empresa (Histricos de Cursos).

4.5.1 InstrutoresTreinamento / Cursos / Instrutores No item Instrutores, pode-se cadastrar todos os cursos que cada instrutor estar habilitado a ministrar. Com isso, quando da definio das turmas, a indicao do instrutor estar vinculada a estes cursos, ou seja, s podero ser indicados cursos para aqueles instrutores aptos a ministr-los, de acordo com o que foi assinalado nesse item. Para que um colaborador, parceiro ou terceiro possa ser um instrutor, necessrio antes, efetuar o assinalamento desse na sua ficha bsica, (Instrutor = S/N).DICA: Voc sabia que um instrutor pode ser um colaborador do tipo: empregado, terceiro ou parceiro ?

4.5.2 Horrios de CursosTreinamento / Cursos / Horrios Permite o cadastro de todos os tipos de horrios que a empresa possa vir a utilizar na definio de cursos. Estes podero ser indicados no cadastro das turmas e/ou no cadastro dos cursos de aperfeioamento. Exemplos: 08:00 s 18:00, 08:00 s 12:00, 14:00 s 18:00, 20:00 s 22:00, etc...DICA: Voc sabia que o perodo informado e o horrio do curso sero utilizados para verificar as disponibilidades dos instrutores e/ou participantes?

Exerccio: 101 - 19:00-22:00 (Ter-Qui) 102 - 14:00-16:00 (Qui-Sex) 103 - 14:30-17:30 (Qua-Qui)



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4.5.3 TestesTreinamento / Cursos / Testes Podero ser cadastrados grupos de perguntas (testes) que podero ser vinculados posteriormente aos cursos de aperfeioamento e/ou conhecimentos para que os instrutores saibam quais testes podero ser aplicados durante ou aps a realizao do treinamento. Para a aplicao dos testes aos participantes, esses devero ser impressos, ou seja, no ser possvel a aplicao desses diretamente atravs do microcomputador. A avaliao desses testes (nota) poder ser informada no item Treinamento/Turmas/Avaliar. Os testes podem conter somente perguntas objetivas, permitindo que os avaliados escrevam as devidas respostas, ou com perguntas subjetivas, ou seja, podero ser cadastradas perguntas e vrias respostas para o devido assinalamento das respostas que estiverem corretas. A aplicao desses testes poder se dar no Recrutamento e Seleo tambm.

4.6

Disponibilidades

Treinamento \ Disponibilidade possvel determinar dias da semana e perodos de disponibilidade em que o colaborador participante ou o instrutor de curso estaro disponveis. Podem tambm ser indicadas excees de disponibilidade, podendo estas serem por dia da semana em geral ou para determinadas competncias. DICA: Voc sabia que na incluso de um participante ou instrutor ser verificada a existncia da disponibilidade ou no?

4.7 TurmasTreinamento / Turmas Todas as informaes referente s turmas, como: Definies, confirmao, avaliao e lanamento de despesas para essas, podero ser efetuadas atravs desta opo de menu. As turmas podem ser definidas utilizando as reservas ou incluindo os participantes diretamente. Depois de definida e avaliada a turma, o histrico de curso ser lanado automaticamente para os colaboradores pertencentes a esta.

4.7.1 FiltroTreinamento / Turmas / Filtro Visando diminuir a quantidade de turmas visualizadas na tela de definio de turmas, possvel utilizar a tela de filtro e assim agilizar a grid de pesquisa de turmas. Este filtro vlido para o usurio ativo.

4.7.2 Definir TurmasTreinamento / Turmas / Definir atravs desta opo em que as turmas de treinamento so montadas. O detalhamento dessas informaes depender da necessidade de cada empresa.

Exemplo: Somente quando informados os horrios de cursos possvel fazer a checagem de disponibilizao dos instrutores, participantes, recursos e salas. Nas diversas pastas, quando da incluso de informaes, possvel utilizar os botes que esto disponveis na parte inferior da tela, que tem por objetivo buscar as informaes cadastradas como padro.



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Na Pasta Recursos, possvel buscar os recursos instrucionais cadastrados para as salas, testes, etc. Quando em Treinamento/ Definies, estiver indicado que a gerao dessas informaes automtica, este recurso no necessrio.Voc sabia que os participantes dos cursos podem ser de vrias empresas e no necessrio trocar a empresa para selecion-

los?

Voc sabia que no item Definir sero indicados o incio e fim da realizao de cada curso? Voc sabia que em Turmas/ Definir possvel determinar que locais sero atendidos de acordo com as reservas de vagas efetuadas para cada curso ? Voc sabia que em Turmas/ Definir possvel determinar os participantes para o curso com ou sem reserva? Indique tipo de definio 2 Participantes para sem reserva e 1 Confirmao para com reserva. Voc sabia que no item Turmas/ Definir devem ser designados os itens de notas de avaliao do curso e/ou do participante e ainda os testes que sero considerados para o curso? Voc sabia que em Turmas/ Confirmar possvel confirmar os participantes para os locais distribudos? Voc sabia que os participantes podem ser Terceiros e Parceiros tambm ? Voc sabia que ao confirmar ou incluir os participantes o TR cadastra o curso no histrico de cursos dos colaboradores com a situao em andamento? Voc sabia que para que os histricos dos participantes no seja gerado, por tratar-se de uma turma muito futura ou no certa, basta utilizar os tipos de definio 3 e 4 (Confirmao e Participante Provisria)? Quando a turma estiver confirmada, necessrio alterar a definio para 1 e 2, respectivamente atravs do item Treinamento / Turmas / Confirmar?

Exerccio: Curso ____________ Turma 01 Definio 02 Participante Tipo Definio: Informar o tipo de definio da turma: 1 - Confirmao, quando as vagas so preenchidas por local de organograma 2 - Participante, quando os colaboradores so alocados diretamente turma 3 - Confirmao Provisria, quando as vagas so preenchidas por local de organograma, mas no so gerados os histricos de cursos de aperfeioamento para os participantes confirmados 4 - Participante Provisria, quando os colaboradores so alocados diretamente turma, mas no so gerados os histricos de cursos de aperfeioamento para os participantes O objetivo dos tipos de definio 3 e 4 a definio de turmas provisria, que ainda no foram aprovadas. Neste caso, os histricos de cursos de aperfeioamento s sero gerados somente quando a definio das turmas for alterada para 1 ou 2 respectivamente. Data: 26/07/2004 a 30/07/2004 Interno Vagas = 5 Pasta Instrutor Cadastro 3 Pasta Horrio Horrio 101 Na grid de baixo, informar quando ir ocorrer o CofeeBreak.



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Pasta salas Pode-se clicar no boto "Consulta salas", para verificar quais salas esto livres. Na consulta pode-se selecionar a sala para trazer para esta pasta. Pasta Teste Se foi cadastrado em Tabelas / Cursos / Aperfeioamento o teste, vir automaticamente e se em Treinamento / Definies foi indicado para buscar. Pasta Notas Se foi cadastrado em Tabelas / Cursos / Aperfeioamento as Notas, vir automaticamente e se em Treinamento / Definies foi indicado para buscar. Pasta Recursos Se foi cadastrado em Tabelas / Cursos / Aperfeioamento os Recursos, vir automaticamente e se em Treinamento / Definies foi indicado para buscar. ***Tambm se pode clicar no boto "Recursos salas" para buscar os recursos. Pasta Participante Incluir os cadastros: _____, _____, _____, _____, _____, _____. **Caso ele no tenha um pr-requisito cadastro em Tabelas / Cursos / Aperfeioamento, ir abrir uma mensagem para confirmar se ele deve ou no ser includo neste curso mesmo sem este pr-requisito.

4.7.3 Confirmao dos ParticipantesTreinamento / Turmas / Confirmar Quando for utilizado o tipo de definio 1-Confirmao ou 3-Confirmao Provisria e j tiverem sido distribudas s vagas, possvel confirmar os participantes tambm a partir dessa tela.

4.7.4 Avaliao dos TreinamentosTreinamento / Turmas / Avaliar A utilizao desta tela obrigatria e tem por finalidade atribuir informaes quando do encerramento da turma de treinamento. Nessa opo tambm atualizada a situao dos participantes e da turma. Uma vez encerrada a turma, a rotina no mais permitir que sejam efetuadas alteraes na definio da mesma. Caso seja realmente necessrio efetuar alguma alterao, basta voltar situao de pelo menos um participante para 1-em andamento, efetuar a alterao necessria e voltar situao original do participante. Exerccio: Registrar as notas e comentar sobre as avaliaes annimas. Clicar em "Consistir Turma", para informar a situao da Turma para completo. Na opo "Consistir Participante" para fazer individualmente. Na opo "Atribuir", serve para alterar a situao da Turma. Em Colaborador / Cursos foi lanado automaticamente o histrico do curso 100. Em Treinamentos / Turmas, foi alterada esta turma como concluda.

DICAS: Voc sabia que ao trmino do curso as avaliaes do curso e do participante podem ser cadastradas no item Turmas/ Avaliar? Voc sabia que depois de avaliados os cursos possvel emitir os Certificados para os participantes? Voc sabia que o TR emite listas de freqncia para registrar a presena dos participantes nos cursos? Voc sabia que o TR emite os convites para que os participantes sejam avisados da realizao do treinamento? Voc sabia que ao avaliar todos os participantes do curso e determinar os certificados, a turma ser encerrada ? Com isso, os participantes tero o histrico de curso alterado para Completo ?



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4.7.5 ConsultasTreinamento / Turmas / Consultas Podero ser efetuadas consultas em tela de informaes cadastradas no TR: Demonstrativo de Reservas de Vagas. Programao de Turmas de Cursos. Documentos - Verificao de convites, listas de freqncia e Certificados emitidos por curso. Participantes - Demonstra os participantes de cada curso.

4.7.6 ListarTreinamento / Turmas / Listar Curso 100 Turma 001 Modelo 03, se indicar no campo "Controle Impresso = S", se consultar na turma, pasta "Participantes", no campo "Freqncia" estar como "Emitido". Modelo 04, se indicar no campo "Controle Impresso = S", se consultar na turma, pasta "Participantes", no campo "Certificado" estar como "Emitido".

4.7.7 Despesas Treinamento / Turmas / Despesas possvel cadastrar as despesas efetuadas com os treinamentos para todas as turmas definidas, podendo estes valores serem lanados por Curso, por local ou por participantes.

Exemplo: numa determinada turma de treinamento iro participar colaboradores da Unidade 1 e 2, mas os da Unidade 2 tero o custo adicional de deslocamento. Individualmente tambm possvel indicar as despesas, podendo haver ou no reembolso.

DICAS: Voc sabia que as despesas com a realizao dos cursos podem ser cadastradas no item Turmas/ Despesas? Exerccio: Curso __________________________________________________ Turma 01 Pasta Itens Custo Data - 101 - R$ 2.500,00 Data - 102 - R$ 1.950,00 Em Oramento / Consulta, na "Situao Turma" colocar como "Completo" e clicar em "Mostrar".



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4.7.8 Gerenciamento de Curso ModularTreinamento / Turmas / Composio Modular Conceito: Curso Modular composto por disciplinas, onde sua concluso depende da concluso de todas as disciplinas que o compem. Como trabalhar com turma modular: 1-No cadastro do curso, em Tabela/Curso/Curso Aperfeioamento, dever ser indicado se o curso do tipo modular ou no. Nessa mesma opo deve-se, na pasta Disciplinas, informar quais so os cursos/Disciplinas que compem o curso modular. Exemplo: Curso modular: Mecnica Disciplinas: Interpretao de Desenho, Matemtica bsica, Prticas em Mecnica, etc. Obs.: No ser permitido incluir como disciplina outro curso modular. 2-Cadastrar uma turma modular em Treinamento/Turma/Definir. Ao informar um curso modular o sistema passa a dar tratamento diferenciado a esta turma, conforme itens abaixo: . A turma modular deve ser do tipo de definio = 2-Participantes. . As pastas Instrutores, Recursos e Horrios, nunca sero habilitadas para as turmas do curso do tipo Modular. Isso, para evitar alocao de pessoas, recursos e salas para essas turmas, pois as mesmas no ocorrero fisicamente, apenas ocorrero s turmas referente s disciplinas desse curso. 3-Cadastrar uma turma modular (Treinamento/Turmas/Definir) informando os participantes. Quando se informa os participantes de uma turma modular, caso esse j tenha concludo alguma das disciplinas existentes, no curso modular ser aberto uma nova tela para que seja indicado se a disciplina j realizada deve ser considerada para compor o curso modular. Exemplo: um colaborador inscrito no curso modular de mecnica, conforme exemplo anterior, pode ter feito vrios cursos de matemtica bsica, que nesse exemplo uma disciplina que ir compor o curso modular. Portanto o usurio quem dever decidir quais daqueles cursos de matemtica estaro relacionados com o curso modular. Nota: O que vale para o histrico do curso modular a data de inscrio e trmino do participante no mdulo e no a data de incio e fim da turma. 4-Fazer a vinculao das disciplinas cursadas pelo participante da turma modular. Nota: Sempre que for inserido um histrico de curso para o colaborador e que esse seja uma das disciplinas de um curso modular, o sistema automaticamente far o vinculo com a turma modular. Isto poder acontecer sempre que ocorrer: - vinculao explicita no programa novo de composio modular (Treinamento/Turmas/Composio Modular) - Incluso direta de histrico de curso de uma disciplina (Colaboradores/Cursos ou Treinamento/Cursos/Histricos) - Incluso de um participante na turma da disciplina (Treinamento/Turmas/Definir) - Confirmao de um participante na turma da disciplina (Treinamento/Turmas/Confirmar) - Cadastro de auxlio em uma disciplina (Auxlio/Auxlio ou Auxlio/Solicitante) 5-Avaliar o participante em uma turma modular Isso representa calcular a mdia do participante, freqncia e carga horria, definir o tipo de certificado e a situao se completo ou reprovado. Os critrios podem ser automticos ou definidos na regra por processo 187-Avaliar turma modular. O processo de avaliar o participante em uma turma modular pode acontecer das seguintes formas: - Explicitamente pela tela de avaliao, onde deve ser informado a turma modular, a Avaliao acontecer ao pressionar o boto Consistir Participante ou boto Consistir Turma (Treinamento/Turmas/Avaliar). - Ao avaliar turmas de disciplinas onde tenham participantes que faam parte de uma turma modular. A avaliao acontecer ao pressionar o boto Alterar (Treinamento/Turmas/Avaliar). - Incluso direta de histrico de curso de uma disciplina na situao completo (Colaboradores/Cursos ou Treinamento/Cursos/Histricos). - Vinculao explicita no programa novo de composio modular, quando o curso que estiver sendo vinculado estiver completo (Treinamento/Turmas/Composio Modular). - Na tela de cadastro da turma, na pasta participante ao alterar a situao para completo (Treinamento/Turmas/Definir).



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Nota: O participante ser avaliado perante a turma modular somente quando estiver envolvendo a ltima disciplina que completar a turma modular. Considerando que uma disciplina poder estar sendo concluda para mais de uma turma modular. Os critrios automticos para avaliar um participante de uma turma modular so: Freqncia: fazer a mdia das freqncias das disciplinas vinculadas ao mdulo; Mdia: fazer a mdia das notas das disciplinas vinculadas ao mdulo; Carga Horria: Somatria das cargas horrias das disciplinas vinculadas ao mdulo; Certificado: De acordo com o tipo de certificado que estiver informado no cadastro do curso modular. Data de Trmino : Ser considerado a maior data entre todas as disciplinas do participante. Critrios diferentes devero ser tratados atravs da regra por processo 187-Avaliar turma modular, onde estaro disponveis os seguintes registros nas tabelas R128CUA, R134DTU, R134DRE, R140NPC E R124HCR. O modelo de certificado tambm ser diferente para turmas modulares, quando for um certificado desse tipo de turma, ser impresso no verso todas as disciplinas com nota, freqncia, carga horria, data de incio e fim.



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4.8 ReservasTreinamento \ Reservas As chefias, aps efetuarem o levantamento de necessidades e/ou as previses de oramentos para o ano, podero verificar o calendrio de treinamentos e com isso, providenciarem as reservas para seus subordinados nos cursos de interesse. Ao definir as turmas e indicar os participantes dessas, o usurio responsvel pela operao do TR ter acesso a todas as reservas efetuadas, podendo assim preencher/distribuir as vagas de acordo com o critrio adotado pela empresa (prioridade, motivo da reserva, ordem de data da reserva, etc...). Quando na pasta Requisitos da reserva forem preenchidos algum campo, a rotina assumir que est sendo efetuada uma reserva especfica para a informao do campo preenchido, ou seja, caso informe-se determinado curso para a cidade de So Paulo, os participantes dessa reserva somente sero includos em um treinamento, quando ocorrer definio de uma turma especfica para aquela cidade e curso especificado. O mesmo ocorre com os outros campos dessa pasta (requisitos).

DICAS: Voc sabia que mesmo quando um participante de reserva for aproveitado numa turma, ele permanecer na reserva, mas com o campo turma igual ao da turma em que o mesmo foi aproveitado? Voc sabia que possvel incluir reservas a partir da tela Consulta por Participante? Voc sabia que ao ser includa uma reserva a partir da tela de Consulta por Participante, ir assumir as informaes cadastradas como Default em Definies? Voc sabia que se pode atrelar a necessidade de um treinamento de acordo com um Diagnstico, neste caso a Origem deve ser 5-Diagnsticos. Exerccio: Reserva com Tipo de Definio Participante. Treinamento / Reserva / Cadastro Curso 04 - CIPA Data: 09/2004 Seq.: 01 Campo Origem = vem default pois em "Treinamento / Definies" est definido este cdigo. Local = 1.03.01.01 (Almoxarifado) Vagas reservadas = 1 Motivo = 1 Pasta Participantes Incluir o cadastro 24 Treinamento / Reserva / Cadastro Curso 04 - CIPA Data: 09/2004 Seq.: 02 Campo Origem = vem default pois em "Treinamento / Definies" est definido este cdigo. Local = 1.02.01.01 (Dpto pessoal) Vagas reservadas = 1 Motivo = 1 Pasta Participantes Incluir o cadastro 12



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Treinamento / Turmas / Definir Curso 04 CIPA Turma (clicar no boto Prxima Turma) Tipo Definio: 2 Participante Perodo: 25/10/2004 a 29/10/2004 Qtde Aulas: 05 Durao: 2-Dias Vagas: 12 Pasta Participantes Clicar no boto Colaboradores. Selecionar opo Colaboradores da Reserva. Clicar no boto Mostrar. Clicar na coluna Selecionar para escolher quais colaboradores ou no boto Marcar Todos. Clicar no boto Confirmar. Clicar no boto Inserir. Verificar em Colaborador / Cursos que j registrou o treinamento para os colaboradores. Exerccio: Reserva com Tipo de Definio Confirmao. Treinamento / Reserva / Cadastro Curso 01 Ingls Bsico Data: 03/2004 Seq.: 01 Campo Origem = vem default pois em "Treinamento / Definies" est definido este cdigo. Local = 1 (Matriz) Vagas reservadas = 2 Motivo = 1 Pasta Participantes Incluir o cadastro 15 e 22 Treinamento / Reserva / Cadastro Curso 01 Ingls Bsico Data: 05/2004 Seq.: 01 Campo Origem = vem default pois em "Treinamento / Definies" est definido este cdigo. Local = 1.02.01.02 (Ambulatrio) Vagas reservadas = 1 Motivo = 1 Pasta Participantes Incluir o cadastro 07



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Treinamento / Turmas / Definir Curso 01 Ingls Bsico Turma (clicar no boto Prxima Turma) Tipo Definio: 1 Confirmao Perodo: 01/08/2004 a 30/11/2004 Qtde Aulas: 04 Durao: 3-Meses Vagas: 12 Pasta Vagas Local Clicar no boto Locais Reserva. Selecionar opo Colaboradores da Reserva. Clicar na coluna Selecionar para escolher quais locais. Clicar no boto Confirmar. Ir demonstrar em outra tela os locais selecionados, na coluna Distribuir informar quantas vagas ser definido por cada local (informar 01). Clicar no boto Inserir. Clicar no boto Colaboradores. Selecionar opo Colaboradores da Reserva. Clicar no boto Mostrar. Clicar na coluna Selecionar para escolher quais colaboradores ou no boto Marcar Todos, veja que ir aparecer est mensagem:

Clicar no boto Confirmar. Clicar no boto Inserir. Clicar no boto Alterar. ***Fazer o mesmo procedimento para o outro local. Verificar que na pasta Participantes j temos os colaboradores selecionados. Verificar em Colaborador / Cursos que j registrou o treinamento para os colaboradores.

4.8.1 ConsultasTreinamento \ Reservas \ Consultas - Por curso - Por Participante - Demonstrativo



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5 AuxilioAs empresas que auxiliam nos estudos e cursos de aperfeioamento de seus empregados, podero utilizar essa rotina para tratar os valores reembolsados. A rotina permite cadastrar os solicitantes ao auxlio e tambm efetuar a aprovao ou no do reembolso por perodo. Uma vez definida a poltica de reembolso, podem ser indicados os eventos de desconto ou pagamento para a folha e ainda os percentuais ou limites para os valores reembolsados para cada tipo de curso. Uma vez efetuadas todas as parmetrizaes da rotina e aprovado o reembolso para os colaboradores, a integrao com a folha de pagamento poder ser efetuada atravs da rotina de integrao em Auxlio /Integrar Folha de pagto /Integrao.

5.1 DefiniesAuxilio / Definies Checar Teto = para limitar at determinado valor definido em..... Valor Reembolso = pode ser enviado via arquivo das entidades de ensino, ento esta pasta serve para informar se este valor pode ou no ser alterado. Qtde Meses = qtde de meses para ver na tela de Manuteno Sugere valor Despesa = Se estiver com Sim, no lanamento dos valores em Despesas Auxlio/Lanar, sero considerados os valores informados na grid Custos dos Custos de Formao e Aperfeioamento.

5.2 Custos FormaoAuxilio / Custos Formao Indicar quais cursos que tero Auxilio, bem como os custos e a forma de reembolso dos cursos de formao. Essas informaes podem ser efetuadas por: **** (sempre sendo considerado o nvel mais detalhado) - Por Nivel - Por Fase - Por Curso

Normalmente na GRID "Custos", se informa mensalidade ou inscrio Na GRID "Subsdios", pode ser usado por faixa de salrios.DICAS: Voc sabia que possvel reembolsar um percentual ou um valor mensal do custo do curso? Voc sabia que permitido indicar um valor de teto para o reembolso do auxlio educao? E ainda que conforme o item de custo, o reembolso pode ser diferenciado dentro de um mesmo curso? Voc sabia que o reembolso pode se basear em um percentual sobre faixas de salrio? Voc sabia que o reembolso pode ser diferenciado de acordo com a fase do curso?

Exercicio: Auxilio / Custos Formacao / Nivel Nivel = 6 Entidade = 13 Competncia = 01/2004 Grid Custos - 02 (mensalidade), no informar valor Grid Subsidio - 02 - Tipo P - Subsidio 40 - Tipo V - Teto R$ 450,00



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5.3 Custos AperfeioamentoAuxilio / Custos Aperfeioamento Indicar quais cursos que tero Auxilio, bem como os custos e a forma de reembolso dos cursos de aperfeioamento.Essas informaes podem ser efetuadas por: **** (sempre sendo considerado o nvel mais detalhado) Geral - Por Assunto - Por Curso Aperfeioamento

5.4 SolicitanteAuxilio / SolicitanteCadastrar as solicitaes dos colaboradores que desejam o auxlio por parte da empresa. Essa solicitao dever posteriormente ser analisada e aprovada para que o auxlio seja realmente concedido e integrado folha de pagamento. Obs.: Se a empresa desejar no tratar dessa forma, poder incluir o colaborador diretamente no item Auxlio, no sendo necessrio efetuar as aprovaes.

Exerccio:

Cadastro 20, Inscrio = 28/07/2004 Seq. = 1 Tipo Curso = formao

5.5 Aprovao do SolicitanteAuxilio / Aprovar Solicitante A aprovao do auxlio far com que o colaborador seja considerado no item Auxlio sendo que o reembolso ocorrer no perodo para o qual foi aprovado. Exerccio: Perodo = informar o perodo da realizao do curso, ento deve ser uma data bem longa

5.6 AuxlioAuxilio / Auxilio Uma vez aprovado a solicitao de auxlio, os dados so gravados nessa tela. Pode-se tambm cadastrar o auxlio diretamente aqui, caso a empresa no desejar utilizar o processo de aprovao. Nessa tela, ficaro gravados os colaboradores que estaro recebendo o auxlio educao. permitido tratar mais de um auxlio simultaneamente.

5.6.1 Lanamento Despesas AuxlioAuxilio / Despesas Auxilio / Lanar Permite efetuar os lanamentos das despesas efetuadas pelos colaboradores para com os cursos de formao ou aperfeioamento. A partir desses valores que sero calculados os valores de reembolso parametrizados para os cursos. Aqui deve ser lanado os valores das despesas do colaborador e o calculo do reembolso, podendo ser alterado. Nesta tela ir aparecer a qtde de meses conforme definido em Auxilio/Definies.Exerccio: Competncia 08/2004 Valor = 600,00 (ver que o sistema ir calcular o valor a ser reembolsado) Cadastro 20 Competncia 09/2004 Valor = 650,00 (ver que o sistema ir calcular o valor a ser reembolsado)



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5.7 Integrar Folha de PagamentoAuxilio / Integrar Folha Pagamento / Integrar Efetua a integrao dos valores de reembolso dos auxlios educao na folha de pagamento do ms indicado. Para associar os valores aos eventos do Rubi, necessrio indicar em Tabelas/ Cursos/ Itens de Custo, na Pasta Reembolso.

DICA: Quando for necessrio algum tratamento no previsto no clculo dos valores de reembolso, possvel montar uma regra e indic-la nos custos de formao e aperfeioamento?

5.8 Manuteno AuxilioAuxilio / Integrar Folha Pagamento / Manuteno Nesta tela podemos efetuar alteraes e lanamentos manuais.



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6 DesenvolvimentoA gesto das habilidades e competncias dos indivduos algo bastante atual nas organizaes. Cada vez mais as empresas buscam formas de remunerar seus empregados no somente atravs da remunerao fixa, mas tambm atravs de mtodos de remunerao varivel, que sero concedidas de acordo com as habilidades, conhecimentos e competncias de cada empregado. A gesto dessas habilidades e competncias servir tambm para a verificao da necessidade de novos treinamentos aos colaboradores da empresa. A gesto das habilidades, conhecimentos e competncias dos colaboradores da empresa, podem ser acompanhadas pelo TR. Atravs da aplicao de testes prticos e/ou tericos e avaliaes de habilidades, conhecimentos e competncias, os colaboradores podem ser certificados nessas, permitindo assim, atravs do levantamento de habilidades, identificar quais colaboradores esto de acordo com os requisitos exigidos por seus cargos ou mesmo, quais colaboradores ainda no esto devidamente certificados de acordo com os requisitos exigidos pelos cargos, podendo assim, verificar as necessidades de treinamento.

6.1 Habilidades TcnicasDesenvolvimento / Habilidades Tcnicas Consiste na listagem das atividades que esto sob responsabilidade de cada uma das equipes que compem a empresa, bem como no nvel de qualificao que os funcionrios possuem em cada uma dessas atividades. O resultado final da aplicao das habilidades, consiste na identificao de necessidades de treinamentos e desenvolvimento, visando inclusive, estabelecer um programa de multifuncionalidade / polivalncia entre funes. Dentro do TR, o processo de avaliaes das Habilidades Tcnicas, passa a denominar-se de Avaliao de Performances.

6.1.1 Cadastro das Habilidades Tcnicas (Performance)Desenvolvimento / Habilidades Tcnicas / Cadastro Identificao dos itens de Habilidades Uma vez identificadas todas as habilidades de determinado cargo ou funo, cadastr-las em: Desenvolvimento/Habilidades Tcnicas/Cadastro.

Algumas habilidades podero ter pr-requisitos como: cursos de Formao, Cursos de Aperfeioamento e conhecimentos. Estes parmetros podero ser informados tambm no cadastro das habilidades e caso possuam testes vinculados aos mesmos tambm podero ser aplicados atravs do TR Web no processo de Certificao. Nessa pasta, tambm podero ser informados o percentual ou a nota mnima a ser considerada para certificao do colaborador na habilidade. No cadastro da habilidade tcnica, na pasta: Pesos/Perc.Certificao , podero ser informados a nota ou percentual mnimo a ser alcanado para certificao em cada habilidade. Obs.: A empresa poder optar em trabalhar com a nota ou com o percentual na certificao ou mesmo com ambos. Exemplo: 50 - Rotinas de Admisso - Meses Validades = 12 (significa quanto tempo vale uma avaliao) - Tab. Notas = 002 (no das Turmas dos Cursos) - Teste Pratico = 000 (teste pela WEB) - Utiliza na Avaliao = S - Utilizada na Certificao = S Exemplo:



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Avaliadores 100-Admisso 101-TR Superior......................3......................2.... Auto............................4.......................3.... Cargo Paralelo............2......................2.... --------------------9/3=3 7 / 3 = 2,3 Tabela de Notas cadastra-se em Tabelas / Gerais / Notas. Desenvolvimento / Avaliaes / Performance = habilidades tcnicas Desenvolvimento / Avaliaes / Excelncia = habilidades pessoais 002 - Avaliao Performance 1-no atende 2-atende parcialmente 3-atende plenamente 4-supera 003 - Avaliao Excelncia 1-no desenvolvido 2-pouco desenvolvido 3- desenvolvido 4-muito desenvolvido

6.1.2 Blocos das Habilidades TcnicasDesenvolvimento / Habilidades Tcnicas / Blocos Formao dos Blocos de habilidades e definio do nvel de complexidade As habilidades devero mais adiante serem vinculadas aos cargos e tambm avaliadas. Para facilitar esses dois processos, devero ser criados os blocos de habilidades, onde as habilidades tcnicas devero ser reunidas de acordo com os cargos que as executam. Algumas habilidades podem ter um grau de importncia mais relevante em relao a demais. Com isso, no momento do clculo da nota ou percentual alcanado no processo de certificao, essa habilidade dever possuir um peso diferenciado das demais em relao ao bloco. Os blocos e pesos das habilidades podero ser cadastrados em: Desenvolvimento/Habilidades Tcnicas/Blocos/. Exemplos: Bloco de Habilidades tcnicas Gerncia Habilidades: Contratao de Pessoal, Elabor. relatrios Financeiros, Chefia de Pessoal... Bloco de Habilidades tcnicas Costura Habilidades: Costurar em mquina Overlock, Talhar, Pregar boto... Bloco de Habilidades tcnicas Administrao; Habilidades: Arquivamento de Documentos, Operao softwares administrativos... Etc...

6.1.3 Vincular Blocos das Habilidades Tcnicas aos CargosTabelas / Cargos / Cargos Em Tabelas/Cargos/Cargos, na pasta Habilidades Tcnicas devero ser vinculadas os blocos de habilidades tcnicas correspondentes a cada cargo.



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Deve-se tambm, cadastrar uma tabela de notas para as avaliaes e informar essa no cadastro da habilidade tcnica bem como seu respectivo teste.

6.2 Habilidades Pessoais / Competncias (Excelncia)Desenvolvimento / Habilidades Pessoais um conjunto de conhecimentos e comportamentos, indispensveis ao sucesso da organizao e de suas equipes (capacidades). Enfoca de maneira mais objetiva, a identificao das necessidades de desenvolvimento pessoal, notadamente na rea comportamental. O resultado das avaliaes, da mesma forma que nas Habilidades, gera subsdios que podero servir como base para a administrao salarial ou necessidades de treinamentos. Dentro do TR, denominamos as competncias como: Habilidades Pessoais ou Excelncias. EQUAO DA COMPETNCIA (nio Resende) = SABER FAZER x QUERER FAZER x PODER FAZER SABER FAZER: so conhecimentos, habilidades e atitudes aprendidas, e necessrias para realizar um trabalho ou solucionar um problema. QUERER FAZER: so as iniciativas pessoais e a vontade de realizar um trabalho e buscar a soluo para um problema. PODER FAZER: so os recursos necessrios para realizar um trabalho, ou a liberdade correspondente para agir. Se um dos critrios acima for nulo, o resultado da equao nulo.

EXEMPLO: Competncia: dirigir um veculoCONHECIMENTOS HABILIDADES COMPETNCIAS

Toda a teoria necessria para dirigir e possuir uma carteira de habilitao.

Dirigir no trnsito ou estradas, coordenando com preciso ps, mos, olhos e ouvidos.

Respeitar as regras do trnsito, dirigindo com segurana e ateno.

Fluxo da rotina para o levantamento das Competncias:

6.2.1 Cadastro das Habilidades PessoaisDesenvolvimento / Habilidades Pessoais / Cadastro Da mesma forma que as Habilidades Tcnicas, as competncias devero ser identificadas de acordo com os cargos existentes dentro da empresa e cadastradas em: Desenvolvimento/Habilidades Pessoais/Cadastro.



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6.2.2 Blocos das Habilidades Tcnicas Desenvolvimento / Habilidades Pessoais / Blocos Formao dos Blocos de habilidades Pessoais e definio do nvel de complexidade As habilidades pessoais ou competncias, devero mais adiante serem vinculadas aos cargos e tambm avaliadas. Para facilitar esses dois processos, devero ser criados os blocos de habilidades Pessoais, onde essas devero ser reunidas de acordo com o perfil dos cargos que as executam. Algumas competncias podem ter um grau de importncia mais relevante em relao a demais. Com isso, no momento do clculo da nota ou percentual alcanado no processo de avaliao, essa competncia dever possuir um peso diferenciado das demais em relao ao bloco. Os blocos e pesos das habilidades Pessoais podero ser cadastrados em: Desenvolvimento/Habilidades Pessoais/Blocos/. Exemplos: Bloco de Habilidades Pessoais Gerncia Habilidades Pessoais: Capacidade de Liderana, Trabalho em Equipe, Criatividade, etc.. Bloco de Habilidades Pessoais Costura Habilidades Pessoais: Trabalho em Equipe, Criatividade, Agilidade, Ateno, etc...

6.2.3 Vincular Blocos das Habilidades Pessoais aos CargosTabelas / Cargos / Cargos Em Tabelas/Cargos/Cargos, na pasta Habilidades Pessoais devero ser vinculadas os blocos de Habilidades Pessoais correspondentes a cada cargo. Deve-se tambm, cadastrar uma tabela de notas para as avaliaes e informar essa no cadastro da habilidade Pessoal.

6.3 ConhecimentosOs conhecimentos podem se caracterizar por no necessitarem de curso de formao e curso de aperfeioamento para que uma pessoa o adquira. As pessoas os possuem, mas para isso no precisaram fazer cursos, ou ainda, so usados para identificar que o funcionrio realmente conhece determinado assunto/curso/funo exigido pelo cargo, como por exemplo, desenvolver Programas em C++, calcular 13 salrio.

6.4 Avaliao de DesempenhoTem por finalidade aferir o grau em que o empregado atende os padres tcnicos e de comportamento exigidos pelo seu cargo e estimul-lo a melhorar os resultados de seu trabalho, desenvolver-se e merecer as oportunidades e compensaes que a empresa pode oferecer. O simples fato de que as pessoas possuem diferentes conhecimentos e tendem a comportar-se de maneira desigual em relao aos objetivos de seus cargos e da organizao, justifica o uso da avaliao de desempenho. Ela oferece uma excelente oportunidade para superar essas dificuldades, alm de servir para a consecuo dos vrios outros objetivos j alinhados. Constitui-se ainda em complemento importante para outros programas de recursos humanos, dentre eles, a Administrao de Salrios e o Levantamento de Necessidades de treinamento. O objetivo fundamental da Avaliao de Desempenho a necessidade de informao: os membros da direo formam conceito atravs da observao permanente de seus subordinados. O empregado informado dos resultados e pode melhorar para a avaliao seguinte, e assim por diante. Quem avalia? Vrias podem ser as modalidades, mas em geral o superior imediato e a auto-avaliao so as mais utilizadas. A avaliao 360o est em nfase na atualidade, e resume-se a avaliao bem mais ampla, em que dentre os avaliadores tambm constam cargos pares, os clientes internos e externos, fornecedores, atribuindo-se pesos aquelas de maior relevncia. Fatores de Avaliao = Definir os tipos de cargos que comporo um formulrio de avaliao. As especificaes de cargos so teis para analisar os fatores mais freqentes em cada grupo.



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A pesquisa pode solicitar que o gerente anote o peso relativo que um fator poderia ter sobre o desempenho global, dada a sua importncia para determinado cargo. Graus dos fatores = estabelecida uma escala de notas, e os pontos indicados pelo avaliador correspondem a determinados valores dessa tabela. Exemplo1: 1. No coopera 2. s vezes coopera 3. Coopera normalmente 4.Boa Cooperao 5.Excelente cooperao Exemplo 2: 1 - no atende ainda no recebeu qualificao est qualificado, mas no atende as necessidades do cliente 2 - atende parcialmente falta algum tipo de treinamento est qualificado, mas deixa a desejar em alguns aspectos 3 - atende plenamente satisfaz as necessidades do cliente 4 - supera as expectativas encanta o cliente apresenta novas solues Os resultados da avaliao de desempenho podem ser estabelecidos em pontos ou percentuais de desempenho. Estes resultados podero servir para determinar um plano de melhoria, que inclui treinamentos e cursos, e de oportunidades de promoo para os avaliados. A avaliao deve ocorrer periodicamente tendo-se assim um acompanhamento da evoluo dos empregados.

6.5 Avaliaes atravs do TRO TR, permite que os colaboradores sejam avaliados nas habilidades, competncias e conhecimentos exigidos para o cargo. Aps as avaliaes sero obtidas as notas ou percentuais alcanados nas avaliaes de Conhecimentos, habilidades tcnicas e habilidades pessoais. As avaliaes do TR, seguem o padro da Avaliao 360O. e para que os avaliadores sejam definidos e suas notas calculadas pela rotina, deve-se informar os pesos de cada avaliador em Desenvolvimento/ Avaliaes/ Definies/ Conhecimento, Performance e Excelncia. Para cada avaliador deve-se informar o peso: auto-avaliao, subordinado, superior, etc... Caso algum dos avaliadores constantes nessa tela no participe da avaliao, basta deixar o peso com zeros (00). Deve-se tambm informar qual o percentual mnimo a ser atingido para que a habilidade ou conhecimento seja certificada. Essa informao efetuada dentro do cadastro do bloco da habilidade e para os conhecimentos no cadastro do prprio conhecimento em Tabelas/Cursos/Conhecimentos. As avaliaes so cadastradas em Desenvolvimento/ Avaliaes/ Conhecimento, Performance e Excelncia e as notas a serem utilizadas nessas avaliaes so cadastradas em Tabelas/ Gerais/ Notas. A tabela de notas cadastrada, dever estar informada dentro do cadastro da habilidade Tcnica, conhecimento ou habilidade pessoal.

6.6 Definies da MetasDesenvolvimento / Avaliaes / Definies



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6.6.1 Desenvolvimento / Avaliaes / Definies / Gerais Desenvolvimento / Avaliaes / Definies / Geral Pasta Tipos de Avaliadores Antes de iniciar-se o processo de avaliaes do TR, necessrio definir quem sero os avaliadores e qual o peso da avaliao de cada um destes. Somente sero consideradas as avaliaes que possurem pesos lanados para os tipos de avaliadores.

6.6.2 Desenvolvimento / Avaliaes / Definies / Performance (Habilidades Tcnicas) Desenvolvimento / Avaliaes / Definies / Performance Performance 01 = Auto Avaliao 02 = Consenso % Performance = 75,00% Quando tenho mais de uma avaliao para cada colaborador, posso especificar se uma ter um peso diferente, seno deixo todos 01 quando tem a mesma importncia. PS.: no pode deixar zeros pois no ira conseguir calcular.



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6.7 AvaliaesDesenvolvimento / Avaliaes

6.7.1 Desenvolvimento / Avaliaes / Performance / Avaliar (Habilidades Tcnicas)Desenvolvimento / Avaliaes / Performance / Avaliar Avaliao do nvel de desenvolvimento Para a avaliao do nvel de desenvolvimento da habilidade, deve-se acessar Desenvolvimento/ Avaliaes/ Performance.

6.7.2 Avaliaes / Excelncia (Habilidades Pessoais)Desenvolvimento / Avaliaes / Excelncia Avaliao do nvel de desenvolvimento Para a avaliao do nvel de desenvolvimento da habilidade Pessoal, deve-se acessar Desenvolvimento/ Avaliaes/ Excelncia.

6.7.3 Desenvolvimento / Avaliaes / Gerar PercentuaisDesenvolvimento / Avaliaes / Gerar Percentuais 01/07/2004 - 31/07/2004 07/2004 Demitidos = N Consulta deste resultado: 1) Geral Desenvolvimento / Avaliaes / Consulta / Gerais Cargos 31/07/2004 Mostrar 2) Por Habilidade Desenvolvimento / Avaliaes / Performance / Consultas / Resultados Dica: - Mdia Performance: Soma das Notas (individual + consenso) / qtde notas - % Performance (soma do grau de complexidade x 4 x qtde avaliadores) / (soma da coluna Complexidade Funcionrio e Consenso) - Mdia Excelncia: Soma das Notas (individual + consenso) / qtde notas - % Excelncia (soma da ordem de importncia x 4 x qtde avaliadores) / (soma da coluna Importncia Funcionrio e Consenso)



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6.8 CertificaesDesenvolvimento / Certificaes Depois de efetuadas as avaliaes, o prximo passo ser a gerao da certificao para os colaboradores que conseguiram atingir ou ultrapassar o percentual mnimo exigido que foi informado no cadastro das habilidades tcnicas e dos conhecimentos. Uma vez efetuadas todas as avaliaes devero ser gerados os percentuais em Desenvolvimento/ Avaliaes/ Gerar Percentuais e que podero ser visualizados no item Desenvolvimento/ Avaliaes/ Consultas/ Resultados Gerais Cargos. Ao gerar o processo de certificao, a rotina ir gravar o histrico da certificao da habilidade tcnica em: Desenvolvimento /Habilidades/ Tcnicas/ Histricos. Caso a empresa no deseje efetuar as avaliaes pelo TR, porm quer informar para o sistema que o colaborador esta certificado em determinadas habilidades, poder incluir este histrico de certificao manualmente atravs dessa mesma tela: Desenvolvimento/ Habilidades/ Tcnicas/ Histricos. Obs.: As Habilidades Pessoais no so certificadas.

6.8.1 Desenvolvimento / Certificaes / HabilidadesDesenvolvimento / Certificaes / Habilidades 01/07/2004 a 31/07/2004 Cadastro 12 o avaliador 07/2004 Selecionar somente o cadastro 20. Ver LOG. Informar o curso informado no LOG, depois processar novamente. Processar

6.9 TestesAtravs da rotina de testes, podem ser montados grupos de perguntas e respostas (Questionrios) que podero ser vinculados ao cadastro das habilidades e conhecimentos. Com isso, atravs do mdulo TR Web, os colaboradores podero responder os questionrios referentes s habilidades e conhecimentos ligados ao seus cargos On-line. Denominamos esse processo de certificao. Aps os colaboradores terem respondido os testes atravs do TR Web, as notas aferidas ficaro gravadas em Desenvolvimento/ Testes/ Histricos . Para que a certificao ocorra, essa deve ser gerada atravs do item Desenvolvimento/ Certificaes. Esse processo, consiste em verificar no cadastro de cada habilidade ou conhecimento, qual a nota mnima exigida para que a habilidade seja certificada e caso o colaborador tenha alcanado essa nota nos testes respondidos, a rotina ir gravar o histrico com a certificao da habilidade ou conhecimento para o colaborador. Caso a empresa no possua o mdulo TR Web, os testes podero ser impressos e os colaboradores devero respond-los manualmente. Depois de calculada a nota (manualmente), os valores aferidos devero ser lanados atravs do item de menu Desenvolvimento/ Testes/ Histricos . Aps isso, dever ser gerada a rotina de certificao.

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